Jira操作指南.docx

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Jira操作指南

Jira、Confluence使用手册

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2009年4月

Jira的使用

1.用户登录3

2.个人设置3

1）登录3

2）配置用户个人信息4

3.bug提交6

1）登录6

2、填写bug的详细信息6

3.1问题类型8

3.2优先级（PriorityLevels）8

3.3项目8

3.3.1项目版本9

3.3.2项目组件9

3.4分配给9

3.5上传附件或屏幕截图9

4.bug过滤查找10

5.bug解决12

1）、要解决的bug12

2）、解决bug13

6.bug统计15

1）创建过滤器15

2）在dashboard中添加统计组件17

7.jira中的一些概念20

7.1监视问题20

1.用户登录

访问http:

//192.168.10.51，直接输入用户名和密码就可以了，如下图

2.个人设置

1）登录

登录以后，在右上角会显示用户的姓名，图中用红线标出的位置；点击“用户姓名”即可进行个人设置：

2）配置用户个人信息

页面左侧分别是用户配置（包括用户名、全名、邮件、组），报告（包括个人分布图、你的投票、你的监测器），操作（包括修改密码、dashboard配置、管理过滤配置、导航栏、查看设置、修改设置、查看你的配置、编辑配置）如下图：

下面分别介绍各个选项的功能

●用户配置

用户名：

显示登录的用户名

全名：

用户的姓名

邮件：

用户的邮箱

组：

用户所属组

●报告

个人分布图：

你的投票：

你的监测器：

●操作

修改密码：

Dashboard配置：

管理过滤配置：

导航栏：

查看设置：

修改设置：

查看你的配置：

编辑配置：

3.bug提交

1）登录

在登录首页上点击“创建问题”，进入以下界面：

●项目：

如果存在多个项目，可以选择问题隶属那个项目；

●问题类型：

一共有四种类型分别是bug,newfeature,task,improvement;

这里我们选择bug继续往下走

2、填写bug的详细信息

Bug详细信息如下图：

3.1问题类型

JIRA系统可以用于跟踪多种不同类型的问题。

系统管理员可以根据需要添加。

JIRA

系统缺省提供的问题类型如下：

Bug测试过程、维护过程发现影响系统运行的缺陷

NewFeature对系统提出的新功能

Task需要完成的任务

Improvement对现有系统功能的改进

3.2优先级（PriorityLevels）

在JIRA系统中用优先级来表示问题的严重级别。

系统管理员可以在JIRA系统中添加

优先级，JIRA系统缺省的优先级如下：

级别参考描述

Blocker阻塞开发或测试的工作进度，或影响系统无法运行的错误

Critical

系统崩溃，丢失数据或内存溢出等严重错误、或者必需完

成的任务

Major主要的功能无效、新增功能建议

Minor功能部分无效或对现有系统的改进

Trivial拼写错误，文本未对齐等

3.3项目

一个JIRA系统通常包含许多项目。

这些项目相当于产品或者开发项目，您想要跟踪和这些项目相关的问题。

每一个问题属于一个项目。

每一个项目有一个名字和一个关键字（如：

WEB），以后属于这个项目的问题的关键字就会包含WEB（如：

WEB-100，WEB-101）。

值得注意的是，在JIRA系统中有一个权限‘AdministerProjects’，通常将这个权限赋给项目负责人，拥有这个权限的JIRA用户就可以管理项目的‘版本’和‘组件’。

3.3.1项目版本

在一个项目上，一般会有多个版本，如：

1.0alpha、1.0beta、1.0、1.2、2.0。

JIRA系统中的问题涉及到两个版本字段：

􀁹影响版本，如一个bug可能影响版本1.1和1.2。

􀁹修复版本，如bug影响版本1.1和1.2，可能在2.0版本上被解决。

版本通常有三种状态：

发布/released、未发布/unreleased和归档/archived。

版本还有发布日期，在特定的报告中会显示。

在JIRA系统中可以为项目创建版本。

3.3.2项目组件

每一个项目通常会包含多个组件/模块，如：

后台，GUI，邮件子系统等等。

一个问题可以和组件关联起来。

在JIRA系统中可以为项目添加组件。

3.4分配给

分配给/AssignTo：

把某个问题Issue指定给某个团队成员去解决；

3.5上传附件或屏幕截图

Attachfile/Screenshot：

附加文件或屏幕截图说明issue；

4.bug过滤查找

在查找问题界面上，您可以在界面左侧进行查询条件的设置，JIRA提供了强大的查询功能，在您设定好查询条件后，还可以将查询条件保存起来，定义为过滤器，供以后的重复使用，甚至可以将保存的过滤器共享给团队的其他成员。

下图为”查找问题”的界面截图

5.bug解决

1）、要解决的bug

开发者可以在登录以后的首页上看到分配给自己的最新的bug如图：

2）、解决bug

要解决那个bug只需要点击看到的bug名称进入如下页面：

●解决bug的几种状态

每个问题有一个状态，用来表明问题所处的阶段，问题通过开始于open状态，然后开始处理/Progress，再到解决/Resolved，然后被关闭/Closed。

根据情况的不同，您可以根据项目来定制问题状态以及工作流。

JIRA系统提供的缺省状态如下：

Open表示问题被提交等待有人处理。

InProgress问题在处理当中，尚未完成。

Resolved问题曾解决，但解决结论未获认可，需要重新分派解决。

Reopened问题解决，等待结果确认，确认的结果是“Reopened”或者“Closed”。

Closed问题处理结果确认后，置于关闭状态。

●一个问题可以用多种方式解决，系统管理员是可以在JIRA系统中定制解决方式。

JIRA系统默认的解决方式如下：

Fixed问题已经解决。

Won’tFix问题未解决-将不会解决的问题。

Duplicate重复的问题。

Incomplete问题描述得不够准确、完全。

CannotReproduce问题重现失败，或者无足够的信息重现问题。

注意：

问题解决掉之后在登录后的首页上就看不到了，需要通过查找bug，来找到它。

6.bug统计

1）创建过滤器

a、点击“查找问题”

b、点击“新建”如下图：

选择要过滤的条件，当搜索出所要的问题时，左上角会出现一个另存为，如图：

点击“另存为”起一个比较有意义的名字，然后保存；

2）在dashboard中添加统计组件

c、点击用户右上角的全名，进入个人设置页面如下图：

d、点击dashboard配置，选择“详细配置”，如下图：

e、点击“加号”，如下图：

f、选择要添加的组件，点击“增加”；

g、选择“过滤器”，如下图

f、选择相应关注条件，点击“保存”即可；添加完成之后会在登录后的首页上看到过滤统计的信息；

7.jira中的一些概念

7.1监视问题

1）Watching：

每人都有一个WatchList/监视列表，可以监视自己感兴趣的Issue的状态等。

●查找bug

●选择要监控的bug

●点击左边的开始监控，如下图：

1）验证监控

点击“首页”，在左边可以看到“监控”，如下图：

点击“监控”就可以看到已经监控的问题；