服务器硬件运维x年x月巡检报告记录XXX模板.docx

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服务器硬件运维x年x月巡检报告记录XXX模板

服务器硬件运维x年x月巡检报告记录XXX模板

————————————————————————————————作者：

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XX服务器硬件运维服务年月巡检报告

XXXX工程师：

XXXX

一、物理环境检查

检查内容

检查结果

备注

环境温度

☑正常□异常；

环境湿度

☑正常□异常；

清洁状况

□不清洁；□一般；□清洁；

通风状况

□一般；□好；□良好；

线缆状况

□一般；□好；□良好；

二、服务器检查

（1）每日上下午进行机房巡检，确认硬件没有故障，仔细聆听有无杂音和报警音。

查看服务器前后指示灯有无异常，线缆链接情况。

（2）对异常服务器进行故障诊断，通过告警灯，诊断版和诊断码进行故障的确认，有些复杂的故障则由远程ssh进行cpu，磁盘和内存占用的情况查看。

有条件的进行IPMI的管理接口链接查看日志，分析故障。

（3）在确认故障后对保内机器提交厂家维护，过保机器则由XX维保。

与用户协调迅速有效的解决故障。

（4）对故障原因进行分析，故障类别进行整理，以方便建立常用操作及运行故障应急处理资料库

（5）整理备件库，针对故障情况的分析调整备件库，以形成高效的备件库应对多发故障。

三、故障服务器

服务器【001】

品牌型号：

序列号：

安装地址：

XX机房XX机柜XX-XXU

发现故障

解决故障

硬件指示灯检查

检查项目

检查结果

异常问题记录

前面板指示灯

□正常☑异常

电源指示灯

☑正常□异常

磁盘指示灯

☑正常□异常

主机硬件检查

检查项目

检查结果

异常问题记录

系统风扇运转

☑正常□异常

CPU使用情况

☑正常□异常

内存使用情况

☑正常□异常

磁盘使用情况

☑正常□异常

网络连接

☑正常□异常

系统日志检查

系统日志检查

☑正常□异常

故障处理

解决方案

处理流程

更换备件

故障分析

备注

服务器【002】

品牌型号：

序列号：

06ZD337

安装地址：

XX机房XX机柜XX-XXU

发现故障

解决故障

硬件指示灯检查

检查项目

检查结果

异常问题记录

前面板指示灯

☑正常□异常

电源指示灯

☑正常□异常

磁盘指示灯

□正常☑异常

主机硬件检查

检查项目

检查结果

异常问题记录

系统风扇运转

☑正常□异常

CPU使用情况

☑正常□异常

内存使用情况

☑正常□异常

磁盘使用情况

☑正常□异常

网络连接

☑正常□异常

系统日志检查

系统日志检查

☑正常□异常

故障处理

解决方案

处理流程

更换备件

故障分析

备注

服务器【003】

品牌型号：

序列号：

安装地址：

XX机房XX机柜XX-XXU

发现故障

解决故障

硬件指示灯检查

检查项目

检查结果

异常问题记录

前面板指示灯

□正常☑异常

电源指示灯

☑正常□异常

磁盘指示灯

☑正常□异常

主机硬件检查

检查项目

检查结果

异常问题记录

系统风扇运转

☑正常□异常

CPU使用情况

☑正常□异常

内存使用情况

☑正常□异常

磁盘使用情况

☑正常□异常

网络连接

☑正常□异常

系统日志检查

系统日志检查

☑正常□异常

故障处理

解决方案

处理流程

更换备件

故障分析

备注

服务器【004】

品牌型号：

序列号：

安装地址：

XX机房XX机柜XX-XXU

发现故障

解决故障

硬件指示灯检查

检查项目

检查结果

异常问题记录

前面板指示灯

□正常☑异常

电源指示灯

☑正常□异常

磁盘指示灯

☑正常□异常

主机硬件检查

检查项目

检查结果

异常问题记录

系统风扇运转

☑正常□异常

CPU使用情况

☑正常□异常

内存使用情况

☑正常□异常

磁盘使用情况

☑正常□异常

网络连接

☑正常□异常

系统日志检查

系统日志检查

☑正常□异常

故障处理

解决方案

处理流程

更换备件

故障分析

备注

服务器【005】

品牌型号：

序列号：

安装地址：

XX机房XX机柜XX-XXU

发现故障

解决故障

硬件指示灯检查

检查项目

检查结果

异常问题记录

前面板指示灯

□正常☑异常

电源指示灯

☑正常□异常

磁盘指示灯

□正常☑异常

主机硬件检查

检查项目

检查结果

异常问题记录

系统风扇运转

☑正常□异常

CPU使用情况

☑正常□异常

内存使用情况

☑正常□异常

磁盘使用情况

☑正常□异常

网络连接

☑正常□异常

系统日志检查

系统日志检查

☑正常□异常

故障处理

解决方案

处理流程

更换备件

故障分析

备注

四、巡检结果以及总结

巡检日期

2018年3月5日---2018年3月31日

巡检内容

此月巡检包括XX机房以及XX的灾备机房所有x86服务器XXX台。

每日上下午各巡检一次。

主要负责硬件故障的发现与排除。

检查结果

本月共巡检服务器机房：

次。

其中：

发现故障处；修复故障个；顺延至下个月的故障个，并进行移机台。

故障以及处理措施

1.XXX专有云/曙光I620-G20内存损坏，更换内存。

2.XXX专有云/曙光I620-G20主板损坏，更换主板。

3.VMware集群inside/浪潮NF5280M4内存损坏，更换内存。

4.统计分析报送-数据节点6/华为RH2288HV3硬盘损坏，更换硬盘（SAS900GB10K02311HAL）。

5.网络监控/XXX硬盘损坏，更换硬盘（IBMSAS300G10KMODEL:

ST9300603SS）。

五、服务器位置更新

于3月26下班后对以下两台服务器进行移机操作

序号

机器型号

产品序列号

应用名称

机房

位置

1

B631-32U->A47-8U

2

B631-32U->A44-5U

客户：

巡检工程师：