聚划算入住条件.docx

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聚划算入住条件

聚划算入住条件

聚划算合作事项

聚划算将在2012年11月1日开始执行统一商品保证金规则，即2012年11月1日起报名的商家（包含需要入仓的商家），活动上线前均按照商品保证金标准冻结

报名流程：

1、初级认证商品报名

2、聚划算机审

3、商品审核，寄样商品签收后3个工作日

4、竞拍

5、上线通知

6、上线前两个工作日存入保证金

7、冻结保证金

8、、发布开团图

9、确认收货后扣除佣金

聚划算商品团规则

2012-08-23     规则编号：

ⅠJ20120701Y0002

第一章   概述

第一条     【目的和依据】为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障聚划算用户合法权益，维护聚划算正常运营秩序，根据《淘宝规则》、《聚划算商品团购活动协议》等相关规则和协议的规定，特制定本规则。

第二条     【适用范围】本规则适用于参加聚划算商品团的所有用户。

对商品团用户的管理要求，本规则中有规定的，遵循本规则规定，本规则中尚无规定但《淘宝规则》中有规定的，遵循《淘宝规则》规定。

第二章   准入

第三条     【卖家准入】申请加入聚划算商品团的卖家须同时符合以下条件，方可加入商品团。

同时聚划算也有权面向特定卖家招商：

（一）通过聚划算商品团商家初级认证；

（二）报名参团的商品通过聚划算商品团的审核；

（三）有效签署相关准入协议。

第四条     【认证条件】卖家须同时符合以下条件，方可通过聚划算商品团商家初级认证：

（一）  基本资质：

1.        淘宝网卖家：

1）       从卖家提交申请至聚划算对其进行审核期间内，同时符合以下条件：

a）        除特殊类目外，店铺信用等级为五钻及以上；

b）       近半年店铺评分中“宝贝与描述相符”、“卖家的服务态度”、“卖家发货的速度”三项评分均达4.6及以上，特定类型卖家其“卖家发货的速度”的评分达4.5分及以上即可；

c）        店铺近半年的有效店铺评分数量达300次及以上；

d）       店铺创建时间为3个月及以上；

e）        店铺内非虚拟交易占比达80%及以上，虚拟、卡券类卖家除外。

2）       已加入淘宝网消费者保障服务；

3）       提供持有品牌证明、品牌授权证明或进货证明。

2.        天猫商家：

1）       从卖家提交申请至聚划算对其进行审核期间内，同时符合以下条件：

a）        店铺评分中“宝贝与描述相符”、“卖家的服务态度”、“卖家发货的速度”三项评分均达4.6及以上，特定类型卖家其“卖家发货的速度”一项的评分达4.5分及以上即可；

b）       店铺的有效店铺评分数量达300及以上；

c）        店铺创建时间为3个月及以上；

d）       店铺内非虚拟交易占比达80%及以上，虚拟、卡券类卖家除外。

2）       店铺已加入七天无理由退换货服务；

3）       非天猫旗舰店的商家须提供品牌授权证明或进货证明。

（二）  截至聚划算审核之日，符合聚划算违规记录审核的如下要求：

1.        违规计分周期内店铺无《淘宝规则》严重违规行为扣分；

2.        因各种违规行为而被搜索全店屏蔽的卖家，屏蔽期已届满；

3.        因虚假交易被违规扣分达48分及以上的，永久不得加入商品团；其他因虚假交易被违规处理的卖家及商品，自被违规处理之日起已超过90天；

4.        淘宝网卖家因其《淘宝规则》一般违规行为扣分满12分或12分的倍数之日起已超过90天，天猫商家因其《淘宝规则》一般违规扣分每满12分之日起已超过7天；

5.        未存在《淘宝规则》中限制参加营销活动的其他情形；

（三）  提供的相关资质文件或信息必须真实有效。

第五条     【商品条件】通过聚划算商品团商家初级认证的卖家，其报名参团的商品须同时满足以下条件，方可通过聚划算商品团的审核：

（一）  商品基本资质：

1.        高危材质的商品应提供质检报告，特殊行业的商品应提供相应行业资质；

2.        品牌商品应提供该品牌的《商标注册证》或品牌授权书；

3.        从商品发布之日至聚划算审核之日，报名商品原价符合聚划算对商品历史销售记录的相关要求；

4.        报名商品的价格不得高于其在淘宝网/天猫的历史最低销售价格，淘宝网/天猫组织的大型促销活动的价格除外；

5.        报名商品的库存数量符合相关要求；

6.        报名商品的“宝贝与描述相符”评分达4.6及以上；

7.        特殊类目商品的其他特殊要求。

（二）  商品报名信息应清晰、规整，商品标题和图片符合特定的格式要求。

（三）  特定类目商品符合一定条件的优先审核。

第三章   经营

第六条     【商品管理】商品团卖家应如实、完整填写商品信息。

报名商品经审核通过后至商品上线前，所有商品信息卖家不得修改。

报名商品上线后，所有商品信息卖家将无法修改。

第七条     【疲劳度】商品团同一卖家每个月最多仅能参加8次聚划算，每次间隔时间不低于1天。

每个卖家日常参团数量仅限一个商品，除定期营销活动有特殊约定的，将从其约定。

第八条     【限购要求】商品团卖家在发布商品时可设置一定的限购数量。

第四章   交易

第九条     【交易流程】购买聚划算商品的买家，须在点击聚划算页面上参团按钮后15分钟内拍下商品，且须在拍下后30分钟内付款成功，否则系统将自动关闭该笔交易。

其余环节的交易超时遵循淘宝规则关于交易超时的通用规定。

第十条     【发货时间】商品团卖家须在买家付款后的7天内完成发货。

第五章   消费者保障

第十一条  【保证金】根据参加聚划算的商品运费承担方式和发货方式不同，商品团卖家须在开团前缴纳并冻结相应的保证金金额。

卖家保证金金额不足的，取消卖家当次活动资格。

除特殊类目及特殊类型的商品外，商品团卖家保证金冻结周期为该卖家所参加的聚划算活动参团结束后的15天；聚划算与商品团卖家终止合作的，聚划算将解冻并返还其剩余的保证金至卖家支付宝账户。

若卖家在保证金冻结周期截止时及合作终止或中止时仍存在尚未处理完成的投诉及退款，则保证金冻结延长至所有投诉及退款完结之时。

保证金解冻并返还后，商品团卖家正式退出聚划算。

第六章   市场管理

第十二条           【收费】卖家每次参加聚划算商品团均须缴纳一定的费用，由基础佣金和开团排期的拍卖费用组成。

在每笔聚划算交易成功后，卖家应缴纳的基础佣金金额将自买家支付的交易款项中划扣至聚划算专用收费账户。

第十三条           【行为规范】商品团卖家均应遵循以下行为规范：

（一） 对商品的描述应真实、完整，实际销售商品须与报名商品的材质、成分、品质等完全一致；

（二） 诚信经营，不得出现任何强制搭售行为；

（三） 遵守聚划算活动安排，在商品排期后不得私自中途退出活动；

（四） 按照店铺保障情况提供相关服务保障（例如提供发票、七天无理由退换等）；

（五） 参与聚划算竞拍入围后,卖家需要在本次竞拍结束后的72小时内支付排期技术服务费；

（六） 卖家通过聚划算的商品审核环节后,店铺的ＤＳＲ不得低于4.3；

（七） 遵守特殊类目和特殊市场的其它特殊规定。

第七章   违规处理

第十四条           【处理原则】聚划算对卖家的违规处理，不免除淘宝依据《淘宝规则》对卖家的违规处理。

第十五条           【违规处理措施】商品团卖家违规处理期间，聚划算将按照本规则规定对卖家采取以下违规处理措施：

（一） 取消当次活动权；

（二） 暂时中止合作；

（三） 永久终止合作。

第十六条  【违规处理】商品团卖家出现以下违规行为的，除依据《淘宝规则》规定处理外，聚划算将同时给予以下违规处理措施：

（一）           违反本规则第十条规定的，构成延迟发货，1-3个月中止合作，情节严重的永久终止合作；

（二）           虚假交易的，取消当次活动权，3个月中止合作，情节严重的永久终止合作；

（三）           不当使用他人权利的，取消当次活动权，中止合作直至违规行为停止；

（四）           违反本规则第十三条第一项规定的，构成描述不符，取消当次活动权，1-3个月中止合作，情节严重的永久终止合作；

（五）           违反本规则第十三条第二至第七项规定的，构成违背承诺，每次扣六分，1-3个月中止合作，情节严重的永久终止合作；

（六）           出售假冒商品的，取消当次活动权，永久终止合作；

（七）           扰乱市场秩序的，取消当次活动权，1-3个月中止合作，情节严重的永久终止合作；

（八）          不正当谋利的，取消当次活动权，情节严重的永久终止合作；

（九）           聚后再折的，1-3个月中止合作。

（十）           资质作假的，3-6个月中止合作，情节严重的永久终止合作。

（十一）    因各种《淘宝规则》严重违规行为累计扣分达四十八分的，取消当次活动权，永久终止合作。

第八章   附则

第十七条            除《淘宝规则》已有规定的内容外，聚划算用户的行为，发生在本规则生效或修订以前的，适用当时的规则；发生在本规则生效或修订以后的，适用本规则。

第十八条            聚划算亦将定期组织营销活动，包括但不限于聚名品、聚设计、聚新品、品牌团、出口优品，营销活动活动规则有特别规定的，从其规定；无特别规定的，按照本规则执行。

第十九条            本规则中的“月”，以三十天计算，非自然月。

第二十条            本规则于2012年8月23日正式生效。

标准费率为3%

类目

服饰鞋包

家居用品

家装家饰

母婴

保健

珠宝、配饰

玩乐收藏

运动户外

汽车配件

美容护理

基础佣金费率

3%

3%

3%

3%

3%

3%

3%

3%

3%

3%

聚划算团购服务竞拍规则

第一条     【卖家准入】卖家须同时符合以下条件，方可参加聚划算排期竞拍：

（一） 卖家参与聚划算活动的商品已通过审核；

（二） 卖家不在聚划算疲劳期控制范围内。

第二条 【竞拍标的】卖家仅能根据其商品所属的聚划算品类对14天后该品类的位置进行竞拍，跨品类竞拍无效。

当天可竞拍的位置数由聚划算运营人员根据聚划算的品类规划来决定，一个卖家一天只能竞拍一个位置。

第三条     【竞拍方式】所有参与竞拍的卖家都只能在当前最高价的基础上进行加价，竞拍结束时以入围成交的所有卖家中最低出价作为实际成交价（即排期技术服务费）。

第四条     【竞拍价格】竞拍起拍价为人民币1000元，单次加价幅度为100元及其整数倍，单次加价幅度上限1000元。

第五条     【竞拍时间】每天竞拍时间为上午10：

00-11：

00。

第六条     【竞拍保证金】参与聚划算竞拍的卖家应在竞拍前在支付宝账户中冻结1000元保证金。

如卖家未能入围，则其冻结的保证金在竞拍时间结束后解冻。

如卖家竞价成功，卖家冻结的竞拍保证金冲抵排期技术服务费用。

第七条     【卖家出价】卖家参与竞拍须遵守以下出价规则：

（一）第一位卖家首次出价时，出价不得低于起拍价，后续任一卖家必须加价出价。

（二） 卖家在当前价格基础上加价，所加金额必须为加价幅度的整数倍，但不能高于系统设置的最高加价倍数。

（三） 如卖家的出价已是当前竞拍的最高价，则卖家不得再连续出价。

（四） 卖家一旦出价不得撤回。

         （五）竞拍时如距结束时间2分钟内（即10:

58分后）有人出价，则系统自动恢复为剩余2分钟，直至到最终竞拍结束时间。

如在剩余2分钟内无人出价，则剩余时间不再延长。

         （六）最终系统强制结束的竞拍时间为12点整。

第八条     【竞拍成交】竞拍成交规则如下：

（一）在竞拍结束后，根据每个类目的可竞拍位置数，取出价最高的前几名入围成交。

实际成交价格为入围卖家中的最低出价金额。

（二）竞拍成功的卖家，需要72小时内按实际成交价足额冻结聚划算排期技术服务费。

（三）商品开团后，聚划算会自动划扣已冻结的聚划算排期技术服务费。

第九条       【违约责任】

（一）竞拍入围后，如卖家未能在本次竞拍结束后的72小时内支付排期技术服务费，则视为卖家放弃，聚划算将没收竞拍保证金。

（二）卖家支付排期技术服务费后，如因卖家下列自身原因未能按照其竞拍的排期参加聚划算活动，聚划算将扣除一定金额的排期技术服务费（依照竞拍排期技术服务费的30%扣除，但最高不超过1万元，最低不低于1000元）。

1、 入仓商家的商品备货量低于报名库存量的80%的；

2、 竞拍成功后,商品QC不合格；

　　　　（三）卖家支付排期技术服务费后，如因卖家下列自身原因未能按照其竞拍的排期参加聚划算活动，聚划算不退还排期技术服务费。

1、未在规定时间内冻结聚划算商品保证金；

2、依照聚划算商品团入仓规则，需要入仓的商家未能按规定时间入仓；

3、活动上线前参团商品的DSR评分不再符合聚划算指定标准；

4、因违反淘宝规则、天猫规则、聚划算规则等相关规则或协议规定而不得参加聚划算活动的；

5、因为卖家自行放弃或其它卖家原因；

   （四）违反本规则第九条

（一）款规定的卖家,将按照《淘宝规则》“违背承诺”处理，每次扣6分，同时聚划算给予中止合作3个月的处理；违反本规则第九条

（二）、（三）款规定的卖家，如符合《淘宝规则》或聚划算其他规则规定的处理条件的，聚划算仍将依照该等规则执行处罚措施。

   （五）聚划算执行上述处罚措施主要是为了维护竞拍秩序和保障合规卖家的权益。

为了鼓励卖家自行纠正违规行为，对于因备货不足和QC不合格等原因导致的违规，因违规情节较轻，卖家在纠正违规行为后仍可以就同件商品以平等条件参与报名、审核及竞拍。

（一）卖家竞拍流程：

聚划算入仓：

商家将参加聚划算活动的商品送至为其提供仓储、发货等服务的仓库，简称入仓。

二、入仓标签：

已入仓商品在参加活动时将被添加“闪电发货”LOGO

，以促进用户购买信心和行动力；

三、聚划算两大入仓合作方：

一、良无限物流；二、天猫电器城物流。

第三节 入仓配送能力及入仓类目

1、聚划算入仓合作方承诺入仓商品在活动结束后24小时内发货完毕；

2、凡参加聚划算商品属于男装、女装、箱包、鞋类、母婴、运动、内衣、饰品、电器、3C数码、配件、化妆品12大类目，且符合以下任意一种情况，都必须入仓发货：

卖家

发货DSR

保证金冻结

备注

1、截止报名日365天内，未参加过聚划算活动的新卖家；

2、1年内参加过聚划算活动的卖家24小时自发货率低于等于60%的卖家；

3、发货DSR持平或低于同行业水平；

4、店铺DSR中"描述相符“一项的分数低于或者等于行业均值；

5、1年内因参加聚划算活动的卖家发货、物流问题导致投诉而受到处罚的卖家（处罚标准是：

店铺扣6分，中止合作三个月）

1、发货DSR持平或低于同行业发货水平

入仓卖家按照报名数量*10元/件

3C数码、大家电品类可选择天猫物流宝仓库

卖家在报名聚划算时，系统会对以上12个类目的卖家的DSR等情况作出相关判断，如符合以上规则之一的，系统都会默认选择入仓发货；主要的四个条件：

1、第一次参加聚划算的卖家；

2、一年内参加聚划算卖家24小时自发货率低于等于60%的商家；

3、发货DSR持平或低于同行业水平；

4、宝贝描述DSR持平或低于同行业水平；

说明：

聚名品、聚设计平台目前不强制入仓；

3、凡属于下述情形之一，聚划算入仓合作方暂不接受入仓发货，仍由卖家自行发货：

4、除暂不接受入仓和必须入仓以外的类目及商品，卖家可根据自身发货情况选择聚划算入仓发货服务。

入仓数量不得低于报名数量80%，如入仓数量低于报名数量80%，取消当次活动，且要没收商家部分排期技术服务费，并按照违背承诺规则给予处罚；

参团商家自行发货，自开团当日起（含开团当天），7天内需完成所有发货；家装、家具、健身器械、定制类除外，若商家超过7天（含开团当天）未完成所有订单的发货，则按照延时发货规则处罚；

入仓卖家的保证金冻结金额及冻结方式和周期。

详见 聚划算商品团保证金规范

第四节 处罚

已报名入仓的卖家不得随意取消入仓，否则聚划算将按照《聚划算商品团规则》给予相应处罚。