网络大学学习心得体会.docx
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网络大学学习心得体会
网络大学学习心得体会
篇一：
络大学学习心得
机遇、挑战、提升、竞争力
----络大学学习心得总结
为期一年的络大学学习结束了，我以78分的成绩完成了我的初级班必修课课程。
这一年我收获了很多管理方面的知识，这一年我的认识、综合能力每一天都在进步中。
在此，我愿和大家一起分享我的学习感悟。
没有学习力，就没有竞争力。
这是大时代光华职业经理人管理课程中常常出现的一句话，也是最打动我心灵的一句话。
面对现今的电子时代，新知识、新电子产品日新月异，我们已有知识结构已经远远跟不上时代的脚步；随着年龄的增长、工作、生活压力的增大，我们学习的能力和机会也在逐渐的下降；面对工作中出现的新问题，我们显得手足无措；面对事业上就业机会，我们几乎没有竞争的实力。
怎么办？
只有学习，才能增强我们的综合实力，只有学习知识、尤其是技巧等，才能提升自我、提高自己的竞争力；只有学习，才能有创新动力；只有学习，才能有自身、企业的发展。
络大学职业经理人管理课程知识内容丰富多彩。
它好像就是为我们企业员工量身定做，它好像就知道我们缺什么，就给我们补什么。
通过它的学习，可以使一个人很快地适应新的岗位需求。
通过它的学习，它让我们认知自己的角色定位《管理者如何做好角色定位》，它让我们知道怎么面对工作《卓越经理人的压力管理》、生活中的压力《职业人士的家庭管理》，它让我们学习如何和人交往和沟通《有效沟通与技巧》，它使我们怎样提升个人人格魅力《个人形象管理之道》。
印象最深刻的内容有以下几个内容：
它让我们明白管理的内涵，管理就是指在一定组织中的管理者，运用一定的职能和手段来协调他人的劳动，使别人同自己一起高效率地实现组织既定目标的活动过程。
它通过对组织资源的计划,组织,领导和控制,以有效果和高效的方式实现组织目标的过程.一个人业绩决定于三个方面：
态度、知识、技巧，了解了态度、知识和技巧的联系和区别，你在工作中的态度将决
定着你的业绩；你学到的或掌握的专业知识是决定你工作能力大小的一个重要的因素；技巧却是一个更重要的因素。
当竞争越来越激烈的时候，每一个经理人或者员工都迫切地想提高自己的竞争能力，更多技巧（Skill）才是我们必须学习的主要内容。
一个职业人士所需要的三个最基本的技能依次是：
沟通的技巧、时间管理的技巧和团队合作的技巧。
这个就像我们小学学的1＋1＝2一样，是一个职业人士所需要具备的入门的基本课程。
世界上很多著名的公司都把这三点当作员工最基本的三个技巧。
然而反观我们国家的教育体制内容，从小学到大学没有那个阶段是关于这方面技巧内容学习的。
但是人首先是社会人，从出生到死亡都生活在人和人的关系中，与人沟通伴随人生活中的每一每一件事，每一时刻，沟通顺利与否，可以直接影响到事情的成功与否，以及人心情的好坏。
现实生活中，不论在工作中的同事关系、生活中的朋友关系、婚姻中的夫妻关系，都体现着沟通技巧的运用。
那什么是沟通呢？
沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。
实际上在工作和生活中我们除了用语言沟通，有时候还会用书面语言和肢体语言去沟通，如用我们的眼神、面部表情和手势去沟通。
生活中，有些人常常本来是好心好意来规劝他人认真学习的，但由于不注意自己说话时的表情，语气，而是他人难以接受，往往是得到他人这样回报：
我知道她是为了我好，但她说话的神情让我接受不了。
结果不欢而散，事倍功半，还伤了感情！
团队合作更是个与人沟通技巧要求更高的体现，那怎样才能是沟通成功，使团队合作更加愉快、更好地实现目标呢？
这就涉及沟通时应该把握好这样三原则：
谈论行为不谈论个性；要明确沟通的目的；要积极聆听，要具有同理心。
这是学校教育里所没有的，而生活、工作、婚姻中却不可缺少的一课。
学习的方式很多，向业务骨干学习、向古今中外的书本学习、、、但是络大学就是我们的最好选择！
作为企业的女员工，即要完成每天的工作内容，又要照顾家人、整理家务，学习时间
少之又少，没有一定的学习计划，没有把别人喝咖啡的时间用来学习，没有自己内心的那份需求，是根本完不成本学年的学习计划的。
络大学可以以很低的付出，不出厂门、家门，没有车马劳顿，没有大课堂的辛苦环境，适时适地让我们把许多零碎的时间积攒起来，达到了学习目的。
这样的学习平台深受我这样的女员工的喜爱。
学习的目的是为了运用，只有把理论知识充分运用到管理实践中，为企业产生效益，才达到我们学习的目的，也就是学以致用。
员工是企业的生产力，是有别其他生产要素、具有能动性的重要生产要素；员工综合素质的提升是企业文化的主要内容，也是企业发展的内在动力；面对国内外的恶劣的企业竞争环境，我们只有提高我们的综合实力，苦练内功，降本增效，对标挖潜，提高执行力，来增强我们企业在市场竞争中的地位。
我们只有运用科学发展观、辩证地看待我们目前所遇到的求生存、求发展的困境；面对困境，我们要全员上下，齐心协力，立足本岗、查漏补缺，力争公司全年计划的完成。
我现在只是一个初级职业经理人，要学习的管理知识还有很多，在实践中还会遇到这样那样的问题，络大学我会珍惜公司为我们创造的这一平台，而且会充分利用，并希望更多员工加入到大的学习行列之中，虽然我对这个平台内部的管理了解也不是很全面，但为了更好运用好这个学习的平台，我有几点建议：
对学期开始和结束应该以公告的形式广而告之；半学期对学习情况进展情况进行监督；每月举办一次学习心得面对面交流或沙龙团体。
希望采纳！
篇二：
上大学学习心得
上大学学习心得
学校毕业后走进电信公司，在日常工作当中我越来越觉得企业发展很快，对于知识技能的需求压力越来越大，需要不断提高、完善自己，让自己能更好的融入企业发展的大潮流。
但是要再返回校园去专门学习对于在职人员是有点不现实，正当我迷茫的时候，经同事介绍我了解到中国电信上大学，通过近几年的上大学学习，发现这种方式很好，每一个员工不仅可以有针对性的学习自己岗位的知识，还可以学习其他岗位的知识，扩宽知识面，提高综合技能。
在上大学这个学习平台，全部是由自己自主学习，有很多都是视频课件，虽然不同于传统的教学模式，但是这样大大的减少了我们在职人员的诸多不便，学习时间上也可以自主调配，通过理论与实际工作的结合，让我能更好的应用知识实现自己能力的提高。
同时，在上大学还可以中国社区进行互动交流，中国电信上大学社区是中国电信学院于XX年建设，意在为中国电信广大员工提供一个可以把工作、学习中的积累的经验和知识进行分享，交流、互动的平台；同时也为广大培训组织者提供更开放的技术支撑平台，更快、更好的组织各种学习活动。
社区不仅仅只是一个社区，还对知识中心、正式学习、品牌培训等功能平台和资源整合，实现统一导航，信息集中汇聚，让广大学员能够快速找到想要的学习资源。
社区传递的是互动、交流、分享的思想，与所有电信人一起分享和交流您的工作经验、成功心得，共享智慧和快乐。
你可以在平台中找到与您志同道合的电信人，加他为好友，与他互动；你也可以加入各种自己感兴趣、有帮助的专区进行分享交流；更重要的是社区中汇聚了各种官方组织的品牌培训活动和专区（如：
对话发展、添翼振翅、光点星课堂、天翼大讲堂等）。
社区的设计完全是以用户为中心，学员只要进入到我的中心，就可以快速的浏览社区中的各种动态，包括专区的、好友的、自己的；就可以按分类查看各种资源，发表各种内容进行互动分享，你还可以把自己感兴趣的内容进行收藏，如：
日志、话题、文档、相册、提问、投票、你我课堂、活动等。
社区中整合了大多年积累的课程、文档、案例的强大知识库，提供了互动交流的开放平台，也将组织更多更好更多样的学习活动。
用你学习的热情，分享和奉献的精神与广大电信人一起建设属于电信人自己的络学习社区吧！
通过近几年的学习，我现在已经修完了大部分的学分，马上就可以毕业了，在络学院学习当中，我很高兴的是交到了很多来自各行业的朋友。
大家平时可以在络学院的学习平台中交流学习心得和学习中遇到的困难，共同讨论解决，好像又回到了校园那种氛围，让我学习起来很有热情。
参加络学习，对于我们在职人员来说，绝不是为了一时的兴趣，更不是为了完成任务或是赶时髦、装门面。
而是要通过知识的积淀，充实自己、完善自己。
铺设一条使自己的人生道路走向成功的人生之路。
近两年来，通过上大学这个学习平台，结合个人工作情况及需要，有针对性地学习了一些课程，全面提升了我的工作能力和为人处事的能力。
下面谈一下自己的几点体会：
1、干工作要有强烈的事业心和高度的责任感，工作上最忌讳的一种是让问题睡大觉。
要解决它！
而且要马上解决，无论是对是错。
让问题躺着睡大觉而无所事事当然是一种舒服的方法，因为不会马上承担风险，但这绝对是工作上的大忌。
做事的态度，便是把每件事都做好，即使是最细微的部分，也要彻底做好。
一样事情不做到十全十美，绝对不能放松。
不管大事小事，都要抛弃“莫以善小而不为，莫以恶小而为之”的思想。
2、干工作要看全局，必须从公司全局出发去想问题、想事情。
要明确自己的职责范围，工作重点，及工作目标的具体要求措施。
对每个阶段工作和环节有所把握重点，定出自己的总
体思路，既要高标准又要高起点。
在平时要加强业务学习，不断提高自身的素质。
3、要善于沟通，要善于自我调节，包括对自己工作的积极性、主动性。
在工作方法上多向同事学习、请教，有了成绩不争功，出了问题不诿过。
遇到棘手的问题不逃避，学会先处理心情，再处理事情，调动自己对工作的热情，想尽办法解决一切问题。
在处理同事间的团结协调上，一要学习沟通，开展批评和自我批评。
讲团结讲协调，形成合力。
二是要靠自身带动大家的相互信任。
要经常与同事交流思想，互相支持、互相勉励。
胸怀宽广平等待人。
要记人之功，忘人之过。
多看别人的长处，求大同，存小异，增进理解和友谊。
4、工作方法要刚柔相济，德法并重，方圆结合。
“刚”就是对自己的工作要有硬指标，要有坚强的意志和雷厉风行的作风。
言必行，行必果，不犹豫、不动摇。
特别是牵扯到一些原则性的问题，不能朝令夕改。
要高标准、严要求，在完成工作目标上坚定不移。
“柔”就是要体现在与同事的相处，以诚待人、宽厚待人，我们要以朋友、亲人的身份去了解关心同事，只要用心去交流，同事才能把你当朋友、亲人。
5、工作中要敢于承担责任。
我一直觉得，每个人都应该有追求完美的精神，从一开始就要求自己不要犯错。
然而人非圣贤，孰能无过？
那么，犯了一次错，就应该接受教训，承担责任，不要重复犯错。
工作中不仅要有责任心，还要讲求效率和效果，要做到有效率，重效果，就得有主动的思考精神，多学习不断充电。
黄仁林
XX-3-28
篇三：
络大学学习心得体会
XX年自己接到公司下发的通知后，认真消化文件精神，合理制定学习计划，利用业余时间按照登陆学习操作手册，经过7个月的学习，按照学习地图所列图标，完成了“基本入门--发展阶段--持续提升”三个阶段的34门课程学习，经过每门课后测试，成绩全部合格。
同时还撰写了近XX字的学习心得体会和3000字的论文，全面达到了络学习要求和目标。
现将学习中的体会进行分享：
一、学习时间
XX年8月份---XX年2月份
中级经理人认证培训（学习进度：
100%）
学习阶段：
3个课程总数：
34门总课时：
106总学分：
106
二、学习课程及成绩
按照必修课程的安排，自己共学习了34门111分，累计106个小时的课程，经课后测试平均成绩为分。
三、学习心得
在34门课程中，我一直怀着饱满的热情认真学习，共听取了14位名师的授课内容，感到每位名师对课程的讲解都各有千秋，妙语连珠。
通过学习，自己感到不仅更新了管理理念，开拓了视野，而且全面提升了管理能力和管理素质。
在基础入门阶段，《如何与上司、同僚和下属相处》给自己印象深刻，虽然只有短短1个小时的讲解，但薛灿宏老师深入浅出的将“跟上司相处的七大原则、与同僚相处的两点建议、和下属相处的三种方法”讲解的通俗易懂，使自己更深层次的了解和学习了人际关系的处理技巧，为自己在今后工作中起到了良好的借鉴作用。
《中层管理者的时间管理》一课，从张经理半个工作日的工作情况开始引申到用艾森豪威尔原理管理时间，用一个坐标系来清晰表示出来。
横坐标是事情的紧急性，纵坐标是事情的重要性，包括四个象限：
很重要也很紧急、很重要但不紧急、不重要但很紧急、不重要也不紧急。
通过学习，使我明白了作为管理者，每天要处理的事情很多，想要确保取得最大的绩效，成为称职的管理者，就必须学会用这个坐标系。
最根本的工作是先做坐标系上面的事，即做很重要也很紧急、很重要但不紧急的事，有时间再做坐标系下面的事情，可以看事情的轻重缓急来决定如何使用时间，这才是时间管理的真正重点。
通过学习的深入，自己也在不断的总结和提高。
在持续提升阶段学习中，自己认真听取教授的讲解，仔细做好课程的记录，16门课程中11门测试都为100分。
其中《战略决定成败》是自己感悟最深的一节课了，何学林用了五个小时十二讲对《赚钱为什么越来越难、抢先战略板块、观念和聚焦战略板块、竞争和传播战略板块、成功之后的战略板块》等六个方面的内容列举了许多的案例，证明了要取得成功必须要制定切实可行的战略。
目前“好”与“快”的抉择是企业战略的永恒话题，很多人认为在市场经济高度发达的今天，好的产品质量最重要。
其实事实并非如此，企业以赢利为最大目的，对企业而言，“快”才是最重要的，快比好更重要。
这也使我想到自己指导各分厂制定的“十三五”战略中，指出的除了适应市场变化，不断创新产品外，更主要的是在不断压缩生产周期的市场中要以速度取胜的观点而谋和。
通过学习，自己也更清晰了制定战略的目标、方法，也为今年定稿的“十三五”战略起到学以致用的指导作用。
络大学的学习虽然完成了，但自己对络学习也有了新的认识，低廉的学习成本、学习时间的随意性可以说是远程教育最大的亮点，大家相互学习、相互交流，实际上也在无形之中扩大了人群交往
范围，也给自己日常的工作中带来了一些便利。
总之，通过这半年多的学习，我深刻领悟到要想把企业做大做强，管理知识的不断提升是非常重要的，因为管理的好坏直接影响到企业的生死存亡。
所以在我们今天面临市场挑战的时候，组织这样的学习是很有必要的，更是必须的。
自己要通过不断的学习，进一步提升业务能力，提高工作魄力，做一位值得领导信任的一流中层管理者。
篇四：
络大学学习心得体会
篇一：
干部学院络学院培训学习心得体会（李文军）
中国浦东干部学院络学院培训学习心得
体会
XX年6月，接到市团委通知，要求所有XX级在职“一村一大”必须接受中国浦东干部学院络学院为期三个月培训，当时就觉得这肯定是上面某位大佬“拍拍脑袋”搞出来的亮点工程，我们在下面每天这么多事，哪有时间来看，刚好那段时间赶到我们市远程教育实施课改，要求远程教育“课时制”，我作为一名一村一大同时又再党政办工作的同时，这个责任就抱着“完成任务”的态度，于是开始了我的“一台电脑，两个播放窗口”的学习生涯。
开始的时候，还是没太在意，边视频边去干其他事，到了放完的时候就播放其他的视频短片。
没事的时候才拿着耳机偶尔看看。
就是这“偶尔看看”，改变了我对这次培训的看法。
通过培训老师的讲解，我深刻认识到作为一名“一村一大”，为人民服务并不是一件简单的事情，不仅要有主观上的热情和干劲，还要有的基层工作人员所必须具备的能力和素质，尤其对于向我们这种“战斗在第一线”的人员。
要求我们多看、多听、多问、多跑；要求我们知晓大事、跳出自我；要求我们有坚韧不拔、长期奋斗、乐于奉献的精神；要求我们有准确的定位，良好的工作态度等等。
老师们的一些至情至理的名言我将其铭记于心，并慢慢融汇贯通，将它运用在工作生活中，让我受益匪浅、感慨良多。
一、本次培训内容总结
首先是学习《扎根对外开放30年回顾与展望》，《新中国的成立与中国特色社会主义道路的探索开辟和发展》，《全球大势与中国机会》，还有《中国发展的路径选择》等课程，让我了解基本国情与国际形势，认识了全球化背景下我过经济社会发展所面临的机遇和挑战，明确国家发展的形势和任务，简单走中国特色社会主义的信念和决心。
然后学习大政方针与“三农”政策。
主要学习了《推进农村改革发展，加快形成城乡经济社会发展一体化新局面》，《“十二五”规划与深化体制改革》，《西部特色农业发展与新农村建设》，通过学习这些课程深入理解当的各项方针政策和社会主义新农村建设的战略意义，增强了我做好新农村建设主力军的责任感和使命感。
特别是《生态文明时代的村镇规划建设》，因为我本专业就学习化学与环境工程方面的，所以这对我非常有启发。
接着是学习业务能力与文化素养，主要学习了《共产党人的责任意识》，《郭明义同志先进事迹报告会》，《公共突发事件与应急管理》，以及《突发事件处臵与媒体沟通》等课程，通过这些课程的学习了科学的工作方法，提高了了解问题、分析问题、处理问题、解决问题的能力，处理复杂突发事件的能力，完成艰险重任务的能力，能更好更快的适应农村基层工作。
最后是学习成都经济建设与社会协调发展，主要学习了《成都构建新型村级之类机制的实践和探索》，《进一步加强领导充分发挥人民调解在化解社会矛盾重点作用》，通过这些课程的学习，重点了解与掌握了成都实施城乡统筹发展战略的现状、问题与对策，明确了发展思路，提升了破解难题的能力，帮助我更积极的投身本地城乡一体化建设和社会主义新农村建设。
二：
关于如何做好一名农村自愿者的反思。
一是要勤于学习，不断充实自己，不断增长才干。
固然在学校有学到一些文化知识，但是随着到农村工作岗位后，学校的知识明显就不够用了，工作不免出现“无从下手、茫然不知所措”的时候，必须对自己准确定位，快速转型才能适应农村工作，而要尽快进入工作角色，最好的办法就是学习。
其中最主要的是像书本学习：
学习政治理论、法律、党的各项方针政策及多方面的农业科技知识。
参加工作以来，我虽从没放松过学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，但是始终缺乏系统的、深入的学习。
浦东络干部学院的培训给了我们这样的机会，从讲“三农”的理论知识到深入农村处理各种矛盾，从“十二五规划”的体制改革到中国的市场经济。
老师们从不同的角度、用不同的方法深入的、系统的为我们讲解了中国的一些现状、面临的问题、以及处理的方法，对于扩大知识面、增长见识做出了相当的贡献。
二是勤于工作，不断发挥自己的长处。
基层是一个大舞台，是我们施展才华的广阔天地，大学刚毕业难得有这样的机会来锻炼自己是很庆幸的。
农村工作千头万绪，繁杂纷复，要做到了解村情，才能找准方向，找到工作落脚点。
我主动协助村两委干部合理分配任务，周密思考，提前安排，积极应对好急需解决的问题，统筹处理好村镇之间的工作关系，认真贯彻上级指示，贴心服务群众需求，在各项工作中力求出色的完成任务。
工作以来我参加和协助了农村计划生育工作的开展、农村党员干部现代远程教育、土地整改、林权制度改革、情系党员、关爱留守儿童这些让我深深的体会到农村工作非常需要讲究方式方法。
农村作为广大的基层重要非常，农村工作的开展就是重中之重。
不做好协调纠纷，农民就不能安心生产，社会就不和谐；不做好政策宣传，农民就难以在党中央领导下勤劳致富；不抓好计划生育工作，不仅农民难以从根本上摆脱贫困，还将影响新农村建设的进程。
所以，只有踏实做好每项工作，认真总结，珍惜现在的机会，不断锤炼自己，提高自己的实践工作水平，才能更好地为农民群众服务。
三是勤于反思，不断提升自己。
工作处处是课题。
对于我们大学生村官这个工作岗位同志来说，农村工作就是我们每天面对的试卷，试卷做过不算完，需要检查一二，还要复习再三。
孔子说过：
“吾日三省吾身”，刚到农村工作以来，很多事不熟悉，在静下来后对其反复思索，总能发现一些不足，这样才能对其进行改进。
反思不是后知后觉，反思是把所做过的事、所说过的话中得到经验进一步的提炼。
勤于反思，能使农村工作更贴合既定目标；勤于反思，能使农村工作过程减少纰漏；勤于反思，能使工作结果更令村民满意和放心。
波斯纳曾提出关于成长的简要公式，即：
经验＋反思＝成长，他揭示了经验和反思对成长的重要意义，只有对所得经验进行深入的思考，才能得到快速的成长。
根据公式即得，农村工作使我们得到了大量的经验，然后再对其进行反思，那么就会成长，就能提升自己。
学习科学发展观让我深知不断提升自己的重要性，只有不断的提升自己，才能适应当今快速发展的农村社会，才能更好地为村民服务，建设社会主义新农村。
通过三个月的络培训，我对自己在农村要开展的工作有了一个更清晰、全面地认识。
同时，对即将开始的工作又有了重新的认识与规划。
那么，希望我们能把今天的感悟化成明天的行动，在新农村建设和城乡一体化中展示出我们自尊、自信、自立、自强的美丽人生。
篇二：
络大学学习心得
机遇、挑战、提升、竞争力
----络大学学习心得总结
为期一年的络大学学习结束了，我以78分的成绩完成了我的初级班必修课课程。
这一年我收获了很多管理方面的知识，这一年我的认识、综合能力每一天都在进步中。
在此，我愿和大家一起分享我的学习感悟。
络大学职业经理人管理课程知识内容丰富多彩。
它好像就是为我们企业员工量身定做，它好像就知道我们缺什么，就给我们补什么。
通过它的学习，可以使一个人很快地适应新的岗位需求。
通过它的学习，它让我们认知自己的角色定位《管理者如何做好角色定位》，它让我们知道怎么面对工作《卓越经理人的压力管理》、生活中的压力《职业人士的家庭管理》，它让我们学习如何和人交往和沟通《有效沟通与技巧》，它使我们怎样提升个人人格魅力《个人形象管理之道》。
印象最深刻的内容有以下几个内容：
它让我们明白管理的内涵，管理就是指在一定组织中的管理者，运用一定的职能和手段来协调他人的劳动，使别人同自己一起高效率地实现组织既定目标的活动过程。
它通过对组织资源的计划,组织,领导和控制,以有效果和高效的方式实现组织目标的过程.一个人业绩决定于三个方面：
态度、知识、技巧，了解了态度、知识和技巧的联系和区别，你在工作中的态度将决定着你的业绩；你学到的或掌握的专业知识是决定你工作能力大小的一个重要的因素；技巧却是一个更重要的因素。
当竞争越来越激烈的时候，每一个经理人或者员工都迫切地想提高自己的竞争能力，更多技巧（skill）
才是我们必须学习的主要内容。
一个职业人士所需要的三个最基本的技能依次是：
沟通的技巧、时间管理的技巧和团队合作的技巧。
这个就像我们小学学的1＋1＝2一样，是一个职业人士所需要具备的入门的基本课程。
世界上很多著名的公司都把这三点当作员工最基本的三个技巧。
然而反观我们国家的教育体制内容，从小学到大学没有那个阶段是关于这方面技巧内容学习的。
但是人首先是社会人，从出生到死亡都生活在人和人的关系中，与人沟通伴随人生活中的每一每一件事，每一时刻，沟通顺利与否，可以直接影响到事情的成功与否，以及人心情的好坏。
现实生活中，不论在工作中的同事关系、生活中的朋友关系、婚姻中的夫妻关系，都体现着沟通技巧的运用。
那什么是沟通呢？
沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。
实际上在工作和生活中我们除了用语言沟通，有时候还会用书面语言和肢体语言去沟通，如用我们的眼神、面部表情和手势去沟通。
生活中，有些人常常本来是好心好意来规劝他人认真学习的，但由于不注意自己说话时的表情，语气，而是他人难以接受，往往是得到他人这样回报：
我知道她是为了我好，但她说话的神情让我接受不了。
结果不欢而散，事倍功半，还伤了感情！
团队合作更是个与人沟通技巧要求更高的体现，那怎样才能是沟通成功，使团队合作更加愉快、更好地实现目标呢？
这就涉及沟通时应该把握好这样三原则：
谈论行为不谈论个性；要明确沟通的目的；要积极聆听，要具有同理心。
这是学校教育里所没有的，而生活、工作、婚姻中却不可缺少的一课。
学习的方式很多，向业务骨干学习、向古今中外的书本学习、、、但是
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