第三单元 关注人员的位置审核搞.docx

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第三单元关注人员的位置审核搞

第三单元

人员的位置

目录

一、目的

二、人员位置的重要性

三、人员位置的观察

（一）提高我们的安全标准

（二）找出事故伤害的人员位置

（三）相关知识点介绍

四、有效沟通的原则和步骤

五、完成HSE观察卡

六、综合观察联系

七、问题思考

一、目的

通过前一单元的学习与讨论，我们对个人防护装备的观察技巧有了一定的了解。

从本单元开始我们将把注意力放在人员的位置上，通过对人员位置的观察，确认员工是否安全的工作。

通过本单元，我们学习以下内容：

1、人员位置的重要性；

2、人员位置不当可能会造成的伤害；

3、如何观察人员位置；

4、如何与人员进行有效的沟通。

二、人员位置的重要性

集团公司十多年的事故统计表明：

大约有30%的事故伤害与人员的位置有关，由人员不安全的位置造成的事故及伤害，是不安全行为导致事故伤害中比例最大的。

然而在日常的作业活动中，人员的位置却没有引起我们的足够重视，员工经常为了省时间、抢进度而把自己置身于危险的位置，而作为主管也常常忽视了人员位置所带来的危险性。

下面是发生在我们身边的两个关于人员不安全位置造成事故案例：

案例1：

“2008.1.31”机械伤害事故：

✧

事故直接原因是上盐工违反了《卸盐设备操作规程》中“上盐期间严禁攀爬给盐机作业”、“使用大地槽时不得攀爬给盐机”的规定，在未停机情况下违章攀上给盐机，被传送杆挤伤致死。

案例2：

“2009.9.27”起重伤害事故：

事故直接原因是司索工违反《起重作业安全管理规定》，司索工站位不合理，未与吊装物保持一定的安全距离，造成管线脱落砸压死亡。

这两起案例表明：

事故伤害的发生与人员的位置密切相关！

不安全的人员位置，极易接触到危险的能量，因而最容易造成伤害事故。

通过HSE观察，及时纠正员工的不安全位置，将有效降低伤害事故的发生。

三、人员位置的观察

在第二单元，我们学会了对员工进行个体防护的HSE观察，确认身体各部位是否都受到了保护。

在第二单元的基础上，本单元观察重点放在人员的位置上。

我们应该如何去观察人员的位置呢？

首先我们应该提高自己的安全标准，这一点在实施HSE观察时尤其重要。

（一）提高我们的安全管理标准

我们的安全标准高低决定了员工的安全表现和绩效，也决定了我们实施HSE观察的有效性。

主管的最低安全标准，就是你单位员工所能达到的最佳安全表现，我们在安全上的低标准或安全标准的降低，将容忍某些不安全行为的发生，进而导致事故的发生。

美国斯坦福大学的心理学家进行过一项实验：

如果有人打坏了一栋建筑上的一块玻璃，而这扇窗户又没有被人及时修复，其他人就可能受到某种暗示性的纵容，去打烂更多的玻璃，这就是著名的“破窗理论”。

这一理论揭示了这样的一个道理，即任何一种不良的现象都在传递着一种信息，这种信息必然会导致这种不良现象的无限扩展。

如果我们降低自己的安全标准，无视或默许作业人员的不安全行为，也没有及时制止和教育，这样就会让更多的人受到这种暗示或纵容的影响，久而久之，形成了习惯性的不安全行为，最终可能导致事故的发生。

因此，作为主管，我们要及时修补破窗，堵塞漏洞，不断提高自己的安全标准。

（二）找出导致事故伤害的人员位置

人员位置是指各项作业活动过程中，作业人员与作业对象、作业环境之间的关系。

我们要带着以下问题进行观察：

他所在的位置安全合适吗？

他长时间用固定的姿势工作会感到疲劳和麻木吗？

他容易受到伤害吗？

有效地观察人员的位置实际上就是找出人员因不安全位置可能造成的伤害原因，我们就可以有效地避免事故的发生。

在具体观察人员位置时，我们要采用质疑的态度，不要以我们平常的习惯而轻易下结论，我们要多问几个“如果一旦”和有没有更安全合适的位置或方法，以找出可能的伤害原因，确定更安全的工作位置。

下面我们结合HSE观察，来了解和人员位置有关的伤害原因：

人员的位置（伤害原因）

碰撞到物体

被物体砸到、碰到

处于物体之内、之上或之间

跌到、坠落

接触极高、低的温度

接触到电流

吸入、吸收、吞食有毒有害物质

过度荷重

重复性的动作

不良的位置与固定的姿势

1、碰撞到物体

主要是指人员在作业过程中，碰撞到固定物体而可能受到伤害。

例：

一名员工蹲着开一个阀门，因位置选择不当，在猛地一起身过程中安全帽碰到管线。

2、被物体砸到、碰到

主要是指人员在作业过程中，被运动的物体碰到或砸到而可能受到的伤害。

例：

冬季，一名员工从装置区管廊经过时，被从管廊上掉下的角钢砸伤。

3、处于物体之上、之内或之间

员工在作业时，身体或身体某部位处于某物体上面、物体的内部或者几个物体之间，这种情况很有可能会受到伤害。

例1：

一名操作员在加注化工三剂时，需要将装有药剂的铁桶搬运到加注点，像图中手放在两个桶之间，那样很容易夹伤手指。

例2：

废旧钢瓶处理厂，一名员工在钢瓶上行走，该员工可能因处于物体之上工作而受伤。

4、跌倒、坠落

例1：

一名员工站在撒满润滑油的地面上工作，一不小心滑跌在地面上。

例2：

一名员工在装置区巡检，经过一作业平台时，踩在把盖板换成铁皮的平台处，因坠落而受伤。

5、接触电流

例1：

维修机泵过程中，一名维修人员不小心碰了一下旁边的裸露线头，手臂有麻木的感觉。

例2：

起重工在靠近高压线的位置作业，吊杆接触到高压线，发生触电死亡。

6、接触极高、低的温度

例1：

一名操作人员处理液化气泄漏时，被液化气冻伤。

例2：

施工人员在开工装置保温时，被高温表面烫伤。

7、吸入、吸收、吞食有毒有害物质

在我们日常工作中，经常接触有毒有害物质，很有可能会通过呼吸系统、皮肤或消化系统，吸入、吸收或吞食一些有毒有害物质。

例1：

在装置检修倒空期间，一名操作原因站在装置的下风侧而吸入了少量泄漏的有毒气体。

例2：

化工装置的包装操作工，在午饭时经常不洗手在现场进食，久而久之，就会发生职业病。

8、过度荷重

主要是指搬运负荷与人员的能力不适应，超过人体所受的负荷的运动，包括搬、扛、抬、抱、背等。

过度的、超负荷的作业极易造成伤害，如搬运重物，让身体某个部位承受过大的荷重很容易造成伤害。

9、重复性的动作

不断地重复同一个动作易使人员产生疲劳和注意力下降。

例1：

一名员工站在两条包装线中间，把产品从一条包装线上快速的搬到另一条包装线上，重复性的搬运工作，经常让他感到疲劳，同时注意力下降，容易造成事故发生。

10、不良的位置或固定的姿势

不良的位置和固定的姿势会影响到肌肉和神经，经常性的弯腰等不舒服姿势和长时间保持同样的姿势，如：

站着、坐着或蹲着等，很容易造成身体某个部位疲劳、不舒服或疼痛，从而影响和降低作业人员的工作能力和安全行为能力，。

例：

一名焊接作业人员，长时间的仰焊，容易造成颈部疲劳、头晕等现象，此现象不仅影响工作质量，而且容易引发事故。

（四）相关知识点介绍

1、人体工学

人体工学：

在本质上就是让工具设备的使用方式尽量适合人体的自然形态，这样就可以让使用工具的人在工作时，身体和精神不需要任何主动适应，从而尽量减少使用工具造成的疲劳和由此引发的事故。

重复性动作、不良的位置和固定的姿势都是人体工学事故风险的典型形态，

2、疲劳

疲劳分为肌肉疲劳和精神疲劳。

肌肉疲劳是指过度紧张的肌肉局部出现酸痛现象。

而精神疲劳则于中枢神经活动有关，是一种弥散的、不愿意再做任何活动和懒惰的感觉。

疲劳的产生使得人员肌肉酸痛、注意力下降，意识降低。

如果长时间重复一个动作、站在不良的位置或用长期固定的姿势工作，人员会产生疲劳疲劳，容易导致事故发生。

四、有效沟通的原则和步骤

在第二单元我们了解到有效沟通有三个目的：

一是强化员工的安全行为，二是纠正员工的不安全行为，三是避免不安全行为再次发生。

如果我们在每天的谈话中更多的提到安全，员工就会更加重视安全。

那么如何和员工进行有效沟通呢？

安全行为再次发生行为_____________________________________________________________________________________________________________________下面让我们来看一个例子：

一天，一名主管在他管辖区，当他走到卸盐场地时看到了如图片中的情形（图中人员个人防护装备合适）。

模拟场景A

主管：

（很生气的说话）喂，你们都别站在盐堆那儿干什么，不知道那儿有危险么？

员工：

（赶紧跑下来）是。

主管：

恩，这还不错。

（然后走开了）

员工等主管走远了之后，他们又回到了盐堆下。

模拟场景B

主管：

你们可以过来一下吗？

员工：

（走向主管）什么事？

怎么了？

主管：

（以一种聊天的语气）我注意到你们都站在盐堆下工作，知道有什么危险么？

员工：

哦，每次卸盐时都是这么做，不会有危险吧。

主管：

你们刚才站在哪？

员工：

（看了看）就是盐堆的下面啊，那附近有个盐斗，虽然被盐盖住了，但是大体位置还是知道的。

主管：

哦，那附近确实有个盐斗的进口，如果盐斗突然放空，会出现什么后果，你们想过没有？

你们看一下刚才的位置，离盐斗口非常近，身后的盐堆的又比较高。

员工：

（仔细看了看，又想了一下）嗷，如果盐斗突然放空的话，很容易引起盐堆坍塌，那我们就惨了。

我们知道该怎么做了，以后再也不会这么干了。

主管：

这就对了，以后干活时首先要看一下周围的环境。

看完场景A和场景B后，请回答下面的问题。

问题1：

这两场景的主管是否都立即采取纠正措施？

A是

B否

问题2：

哪一位主管是在和人员进行有效沟通呢？

A场景A的主管

B场景B的主管

当我们和人员沟通时，要注意倾听对方的解释，并引导他们告诉我们危险所在，当作业人员自己了解可能会发生的危险后，他们会更加注意安全，这是我们进行有效沟通的原则和技巧之一。

在沟通时，我们无法预知员工会说什么，但我们要记住一些沟通的原则和步骤。

有效沟通六个步骤包括：

1、以友善的方式吸引作业人员的注意；

2、以安全适宜的方式终止正在进行的危险的作业；

3、在非作业范围的安全环境中进行交流和沟通；

4、用肯定的态度指出作业人员所表现出来的积极的方法和行为；

5、如果员工的工作位置、方法有问题或者“有危险”，询问为什么采取这些方法，有无其他更安全的方法；

6、以友善、关怀的语气向其提出安全的工作做法及采用安全方法的好处；

六、完成HSE观察卡

通过前面的学习，我们知道了造成事故伤害的人员位置，了解了有效沟通的原则和技巧。

下面，我们按照HSE观察六步法的步骤，做一个练习：

一天，我们在现场进行HSE观察，发现在起重作业现场，一名劳保穿戴规范的员工，进入起重作业警戒绳范围之内开阀门。

问题1：

现在我们应该

A立即停止其作业，让其离开危险区域并与其沟通

B不管员工，相信他清楚危险所在

通过与员工沟通，了解到他是觉得起重机吊的重物离他较远，进入警戒区快速打开阀门，立刻走开不会发生什么危险。

问题2：

现在我们应该。

A通过有效沟通，让他了解他所在的位置是有危险的

B员工说的没错，他迅速开完阀门离开没什么不妥

沟通结束后，我们离开观察区域，现在完成HSE观察卡（注意这张卡在个人防护装备栏旁已被确认为“完全安全”）

HSE观察提示卡

完全安全请在单元名称打√有任何不安全请在其小项打√

个人防护装备√□

☐头部

☐眼部及脸

☐耳部

☐呼吸系统

☐臂部及手

☐躯干

☐腿部及脚

●所观察的安全行为：

●鼓励继续安全行为所采取的行动

☐

人员的位置□

●所观察的不安全行为：

●即刻的纠正行动：

●预防再发生的行动

☐碰撞到物体

√被物体碰到、砸到

☐在物体之内、之上或之间

☐跌倒、坠落

☐接触极高、低的温度

☐接触电流

☐吸入、吸收、吞食有毒有害物质

☐过度负重

☐重复的动作

☐不良的位置/固定的姿势

观察到一名员工在起重作业警戒区工作，立即纠正其不安全行为，并与其沟通让其了解不安全行为存在的危险，并决定在安全培训中给全员讲解培训相关知识，避免类似情况再次发生。

观察员签名部门/单位日期

☐

随着不断的学习，我们逐步学会了填写HSE观察卡，但是，HSE观察的目的不是为了填写HSE观察卡，我们的目的是：

鼓励员工的安全行为，使之持久的坚持下去，及时纠正员工的不安全行为，采取防止不安全行为再次发生的措施，避免伤害的发生。

五、综合观察练习

1、生产装置区巡检通道，一条伴热线横在道路中间约1.5米处，如果人员走的比较着急，没看到这条管线，可能会到（物体）管线而受到伤害。

2、一名劳保穿戴规范人员蹲在装有重物的叉车下方对叉车进行简单的维修，这时万一叉车失灵，重物掉落，维修人员将被物体。

3、装置区爬梯上横跨一条导压管线，对现场不熟悉的人员很易被管线。

4、在装置区一个1米高左右的平台上，两名员工在开一个靠近护栏的阀门，因为站在同一侧不好用力，其中一名员工便翻越到护栏外面，站在比较窄的平台上，结果一不小心从平台上。

5、一名分析人员在毫无保护的情况下，在从冷箱中取样时，站在正对取样口的位置，被残留的乙烯冻伤。

这名分析人员因接触极低的而受伤。

6、一名现场巡检人员无意中碰了一下温度高达180℃的烟道管线而造成烫伤。

这名巡检人员因接触极高的而烫伤。

7、一名电工在清扫以停电的开关柜时，碰到了正在运行的开关柜，结果被电伤，这名电工因接触而受伤。

8、一名员工采样时，因采样口密封不严吸入了微量泄漏的硫化氢，而造成吸入反应。

这名员工因有毒有害物质而感到不舒服。

9、一名员工在处理有毒物质时，手上粘了一些，在吃午饭时没有洗手，造成呕吐，后经医疗人员确认是由化学品中毒所致。

该员工

了有毒有害物质。

10、一名员工将一个横放的盛满化工三剂桶竖立起来，造成腰部扭伤。

这名员工因过度而受到伤害。

11、一名电焊人员采取长时间蹲坐的姿势，焊接管线，在他焊接完管线后，感到不舒服，这是因为他采用的姿势造成的身体不适。

六、问题思考

1.对本单元有何建议？

2.管辖区内最常见的不安全的人员位置。

3.除10项伤害原因之外，还有哪些伤害原因？

4.当人员处在危险的位置时，该如何纠正？

5.举例说明，如何采取行动预防不安全行为的重复发生。