微信公众平台服务号认证流程.docx
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微信公众平台服务号认证流程
一、申请微信认证
1、申请微信认证入口。
1）“设置->账户信息->认证情况“点击“申请微信认证”进入。
2）“服务->服务中心“点击“微信认证”进入。
2、申请微信认证操作全攻略。
1）签署《微信公众平台认证服务协议》，勾选同意，点击下一步。
2）同意《公众号命名规则》，勾选同意，点击下一步。
3）填写资料：
根据账号类型选择企业或媒体（目前只支持这两种类型），并如实填写认证资料。
特别说明：
企业对公银行帐户为必填项，在审核过程中第三方审核公司会向该帐户进行打款验证，请务必如实填写，以免影响认证结果。
认证资料包括：
企业业务资料
运营者信息
企业基本资料
4）填写发票。
默认开具增值税普通发票，如需开具增值税专用发票，请联系微信客服获取。
5）支付审核费用，目前只支持微信支付。
支付过程如下：
6）支付完成后，进入认证审核。
页面上会公布第三方审核公司的热线电话，在审核过程中该公司将有可能与你联系沟通，如果在审核过程中遇到问题，可以拨打该公司的热线电话进行咨询。
3、公众账号的认证信息如何显示？
认证成功的公众账号，会在账号详细页面展示认证标识，如下图：
点击认证详情可查看主体信息：
4、认证条件：
微信认证服务暂时对企业、媒体类的服务号提供。
5、认证帐号命名规则：
1）企业：
企业认证帐号名称必须包含企业名称（全称/简称）或商标名称，企业简称一般为企业字号。
若艺人授权公司代理运营帐号，可使用艺人姓名命名。
使用商标名作为认证帐号名称，需出具商标注册证或商标受理通知书，但受理通知书不受保护，如涉及侵权，将依法处理。
范例：
·招商银行信用卡中心（企业简称：
招商银行）
·广东联通（企业简称）
·深圳沃派（“沃”为商标）
·陈坤
2）媒体：
媒体（广播电视、报纸以及期刊）认证帐号名称可使用媒体机构名，或使用频道/节目/报纸/期刊名，后者需提供相应的许可证：
广播电视需有《广播电视播出机构许可证》或《广播电视频道许可证》；报纸需有《报纸出版许可证》，期刊需有《期刊出版许可证》。
网络媒体认证名称必须包含媒体机构名，需要提供《互联网新闻信息服务许可证》或《信息网络传播视听节目许可证》。
范例：
·湖南卫视（电视台名称）
·CCTV3•15（电视台名称+节目名）
·中国好声音（节目名）
·南方都市报（报纸名）
·搜狐新闻客户端（“搜狐”为机构名简称）
6、微信认证需要提交的资质材料：
企业（国内工商登记的企业）：
·1）企业工商营业执照副本复印件（需完成有效年检）。
·2）组织机构代码复印件。
·3）运营人员身份证件扫描件。
·4）企业向腾讯公司出具的申请公函。
《一般企业申请认证公函》 《艺人申请认证公函》 《个体工商户申请认证函》
·5）由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件（若办理过变更、转让、续展，请一并提供商标总局颁发的变更、转让、续展证明或受理通知书）
·6）企业开户银行、名称、帐号。
（对公账户）
·7）企业法定代表人、注册资本、办公地址等其他填写资料。
·8）若艺人授权公司代理运营帐号，还需补充提供：
艺人个人银行账号、艺人身份证扫描件、艺人授权视频等资料。
媒体（国内报纸、期刊、广播电台、网络媒体）：
·1）企业工商营业执照副本复印件（需完成有效年检）或事业单位法人证书。
·2）组织机构代码复印件。
·3）运营人员身份证件扫描件。
·4）媒体向腾讯公司出具的申请公函。
媒体认证公函
·5）广播电视应上传《广播电视播出机构许可证》或《广播电视频道许可证》；报纸需上传《中华人民共和国报纸出版许可证》；期刊杂志需有《中华人民共和国期刊出版许可证》；网络媒体需要提供《互联网新闻信息服务许可证》或《信息网络传播视听节目许可证》。
·6）媒体单位开户银行、名称、帐号。
（对公账户）
·7）媒体单位法定代表人、办公电话、办公地址等其他填写资料。
7、填写企业开户银行（对公帐户）用来做什么?
在认证过程中，为了验证认证主体（企业、媒体）的真实性，第三方审核机构会向申请者填写的对公账户进行小额打款，并在打款时附上备注信息，申请者在收到打款后，将收款的回执证明及时通过微信公众平台认证的补充材料页面提交审核（第三方审核机构会在电话沟通过程中指导您如何提交）。
企业收到的打款金额只用于认证审核，无需返还给第三方审核机构或微信。
8、运营人员身份证件的类型有哪些？
·1）中华人民共和国居民身份证。
·2）无居民身份证内地居民：
可以提交《临时居民身份证》。
以上两种证件必须提供正反面照片或扫描件。
9、认证服务资费。
用户申请微信公众平台认证服务需要向腾讯支付审核服务费用，审核服务费用是基于腾讯提供的资质审核服务而支付的一次性费用，用户每申请一次认证服务均应向腾讯支付一次审核服务费（300元/次），相关费用不以认证成功为前提，且不受认证结果及认证状态的影响。
10、认证服务资费支付方式。
暂时只支持微信支付。
支付时需要使用5.0版扫描网页二维码来完成。
11、认证状态和结果查看方式：
登录公众平台，查看“服务->我的订单->微信认证“的状态。
也可以拨打第三方审核公司的客服热线咨询审核进度。
12、开具发票
·1）若不选择“开具发票”，则腾讯不会开具发票，若需补开发票，请在订单完成后30天内联系腾讯客服。
·2）订单完成后80天内，腾讯会开具并寄送发票。
·3）若需开具增值税专用发票，请联系腾讯客服。
·4）增值税专用发票抬头使用用户填写的企业全称或组织全称，寄送地址为用户自填。
若填写错误造成发票开具错误或寄送错误，结果由用户自行承担。
·5）订单完成包括：
认证成功、认证失败等。
·6）腾讯客服：
0755-83763333。
13、认证通过需要多长时间？
认证通过取决于用户提交（补交）材料是否完整、及时，新认证系统运营初期，一般会在15个工作日内完成审核工作，用户应积极配合腾讯及第三方审核公司的审核需求。
14、认证失败有哪些原因？
·1）企业没有在工商局合法注册。
·2）运营者未得到企业授权申请和运营公众账号。
·3）运营者身份证信息错误。
·4）商标无授权。
·5）申请认证资料（包括申请认证名称）重填三次都不符合规范。
·6）认证超时。
自首次打回要求重填认证资料开始计算，30天（自然日）内没有再次提交认证资料的情况属于认证超时，将做认证失败处理。
15、商标授权书包含哪些内容？
商标授权书必须是商标注册人直接授予本次认证主体该商标使用权的证明函。
必须包含但不限于：
商标注册人（如果为个人所有，必须附上商标注册人的身份证正反面照片或扫描件），商标注册号/申请号，授予人（必须和本次认证主体保持一致），商标注册人企业公章或个人签名，使用期限。
16、同一个公司可以认证几个公众帐号？
暂时无限制，一个公司可以认证多个公众帐号。
17、第三方审核公司咨询热线。
·1）武汉灏信信息技术服务有限公司
咨询电话：
027-59757188
咨询时间：
周一至周五（工作日），9：
00~17：
30
·2）上海倍通企业信用征信有限公司
咨询电话：
021-33977660
咨询时间：
周一至周五（工作日），8：
30~17：
30
·3）北京至信互通科技有限公司
咨询电话：
4000303908
咨询时间：
周一至周五（工作日），9：
30~18：
00
·4）北京知道创宇信息技术有限公司
咨询电话：
028-85182726
咨询时间：
周一至周五（工作日），9：
30~18：
00
18、我资料错误退回，多长时间再提交不用缴费？
首次打回要求补充材料在30天内。
请留意每次打回要求补充资料的通知，通知中提示了最后提交期限的日期。
二、认证后续服务
1、认证年审
用户认证成功后其认证帐号名称、认证标识及认证信息将会被保留一年（自认证成功之日起计算，一年内有效）。
认证完成时，即会在公众平台网站上显示下次年审的时间，到期前3个月会通过公众平台网站的通知中心提醒用户需要进行年审。
年审认证流程、资费、审核标准与首次认证一致。
未通过年审的帐号名称可能被强制更改，认证标识及认证信息将会被取消。
2、微信认证帐号有何特权？
通过微信认证的服务号，将自动开通“高级接口”中所有接口能力。
高级接口是免费的，有如下权限：
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