社区工作者考试社会工作者考试经典试题及答案.docx
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社区工作者考试社会工作者考试经典试题及答案
社会工作概述单选题和多选题精练和答案
单项选择题
1．社会工作的定义告诉我们，社会工作是一种（）。
A．公益活动B．职业活动C．行政活动D．慈善活动E．互助活动
2．一个养老机构的社会工作者为住养老人提供的社会工作个案辅导服务属（）。
A．普通社会工作 B．行政性社会工作 C．专业社会工作
D．业余社会工作的美女编辑们 E．社区社会工作
3．行政性社会工作是指在政府部门和群众团体中，专门从事职工福利、社会救助、思想工作等类型的助人活动，它是（）。
A．非专业化的社会工作 B．普通的社会工作 C．专业化的社会工作
D．业余的社会工作 E．社区社会工作
4．2006年10月中央中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，决定提出要“建立宏大的社会工作人才队伍”，强调今后在中国内地要着力推进和发展的主要是指（）。
A．普通社会工作 B．行政性社会工作 C．业余社会工作采集者退散D．专业社会工作 E．非专业化的社会工作
5．社会工作是现代社会应对纷繁复杂的社会问题而形成的职业活动。
它的目标除了解除服务对象困难和促进其发展外，还包括（）。
A．管理层面的目标 B．行政层面的目标 C．个人层面的目标
D．社会层面的目标 E．机构层面的目标
6．社会工作坚持“助人自助”的理念，认为人是有（）的，而这一理念的一个重要方面就是通过向服务对象提供服务和帮助，逐渐达到自己能应对困难、面对生活以至预防新问题出现的状态。
A．尊严 B．信心 C．潜能 D．个性 E．需要
7．社会工作相信社会问题的产生有个体方面的原因，更重要的是（）方面原因。
A．心理 B．生理 C．认知 D．精神 E．社会
8．社会工作所发挥的作用被称为功能，社会工作的功能主要包括对服务对象的功能和对（）的功能两个方面。
A．个人 B．家庭 C．社区 D．社会 E．组织
9．社会工作对服务对象的功能，就是通过为服务对象提供帮助，可以达到促进其正常生活、促进人与（）的相互适应。
A．社会 B．心理 C．经验 D．生理 E．能力
10．在西方社会工作专业化发展过程中，第一个被总结并被社会工作者普遍接受的社会工作直接服务方法是（）。
A．小组工作采集者退散B．个案工作C．社区工作D．社会行政E．社会工作研究
11．社区工作作为社会工作的专业方法被接受是在20世纪的（）。
A．20年代B．30年代C．40年代D．60年代E．70年代
12．社会工作成为一个比较成熟的专业，是从20世纪（）开始的。
A．20年代 B．30年代 C．40年代 D．60年代 E．70年代
13．20世纪初至二三十年代，中国内地的一些大学开始从事社会服务教学并从事服务实践活动，现代意义上的社会工作开始出现。
（）年燕京大学建立社会学与社会服务系可视为我国社会工作发展的重要标志。
A．1923 B.1924 C．1925的美女编辑们 D.1926 E．1927
14．社会工作，是社会工作者（）帮助他人的活动
A.有意识、有目的 B.无意识、无目的 C.无意识、有目的
D.有意识、无目的 E．有目的、无计划
15．（）是社会工作的灵魂，它包括社会工作者对助人活动的看法、对自己和服务对象的看法。
A．助人活动 B．专业方法 C．服务对象 D．理论体系 E．价值观
16．在社会工作过程中，社会工作者与服务对象的关系，应该是（）。
A．给予与接受的关系 B．救济与被救济的关系 C．平等互动的关系
D．自上而下的关系采集者退散 E．自下而上的关系
17．社会工作的专业方法是一套基于多种科学知识而形成的处理人与人的关系、帮助人走出困境的方法，是一些具有很强（）的实务工作方法。
A．理论性 B．利他性 C．研究性 D．功利性 E．操作性
18．社会工作者在为服务对象提供服务时，积极鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难，这时社会工作者扮演着（）的角色。
A．服务提供者 B．倡导者 C．政策影响人 D．管理者 E．支持者
19．社会工作者要对服务对象的处境和状况进行评估，其所运用的知识，属于（）。
A．学科知识 B．政策知识 C．技术知识 D．文化知识 E．科学知识
20．一个社会工作者积极参加各种学术研讨和继续教育，说明其具备（）方面的能力。
A．技术能力 B．文化能力 C．心理素质 D．学习能力 E．决策能力
参考答案
1．B2．C3．A4．D5．D6．C7．E8．D9．A10．B11．D
12．E13．C14．A15．E16．C17．E18．E19．C20．D
多项选择题
1．社会工作的一般定义告诉我们，社会工作一般具有以下几个要点（）。
A．社会工作是以帮助他人（服务对象）为目的的活动
B．社会工作是一种非职业的志愿服务
C．社会工作必须运用科学的助人方法
D．社会工作是助人的服务活动
E．社会工作是以科学知识为基础的活动
2．当前我国对社会工作有着三种不同的理解，除了行政性社会工作外，还包括（）。
A．普通社会工作 B．实际社会工作 C．社区社会工作
D．基层社会工作 E．专业社会工作
3．我国在推进社会工作的过程中，对社会工作给出的定义指出了社会工作的 服务对象除了包括有需要的个人外，还应该包括（）。
-
A．社区 B．家庭 C．政府 D．群体 E．组织
4．中央中央十六届六中全会作出的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》指出要“建立宏大的社会工作人才队伍”，规划了今后在我国内地加强社会工作人才队伍建设的总体目标是（）。
A．规模宏大 B．专业对口 C．结构合理 D．服务优质 E．素质优良
5．社会工作在服务对象层面的目标，主要包括（）。
A．解救危难 B．促进社会公正 C．缓解困难 D．促进发展 E．解决社会问题
6．危难是因社会或个人原因，个体的身体受到严重损伤、个人的基本生活能力受到严重削弱，致使其自身生存受到严重威胁、以至生命遭遇危机的状态。
社会工作在解救服务对象的危难时，主要承担下列责任（）。
A．帮助他们生存下来、生活下去 B．寻求物质资源 C．解决社会问题
D．给予心理支持 E．寻求社会资源
7．社会工作不但要对有困难、有需要的人士和群体进行服务，而且承担着重要的社会责任。
社会工作在社会层面的目标是（）。
A．促进社会和谐 B．推动社会进步 C．解决社会问题采集者退散
D．促进社会公正 E．寻求社会资源
8．为了促进社会公正，社会工作者从多个方面介入社会生活，对不公正现象进行干预。
这些为困难群体提供帮助的干预包括（）。
A．对他们进行心理辅导 B．增强他们参与社会生活的能力
C．促进不公正制度的改变 D．增进他们的尊严
E．为困难群体、弱势群体参与社会生活提供更多的机会和制度保障
9．社会工作在促进服务对象正常生活方面所发挥的作用，主要就是（）。
A．增强他们的能力和权利 B．增进他们的社会功能 C．增进他们的尊严
D．促进他们生活于其中的社会环境的改善 E．必要时可以用自己的钱来资助他们
10．“社会工作分析问题时的基本观点是人在环境之中”，认为人与社会环境是相互依存的，个人的问题主要是由于社会的原因而导致的。
而社会方面的原因，主要包括（）。
A．社区 B．工作单位 C．家庭 D．生理和心理 E．社会制度安排
11．社会工作由社会工作者和（）等几个基本要素构成
A．助人活动 B．专业方法 C．服务对象 D．理论体系 E．价值观念
12．根据对社会工作者的界定，社会工作者具有的基本特征有如下几个（）。
A．是靠权力控制和支配他人的行政官僚
B．认同并遵循社会工作的价值准则
C．掌握一定的社会工作专业方法
D．在一定的组织框架内开展职业性的助人活动采集者退散
E．是从事社会福利服务的人员
13.志愿服务是公益服务和社会服务的组成部分，它的普及和发达程度是一个社会进步程度的重要表征。
社会工作者与志愿者的显著区别在于（）。
A．社会服务是社会工作者的职业，志愿服务是志愿者的业余活动
B.社会工作者的服务活动表明社会对社会工作者的要求更高、更严，因此比志愿者更高级
C．志愿者所从事的多是一般性服务，社会工作者的服务一般是较困难的问题
D．政府和社会对社会工作者的服务行为及效果有比较严格的要求，而对志愿者的服务要求比较一般
E．社会工作者必须受过专业教育和专门训练，志愿者不特别强调任何专门训练
14．在我国，实际社会工作者与专业社会工作者的区别，除了实际社会工作者没有受过系统的社会服务方面的专业训练之外，还包括以下几个方面（）。
A．实际社会工作者一般是行政或事业干部而不是专业人员采集者退散
B．实际社会工作者一般靠行政系统自上而下地开展工作，专业社会工作者强调与服务对象的平等关系
C．实际社会工作者的活动或多或少地带有政治色彩
D．实际社会工作者一般是业余从事社会工作服务，专业社会工作者是职业从事社会工作服务
E．实际社会工作者所遵循的一般是行政权威，而专业社会工作者首先遵循的是专业权威
15．社会工作者在提供直接服务时扮演的角色，主要包括（）。
A．支持者 B．管理者 C．倡导者 D．资源争取者 E．服务提供者
16．下列（）角色不属于社会工作者在提供间接服务时扮演的角色。
A．研究者 B．管理者 C．倡导者 D．资源争取者， E．服务提供者
17．社会工作是实务型的工作，它以一系列的具体活动将社会工作者与服务对象连接起来。
在社会工作过程中，社会工作者需要具备多种能力，主要包括（）。
A．技术能力 B.文化能力 C．政策能力 D．学习能力 E．心理素质
18．按照工作对象的年龄来划分，社会工作服务领域可以分为（）。
A．儿童社会工作 B．妇女社会工作 C．军队社会工作
D．青少年社会工作E．老年社会工作
19．从机构视角来看，下列（）领域属于机构内开展的社会工作。
A．学校社会工作 B．家庭社会工作 C．医疗社会工作
D．妇女社会工作E．企业社会工作
20．下列（）内容属于企业社会工作的工作内容。
A．职业生涯设计B．对求职人员进行知识和技能培训C．激励和发挥职工的积极性
D．改善劳动关系（劳资关系），维护职工的合法权益 E．改善工作条件，舒解劳动者压力
参考答案
1．ACDE2．AE3．A13DE4．ACE5．ACD6．ABDE7．ABCD
8．BCE9．ABCD10．ABCE11．ABCE12．BCDE13．ACDE
14．ABCE15．ACE16．CE17．ABDE18．ADE19．ACE20．ACDE
社会工作案例真题及答案和解析
第一题（20分）
小安，男，26岁，大学三年级时因精神疾病退学。
退学后，小安在精神卫生中心接受了4周治疗后出院。
小安的母亲提前退休后全身心地照顾他，但是小安的某些社会机能仍在慢慢退化。
朋友和同学开始疏远他，有些居民也因偏见而对他指指点点，这让原本就内向的小安备受情绪困扰，更加沉默寡言，越来越没有自信，整天不想出门。
小安因为服药有副作用而偷偷藏药和减药。
社区也没有相应的康复机构。
没多久，小安的精神疾病再次发作。
小安在3年内多次出人精神卫生中心，无奈之下，父母将其送人精神病院。
1年后，小安的病情稳定，经诊断可以出院。
他想回家，想接触社会、交朋友，想学点技能从事些简单的工作。
父母为了让他更好地康复，准备搬到一个环境幽静、能提供康复和职业训练的社区居住。
自从小安患病以来，父母一直觉得压力很大、很焦虑，对照料好小安既没有信心也不懂技巧，非常希望有专业人士提供帮助。
医院的社会工作者准备为小安出院回归社区提供服务，并联络了社区中的社会工作者。
问题：
1．从社会支持来源看，小安康复的哪些支持存在不足？
2．小安的需要及家人的需要分别是什么？
3．整合小安及家人的需要，基于医务社会工作的思路，写出“出院计划"的内容。
第一题答题要点：
1．从社会支持来源看，小安康复支持的不足有：
（1）康复治疗的支持。
首先，小安的母亲虽然提前退休全身心照顾小安，可其父母对照料好小安没有信心，也不懂技巧；其次，小安家的社区内没有相应的康复机构，并不能为其提供更好的治疗。
（2）社会交往的支持。
小安的朋友和同学开始疏远他；社区居民也因偏见
而对他指指点点。
2．
（1）小安的需要有：
治疗康复需要；接受教育需要；职业发展需要；家庭生活需要；社会交往需要；价值实现需要；恋爱婚姻需要。
（2）小安家人的需要有：
接受社区照顾，社区为小安家人提供训练课程和有关照顾精神病人的技巧。
3．出院计划：
（1）协助病人回家或转到社区服务机构；
（2）给病人和家人进行辅导，包括照顾技巧上和心理上的辅导。
安抚病人的情绪；
（3）为病人出院后寻找社区资源来提供辅导和照顾。
第二题（20分）
快乐山社区位于某市中心区，60岁以上老人占总人口的20％左右。
他们大部分是退休老人，有一定文化水平，经济及健康情况都不错。
除少数老人担任楼组长外，多数老人很少参与社区事务。
社区旁正在建造五幢高层商品房，来了一批建筑工人。
工人们每天都要穿过快乐山社区，来往于宿舍与工地之间。
由于社区附近建筑工人多了，吸引了一些小商小贩。
最近，快乐山社区连续发生3起人室盗窃事件，一些居民认为是外来人员大量穿行造成的，有人建议把社区靠近建筑工地的大门锁上。
此建议引起了很大反响。
因为关乎社区安全和居民出行，社会工作者决定采用社区工作方法，发动社区老人参与解决上述问题。
问题：
1．本案例中，社区工作的任务目标是什么？
过程目标是什么？
2．社会工作者应该采取哪些步骤协助建立老人志愿者团体以实现上述工作目标？
3．社会工作者在协助建立社区老人志愿者团体中可以采用哪些专业技术？
第二题答题要点：
1．任务目标：
社区安全和老年人的社会功能得到发展。
过程目标：
（1）了解社区治安问题以及原因；
（2）动员社区的老年人参与社区活动，参与社区的治安工作。
2．协助建立老人志愿者团体实现工作目标的步骤：
（1）组成小组，共同商定活动方案，确立小组目标；
（2）安排愿意参与治安活动的老人的工作时间和方法； （3）评估老年人治安工作的效果。
3．专业技术：
倾听、引导、接纳、行为改善。
第三题（20分）
刘某，男，46岁，年幼时父母离异，跟父亲和姐姐一起生活，不再与母亲来往。
刘某小学时特别调皮，经常惹事，父亲脾气暴躁，常对他拳脚相加。
刘某与父亲的关系一直很紧张，和姐姐则比较贴心。
1992年，刘某因严重犯罪被判无期徒刑、剥夺政治权利终身。
服刑期间，刘某因表现良好多次被减刑，2008年底假释回家，按规定接受社区矫正。
回家后，刘某与父亲同住。
父亲靠退休金生活，经济比较紧张，对刘某给家庭造成的影响耿耿于怀，常常冷嘲热讽。
姐姐在大型超市当理货员，工作十分辛苦，家里经济条件不好，但还是非常关心弟弟，常常送些生活用品并帮忙洗洗涮涮。
刘某觉得姐姐生活不容易，不愿给姐姐添麻烦。
目前，刘某没有固定工作，仍单身一人。
看着昔日的同学、朋友都已成家立业，他也很想做点事情，可是做生意没本钱，找工作没技能。
在屡屡碰壁后，刘某牢骚满腹，情绪很不稳定，在接受社区矫正初期非常抵触。
社会工作者安排他定期参加社区公益劳动，但刘某经常迟到。
问题：
1．刘某面临的问题和需要是什么？
2．社会工作者在与刘某建立专业关系时需要运用哪些专业技巧？
3．下列说法中，符合矫正社会工作价值伦理的有哪些？
（答题时只需在专用答题卡上写出正确选项的代码）
a．社会工作者应该认同刘某的价值、尊严及社会权利
b．社会工作者应该接受刘某本身及其过去的犯罪事实
c．刘某的迟到可能是有原因的，社会工作者应该结合实际对刘某的问题作个别化处理
d．社会公益劳动是一种既定安排，社会工作者应该要求刘某在任何情况下都准时参加
e．社会工作者应该相信刘某是可以改变的
第三题答题要点：
1．
（1）刘某面临的问题有：
①社会功能缺失的严重程度，增加其功能恢复与重建的难度；
②受刑者的身份使其处于社会资源网络的边缘地位。
（2）刘某的需要有：
①基本生存条件的保障需要；
②教育、就业权益的保障需要；
③再社会化的服务需要。
2．社会工作者在与刘某建立专业关系时需要运用的专业技巧有：
①同感。
社会工作者应通过阅读刘某的资料或与其接触，感受刘某所面对的情况，增进对刘某的认识和理解。
②诚恳。
要求社会工作者要在专业关系中始终保持诚恳的、开放的、真实的态度。
③温暖与尊重。
要求社会工作者要关心、关注刘某的一切，并能够向刘某传达这种情感。
④积极主动。
社会工作者积极主动的态度表明了对刘某有兴趣，关心他。
3．符合矫正社会工作价值伦理的有：
a、b、c、e。
第四题（24分）
丽芬是一位普通的农村妇女。
丈夫长年在外打工，很少回家，经常抽烟喝酒，每年拿不了多少钱回家。
丽芬除了种地、养猪、养牛之外，还要照顾上学的女儿以及多病的婆婆，是家庭的经济支柱。
婆婆和丈夫都希望丽芬再生一个男孩，可丽芬自己不想再生第二胎，也一直没有怀上。
因此，丈夫和婆婆总是冷言冷语，丈夫甚至以生不出男孩就离婚来威胁，有时还会打她。
丽芬得不到丈夫的关心，觉得自己很没用，在村里抬不起头来。
性格内向的丽芬找过村里要好的姐妹诉苦，大家都很同情她。
村里像她这样挨打的妇女有不少，但大家认为家丑不可外扬，都选择了忍耐和沉默。
丽芬曾找过妇联主任和派出所民警，他们都做过丽芬家人的工作，但没起什么作用。
村里人背地里对丽芬将家事告诉外人有些议论，也以“清官难断家务事"为由，没有给丽芬什么帮助。
丽芬感觉活得很累，动过离婚的念头。
可是，父母都住在弟弟家里，自己如果离婚带着女儿能去哪里呢、她想过自杀，但一想到女儿没了妈妈之后的日子，就打消了这个念头。
她感到无助，自叹命不好，不得不认命。
不久前，某社会工作服务机构在丽芬所在的村庄开展服务。
丽芬经过一段时间的观望和了解，前来该机构求助。
问题：
1．根据增能社会工作的基本假设，丽芬个人的无力感是怎样形成的？
2．从优势视角看，丽芬拥有哪些资源？
3．在本案例中，社会工作者应该如何运用女性主义社会工作的基本原则？
4．从个人、小组和社区三个层面，提出解决丽芬问题的简要策略。
第四题答题要点：
1．丽芬个人的无力感是由于家庭环境的排挤和压迫而产生的。
造成无力感的根源是：
（1）受到压迫群体的自我负向评价；
（2）受压迫群体与外在环境互动过程中形成的负面经验；
（3）宏观环境的障碍使她难以有效地在社会中行动。
2．丽芬拥有的资源包括：
（1）个人资源：
她比较吃苦耐劳，是家里的经济支柱，种地、养猪、养牛，还要照顾上学的女儿以及多病的婆婆，比较有能力；
（2）社会资源：
社会工作服务机构在丽芬所在的村庄开展服务。
3．基本原则：
（1）承认丽芬是独立的个体，有她独特的生活经验；
（2）承认社会上的权利分配不均及资源不足的现象，这些现象常常使妇女处于不利的情况；
（3）将妇女的困境提到社会改革的层面，视妇女问题为个人与社会运作失调的结果，而不应将问题个人化。
4．策略：
个人层面：
认识自己的权益，提高自信和自强精神；
小组层面：
通过小组互动、小组经验、小组凝聚以及方案活动达到小组中妇女个人和小组问题的解决；
社区层面：
构建社区社会支持网络；妇女自助互助为本的支持网络；妇女志愿者为本的支持网络；社区紧急支援网络。
第五题（16分）
周日下午，某校初三
（2）班1O多位同学结伴到郊外爬山。
因天气突变，骤降暴雨，引发山体滑坡。
小军、小勇和小楠被冲下山坡。
同学们一边报警，一边积极下坡营救。
警察、家长和老师第一时间赶到了现场，2小时后发现了三人的遗体。
大家非常悲伤，不少同学抱头痛哭。
学校一边紧急处理相关事宜，一边积极安抚同学们的恐慌情绪。
校长马上召开紧急会议，与老师及社会工作者商量如何处理因此事引发的学生情绪困扰问题。
要求：
以危机介入的基本原则为依据，列明以学生为对象的危机干预内容。
第五题答题要点：
危机介入的基本原则。
第一，及时处理。
尽可能减少对服务对象及其周围其他人的伤害，抓住有利的可改变的时机。
第二，限定目标。
危机介入的首要目标是以危机的调适和治疗为中心，尽可能降低危机造成的危害，避免不良影响的扩大。
第三，输入希望。
调动服务对象改变的愿望。
第四，提供支持。
社会工作者需要充分利用服务对象自身拥有的周围他人的资源，为服务对象提供必要的支持。
第五，恢复自尊。
危机的发生通常导致服务对象身心的混乱，使服务对象的自尊感下降。
第六，培养自主能力。
整个危机介入过程就是社会工作者帮助服务对象增强自主能力，面对和克服危机的过程。
危机产生之后，服务对象的身心处于极度的紧张状态，经过调适和治疗就会形成新的身心平衡状态。
危机干预的内容应包括：
（1）限定目标；
（2）提供支持；（3）培养自主能力。
社会工作者考试经典试题及答案
1、以下哪几项是社会工作的特点?
A专业性助人活动 B注重专业价值 C强调专业方法D服务于所有社会成员
2、社会工作的服务对象层面的目标包括（）
A缓解困难 B解救危难 C促进发展D心理辅导
3、社会工作在社会层面的目标包括（）
A解决社会问题 B促进社会公正 C制定社会政策D发放救济物资
4、社会工作对服务对象的功能包括（）
A促进服务对象正常生活 B促进人与社会环境的相互适应
C促进社会公正D争取社会资源
5、社会工作对社会的功能包括（）
A维持社会秩序 B促进社会和谐 C促进社区发展D争取资源
6、以下哪几项是社会工作的要素?
A服务对象 B社会工作者 C社会工作价值观 D专业助人服务E影响社会政策
7、以下项目中，那些是社会工作实务领域?
A妇女社会服务 B康复服务C心理健康服务D党组织服务E军队社会工作
8、社会工作者的直接服务的角色包括（）
A服务提供者 B支持者 C倡导者D心理咨询者
9、社会工作者间接服务的角色包括（）
A管理者 B资源争取者 C政策影响人 D研究者E照顾者
10、社会工作者的知识基础包括（）
A理论方面的知识B政策方面的知识C技术方面的知识D文化知识E军事知识
11、社会工作者的基本能力包括（）
A技术能力 B文化能力 C持续学习能力 D心理素质E运动能力
参考答案：
1、ABC2、ABC3、AB4、AB5、AB6、ABCD
7、ABCE8、ABC9、ABCD10、ABCD11、ABCD
社会工作者考试经典试题及答案
（有的区，例如北京朝阳区，考题全部是选择题，希望加强基础知识和专业知识的复习）
1、以下哪几项是社会工作的特点?
A专业性助人活动 B注重专业价值 C强调专业方法D服务于所有社会成员
2、社会工作的服务对象层面的目标包括（）
A缓解困难 B解救危难 C促进发展D心理辅导
3、社会工作在社会层面的目标包括（）
A解决社会问题 B
升级会员 