出租车考试题.docx

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出租车考试题

牡丹江市市区出租汽车招聘驾驶员试题库

1、出租汽车客运服务是指按照（）意愿提供运送服务，并且按照里程和时间收费的出租汽车经营活动。

a、乘客b、司机c、路人d、管理者

2、出租汽车是城市人民生活中不可缺少的（）工具。

a、私人交通b、城市公共交通

c、单位交通d、长途运输

3、出租汽车的四大特点中，方便和（）是其它城市公共交通工具所不可及的，也是出租汽车最突出、最具个性的特点。

a、安全b、舒适c、及时

4、出租汽车未装置暂停营业标志，空车待租标志灯竖立时，出租汽车是处于（）状态。

a、待租b、歇业c、暂停营业d、营运状态

5、拒载是指车辆处于（）状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为。

a、等候b、停止c、待租d、营运

6、出租汽车的“安全”特点主要体现在驾驶技术熟练、车辆性能良好、（）及人身财物实行保险等方面。

a、车辆设施齐全b、驾驶员经过培训

c、妥善保管物品d、公司经常进行安全教育

7、出租汽车驾驶员在营运中发现犯罪份子或犯罪嫌疑人应当及时（）。

a、撤离现场b、扭送公安部门

c、向公安部门举报d、弃车脱离

8、夜间车辆通过照明条件良好的路段时，应使用（）。

a.防雾灯b.近光灯

c.远光灯d.危险报警闪光灯

9、夜间会车时，不要直视对面车辆灯光，应将视线（）。

a.右移并减速行驶b.左移并减速行驶

c.右移保持正常速度行驶d.左移并加速行驶

10、机动车在夜间通过没有交通信号灯控制的交叉路口时，应当减速观察，确保安全的情况下通过（）。

a.使用远光灯b.使用近光灯

c.使用危险报警闪光灯d.交替使用远近光灯示意

11、在暴雨天气驾车，刮水器无法刮净雨水时，应当（）。

a.减速行驶

b.集中注意力谨慎驾驶

c.立即减速靠边停驶

d.以正常速度行驶

12、车辆涉水后，应保持低速行驶,（）制动踏板，以恢复制动效果。

a.缓踏

b.间断重踏

c.持续轻踏

d.间断轻踏

13、大风天气行车，由于风速和风向往往不断地发生变化，当感到转向盘突然“被夺”时，一定要（）并减速。

a.逆风向转动转向盘

b.顺风向转动转向盘

c.采取紧急制动

d.双手稳握转向盘

14、下列选项中，符合“仪表端庄”的具体要求是（）。

a.着装华贵b.着装朴素大方

c.饰品俏丽d.发型突出个性

15、出租汽车驾驶员载客运营时，（）在车内吸烟。

a、可以b、偶尔可以c、不得d、征得乘客同意可以

16、出租汽车座件套脏了应当（）更换清洗。

a、统一b、有空再c、及时

17、当乘客上、下车时，下列行为中正确的做法是（）。

a、随意就近停车b、马路中间急停即走

c、按规定停车d、在路口急停即走

18、出租汽车应保持车厢、行李厢（），地毯、垫皮保持干燥。

a、无烟味b、无污迹、污垢c、无噪音

19、正确使用计价器的方法是（）。

a、车辆起步时打下计价器b、半路上竖起空车待租灯

c、可以不打表d、乘客上车前打下计价器

20、出租汽车驾驶员载客运营时，车辆突然发生故障，应当（）。

a、让乘客下车，不收费b、收起步价

b、让乘客下车,按计价器显示金额收费d、以上都可以

21、在乘客要求行驶的路线中有单行道的时候，出租汽车驾驶员

应当（）。

a、耐心向乘客解释，征得其同意后，再另选合理的路线

b、闯过去

c、让乘客下车改坐其他车辆

22、出租汽车驾驶员主动将乘客遗失的物品交还，这体现了驾驶

员的（）。

a、诚实守信b、爱岗敬业c、服务群众d、职业道德

23、出租汽车驾驶员的服务优劣，直接反映了一个城市的（）。

a、物质文明b、收入水平c、文明程度d、精神风貌

24、出租汽车驾驶员的职业道德规范是每个出租汽车驾驶员必须

遵循的（）。

a、行为准则b、道德规范c、工作要求d、服务规范

25、执行（）政策是出租汽车驾驶员的职责和义务。

a、运价b、缴费c、纳税d、前三项

26、出租汽车驾驶员执行运价，按章收费，规范的作法是（）。

a、可以不用计价器b、按照计价器显示金额收费

c、可以不开发票d、可以多给发票

27、出租汽车应当与其他公共交通客运方式（）发展。

a、优先b、稳步c、协调d、共同

28、出租汽车应当装置（）的计价器。

a、准确有效b、指定c、自己买d、公司

29、出租汽车暂停营业时，应当（）。

a、装置暂停营业标志b、打下计价器c、无所谓d、不停车

30、出租汽车驾驶员服务监督卡应当设置在（）。

a、工作台b、司机身上c、随意放d、服务卡插座内

31、出租汽车驾驶员服务监督卡上的车号与所驾车辆车号应当（）。

a、相同b、可以不同c、无所谓d、相近

32、在营运中需要绕道的，出租汽车驾驶员应当向乘客（）。

a、说明理由b、可以不说c、直接走d、到了再说

33、出租汽车驾驶员营运时应当按照（）收费。

a、计价器显示金额b、自己估算的金额

c、乘客说的金额d、与乘客议价金额

34、出租汽车驾驶员载客运营中未经（）同意，不得另载他人。

a、公司b、乘客c、执法人员d、管理人员

35、出租汽车驾驶员不使用计价器载客运营，乘客可以（）。

a、少付车费b、拒付车费c、与司机商量

36、驾驶员不出具出租汽车打印发票的，乘客可以（）。

a、少付车费b、拒付车费c、与驾驶员商量

d、按照计价器显示金额付费

37、出租汽车运营行车中计价器发生故障的，应当（）。

a、立即修理b、继续营运收班后再修c、有时间再修

车

38、出租汽车驾驶员在营运途中,无正当理由擅自中断服务的行为是（）。

a、拒载b、宰客c、倒客d、甩客

39、出租汽车处于待租状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于（）。

a、拒载b、拼客c、多收费d、前三项都是

40、出租汽车驾驶员每人最多只能（）张服务监督卡。

a、1b、2c、3d、5

41、下列不属于拒载的行为是（）。

a、得知乘客目的地后，以不顺路为由拒绝提供服务

b、车上放置暂停营业标志，中途遇乘客招车停车询问其目的地后，拒绝提供服务

c、乘客扬手招车，但驾驶员未停车询问乘客。

42、出租汽车应保持车辆（）良好。

a、技术状况b、人员服务c、外观d、外观

43、出租汽车驾驶员是否可以私自改装车辆的燃油系统？

（）

a、可以b、征得公司同意c、不可以d、无所谓

44、出租汽车驾驶员是否可以私自改装车辆的GPS系统？

（）

a、征得公司同意b、可以c、不可以d、无所谓

45、在交通法规禁止上下乘客的地方，乘客要求上下

车的，驾驶员应当（）。

a、劝阻乘客上下车b、允许乘客上下车

c、视情况定选择

46、下列行为属于拒载的（）

a、在载客途中，由于车辆损坏，向乘客道歉请乘客下车。

b、乘客扬招停车的，驾驶员说明需要交车的，道歉不能前往的。

c、乘客扬招停车的，驾驶员文明去向，因路况不好拒绝前往的。

47、出租汽车驾驶员载客运营中确需绕道行驶的，正确的处理方法是（）。

a、可以随意绕道

b、向乘客说“不远”，“远一点”等模糊性标语语言

c、在征得乘客同意的情况下，选择合理的路线绕行

48、出租汽车驾驶员向乘客收取车费后，应当（）。

a、主动出具打印清晰的当次运营发票

b、等乘客提出要求后再提供发票

c、不管是不是本次运营发票，只要向乘客提供发票即可

49、出租汽车驾驶员在运营时，原则上不得同时接纳两户乘客，特殊情况下遇有乘客要求合乘时，应当（）。

a、强行合乘，不理会车上乘客意愿

b、一路询问乘客，得知与车内乘客目的地不一致可拒绝提供服务

c、在征得乘客同意的情况下，方可合乘。

50、下列不属于拒载的行为是（）。

a、得知乘客目的地后，以不顺路为由拒绝提供服务

b、车上放置暂停营业标志，中途遇乘客招车停车询问其目的地后，拒绝提供服务

c、乘客扬手招车，但驾驶员未停车询问乘客。

51、出租汽车是指提供车辆租赁服务和（）的客运车辆。

a、航空运输b、铁路运输c、客运服务d、水路运输

52、出租汽车客运服务是指按照（）意愿提供运送服务，并且按照里程和时间收费的出租汽车经营活动。

a、乘客b、司机c、路人d、管理者

53、牡丹江市出租汽车客运行业的行政主管部门是（）。

a、牡丹江市道路运输管理处b、牡丹江市交通运输局

c、牡丹江市公安局

54、我市出租汽车经营权实行（）使用。

a、有偿b、无偿c随意d、无限

55、出租汽车是城市人民生活中不可缺少的（）工具。

a、私人交通b、城市公共交通

c、单位交通d、长途运输

56、出租汽车的四大特点中，方便和（）是其它城市公共交通

工具所不可及的，也是出租汽车最突出、最具个性的特点。

a、安全b、舒适c、及时

57、出租汽车未装置暂停营业标志，空车待租标志灯竖立时，出

租汽车是处于（）状态。

a、待租b、歇业c、暂停营业d、营运状态

58、出租汽车安全的含义应包括驾驶员、乘客和（）人身安全。

a、车辆b、车主c、行人d、前三项都是

59、出租汽车行李厢可供乘客放置行李的空间，应不少于行李

厢的（）。

a、三分之二b、三分之一c、二分之一d、四分之一

60、出租汽车最大的特点是实行（）服务。

a、为特殊人b、安全c、“门到门”d、快捷

61、世界第一辆出租汽车是于（）诞生的。

a、1900年，b、1896年，c、1978年，d、1993年

62、出租汽车的四大特点是（）。

a、方便、及时、安全、舒适

b、流动性广、独立性强、影响面大、方便生活

c、行业大、较分散、难管理、事故多

63、目前，出租汽车行业已成为建设现代文明城市（）的，极具影响的独立性行业。

a、不可缺少b、发展需要c、市民需要d、精神文明建设

64、出租汽车计费有多种形式,有的以里程计费，有的以时间计费，包车则以（）。

a、议价计费b、天数计费c、里程结合时间计费

65、拒载是指车辆处于（）状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为。

a、等候b、停止c、待租d、营运

66、出租汽车是参与城市（）活动的一种营业性的汽车。

a、政治b、文化c、经济d、旅游

67、据历史记载，我国最早有出租汽车的城市是（）。

a、上海b、北京c、哈尔滨d、广州

68、出租汽车驾驶员营运行车时，应当根据乘客告知的地点选

择（）的路线行驶。

a、车辆较少b.最远c、人少d、合理

69、出租汽车载客里程是指乘客乘坐出租汽车的实际里程，扬手

租车，以（）为起始计程。

a、乘客招手b、乘客上车c、招手后停车d、乘客下车

70、如果机动车辆在高速公路上驶过出口，可在（）驶离。

a、下一出口b、原地掉头

c、应急出口掉头d、原地倒车

71、机动车辆掉头时，应当提前（）。

a、伸手示意其他车辆注意b、开启危险报警闪光灯

c、开启右转向灯d、开启左转向灯

72、机动车辆靠路边停车时，应当提前（）。

a、开启危险报警闪光灯b、伸手示意其他车辆注意

c、开启右转向灯d、开启左转向灯

73、出租汽车的“安全”特点主要体现在驾驶技术熟练、车辆性能良好、（）及人身财物实行保险等方面。

a、车辆设施齐全b、驾驶员经过培训

c、妥善保管物品d、公司经常进行安全教育

74、出租汽车计价器主机的主要作用是（）。

a、显示结算金额b、计数器c、电脑板

75、出租汽车计价器的主要误差来源是（）。

a、车辆的型号b、车辆的大小c、轮胎的大小

76、出租汽车驾驶员拍下空车待租标志灯，表明车辆是处于（）状态。

a、营运状态b、空车c、待租d、暂停营业

77、出租汽车计价器主要由主机、（）和传感器组成。

a、导线b、空车待租标志灯c、加油机d、顶灯

78、出租汽车计价器的主要功能有计程、计价和（）。

a、计人b、计时c、计车辆d、计划

79、出租汽车驾驶员在营运中发现犯罪份子或犯罪嫌疑人应当及时（）。

a、撤离现场b、扭送公安部门

c、向公安部门举报d、弃车脱离

80、出租汽车是指提供车辆租赁服务和（）的客运车辆。

a、航空运输b、铁路运输c、客运服务d、水路运输

81、出租汽车客运服务是指按照（）意愿提供运送服务，并且按照里程和时间收费的出租汽车经营活动。

a、乘客b、司机c、路人d、管理者

82、牡丹江市出租汽车客运行业的行政主管部门是（）。

a、牡丹江市道路运输管理处b、牡丹江市交通运输局

c、牡丹江市公安局

83、我市出租汽车经营权实行（）使用。

a、有偿b、无偿c随意d、无限

88、出租汽车最大的特点是实行（）服务。

a、为特殊人b、安全c、“门到门”d、快捷

89、出租汽车的四大特点是（）。

a、方便、及时、安全、舒适

b、流动性广、独立性强、影响面大、方便生活

c、行业大、较分散、难管理、事故多

90、出租汽车计费有多种形式,有的以里程计费，有的以时间计费，包车则以（）。

a、议价计费b、天数计费c、里程结合时间计费

91、拒载是指车辆处于（）状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为。

a、等候b、停止c、待租d、营运

92、我国公民的民事权利能力始于（）

a、出生        b、10周岁

c、16周岁      d、18周岁

93、《公民道德建设实施纲要》明确提出，要大力倡导以（）为主要内容的职业道德。

（a）爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献

（b）爱祖国，爱人民，爱劳动，爱科学，爱社会主义

（c）爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会

（d）尊老爱幼，反对迷信，不随地吐痰，不乱扔垃圾

94、出租汽车内废弃物的处置方法是（）。

a、用垃圾袋装好b、丢出车外c、随手放d、无所谓

95、出租汽车驾驶员应当为乘客提供方便、及时、（）、舒适的“门到门”服务。

a、安全b、文明c、优质d、经济

96、出租汽车内座套脏了应当（）更换清洗。

a、统一b、有空再c、及时

97、出租汽车驾驶员对（）应优先供车。

a、孕妇b、年青人c、中年人d、女人

98、乘客乘坐出租汽车时，从车内往外扔东西，驾驶员应当（）。

a、劝阻b、允许c、不管d、当作没看见，

99、乘客不可以携带易燃、（）等物品乘坐出租汽车。

a、易碎b、易爆c、易坏d、易损

100、（）是社会主义职业道德的基本要求。

a、爱岗敬业b、有零找零c、遵章营运d、规范服务

101、出租汽车应保持车厢、行李厢（），地毯、垫皮保持干燥。

a、无烟味b、无污迹、污垢c、无噪音

102、乘客乘坐出租汽车时，应当遵守（）的行业管理规定。

a、不在车厢内谈话b、不携带易燃易爆等危险物品

c、不吃零食d、不打手机

103、出租汽车驾驶员在结算车费时，对待零钱应当做到（）。

a、四舍五入b、有零找零，无零让零

c、不找零d、多找钱

104、出租汽车驾驶员载客运营时，乘客未提出线路要求的，应当选择（）的路线行驶。

a、最佳b、便捷c、经济d、合理

105、正确使用计价器的方法是（）。

a、车辆起步时打下计价器b、半路上竖起空车待租灯

c、可以不打表d、乘客上车前打下计价器

106、出租汽车驾驶员在（）的情况下，可使用暂停营业标志。

a、载客途中b、预约接客途中或车辆送修途中

c、侯客时d、车上有乘客时

107、乘客乘坐出租汽车应当做到（）。

a、在车内吸烟b、不聊天

c、不乱扔废物d、不打手机

108、无论你从事的工作有多特殊，总是离不开一定的（）的

约束。

a、职业道德b、公共道德c、个人品德d、家庭美德

109、出租汽车驾驶员在营运中暂时不能载客时,应当（）。

a、设置暂停营业标志b、取下服务监督卡

c、打下计价器d、关闭顶灯。

110、出租汽车必须设置禁止（）标志。

a、吃零食b、接打手机c、吸烟d、聊天

111、（）乘坐出租汽车须有人监护。

a、精神病患者b、老人c、孕妇d、病人

112、出租汽车驾驶员载客运营时，车辆突然发生故障，应当（）。

a、让乘客下车，不收费b、收起步价

b、让乘客下车,按计价器显示金额收费d、以上都可以

113、在乘客要求行驶的路线中有单行道的时候，出租汽车驾驶员

应当（）。

a、耐心向乘客解释，征得其同意后，再另选合理的路线

b、闯过去

c、让乘客下车改坐其他车辆

114、出租汽车内的乘客张某和李某在交谈时，驾驶员应当（）。

a、参与他们的交谈b、要求乘客不要说话

c、打断乘客说话d、专心开车，不插嘴

115、出租汽车驾驶员载客运营时，正确使用车内音响设备的做

法是（）。

a、按自己兴趣需求使用b、按乘客要求使用

c、尽量不使用d、前三项都可以

116、出租汽车驾驶员在营运中，必须做到（）第一。

a、快捷b、打表c、安全d、方便

117、出租汽车车内的座套、枕套应当（）保持清洁。

a、每天一换b、随脏随换c、每周一换d、有空就换

118、出租汽车驾驶员营运中遇有行人过人行横道线时，应当（）。

a、减速行驶b、停车让行c、加速通过d、挡住行人

119、出租汽车驾驶员运营行车时，应当遵循按交通信号通行，

右侧通行，（）的基本原则。

a、各行其道b、任意调头c、任意插队d、匀速前进

120、社会主义职业道德要以（）为核心。

a、为人民服务b、获取利益

c、为企业服务d、前三项

121、社会主义职业道德要以（）为原则。

a、个人利益b、集体主义

c、小团体利益d、前三项

122、（）是从事出租汽车服务的道德范畴。

a、诚实守信b、爱岗敬业c、勤勤肯肯d、以上都是

123、（）奉献社会是出租汽车驾驶员的基本道德规范。

a、诚实守信b、爱岗敬业c、服务群众d、任劳任怨

124、（）是社会主义职业道德的必然要求。

a、诚实守信b、爱岗敬业c、服务群众d、集体主义

125、出租汽车驾驶员主动将乘客遗失的物品交还，这体现了驾驶

员的（）。

a、诚实守信b、爱岗敬业c、服务群众d、职业道德

126、出租汽车驾驶员是出租汽车社会服务效能的（）。

a、直接体现者b、间接体现者c、参与者d、旁观者

127、出租汽车驾驶员在营运中和乘客因为路线问题发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该（）。

a、让乘客下车b、按乘客意见行驶

c、按驾驶员意见行驶d、前三项都可以

128、马路上有乘客向你招手，你准备上前停车的时候，有另外一

辆车抢在你的前面招呼乘客上车，你应该（）。

a、不让乘客上车b、尊重乘客的意见

c、要求抢客的这辆车给钱d、堵住抢客的这辆车不让走。

129、（）是社会主义职业道德的本质特征。

a、利益至上b、集体主义

c、个人主义d、为人民服务

130、在职业道德体系中（）系统居于重心地位。

a、道德规范b、集体主义c、道德标准d、为人民服务

131、（）是出租汽车行业的主体生产人员。

a、行管部门b、经营企业c、出租汽车驾驶员d、乘客

132、出租汽车驾驶员的服务优劣，直接反映了一个城市的（）。

a、物质文明b、收入水平c、文明程度d、精神风貌

133、出租汽车驾驶员的职业道德规范是每个出租汽车驾驶员必须

遵循的（）。

a、行为准则b、道德规范c、工作要求d、服务规范

134、供车是否（）是衡量出租汽车服务好坏的一个重要标志。

a、方便、及时b、安全c、舒适d、快捷

135、出租汽车驾驶员的职业行为直接关系到行业的（）和形象。

a、文明程度b、信誉c、好坏d、前三项

136、（）是出租汽车驾驶员和乘客良好沟通的桥梁。

a、规范服务b、语言文明c、举止大方d、衣着整洁

137、出租汽车驾驶员的职业特征是通过（）体现出来的。

a、为企业服务b、为乘客服务c、为行业服务d、前三项

138、对老、弱、孕等特殊乘客关心、照顾是出租汽车驾驶员职业

道德的（）。

a、工作制度b、行为准则c、行为规范d、行为要求

139、与人交往时，常常给人第一印象的是（）。

a、穿着b、举止c、仪表d、语言

140、（）是出租汽车驾驶员职业道德水准高低的外在表现。

a、仪表举止b、语言文明c、行为规范d、车容车貌

141、执行（）政策是出租汽车驾驶员的职责和义务。

a、运价b、缴费c、纳税d、前三项

142、出租汽车驾驶员应当积极参加（）和经营企业组织的学习。

a、行管部门b、物价c、税务d、以上都是

143、乘客行李需放入行李箱内，出租汽车驾驶员应该（）。

a、帮助乘客放好行李b、让乘客自己放

c、让站点管理人员放d、前三项都可以

144、乘客到达目的后，出租汽车驾驶员（）提醒乘客不要忘记随身携带的物品，并向乘客道别。

a、没有义务b、应当c、不需要d、无所谓

145、出租汽车驾驶员李某在乘载一位乘客抵达目的地后，计价器

显示9.5元，乘客给了一张10元的，恰巧李某又没有5角

钱找，他应该向乘客收取（）。

a、10元b、9元c、前二项都可以

146、出租汽车驾驶员营运时应尽力满足乘客的（）要求。

a、合理b、一切c、无理

147、乘客在出租汽车车内吸烟、向车外抛物，驾驶员应当（）。

a、强硬阻止b、不反对c、鼓励d、礼貌劝阻

148、出租汽车驾驶员运营时，应做到（）、精神饱满、端庄大方、

礼貌待客。

a、举止文明b、衣容整洁c、按表收费d、前三项

149、出租汽车驾驶员载客运营时，应当根据（）情况使用空调。

a、季节b、温度c、乘客需求d、自己需求

150、出租汽车驾驶员载客运营时，应当衣装得体，不得（）、

赤足。

a、光脚b、光头c、带手套d、前三项都不可以

151、出租汽车驾驶员服务用语宜采用（）。

a、普通话b、本地语c、英语d、其它方言

152、出租汽车服务用语应做到（）、文明礼貌。

a、规范准确b、注意语气c、吐字清晰d、简单快捷

153、出租汽车驾驶员营运前应检查车辆，备好（）。

a、发票b、零钱c、前两项

154、出租汽车驾驶员常用的文明服务用语是（）。

a、去哪b、请问您去哪儿c、到了，下车d、不找零钱

155、出租汽车驾驶员执行运价，按章收费，规范的作法是（）。

a、可以不用计价器b、按照计价器显示金额收费

c、可以不开发票d、可以多给发票

156、乘客提带行李乘坐出租汽车时，驾驶员应当（）。

a、帮助乘客放置行李b、让乘客自己放置

c、随意放在后座d、无所谓

157、出租汽车行李厢应当由（）开启和闭锁。

a、乘客b、驾驶员c、其他人

158、出租汽车抵达目的地取