技术团队建设方案.docx

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技术团队建设方案

技术团队建设方案

xx年作为德林集团“年”的深化之年﹑攻坚之年以及面临新产区年底投产运行的紧迫形势，红岩煤矿遵循“人为本德治企共和-谐”企业经营理念，加快团队建设的步伐，全矿上下同心协力坚定步伐共同迎接挑战，在成长奋进中誓将红岩煤矿打造成一支特别能吃苦特别能战斗高标准严要求的钢铁团队，为建设标准化现代型能源企业做好人才储备。

在集团领导的关怀指导以及矿领导带头奋进中红岩煤矿各项工作已逐步步入正规：

各部门协调有序，保质高效的完成各项任务，新产区建设按部就班进行中，这是全体成员共同努力的结果。

但看到可喜成绩的同时亦不能忽略不足之处，各项工作应该防微杜渐，防患于未然。

现阶段团队建设还存在着诸多问题，主要表现在：

1.建设滞后，缺乏行之有效的规章制度；现有一些制度停留在书面，在执行过程中难以落实；

2.组织结构不健全，人员体系不完善：

现行许多中层管理职位缺失，高层与基层人员缺少必要衔接，需要通过团队填补中层管理人员留下的空缺、克服信息传递的障碍；

3.部门之间分工不明确，权责体系模糊，缺乏凝聚力、团结性不强、合作程度不高；

4.学习气氛不浓厚，学习形式化严重，对培训效果缺乏追踪反馈机制﹔学用结合欠缺，理论和实践脱钩现象突出；

5.团队活动缺乏、员工业余生活单调，导致整体团队意识不够、工

作热情不够，严重影响着大家的办事效率，以及日常工作的正常开展。

6.现有沟通渠道单一，缺少非正式的沟通机会，领导无法真实了解基层人员思想变动，无形中加剧人才流失；

7.员工普遍存在作风涣散，思想懈怠，责任意识观念薄弱，对团队建设的重要性缺乏深刻认识；

面对现状，公司应坚持规范化企业管理，建立健全相关制度；培育团队文化，提升团队凝聚力；重视人才队伍的建设，把人才队伍建设作为公司发展战略的重要组成部分；以建设“学习型”团队为出发点，重视团队持续的学习能力，通过学习型组织的构建不断调整成员思维方式和工作模式加强组织员工之间的协作精神，打造和-谐、朝气、富有战斗力的团队。

具体措施如下：

（一）规范化企业管理

1.建立规范的中高层会议制度。

高层领导及时传达总公司最新政策方针，并针对我矿实际情况确定下一步工作方向；中层领导将所在部门近期工作做简要汇报，并对下一步计划做出说明；

2.建立精简高效组织机构：

明确各部门职责范围，避免部门间因职责权限的模糊争功诿过，减少扯皮现象；坚持“分工是相对的，合作是绝对的”理念，需要多部门合作共同完成时，各部门领导及时沟通相互协作；

3.部门内优化分工，明确职责，落实岗位责任制，根据实际情况确定人员需求及相应岗位任职条件，书写岗位说明书。

矿部配合总公司招

聘计划不断完善人员体系，逐步实现技能互补的人员结构﹑清晰的成员定位；

4.建议竞争上岗制度，鼓励有能力员工参与高层次晋升，充分挖掘员工内在潜力，协助其实现职业生涯规划；推荐优秀员工参与集团内部，增强团队成员的积极性主动性创造性；

5.改进方面工作，落实新员工入职培训工作，帮助新员工尽快融入新环境，充分体现人文关怀。

综合处负责公司制度文化方面培训，生产处负责生产技术方面培训，两部门在新员工入职一月内针对培训内容进行考核工作，根据考核成绩采取相应措施；

6.各部门集思广益，共同制订红岩煤矿内部考核制度，范围包含部门考核和员工考核，考核指标坚持“能量化的量化不能量化的质化”考核内容要明确合理，制度要得到广泛认可。

建立专项基金对考核结果进行奖惩措施；

（二）培育团队文化

1.坚持“人为本，德治企，共和-谐”理念，培育红岩煤矿“爱岗敬业，乐于奉献”团队精神；

2.将企业愿景和个人目标相结合，调动员工积极性创造性，针对团队目标制定可行性激励方案，建议团体奖励经济性奖励为主，精神奖励为辅；

3.完善领导层之间的沟通渠道，渠道应是立体无间隙的；相互沟通建立在平等与尊重基础之上。

利用非正式沟通方式增进领导层之间私人友谊，促进相互了解认知；

4.领导与成员交流要注重沟通方式，掌握领导艺术，对成员多鞭策，少批评，多指导，少命令。

团队内将领导与成员的谈心工作日常化，常规化，双方建立相互信任，充分了解成员感受，征求成员对工作的见解；

5.广泛开展党员活动周，民-主座谈会等活动，领导牵头认真听取成员对公司的建言献策，各部门针对相关问题采取切实可行的解决措施，鼓励成员说真话说实话；

6.树立优秀典范人物，通过先进人物演讲或组织成员学习先进人物事迹对团队成员起到示范性作用。

建议公司对优秀成员实施旅游奖励，肯定其对团队做出的贡献，形成全员学习高-潮；

7.综合处利用八小时外活动开展多种形式的体育娱乐公益活动，调动成员积极性，号召全员参与，增强团队凝聚力，实现快乐工作，快乐生活。

（三）打造学习型团队

1.丰富培训内容，完善培训追踪制度，定期反馈培训效果，达到学以致用。

针对安全培训可以在条件允许下进行安全演练或理论考试；管理类培训要求成员书写心得或组织专题研讨会，探索红岩管理模式。

2.推广并不断普及OA使用，建立规范化办公模式，对管理人员开展有针对性的OA培训以及办公软件的应用；

3.定期组织成员外出参加管理类、技术类学习，拓展思维开阔眼界；通过参观、座谈等形式向管理先进、运行规范的企事业单位学习管理模式，改进我矿工作方式；

4.开展“师傅带徒弟”“结对子”等工程，实施新老结合方案，将新成员分配给老成员，促进共同进步：

弥补老成员对新知识方面的欠缺；加强新成员的实践能力，使其尽快融入团队生活；

5.将图书馆筹建工程纳入规划，采购煤矿专业、管理类、休闲娱乐类等书籍，鼓励成员多读书、读好书，营造学习氛围，打造书香红岩；建议部门开展每周或每月的团体学习活动，通过不断学习提升成员内在涵养，树立正确价值观；

团队建设方案xx-09-2313:

53|#2楼

公司文化

1、创新制胜

跳出条条框框，从一个全新的视角去看清现有的问题，敢于另辟蹊径，成功打造未来，放飞梦想

2、永续经营，持久赢利

打破约定俗成的传统，找到新的'游戏规则

3、打破常规，另辟蹊径，结合实际，大胆尝试，创新制胜重新审视现有的商业模式，尝试采取大胆的、甚至是疯狂的想法来改变并付诸实施

1）与众不同是每一个企业自始至终最重要的战略战术，做一个敢于另辟蹊径的人，不要找任何借口，一切都取决于您自己

2）要鼓起勇气，敢于改变现状，敢于对现有的市场、策略、产品和价格等提出质疑。

要敢于试验、敢于另辟蹊径，提出自己独到的见解，赶快采取行动，一切都取决于您自己

3）敢于另辟蹊径，也就等于给毫无生气的现状注入了无限的生机与潜力，很多人从来都不愿意做任何冒险，总是和别人一样做着相同的事情，竞然还盼着能够产生不同的结果。

明旺网络科技：

张明玄

营运销售团队策划书

（一）销售团队建设宗旨：

团队建设的核心是参与。

团队的参与特征体现在团队的会议上，团队中每一个成员都能敞开心扉，没有任何顾忌的发表自己___，在一种和-谐的氛围中，共同研究解决问题的方案。

有效销售团队的一个基本特点是创新，应把创新视作销售团队的灵魂。

销售团队的创新主要是在思想上创新，行为上创新。

使行动成为思想，使思想成为行动，创造出更多的行动型思想。

（二）销售团队定位与总体目标

销售团队必须有一个一致期望实现的愿景。

在团队讨论中，你越努力使整个团队朝共同的方向前进，而不是专挑那些个别

成员之间的不同意见，你的团队就越团结，越有活力。

在实施愿景中，就会越努力奋斗。

（三）团队建设规划

1、建立团队文化的四点要素

（1）成就的认同。

（2）任务圆满完成时大方的赞美。

（3）给应得的人真正的升迁机会。

（4）目标达成时的金钱奖励。

2、建立共同目标观念

（1）每个团队的成员必须相信，当公司获利时，他们也会得利。

他们必须相信，当区域的运作顺利时，他们也是赢家。

（2）安排有赢家的善意竞争，但如果达成目标的话，就不要有牺牲者。

（3）内部竞争是健康的，不是特别指明某个业务员对抗另一个业务员。

（4）鼓励团队中的成员一起努力。

要他们彼此帮忙，平衡优缺点。

（5）花时间在一起工作确是建立同胞爱的最好方法。

（6）销售团队中任何人的杰出表现都要让公司本部知道。

（四）销售中心组织结构

总经理----营运部---___

（五）团队建设

团队的建设对于销售提供最基础的保障。

团队名称：

明旺科技有限公司—行销中心

机构组成：

总经理运营部、___

部门职责：

运营部主要负责各项目的管理、策划、执行。

___负责沟通客户、联系客户，执行公司决议以及产品推广工作。

沟通机制：

包括公司领导与员工直接沟通，市场与市场之间的沟通、市场与技术部之间的沟通，策划人员与市场与技术部的沟通、技术人员内部沟通。

沟通要形成一种制度化、规范化。

在公司内部要有一个沟通的规范，也就是说用什么样的方式，什么样的格式，什么样的语言要有一个规范一个统一，这样就不会产生因不同的沟通方式之间产生信息差别。

其中合理化建议就需要形成一种制度，让其成为一种制度化、规范化的公司内部沟通渠道，使广大员工能够直接参与管理，下情上达，与管理者保持实质性的沟通，使公司内部的各种意见能够以公开、正面、肯定的形式表达或宣泄出来，从而提高公司内部信息沟通的管理水平。

员工对公司有任何的建议还可通过写信和拨打电话来反馈。

公司管理层把合理化建议进行规范，继而形成了一种制度，有利于本公司的企业文化建设。

（二）运营流程

1.运营策划

在总经理的带领下由运营部制定相关策划方案、管理制度、执行策略，并以书面形式成文，以供各部门严格执行。

并在实践过程中逐步改进、完善。

2.执行推广

经各部门分工合作、相互协调执行相关方案文件，在执行过程中及时发现问题，找出原因商讨对策。

在网站的推广过程中要善于运用各种技术手段如：

搜索引擎推广、电子邮件推广、资源合作推广、病毒性营销、___推广等等。

同时结合实体广告多角度、大范围展开宣传推广。

3.客户资料收集

通过各种关系资源包括人脉资源、网络资源、政府资源等收集关

于公司产品有关信息，整合上报，从而以便于下一步销售工作开展。

销售队伍管理中的问题

主要存在两个方面的问题：

1、销售代表心态方面表现在工作积极性、主动性不高；心态不好，攀比风浓；凝聚力、忠诚度差而易导致销售队伍不稳定，人才流失；

2、销售技巧和能力表现在专业知识缺乏、依赖技术服务；销售团队的销售技巧和能力亟待提高以适应激烈的市场竞争的需要。

销售队伍管理的问题包括：

１．如何调动业务人员积极性

２．心态不正，攀比风浓

３．如何增强销售队伍的凝聚力

４．销售代表的忠诚度问题

５．销售团队综合能力如何提高

６．专业知识缺乏，依赖技术服务

７．业务人员的发展和职涯规划

销售团队的训练

成功的销售不但于优秀的策划，也需要优秀的销售团队

的参与。

为了提高企业核心竞争力，ＩＴ企业也越来越重视员工培训，特别是销售培训和中层管理人员的培训。

不少企业都开始有了培训计划和培训预算，但多数中小企业的培训预算是非常有限的。

在培训费用非常有限的情况下如何使销售培训达到预期的效果，这是企业和我们需要共同研究的课题。

以下几个观点仅供参考：

首先，要明确销售培训主要是针对哪些人的培训。

销售培训不光是针对本公司销售人员的培训，也应包括对经销商、代理商以及零售商等渠道上的人员进行培训。

其次，要明确销售培训的主要内容包括哪些。

销售培训的内容主要包括三部分：

１．销售人员的心理素质和潜能培训。

由于销售人员通常面对的是拒绝与挫折，因此，通过培训使销售人员永远充满自信和保持积极进取的心态显得尤为重要。

２．专业销售技巧培训。

销售是一门专业的科学，主要包括有销售前的准备技巧（了解推销区域、找出准客户、做好销售计划等）、接近客户的技巧（电话拜访客户、直接拜访客户、邮件拜访等）、进入销售主题的技巧、事实调查的技巧、询问与倾听的技巧、产品展示和说明的技巧、处理客户异议的技巧、如何撰写建议书的技巧以及最后如何达成交易的技巧等等。

３．商品知识方面的培训。

能够将产品的特性迅速转化成客户的利益需求点，这是专业销售员应该具备的基本素质。

第三，要明确由谁来实施销售培训，这是企业能否使有限的培训费用达到最佳的培训效果的关键。

一般而言，应该以本公司的内部培训师为主，适当引进外部的培训教材和培训讲师。

但是销售经理往往忽略的是对销售人员信心的培养。

美国诗人爱默生说过，自信是成功的第一秘诀。

我们常常把销售过程的“打单”和打仗比较，中国传统的兵法就指出“故战者必本乎率身以励士，如心之使四肢也。

”（《尉缭子·战威·第四》），其中的“励”，包含有振奋、鼓舞，使之奋然向上的意思。

或奖励，或勉励，或鼓励，或激励，使销售人员始终保持高昂的士气（信心），这样才能充分发挥整个团队的力量，排除困难去争取胜利。

实施销售目标管理

销售目标管理可能促使销售代表进行自我管理、自我控制，销售代表能够从被动、消极转变为自动自发、自主自控。

利用渐进目标管理系统，为使业务员在最少的监督之下，创造最佳业绩。

所谓渐进是指一系列连续的目标，即从一个季度到另一个目标，最后在年末达到最终目标。

日常目标包括完成销售额，把开支控制在一定预算比例内，以及在销售渠道上增加潜在客户。

创造性目标就是给业务员增加压力，促使他们向新的区域开拓。

长远来看，这些区域会增加销售。

两种目标范围：

现实目标，理想目标。

制定目标：

1、你想在年底有何成果？

所有季度目标都应服从于年终目标。

2、要取得这些成果有哪些障碍？

3、你的销售区域有哪些优势和不足？

何种目标能扬长避短？

4、如果本季度比上季度无所进展，对实现最终目标有何影响？

5、在上季度完成的目标之中，哪些是渐进式的？

6、你是如何取得这些进展的？

7、你对上季度没有完成的目标有无别的办法可以使之实现？

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