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财务案例分析任务

财务案例分析—网络考核课程;主观题任务1-3.(2014年本科会计学作业)

第1题. 通过福建电大电大在线《财务案例分析》课程教学辅导知识准备——公司治理、知识准备——财务分层管理以及教材案例一平安保险集团公司治理结构的学习,完成以下任务(字数不得少于1500字):

1.请分析目前平安保险集团公司的股权结构,说明平安保险集团公司股权结构的特点,进而说明平安保险集团公司董事会可能产生什么问题。

2.根据案例资料说明平安保险财务分层治理结构有什么特点?

说明如何优化企业集团分层财务治理结构。

答:

优化企业集团分层财务治理结构的方法:

1、要明确方向、制定规则,履行资本筹集、战略规划、合规监督、品牌经营、整体协调等

五大核心职能,在集团及各子公司之间形成协同效应,提升公司价值。

2、在集团整体层面建立规范、完整的公司治理结构和领先的经营机制,构建符合国际标准

和监管要求的内控管理体系,接受相关行业监管部门的监督,建立严格的监控体系。

3、将不同版块的业务纳入通盘考虑,并且设计有相互隔离的防火墙机制,通过防火墙机制

的合理设计和有效运行,防止系统性风险及子公司之间的风险传递,规范关联交易管理,满足监管要求,促进公司战略目标的实现。

4、建立内部控制自我评估体系和运行机制,确立适合集团内控自我评估工作流程、方法和

模板,通过固化项目成果、设置内控考核与问责机制,顺利实现内控自我评估的日常化运作,

促进内控体系的全面升级。

5、要实现对集团内部机构的紧密控制,要实现对各子公司统一的战略管理、投资管理,使

子公司之间业务合作密切,此外还要实现对客户资源的统一管理。

6、优化集团公司内部财务信息一体化系统。

无论是资金控制、预算管理、财务监督还是业

绩评价都必须以一体化的财务信息系统为基础。

构建一体化的信息系统为集团财务治理提供以下保障:

一是能够有效降低集团与下属企业之间的信息不对称程度,提高下属企业经营的透明度;

二是提高集团总部对财务活动实时监控的能力,例如在资金控制上,一体化的财务信息系统能够实时了解各企业现金流入和流出,及时监督资金运作的合法性和效益性;

三是一体化的财务信息系统能够降低下属企业会计政策选择以及会计估计的空间,缩小盈余操纵度,增强信息的可靠性以及集团范围的信息可比性,客观评价子公司经营层的经营业绩。

一、从公司法人治理结构看,公司财务管理是分层的,管理主体及其相对的职责权利是不同的

.公司财务已突破传统的摄念.而是包括各层次都参与的一种管理行为.这种多层关系,有利于明确权责,同时从决策权,执行权与监督权三权分离的有效管理模式看,有利于公司财务的内部约束机制的有效形成,财务分层管理思想及其财务管理主体安排是与现代企业制度紧密相联的,它从公司法人治理结构的角度看待公司的财务问题

二、平安保险通过整体上市,从外部获取资源,分配给内部子公司,自上而下配置资源。

团重在明确方向、制定规则,履行资本筹集、战略规划、合规监督、品牌经营、整体协同等

五大核心功能,在集团及各子公司之间形成协同效应,提升公司价值。

平安保险集团采用金融控股的集团模式,以金融业为主业,控股各不同领域的子公司在集团整体层面建立规范、完整的公司治理结构和领先的经营机制,构建符合国际标准和监管要求的内控管理体系,同时,旗下证券类、银行类业务公司也分别接受证券和银行行业监管部门的监督,建立严格的管控体系。

平安保险集团还采取了一种“全员参与、分级实施、逐级汇总”的方式完善内控,即按照一定的标准对重要业务流程进行全面的、系统的梳理和检视,

优化制度和流程,建立平安保险集团内部控制自我评估体系和运行机制,确立适合集团的内控自我评估工作流程、方法和模版,形成了流程图、控制矩阵、自评手册等工作成果,并通过固化项目成果、设置内控考核与问责机制,顺利实现内控自我评估的日常化运作,促进内控体系的全面升级。

三、

(1).没有解决好财务管理权。

(2.)存在权责不清、管理不到位的现象(3).管理层次之间互相脱节,管理不科学

四、完善企业集团财务分层管理的对策财务分层管理体系不仅涉及到企业集团内部财务管理的科学、有序,更重要的是涉及到所有者、经营者和企业内部包括财务经理在内的管理人员和职工之间的利益制衡关系。

为了使“三个层次”之间能够有效地协调与配合,应完善所有者财务的约束机制,确立经营者财务的主导地位和对财务经理财务的合理定位。

应采取如下对策:

完善对所有者财务的约束机制。

一是建立合理的企业集团法人治理结构,实现对经营者的财务约束。

二是采取监督和激励两种办法,实现对经营者的财务约束。

为了防止经营者背离股东的目标,可采取两种办法:

其一是监督,减少经营者违背股东意愿的行为;其二是激励高层经理人员分享企业增加的财富,鼓励他们财务符合企业最大利益的行为。

确立经营者财务的主导地位。

在企业集团的组织形式中,由于“两权分离”的客观存在,导致企业运转是建立在所有者与经营者之间的委托与受委托责任的基础上。

所有者对于其资本保值和增值的要求,是通过所有者财务包括监督和激励两种方式,直接影响企业的经营者,而这种约束和激励对于企业资金的运动的影响是间接的,资金运动是否能够增值及增值幅度的大小则取决于经营者对于资金运动的直接控制。

显然,没有成功的经营者财务管理,有效的所有者财务毫无意义对财务经理财务的合法定位。

在强调监控层的约束和激励、执行层的决策和协调作用的同时,还要关照落实层在企业集团财务管理体系中的重要地位,而这种重要地位要通过其在企业集团财务体系中的合理定位来体现。

作为企业集团财务最低层次的落实层,同样是企业财务分层管理体系中不可或缺的组成部分,落实层的合理定位是由财务部门、财务经理在企业集团组织中的地位所决定的。

作为经营者财务的具体执行的财务经理财务,注重的是日常财务管理财务管理财务的定位是财务经理在企业组织中的地位所决定的。

第2题. [案例资料]永辉超市拟向牛奶国际全资子公司牛奶有限公司以每股7元人民币定向增发8.13亿股,募集资金规模达56.92亿人民币,占发行完毕后总股本19.99%,将成为永辉超市二股东。

牛奶国际大比例增持永辉超市反映了其对进入中国大卖场/超市市场的动力与决心,在牛奶国际不同地区多业态运营的经验协助下,永辉超市有望通过建设、改造物流、信息系统、线上平台、自有品牌、质量控制体系等方面入手来着实提升公司运营效率,最终将在利润率提升上有所体现;另外,充足的资金为公司兼并收购提供了强大的资本支持,在同店增长放缓、开店培育期延长的大环境下让公司保持14-16年收入、利润年增长20%以上的目标;最后,大量新增资金将在短期内有效降低公司资产负债率和财务费用,让公司短期实现业绩加速增长。

通过学习福建电大在线《财务案例分析》课程教学辅导中的知识准备——战略投资者,以及教材案例四建行引入战略投资者美国银行,完成以下任务(字数不得少于1500字):

1.了解牛奶国际的基本情况,说明永辉超市为何选择牛奶国际;2.说明每股7元的定向增发价格是否合理,引入牛奶国际这个战略投资者后,会对永辉超市产生哪些影响?

答:

1.

(1)牛奶国际成立于1886年,经过一百多年的发展,已经成为泛亚地区领先的多业态零售商,13年底拥有包括超市/大卖场、便利店、美妆/健康店、家装店、餐饮在内5889家门店,销售额达103.57亿美元。

公司以超市/大卖场、便利店为主导业态,近年来美妆/健康、餐饮发展迅速。

多业态、多地区高效运营让牛奶国际持续保持高利润率、高增长,同时享有高估值。

(2)永辉超市选择牛奶国际的理由:

牛奶国际入股加速永辉效率提升、并购扩张进度、提升短期利润增速。

野心勃勃的扩张计划遭遇资金短缺的窘迫现实,或许是每一个从成长期跨入成熟期的公司都会面对的问题。

对于上市不到4年的永辉超市来说,它的解决方法是:

为自己找一个战略投资者。

永辉超市可以利用牛奶国际旗下的众多公司和渠道,比如其全资子公司牛奶公司的资源进口国外商品,实行全球采购,以降低成本。

  在品类经营上,永辉超市最有竞争力的是生鲜食品,但这个优势正在迅速被其他竞争对手模仿和复制,而非生鲜食品品类则是永辉最头疼的一部分业务。

借助牛奶国际,永辉超市一定程度上可以补足这块短板。

另一方面,牛奶国际管理上的经验也可借鉴。

此前,永辉超市一直是粗放化管理,在库存管理和员工管理上都存在缺陷,牛奶国际在全球采购、食品加工与安全、自有品牌开发、供应链管理等多个方面有着不错的领先优势。

在引入新的战略投资者之后,永辉超市可以进行更为精细化的管理,从而提升核心竞争力和盈利能力。

其实,针对卖场形态逐渐衰落的现象,永辉超市也在进行新的尝试。

永辉超市副总裁翁海辉曾表示,其超市将呈现多种形态,包括社区超市、大卖场、精品超市等,面积也会从两三千平方米的到上万平方米不等。

它甚至已在总部所在地福州推出了微店,布局O2O。

而所有这些未来蓝图的实现,都需要牛奶国际这样的战略投资者的帮助。

2.每股7元的定向增发价格对永辉超市的原股东来说,每股7元的发行价格至少不吃亏。

永辉超市上市四年来的均价为6.8元,公司此次停牌前三十个交易日均价的90%为6.5元,今年5月至7月,永辉超市原战略投资者民生超市通过大宗交易密集减持,价格多在6.5元以下。

引入牛奶国际这个战略投资者后,对永辉超市产生影响有:

  永辉超市拟向牛奶国际全资子公司牛奶有限公司以每股7元人民币定向增发8.13亿股,募集资金规模达56.92亿人民币,占发行完毕后总股本19.99%,将成为永辉超市二股东。

牛奶国际大比例增持永辉超市反映了其对进入中国大卖场/超市市场的动力与决心,在牛奶国际不同地区多业态运营的经验协助下,永辉超市有望通过建设、改造物流、信息系统、线上平台、自有品牌、质量控制体系等方面入手来着实提升公司运营效率,最终将在利润率提升上有所体现;另外,充足的资金为公司兼并收购提供了强大的资本支持,在同店增长放缓、开店培育期延长的大环境下让公司保持14-16年收入、利润年增长20%以上的目标;最后,大量新增资金将在短期内有效降低公司资产负债率和财务费用,让公司短期实现业绩加速增长。

  我们期待牛奶国际入股后带来协同效应促使运营效率提升,并且将对并购扩张、降低财务费用带来明显利好。

公司超市业务以生鲜为特色,在激烈市场竞争中充分体现出自身的竞争定位和差异化,生鲜聚客效应也将成为抵御新兴渠道的重要壁垒,有望成为未来中国超市业态龙头之一。

但公司主打的大卖场业态聚客能力与转租能力处于下行通道,与牛奶国际的合作主要以加速收入增长和提升运营效率为主,公司在一、二线城市向标准超市、中高端生鲜超市等朝阳业态转型进度仍有待确认。

假设定增将于14年底完成,调整14-16年EPS预测至0.27、0.30、0.37元,7.32元收盘价对应14-16年27X、24X、20XPE,调整评级至“谨慎增持”。

第3题..[案例资料]美的集团是中国最大的白色家电企业,截止2010年,美的集团总体销售收入已经超过1000亿元人民币,旗下有三家上市公司,在空调、电风扇、电饭煲、饮水机、微波炉以及家电上游产品例如空调压缩机、电机等各类相关多元化产品领域均占有行业前三名的位置。

事实上,在1997年的美的集团只不过是一家销售规模为30亿元的企业,为什么在短短的十三年时间能够取得三十几倍的增长?

美的电器董事局主席兼CEO、职业经理人方洪波曾说过这样一句话:

“与同行业内的其他公司相比,美的电器拥有完整的空调产业链、千万产能、东芝技术、完整的配套产业、成本控制等比较优势,但这些还不能算美的电器的核心竞争力,美的的核心竞争力是内部经营管理机制”美的集团的经营管理机制内容包括很多方面,例如公司治理机制、创新机制、激励机制、变革机制等,但其中更为核心,最具影响力的是其分权机制,美的分权机制最大化地激活了企业的前进动力。

2009年8月,在深圳A股上市的美的电器(证券代码000527)的大股东何享健宣布辞任董事局主席职务,该职位由职业经理人方洪波担任。

此公告一出,业界一片哗然。

《中国经营报》的记者在第一时间采访了本书的作者。

在本书作者看来,何享健让出美的电器董事局主席一职一点都不令人意外,而是在情理之中的事情,因为何享健先生已经为此准备了10年。

为什么何享健能够将属于老板的“权力”拱手让给一个完全由职业经理人组成的董事局团队?

这自然源于美的集团的分权机制。

美的集团自上而下已经非常完整的分权制度体系并且运作良好。

事实上,也正是这样的一套完整的分权体系一方面最大化地激发地美的各层级职业经理人团队的活力,也有力地保障地美的集团庞大体系的高效运转。

美的集团早期是顺德北滘镇的乡镇企业,是由美的集团现大股东何享健先生带领农村一班人通过集资5000元创办的集体企业。

在当时还没有私营企业的计划经济年代,美的集团的前身被挂上乡镇集体企业的“红帽子”,因此在何享健带领美的集团从汽车零部件转向电风扇生产制造、进入空调生产制造并以“敢为天下先”的创新精神成为中国第一家上市的乡镇企业时,当地北滘镇政府所属的经济发展公司也就顺理成章成为第一大股东。

在经历了上市之后的几年高速发展期,随着所经营的产品领域拓宽,企业规模扩大,原先“大一统”的经营管理体制越来越不适应企业正常的发展要求,加之原有创业团队的能力素质也越来越成为阻碍经营发展的瓶颈,美的集团在1996年、1997年两年里遇到了前所未有的困难,销售急剧下滑,回款难,员工工资发不出成为这一两年里常有的事情。

而何享健作为一家之主事事亲历亲为中,感到了极大的压力。

在这样的背景下,经营管理体制的改革如箭在弦上,不得不发。

1996年下半年开始,美的集团总部开始研究和筹划经营体制改革的问题,实施事业部管理这时被提到集团董事局的决策日程上来。

1997年,美的完成了事业部的组织改革,成立了空调事业部、风扇事业部、电饭煲事业部、小家电事业部以及房产公司等几大事业部,这几个事业部组成各自独立的经营管理班子,负责整个事业部的研发、采购、生产、销售等经营活动。

经营权下放后,如何保证各事业部不至于偏离集团总的发展轨道?

如何对事业部进行有效的监控,总部更好地为经营单位服务?

如何更好地为各事业部创造良好的经营环境?

再者经营单位拥有经营权,但具体的各项权力又怎么分配?

事业部制改革后的各种管理问题纷拥而来。

新的经营体制下,到底怎么来权利集团总部与各事业部以及事业部与各经营单位之间的权责关系?

在完成事业部制改革后的1997年12月份,美的集团总裁办组织制订了第一版的《美的集团主要业务分权规范手册》,经过半年多的运行,在收集各方面的意见与建议基础上,1998年7-9月,由当时的美的集团总裁办副主任、现美的集团下属二级日电集团首席执行官黄健领衔,组织对《分权手册》进行详细的修订,并于1998年9月29日以“广美集(1998)062号”文下发执行。

美的集团《分权手册》分为集团战略与目标管理,规章制度、公文、会议及新闻宣传,人力资源管理,工资、奖金、员工福利,财务管理,资金管理,资本管理,投资管理,生产制造与技术,市场营销,总务,研究开发及科技与知识产权管理,审计监察、其它等十四大类共217次分类对涉及经营、管理的各项工作决策权限分提议、提案、审核、裁决、备案等进行了详细的规定。

随着美的集团事业的迅猛发展,美的集团又派生出了二级集团,包括制冷集团、日电集团、机电集团及房产集团等,美的集团的分权规范随着集团组织的发展而不断修订、扩展、细化,从而形成了极为完善、丰富的分权动作体系。

无论美的集团的规模如何扩大,其分权体系总的指导思想可以归纳为1998年所提出的“16字方针”,即:

“集权有道,分权有序,授权有章,用权有度”;而对《分权规范手册》的内容又可归纳为以下“一个结合,十个放开,四个强化,七个管住”,即:

一个结合:

与责权利相统一的集权与分权相结合。

十个放开:

在机构设置权、基层干部的考核任免权、劳动用工权、专业技术人员聘用权、员工分配权、预算内和标准内费用开支权、计划内生产性投资项目实施权、生产组织权、采购供应权、销售权10项基础权利下放。

四个强化:

强化预算管理、强化考核、强化审计监督、强化服务。

七个管住:

管住目标、管住资金、管住资产、管住投资、管住发展战略、管住政策、管住事业部正副总经理和财务负责人。

在这样的分权体系下,美的集团的职业经理人拥有高度的经营管理权,例如一个事业部的总经理可以拥有几千万元乃至上亿元资金的审批权,而美的集团董事局主席何享健先生让出了美的电器股份有限公司董事局主席的位置后,以方洪波为首的职业经理人团队拥有更大、更广泛的决策权力,这在中国民营企业的发展史上可谓是绝无仅有的。

根据上述资料完成以下任务(不得少于1500):

1.说明集团公司财务管控的基本类型,美的公司选择分权方式的原因。

2.你认为美的公司在集团财务管控方面还有没有需要优化的地方。

答:

美的集团财务控的基本类型,美的公司选择分权方式的原因,美的公司在集团财务管控方面的优化,如下所示

一、案例背景美的集团由成立之初的街道小厂,经过30多年的不断调整、发展与壮大,经历了数次的战略和组织结构的变革,如今已成为以家电业为主的大型综合性现代化企业集团,美的从最初的被动地进行组织结构的变革发展到为强化竞争力而主动地、有意识地去让组织结构适应环境的发展,正是其不断发展壮大的动力之一。

二、直线职能制结构图一即为直线职能性结构

这种组织结构的特点是:

以直线为基础,在各级行政主管之下设置相应的职能部门(如计划、销售、供应、财务等部门)从事专业管理,作为该级行政主管的参谋,实行主管统一指挥与职能部门参谋-指导相结合。

在直线职能型结构下,下级机构既受上级部门的管理,又受同级职能管理部门的业务指导和监督。

各级行政领导人逐级负责,高度集权。

因而,这是一种按经营管理职能划分部门,并由最高经营者直接指挥各职能部门的体制。

它既保持了直线型结构集中统一指挥的优点,又吸收了职能型结构分工细密、注重专业化直线-职能型组织结构的内在缺陷具体如下:

(1)属于典型的“集权式”结构,权力集中于最高管理层,下级缺乏必要的自主权;

(2)各职能部门之间的横向联系较差,容易产生脱节和矛盾;

(3)直线-职能型组织结构建立在高度的“职权分裂”基础上,各职能部门与直线部门之间如果目标不统一,则容易产生矛盾。

特别是对于需要多部门合作的事项,往往难以确定责任的归属;

(4)信息传递路线较长,反馈较慢,难以适应环境的迅速变化。

组织学大师弗莱蒙特•E•卡斯特认为当组织“环境相对稳定而确定;目标明确而持久;技术相对统一而稳定;决策可以程序化时。

”以采用直线职能型的组织结构为宜,美的在公司发展早期,当时产品线单一、部门简单,所以易采取直线职能制结构。

三、事业部制组织结构图二为事业部的标准结构

图二为事业部的标准结构

按企业的产出将业务活动组合起来,成立专业化的生产经营管理部门,即事业部。

每个事业部都主要负责一个或者几个产品。

凡与该产品有关的设计、生产、技术、销售、服务等业务活动,均组织在这个产品事业部之中,由该事业部总管;在销售地区广、工厂分散的情况下,企业可按地区划分事业部;如果顾客类型和市场不同,还可按顾客(市场)成立事业部。

这样,每个事业部都有自己的产品或服务的生产经营全过程,为企业贡献出一份利润。

实行事业部组织结构可让企业最高领导摆脱日常的行政事务,集中力量研究和制定企业发展的各种经营战略和经营方针而把最大限度的管理权限下放到各事业部,使他们能够依据企业的经营目标、政策和制度,完全自主经营,充分发挥各自的积极性和主动性。

各事业部均为利润中心,实行独立核算。

这就是说,实行事业部制,则意味着把市场机制引入到企业内部,各事业部间的经济往来将遵循等价交换原则,结成商品货币关系。

美的公司内部实行事业部对公司是有着重大的积极意义的。

在企业发展壮大的时期,企业的高速成长会使企业短期内营业额大幅上涨,公司抓住时机进入不同的领域开发新的产品,这样企业就要面对对多个产品进行经营的任务,美的公司传统的直线职能结构明显不能很好的完成这个任务,产品具有差异性,同时对多个产品进行管理必然不能达到使每种产品最好销售的效果。

因此采用事业部组织结构可以让不同产品分离开来进行有针对性的管理经营,有很多优点:

1每个事业部都有自己的产品和市场,能够规划其未来发展,也能灵活自主的适应市场出现的新情况迅速做出反应,所以,事业部组织结构有高度稳定性和适应性。

2能让高层有更多的时间实行决策职能,同时使各事业部发挥经营管理的积极性和创造性,最大限度的提高各个管理层的效率和发挥其各自的职能。

3事业部需要独立经营,因此能够让事业部的管理者得到很好的锻炼,有利于培养人才,为企业的未来发展储备干部。

4事业部的出现使得公司更好的了解各个产品的情况,从而也更有利于公司评价每种产品对公司总利润的贡献大小,利于高层制定未来的发展战略规划。

5事业部的成立利于其对各自产品的研发、生产和销售

6事业部自主管理,增强了其自主性,权利的下放使得事业部有很大的责任,有利于激励事业部管理者进行更好的管理。

7事业部成立后各事业部之间能形成良性竞争,使企业更有活力。

四、影响美的结构变化的因素

内因:

自身组织结构不健全,影响了自身产业的发展。

这是组织结构变化的根本原因。

比如当美的规模扩张、产品类型急剧增多时,统一销售就造成产品生产和销售脱节,经营业绩大幅度下滑。

资本家就是为了获得更多的剩余价值,当由于自身的组织结构问题而阻碍了资本的获得,就一定会采取措施改变结构,获得利益最大化。

外因:

外部环境的变化,在我国还处于计划经济时期,市场竞争不激烈,企业谈不上策略,组织不完善也不会产生特别影响。

但是,随着竞争日益激烈,传统的组织结构已不能满足现在的需要,改变组织结构迫在眉睫。

五、美的结构变化的实质

美的调整都是围绕权力的放与收进行的,权力收放的另一面则是责任和利益的转换与变局,是管理机制的一步步优化。

正如是选择民主方式还是选择中央集权,我们无法完全判定所选择的管理模式的对错,我们随着企业的成长壮大,原有的管理机制已经不能适应企业生产的需要,每一次美的出现产业危机都预示着新一轮的组织结构的变化,而在美的内部则是事业部制的发展成长,美的全面推进事业部制公司化及事业部管理下的二级子公司运作模式,进一步完善现代企业制度,从提升经营水平和强化组织竞争力,对美的整个组织架构进行再次优化,增强了美的的市场竞争力,美的公司的每一次组织结构变化都带来了其生产力的一次解放,正是这一次次似自我反省、自我提升似的的组织结构变化使得美的一步步发展壮大,成为世界一流的企业。

六、美的组织结构的变化给我们的启示

美的现已成为以家电业为主的大型综合性现代化企业集团,这与它的组织结构发生变化是密不可分的。

美的从最初的被动地进行结构的变革到到为强化竞争力而主动地、有意识地去让组织结构适应环境的发展,正是其不断发展壮大的动力之一。

企业要随着社会经济环境、企业发展远景、市场的需求、外部效益、员工群体素质等多方面原因不断进行调整,这样才能让企业能够在变化多端的商业环境下生存下去,并有机会得到发展。

良好的企业组织结构形式是提高经营活动的效率、培育竞争优势的保证。

在不断变动的经济、技术与文化环境中,企业只有通过对其内、外组织形式进行持续的适应性调整。

在企业组织调整中,企业不应该局限于某一基本的组织形式,应从实践出发,对自身的组织结构进行有效地调整,让其既能满足战略的要求又非常简单可行。

企业的组织结构是实施战略的一项重要工具,一个好的企业战略要通过与企业相适应的组织结构去完成才能起作用。

实践证明,一个不适宜的组织结构必将对企业战略产生巨大的损害作用,它会使良好的战略设计变得无济于事。

因此,企业组织结构是随着战略而定的,它必须按战略目标的变化而及时调整。

单纯的课本内容,并不能满足学生的需要,通过补充,达到内容的完善

教育之通病是教用脑的人不用手,不教用手的人

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