商务礼仪仪表和商务礼仪会议汇编.docx

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商务礼仪仪表和商务礼仪会议汇编

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商务礼仪仪表

商务礼仪--仪表修饰昨天我到商场去转了一下，我发现现在的人越来越注重自己的外表和外形了。

大家穿的是一个比一个漂亮了。

特别是干服务，每天面对自己的服务对象。

那么在仪表修饰上面应该有哪些注意事项呢？

？

商务礼仪的个人形象强调六点：

仪表、举止、表情、谈吐、服饰、待人接物。

严格的来讲，不一定每个服务员一定是帅哥靓女，但是修饰仪表是非常重要的。

所以，仪表修饰是服务礼仪最重要的基本之一。

仪表修饰有具体的方方面，也有具体的要求。

中国古时候的学者讲过：

礼者，修辞令、齐颜色、正仪容。

修辞令就是说说话要注意。

齐颜色是讲究神志表情。

正仪容是修饰仪表。

什么是仪表？

仪表者外观也。

商务礼仪讲究看对象讲规矩。

它讲的具有具体部位，更有总体要求。

服务人员的仪表修饰有三个原则：

庄重，简洁，大方。

庄重—服务行业提供的是优质服务，是爱岗敬业的职业道德要求，是训练有素的服务技能。

我举个例子。

我个人比较喜欢吃，我认为行万里路，吃万家食是人生一大乐趣。

所以，有一次有个朋友给我介绍了个吃饭的地方，让我去吃吃那里的特色。

我开车到了以后看见外面停车场，酒店外观装修非常的漂亮。

但是当我一进门，看见迎宾小姐后我下了一跳。

迎宾小姐一个比一个漂亮，但是所有的制服都是超低空。

我以为我走错了地方，我又跑出去确认了一下，就是这个酒店。

如果不是朋友介绍，我以为我进入了某些非法场所了呢。

咱也是见过世面的人啊。

不怕大家笑话，我是落荒而逃。

所以，这个酒店从迎宾的穿着不庄重就可以判断，这个酒店绝对是一支训练无素的酒店。

简洁—你可以化妆。

你可以穿一些有特色的制服，可以规范自己的行为。

可以带首饰，但要简洁，不简洁会显得不伦不类。

如果你在某酒店大堂，看见它的大堂副理，带个手链，脖链，脚链，最不能容忍的就是带了副耳环。

你会觉得好看么？

在我国国内规范服务中，做得比较好的是民航的空乘。

民航小姐带耳环者罕见。

带耳环你走路你不太摇栧，但是它会晃，会飘。

你带个耳环走过来等于说告诉周围的的人，瞧一瞧看一看，我来了。

她会分散革命同志的注意力。

所以，强调女性魅力最重要的饰品就是耳环了--环佩摇栧。

大方--制服，一些单位企业都是要有的，员工上班都是要穿的。

在穿制服的时候要大方，不要小气。

要么不穿，要穿了就不要破破烂烂，呜呜啦啦的。

仪表修饰的原则就是庄重，简洁，大方，这是总体要求，但是在操作中有具体要求表现。

谈到了仪表是什么，就是要讲到了修饰仪表重点在哪里的问题。

仪表者，外观也。

我站在这里，你坐在那里，一个人的仪表就是靠外观给别人的感觉。

但外观有一个重点，比如说：

我们说一个女孩漂亮不漂亮，男孩子帅不帅，你说看哪里？

答案肯定是看脸了。

不可能看别的地方啊。

李嘉欣漂亮不漂亮，说她漂亮肯定是说她脸漂亮啊，你不可能说李嘉欣右脚第三个脚趾头漂亮啊，你不按常理思考观察啊。

一个人的仪表修饰在服务业里最重要的三块：

面部，发部，手部。

面部女孩子修饰面部注意什么？

具体修饰一个人的仪表的时候，我们首先强调总体要求：

庄重，简洁，大方。

但具体来讲有要求，男女有别的。

比如一般来讲，修饰面部，从共性的角度来讲，有这几个点要求：

首先要注意：

无异物。

就是说你的外观上应该没有一些不应该存在的东西。

例如：

眼角有没有眼屎，鼻孔有没有分泌物，牙齿之中有没有残留的食物，进而言之，你耳孔还有没有耳孔。

这很重要。

虽然一般人不可能有，但是万一有就比较麻烦了。

比如：

肩膀上有梳头时候留下来的残发，有发屑，这就更麻烦了。

还有人当众给你操作，双手雪花飘飘落下来。

确实这时仪表修饰是有讲究的，再比如，一个严格的女服务员，上班时穿衣服有一个严格的程序。

上班的时候要穿衬衣，裙子，外套，还有梳理头发。

它的流程是什么？

有人肯定认为是先衬衣，再裙子，再外套，最后梳理头发化妆上班。

这是一个程序问题。

如果外套穿好了再梳头，雪花飘飘落满肩。

这个时候如果有个残发头屑什么的，都会被别人看见的。

它的正确程序时先衬衣，后裙子，在梳理头发，最后外套上班。

所以，面部修饰首先讲的是无异物。

其次我们强调无异响。

这也是非常重要的。

就是你当众的话不能体内发出声响。

比如，不能当众清理废弃物。

还比如，有些事情不是你想干的，但是你挡不住。

例如肠子蠕动。

肚子咕咕咕的叫，你饿了。

不管你和你太太，老公，男朋友，女朋友在一起，这很丢面子啊。

还有的事情是你想摁的，你摁不住。

比如排气声。

排气者放屁也。

但我相信，在座的各位，包括我和你在内，不至于当中国来一个旱天雷，好像还不至于。

我们又不是当年的三毛，哪吒，金刚葫芦娃。

不会去干孩子们干的事情。

但是怕就怕该办的时候你要办，你又办不了，你就偷着办。

有人不来旱天雷，来个蔫坏蔫坏的。

此处无声胜有声。

这更可恶啊。

我刚谈恋爱的时候有一次，我和我女朋友一起去选首饰。

服务小姐在那里导购。

她，我，导购在一起。

这时候一股臭气，突然崛起。

你说归谁啊？

我又不能说这不是俺干的。

我要这么说，她们两个小姐会很没有面子的。

但你要不说这个是谁的，它能引起大家的互相猜疑。

说实话，哪怕我女朋友再漂亮，她如果干这个事情，我也会很没面子的。

所以，这个你要注意。

首先你要明白，不要发出声音。

其次，万一需要发出声音，是不是暂时离开一下啊？

管天管地，管不了那个东西啊。

有的时候你需要排气，你可以退远一点干这个事，别干蔫坏蔫坏的。

万一有时候扛不住，万一有响声了，承认了，招了。

不好意思，说一声。

别让大家互相猜疑。

这个也是情有可原的。

我也可以办这个事情，我也干过。

但是，不能在别人面前办，这是教养，否则还影响人际关系。

第三点就是面部没有创破，没有创伤。

严格的讲，你上班时，轻伤不下火线，重伤不进医院。

这种说法未必符合现代服务业的要求。

你摔了一跤，脸上有个疤，正在流血或者结茧。

这个东西让别人看着你，好怀疑你啊。

你贴一膏药，你贴一创可贴，你扎一绷带，你是伤兵啊。

发部发部是只毛发，不单单是指头发。

在这里我要告诫男士了，在坐时候不要跷二郎腿。

有的不跷二郎腿，但是喜欢把裤腿掳起来。

露出两条飞毛腿。

很不好看啊，这只能说明你发育完全。

女士不要穿无袖装。

比如，夏天女士穿了无袖装，一见人打招呼，胳膊一伸，露出了腋毛。

随风飘荡，好不雅观啊。

所以啊，有些毛发能被看到，那需要修饰，有些不能被看到，那也需要修饰的。

商务礼仪讲究看对象讲规则。

那么发部的修饰重点在哪里呢？

首先是头发。

头发的讲究是干净。

要经常洗，经常洗，经常梳，要大方得体。

比如大老远看见个美女，婀娜多姿的。

一走进，一股异味扑鼻而来，感觉很不爽啊，形象大打折扣啊。

其次就是长度了。

女士的头发不要过长，疏散开后理想的长度是肩部，而且不能散开。

在男人眼里，拥有一头长发的女性是最有味道的了。

如果说你办公室的某位女同事留了一头长啊，在这样一甩，说不定把附近某个兄弟给搞晕了。

那有可能有人说是搔首弄姿，有不正当竞争嫌疑啊。

男士头发的长度不要超过7厘米，要求前不

篇二：

商务礼仪之仪容仪表男士篇。

商务礼仪之仪容仪表男士篇男士的仪容仪表标准首先思考一个问题，究竟什么是正确的男士仪容仪表标准作为一个男士，在商务活动中需要注意哪些仪容仪表1、男士在发型发式方面的仪容仪表标准男士的发型发式标准就是干净整洁，要注意经常修饰、修理。

头发不应该过长，前部的头发不要遮住眉毛，侧部的头发不要盖住耳朵，后部的头发不要长过西装衬衫领子的上部，头发不要过厚，鬓角不要过长。

2、男士在面部修饰方面的仪容仪表标准男士在面部修饰的时候要注意两方面的问题：

⑴男士在进行商务活动的时候，每天要进行剃须修面以保持面部清洁；

⑵男士在商务活动当中经常会接触到香烟、酒等有刺激性气味的物品，要随时保持口气的清新。

3、男士在着装修饰方面的仪容仪表标准在正式的商务场合，男士的着装以穿西装打领带最为稳妥，衬衫的搭配要适宜。

一般情况下，杜绝在正式的商务场合穿夹克衫，或者西装与高领衫、t恤衫或毛衣搭配，这些都不是十分稳妥的做法。

男士的西装一般以深色的为主，避免穿着有格子或者颜色艳丽的西服。

男士的西服一般分为单排扣和双排扣两种。

在穿单排扣西装的时候，特别要注意系扣子，一般两粒扣子，只系上面的一粒，如果有三粒扣子，只系上面的两粒，最下面的一粒不系；穿双排扣西服的时候，则应该系好所有扣子。

衬衫的颜色要和西装整体颜色协调，同时衬衫不宜过薄或过透，特别是穿浅色的衬衫的时候，衬衫里面不要套深色的或保暖防寒服，特别要注意不要将里面的防寒服或内衣露出领口。

打领带的时候，衬衫的所有钮扣，包括衬衫领口、袖口的钮扣都应该扣好。

领带的颜色要和衬衫、西服颜色相互配合，整体颜色要协调，同时要注意长短配合，领带的长度正好抵达腰带的上方或有一两公分的距离，这样最为适宜。

在穿西服打领带这种商务着装的情况下，一般要配以皮鞋，杜绝出现运动鞋、凉鞋或布鞋，皮鞋要保持光亮、整洁。

要注意袜子的质地、透气性，同时袜子的颜色必须保持和西服整体颜色协调。

如果穿深色皮鞋，袜子的颜色应该以深色为主，同时要避免出现比较花的图案。

4、男士在携带必需物品的仪容仪表标准在和西装进行搭配的时候，需要选择哪些修饰物公司的徽标。

公司的徽标需要随身携带，它的准确佩戴位置是男士西装的左胸上方，这是男士在选择西装时需要搭配的物品。

钢笔。

因为从事商务活动要经常使用，钢笔的正确携带位置应该是男士西装内侧的口袋，而不应该是男士西装的外侧口袋，一般情况下我们也尽量避免把它携带在衬衫的口袋里，这样容易把衬衫弄污。

名片夹。

应该选择一个比较好的名片夹来放自己的名片，这样可以确保自己名片的清洁整齐。

同时接受他人名片的时候，也应该找一个妥善的位置保存，避免直接把对方的名片放在口袋里，或者放在手中不停的摆弄，这都是不好的商务习惯。

携带纸巾。

男士在着装的时候，应该随身携带纸巾，或者携带一块手绢，可以随时清洁自己面部的污垢，避免一些尴尬场面的出现。

公文包。

一般男士在选择公文包的时候，它的式样、大小应该和你整体的着装配合。

男士一般的一些物品，像手机、笔记本、笔可以放在公文包中，男士在着西装的时候，应该尽量避免在口袋中携带很多的物品，这样会使衣服显得很臃肿，不适合商务场合。

篇三：

仪表礼仪：

商务礼仪中女士的仪容仪表。

仪表礼仪：

商务礼仪中女士的仪容仪表以下是小编为大家收集的求职礼仪常识，仅供参考!

从事商务活动的女士的仪容仪表标准同样包括发型发式、商务着装、面部修饰、丝袜及皮鞋的配合、女士需携带的物品等。

女士在商务活动中，在仪容仪表方面需要注意些什么细节呢首先从事商务活动女士的发型发式应该美观、大方，发型不能夸张。

特别注意的一点，在选择发卡、发带的时候，式样也应是庄重大方的。

其次女士在正式的商务场合面部化妆应以淡妆为主，不需要浓妆艳抹，一点妆也不化也是不行的。

而在着装方面，需注意的是：

整洁干净，着装的时应严格区分职业套装、晚礼服及休闲服，这之间有本质的差别，不同场合应着不用类型的服装。

女士在着正式商务套装时，尽量不要选者无领、无袖、领口开的太低或者太紧身这样的衣服。

衣服要合身款式要恰当。

而在选择丝袜与皮鞋的时，需特别注意的细节是：

所选的丝袜的它的长度一定要高于所穿裙子的下摆。

皮鞋应该尽量避免选择鞋跟过高过细的皮鞋。

最后在选择佩戴物品的时，需谨记：

商务礼仪着重的首要目的是为了体现出你对他人的尊重。

修饰物如戒指，尽量避免过于奢华等等。

商务礼仪会议

商务礼仪之－会议礼仪传统会议的定义就是一组八至十二个与会者的桌面式讨论。

议题则是事前安排好的，事后须有会议记录。

常见的会议种类有三种：

简报式会议（TheBriefingMeeting），剧院式座位安排最适当；动脑式会议（TheBrainStorming），圆桌式座位安排最适当；训练式会议（TheTrainingMeeting），马蹄式座位安排最合适。

如果依照会议进行的模式不同，则可以细分为下列七大类型：

销售会议、年会、产品发表会、研讨会、专业会议、奖励会议、培训会议。

企业和单位组织的各种会议并不只是一些人坐下来讨论，开会的目的有多种，如解决问题、推销观念、进度报告、培植训练、脑力激荡、信息整合。

因此，会议在行政沟通中，属于平行沟通的一种。

平行沟通顾名思义是平起平坐的沟通，所以倚赖的是共识与了解。

时间安排：

下午最佳会