最新淘宝网创业开店项目策划书word范文模板 11页.docx
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淘宝网创业开店项目策划书
随着就业压力的加大，开淘宝店的人也越来越多。
以下是由羽利小编为大家精心整理的“淘宝网创业开店项目策划书”，欢迎大家阅读，供您参考。
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淘宝网创业开店项目策划书
（1）
一、市场分析及定位
1、网店定位
淘宝上的网店我们是面向广大消费者，特别针对成人，我们是以价格为出击点进行定位，靠价格来打动、吸引顾客。
第一：
价格
以低价带动高价
（2）价格结构
低价格配合高价格进行组合
第二：
特色
寻找出商品的特色作为出击点进行定位，激起顾客的购买兴趣。
策略：
将新、奇特和专业相结合
第三：
附加值
通过提供商品以外的服务和赠品来打动顾客的定位。
第四：
隐私
严格保护客户的隐私.
第五：
快递
选择两三家合作快递，偏远地区可选择顺丰快递，让客户第一时间拿到商品。
4、网店目标
争取今年月销售额达到3000元
二、网店策略
淘宝网店运营策划
1、产品策略
产品定位：
1）包装定位：
在包装上，我们都是统一包装，不会因为顾客的不同而不同。
这样给顾客的感觉是同等的，没有因人而异。
2）品牌定位：
我们主要销售的品牌是杜蕾斯，尚牌，第六感知名品牌，从这几个品牌来说，具有一定的竞争优势，品牌效应还是对很多消费者有大的吸引力的。
2、价格策略
我们将从几个方面来进来促销活动，这样更有利的发展网店，吸引更多的消费者来购买，价格策略有以下几点：
1）差别定价策略
差别定价是针对不同的顾客而制定的价格策略，也称为歧视性定价，我们的产品对不同的消费者会采用不同的价格，与采用统一价格相比，这种价格策略更接近一个特定顾客愿意支付的最高价格，也可能服务不能按统一价格购买的顾客，或者诱使他们消费得更多，从而获得较大的利润。
2）顾客主导定价策略
主要是以一种拍卖竞价方式来吸引顾客，由买方以公开竞价的方式来确定，在规定的时间内出价最高的消费者就可以赢得商品的购买权，也是一种秒杀的策略。
这样的抢购方式更能促进商品的销售。
3）低价策略
我们的价格都会比实体店的价格都低于一半，甚至多于一半，一方面能吸引顾客，一方面可以提高自己的竞争优势。
消费者愿意网购的原因大多数也是因为网上的价格比较便宜，质量还是有一定的保证，而且网上购物比较方便。
4）折扣定价策略
在折扣定价当中，我们根据自身的发展，选择了以下两种方式：
①数量折扣定价策略
当消费者购买到一定数量之后，我们将会给顾客一定的价格回扣，给顾客一定的优惠。
②季节折扣定价策略
每个季节我们都会不定期的推出新款，或者要搞促销的款式，不管是淡季和旺季，都是一种鼓励消费者购买商品的一种策略。
5）组合产品定价策略
把几款产品组合起来定价，这样让客户觉得购买多件打了很大的折扣
3、支付方式
A、网银支付：
用开通“网上银行”的银行卡付款
B、支付宝支付：
用自己支付宝账户余额的钱付款
C、货到付款：
收到货物时，再付钱给快递人员
D、支付宝卡通：
用绑定了“支付宝”的银行卡付款
4、物流模式
根据产品价格来确定，尽量采用包邮策略或者邮费0.1元
淘宝网店运营策划
运送方式有：
根据情况而定
三、网店设计
1、平台选择
我们网店平台选择淘宝网，微信，陌陌，微博。
（1）选择在微信，陌陌，微博开店的原因：
可以针对附近人群销售
（2）选择在淘宝网开店的原因：
①淘宝网做为亚洲最大的在线网店市场，其人气很高，我们的商品更容易暴光和销售。
②在淘宝网上开店几乎不要投资，我们只要在淘宝网后台管理上，登陆商品发布信息，和进行商品管理就可以。
③淘宝网上开店是虚拟商店，无需存货、仓库等，及成本低、收益大。
④淘宝网拥有全球的潜在用户，因此我们的淘宝网店是面向全球开放的，每一分钟都可能有奇迹。
⑤节约人手和时间，你不需要自己站柜台，也不需要雇请营业员，只需抽空上网看看订单就可以，适合我们在校学生开店。
⑥淘宝网有完善的支付系统即支付宝，而淘宝助理可以暂时帮我们管理我们的店铺，因此我们不用担心我们店铺的管理。
2、网店风格设计
购买淘宝模板
店名：
待定
主营：
各种成人用品。
淘宝网店运营策划
设计风格：
购买模板
①店铺LOGO
待定
②banner的设计
待定
③商品分类：
将产品分类，目的是让顾客对我们网店所销售的产品种类一目了然，也方便了购物目的明确的顾客搜寻他们需要的。
④促销广告：
主动出击找客户。
参加社区活动、论坛发贴和回贴、群发软件推销、店铺留言、评价留言、友情链接、买一赠一、等等。
同时我们也策划底价促销产品来吸引客观，提高人气。
⑤店面的右侧主要展示店铺主营商品的图片、名称、价格等。
⑥产品图片，一定要拍摄产品真实图片，增加客户的吸引力
四、网店推广
一、网上推广
1、设计商品宝贝的标题
尽量运用标题的限用的字数把标题设计的新颖、吸引人。
设计时尽量用一些容易被搜索到的词。
（1）标题设计的模式
标题上加上产品款式，颜色，特色，优惠条件以及促销活动或网店的信誉度等。
（2）标题设计的样式
待定
淘宝网店运营策划
2、社区发帖回帖
（1）社区的选择
选择校园一类的，适合年轻一代的，比较受欢迎的社区网站进行发贴，比如：
天涯论坛，豆瓣网，华声论坛。
（2）如何发帖
能及时、热情的回复每一张帖子，态度诚恳，认真、负责，对好的建议和意见进行采纳和改进;必要时也可以组员之间相互对自己的帖进行回复。
（3）在社区论坛、贴吧里，多交朋友，合适的时候向他们推荐我们的网店。
3、策划促销活动
节假日的时候，买家都希望买到特价商品，我们的店铺计划在节假日的时做促销活动.具体策划如下：
（1）活动的时间
在节假日的前三天到节假日的后三天做促销活动，比如：
情人节的前三天和后三天，光棍节的前三天和后三天等。
（2）赠送物品促销
促销活动期间购买我们商品的我们可以赠送相应的小礼品。
（3）折扣促销
淘宝网创业开店项目策划书
（2）
一.项目概述
1经营宗旨：
一切为了顾客，为了顾客的一切
2.产品概述：
我店主要经营品牌男装，时尚男装，男鞋
3.市场分析：
目前淘宝的上购物的主要人群都是年轻人，因为本人是男生对买卖上的讨价还价总是不够专业，也懒得像个家庭主妇一样和顾客讨价还价，所以就选择了销售男装，因为我知道天下的乌鸦一般黑，我不太会别的男生也不一定喜欢!
哈哈最主要的是男生很好还价，很少给差评!
5营销测略;建立自己的主营网站，在国内推广自己网店内的产品。
打响自己的网店名声。
再与同类的商家搞好关系，互相做店铺的连接从而达到增加流量的效果，而且可以组建联盟，让顾客感觉我们是个专业的团体，增加自己的信誉值，还有可以多做交流，互相交流开店的心得和经验。
做到共同发展。
6.资金需求及筹措方法;小额资金积累，抓住市场机会利用贷款或集资的方法来必备资金。
二.网店介绍
1.网店经营宗旨及目标：
我店以网络CtoC交易模式与客户交易，主要宗旨就是一切为了顾客，为了顾客的一切。
我们的目标是成为淘宝网上最有名的男装销售网店。
2.网店管理：
我们每天都会拿出尽量多的时间用于网店经营、管理及广告宣传等工作。
尽量让每一位顾客满意而归，对我们留下好印象。
我们会采用民主决策在有一些重大决定时，只要是有利于自身发展的建议和意见我们都会积极听取和改正。
三.市场分析
1.市场介绍：
自1946年第一台计算机出现到信息高速发展的今天为个人及企业在互联网上带来了更多的商业机会，越来越多的人选择了在网上购买自己喜欢的商品。
足不出户就可以得到自己喜欢的商品。
因而网上购物将成为以后购物的主流，发展前景越来越大。
2.市场机会及环境：
自从韩剧对我国时尚前沿的狂暴侵略，大量的年轻那女追捧韩式风格似已蔓延，于是我们提供时尚的必需品—潮流男装!
我们采取薄利多销的政策方针。
一切从消费者出发，努力的打开市场、提高我们网店的知名度。
超低的价格，精美的款式迎来了广大小青年的追捧
3.目标市场：
我们经营的产品主要目标群体就是所有的篮球爱好者。
利用NBA在中国市场的影响力来吸引顾客。
用我们热情的服务态度、相比起来最低的价格和信得过的质量来让每个顾客都能淘到好的商品，满意而归。
4.顾客的购买准则：
按时付款，交易完后为我们的服务进行评价，如果买到的货物和我们描述的货物不符，我们将保证如约收货退款。
5.市场渗透和销售量：
我们主要在价格和宣传方面进行市场渗透。
首先我们会在货源方面尽量压低成本，以提高我们的竞争力，另外我们会多在各社区论坛宣传自己，让顾客更多的了解我们、信任我们。
前期我们目的是最大限度的赚取信誉度，至于销售量方面目前我们还没有对自己有明确的要求。
店主开店感言
我们所提供的产品绝对货真价实，如果出现假冒伪劣产品我们将会买一赔十。
如果顾客收到我们的产品时发现与我们所描述的及顾客真正想要的不同，我们会保证收货退款（在货物没收到损坏的情况下）。
同时我们要积极和顾客进行沟通，让他们了解我们的产品了解我们自身，只有让每一位顾客满意（每位顾客都有很多自己的亲戚朋友这些人是我们的潜在顾客），我们的生意才会越做越好。
淘宝网创业开店项目策划书（3）
一、项目背景
在网购市场中C2C市场仍为网民-主要购物平台，交易规模增速平稳，领头羊淘宝网进一步扩大了自己在该领域的领先地位，其份额达到了90.5%，腾讯旗下的拍拍网以8.9%的市场占有率排名第二，排名第三的易趣占0.6%。
这些网购平台还提供个人网店平台，而且有很多是免费提供的，这就更为大学生在网上开店提供了方便。
在创业欲望的驱使下，我们决定在淘宝网上创建一家属于自己的网店，给自己更多学习和实践的机会。
二、项目介绍
（一）网店基本情况：
1.网店名称：
2.网店店址：
3.客服旺旺：
4.E-mail：
（二）经营模式：
网上采购然后直接发货至买家，赚取差价。
（三）主营商品：
男女服装，服装搭配饰件
（四）产品特点：
物美价廉，时尚有特色，引领潮流
（五）网店定位：
网店只是我们企业的一个专卖店或销售平台，主要销售自己的产品。
这些产品都是我们精选出来的，更物美价廉，更容易取得消费者的认可与信任;有了企业的支持，只要把网店做精做实，我们就可以拥有比较大的销售量。
（七）客户定位：
18岁～25岁的青年人：
这个年龄段的消费群，主要是学生和刚走上社会工作不久的人，她们喜欢并有时间上网，但经济大都不独立或不完全独立。
这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖性上，是更换服装最快的一群，他们对品牌有一定的认知，但大多无力购买名牌服装，正是我们网店的目标客户。
（八）价格定位：
现在网店销售的货物都大同小异，所以大家拼价格十分厉害。
对于我们这样刚起步的网店，可以采取这样的定价方式：
根据成本价，在网上同类商品中取一个中等偏低的价格。
用完善的销售服务来弥补网店人气不足的缺点。
1.主销产品价位：
男女装100元以内
2.次销产品价位：
配饰20元以内
原则：
不要追求暴利，但也不能无利，更不能贴利。
三、市场分析
（一）市场需求分析：
人们对于时尚的追求越来越强烈，对于美的定义也不在单一化，时尚潮人们对各种新版服饰及配饰更是爱不释手。
所以，我店经营的时尚服饰和各种精美饰品必然是极有发展的。
（二）竞争分析：
服饰和饰品对于每个商家来说，都是一项热门的选择，市场竞争对手也必然数不胜数，所以，如果要在淘宝中脱颖而出，必须打出我们店铺独有的，与众不同的特色，突出我店铺中服饰和饰品的风格，永远保持在时尚的前沿，引领潮流。
1、优势：
我们采取网上订货然后直接发给买家，这样一方面可以减少前期投入，另一方面还可以减少管理中的复杂环节，使我们能专心去做店铺的宣传。
2、劣势：
一个尚未被认知的新网店、新品牌，知名度不高，创新能力欠缺，管理团队初步建立，需要磨合，销售渠道尚待建立。
特别是才开始经营的网店信誉度低顾客不太敢在这样的店铺购买商品。
（三）风险分析：
淘宝店的客户属于我们的，也属于竞争对手的，这对客户的稳定积累很不利。
更残酷的是，如果我们遇上不怀好意的买家或者竞争对手的故意捣乱，几个“差评”能使我们的信誉严重受损，网店生存发展靠的就是信誉。
四、运作管理
（一）店铺管理
1、店铺装修：
可以按照淘宝店铺装修教程来装修和看有关的书籍来装修
2、.登录商品：
在淘宝、拍拍等网站的网店里选一些物美价廉、时尚有特色的女装及饰品，然后展示到自己的网店里，并定期检查跟新。
①.所有商品的在线时间是1周（淘宝网店默认快结束的商品显示在最前面,商品在快结束时浏览量也是最高），保证每天都有商品上架和下架。
②.选择上网人次最多的时段登录商品，最合适的时间：
10:
30-12:
00，12:
30-14:
00，15:
30-18:
30，19:
30-23:
30。
③.选择好时间段后，每隔10-15分钟登一件商品。
④.旺旺要经常保持在线，特别是商品下架前1-2个小时，越是接近下架时间，我们的商品在搜索结果中越是靠前，这个时间段是成交量最高的时候。
（二）促销策略：
1、产品策略：
找到自己的特色，做出自己的风格!
创造自己的品牌!
质量走高，价格走低。
2、价格策略：
在网店销售商品，由于比传统市场销售渠道的费用低，因此一般是采取低价策略;就是定价时大多采用成本加一定利润，甚至是零利润，要比传统市场上同类产品的价格低。
采用这一策略也是为了扩大宣传、并快速打开网络市场新局面。
3、网上促销策略
①.网上折价促销：
由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因，再加上配送成本和付款方式的复杂性，造成网上购物和订货的热情远低于商尝超市等传统购物场所。
我们择适当的时机降低价格，既可吸引更多的消费者，又可打击竞争者。
②.设一个特价区：
我们可以专门设一个特价区，每周拿出一些热销的产品来低价促销，虽然此款产品的利润低，但可以带旺铺人气，增加其它产品的销量，业绩自然就会上来了。
③.限期供应：
这对消费者总是具有不同的感受。
像“特价只剩2天!
”这样的促销口号。
但是要真实，否则最终失去消费者信任。
（三）物流管理：
根据顾客的需求选择快递公司申通快递：
8~15元，2~3天到达。
顺丰快递：
20元起，1~2天到达。
EMS：
20元起，每公斤续6元（可供快递不能到达的地方选择）。
平邮：
5~12元，7~15天到达（可供快递不能到达的地方选择）。
（四）财务管理：
1、定时检查货款状况（12:
00和23:
00），在买家确认收货付款后向进货商付款.
（五）客户管理：
建立客户资料库，有助于我们维系客户。
1、在交易过程中了解买家的职业或者城市等其他的背景，能帮助我们总结不同的人群所适合的物品;
2、购买能力很强的买家更要作为我们总结的重点，发展这批群体成为忠实的买家有助于拓展我们的生意;
3、把忠实买家设定为我们的VIP客户群体，在店铺内制定出相应的优惠政策，让他们享受商品8折优惠等等。
（六）售后管理：
1、买家的评价引导：
评价是买卖双方对于一笔交易最终的看法，也是准买家们参考的一个重要因素。
好的信用会让买家放心购买，差的评价往往让准买家们望而却步。
因此，在完成交易后，我们要友善地提醒买家作出如实、良好的评价。
2、平和心态处理投诉：
正如前面所说，任何卖家都不可能让买家100%满意，都会发生顾客投诉。
处理客户投诉是倾听他们的不满，不断纠正我们的失误，维护我们的信誉。
方法运用得当，不但可以增进和巩固与客户的关系，甚至还可以促进销售的增长。
五、店铺投入分析
（一）初期投入：
1、店铺建立成本
初期（第一年）的投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费（或预存款）、宣传推广费用等，还要一定的流动资金用于物流配送等。
预计人民币3500元。
2、店铺日常运营成本
这一阶段业务量会有较大的扩大，需要有较多的流动资金用于进货、发货等，有必要的时候还要聘请员工。
鉴于淘宝网店自己流动较快，预计人民币201X0元即可。
3、其他成本
电脑：
4000元;数码相机：
1500元;网费：
100元/月;淘宝增值服务和营销工具软件：
80元/月
六、店铺收入分析
前一年属于积累信用的阶段，不会有大的收入，保证成本即可。
从目前淘宝网店销售情况看，预计普通店铺平均每天的销售额一般是300元左右，钻石店铺能达到1000元以上，皇冠店铺则可达3000元以上甚至更多。
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