最新《管理学》完整题库158题含答案.docx
《最新《管理学》完整题库158题含答案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《最新《管理学》完整题库158题含答案.docx（41页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
最新《管理学》完整题库158题含答案
2020年《管理学》考试158题（含参考答案）
一、单选题
1．当维持稳定和和谐关系十分重要时，可以采用（）策略。
A、回避
B、迁就
C、强制
D、妥协知识点：
冲突管理
参考答案：
B
2．美国著名战略管理专家波特提出要从行业内现有厂家、潜在进入者、替代品制造商、供应商和顾客五个方面分析行业环境的竞争性。
如果管理者从战略思考的角度，寻求将竞争、对抗转变为合作、联盟，那么他应该主要考虑哪方面力量？
（）
A、电子供应商与顾客
B、行业内现有厂家
C、潜在进入者与替代品制造商
D、不仅要考虑本行业之内的上述所有相关力量，同时还需考虑行业以外的力量知识点：
五力模型
参考答案：
D
3．IT技术的发展深深影响了人们的生活方式，有人提出人类社会已进入数宇化时代，这既为企业的发展提供了机会，同时又是一个挑战，这属于（）。
A、社会文化环境的影响
B、技术环境的影响
C、经济环境的影响
D、自然环境的影响知识点：
环境分类
参考答案：
B
4．从广义上讲，决策就是（）。
A、人们为实现一定的目标所实施的行动计划
B、人们为实现一定的目标所作的行为设计及其抉择
C、人们为实现一定的目标而形成的思维模式
D、人们为实现一定的目标所完成的工作任务知识点：
决策特点
参考答案：
B
5．1.5
6．如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这是否意味着该组织（
A、非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好
B、正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整
C、其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息
D、充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递知识点：
非正式沟通网络
参考答案：
B
7．王先生前些年下岗后，自己创办了一家公司。
公司开始只有不到十人，所有人都直接向王先生负责。
后来，公司发展很快，王先生就任命了一个副总经理，由他负责公司的日常事务并向他汇报，自己不再直接过问各部门的业务。
在此过程中，该公司沟通网络的变化过程是（）
A、由轮式变为链式
B、由轮式变为Y式
C、由链式变为Y式
D、由链式变为环式知识点：
沟通网络
参考答案：
B
8．不会造成自下而上沟通效率低下的行为是（）
A、生产经营复杂程度高
B、管理者的筛选和曲解
C、对雇员评估着重于实际成果
D、雇员之间的相互竞争知识点：
上行沟通
参考答案：
C
9．达声公司的运行效率不高，效果也不好，王总吸收国际先进理念，决定对自己的公司进行改革，他请来专家对公司状况进行分析，找员工谈话，在公司所有业务流程的基础上，进行了重大改革调整，组织结构也发生变化。
王总所做的这些可以用以下哪项来概括？
（）
A、业务改良
B、业务流程再造
C、公司整体的改革
D、组织结构的调整知识点：
组织变革
参考答案：
C
10．当冲突无关紧要时，或当冲突双方情绪激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用（
策略。
A、回避
B、迁就
C、强制
D、妥协知识点：
冲突管理
参考答案：
A
11．两位美国管理学家提出了九九管理方格图理论，在图里，有一种能使员工个人需要与组织目标进行最有效的结合，它是方格中的（）。
A、9，9类型
B、1，9类型
C、9，1类型
D、1，1类型知识点：
行为理论
参考答案：
A
12．某董事会最近解聘了总经理张庭雷。
张庭雷年初上任时，公司正处在破产边缘，他卖掉了亏损的产业，把留下来的机构进行重组，并把公司上一年4000万元的亏损转型为今年的4700万元的盈利。
在他被解聘的前几天，公司还报告当季度利润上涨40%。
张庭雷的罪名是他的一种不恰当的方式使公司中的很多人之间发生摩擦。
他常常和管理人员、员工发生激烈冲突，人们抱怨说他的风格过于生硬粗暴，伤人感情。
在现实生活中，对待冲突的客观态度应该是（）。
A、冲突水平的降低会导致群体工作绩效提高
B、为避免所有冲突，提高组织和群体的工作绩效，必须设法消除冲突
C、冲突是功能失调的结果
D、维持一定水平的冲突，使组织保持旺盛的生命力，善于自我批评和不断创新知识点：
冲突管理
参考答案：
D
13．公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争
取时间和速度。
在这种情况下，最适合采用的是（
A、Y式沟通网络
B、轮式沟通网络
C、星式沟通网络
D、环式沟通网络知识点：
沟通网络
参考答案：
B
14．王总经理刚刚从外地出差回来，下属就不断登门拜访，大家称赞王总办事认真，能果断解决问题。
王总喜欢吃鱼，但为了听汇报，经常对端上饭桌的鱼也无暇光顾。
对此，王总仍乐此不疲。
此种现象，最合适的解释是（）。
A、王总是一位能干的经理
B、王总作风民主，管理的幅度大
C、王总比较集权，采取了轮式沟通的方式
D、王总为人随和，采取了全通道式沟通方式知识点：
沟通网络
参考答案：
C
15．以下哪一种不属于消除沟通障碍的行为方式？
（）
A、尽可能多的使用专业术语
B、简练的信息表达
C、对信息发送者提出具体要求
D、理解信息发送者表达的意思知识点：
沟通障碍
参考答案：
A
16．前馈控制旨在防范于未然，下列各项哪一个不是前馈控制？
（
A、入学考试
B、市场调研
C、可行性分析
D、有病治病知识点：
控制类型
参考答案：
D
17．电脑是典型的组装型产品。
以家用电脑为例，最主要的零部件，加上线体、包装箱和其他零部件，共达200多种。
这些零部件中的很大部分往往并不是本企业制造，而是外购的。
国内一家电脑公司采取了如下两种条措施来确保外购件的质量：
一是规定同一外购零部件要选择2家~3家供应商，通过包括技术合作能力、供货能力、质量保证能力、售后服务能力四方面指标的考评体系来进行择优选用；二是采购进货后根据不同零部件的性能要求进行抽查或复查检验，不合格品率超过2%的给予退货，并对外购件的质量认证做详实记录。
试问这些是属于何种类型的控制措施？
（）
A、两者分别是对电脑质量的预先控制与事后控制
B、两者分别是对电脑量的事后控制与前馈控制
C、两者都是对电脑质量的预先控制
D、两者都是电脑质量控制中的反馈措施知识点：
控制类型
参考答案：
C
18．下列关于管理方格理论的描述，正确的是（）。
A、“贫乏型管理”：
主管人员很不关心生产，很少过问自己的工作，对人也不关心
B、“乡村俱乐部型管理”：
主管人员很少甚至不关心人
C、“任务型管理”：
主管人员既关心生产又关心人
D、“团队型管理”：
主管人员一定程度地把握生产需要同个人需要的平衡知识点：
行为理论
参考答案：
A
19．星期五，公司的部门主管例行会议，会上大家一致决定要向每位员工传达公司目前碰到的财务困难以及裁员的可能性。
会后，一位部门主管回到办公室；便根据会上决定要传达的内容草拟了一封信，并于当天寄往本部门各位员工的家中。
当星期一的早晨他来到公司，发现大家都在三五成群地议论着什么，一看到他，便停止交谈，并且冷漠地注视着他，他感到了他们明显的敌意，知道肯定与那封信有关系，但他不知道问题出在哪里，你知道吗？
（）
A、部门主管将关于公司和工作的信寄到员工家里本身就是一个错误，工作上的事就应在公司里解决
B、裁员是一个极为敏感的问题，非常容易引起下属与主管之间的矛盾与冲突
C、对于这类问题，该部门主管不应该寄那封信，而是应该与员工当面进行口头沟通
D、他以自己的名义发的信，使得大家将矛头集中在他身上，引起了误会知识点：
沟通类型
参考答案：
C
20．有学者提出了选拔管理者的四条基本标准是：
①知识（knowledge）;②技巧（howtodo）；③思维（howtothink）；④态度（howtobe）。
你认为在知识经济时代，在所有权与经营权分离的公司中，选拔高层管理人员应着重考虑其中哪些方面？
（）
A、①和②
B、①和③
C、②和③
D、③和④知识点：
人员选聘
参考答案：
D
21．根据熊比特的观点，一个国家或地区经济发展速度的快慢和发展水平的高低，在很大程度上取决于（）。
A、该国或该地区拥有创新精神的企业家数量以及这些企业家在实践中的创新努力
B、资源的丰富程度
C、居民受教育程度
D、国外投资的多少知识点：
创新理论
参考答案：
A
22．现在，我国许多国有企业在进行企业管理的变革时，喜欢从外部引入具有较强管理能力和经验的专家型人才，你认为这种人才引进方式存在哪些弊端？
（）
A、引进人员不熟悉组织情况
B、组织对引进者难于深入了解
C、对内部员工造成打击
D、以上三个都正确知识点：
人员选聘
参考答案：
D
23．小王大学毕业后进入一家国有企业的人事部门工作，由于出色的表现，五年后小王被提拔为该部门的主任，上任后小王决定将自己所领导的人事部门改造为符合现代管理理念和市场要求的人力资源管理部门，为此，他首先应该着手处理的工作是（）
A、对本部门的员工进行现代人力资源管理理论知识的培训
B、在企业总目标的知道下确立人力资源部门的发展目标
C、和其他部门的主管进行沟通
D、在公司组织大规模的人员培训知识点：
人力资源管理过程
参考答案：
B
24．将考评问题分级分类列表，发放给被调查者并要求填好后送回，由考评小组进行数据综合的考评测验方法是（）
A、书面描述法
B、评分表法
C、目标管理法
D、多人比较法知识点：
人员考评
参考答案：
B
25．GE是一家家喻户晓的大型跨国公司，特别擅长采用内部提升的选拔制度。
对于这种选拔方式，你认为它存在哪些弊端？
（）
A、可能造成“近亲繁殖”
B、容易引起员工之间的不团结
C、在组织急需人才或有大量空缺职位时，难以及时满足需要
D、以上三个都正确知识点：
人员选聘
参考答案：
D
26．1.5
长征公司原是一家精密机床生产企业，拥有雄厚的技术实力，但老产品的市场日趋饱和，高层管理人员决定通过调整战略以应付现有局面。
人力资源管理部也行动起来，并期望尽快完成新的人员配备计划的制定和贯彻工作。
为顺利完成这一工作，人力资源部必须首先（）。
A、提高人力资源部成员的知识和技能水平
B、了解和把握公司的发展方向以及与之相适应的任务目标
C、加强人力资源部与其他各部门之间的沟通
D、掌握其他同行公司的发展状况知识点：
人力资源管理过程
参考答案：
B
27．如果培训目的是让受训者了解组织不同部门的工作内容，得到多方面的经验，为其今后在更高层次上任职打好基础，那么，采用以下哪一种培训方法较好？
（）
A、脱产进修
B、临时代理职务
C、担任助理
D、工作轮换知识点：
人员培训
参考答案：
D
28．老张管理的公司是一家较大的、专门生产大棚蔬菜的公司，这家公司是几个人合伙开办的私营企业，他们生产的蔬菜主要是供应当地居民食用，由于经营不得法，该公司最近的处境十分困难，所以老张的几个合伙人最近一直吵着要转产更为赚钱的鲜花。
老张对此考虑再三，最终还是没有同意，因为他对退出蔬菜生产转而生产鲜花没有把握。
你认为老张主要是受什么因素影响而没有转产鲜花？
（）
A、生产的专用性
B、退出成本的高低
C、心理因素
D、社会和政府的限制知识点：
五力模型
参考答案：
C
29．某大型制造公司的一个分公司的工作绩效一向比其他分公司高，这个分公司的管理者都是从内部提拔上来的，很少出现意见相左的情况。
最近，该分公司的利润和市场占有率均出现下降，总公司的高层管理者询问管理顾问，是否可以派外部管理人员以形
升级会员 