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资源与运营管理形成性考核册

【资源与运营管理】形成性考核册

【资源与运营管理】作业一:

指导:

你可以把在本单元内学习的内容与自己的实际工作结合起来,思考与整个招聘和就职过程

相关的问题:

(1)设想你的团队中有两名成员因为个人的原因要离职,那么,他们所承担的工作怎么办?

你是否需要马上向人事部f1报告你的招聘计划?

(2)假设主管经理告诉你,她无法保证这两个离开的人都能由新员工来接替。

园为公司当前

需要压缩人员编制,裁员是肯定的,要么在你的团队,要么是别的团队。

在这种情况下,你能向她

提供什么信息,以帮助她决定你的团队是否需要重新招聘人员?

(3)你可以试着为空缺职位准备工作描述。

.工作描述应包括以下内容:

该项工作的主要目的:

该项工作的主要任务;

该项工作的范围。

(4)接下来,请准备人员规范。

你既可以利用基于资格的方法制定人员规范,也可以列出基

本能力和优先能力。

(5)根据你制定的人员规范,列出在面试时要问的问题。

记住,你需要寻找证据来证明应聘

者能够胜任这份工作。

(6)然后,为新团队成员工作第一周的就职过程作计划。

计划中应包括他们要做什么、什么

时间做、谁要参与等。

(7)下一步,制定你的行动计划,该计划将监督新团队成员前3个月的工作情况,以确保他

们能尽快适应工作。

记住,你需要定期进行回顾,以保证一切按计划进行。

(8)以3个月为期限,召开绩效管理会议。

会议上你可以设定绩效目标,听取反馈意见,并讨

论进一步发展的需求。

(9)你需要准备一份备忘录,备忘录的内容可以有:

你多长时间与团队成员进行一次谈话;

你怎样核查培训效果:

什么时候你会提高团队成员的目标;

是否让其他团队成员扮演指导伙伴的角色。

总结:

这个大作业可以帮助你利用自己的工作环境作为背景,完整地思考整个招聘过程及引导新员工就职过程中的所有问题。

这样的练习有助于你掌握招聘新员工,引导新员工就职以及留住有用人才的方法,并切实提高相应的技能。

【资源与运营管理】作业二:

指导:

如果你们团队目前还没有做成本预算.那么就用下面的表格来编制一份预算。

你只需要填入预算项(你可以对它进行调整,以适应自己实际的预算标题),然后列出你做的主要预测。

如果你已经做了团队的预算,那么只需要列出主要的预测内容,剩下的工作就是审核预算。

突出那些容易造成差异的预算项,并且提出降低差异发生频率的可行措施。

成本预算审核表

月份

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

合计

业务活动动因

直接的业务成本

薪水成本

设备

其他成本

总结:

成本预算是团队领导必须掌握的技能,需要在实践中不断学习体会,才能不断提高。

 

【资源与运营管理】作业三:

指导:

本作业包括以下两个部分:

第一部分对你负责的工作范围进行一次彻底的健康与安全调查;

第二部分完成下列旨在改善工作场所的健康与安全的行动计划表。

第一部分工作范围内的健康与安全调查

使用下表对你负责的工作范同举行一次彻底的健康与安全调查。

第一列确认主要问题在哪里:

员工程序、厂房、设备、材料和物质以及计划。

第二列解释这些问题,如不能良好协作,对健康与安全问题的轻视、设备维护不当等。

工作范围内的健康与安全问题

这些问题是什么

应该对这些问题做些什么工作

第三列说明已经完成的工作.特别是你的角色所能够做的工作。

总结:

当你完成报告,把它呈交给你的主管经理,请他审阅,同时你需要证明提出的每一条关于增加收益、降低成本的建议都是正确的。

通过做这个大作业,你可以对所在企业资源管理的一些方面做出改进,同时可以提高自己管理资源的能力。

 

电大天堂【资源与运营管理】作业四:

指导:

在这里,你要把前面所有练习中的信息结合到一起,针对你的工作领域,制定出一个改进资源管理的计划。

回顾你学习过的内容,从计划、组织、控制的角度审核你当前管理资源的方法,并确定需要改进的各个方面.拟出一份可行的改进报告,并且请你的上级主管经理过目。

使用下面的表格来帮助你做这个报告。

资源管理改进报告

需要改进的方面

改进的意见

资源计划

需求预测

制定资源计划

协调资源需求

选择供应商

资源组织

采购流程

库存管理

调度

调度方法

资源控制

库存控制

维护设施

环境控制

资源性能控制

记录保存

总结:

当你完成报告后,把它呈交给你的主管经理,请他审阅,同时你需要证明提出的每一条关于增加收益、降低成本的建议都是正确的。

通过做这个大作业,你可以对所在企业资源管理的一些方面做出改进,同时可以提高自己管理资源的能力。

【资源与运营管理】作业五:

指导:

本单元主要介绍了有关质量管理的内容,现在,把所学到的知识和信息都整理到一起,对自己实际工作中涉及的质量管理问题进行思考。

本作业包括以下两个部分:

回顾、归纳和总结本单元各章所使用的方法和措施;

完成一份质量改进的行动计划。

第一部分

列出本单元各章中使用过的方法和措施,分成以下各类:

质量标准、客户需求、解决问题的技术、性能指标、质量改进策略等。

方法和措施归纳表

所属

所属类别

改进的方法和措施

第十七章质量和质量管理

第十八章质量导向---客户需求

第十九章质量与运营

第二十章质量改进策略

第二部分

从你列出的方法和措施中,选择4到5条你认为在自己工作中可以合理实施的、并且主管经

理有可能批准的,完成下面的质量改进行动计划表。

质量改进行动计划表

编号

改进的方法和措施

应用于何处

所需资源(人力、物质资源)

完成时间(年、月)

1

2

3

4

5

6

7

记住,要定期向主管经理汇报执行的情况。

总结:

经过学习和实践后,如果事实证明这样做是成功的,并且取得了一些改进,那么就可以重新返回到质量改进行动计划表中,争取做出更多的改进。

【资源与运营管理】作业六:

指导:

在本练习中.你将为自己的项目撰写一份项目总结报告。

回顾一下你的项目,看看它进展得如何?

你可以按以下要点进行分析总结:

达到最后的结果了吗?

如果没有,原因是什么?

你与项目干系人相处得如何?

你如何对待他们?

你们之间有什么冲突?

资源的使用情况如何?

本单元介绍的模板、工具和方法等技术手段的使用情况呢?

出现什么问题?

你是如何处理的?

采用第二十六章中的报告结构撰写一份总结,总结一下项目的进展过程,包括你对今后项目工作的建议,也可以采用你所在企业的报告样式作为范本。

总结:

向你的项目发起人和其他项目干系人提交你的报告。

不要忘记保存你的项目文件,包括你的报告和所得到的反馈意见,这样就可以方便其他人使用,以便对他们的项目有所帮助。

 

【资源与运营管理】作业七:

指导:

大作业是本单元中十分重要的部分,你将通过它梳理在这个单元所学过的东西。

这个大作业要求你做出一个周详的决策计划,解决你在工作中面临的一个重大问题。

问题:

1.你要着手解决哪个重要问题?

或者你要进行哪项重大决策?

 

2.你将如何应对你的问题,你将如何进行决策?

记住使用四步法。

3.当你到达第3步(做出决策)并已经做出决策后,完成下面的表格,从而帮助你制定和实施决策。

需要做什么

需要什么资源

谁能帮助我

怎样帮助

何时完成

确定工作计划

制定进度计划

分配任务

 

4.现在,回顾你解决问题和制定决策的整个过程,回答下列问题:

(1)第一步:

查明问题

事后你觉得对此问题的理解达到了什么程度?

在整个过程中你设定的目标起到指导作用了吗?

所选方法的效果如何?

 

(2)第二步:

寻求解决方案

你对可能的解决方案改进想法了吗?

在哪些方面?

为什么?

所选方法的效果如何?

 

(3)第三步:

做出决策

你做出了什么决定?

容易实现吗?

你是否改变了初衷?

为什么?

你选方法的效果如何?

 

(4)第四步:

实施和评估

在实施决策过程中出现了什么问题?

所做决策正确吗?

你有没有动用备用方案?

所选定方法的效果如何?

 

【资源与运营管理】作业八:

指导:

请分析、计划、实施并检查影响到你所在团队的变革。

在本单元第三十到第三十二章结尾的练习中,你可能已经完成了部分工作,在大作业中可以用作参考。

完成了本书的学习,你会发现自己需要时时更新思想,来考虑以后的问题。

这也可以说明在领导变革过程中,需要反复地进行考虑。

确定变革的目的(参见第三十二整相应内容);

 

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