多项选择题有答案.docx

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多项选择题有答案

企业人力资源管理师（二级）选择题（第六章劳动关系管理）

1.根据《民法通则》的有关规定，在劳动争议庭上禁止的是（ABC）

A、无民事行为能力的成年人充当代理人B、限制行为能力的成年人充当代理人

C、无民事行为能力的未成年人充当代理人D、老年人为代理人

E、家族嫡系成员为代理人

2.因签订集体合同发生争议时，当事人承担的和平义务包括（BD）

A、不得采取罢工等行为；B、当事人应当平等协商；C、不得向境外媒体泄漏争议产生的原因

D、在申请协商处理期间，企业不得解除职工代表的劳动关系

E、对协商不能解决的问题，应通过正常程序向公安机关申请协调处理

3.下列说法正确的是（BCDE）

A、集体劳动争议就是团体劳动争议B、团体劳动争议的主体一方是企业，一方是工会

C、团体劳动争议的内容具有广泛性和整体性D、团体劳动争议处理不当可能导致罢工、游行等激化矛盾的行为E、团体劳动争议在申请和协调处理期间，企业不得解除职工的劳动关系

4.下列说法正确的是（AB）P380~383

A、调解意见书对争议双方没有约束性B、调解委员会调解劳动争议的期限为30日

C、劳动争议经调解委员会调解达成协议后双方当事人不得反悔

D、劳动争议发生后，当事人必须以书面形式向调解委员会提出申请

E、企业劳动争议调解委员会对劳动争议的调解是劳动争议仲裁或诉讼的必要条件

5.团体劳动争议的特点主要是（ABE）P382

A、争议主体的团体性B、争议内容的特定性C、争议内容的多变性D、争议的时间性

E、争议影响的广泛性

6.劳动争议处理的原则是（　ＡBC　）P379

Ａ、着重调解及时处理　　　Ｂ、在查清事实的基础上依法处理　　Ｃ、当事人在适用法律上一律平等

Ｄ、强制性　　　　Ｅ、维护当事人的利益

7.劳动争议仲裁文书的送达方式有（ABCDE）

A、直接送达B、委托送达C、留置送达D、邮寄送达E、公告送达

8.劳动争议仲裁的基本原则包括（ABCDE）P381

A、合议原则B、强制原则C、一次裁决原则D、回避原则E、区分举证责任原则

9.企业劳动争议调解委员会的组成包括（ACE）P380

A、职工代表B、基层法院代表C、工会代表D、劳动行政部门代表E、用人单位代表

10.企业劳动争议仲裁组织机构包括（BCD）P381

A、职工当事人代表B、劳动行政部门代表C、同级工会代表D、用人单位代表

E、仲裁委员会的办事机构

11.下列关于劳动争议说法正确的是（ABCE）P377~378

A、劳动争议的内容是特定的B、劳动争议的当事人特定的C、劳动争议有特定的表现形式

D、劳动争议影响范围局限在争议主体之间E、劳动争议的内容只能以劳动权利义务为标的

12.按照劳动争议自身的规定性对劳动争议进行分析，其要点包括（ABCDE）P386

Ａ、确定劳动争议的标的　　Ｂ、分析确定意思表示的意志的内容

C、分析确定表示所反映的意志内容是否符合劳动法律法规的规定

D、分析确定表示所反映的意志内容是否符合集体合同、劳动合同的规定

E、分析确定表示所反映的意志内容是否符合企业内部劳动管理规则的规定

13.劳动争议按照承担法律责任要件进行分析，其要点包括（ABCD）P386

A、分析确定劳动争议当事人所实施的行为B、分析确定当事人的行为是否造成或足以造成一定的危害

C、分析确定当事人行为与危害结果之间是否存在直接的因果关系

D、分析确定行为人的行为是否有主观上的过错

14.调解委员会调解与人民法院处理劳动争议时的调解区别在于（BCDE）P379

A、调解的原则不同B、主持调解的主体不同C、调解的效力不同D、调解案件的范围不同

E、在劳动争议处理中的地位不同

15.劳动争议受理机构受案内容包括（ADE）P378

A、因职工辞职发生的争议B、因违反计划生育解除劳动合同发生的争议

C、终止劳动合同时职工与用人单位因住房发生的争议

D、因执行国家有关培训的规定发生的争议

E、因扣减工资而发生的争议

16.关于调解、仲裁和诉讼之间的关系，下列说法中正确的是（BCD）

A、发生劳动争议后，当事人必须先申请调解

B、经调解劳动争议仍未解决，当事人可以向劳动仲裁委员会申请仲裁

C、当事人不得因不服从仲裁裁决而向劳动争议调解委员会申请调解

D、当事人不得因不服从人民法院裁决而向劳动争议仲裁委员会申请仲裁

E、劳动争议和解后，当事人不得申请仲裁或诉讼

17.预防劳动安全卫生事故的基本对策有（ABD）P374ACD

A、营造劳动安全卫生观念环境B、积极营造劳动安全卫生环境

C、营造劳动安全卫生制度环境D、营造劳动安全卫生技术环境E、营造劳动安全卫生检查制度

18.劳动安全卫生保护费用的类别主要有（ABCDE）P372

A、劳动安全卫生保护设施建设和更新改造费用B、个人劳动安全卫生防护用品费用

C、劳动安全卫生教育培训经费D、健康检查和职业病防治费用

E、有毒有害作业场所定期检测费用

19.个人劳动安全卫生防护用品管理制度包括（ABCDE）P372

　Ａ、劳动安全卫生防护用品的国家标准和行业标准制定

B、安全用品的质量检验检测的规定

C、个人劳动安全卫生防护用的购置、发放、检查、修理、保存、使用的规定

D、个人劳动安全卫生防护用的发放制度

E、检查修理制度、相关教育培训制度

20.伤亡事故报告和处理制度包括（ABCD）P371

A、企业职工伤亡事故分类B、伤亡事故报告C、伤亡事故调查D、伤亡事故处理

E、伤亡补偿费用

21.安全生产检查制度是（ABDE）对劳动安全卫生法律、法规、制度的实施依法进行监督检查的制度。

P371

A、用人单位B、劳动部门C、工商部门D、产业主管部门E、工会组织

22.下列关于安全生产责任制度的表述正确的是（ABCDE）P370

A、总工程师负安全卫生技术领导责任B、企业法定代表人对本单位的安全卫生负全面责任

C、分管安全卫生的负责人和专职人员对安全卫生负直接责任

D、工人在各自岗位上承担严格遵守劳动安全技术规程的义务

E、工程技术人员和生产工人在生产过程中，对各自的职务或职责范围内劳动安全卫生都负有相应的责任

23.营造劳动安全卫生制度环境主要包括（ABC）

A、建立健全劳动安全卫生管理制度B、严格执行各项劳动安全卫生规程C、奖惩分明

D、实现工作场所优化E、劳动组织优化

24.营造劳动安全卫生技术环境主要包括（ABC）P374

A、直接使用安全技术和无害装置、无害工艺、从基础上避免劳动安全卫生事故

B、完善劳动场所设计。

实现工作场所优化（a.科学装备、布置工作地；b.保持工作场所的正常秩序和良好的工作环境；c.正确组织工作场所的供应和服务;d.劳动环境优化）

C、劳动组织优化（a.不同工种、工艺阶段合理组织；b.准备性工作和执行性工作合力组织；c.作业班组合理组织；d.工作时间合理组织）

25.以下属于劳动安全卫生管理制度的是（ABCDE）P370~372

A、安全卫生责任制B、安全教育责任制C、安全生产检查制D、安全卫生认证制

E、女职工与未成年工的特殊保护制

26.企业出现重大劳动安全卫生事故时，处理的程序应有（ABC）P371

A.事故报告B、事故调查C、事故处理D、追究责任人E、依法行事

27.劳动组织的优化包括（ABDE）P374

A、不同工种、工艺阶段合理组织B、作业班组合理组织C、工作场所供应和服务合理组织

D、工作时间合理组织E、准备性工作和执行性工作合理组织

28.营造劳动安全卫生环境，即营造劳动安全卫生的（ADE）P373~374

　　Ａ、制度环境　　Ｂ、思想环境　　Ｃ、物质环境　　Ｄ、观念环境　　Ｅ、技术环境

29.劳动安全卫生管理制度的种类包括（ABC）P370~372

A、安全生产责任制度B、安全生产教育制度C、安全生产检查制度D、劳动环境优化制度

E、安全用品采购制度

30.关于制定工资指导线说法正确的是（ADE）P

A、应当遵循协商原则B.只需符合企业的需求C、应密切关注国际经济发展状况

D、应密切结合所在地的宏观经济状况E、应符合国家宏观经济政策和对工资增长的总体要求

31.制定劳动力市场工资指导价位应（ACE）P369-370

A、坚持市场取向B、优先保护劳动者C、定期公开发布D、优先考虑企业利益

E、坚持实事求是

32.同一职业劳动力市场工资价位水平有高、中、低之分，具体可由（ABDE）等因素决定。

P369

A、企业规模B、企业经济效益C、就业状况D、企业经济类型E、不同层次的劳动者

33.工资指导线有（BCE）三条线。

P362

A、中线B、基准线C、下线D、警告线E、上线

34.进行工资集体协商时，雇主一方的代表可由（AD）担任。

P365

A、企业法定代表人B、企业工会的主席C、股东大会选出的代表D、企业法定代表人指定的其他人

E、当地劳动保障行政部门指定的人选

35.（ABCDE）是工资集体协商的内容。

P360

A、工资标准B.工资分配制度C.工资分配形式D.工资支付办法E.奖金、津贴、补贴等分配办法

36.以下属于工资集体协商内容（ABCDE）　P360

　　Ａ、工资分配形式　　Ｂ、解除工资协议的程序　　Ｃ、工资分配办法　　Ｄ、变更工资协议的程序

　　Ｅ、工资协议的期限

37.派遣雇员与正式雇员享有平等的法定劳动权利，包括（　ABCE）P357

　　Ａ、民主参与的权利　　Ｂ、参加工会的权利　　Ｃ、休息休假　　Ｄ、提出辞职的权利　

　　Ｅ、提请劳动争议处理的权利

38.关于异地派遣劳动者与派遣机构和接收单位的劳动争议的管辖权问题，下列叙述正确的是（ACE）P354

A、可由派遣机构所在地管理B、可由人民法院立案指定C、可由接受单位所在地管辖

D、可由劳动保障行政部门指定E、可由劳动合同或派遣协议约定

39.劳务派遣机构（ABCDE）P356

　　A、应当在工商行政部门登记注册B、必须具备企业法人设立的条件C、是受派遣劳动者的形式用人单位

D、其设立应当得到劳动保障部门的特许E、是派遣劳动者与接受单位之间的中介组织者

40.关于劳务派遣管理表述正确的是（BDE）P353

　　Ａ、劳务派遣机构是实际劳动关系的主体之一　　B、劳务派遣机构是形式劳动关系主体之一

C、派遣劳动者的接收单位是形式劳动关系主体之一D、派遣劳动者的接收单位是实际劳动关系的主体之一E、派遣单位与被派遣的劳动者之间建立的不是劳动关系

41.《劳动合同法》规定，劳务派遣协议应当约定（ABCDE）

　　Ａ、违反协议的责任B、派遣期限C、派遣岗位和人员数量D、劳动报酬

E、社会保险费的数额以及支付方式

42.劳务派遣现象出现的原因是（ABCE）P354-355

A、降低劳动管理成本B、促进就业与再就业C、为强化劳动法制提供条件D、减轻企业参加社会保险的的负担E、满足外国组织驻华代表机构等特殊单位的需求

第五章薪酬管理

1.补充养老保险的设计包括（ABCD）P347-348

A、确定员工和企业的缴费比例B、确定养老金计算基础额C、确定养老保险的管理办法

D、确定养老保险的支付形式

注：

包括：

a.确定补充养老金的来源b.确定每个员工和企业的缴费比例c.确定养老金支付的额度（计算基础额/支付率）d.确定养老金的支付形式e.确定实行补充养老保险的时间；f.确定养老金基金管理办法

2.企业年金方案的主要内容包括（ABCDE）P346

　Ａ、双方约定的其他事项　　Ｂ、计发办法　　Ｃ、支付企业年金待遇的条件　　Ｄ、支付方式

E、员工企业年金个人账户管理方式

3.在设计补充养老保险时，和企业支付能力相关的有（BCDE）P347~348参照第一题

　Ａ、养老金的支付流程　　Ｂ、养老金的计算金额　　Ｃ、养老金的管理办法　Ｄ、员工和企业的缴费比例

　Ｅ、养老金的支付形式

4.有关薪酬计划，下列说法正确的是（DE）P343~344

　Ａ、单一的增薪率对原来薪酬水平低的员工更有利　　Ｂ、企业要避免同时采用从上而下法和从下而上法

　Ｃ、相对从下而上法，从上而下法更能调动员工的积极性　　Ｄ、在从下而上法中，部门的薪酬预算是由部门自己提出的　　　Ｅ、在从上而下法中，各部门员工的薪酬总和应不高于各部门所能分配到的总额

5.制定薪酬计划所需要的资料有（ABDE）P342

A、物价变动的资料B、市场工资水平C、绩效管理制度D、企业的财务状况E、员工薪酬的基本资料

注：

①员工薪酬的基本资料②企业整体的薪酬资料③企业在未来一年人力资源规划资料④物价变动资料⑤市场工资水平⑥国家薪酬政策⑦企业财务状况⑧薪酬预测

6.采用从下而上法制定薪酬计划的特点是（CDE）P343

A、有利于控制总体的人工成本B、有利于加强员工的参与性C、有利于保持较强的灵活性

D、有利于保证计划的客观性E、有利于提高计划的可行性

7.工资档次标准的调整包括有（BCDE）P339

　Ａ、“能变”晋档　　Ｂ、“技变”晋档　　Ｃ、“学变”晋档　　Ｄ、“龄变”晋档　　Ｅ、“考核”晋档

8.工资调整的项目包括（ABCDEF）P337-338

A、考核性调整B、物价性调整C、工龄性调整D、奖励性调整E、效益性调整F、工资定级性调整

9.企业各级员工薪酬结构的关键性指标包括（ABC）

A、起薪点B、顶薪点C、薪酬幅度D、职级标准E、薪酬调查

10.关于薪酬等级，下列表达正确的是（ABE）P330-331

　Ａ、薪酬等级往往与岗位等级相对应　　Ｂ、薪酬等级之间的薪酬标准是可以重叠的

　Ｃ、在宽泛式薪酬等级类型中，每等级的薪酬浮动幅度一般要小一些

　Ｄ、分层式薪酬等级类型常出现在不成熟的、业务灵活性强的企业中

　Ｅ、在岗位不变动的情况中，薪酬的变动范围一般不超出薪酬等级的上、下限

11.薪酬等级分为两种形式,即（AC）P330-331

　Ａ、分层式薪酬等级　　Ｂ、直接式薪酬等级　Ｃ、宽泛式薪酬等级　　Ｄ、间接式薪酬等级

　Ｅ、绩效式薪酬等级

12.宽泛式工资等级类型的特点是（ACE）P333

　Ａ、平行式排列　Ｂ、金字塔排列　Ｃ、工资等级少　　Ｄ、工资等级多　

Ｅ、工资水平随岗位级别的提高或横向调整而变动

13.尽管企业薪酬结构类型有很多种，但是，从性质上可以分成以下主要类型，他们是（CDE）P327

A、高固定工资类B、高浮动工资类C、高弹性类D、高稳定性类E、折中类

14.薪酬管理的基本原则包括（ABD）

A、对外具有竞争力原则B、对内具有公正性原则C、同化原则D、对员工具有激励原则

E、同质原则

15.关于薪酬结构，下列说法正确的是（ABDE）P322-323BDE

A、以能力为导向的薪酬结构激励效果显著B、以工作为导向的薪酬会随着职务的变化而变化

C、以绩效为导向的薪酬结构最显著的优点是可加强同事间的合作与沟通

D、采用以绩效为导向的薪酬结构的前提之一是员工的绩效可以自我控制

E、组合薪酬的优势在于员工只要在某一因素上比较出色就能在薪酬上有所体现

16.员工考核结果良好，但因薪酬已经较高不宜加薪时，与其进行沟通要侧重（DE）P341

　Ａ、强调领导的意图　　Ｂ、强调公司的薪酬成本控制政策　　Ｃ、找出员工的工作失误，并提出改善建议

　Ｄ、介绍同行业其他公司同岗位的薪酬水平　　Ｅ、解释企业中与其能力和岗位相同的员工的平均水平

17.关于浮动工资的设计，下列表述正确的有（ABCD）P

A、浮动工资总额要根据预计利润进行调整B、工资总额等于固定工资总额加上浮动工资总额

C、要与部门业绩考核结果和个人业绩考核结果挂钩D、一般以员工的工资等级对应的固定工资水平为基数

E、先确定个人浮动工资的份额，再将每个人的份额累加得到浮动工资总额

18.关于宽带式工资结构说法正确的是（ABCDE）P334-335

A、有利于工作绩效促进B、支持扁平性组织结构C、有利于工作岗位变动D、能引导员工自我提高

E、有利于管理人员的角色转变

19.工资制度总体设计的前期工作包括（BCE）P327

A、个人业绩考评B、工资的市场调查C、确定工资原则与策略D.工资制度的调整E.工作岗位分析与评价

20.下列关于工资级差说法的正确的是（ACE）P324

A、工资级差确定了企业各等级之间的工资比例关系B、高级别岗位之间的工资级差比低级别工资级差小

C、企业内员工工资差距的大小是由企业各等级之间的工资比例关系决定的

D、同一工资等级中，高档次之间的工资级差要和低档次见的工资级差保持一致

E、各等级间的工资比例关系要体现各等级间在劳动强度、复杂程度等方面的差别

21.关于团队工资的主要组成要素，下列表述正确的有（ABC）P319-320

A、团队工资主要包括三个方面的组成要素B、基本工资是员工的工资收入中的主要形式

C、激励性工资的金额必须足够大D、货币性的奖励用来认可优良的业绩表现

E、非货币性的奖励用来认可优良的工作结果

22.关于工资等级，下列表述正确的是（ABE）P330-331

A、工资等级往往与岗位等级相适应B、工资等级之间的工资标准是可以重叠的

C、在宽泛式工资等级类型中，每等级的工资浮动幅度一般要小一些

D、分层式工资等级类型常出现在不成熟的、业务灵活性强的企业中

E、在岗位不变动情况下，工资的变动范围一般不超出工资等级的上、下限

23.影响企业工资水平的外部因素包括（ACE）P320-321

A、市场因素B、所属行业C、生活费用D、企业规E、物价水平

24.影响企业工资水平的内部因素包括（ABCD）P322

A、企业所属行业B、企业的规模C、企业发展阶段D、企业决策层的工资态度E、劳动力市场

25.下列哪个选项的薪酬结构属于能力工资制？

（BCD）

A、岗位工资制B、技术等级工资C、职能工资D、能力资格工资E、销售提成工资制

26.关于浮动薪酬说法正确的是（BDE）P332

A、浮动薪酬是岗位评价的直接结果B、浮动薪酬是企业经济效益挂钩C、浮动薪酬的合理性取决于薪酬提供的科学性D、员工浮动薪酬在计算时一般以对应的固定薪酬水平为基数E、不同薪酬等级的员工，考核结果相同时浮动薪酬会存在差异

27.浮动工资与（ACDE）相关。

P332

A、企业的经济效益B、企业的预计利润C、部门业绩考核结果D、个人业绩考核结果

E、薪酬等级对应的固定薪酬水平

28.工资制度的内容有：

工资分配政策、原则、工资支付方式、工资标准、工资结构、工资等级与级差、奖金、津贴、过渡办法、其他规定等。

29.企业工资制度的分类：

（一）岗位工资制<⑴岗位等级工资制①一岗一薪制②一岗多薪制;⑵岗位薪点工资制>;

（二）技能工资制<⑴技术工资⑵能力工资①基础能力工资②特殊能力工资〉

（三）绩效工资制①计件工资②佣金制（提成制）

（四）特殊群体的工资①管理人员的工资（基本工资/奖金和红利/福利与津贴）

②经营者年薪制（固定工资/可变工资）

③团队工资（基本工资/激励性工资/绩效认可奖励）分为：

平行团队工资、流程团队工资、项目团队工资

30.工资水平的影响因素为：

1.企业外部影响因素；

（1）市场因素

（2）生活费用和物价水平（3）地域的费用

　（4）政府的法律、法规　　　

2.内部影响因素

（1）企业自身特征对工资水平的影响

（2）企业决策层的工资态度

31.工资结构类型：

1.以绩效为导向的工资结构；2.以工作为导向的工资结构（岗位工作制）3.以技能为导向的工资结构（技能工资制）4.组合工资结构（组合工资制）

32.传统的薪酬结构类型有（ABCD）P322-323

A.以绩效为导向的薪酬结构B.以工作为导向的薪酬结构C.以能力为导向的薪酬结构D.组合薪酬结构

E.以结果为导向的薪酬结构

33.岗位薪点工资制的优点主要有（ABDE）P311-312

　　A.符合市场取向的要求B.体现了效率优先的原则C.有利于提高个人工作积极性D.有利于提高团队的协作精神E.薪酬容易向关键岗位、技术岗位倾斜

34.下列属于经营者年薪制特点的是（ABCDE）P318

A.经营者的年薪与工作责任、决策风险、经济效益挂钩

B.经营者的年薪及调整由企业的董事会或股东大会决定

C.经营者的利益与员工的利益相分离，而与企业利益相联系

D.固定工资从管理费用中支出，浮动工资则从企业税后利润中支出

E.经营者的年薪不在员工工资总额内列支，与员工工资制度相分离

35.结构工资制又称为组合工资制。

一般的结构工资由（ABCD）几部分组成。

P323

A.技术工资B.业绩工资C.工龄工资D.基础工资E.谈判工资

36.企业工资制度的类型主要包括（BCDE）P322-323

A.固定工资制B.组合工资制C.绩效工资制D.岗位工资制E.技能工资制

37.岗位工资制的特点主要有（BCDE）P

A.根据业绩支付工资B.客观性较强C.以岗位分析为基础D.对岗不对人E.根据岗位支付工资

38.（BCD）工资制度属于团队工资制。

A.核心团队B.项目团队C.平行团队D.流程团队E.虚拟团队

39.（ABE）属于绩效工资制。

P316、322

A.销售提成工资制B.计件工资制C.岗位技能工资制D.计时工资制E.佣金制

40.（ABC）属于以绩效为导向的工资结构。

A.计件工资B.提成工资C.效益工资D.岗位工资E.技能工资

41.技能工资的种类包括（AB）P313

A.技术工资B.能力工资C.提成工资D.薪点工资D.效益工资

42.下列关于工作岗位横向分类方法的提法中的正确的是（AD）P302

A.按照岗位承担者的性质和特点，对岗位进行横向的区分

B.按照企业的性质，进行岗位横向区分C.按照企业的岗位特点，对岗位进行横向的区分

D按照岗位在企业生产过程中的地位和作用划分E.按照岗位分工的工位进行划分

43.薪酬满意度调查的内容包括（ABE）P290<薪酬满意度调查内容表>

A.员工对薪酬水平的满意度B.员工对薪酬差距的满意度C.员工对福利组成的满意度

D.员工对工作时间的满意度E.员工对薪酬决定因素的满意度

薪酬满意度调查内容：

员工对薪酬水平的满意度/员工对薪酬结构、比例的满意度/员工对薪酬差距的满意度/员工对薪酬决定因素的满意度/员工对薪酬调整的满意度/员工对薪酬发放方式的满意度/员工对工作本身（如自主权、成就感、工作机会等）的满意度/员工对工作环境（如管理制度、工作时间、办公设施等）的满意度

44.薪酬调查分析报告应该包括（ABCDE）以