智慧园区的其他业务应用建设.docx

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智慧园区的其他业务应用建设

智慧园区的其他业务应用建设

1、智慧园区办公自动化系统建设

园区办公自动化系统设计应遵循数字城市政府信息化电子政务协同办公平台设计的原则、要求、内容等进行一致性的规范设计，作为园区办公自动化系统来讲，设计的重点是：

1）与上级政府办公自动化系统的界面设计、功能设计和操作流程要完全一致。

2）园区办公自动化系统与政府信息化电子政务内外网的接口设计应遵循统一接口规范和要求。

3）园区办公自动化系统与政府信息化电子政务人口、法人、经济、地理空间信息数据库的数据共享交换的设计应遵循统一的数据共享交换规范和标准。

4）园区办公自动化系统与电子政务内网连接时，要切实做到软硬件独立设置，满足国家《信息系统安全等级保护实施指南》中所规定中最高第5级专控型保护级安全规范的要求。

涉密系统按规定绝密、机密和秘密进行分级保护。

涉密系统的分级保护应符合国家保密局的相关规定。

园区办公自动化系统应用服务器除应采用防火墙技术、网络防病毒技术、入侵检测技术、网络统一身份认证技术以外，还应应采用访问控制技术和信息加密技术等。

园区办公自动化系统包括：

办公桌面、公文管理、个人办公、信息管理、流程管理、流程跟踪、业务系统接口等子系统构成。

2、智慧园区政务管理系统建设

2.1、信息管理子系统

综合信息管理系统是对所有人员开放的空间，通过信息管理系统来了解公司的各种事务决定、规章制度等。

菜单由系统设置模块的模块管理决定，数据由指定的模块中产生，并提供检索功能。

2.2、流程管理子系统

定义系统常用的工作流程（日常流程设定），基本上雷同于行政办公模块中的流程定义。

一个流程的定义包含若干个过程。

定义好工作流程中的每个节点的用户控制和对下一节点的控制，也就完成了流程的自定义工作。

流程定义应具备定义流程流转过程中有条件中断流程，返回流程起点，重启流程或取消流程流转的功能。

2.3、信息服务子系统

系统将通过手机短信、网站、触摸屏、电子显示大屏多种信息化手段为系统涉及到的对象提供提醒、催办、公布等多方面的信息服务

群众可以通过电话语音、网站触摸屏等多种方式向监察局进行有关办事效率、依法行政、廉政建设、服务态度等方面的投诉。

监察结果信息发布模块统计报表按照年度、月度、季度、栏目等不同的指标，对全市各部门信息发布的数量、更新实效等进行量化统计；依据统计结果，统计图对各部门的信息发布趋势进行分析，同时根据量化统计结果，对各部门信息发布的数量和频次进行比对，将结果定时发布到审批门户，接受公众监督。

2.4、政务信息公开子系统

智慧园区政务信息公开子系统是政府与园区居民沟通的重要渠道和界面。

对外宣传政府形象和提供各种政务信息的一个窗口。

政务信息公开子系统不仅可以向园区居民提供政府的最新动态与城市及园区新闻，而且还向居民公开政府及园区管理人员的工作情况与工作进程，将政府和园区管理者的工作范围、权利、职责与义务和办公程序和为民办事的流程等详细信息，使园区居民了解政府和园区管理者的工作方式和责任，园区居民有任何诉求和对政府及园区工作的改进意见，都可以通过这个界面和窗口向各级政府和园区领导提出。

通过园区政务信息公开子系统可以大大提高政府办事的透明度，也方便了基层民众对政府公权力的监督，可以更有力的推进政府反腐倡廉的建设，全面实现政府对公众服务的廉洁、均等化和高效率。

智慧园区政务信息公开子系统，应具有：

政务信息公开、政务信息查询、政府办事指南、政务监督与投诉、法律援助等功能模块。

2.5、网上申报与注册子系统

园区网上申报与注册子系统是政府便民的具体措施。

园区居民可以通过网络向政府申报和注册诸如：

工商登记注册、税务登记和纳税申报、申请低保或社会救助、申请经济适用房、申报出生、死亡、外来人口登记等，园区居民可以通过园区服务门户网站“政府网上申报与注册”栏目，填写所需申报或注册事项电子文档格式的文件和提交相关资料（也需电子文档，如扫描件），并通过网络发送给园区有关业务部门。

园区相关业务部门需核实和确认申报人多项限制性信息后才能办理、审批或批转。

园区网上申报与注册子系统通过与园区市民卡服务子系统互联，获取城市市民卡卡信息库所提供的申报人基本信息，以及申报人信用等级评估、经济及消费能力分析等信息和数据，园区网上申报与注册子系统还可以通过园区公共信息平台园区办公自动化系统，实现与政府各有关业务办理部门进行协同办公联网审批，共享公安、交通、社保、医疗、民政、园区、房产、教育、人事、工商、税务、计生、统计等部门所提供申报人的相关所需信息。

园区网上申报和注册子系统大大改善了民众办事难的局面，园区居民足不出户可以办成事，同时园区网上申报和注册大大简化了政府办事的流程，提高了办事的效率。

由于网上申报和注册是规范化和透明化的操作，并结合网上电子监察，可以提高政府办事的透明、廉洁、均等化和高效率。

3、智能物业及设施管理系统

智能物业及设施管理应用系统（IPMS.net）技术应用模式，就是利用现代信息网络科技，实现物业及设施管理的网络化和自动化。

智能物业及设施管理应用系统以物联网智能园区智能化系统为功能支撑，将物联网智能园区智能化系统的实时监控信息和自动化控制功能融入智能物业及设施管理的运营中，提高物业及设施管理的集成性、交互性和动态性。

智能物业基于信息网络化特征，可以实现异地远程的分布式管理模式，在任何地点、任何时间对各异地物业及设施管理楼盘实施集中和分布的监视与控制、信息交互与共享，并保持数据的一致性。

提高物业及设施管理的现代化和高效率，以及降低物业及设施管理的运营成本。

智能物业及设施管理应用系统软件的开发，以及功能的设置，充分考虑到物联网智能园区数字化应用体系框架结构下，各专业应用系统的整合与动态数据的交互。

4、智慧园区环境与节能管理子系统

提倡园区绿色环保和节能减排的生活理念，通过园区环境与节能管理子系统，指导园区居民使用绿色产品，倡导园区民众参与绿色志愿服务，引导民众树立绿色增长、共建共享绿色园区的环境，使绿色消费、绿色出行、绿色居住成为人们的自觉行动，让人们在充分享受绿色发展所带来的便利和舒适的同时，履行好应尽的园区环保节能可持续发展责任，通过园区环保与节能管理子系统，支撑园区居民家庭切实做好家居空调节能、家用电器节电、科学节水、绿色生活、绿色环保的低碳生活和积极的环保行动。

1）园区环境与节能管理子系统具有以下园区环境与节能功能模块：

－建筑节能监控管理功能模块；

－污染企业排污监控功能模块；

－企业、建筑、园区节能减排统计报表管理功能模块；

－园区绿化管理功能模块；

－园区垃圾站管理功能模块。

2）园区环境与节能管理子系统支持园区内建筑及居住区电表、水表、燃气表、暖气表的联网计量管理，通过水电气暖计量和统计，可以有效指导园区居民进行节电、节水、节气、节暖的工作。

3）园区环境与节能管理子系统支持安装了数字家庭智能化系统的住户，将智能化技术应用和家庭自动化技术应用融合在一起，通过网络浏览器远程操作控制室内热水器、微波炉、电饭煲、照明、空调等家用电器的定时开关、遥控开关、自动开关等自动化功能，据科学测试家用电器采用自动化控制，可以节电20％－30％，这是一个可观的数字。

4）园区环境与节能管理子系统支持北方地区集中供暖室内供热系统分室控温、按需供热、自动调控室温的热舒适度，合理科学的进行室内供暖节能管理。

5、公共广播系统

5.1、公共广播业务需求

在物联网智能园区公共区域、电梯，以及物联网智能园区绿地内设置音箱和广播扬声器等放音设备，由安防管理中心或物业管理中心集中控制，可在节假日、每日早晚及特定时间播放音乐，也可通过遍布于物联网智能园区内的音箱播放一些公共通知、科普知识、娱乐节目等。

同时，在发生紧急事件时可作为紧急广播强制切入使用，平时播放音乐节目，在特定分区可插入业务广播、会议广播和物业通知。

5.2、公共广播系统实现功能

正常情况下，设置在各个背景音乐分区的扬声器既可以分区播放背景音乐，也可以通过麦克风直接播送讲话等内容。

当物联网智能园区内有火警等突发事故时，系统能够通过自动和手动将背景音乐切换到消防广播，并能联动地在相应的消防区域播放消防疏导等信息，指挥物联网智能园区内人员疏散，而不影响其他区域的播音情况。

物联网智能园区内安防管理中心和物业管理中心都可以分区使用该公共广播和背景音乐系统。

1）广播管理：

采用网络型广播系统，控制室设置在中心机房内

2）分区广播：

可实现分区、分组控制广播和播放背景音乐、紧急广播等

3）背景音乐：

配套话筒、网络广播控制器、五碟唱片机等音源播放各种音乐、广播节目。

4）紧急广播：

可与安防系统、火灾报警系统联动，或通过人工强切至紧急广播状态

6、车辆管理系统

6.1、停车场管理系统业务需求

通过对物联网智能园区停车场出入口的控制，完成对车辆进出及收费的有效管理。

－车辆进出及存放时间的记录。

查询；

－外来车辆收费的管理；

－物联网智能园区内车辆存放的管理；

－在物联网智能园区内停车场的出入口处设置非接近式感应卡控制器和闸门，以实施对停车场的车辆管理，以及持卡信息记录（持卡人姓名、进入时间、离场时间等）；

－管理进入停车场车辆与闭路电视车牌识别系统联动，可以记录与进出车辆同步的车型与车牌号的影象资料，以强化进出停车场的核查，以防止盗车事件的发生；

－采用的非接触式感应卡系统；

6.2、停车场系统实现功能

物联网智能园区车辆管理系统（CPS），采用非接触式感应卡与磁票卡一体化收费管理系统。

CPS系统对与停车场常期用户可以采用储值感应卡，不用停车就可以自动控制停车场车辆进出口闸门的开启和关闭，以及自动扣除停车费；对与停车场临时用户可以采用临时磁票卡，以人工方式收取停车费。

CPS系统同时具有车辆影像对比识别安防功能，可以确保停车场进出车辆的安全。

1）入口管理站

可发出按“国际标准化组织（ISO）”进行编码的磁性和感应式IC形式的计时票卡、长期票卡和储值票卡。

防止一卡多用（ANTIPASSBACK）。

设置计车辆进出感应器，控制闸门的运行；以及统计进入车场的车辆数量。

与中央收费管理站通讯。

提供内部对讲机及按钮，液晶显示器显示操作流程图、时间、储值票卡的剩余值额及中文和英文物提示信息。

设置车位自动显示器。

提供汉语的语音操作提示。

2）出口管理站

确认按ISO标准进行编码的磁性票卡和感应式智慧卡。

防止一卡多用。

控制闸门的运行。

按照不同类型的票卡分别统计车辆。

与中央收费管理站通讯，当通讯中断时，出口管理站仍能独立工作。

提供内部对讲机及按钮，显示操作流程图、时间、储值票卡的剩余额及中文的提示信息。

提供华语的语音操作提示。

3）中央管理站

该站兼负责收费和车场全部管理的作用。

中央收费管理站负责临时磁票卡的收费工作。

管理长期票、储值（感应卡）票。

监控整个停车场系统及其它辅助设备的运行情况。

但停车场满位时显示“满位”信号。

处理驾驶人员停车场费用不足的问题。

制作工作（交班、日、月）报告，系统运行报告。

与安防、物业管理、BMS等系统联网，共同完成车场安防、财务、设备维护等管理工作。

4）道闸自动控制设备

可快速平缓地控制闸门栏杆开启。

可发出监控闸门自动控制系统和闸门栏杆运行状况的报警信号。

当主控制系统发生故障时，闸门栏杆可手动开启。

同时出口闸门还与车辆影像对比安防系统联动，车辆影像资料不一致，出口车辆闸门则将不会开启，并发出报警信号。

并且在中央监控管理主机上远程监控闸门的运行状况。

5）车辆影像对比识别系统

车辆管理系统可在车辆进出道口设置车辆影像对比识别系统设备，该系统主要设备由摄像机、闪光灯、联动控制器、图像识别处理主机及软件等组成。

车辆进场时停车场入口车辆影像对比识别安防系统摄下进入车辆的外形和车牌号图像，经计算机处理，存入系统数据库内；当该车辆离开停车场时，在出口处电脑调出该车辆入口时的影像资料（长期车则直接从电脑中调出事先存入的车辆影像照片），与出口处摄像系统拍摄的影像进行对比，经计算机识别是同一辆车的影像资料，则出口车辆闸门自动开启放行，如果车辆影像资料不一致，出口车辆闸门则将不会开启，并发出报警信号。

7、“一卡通”管理系统

物联网智能园区“一卡通”管理系统是目前物联网智能园区智能物业管理和提供住户会员制管理的重要方法和手段。

对物联网智能园区的数字化应用的发展起作重要的推动作用。

物联网智能园区“一卡通”系统的应用可以实现“一卡通”系统内部各分系统之间的信息交换、共享和统一管理，同时也可以通过“一卡通”实现与物联网智能园区智能物业管理系统、物联网智能园区电子商务应用系统，以及物联网智能园区住户会员制管理系统集成，增强了物联网智能园区物业管理的能力和扩展物联网智能园区增值服务的功能。

物联网智能园区“一卡通”系统，目前已经覆盖了整个物联网智能园区的住户身份识别、住户会员制管理、区内会所消费管理、物联网智能园区B2B2C电子商务财务结算及物流配送、物业管理费结算、物联网智能园区楼单元门禁、安防巡更管理、电梯控制、出入口控制、车辆进出管理、房产及住户管理、住户图书资料卡和保健卡管理、电话收费管理等。