《行政管理学》课程总复习含参考答案.docx

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《行政管理学》课程总复习含参考答案

《行政管理学》课程总复习（参考答案）（2014年6月）

题型与分值：

1.多项选择题15×2分＝30分；2.判断改错题4×4分＝16分；3.简答题3×8分＝24分

4.论述题1×15分＝15分5.材料分析题1×15分＝15分

一、多项选择题（70题）：

1.公共行政管理与私人行政管理之间的区别（ABCDE）

A.目标的不同B.实质的不同C.特性的不同D监督方式的不同E.权力来源不同

2.行政管理的特征是（ABCDE）

A.自然属性和社会属性的统一B.科学性和艺术性的统一

C.行政管理活动与作业活动相区别D行政管理与组织密不可分E行政管理是一项创新性的活动

3.行政管理系统主要由以下部分构成（ABCDE）

A行政管理目标B行政管理主体C.行政管理对象D.行政管理机制E.行政管理环境

4.行政管理主体的显著特点包括（ABC）A.阶层性B.全员性C.部门性D.阶级性E强制性

5.按行政管理层次划分可以分为（ABC）

A.高层行政管理者B.中层行政管理者C.基层行政管理者D.部门行政管理者E.单位行政管理者

6.行政管理客体的属性主要表现在（ABC）

A.客观性B.可管理性C.系统性D.主观性E.适应性

7.行政管理要素包括（ABCDE）等A.人员B.资金C.物资设备D.时间E.信息

8.行政管理机制的特点（ABCDE）A.内在性B.系统性C.客观性D.自动性E.可调性

9.行政管理机制主要表现为（ABC）A.运行机制B.动力机制C.约束机制D.绩效机制E.激励机制

10.行政管理环境按主体的范围划分,可分为（AB）

A.内部环境B.外部环境C.一般环境D.任务环境E.社会环境

11.行政功能的特性（ABCD）

A.执行性B.层次性和扩展性C.多样性和整体性D.动态性和相对稳定性C.权变性

12.以行政管理内容为目标的基本功能体系具体包括（ABCDE）功能

A.经济功能B.文化功能C.社会功能D.政治功能E.生态功能

13.以行政管理过程为对象的运行行政功能体系包括（ABCDE）功能

A.计划功能B.决策功能C.组织功能D.协调功能E.控制功能

14.政府功能的实现方式有（ABCD）A.供应B补贴C.生产D.管制E赔偿

15.非政府组织功能的实现方式有（ABCD）A.提供B.监督C.维护D.培育E.控制

16.行政领导的要素包括（ABCD）A.领导者B.被领导者C.领导目标D.客观环境E.客观过程

17.行政领导的特点有（ABCD）A.等级性B.权威性C.综合性D,服务性E.强制性

18.行政领导的作用有（ABCD）A.指挥作用B.协调作用C.沟通作用D.激励作用E.平衡作用

19.行政领导素质的特点有（ABCD）A.先天性B.综合性C.层次性D.动态性E.先进性

20.行政领导者的能力素质主要有这几方面（ABCDE）

A.认识能力B.决策能力C.组织能力D.协调能力E.应变能力

21.行政领导者应具备的知识包括（ABCD）

A.系统的社会科学知识B.相当水平的专业知识C.比较丰富的文化生活知识D.信息网络知识E.理论知识

22.行政领导者的群体素质结构主要包括（ABCD）

A.年龄结构B.知识结构C.智能结构D.气质结构E.心理结构

23.正确的领导方法具有以下基本特点（ABCD）

A.实践性B.灵活性C.创造性D.条件性E.不确定性

24.领导沟通的主要方式有（ABCD）A.倾听B.提问D.演讲C.辩论E.指示

25.领导艺术的特点有（ABC）A.创造性B.非模式化C.有效性D.多样性E.复杂性

26.行政责任体系的特征有（ABCD）

A.行政责任是一种责任B行政责任是一种义务C.行政责任是一种任务

D.行政责任是一种监督,控制和制裁行为E.行政责任是一种道德

27.依照责任的性质和范畴,行政责任可以分为（ABCD）类型

A.政治责任B.法律责任C.管理责任D.道德责任E.工作责任

28.惩戒性的行政责任承担方式有（ABCD）

A.通报批评B.停止违法行为C.撤消违法决定D.行政处分E.承认错误,赔礼道歉

29.行政责任实现的内部机制有（ABC）

A.行政责任意识B.行政道德建设C.行政组织文化D.行政问责E.监督机制

30.行政责任实现的外部机制有（ABC）

A.健全法制,完善组织制度建设B.行政问责制C.健全监督机制D.行政道德建设E.对工作的忠诚度

31.培养行政责任心的基本方法（ABCDE）

A.勇于担当责任,不推脱不逃避B.实事求是,做好本职工作C.尽职尽责,让责任成为习惯

D.注重细节,负责任从细节做起C.履行职责,发扬敬业精神

32.行政能力的特点有（ABC）

A.具有系统性B.具有动态性C具有空间性D.具有强制性E.具有权威性

33.根据行政能力的资源基础的复杂性进行行政能力划分，可以将行政能力划分为（ABC）

A.简单能力B.半复杂能力C.复杂能力D.基础能力E.亚核心能力

34.从行政能力实现组织生存与发展的一般功能进行划分,可以将行政能力划分为（ABC）

A.基础能力B.核心能力C.亚核心能力D.半复杂能力E.简单能力

35.行政服务能力的特点（ABCD）A.基础性B.战略性C.难控制性D.复杂性E.条件性

36.行政服务能力的影响因素（ABCDE）

A.观念问题B.服务能力与服务需求的适配程度C.资源的数量和质量D.外部环境E.服务类型的影响

37.应急处置能力建设的科学原则有（ABCD）

A.时间第一原则B.以人为本原则C.真诚坦率原则D.公众参与原则E.积极宣传原则

38.行政创新能力的特性（ABC）

A.行政创新能力的核心性B.行政创新能力的破坏性C.行政创新能力的高风险性

D.行政创新能力的突变性E.行政创新能力的不可预测性

39.决定了行政决策具有区别于其他决策形式的特征有（ABC）

A.行政决策的主体是公共组织或私人组织中占据合法职位的工作人员B.行政决策的广泛性和多样性C.行政决策目标的非营利性D.决策实施具有强制性E.行政决策的结果具有可靠性

40.按照决策的重要性程度划分,决策可分为（AB）

A.战略决策B.战术决策C.确定型决策D.风险型决策E.追踪决策

41.按照决策问题出现的机会划分,决策可分为（AB）

A.程序化决策B非程序化决策C.战略决策D.战术决策E.追踪决策

42.按照决策主体的不同,决策可分为（AB）A.集体决策B.个人决策C.领导决策D.群众决策E.公众决策

43.按照决策的形式划分,决策可分为（ABC）

A.确定型决策B.风险型决策C.不确定型决策D.初始型决策C.追踪决策

44.行政执行的方法有（ABCDE）A.行政方法B.法律方法C.经济方法D.思想政治教育方法E.技术方法

45.行政协调的特点有（ABCDE）A.广泛性B.层次性C.权威性D.灵活性E相对性

46行政协调的原则有（ABCD）A.依据法规,方向明确的原则B.统筹兼顾,平衡冲突的原则C.求同存异,灵活权变的原则D.客观公正,实事求是的原则E.利益均衡,各有所得的原则

47.行政控制的特点有（ABCD）A.整体性B.动态性C.强制性D.权威性E.权变性

48.行政控制的过程（ABC）A.确定标准B.衡量工作绩效C.纠正偏差D.总结经验E.完善制度

49.行政监督的特点（ABCDE）A.权威性B.强制性C.独立性D.多样性E.整体性

50.行政监督的功能有（ABC）A.行政监察B.行政纠错C.行政防护D.行政救助E行政补偿

51.目标管理的特点（ABCD）A.强调组织成员的参与B.强调个人的自我控制C.强调分权和权力的下放D.重视绩效看重实际的效果E.注意总结经验

52.实施目标管理的基本程序有（ABCD）A.制定目标前的准备工作B.目标制定C.目标的实施D.检查结果,信息反馈和处理E.赏罚分明

53.实施目标管理的原则（ABCD）A.目标制定必须科学合理B.督促检查必须贯穿始终C.严格成本控制D.考核评估必须公平,到位E.赏罚必须分明

54.标杆管理的特点（ABCD）A.标杆管理是一个动态的循环的过程B.标杆管理更具体,明确,可行

C.标杆管理注重实践D.标杆管理具有广泛的适用性E.标杆管理更注重科学

55实施全面质量管理的原则（ABCDE）

A.以顾客关注为焦点B.领导作用C.全员参与原则D.持续改进原则E.以事实为基础的原则

56.实施战略管理的原则（ABCDE）A.与环境相适应的原则B.统筹全局的原则C.当前与长远兼顾的原则D.投入与产出相匹配的原则E.综合平衡的原则

57.人力资源配置的特点（ABCD）A.岗能匹配B.优势定位C.内部配置为主D.动态调节E.合理分配

58.行政财力资源配置的功能有（ABCDE）

A.积极发展生产B.改善经营管理C.加速技术改造D.提高流动资金利用效率E.提高基本建设投资效益

59.行政财力资源配置的主要内容有（ABC）A.生财有道B.聚财有度C.用财有效D.统筹兼顾E综合平衡

60.行政物质资源配置的特点（ABC）A.服务性B.技术性C.事务性D.复杂性E合理性

61.行政物资配置的原则（ABCDE）

A.依据规则管理的原则B.公私分开的原则C分配过程中的节约原则D.集中管理的原则E.自动化的原则

62.行政信息资源配置的特点（ABCDE）

A.时效性B.准确性C行政信息的效用性D.行政信息配置的权威性E.行政信息传递的规范性

63.行政信息资源配置的原则（ABCDE）A.以组织的信息需要为依据的原则B.利用性原则C成本最低的原则D.有利于信息资源共享的原则E.高效原则

64.行政信息资源配置的程序（ABCD）

A.信息的收集B.信息的加工C.信息的传递D.信息的反馈E.信息的落实

65.行政绩效的特点（ABCD）

A.导向性B联.系性C.社会价值观念性D.相对性E.绝对

66.行政绩效评估的程序为（ABCDE）

A.制定计划B.初步调查C.管理控制评估D.详细评估E.撰写评估报告

67.行政绩效评估的原则（ABCD）

A.为建设中国特色社会主义服务的原则B.定量和定性相结合的原则C.现实效果与长远效果相结合的原则D.局部效益与整体效益相结合的原则E.战略与战术利益相结合的原则

68.行政绩效的制约因素有（ABCD）

A.行政环境因素B.行政组织因素C.行政人员因素D.科学技术因素E.行政战略因素

69..知识管理应用的主要领域有（ABCDE）

A.政府知识管理B.组织的知识管理C.教育知识管理D.图书馆知识管理E.个人知识管理

70.知识管理战略的实施方法有（ABCDE）

A.构建支持知识管理的组织体系B.加大对知识管理的资金投入

C.创造有利于知识管理的企业文化D.开发支撑知识管理的信息技术E.建立知识管理的评估系统

二、判断改错题（20题）：

1、社会监督是一种内部监督。

判断：

错误理由：

社会监督是一种外部监督。

2、职能对社会发展的作用具有双向性，即可正可负。

判断：

错误

理由：

功能对社会发展的作用具有双向性。

3、行政应急处置能力属于组织的核心能力。

判断：

错误

理由：

行政应急处置能力属于组织的亚核心能力。

4、行政管理是一门艺术。

判断：

正确理由：

行政管理是一门科学，也是一门艺术。

5、行政补偿是以行政组织的违法行政行为为基础的。

判断：

错误

理由：

行政补偿是以行政组织的合法行政行为为基础的。

6、标杆管理注重