LPDTC90产品业务计划模板.docx

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LPDTC90产品业务计划模板

XX有限公司

产品版本

密级

产品名称

共22页

产品包/解决方案业务计划

（仅供内部使用）

拟制:

日期：

审核:

日期：

审核:

日期：

批准:

日期：

XXX有限公司

修订记录

日期

修订版本

修改描述

作者

2006/8/7

1.0.0

第一版完成

2006/11/27

1.0.1

第二版修改

目录

1.综述6

A.产品概述6

B.市场机会6

C.产品策略6

D.建议6

2.理解市场6

A.市场细分概述6

B.目标细分市场概述6

C.市场环境分析7

D.客户分析7

E.竞争对手分析7

3.产品包/解决方案策略8

A.组合分析8

B.远景，目标和目的8

C.目标客户选择9

D.总体策略及其理由9

E.品牌资产策略分析9

4.产品包概述9

A.产品包描述9

B.产品包需求10

C.公用构件10

D.产品包设计10

5.项目进度和资源11

A.项目里程碑和关键活动表11

B.关键的依赖和假设11

C.PDT团队成员11

D.人员和技能需求汇总11

E.关键成功因素12

F.其他资源12

6.风险评估和管理12

7.产品包交付建议和计划要点13

A.客户迁移计划13

B.分销计划13

C.早期发货计划13

D.客户订单履行和发布策略13

E.资料开发计划13

F.整合营销传播13

G.智力资产计划14

H.知识产权计划14

I.生命周期计划14

J.主验证计划14

K.本地语言支持/翻译计划14

L.对外合作策略14

M.定价/条款14

N.产品信息安全计划14

O.质量计划15

P.供应商选择15

A）（CDCP）对于概念阶段15

B）（PDCP）对于计划阶段15

Q.系统规格概述15

R.培训计划16

8.制造分析17

9.客户服务和技术支持策略/计划17

A.客户服务交付件17

B.服务收入预测17

10.市场发布决策评审准备就绪情况17

11.财务评估19

12.建议和可能的选择21

A.建议21

B.可能的选择21

Offering/SolutionBusinessPlan

产品包/解决方案业务计划

关键词：

摘要：

缩略语清单：

.<对本文所用缩略语进行说明，要求提供每个缩略语的英文全名和中文解释。

>

缩略语

英文全名

中文解释

1.综述

A.产品概述

从较高的层面，描述产品是什么以及该如何设计和实现。

▪识别和描述功能需求；

▪识别和描述应该遵守或坚持的现有标准或新的标准；

▪按照优先级列出包含特性的功能需求；

▪技术方法概述（概要设计概述/功能规格概述）；

▪芯片/硬件/软件公用基础模块（CBB）计划概述；

▪我司的独特的内部需求（技术，流程，组织结构）；

▪所有产品包假设：

▪约束条件，如时间、成本、资源、技术？

B.市场机会

总结本产品包的市场机会，概述市场策略和目标。

C.产品策略

总结本产品包在产品路标中的位置和合理性。

D.建议

▪总结PDT曾考虑过的主要备选方案,并向PRB提交一份清晰简要的Go/No-Go建议书.

2.理解市场

A.市场细分概述

▪对根据地域差异和消费差异，对全球分成若干区域市场，分别对区域进行研究，提供一份市场细分概述，从而发现具有大规模生产意义的细分市场，具体表现在细分市场发展的可持续性和扩张性，估计未来发展规模。

此分析需要充分的数据保证，通过的客观的分析，力求找到对芯片开发真正有价值的有规模效益的细分市场。

B.目标细分市场概述

▪根据市场细分概述,运用组合分析和客户$APPEALS过程分析，确定哪一个细分市场是真正有潜力的目标市场，并进一步确定未来产品在该目标细分市场中的定位。

此分析和策略应为业务计划建议提供令人信服的事实依据。

C.市场环境分析

▪描述决定或影响我们产品的细分市场的环境驱动力是什么。

会引起市场变化的因素是什么（例如法律法规、社会、行业，经济、技术、消费喜好、业务模式的改变等等）？

这些变化发生的速度是怎样的？

哪些新的趋势会加大影响或提供新增的业务机会？

D.客户分析

▪以市场调研分析为基础，描述了解到的客户对此产品包/概念的关注点。

以这些新的客户关注点为基础，讨论现在和之前的假设是否有效？

当前和潜在的非客户的期望和担忧是什么？

哪些需求最重要（包括所有方面的影响）？

客户过去、现在和将来优先考虑的事情是什么？

他们努力解决的业务问题是什么？

谁是他们的用户？

我们将开发的产品包/解决方案是怎样满足他们的需求的?

客户满意度和忠诚度的关键驱动力是什么（包括理性的和感性的因素以及其他所有相关的因素）？

客户是如何做出购买决定的（包括过程、影响者以及时间相关性）？

他们购买的方式以及态度是什么？

E.竞争对手分析

▪描述从本产品的目标细分市场的竞争分析中观察到的收获。

按照先后顺序，谁是威胁最大的、新生的和潜在的竞争对手？

为什么？

他们的优势与劣势是什么？

哪些客户是他们的市场目标？

当前/将来为获得持续的价值的策略是什么（包括整体的组合定位）？

他们销售的范围是什么？

预期将来是如何变化的？

他们掌握了哪些战略控制点？

这会对他们的财务结果产生怎样影响？

▪哪一个竞争对手影响最大、或者有潜在影响、或者可以引起变化？

是否有新的业务设计会引起价值的迁移？

预测关键竞争对手的下一步行动是什么？

，以及他们能做什么将造成对市场的冲击，打乱市场？

▪竞争对手在产品包交付方面有多大差异？

获胜的或失败的竞争对手各自有什么共同及不同特点？

▪包含任何与这些分析相关的总结输出（SWOT分析，客户$APPEALS）。

▪观察相同时间段的竞争对手和竞争产品包是非常重要的。

举个例子，公司的产品在18个月后投放市场，那么分析就应该针对18个月后的竞争产品以及它们的价格和策略。

在这个例子中，如果拿公司将来要推出的产品与现在的竞争产品相比较来制定策略或业务计划显然是不合适的。

对每一个主要的竞争性产品包，应在此产品包/解决方案概念中给予简要的描述，并回答以下问题：

▪产品包概述----此产品包的整体定位/价值承诺是什么？

目标客户是谁？

市场调研中客户对此竞争性产品包的认识是什么？

竞争对手的市场整体份额和趋势如何？

从客户的角度看，此产品包的优势和劣势是什么？

是否存在预期的策略上调整？

▪支持/服务---竞争对手的支持/服务策略是什么？

该策略是否带来竞争上的优势？

如何带来优势？

竞争对手的支持/服务的相对优势和劣势是什么？

是否存在预期的策略上调整？

▪定单履行---竞争对手的定单履行策略是什么？

该策略是否会带来竞争上的优势？

如何带来优势？

竞争对手的定单履行的相对优势和劣势是什么？

是否存在预期的策略上调整？

▪定价/条款---竞争对手的定价策略是什么？

该定价/条款策略（包括促销、保证、法律条款T's&C's、财务等）是否会带来竞争上的优势？

如何带来优势？

我们对竞争对手的价格弹性了解吗？

竞争对手的定价/条款的相对优势和劣势是什么？

是否存在预期的策略上调整？

▪分销---竞争对手是否采用分销策略？

分销策略是什么？

该策略是否会带来竞争上的优势？

如何带来优势？

竞争对手的分销的相对优势和劣势是什么？

是否存在预期的策略上调整？

▪整合营销传播---竞争对手是否采用整合营销传播策略？

整合营销传播策略是什么？

该策略是否会带来竞争上的优势？

如何带来优势？

竞争对手的整合营销传播的相对优势和劣势是什么？

是否存在预期的策略上调整？

▪

3.产品包/解决方案策略

A.组合分析

在分析的基础上，相对于现在或将要出现的竞争对手，阐述公司的产品包定位。

考虑下列问题：

•市场是怎样认识公司的优势和劣势？

公司在这个领域的发展的方向和速度存在什么风险？

我们怎么调整已有的不能适应将来发展的策略和计划？

我们应抢先采取什么行动来提高我们的竞争优势？

•存在哪些组合分析模型（例：

战略地位分析SPAN/财务分析FAN）？

相对于产品线组合中的其他产品包/解决方案，该产品包的定位和目标是什么（互补还是替代型产品）？

该产品包怎样加强对产品线中其他产品的支持？

作为了一个整体，该产品包怎样促使公司实现整体的市场策略目标？

•明确该产品包/解决方案同公司其他产品包/解决方案在潜在功能或市场上的重叠部分。

该产品包/解决方案同公司其他产品包/解决方案在战略关系上是否相互具有互补性？

明确阐述产品重叠和互补策略与公司其他产品包/解决方案的内在关系，包括目前阶段，发布阶段及产品生命周期阶段。

B.远景，目标和目的

•在一个较长的周期里（3到5年的范围）你的产品包的总体远景是什么？

2到3年的目标和目的（按年）是什么，销量预期是多少？

在既定的公司总体战略目标中该产品包服务于什么目的？

C.目标客户选择

•你选择什么样的高价值的客户机会来支持该产品包/解决方案？

这种选择如何与客户细分相匹配？

我们正选择的那些细分市场是不是我们的客户所认同的目标细分市场?

D.总体策略及其理由

对已详细讨论过的业务策略/选择进行描述，以确保持续竞争的优势.回答如下问题:

▪为将取得显著竞争力卖点，公司产品包能为客户创造哪些价值?

为什么客户要相信这些价值主张?

其他被考虑或放弃的产品包方案是哪些?

为什么会考虑或放弃?

▪为保持产品竞争力的战略控制点是什么?

选择什么样的利润模型?

其他被考虑或放弃的模式是哪些?

为什么会考虑或放弃?

这些战略选择如何能产生足够的利润?

怎样让这些利润不被竞争对手获得?

▪战略选择的具体理由是什么（包括:

市场吸引力，保持竞争优势的能力，与其他竞争策略一致（例如:

合作电子商务策略/迁移，范畴，业务单元或细分），风险/例外计划，成功运作的前景，质量因素及增加股东回报的能力）?

这些策略如何具体能带来新的可见的收益?

E.品牌资产策略分析

LanceLeuthesser,etal于1995定义品牌资产是:

"代表产品价值（对某一客户）"，基于此区别于没有品牌的其他同类产品.换句话说，品牌资产代表一个品牌单独给产品包带来价值的程度（或:

来自于客户的愿景）

考虑如下问题:

▪阐述产品包如何提升客户眼中的公司或产品线名字的"品牌资产"?

产品包如何增强在目标客户群中的公司品牌形象?

产品包如何增进公司品质和形象，而不依赖于自然特征?

▪阐述该产品包如何与公司的价值承诺一致（"创新"和"重要商业利益"如何能被目标市场细分证实）.

4.产品包概述

A.产品包描述

▪从客户的角度来描述产品包。

特别是描述出什么是和客户利益最相关的主要特性/功能？

如何明显的区分该产品包与可以被目标客户/市场片区所接受的公司的其他产品包？

产品包中是否存在一些方面，它们针对某一给定的客户条件可能会限制了产品的可用性？

（包括市场需求$APPEALS.）

B.产品包需求

▪E2E产品包需求应进行评审以保证为最新。

特别是在计划决策评审（PDCP）点，由需求管理流程提供的需求，应先进行评估，评估通过后，纳入产品包需求。

如果需要对E2E产品包需求进行更新，PDT应确保设计需求也得到更新。

这在后面的产品包设计部分作出要求。

C.公用构件

▪公用基础模块（CBB）目的是，通过开发成果共享、构件重用、使用优选构件和减少总构件数量，来降低总成本、减少风险、并最小化产品的复杂度。

▪识别可重用作本项目的所有优选构件。

D.产品包设计

提供一份关于产品包设计的详细的描述。

主要指以下模板所包含的内容：

▪产品包需求

▪产品包设计需求

▪产品包概念书

▪系统架构

▪产品包系统设计规格

▪产品包概要设计

▪产品包开发计划

▪产品包测试验证计划

5.

项目进度和资源

A.项目里程碑和关键活动表

▪将项目的所有里程碑和关键活动标注在下面的时间轴上。

注意：

如果存在早期软件功能子集（build）的Beta用户验证测试和/或ESS受控销售交付件，PDT需要对该交付件进行TR4A/TR5评审，以及对即将量产（GA）的产品交付件进行TR4A和TR5评审。

PDT不需要对每一个构件标注TR4，只需要标示第一个TR4的日期。

如果需要将所有里程碑和关键活动标注出来，可将时间轴划分成阶段，如下图所示。

嵌入e2eWBS1/2

B.关键的依赖和假设

关键依赖

关键假设

例如依赖于其他产品的部件，资源的依赖，测试依赖等

C.PDT团队成员

PDT成员姓名

代表的功能部门

联系电话

D.人员和技能需求汇总

▪在下面的表格中依次填写各功能部门各阶段的人力资源需求，这张人力资源需求表中的数据将会被加入各功能部门的人力资源计划中。

▪**可以根据需要自行添加栏目，详细的数据在《项目人力需求预测表》**

Listfunctionsdowntheleft-handcolumn

MonthN

MonthN+1

MonthN+2

MonthN+3

MonthN+4

MonthN+5

MonthN+6

MonthN+6

MonthN+7

MonthN+8

MonthN+9

研发

财务

市场

销售

采购

制造

技术支持

质量

▪如果项目需要具有特殊技能的技术人员，需在下面的第二张表中填写需要的等级和时间。

如果有资源需要接受从事本项目所需要的特殊技能的培训，也要将需求填写在下表中，这些数据将整理进入功能部门的人力资源计划

功能部门

技能需求

需要的数量

时间要求

需要的特殊技能培训

E.关键成功因素

关键成功因素

影响

高/中/低

依赖关系

行动计划

F.其他资源

设备/软件等,包括测试仪器，需另外购买的开发软件等，但不包括原本已分配的资源，如个人工作PC

资源名称和数量

时间要求

作用

分配对象

6.风险评估和管理

本节描述了与产品包相关的各方面的风险。

你应该评估如下所有的风险，同时需要提供一份<>，

1市场/客户风险；

2技术风险；

3财务风险；

4制造风险；

1采购风险；

2技术支持风险；

1项目管理风险

7.产品包交付建议和计划要点

A.客户迁移计划

本节描述了客户迁移计划，具体参见<>。

B.分销计划

C.早期发货计划

概述Beta用户验证测试和ESS受控销售计划，包括这些计划的具体日期（这应该是PDT总体计划的一部分）。

如果<<制造计划模板>>中没有列出具体的数量，PDT也应该制定各计划的数量。

D.客户订单履行和发布策略

E.资料开发计划

概述资料组的活动。

资料组应根据项目进度计划，确保所有文档及时完成并得到验证测试。

F.整合营销传播

产品包的整合营销传播策略及其理由是什么？

对象是谁？

公司的主要价值承诺及顾客相信公司承诺的原因是什么？

这对公司跟强大的和刚出现的竞争对手相比保持优势地位是怎样起作用的？

提供对象的详细描述。

他们对公司的认知如何？

他们处于购买周期的哪个阶段？

他们下决定的主要准则是什么？

哪些因素会影响他们的购买决定（包括满意度、忠诚度和质量）？

资料计划的范围是什么？

他们更乐意用什么通信媒介？

有潜在的冲突信息吗？

怎样对机会分等定级？

预算细节是什么？

支持整个策略的特定活动、成本、关键路径日期和职责是什么？

G.智力资产计划

参见<>，概述智力资产计划。

H.知识产权计划

参见<>，概述知识产权计划

I.生命周期计划

参见<<产品的生命周期管理计划（EOL）>>,概述产品的生命周期管理计划.

J.主验证计划

参见<<产品包测试与验证计划>>,概述产品包测试与验证计划.

K.本地语言支持/翻译计划

必须开展哪些活动，以保证所有语言支持和翻译工作按照项目进度计划要求及时完成？

详细参见<<资料开发计划>>

L.对外合作策略

▪有需要遵从的对外合作策略吗？

如果有，概述产品如何支持这个策略。

▪概述对外合作策略如何支持公司策略。

▪概述对外合作计划，参见<<对外合作计划模板>>

M.定价/条款

根据市场情况和产品的市场定位，制订产品的销售指导价和商务条款。

其中销售指导价包括产品赢利价格、产品竞争价格、获取市场份额价格。

N.产品信息安全计划

产品信息安全计划是概述如何保护正在开发中的产品（例如：

器件、组件、产品包设计、独有技术、软件、程序、工具等）和负责定义这个流程的组织的文档。

安全计划用于：

Ø把产品的有形资产和信息的安全需求文档化。

Ø为保护信息安全提供结构化的方法和格式。

Ø确认负责管理关键产品包保护流程的人。

Ø把安全（保密）需求通知所有与产品相关的人。

安全计划不是指导方针需求文档的重述。

应该明确表述产品包如何达成这些安全（保密）方面的考虑。

例如：

需要制订项目组的文档保密规定、IT信息安全管理规定、团队和个人保密合同管理规定、产品抗反向工程和核心部件分拆或备份开发。

O.质量计划

▪质量计划不是对有关政策或指南文件的重述，而是应该具体描述本产品将如何满足质量目标。

▪概述自身质量计划的要点。

描述PDT将执行哪些活动以确保满足或超过本产品的质量目标。

▪概述产品如何达成公司已经制定好的质量目标。

▪详细参考《产品包质量计划模板》。

P.供应商选择

A）（CDCP）对于概念阶段

▪讨论关键构件（元器件，软件，IP等）的供应商选择策略。

▪列出必须购买的关键构件，选定的构件应是那些对项目具有最大潜在影响的。

输出相关采购文档和供应商选择计划概要，在计划概要中PDT经理和核心组成员要完成CBB衡量标准、采购风险评估和规避计划。

▪参见《供应商&物料选择计划模板》

B）（PDCP）对于计划阶段

▪如果在概念阶段讨论了供应商选择策略，那么在计划阶段要予以更新。

▪更新在供应商选择计划模板（计划阶段）中所选数据，列出必须购买的关键构件。

象以前一样，选出的构件是对项目有最大潜在影响的。

准备供应商选择计划，在计划中PDT经理和核心组成员要完成CBB衡量标准、采购风险评估和规避计划。

▪讨论供应商选择计划模板的4（3）条的主要条款。

▪参见《供应商&物料选择计划模板》

▪

Q.系统规格概述

概述产品规格，详细参见《系统设计规格》。

R.培训计划

概述PDT和/或扩展组的明确培训需求。

这在产品包/解决方案业务计划书中的项目计划和资源部分的资源需求表中有详述。

8.

制造分析

▪描述制造策略：

芯片的制造策略；

提供给客户的客户制造策略；

▪描述制造计划以及制造计划如何满足制造策略：

芯片部分：

如：

何时安排芯片的Tapeout,MetalFix,芯片的MP？

平台参考设计部分：

生产的计划，P1，P2…

▪详细参见《制造策略模板》《制造计划模板》

9.客户服务和技术支持策略/计划

请参见《技术支持策略》、《技术支持计划》

A.客户服务交付件

产品交付给客户的发运条款和条件是什么？

详细制定售后服务条款，例如公司愿意承担多长的产品保证期？

哪些包括在保修期内？

哪些不包括？

如何快速响应客户的服务要求？

应该开发什么样的维护计划来支持产品的生命周期？

例如初步的备件备货计划、技术支持组织结构、OEM服务这样的信息要仔细考虑。

为减少故障诊断时间和服务成本，需要开发什么样的新服务工具或服务体系？

怎样制定Beta用户验证测试和ESS受控销售技术支持计划并支持这些计划？

为了客户和合作伙伴的培训，应该考虑什么样的培训计划？

B.服务收入预测

是否计划提供收费服务？

产品可用后，从服务和技术支持的角度来讲，收入来源是什么，是公司服务费用预算还是收费服务？

比如：

可以从维护、培训和任何新开发的服务中实现营收。

支持产品生命周期的预计成本是多少？

服务成本应该包括保修费用、管理费用、差旅费用、库存备件费用、人力资源费用等等。

10.市场发布决策评审准备就绪情况

A.产品包（开发）准备就绪情况

▪PDT是否已通过芯片技术评审6和平台技术评审5？

详细描述所有需关注的方面。

▪是否满足所有产品规格要求？

▪是否已采取相应措施以满足所有法律及规定要求？

▪是否识别了产品发布后和量产后的所有风险并制定了风险缓解计划？

▪是否能利用已分配的资源来实现开发进度？

B.技术支持准备就绪情况

▪是否已准备所有一般性的技术支持培训材料？

▪是否所有的关键技术支持人员都熟悉产品？

▪基于BETA用户验证测试和ESS受控销售结果，是否已经对技术支持计划进行修改（若有的话）？

▪是否制定了初步的保修计划？

▪是否建立了相关的客户支持体系（如求助热线等）

▪能否利用已分配的资源来实现技术支持计划？

C.制造准备就绪情况

分别从芯片和平台的角度：

▪描述制造方面准备情况（工艺验证，生产产出情况，产能提升小批量生产准备）

▪描述制造策略（库存，长货期提前期器件，风险等）

▪是否就所有的量产问题达成共识，并指定了问题所有者？

▪能否利用已分配的资源来实现制造进度？

D.采购准备就绪情况

▪是否就所有的采购问题达成共识，并指定了问题所有者？

▪能否利用已分配的资源来实现采购进度？

E.测试准备就绪情况

分别从芯片和平台的角度：

▪是否就所有的测试问题达成共识，并指定了问题所有者？

▪能否利用已分配的资源来实现剩余的测试进度（如果有）？

***提供一份显示测试执行状态和结果的表格，表中列出计划结果和实际结果的对比情况。

F.文档准备就绪情