电大生产管理试题.docx

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电大生产管理试题

中央电大“一村一”大专《乡镇企业管理》专业开明教学点学习资料

整理：

祝剑飞

第一讲（第1--3章）

一、选择题

1．（§1．1，P3第5行。

09-7/7）

生产过程的核心是（B）。

A．产品B．转换C．生产活动D．生产工艺

2．（§1．1，P3第10行。

09-1/6）

医生给病人看病，这一生产过程的转换方式是（C）。

A．改变性能B．改变法律效力C．恢复原状D．改变形象

3．（§1．1，P3第14行。

10-1/2）

编写教材这一生产过程的转换方式是（B）。

A．改变法律效力B．改变组合方式C．改变保管方式D．装配

4．（§1．1，P2第23行。

08-1/1）

生产过程的出发点是（B）。

A．运作B．产品C．转换D．管理

5．（§1．1，P3第5行。

06-1/1，07-1/1，08-7/1）

生产过程的核心是（B）。

A．产品B．转换C．生产活动D．生产工艺

6．（§1．1，P3第20行。

07-7/1）

医生给病人看病，这一生产过程的转换方式是（C）。

A．改变性能B．改变法律效力C．恢复原状D．改变形象

7．（§1．1，P4第25行。

06-1/1，08-1/7）

生产过程的基本要求是（ABCD）。

A．连续性B．平行性C．比例性D．均衡性E．稳定性

8．（§1．2，P9第12行。

07-1/9）

生产系统的组织原则包括（AB）。

A．工艺专业化B．对象专业化C．柔性化D．灵活性E．适应性

9．（§1．3，P17第5行。

07-7/2）

生产管理处于企业管理系统的（C）。

A．最高层B．中间层C．最基层D．执行层

10．（§2，P19第7行。

07-1/2，08-7/2）

连接生产与销售的桥梁是（B）。

A．服务B．产品设计　C．工艺设计D．生产工艺

11．（§2，P19第7行。

09-7/4）

连接生产与销售的桥梁是（C）。

A．工艺B．产品C．设计D．生产系统

12．（§2．2，P23第16行。

06-1/2，07-7/3,10-1/4）

电视机的基本功能是（A）。

A．图像和声音B．照明C．娱乐D．天气预报

13．（§2．2，P24第1行。

07-1/3，08-7/3）

某住宅小区实行人车分流，出租车也是只能停在小区门口，但考虑到有业主乘出租车购物较多时会有些不便，于是在小区入口处设置了一些手推车，者以设计体现的设计原则是（C）。

A．基本功能设计B．辅助功能设计C．方便使用功能设计D．工作原理设计

14．（§2．3，P26第25行。

07-7/9，08-7/8）

某国产电器所要求的外接电源为220V，该产品出口到欧洲国家后，无法正常使用，原因是欧洲多数国家采用的电网电压为110V，这一设计没有考虑（B）。

A．产品结构设计B．产品与环境设计C．产品方便使用设计

D．产品性能设计E．产品功能设计

15．（§2．3，P26第25行。

07-1/10）

下列产品装配设计中，属于产品与环境设计的是（ABC）。

A．空调的启动温度计B．汽车反光镜C．电视机的插头

D．电视机的自动关机设计E．中国银行设置的一米线

16．（§3．1，P31第22行。

09-1/10）

生产系统的组织原则包括（AB）。

A．工艺专业化B．对象专业化C．柔性化D．灵活性E．适应性

17．（§3．1，P32第5行。

10-1/6）

流水生产的组织原则是（B）。

A．工艺专业化B．对象专业化C．顺序原则D．平行原则

18.（§3．2，P36第1行。

09-1/4）

在下列几种工件移动方式中，加工周期最长的是（B）

A．平行移动方式B．顺序移动方式C．平行顺序方式D.．交叉移动方式

19．（§3．2，P36第1行。

08-7/4,10-1/1）

在下列几种工件移动方式中，加工周期最短的是（A）。

A．平行移动方式B．顺序移动方式C．平行顺序方式D．交叉移动方式

20．（§3．3，P38第24行。

06-1/2,10-1/10）

生产布局的主要内容有（ABD）。

A．平面设计B．立体设计C．系统设计D．生产环境设计E．安全设计

21．（§3．3，P41第14行。

06-1/4，07-1/4,09-7/5）

对于软件开发企业（或政府机关），平面设计宜采用的方法是（B）。

A．物料流向图法B．作业相关图法C．模型法D．从至表法

22．（§3．3，P44第1—6行。

08-1/8,09-1/7）

在安排车间布局时，应当安排的相互靠近的车间是（ABE）。

A．相互关系密切程度高的B．物料运量大的C．人员比较多的

D．有领导关系的E．可以平行作业的

23．（§3．4，P49第15行。

07-1/5）

最佳的生产环境温度是指一个（B）。

A．固定的数值B．温度区域C．相对的温度D．春季的温度

24．（§3．4，P52第4行。

08-7/9,09-7/10）

给人以温暖感觉的颜色有（BCE）。

A．青色B．橙色C．黄色D．蓝色E．红色

二、简答题：

1．（§2．1，P20第31行—P21第9行。

07-7/1，08-7/1）

举例说明产品与服务的延伸关系。

答案要点：

产品与服务是可以互相延伸的。

对产品而言，服务是生产的延伸。

这是产品所需的服务，是为保证产品正常使用而开展的服务，当然这些服务本身并不是产品本身所需要的，可以由消费者自行解决。

如消费者购买电视机、洗衣机、冰箱、油烟机等

对于服务而言，产品是延伸。

如教育、咨询服务，在授课的同时，给受教育者提供教材、参考资料、练习册、笔墨等产品，以提高服务的有效性。

因而产品又是服务的延伸。

当然教育者也可以不为受教育者提供教材等材料，还有如游泳场为消费者提供泳衣，学校为学生提供被褥、食具、航空公司为乘客提供饮料、食品等产品，也是服务的延伸，经营者不提供这些产品也不影响服务的开展。

注意：

这种延伸是围绕产品（服务）本身而展开的，不能围绕其它的产品（服务）。

如空调产品的延伸不能理解为汽车所给予的服务。

延伸并不是必需的。

2．（§2．2，P24第1行—第15行。

09-1/2）

简述如何使产品方便使用?

答案要点：

（1）操作要简单，尽可能减少重复的运动和复杂的操作。

（2）提示要清晰，一目了然，不要引起歧义。

（3）兼顾人们的正常使用习惯、思维习惯和行为习惯。

（4）易于学习。

用户通过简单的学习就能操作使用。

3．（§3．1，P32第19行—P33第9行。

06-1/1，07-1/1，08-1/1,09-7/1）

简述对象专业化的优缺点。

答案要点：

对象专业化原则是按不同的加工对象分别建立不同的生产单位，在这种单位里，配备了为加工某种产品所需要的全套设备、工艺装备和各相关的工人，使制品的全部（或大部分）工艺过程都可以在该生产单位内封闭的完成。

过去我们实行的“大而全、小而全”实际上是另一种意义上的对象专业化。

它的优点是：

（1）生产的专业化程度高，从而可以获得较高的劳动生产率。

（2）可减少在制品量，节约生产面积，缩短生产周期，减少生产资金占用。

　　（3）上下工序联系紧密，发现快，反馈也快，便于及时处理。

生产单位的责任明确，有利于贯彻责任制。

它的主要缺点是对产品品种变化的应变能力差。

同时对管理干部的素质和能力要求较高。

4．（§3．3，P38第29行—P47第11行。

08-1/2）

简述生产系统平面布置的原则。

答案要点：

生产系统平面布置应当遵循以下原则：

实物交换优先原则、相互关系密切原则、大物重物少移动或不移动原则、安全原则和环保原则。

一般来说，应首先保证安全原则和环保原则得到贯彻。

对于服务业而言，要保证顾客优先。

在考虑平面布局时，还应遵循以下原则：

服务区（顾客区）优先原则，以主要服务为主、增值服务为辅原则，紧邻服务台原则，使顾客得到最快速的服务与帮助。

5．（§3．3，P38第29行—P47第11行。

09-1/1）

简述制造业生产系统平面布置的原则。

答案要点：

（1）实物交换优先原则。

布置时优先考虑有形物的搬运。

（2）相互关系密切原则。

将相互关系密切程度高的单元尽可能布置在一起。

（3）大物、重物少移动或不移动原则。

（4）安全原则。

（5）环保原则。

一般来说，应首先保证安全原则和环保原则得到贯彻。

6．（§3．3，P46第32行—P47第11行。

07-1/2）

简述服务业生产系统平面布置的原则。

答案要点：

服务业在考虑平面布局时，应考虑顾客优先，遵循以下原则：

（1）服务区优先原则。

合理设计顾客的集散方式，体现顾客区优先。

（2）以主要服务为主、增值服务为辅原则。

服务区平面布置突出主服务，不能以增值服务取代主要服务。

（3）紧邻服务台原则。

使顾客得到最快速的服务和帮助。

7．（§3．5，P55第32行—P56第8行。

07-1/2，08-7/2）

简述废物流设计需要考虑的问题。

答案要点：

废物流的设计要考虑的问题主要有：

一是废物流的标识、安置与阶段性归集，要与合格品主物流有明显的区别，在第一时间将废物流从生产过程中剔除，防止废物流再次混入生产过程。

二是废物流的分拣，要根据废物流的性质及处理要求进行分拣、归类、杜绝混装现象。

三是运送储存，对于易造成环境污染的废物要严格封闭保管。

四是定期或定量处理废物。

三、论述题

1．（§1．3，P16第17行—P17第29行。

07-1）

举例说明生产管理的重要性。

答案要点：

见下一题，但需结合工作实际举若干例子。

2．（§1．3，P16第17行—P17第29行。

07-7）

试述生产管理的地位及其在企业管理系统中的作用。

答案要点：

生产管理的地位：

生产管理是企业管理系统的一个子系统，这个大系统从纵向看，可以分为战略管理、经营管理好生产管理，从横向看，可以分为财务、技术、营销、生产和人力资源管理五大基本职能。

在这个大系统中，战略管理处于最高层，经营管理处于中间层，生产管理处于最基层，是这个系统正常运转的支撑。

生产管理的作用表现在：

（1）生产管理是企业管理系统中的基础部分，没有生产管理，经营管理与战略管理的目标都会落空。

（2）在市场瞬息万变、机会稍纵即逝的情况下，生产管理的作用更大了。

（3）加强生产管理，可以提高企业的竞争能力。

（4）生产管理为人的全面发展、提高人的素质服务，起着减少、降低职业病发病率的作用。

3．（§2．1，P20第25行—P22第2行。

08-1/1,09-1/1）

试述产品与服务的关系。

答案要点：

产品与服务的关系表现以如下几个方面：

（1）纯粹的产品与服务。

纯粹的产品是指产品中不包含服务。

纯粹的服务是指服务不包含产品的生产。

这里所说的不包含产品的生产可以包含产品的使用。

实际上，服务中还会用到一些产品，但这并不影响其纯粹的服务的特点。

（2）产品与服务的互相延伸。

即对产品而言，服务是生产的延伸。

如购买电视机、冰箱等，为消费者上门安装、调试、定期维护、服务维修等。

这种服务是产品所需的服务，是为保证产品正常使用而开展的服务，当然这些服务本身并不是产品本身所需要的，可以由消费者自行解决。

对于服务而言，产品是其延伸。

如学校为学生提供食具、被褥等。

也是服务的延伸。

经营者不提供这些产品也不影响服务的开展。

（3）产品与服务的相互融合，成为不可或缺的部分。

融合是指服务是产品的有机组成部分，是实现产品销售的不可或缺的组成部分，同时对于服务而言，产品是其有机组成部分之一。

产品与服务的融合还表现在有些虽然是产品，但在最终交付时却是服务，而有些虽然是服务，但在最终交付时却是产品。

如银行推出的理财产品，当产品交付时，顾客享受的却是银行提供的服务；再如装修虽然是服务，但最终交付时却是产品。

（4）产品与服务的相互转换。

从根本上讲，消费者所需的只是一种需求的满足，并不是产品或服务本身，只要满足消费者的需要，既可以提供产品，也可以提供服务；过去是通过提供产品来满足消费者的需求，现在有可能通过服务实现；过去通过服务实现的需求满足，今天可能会通过提供产品来解决。

因此不论是产品还是服务，都是为满足人们某种物质或精神需要的劳动成果，只要把握消费者需求这一根本点去进行产品与服务的设计，一定能够取得成功，脱离了消费者需求这一大前提，将会束缚你的设计思路。

4．（§2．1，P20第31行—P21第9行。

10-1、2）

举例说明产品与服务的延伸关系。

答案要点：

产品与服务可以互相延伸。

即对产品而言，服务可以是生产的延伸。

如购买电视机、冰箱等，为消费者上门安装、调试、定期维护、服务维修等。

这种服务是产品所需的服务，是为保证产品正常使用而开展的服务，当然这些服务本身并不是产品本身所需要的，可以由消费者自行解决。

对于服务而言，产品也可以是其延伸。

如学校为学生提供食具、被褥等。

也是服务的延伸。

经营者不提供这些产品也不影响服务的开展。

四、计算题

1．（§3.2，P34。

07-1/1）

现有一本试卷需要批改,假设本试卷共有六道题,分别有六位教师批改,每人负责一题,各道题的批改时间分别为4分钟,4分,5分钟,3分,2分钟,6分钟,该本试卷共有50份试卷,问批完这本试卷需要多长时间？

解:

由于试卷为密封,不能拆开,因此该本试卷的评阅采取的移动方式为顺序移动方式,因此,该本试卷的评阅周期为：

Tsx=50×（4+4+5+3+2+6）=1200（分钟）=20小时

答：

批完这本试卷需要20小时。

2．（§3.2，P35。

06-1/1,08-7/1）

某单位组织职工体检，主要有4项，流程为空腹抽血后做B超，吃饭后再检查内科和外科，所需时间分别为抽血2分钟，B超10分钟，吃饭3分钟，内科5分钟，外科2分钟，假设该单位共有50位职工，且每个环节一次只能接受一人检查，问该单位体检共需要多长时间?

解：

这是统筹安排时间的问题：

2+10×50+3+5+2=512分钟

答：

该单位体检共需要512分钟。

说明：

因为体检的4项是有顺序要求的，且每个环节一次只能接受一人检查，所以第一个人抽血时（2分钟），其它人只能空等；第一个人做B超时（10分钟），第2个人到第6个人可在此时抽血，不用另外计算抽血时间；第二个人做B超时（10分钟）,，第7个人到第11个人可在此时抽血，不用另外计算时间，第一个人可在此时吃饭和检查内科和外科，也不用另外计算时间.。

所以只需计算第一个的抽血时间和50个人的B超时间和最后一个人的吃饭及检查内科和外科的时间。

这就是统筹安排时间。

下面是赠送的国际法小抄，可以编辑删除，不需要的朋友

15年电大期末考试国际经济法小抄（用心整理的精品小抄可以编辑）

名词解释或填空

1.WTO------，是在组织上取代关贸总协定，协调和---------成员国贸易政策法规和措施的政府间国际组织。

（世界贸易组织：

约束）

2.BOT（建设——经营——转让）：

是指政府（通过契约）授予私营企业（包括外国企业）以一定期限的特许专营权，许可其融资建设和经营特定的公用基础设施，并准许其通过向用户收取费用或出售产品以------、-------并赚取利润。

特许权期限届满时，该基础设施无偿移交给政府。

（清偿贷款；回收投资）

3.提单：

是一种用以证明-------合同成立和货物已经由承运人接管或装船，以及承运人保证凭以-----的单据。

（海上运输；交付货物）

4.国际投资法：

调整国际间私人直接投资关系的--------的总和。

（法律规范）

5.CATT保障措施：

是CATT允许的进口国。

在外国产品政党进口的数量大幅增加，给国内相关工业造成损害时采取------措施。

（进口限制）

6.信用证中的受益人：

即有权享受信用证利益的人，一般为-----或--------。

（出口方：

中间商）

7.国际货币基金组织：

是根据-------年联合国国际货币金融会议通过的《国际货币基金协定》，---------年正式成立。

是联合国的一个专门机构。

8.国际货币基金组织是协调成员国货币政策的-------。

（1944；1945；国际组织）

8.国际重迭征税：

是指两个或两个以上国家就同一--------对同一经济来源的不同纳税人分别课税。

（征税对象）

9.国际重复征税：

指---------或----------以上国家对同一跨国纳税人的同一征税对象，同时课税。

10.国际税法通常所说的国际双重征税就是指---------。

（两个；两个；国际重复征税）

11国际商业银行贷款：

指一国商业银行或国际金融机构作为贷款人，以贷款协议方式向其它国家的借款人提供的--------。

它是国际贷款中最典型的贷款形式。

（商业贷款）

12外资企业：

根据------设立，全部资本属于外国投资者所有的企业，属于-------。

（东道国法律；东道国法人）

13居民税收管辖权：

是根据----确立的管辖权，它是指一国对其本国居民在世界范围内的所得进行征税的权力。

（属人原则）

14信用证：

是指一项约定，不论其名称或描述如何，一家银行（开证行）依照开证申请人（买方）的要求和--------或以自身名义，在符合信用证条款的条件下，凭规定单据由自己或授权另一家银行向第三者（受益人）或其指定人付款或-------并支付受益人出具的汇票。

（指示；承兑）

15不质疑条款：

对转让的技术的-----不得提出异议。

（合法性）

16国际货物多式联运：

以至少--------不同的运输方式将货物从一国---------的地点运至另一国境内指定------的地点的运输，（两种：

接管货物；交付货物）

17来源地税收管辖权：

是脂依据-------确定的管辖权。

它是一国对非居民来源于本国的所得进行征税的权力。

（属地原则）

18直接投资：

伴有对企业经营管理权和--------的投资。

（控制权）

19《海鸦规则》：

全称为《1924年统一提单的若干法律规则的国际公约》，是最早规范---------责任的国际公约。

（海运承运人）

20要约：

是向一个或一个以上行定的人提出的------的建议。

（订立合同）

21先期违约：

在合同订立之后履行期到来之前，一方表示------合同的意图。

（拒绝履行）

22承诺：

是-----对要约表示无条件接受的意思表示。

（受要约人）

23根本违约：

一方当事人违反合同的结果使另一方蒙受损害，实际上剥夺了他根据合同-----得到的东西。

（有权期待）

24商标权：

是------对法律确认并给予保护的商标所享有的权利，通常包括商标专用权、商标续展权、-------商标许可权等。

（商标所有人；商标转让权）

25专利权商标权的独立性原则：

这是-----规定的重要原则，是指各国授予商标和专利的权利相互独立，------。

一缔约国对某项专利、商标权申请的处理对另一缔约国没有影响。

（巴黎公约；互不干涉）

26反倾销税：

是进口国对于来自外国的倾销产品征收的一种进口附加税，目的是阻止--------和-----造成的损害。

（倾销产品进口；消除倾销）

27倾销：

一国产品以低于正常价格进入另一国市场，如果因此对某一缔约方领土内已经建立的某项工业造成------，或对某一国内工业新建产生实质性阻碍，就构成倾销。

（实质性损害；实质损害威胁）

28共同海损：

共同海损指海上运输中，船舶、货物遭到共同危险，船长为了共同安全，---------和-------作出特别牺牲或支出的特别费用。

（有意；合理地）

29象征性交货：

以------把代表货物所有权的证书（提单、发票等）交给买方，作为完成交货义务的交货方式，买方付款以------为条件。

（卖方；卖方交单）

30许可协议中的限制性商业条款：

是国际贸易中各种限制性商业条款的一个方面，主要表现在-----对-----在技术的使用、改进、产品销售等方面进行限制。

限制性商业条款又称限制性商业行为、限制性商业惯例、限制性贸易做法、违背公平贸易条款等。

（供方；受让方；受让方；供方）

31定期租船合同：

指出租人在-----内把船舶出租给承租人供其按约定的用途使用的-----。

（一定期限；书面协议）

32．  代位求偿权：

当约定的保险事故发生后，-----有权获得保险人基于保险事故对东道国所享有的索赔权及其它权益，向东道国索赔。

（被保险人；保险人）

商标：

是用于区别商品生产者或-----、服务提供者的标志，通常由文字、-----或其结合组成。

（销售者；图形）

二、单项选择题

1．在班轮运输中，承运人对所承运货物损失不可免责的理由是（）。

A．承运人存在驾驶船舶的过失B.承运的货物包装不当

C.承运人存在管理船舶过失D。

承运人存在保管货物过失（D）

2．按收货人抬头，提单可分为记名提单，不记名提单、指示提单。

不可以背书转让的提单是（）

A．记名提单B。

不记名提单C。

空白提单D。

批示提单（A）

3．现代历史上最初形成的国际货币制度是（）

A．金本位制B。

金汇兑本位制

C。

金块本位制D。

金汇率制（A）

4．托收和信用证两种支付方式使用的汇票都是商业汇票，都是通过银行收款（）

A．但是托收属于商业信用，信用证属于银行信用

B．但是托收属于银行信用，信用证属于商业信用

C．两者属于商业信用D。

两者都属于银行信用（A）

5．《海牙规则》实行的承运人责任制是（）

A． 过失责任制B。

严格责任制C。

无过失责任制D。

不完全过失责任制（D）

6．《服务贸易总协定》不适用于（）

A．私人提供的服务B。

政府提供的职务服务C。

未列入成员国贸易承诺表的服务D。

《服务贸易总协定》生效后产生的服务（B）

7．根据《联合国国际货物买卖合同公约》的规定，判断货物买卖合同的国际性的标准是（）

A．当事人具有不同国家的国籍B。

当事人的营业地在不同国家

C．合同荐下的货物跨越国境D。

合同订立时及合同履行过程中，当事人的营业地在不同国家（B）

8．属于银行信用的支付方式是（）

A．买方直接付款B。

托收C。

信用证D。

支票（C）

9．在对中国领域的海洋石油开发合作方面，中国的基本政策是（）

A．由国家向外国企业授予特许权开发

B。

由境内企业向外国企业设立合资经营企业开发

C。

由中国国家特许的境内公司与外国企业合作开发

D。

由中国海洋石油总公司单独开发（C）

10．《与贸易有关的投资措施协议》适用于（）

A.解决一成员对另一成员投资的市场准入问题

B解决各成员对货物自由有扭曲作用和限制作用的投资措施问题

C解决各成员对货物和服务贸易有扭曲和限制作用的投资措施问题。

D．解决一成员对另一成员投资的待遇问题（B）

11．明确规定货物所有权转移时间的国际货物买卖法律是（）

A．〈2000年国际贸易术语解释通则〉

B．〈1932年华沙-----牛津规则〉

C．〈国际货物买卖合同成立统一法公约〉D。

〈联合国国际货物买卖合同公约〉（B）

12．对知识产权保护水平最高的国际公约是（）

A．〈建立世界知识产权组织公约〉B。

〈保护工业产权巴黎公约〉

C．〈世界版权公约〉D。

〈与贸易有关的知识产权协议〉（D）

13．〈海牙规则〉规定的诉讼时效是（）年

A．半B。

一C。

二D四（B）

14．〈海牙规则〉规定的承运人使船舶适航的责任，限于（）

A．在开航前和开航时B。

开航前

C。

航行中D。

开航后至到达目的地时（A）

15．属于WTO多边货物贸易规则的协议是（）

A．〈贸易政策评审