设计体验样板间和体验中心搭建作业标准说明0629.docx

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设计体验样板间和体验中心搭建作业标准说明0629

当代节能三级流程与运营规划设计专业

设计体验样板间和体验中心搭建

作业标准说明

编制

刘南会子

日期

审核

杨帆

日期

批准

日期

修订记录

日期

修订状态

修改内容

修改人

审核人

批准人

一、

作业标准原则

作业标准目的

体验中心包括售楼处和三个样板间。

三个样板间是指：

设计体验样板间、材料部品样板间、施工工艺样板间。

依据一级流程1.11，在1.10节点后60天内完成三个样板间的搭建。

设计体验样板间和体验中心要达到六个目的：

●第一目的：

出图。

解决单体设计施工图达到标准化200条深度；

●第二目的：

部品深化设计。

解决材料部品各专项分包施工图达到标准化200条深度；

●第三目的：

翻图。

无论是精装修还是毛坯房都必须对上述图纸进行翻图工作，将建筑结构，机电节能（机电包括暖通、给排水、电气），精装修的节点、收口，管网布线，工艺、工序、成品保护等达到标准化施工图的深度；为后续的施工组织设计、现场管理提供技术依据；

●第四目的：

审图。

对标准化施工图纸，由集团研发设计小组组织各专业审图；

●第五目的：

成本预算和战略采购优化及图纸优化。

通过样板间的施工，按照五个三专业三级流程，对于各项成本进行分析，并进而对设计进行优化调整，同时进行采购的投标候选人资格审查；

●第六目的：

行销。

作为行销的设计体验样板间和体验中心。

适用业务范围

现阶段需要搭建样板间的五条标准化产品线分别为：

01.万国城MOM∧产品线

02.上品格MOM∧产品线

03.满庭春MOM∧产品线

04.社区综合体产品线

05.御庭春MOM∧产品线

适用作业标准范围

MG1.001样板间搭建作业标准说明

定义

三个样板间：

即设计体验、材料部品和施工工艺样板间。

作业标准说明要素描述

、

　作业标准说明CP点描述

CP点

对流程的影响

控制要点

难点／风险点提示

1）设计总包出图；

2）部品供应商，材料部品图纸深化

3）翻图

4）套图

通过对样板间和体验中心的设计和搭建成果，最终为项目单体施工图达到标准化200条深度提供可靠改进依据

——各专业图纸是否交圈

——各阶段图纸质量

·验证标准化成果的可实施性；

·对图纸进行审查

1）资格审查

2）材料部品封样

3）招标

设计体验样板间的搭建，对总包和采购的投标候选人进行资格审查，作为评标的重要依据；

同时保证招标环节的顺利进行；

——招标流程

——材料部品封样标准

1）样板间搭建的实施效果

2）检查总包与各专项分包节点、收口、交叉作业交界面、工序

通过样板间的搭建，将为单体施工在开发阶段中可能出现的矛盾，予以解决

——里程碑计划

——施工质量检验

——施工组织设计

二、作业标准模块

1.设计体验样板间和体验中心业务流程与运营

1.1设计体验样板间和体验中心业务流程与运营要点

1.2设计体验样板间和体验中心业务流程与运营节点

1.3设计体验样板间和体验中心业务流程与运营释义

2.设计体验样板间和体验中心管理流程与运营

2.1设计体验样板间和体验中心管理流程与运营要点

2.2设计体验样板间和体验中心管理流程与运营节点

2.3设计体验样板间和体验中心管理流程与运营释义

3.设计体验样板间和体验中心信息流程与运营

3.1设计体验样板间和体验中心MBS流程与运营应用

3.2设计体验样板间和体验中心网上采购

1.设计体验样板间和体验中心业务流程与运营

1.1设计体验样板间和体验中心业务流程与运营要点

1.1.1集团体验中心：

包括当代节能北京体验中心、当代节能东君体验中心和当代节能湖北体验中心。

1.1.1.1当代节能北京体验中心

1.1.1.1.1S8当代节能科技体验中心：

全球能源态势、节能技术展示、BC公馆施工工艺样板间、BC酒店设计体验样板间、节能科技书吧、多媒体互动和纪念品商店。

1.1.1.1.2A楼首层：

当代建筑艺术博物馆。

1.1.1.1.3B楼：

BC公馆设计体验样板间和体验中心。

1.1.1.1.4竹想空间与冥想空间：

多媒体互动空间、剧场。

1.1.1.2当代节能东君体验中心

1.1.1.2.1万国城MOM∧产品线与上品格MOM∧产品线设计体验样板间和施工工艺样板间。

1.1.1.2.2科技节能示范办公楼。

1.1.1.2.3材料部品样板库及检测中心

1.1.1.2.4园林施工工艺样板间

1.1.1.3当代节能湖北体验中心：

1.1.1.3.1满庭春MOM∧产品线设计体验样板间、施工工艺样板间、材料部品样板间。

1.1.1.3.2满庭春MOM∧产品线材料部品研发、生产、实验、检测基地。

1.1.1.3.3生活中心。

1.1.1.3.4办公研发培训基地。

1.1.1.3.5园林施工工艺样板间及苗圃基地。

1.1.2项目设计体验样板间和体验中心

1.1.2.1标准化图纸与能源方案；

1.1.2.1.1设计效果图：

设计体验样板间包括外观效果透视图、主卧、客厅、餐厅、卫生间，体验中心外观效果透视图、接待区、模型展示区、VIP室。

1.1.2.1.1体验中心总平面和功能布置图：

1.1.2.1.2建筑结构施工图

1.1.2.1.3标准化户型图

1.1.2.1.4精装修施工图

1.1.2.1.5园林施工图

1.1.2.1.6家具家电配饰布置图

1.1.2.1.7能源方案及末端形式

1.1.2.1.8材料部品及四图

1.1.2.2翻图、套图、审图、四图；

1.1.2.2.1精装修施工总包对设计体验样板间和体验中心翻图包括：

天花吊顶图、地板图、隔墙定位图、机电点位定位图、各专业管线综合图、灯具和照明布置、门窗二次设计含幕墙、钢结构二次深化图。

1.1.2.2.2套图：

各专业管线综合图、部品和施工图套图、天花点位套图。

1.1.2.2.3审图：

空间、平面、立面、效果、厨房卫生间的尺度尺寸、设计与成本的关系、管线综合、材料部品。

1.1.2.2.4四图：

在专业工厂加工完成品的材料、部品等工厂加工、生产、工艺、安装、保护用图纸。

1.1.2.3标准化的材料部品；

厨壁柜、门、窗、地板、五金、洁具、轻钢龙骨隔墙、灯具。

1.1.2.4标准化的成本预算与战略采购；

详见成本预算与战略采购的作业标准说明

1.1.2.5标准化的施工工艺及工序；

工程管理ABCDE工序及工艺详见施工手册作业标准说明。

1.1.2.6行销六个一；

一个故事，一套CI展示系统，一个体验中心，一个启动区，一套物业服务标准和商业运营体系，一段客户体验。

详见标准化行销六个一作业标准说明。

1.1.2.7客户体验与行销；

详见标准化行销六个一作业标准说明。

1.1.2.8培训与交底。

2次交底详见规划设计图纸沟通、确认、交底、培训作业标准说明。

1.2设计体验样板间和体验中心业务流程与运营节点

1.2.1依据一级流程与运营1.10节点，在1.9节点完成后30天内项目公司责任人和项目研发设计小组组长完成三个样板间施工图和四图的审图。

（三个样板间是指：

设计体验样板间和体验中心、施工工艺样板间、材料部品样板库）

1.2.2依据一级流程与运营1.11节点，在1.10节点完成后60天内，项目公司责任人和项目研发设计小组完成三个样板间搭建，及时发现在搭建过程中三个样板间施工图和四图存在的问题。

1.2.2.1依据二级流程与运营2.45.1节点，集团研发设计院在项目公司按照标准化产品线施工图完成三个样板间和体验中心搭建完成后60天内，结合样板间和体验中心搭建过程中发现的问题，完成标准化产品线施工图的优化，优化提交月度标准化工作会审核。

1.2.2.2依据二级流程与运营2.46.3节点，集团五个三工作中心成本部按照标准化产品线三个样板间的标准化施工图，完成集团标准化的材料部品样板库和材料部品样板间、园林绿化样板间的搭建。

在项目公司按照标准化产品线施工图完成三个样板间和体验中心搭建完成后天10天内，项目五个三工作部结合样板间和体验中心搭建过程中发现的问题，完成成本预算的优化配置。

1.2.2.2.1依据三级流程与运营3.176.3节点，集团五个三工作中心成本部完成成本预算的优化配置。

1.2.2.2.2依据三级流程与运营3.177.3节点，集团五个三工作中心成本部完成合约体系的优化。

1.2.2.3依据二级流程与运营2.47.4节点，项目公司五个三工作部在集团研发设计小组项目第五次审核会后90天内，按照材料部品样板库作业标准说明，在现场完成搭建材料部品样板库，在搭建材料部品样板库设施到位后30天内，五个三工作中心采购部在项目材料部品样板库设施到位30天内，负责向项目公司五个三工作部提供标准化产品线材料部品样板，并负责安排运至施工现场，指导入库，并分别于集团的标准化材料部品样板库和项目材料部品样板库进行交底。

对于不是标准化产品线的材料部品，由五个三工作中心采购部先进行战略采购，完善成本预算和战略采购计划表，完成材料部品的送样、认样、封样工作。

1.2.2.3.1依据三级流程与运营3.178.4节点，项目公司五个三工作部完成项目材料部品样板库搭建。

1.2.2.3.2依据三级流程与运营3.179.4节点，五个三工作中心采购部完成标准化材料部品提供与交底。

1.2.2.3.3依据三级流程与运营3.180.4节点，五个三工作中心采购部完成非标准化材料部品战略采购。

1.2.2.3.4依据三级流程与运营3.181.4节点，五个三工作中心采购部非标准化材料部品提供与交底。

1.2.2.4依据二级流程与运营2.48.4节点，集团五个三工作中心采购部按照标准化产品线三个样板间的标准化施工图，完成项目标准化的材料部品样板库和材料部品样板间的搭建。

集团五个三工作中心采购部在材料部品样板库和材料部品样板间对项目五个三工作部进行培训交底。

在项目公司按照标准化产品线施工图完成三个样板间和体验中心搭建完成后10天内，项目公司五个三工作部结合样板间和体验中心搭建过程中发现的问题，完成材料部品、供应商的优化配置。

1.2.2.4.1依据三级流程与运营3.182.4节点，集团五个三工作中心采购部完成项目材料部品样板间搭建。

1.2.2.4.2依据三级流程与运营3.183.4节点，集团五个三工作中心采购部标准化材料部品样板间培训交底。

1.2.2.4.3依据三级流程与运营3.184.4节点，项目公司五个三工作部材料部品、供应商优化配置。

1.2.2.5依据二级流程与运营2.49.5节点，集团五个三工作中心园林部按照标准化产品线三个样板间的标准化施工图，完成集团标准化的施工工艺样板间的搭建。

园林部在集团标准化的施工工艺样板间对项目园林专业进行培训交底。

园林部协助项目公司完成项目启动期的标准化产品线园林三个样板间的搭建，包括苗圃基地、景观大道、标志性大门、中央园林水景。

1.2.2.5.1依据三级流程与运营3.185.5节点，集团五个三工作中心园林部建立区域公司苗圃基地。

1.2.2.5.2依据三级流程与运营3.186.5节点，集团五个三工作中心园林部协助项目公司完成园林三个样板间搭建。

1.2.2.6依据二级流程与运营2.50.6节点，集团工程管理中心按照标准化产品线三个样板间的标准化施工图，完成集团标准化的施工工艺样板间的搭建。

集团工程管理中心在集团标准化的施工工艺样板间对项目工程管理专业进行培训交底。

集团工程管理中心协助项目工程管理专业在40天内按照标准化的施工图和施工手册完成项目现场施工工艺样板间的搭建。

并由项目工程管理专业、五个三专业在项目现场的施工工艺样板间内对总包、分包、监理进行培训交底。

1.2.2.6.1依据三级流程与运营3.187.6节点，集团工程管理中心协助项目工程管理专业完成搭建设计体验样板间、体验中心及园林施工。

1.2.2.6.2依据三级流程与运营3.188.6节点，集团工程管理中心协助项目工程管理专业搭建现场施工工艺样板间并对总包、分包、监理进行培训交底。

1.2.2.7依据二级流程与运营2.51.8节点，集团行销客服中心按照标准化产品线三个样板间的标准化施工图，完成集团标准化的设计体验样板间和行销六个一的搭建，由规划设计专业对行销客服专业进行培训交底。

行销客服专业每季度选择当代MOMA家客户在集团标准化设计体验样板间体验居住，参照客户的居住感受优化行销六个一提交集团标准化工作会；行销客服中心负责在集团设计体验样板间对项目行销客服专业进行培训交底。

行销客服中心指导项目行销客服专业在项目开盘前，提前3个月按照标准化的施工图协同完成项目现场设计体验样板间和体验中心的搭建，指导项目行销客服专业完成项目行销客服计划、行销客服资料的整理和当代MOMA家的工作。

行销客服中心在项目设计体验样板间和体验中心按照标准化行销六个一对销售代理和广告代理进行培训交底。

1.2.2.7.1依据三级流程与运营3.189.8节点，项目公司完成标准化产品线设计体验样板间的搭建：

--集团标准化产品线设计体验样板间的搭建。

--开盘前，提前3个月，完成设计体验样板间和体验中心的搭建。

1.2.2.7.2依据三级流程与运营3.190.8节点，依据行销客服专业培训和交底作业标准说明，行销客服中心在集团标准化的设计体验样板间对项目行销客服专业培训交底。

1.2.2.7.3依据三级流程与运营3.191.8节点，项目行销客服专业依据行销客服计划作业标准说明完成项目行销客服计划。

1.2.2.7.4依据三级流程与运营3.192.8节点，项目行销客服专业依据当代MOMA家作业标准说明制定当代MOMA家计划。

1.2.2.7.4依据三级流程与运营3.193.8节点，开盘前，提前3个月按照代理公司的选择和管理作业标准说明确定代理公司并交底。

1.2.2.8依据二级流程与运营2.52.9节点，第一物业按照标准化产品线三个样板间的标准化施工图，完成集团标准化的物业品鉴馆的搭建，由第一物业对物业专业进行培训交底。

第一物业在集团标准化设计体验样板间和物业品鉴馆内为当代MOMA家客户提供标准化的体验服务，参照客户的居住感受优化物业品鉴馆和服务标准提交集团标准化工作会。

第一物业指导物业专业在40天内按照标准化的施工图协同完成项目现场设计体验样板间和物业品鉴馆的搭建。

体验中心开工后10天内第一物业与地产项目公司签订体验中心服务合同，成立第一物业服务中心。

1.2.2.8.1依据三级流程与运营3.194.9节点，第一物业依据三个样板间施工图10天内完成设施管理咨询方案表—三个样板间物业建议分表。

1.2.2.8.2依据三级流程与运营3.195.9节点，第一物业在三个样板间开工前10天内，完成体验中心服务方案表。

1.2.2.8.3依据三级流程与运营3.196.9节点，第一物业指导物业专业在40天内按照标准化的施工图协同完成项目现场设计体验样板间和物业品鉴馆的搭建。

1.2.2.8.4依据三级流程与运营3.197.9节点，体验中心开工后10天内第一物业与地产项目公司签订体验中心服务合同，成立物业服务中心。

1.2.2.9依据二级流程与运营2.53.2节点，新动力公司在项目公司按照标准化产品线施工图完成三个样板间和体验中心搭建完成后30天内，结合样板间和体验中心搭建过程中发现的问题，完成标准化产品线机电节能系统施工图的优化，优化成果提交月度标准化工作会审核。

1.2.2.9.1依据三级流程与运营3.198.2节点，新动力结合三个样板间和体验中心搭建过程中发现的问题，完成标准化产品线机电节能系统施工图的优化。

1.3设计体验样板间和体验中心业务流程与运营释义

1.3.1万国城MOM∧产品线装修标准：

1、外墙：

•外墙：

外墙采用外保温方式施做，节点设计避免各种冷桥的出现。

传热系数不大于0.4W/K.㎡；

•屋面：

屋面的传热系数不大于0.24W/K.㎡；

•外饰面：

涂料；

•外墙保温：

沿建筑周边均做传热系数不大于0.4W/K.㎡的保温层至室外地面下1500㎜处。

2、内墙：

•户内隔间墙：

采用轻钢龙骨石膏板隔间墙。

其间填充隔音棉；

•户内墙面：

采用环保涂料，并出具权威机构检测报告供买受人查阅；

•壁柜：

面板样式及色系，由设计师整体设计，统一由公司代为安装；

•开关面板：

于客厅、起居室及卧室各设置三控或双控开关。

3、顶棚：

•楼板：

为避免孔洞传声，除180㎜的结构楼板外，在木地板下部粘贴消音垫，以达最佳的隔音与舒适效果；

•所有天花：

采用环保涂料，并出具权威机构检测报告供买受人查阅。

4、地面：

•电梯厅地面：

铺设天然石材或高档地砖；

•户内地面（含厨房）：

采用易于维护与清理的竹木复合地板，设计师在选用上按照整体设计搭配。

5、门窗：

•外窗：

采用低于2W/K.㎡以下的断冷桥铝合金窗系统，玻璃使用Low-E中空充惰性气体；

•外窗套：

为展现建筑生命力，设计师采用了铝板作为外窗的窗套；

•遮阳帘：

采用可调式外遮阳卷帘式系统设计，并使用铝合金帘片的卷帘系统安装；

•入户门：

特制订做90mm厚隔音、保温、防盗，白色聚酯pu漆，设计以搭配电梯厅与室内整体装修设计风格施做。

门闩以内藏式设计并施做；隔音保温材料及胶条，并于门下襬的门缝处加装触动式隔音、保温扫地封，以达成隔音保温的最佳效果；

•户内门：

特制订做50mm厚隔音保温门，面板色系以搭配室内装修设计风格施做。

高级门锁及相关五金配件。

门闩以内藏式设计并施做。

6、厨房：

•橱柜：

选用埃尔朗、威尔肯、汉森、博夫曼、贝罗尼等国际品牌一体化的橱柜。

面板样式、色系及把手，由设计师整体规划设计。

并设有吊柜利于收纳。

相关五金配件、垃圾桶、洗涤槽。

•厨房电器：

配置灶具、冰箱、消毒柜、微波炉、抽油烟机，厨用电器均为国际品牌（SIEMENS（西门子）/ELECTROLUX（依莱克斯）、米勒、Smeg等同等档次的品牌）。

•厨房垃圾处理：

在厨房洗碗池下安排食物垃圾处理口，以对蔬菜和较大的食物粉碎处理后从下水排除。

厨房的其它垃圾放在洗碗池下的橱柜垃圾筒中。

7、卫生间：

•卫生间地面：

主卫生间铺贴天然石材。

其余卫生间皆铺贴45~50mm方型亚光瓷砖；

•卫生间墙面：

贴45~50mm方型亚光瓷砖；

•洗手盆：

设计师整体规划设计考量，采用台上式方型洗手盆。

并搭配五金配件；•坐便器：

采用悬挂式坐便器及后置式排水和后置隐藏式水箱；

•淋浴间：

采用均质钢化玻璃，搭配高级五金配件及密合胶条；

•浴缸：

采用无裙边浴缸；

•龙头：

采用高级龙头，设计师简洁设计；

•花洒：

设计师简洁设计考虑；

•洗衣房：

地面贴地砖。

另有配置洗衣烘干一体机，且规划有专用插座与回路以及洗衣排水地漏。

8、其他：

•新风系统：

采用全置换式的新风系统，运用物理原理，使输入的新风可以有效地替换污浊的空气，为了节省新鲜空气，起居室和卧室中的气体被排送到厨房、卫生间和浴室。

在那里产生强大的换气，带走污浊气体和潮湿气体。

为了避免夏季楼板上的结露，夏天送进的新风会精确控制相对湿度，以保证能够除去室内湿气，并使其露点温度低于天花板的表面温度。

在大楼顶端放置了新风机组，并经过热交换、过滤程序、冷却系统、加热系统及调节湿度处理后，输送到每一个房间里，于输送新风管道中亦有加装过滤及隔离网设备，防止蚊蝇、昆虫或蟑螂经由此进入室内；

•采暖制冷系统：

采用混凝土天棚辐射采暖和制冷系统。

房间的钢筋混凝土楼板内都埋有水管道。

水管中的水在寒冬保持29～34℃左右，在盛夏保持18℃～21℃左右。

这套系统具有自我调节的特征；

•电视系统：

配置有线电视接收系统，每户卧室、起居室皆设有接线口。

•电话系统：

每户卧室、起居室、厨房、餐厅及主卫生间内皆设有电话接线口。

•可视对讲系统：

每户设有多功能可视对讲门禁系统；

1.3.2满庭春MOM∧产品线装修标准：

满庭春MOM∧精装修（三房户型）

户型种类

使用区域

种类

规格

材质

颜色或纹理

特征描述

三房

客厅

天棚

乳胶漆

白色

周圈一级方形顶，白色石膏线条

墙面

乳胶漆

白色

二底三面

地面

800mm*800mm

通体玻化砖

米黄色

水泥砂浆平铺

踢脚线

304，0.8厚60mm高

拉丝不锈钢

银色

胶粘

灯具

装饰吊灯

按软装方案推荐

按软装方案推荐

吊线

筒灯NDL313YA

按封样

银色

吊顶内嵌

强电开关插座

86型

优良PC料或ABS

白色

双联双控开关两个，双联单控开关一个，单联单控开关两个，五孔插座七个，空调高位插座一个。

弱电插座

86型

优良PC料或ABS

白色

TV插座一个，网络插座一个，电话插座一个，音频插座四个。

可视对讲及紧急按钮

3.5英寸屏幕

优良PC料或ABS

银+灰

可视对讲分机一个

多媒体信息箱

冷轧钢板

成品

强电户内配电箱

冷轧钢板

成品

入户门

按照建筑门窗图纸

钢制

赭红

外开

餐厅

天棚

乳胶漆

白色

周圈一级方形顶，白色石膏线条

墙面

乳胶漆

白色

二底三面

地面

800mm*800mm

通体玻化砖

米黄色

水泥砂浆平铺

踢脚线

304，0.8厚60mm高

拉丝不锈钢

银色

胶粘

灯具

装饰吊灯

按软装方案推荐

按软装方案推荐

吊线

强电开关插座

86型

优良PC料或ABS

白色

单联双控开关一个

主卧

天棚

乳胶漆

白色

原顶油白，白色石膏线条

墙面

乳胶漆

白色

二底三面

地面

12厘厚，按封样

油漆复合木地板

红木纹理

水泥砂浆找平，上铺3mm防潮垫

灯具

装饰吊灯

按软装方案推荐

按软装方案推荐

吊线

踢脚线

304，0.8厚60mm高

拉丝不锈钢

银色

胶粘

强电开关插座

86型

优良PC料或ABS

白色

单联双控开关两个，五孔插座六个，空调高位插座一个

弱电插座

86型

优良PC料或ABS

白色

TV插座一个，网络插座一个，电话插座一个

紧急按钮

86型

优良PC料或ABS

白色

床头侧面。

平齐开关

外窗

见建筑图纸门窗表所示

塑钢+普通6+12A+5中空玻璃

白色

见图纸，内平开，带隐形纱窗

门槛石

按现场尺寸，厚18mm

大理石

深啡网

素水泥湿贴

门及门套

见图纸

实木复合

红木纹理

成品门

次卧

天棚

乳胶漆

白色

原顶油白，白色石膏线条

墙面

乳胶漆

白色

二底三面

地面

12厘厚，按封样

油漆复合木地板

红木纹理

水泥砂浆找平，上铺3mm防潮垫

灯具

装饰吊灯

按软装方案推荐

按软装方案推荐

吊线

强电开关插座

86型

优良PC料或ABS

白色

单联双控开关两个，五孔插座五个，空调高位插座一个，

弱电插座

86型

优良PC料或ABS

白色

TV插座一个，网络插座一个，电话插座一个

踢脚线

304，0.8厚60mm高

拉丝不锈钢

银色

胶粘

外窗

见建筑图纸门窗表