收楼程序表格.docx
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收楼程序表格
∙入住通知书
∙收楼须知
∙入伙程序指南
∙各项收费一览表
∙物业移交及二次装修流程图（内部文件）
∙验收表格
-业主办理收楼手续凭证（内部文件）
-业主收楼登记表（表格一）
-物业验收交接书（表格二）
-钥匙托管承诺书（表格三）
-防火责任协议书（表格四）
-业主收楼交付书（表格五）
-业主钥匙发放确认书（内部文件）
-楼宇验收整改通知单（内部文件）
入住通知书
尊敬的_______先生女士：
您好！
恭喜阁下选择了[高新家园]。
您认买的______________单元现已具备入住条件，可以交付给阁下进行装修。
烦请按照“收楼须知”的有关要求於物业管理公司联系办理有关收楼手续。
如您有不明之处，本公司随时恭候您的垂询。
垂询电话：
：
再次欢迎阁下成为[高新家园]尊贵的业主。
鞍山高新置业有限公司
二零零三年月日
收楼须知
尊贵的[高新家园]业主：
欢迎入住[高新家园]。
在您的热切期待和盼望下，[高新家园]终于正式交付使用了！
从这一刻起，我们高新物业管理公司的全体员工将竭诚向您提供热情、周到、优质、满意的服务。
根据有关管理程序之规定，各业主在收到鞍山[高新家园]发展商发出的“收楼通知书”后，应到物业管理公司办理收楼入住手续。
为帮助您顺利接收新单元，现将有关收楼事项和有关收楼程序为您做如下介绍：
一.地址及联络方法
办公地址：
鞍山市深峪路19号
鞍山[高新家园]物业管理处办公室
电话：
传真：
联系人:
办公时间：
星期一至五：
08:
30-17:
00
周末及公众假期：
休息
二.携带文件
售楼合同原件、发展商所发出的收楼通知书、发展商签署的收款证明书或发票、买方身份证正本及复印件，若前来收楼的为委托人还需出示委托书及被委托人之身份证复印件。
若以公司名义购买还需提交营业执照（副本）、公司指派授权人代表公司办理收楼手续之授权书，及被授权人之身份证正本及复印件，并携带公司印章。
三、业主在开发商销售部、财务部办理的手续
1、付清购房余款及相关费用
2、携带已缴纳购房款的各期收据换取正式发票
四、在物业管理公司办理的手续
1.验证业主身份证
2.缴付管理费等有关费用
3.验收单元
4.填妥有关表格
5.签订《管理公约》、《前期物业管理服务协议》等文件
6.领取《业主手册及装修守则》等资料
7.交收钥匙
五、在物业管理公司办理二次装修手续
1.介绍入住及装修有关事项，接收业主的咨询
2.填妥《装修申请书》等文件
3.提交有关装修图纸手续
4.缴付有关押金、费用
5.办理工人临时出入证
6.签署消防安全协议书
7.购买或租用灭火器材
六.在您接到楼宇入住通知书后，
请于3个月内到物业管理公司办理入住手续。
逾期未办理者，应缴纳人民币0.5‰每天的逾期金。
超过1年不办理入住手续的业主，该楼宇由物业管理公司代管。
代管2年仍不办理登记手续，视为无产权物业，交由开发商处理。
七.收楼时，
请认真查看室内设备、土建装修是否有损坏或未妥善之处。
如有遗漏工程，请在收楼时的交接书上填写清楚，并告知物业管理公司。
物业管理公司将尽快联系开发商进行维修。
八.根据楼宇施工合同，楼宇维修、保养期为一年。
在此期间，如因工程质量所致，施工方将为您完成修理。
如因您使用不当，则由您自行支付费用或自行维修。
九.您有权对其单元装修，但须保证绝对不影响楼宇结构和公共设施。
装修前需向物业管理公司提出书面申请，获准后方可进行施工，并按规定由装修承接者向物业管理公司办理相关装修手续。
特别提醒您的是，在安装室外空调机时，一定按照物业管理公司统一要求的位置、规格进行安装。
这样才能保证您和所有业主居住环境的美观。
如有不明之处，请随时拨打电话或到物业管理公司咨询。
鞍山[高新家园]物业管理公司
二OO三年月日
[高新家园]收楼程序指南
通知
【1】
提交【2】
业主交付
签【6】发
收【7】放【3】各
钥种
匙表
格
文【5】
件
验【4】交
收回
【注释】
1.售楼处向业主发出收楼通知书,业主须向管理公司预约验收楼宇的日期及时间。
2.业主向物业管理公司提交：
售楼合同原件、开发商所发出的收楼通知书、开发商签署的收款证明书或发票、买方身份证及复印件，若前来收楼的为委托人还需出示委托书及被委托人身份证复印件。
若以公司名义购买还需提交营业执照（副本）、公司指派授权人代表公司办理收楼手续之授权书，及被授权人之身份证及复印件，并携带公司印章。
3.向业主发放：
业主手冊、装修守则及有关表格。
4.协同工程部验收物业，当场填写验收交接书，填写验收遗漏工程记录表（如有）。
而遗漏工程工程部须五天內完成。
而「验收遗漏工程记录表」则存予工程部及售楼处各一份。
5.填妥各项表格交回物业管理公司。
6.交纳包括物业管理费、水、电、煤气押金在内的各种应付费用。
7.移交钥匙,收楼完毕。
[高新家园]物业管理公司
各项收费一览表
内容
收费
备注
收
楼
前
收
取
的
费
用
1.预收一年管理费
¥
2.管理费
¥
3.气源费
¥3000/户
4.水、电、煤气费押金
¥500/户
¥
装
修
前
应
收
取
的
费
用
1.装修押金
¥1,000
可发还
2.垃圾清运费
¥100元/户/月
不发还
3.工人出入证押金
¥元/个
可发还
4.工人出入证工本费
¥元/个
不发还
5.购置灭火器
¥/个
不发还
（代购费用,若需要）
请把不适用项目删除。
【注】1、物业管理费为元/月·平方米
2、代收代缴水、电、煤气费用押金500元。
3、以上费用如有更改,以物业管理公司发出的文件为准。
[高新家园]物业移交及二次装修流程图（内部存阅）
售楼处通知业主收楼
业主须与管理公司预约收楼时间
业主收楼准备文件:
1.售楼合同
2.公证书
3.身份证及委托书
4.收楼通知书
5.营业执照副本（公司购买）
物业部
1.安排业主验收楼（工程部同事陪同）
2.填写验收交接书（如有不合格或遺漏工程项目,则安排填写钥匙托管承诺书）
3.移交钥匙（填写收楼表格五）
4.向业主派发业主手册及装修守则
5.通知业主购买装修保险
6.通知业主购备消防灭火器材
7.签订防火责任书
业主向管理公司
提出申请室内装修
工程部
1.填装修申请表,收取一式三份装修图纸,提交装修公司营业执照副本；2.工程部检查图纸；3.协助业主到政府部门办理相关手续（如需要）
物业部
1.要求业主提供装修队伍名单及各装修工人资料、营业执照等
2.要求装修队伍提供一至二名安全责任人
财务部
1.当获得批准施工后,收取装修押金、装修管理费等。
2.收取工人出入证押金及工本费；3.代购灭火器费
保安部
1.发出装修施工许可证
2.发出工人出入证
装修工程进行中
物业部
1,监督装修工人纪律
2.负责出入及放行工作
3.负责电梯运货工作
工程部
监督工程必须依图施工,
及按质完成
施工完毕
工程部
工程完工后,最后检查,是否按图施工,有否影响公共设施,要求装修单位提供竣工图则存档。
物业部
检查装修公司有否损坏公共地方设备,通知装修公司自行维修或在装修押金上扣除相当款项。
物业部
如验收不合格,要求装修公司再跟进。
物业部
填写验收报告予物业经理
财务室
1.完工日期计起三个月后拨还
装修押金
2.发还工人出入证押金
保安部
1.收回工人出入证
2.收回装修施工许可证
各部门
存档
[高新家园]物业管理公司
楼宇交付验收表格
业主办理收楼手续凭证（內部文件）
物业单位：
___
业主姓名：
程序
部门
內容
经办签署
备注
1
物
业
部
□必备：
售楼处付款证明、委托书（留存正本）
□验证：
售楼合同、公证书、身份证或护照
（留复印件）
2
财
务
部
□核实：
预交一年管理费已缴
□核实：
管理费当期已缴
□核实：
气源费已缴
□核实：
水、电、煤气费押金已缴
□核实：
电话线费用已缴（如有）
3
物
业
部
、
工
程
部
□发放：
业主手册、装修守则
□签署：
管理公约、前期物业管理服务协议
□填写：
业主资料登记表（表格一）
□填写：
验收交接书（管理员填写）（表格二）
□填写：
钥匙托管承诺书（表格三）
□填写：
防火责任协议书（表格四）
4
物
业
部
□审核：
以上各项
□填写：
验收交付书（表格五）
□核实：
如有特殊原因核实钥匙认单
（内部文件）
□交付：
钥匙
5
工
程
部
□整改：
如有遗漏工程，根据物业部楼宇验收
整改通知单进行整改（内部文件）
业主收楼登记表
收楼表格一
序号
內容
1
物业位置：
2
业主详细资料：
业主姓名：
___________________________________________
通讯地址：
____________________________________________
电话：
_________________传真机：
__________________
手机：
__________________传呼机：
__________________
3
紧急事故联系人：
办公时间內（日间）
姓名：
_________
姓名：
_________
姓名：
_________
姓名：
_________
办公时间外（晚间）
姓名：
_________
姓名：
_________
姓名：
_________
姓名：
_________
电话：
__________
电话：
__________
电话：
__________
电话：
__________
电话：
__________
电话：
__________
电话：
__________
电话：
__________
手机：
_________
手机：
_________
手机：
_________
手机：
_________
手机：
_________
手机：
_________
手机：
_________
手机：
_________
传呼：
__________
传呼：
__________
传呼：
__________
传呼：
__________
传呼：
__________
传呼：
__________
传呼：
__________
传呼：
__________
4
其他
注:
表格自收楼之日起48小时内交回物业管理公司方可有效,若有遗漏工程,业主须将钥匙交予管理公司,填写「钥匙托管承诺书」管理公司将会跟进遗漏工程，并通知业主再次验收楼宇。
物业验收交接记录
收楼表格二
物业单位：
面积：
业主姓名：
交接日期：
验收项目
验收数量、情况
需要整改说明
土建
地面
墙面
天花
门窗
门
窗
电器
开关
插座
灯具
布线
卫生间
上水
下水
洁具
其它
厨房
上水
下水
煤气
其它
其它
计量读数
水表号码：
水表读数：
电表号码：
电表读数：
煤气表号码：
煤气表读数：
业主验收意见
签字或
盖章
工程部
意见
签字或
盖章
物业公司意见
签字或
盖章
注:
此表一式二份,业主与管理公司各执一份，表格自收楼之日起48小时內交回管理公司方可有效,若有遗漏工程，业主须将钥匙交予管理公司，填写「钥匙托管承诺书」管理公司将会跟进遗漏工程后,通知业
主再次验收楼宇。
钥匙托管承诺书
收楼表格三
物业单位：
业主姓名：
茲因上述物业仍需修复，而本人无暇照顾，不能每日往返开启大门予修复人员进入施工，现将钥匙交予鞍山[高新家园]物业管理公司托管，请代本人开启大门。
本人承诺：
托管期內本单元之设备、物件等，若有任何遗失、损毀，概与鞍山[高新家园]物业管理公司无关，且鞍山[高新家园]物业管理公司无须负任何责任。
本人在工程完工后，将亲往管理公司取回钥匙，请勿将钥匙交还其他人士。
*本人同意上述承诺
并签署如下:
钥匙数量:
_______条
签署人（签字）:
日期:
____年______月______日
*本管理公司将代管之钥匙收到
并签署如下:
钥匙数量:
________条
签收人（签字）:
日期:
____年______月______日
*本人已将托管之钥匙________条全数领回。
签收人:
___________________
日期:
_______年______月______日
（此表一式两份,业主与管理公司各存一份）
防火责任协议书
收楼表格四
消防工作重于泰山，为认真贯彻《谁主管、谁负责》的消防工作原则和《预防为主、防消结合》的消防工作方针，积极落实消防岗位责任制，努力搞好群治，维护小区安全，鞍山[高新家园]防火责任人__________确定__为______________防火责任人,现就有关防火责任达成如下协议:
一.防火责任范围:
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
二.防火责任人职责:
1.协助小区防火责任人搞好消防工作,共同维护小区防火安全。
2.负责本区域范围內的防火工作,确保本区域的安全。
3.认真宣传、贯彻、执行《中华人民共和国消防条例》和其他消防法规。
4.协助管理公司保护好本小区公共场所的消防设备、设施及爱护消防器材。
5.定期组织消防检查，改善消防安全条件，完善消防设施，把火灾事故消灭在萌芽之中。
6.检查、上报本区域裝修工程,纠正和处理本区域的违反消防法规的现象和行为。
三.本协议书一式两份,小区防火责任人,区域防火责任人各一份。
四.协议书经双方代表签字后生效。
防火责任人：
_____________防火责任人:
_______________
（物业管理公司）（业主）
电话：
__________________电话：
___________________
日期：
__________________日期：
___________________
楼宇验收交付书
收楼表格五
致:
[高新家园]物业管理公司
本人/本公司是________栋______层______单元业主，现在[高新家园]发展商同意交付单位情况下，证明已收到______把钥匙并确认单元內设备完好，及证明已自即日起由本人接收单元。
本人承诺遵守「业主手册及装修守则」内的内容及条文，并承诺按照物业管理公司制订的收费标准交付一切有关费用。
业主签署：
__________________日期:
_______________
管理公司签署：
_______________日期:
_______________
注：
此表一式三份，一份交予业主，一份交予[高新家园]销售部，一份存于鞍山[高新家园]物业管理公司。
业主钥匙发放确认单（内部文件）
现有业主栋层单元，
由于特殊原因，暂未付款，欠款共计人民币元，
将在年月日前付清，允许发放钥匙。
销售部经理签字发展商负责人签字
日期：
日期：
总物业经理签字
日期：
楼宇验收整改通知单（内部文件）
致：
工程部
由：
物业部
事由：
请在年月日前完在上述单元的整改工程。
如有任何疑问，请与物业部以下人员联系。
联系人：
（先生/女士）联系电话：
职务：
呼机：
总物业经理签字：
日期：
正本：
业主、物业部
副本：
工程部
升级会员 