物流车辆管理系统功能需求说明书.docx
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物流车辆管理系统功能需求说明书
华中物流车辆管理系统
功能需求说明书
总页数
22页
正文
页
附录
页
生效日期：
年月日
编制：
李永祥
审核：
批准：
1、引言
在华中物流有限公司领导和相关部门人员的大力支持下，项目需求分析小组认真而全面的调查了用户对车辆管理信息系统的需求。
根据业务分类、业务操作规程等具体要求，调查了公司的组织结构、相关部门的业务范围、业务逻辑结构、业务操作流程、业务样本、业务数据规格、对系统性能的要求等信息，以上一切为进一步的开发工作奠定了良好的基础。
本软件需求说明概括性地描述了华中物流车辆管理系统所要完成的工作，从整体上描述了平台的整体软件架构，让读者了解各子系统功能划分、不同用户角色在系统中的职能和关系。
使软件开发人员和用户对本系统中的业务流程及功能达成共识，通过本需求说明可以全面了解华中物流车辆管理系统所需完成的任务和所能达到的功能。
1.1编写目的
1、作为平台软件开发委托协议的参考依据，为双方提供参考。
2、根据华中物流车辆管理业务的特点和要求，对平台软件的主要功能、性能进行完整描述，为软件开发者进行详细设计和编程提供基础。
3、为软件提供测试和验收依据，即为选取测试用例和进行验收的依据，也是《用户手册》和《测试计划》的编写依据。
4、本说明书的预期读者为华中物流有限公司项目负责人员、系统的设计开发人员、测试人员、用户文档编写者、项目管理人员、项目实施人员。
1.2项目背景
软件系统名称：
华中物流车辆管理系统
本项目的任务提出者：
华中物流有限公司
本项目的任务开发者：
郑州海慕计算机软件有限公司
本项目的用户：
华中物流有限公司相关职能部门及分公司
华中物流为了更好的服务销售和客户，希望更新现有物流管理和采用先进的物流信息化管理工具，将原有的车辆管理做精做深，并提供移动互联支持。
1.3定义
需求：
用户解决问题或达到目标所需的条件或功能；系统或系统部件要满足合同、标准。
规范或其他正式规定文档所需具有的条件或权能；
华中物流:
指华中物流有限公司；
第三方物流：
指与华中物流在物流业务上建立了合作关系的物流公司及个人；
司机：
指物流公司驾驶员以及第三方物流车辆驾驶员。
1.4参考资料
华中物流公司的功能需求；
华中物流公司各部门和岗位的相关车辆管理制度及日常业务单据；
华中物流车辆管理系统委托开发合同。
2、任务概述
2.1系统的描述
本系统是一套基于当前华中物流在实际物流车辆管理作业流程中产生的信息化管理需求以及遇到的问题而开发的车辆管理信息化系统，旨在帮助华中物流更好的为提供优质的物流配套服务，以及为公司车主提供更好的服务体验。
通过本系统，华中物流可对现有的车辆管理流程进行有效优化，做到信息高效管理、车辆审查公开、公平、透明化，有效提高自有车辆及第三方物流车辆的管理效率，降低成本，将原有的车辆管理业务做精做深，逐渐向服务更加专业、成熟升级。
通过本系统，华中物流可以通过系统了解车辆信息状态、年审情况、车主信息、缴费情况、分公司绩效，提高管理效率，并且通过系统移动端应用，使得车辆管理真正实时管理，减少因信息闭塞产生的司机车辆的问题。
华中物流车辆管理系统的主要功能如下：
1、信息管理
车辆的当前信息情况，系统中可以直观的进行添加修改，对自有车辆及部分加盟身份车辆的车辆基础信息（含车头及挂车）、证照信息、年审信息、车辆营运（含缴费和年审）、车主所有信息，系统也提供完备的记录功能，便于事后对异常情况进行追溯；
2、数据查询
系统采用关键操记录的方式获得最精确的车辆入籍信息数据，对车辆的车牌、车主、保险等情况管理人员都能够及时掌握。
可以为管理员提供车辆基本信息、入籍、保险缴费、挂靠费缴费、各项年审等数据查询，并且提供了相关的报表查询及导出功能；
3、绩效考核
对公司自有车辆及分公司保险缴费、挂靠费、车辆年审、营运审核完成率提供显示,从而提供相关部门绩效考核提供实际数据支撑；
4、统计
对各分公司及车辆信息、台帐记录如保险、挂靠费和年审提供月度、季度、年度统计功能；
5、车主自查询
实现与华中物流车辆数据管理系统进行对接，提供查询数据接口，为车主提供详细的自身相关车辆信息、审核缴费记录；
6、手机App
通过与华中物流车辆管理系统无缝对接，为管理员、用户、车主提供车辆信息下发、查询。
司机自有车辆保险缴费、挂靠费、车辆年审、营运审核信息查询等功能。
通过App系统为司机和华中物流车辆管理系统提供了一种快捷的沟通渠道；
2.2用户的特点
1、本软件的用户方管理操作人员大多数都经常接触电脑，对电脑软件的操作都比较熟悉，其维护人员具有专业的计算机水平。
2、司机用户的主要群体集中在物流公司下属司机以及社会零散车辆司机中。
这类用户目前存在的文化程度不高，对于系统和手机软件的操作使用熟练程度很低，不能应对过于复杂的应用场景。
并且受到手机这个应用平台本身硬件的限制，系统给该类用户提供的功能不宜包含过多的输入项目；
3、系统中运维用户是华中物流车辆管理系统整套系统体系的服务支持提供方，其主要工作内容包含提供客户服务，管理用户的账号系统，系统异常管理维护，以及对平台运行数据进行统计分析。
系统的一般用户除了具有；一定的计算机应用能力外，还必须各司其职，不得越权操作，不得随意泄露口令，以共同维护整个系统的安全和正常运行。
此类用户均为专职运维工作人员，上岗前需要经过专门培训，对各个用户系统有很高的熟悉程度，能够应对用户的各类服务支持需求。
2.3运行环境
1、服务器：
Windowsserver2008R2（Windows操作系统），ASP.NET；
2、数据库：
MySQL5.5.30；
3、PC客户端环境：
WindowsXP及以上版本操作系统，IE7及以上版本浏览器，建议使用谷
歌浏览器以获得更加良好的用户体验；
4、手机客户端环境：
智能手机，Android2.2及以上版本操作系统，IOS5.1及以上版本操作系统，用户须在运营商处开通手机的无线上网功能。
5、服务器机房：
各服务器之间通过局域网连接，并要求至少一个公网固定IP，公网带宽大于10兆。
2.4假定及约束
1、系统采用多层架构研发；
2、操作界面：
图形界面；
3、用户必须按照操作规程运行本软件，不得进行恶意破坏性操作；
4、功能编号采用FXX（XXXX）的方法，第二、三位的数字表示系统一级功能等级编号，四、五位数表示上一级功能下的二级功能编号，依次类推；
5、客户机网络条件非极端恶劣条件。
3、需求规定
3.1对流程的规定
3.1.1华中物流车辆信息管理流程
3.1.2数据查询（支撑统计，考核）流程
3.1.3车主自查询流程
3.1.4缴费支付、APP操作流程
本章缴费该操作流程参考已有缴费方式、APP操作类似PC端操作。
3.2对功能的规定
本章节专门针对华中物流车辆管理系统中的Web端企业应用系统以及手机端App的功能规定进行描述说明。
3.2.1功能的构成
3.2.1.1Web端企业应用系统部分
1、车辆基本信息
功能名称
车辆基本信息
功能编号
F0101
设计者
李永祥
FDD功能框图：
说明
主要是对车辆的信息（含车头及挂车）、证照信息、年审信息、车辆营运（含缴费和年审）、车主所有信息，系统也提供完备的记录功能。
1、车辆信息
对车辆的参数详细资料、证件信息、照片信息、车牌信息、挂靠信息等。
单一车辆（可能拥有蓝黄两张号牌），ii.挂车拥有两张车牌（车头车牌与后挂车牌,录入时以车头车牌为准）
2、车主信息
车主基本信息，包括登陆帐号密码、联系方式、证照信息等。
3、车主关联车辆
设置车主拥有车辆。
4、车辆台帐信息
包含车辆保险缴费、挂靠费、车辆年审费、上线费、风险金、救助金、营运审核台帐信息的登记、修改、删除；
5、车辆年审预约
添加和处理车辆年审预约信息，根据该信息从而提高年审效率、加强缴费保险监控力度。
具体信息项目见附录表单（车辆及车主档案、车辆保险管理台帐、各单位 月挂靠费（年审费、上线费、风险防范金、意外救助金）台帐明细）
2、数据查询
功能名称
数据查询
功能编号
F0102
设计者
李永祥
FDD功能框图：
说明
主要是车辆相关详细信息的查询1、车辆、车主信息
根据关键字进行精确或模糊查询车辆、车主信息，并进行详细内容显示。
2、新车入籍
系统通过关键操作记录方式,记录车辆新增操作发生时间,已经操作人员。
在
此功能中，系统提供时间、操作人员关键字查询。
3、保险缴纳
查询相关车辆保险费用单据凭证。
4、挂靠费缴纳
查询相关车辆挂靠费费用单据凭证。
5、年审缴纳
自有车辆年审情况信息,查询相关年审费用单据凭证和年审记录。
6、上线费缴纳
车辆上线费信息,查询相关上线费费单据凭证和记录。
7、风险金缴纳
车辆风险金信息,查询相关风险金单据凭证和记录。
8、救助金缴纳
车辆救助金信息,查询相关救助金费单据凭证和记录。
9、贷款按揭归还
贷款按揭归还信息,查询相关贷款按揭归还单据凭证和记录。
10、其他贷款归还
其他贷款按还信息,查询相关贷款按揭归还单据凭证和记录。
具体信息项目见附录表单（各项台帐查询、车辆欠费或脱保查询）
3、绩效考核
功能名称
绩效考核
功能编号
F0103
设计者
李永祥
FDD功能框图：
说明
主要用于特定用户使用本系统得到的数据结果，对各分公司绩效考核提供基础数据支持。
1、费收缴费情况
显示各分公司保险缴费率、挂靠费年审费、上线费、风险金、救助金完缴率。
2、新车发展情况
显示各分公司车辆新车发展情况。
3、借贷债务情况
用公司借贷债务情况，包括按揭回收、其他借贷。
具体信息项目见附录表单（客户经理月度（年度）绩效考核表）
5、统计
功能名称
统计
功能编号
F0105
设计者
李永祥
FDD功能框图：
说明
主要是对系统内的台帐信息进行综合的统计
具体信息项目见附录表单：
1.客户经理__月份经营日报、公司__月份经营日报、第__公司__月份经营日报；
2.各单位__月份救助金收取汇总日报、各单位__月份挂靠费收取汇总日报、各单位__月份年审费收取汇总日报、各单位__月份上线费收取汇总日报、各单位__月份救助金收取汇总日报；
3.各单位__月份车辆年审（营运证年审）情况汇总日报、各单位__月份车保险情况汇总日报、各单位__月份车辆发展（贷款回收、GPS）情况汇总日报。
6、车主宝
功能名称
绩效考核
功能编号
F0106
设计者
李永祥
FDD功能框图：
车主宝
车辆台帐年审
信息信息预约
说明
主要用于处理司机或车主对自有车辆信息的查看和对保险缴费、挂靠费、车辆年审、营运审核信息的查询，方便及时处理相关事宜；年审预约用于车主提前向公司年审点提出申请，省去大量的等待时间，提高效率。
1、车辆信息
显示车主自有车辆的基本信息。
2、台帐信息
显示各分公司车辆、驾驶员相关缴费、年审和审核情况。
3、年审预约
发起年审预约，查看预约审核状态和最后完成年审。
7、支付
功能名称
用户注册
功能编号
F0107
设计者
李永祥
FDD功能框图：
支付
相关支付
费用完成
缴纳处理
说明
该功能是使用者可以在系统内完成，保险费、挂靠费等费用的缴纳，提高缴费效率与人员利用率。
1、车辆相关费用缴纳
车辆相关保险、挂靠等费用在线缴纳。
2、支付完成
支付完成后，系统验证并记录该次缴费，并产生相应台帐信息。
3.2.1.2移动端App部分
1、用户验证
功能名称
用户注册
功能编号
F0201
设计者
李永祥
FDD功能框图：
用户验证
录入有效
手机验证
信息
说明
该功能是使用者注册成为正式用户的入口。
1、录入手机信息
用户录入手机、姓名用户个人信息。
2、用户验证
由于本系统暂时为自用系统故对用户注册有相应限制，需要对个人信息进行验证后（例如是否为系统内已有车主方可注册等限定要求）。
2、用户登录
功能名称
用户登录
功能编号
F0202
设计者
李永祥
FDD功能框图：
用户登录
录入
登录找回
信息密码
说明
该功能主要供用户登录其账号以及在丢失登录密码时找回密码之用。
1、录入登录信息
用户输入账号、密码以登录其注册账号。
2、找回密码
用户输入注册账号，通过账号验证码的方式重新获得登录密码。
3、个人中心
功能名称
个人中心
功能编号
F0203
设计者
李永祥
FDD功能框图：
个人中心
个人车辆修改预约退出
信息资料密码设置年审登录
说明
该功能主要供用户编辑个人及车辆资料，修改登录密码，设置产品功能，浏览产品
信息以及退出其账户。
1、个人信息
供用户编辑姓名、头像图片等资料信息。
2、车辆资料
供用户编辑车牌号、车型、车长、载重等车辆资料信息（将同步更新到系统）。
3、修改密码
供用户修改其账户登录密码。
4、设置
供用户对APP的相关功能进行设置。
5、预约年审信息
提供车辆预约年审等服务。
1、退出登录
用户可通过这里退出其当前登录的账号。
3.2.1.3操作记录部分
1、操作记录
功能名称
操作记录
功能编号
F0301
设计者
李永祥
FDD功能框
图：
操作记录
新车缴费....记录
入籍记录查询
说明
主要用于对较为重要的关键性操作进行记录,并提供审计查询功能。
1、新车入籍
记录新车入籍时间，操作人员。
2、缴费记录
记录缴费类型、缴费金额、用户和车辆等信息。
3、记录查询
显示根据关键字例如时间、用户、操作者和车牌等信息相关的操作记录。
3.3对性能的规定
3.3.1精度
数据名称
数据类型
精度（小数）
单位
里程
输出
2位
公里
容积
输入
2位
立方米
车厢尺寸（长*宽*高）
输入
2位
米
载重
输入
2位
吨
金额
输入
4位
元
3.3.2时间特性要求
说明对于该软件的时间特性要求，如对：
1、响应时间；
软件接收各种消息提醒时间小于1秒。
2、数据转换和传送时间：
App端将修改数据上传至服务器端后转发至Web端时间小于2秒。
图像上传等大数据的传输时间要根据所要传输的数据量和当时设备所处的移动通讯网络情况而定。
3.3.3灵活性
系统软件应该具有充分的灵活性。
管理软件的本质就是技术服务于业务，业务是管理的出发点和结束点，业务变化，管理手段也要随之变化。
至于采用那种技术只是手段而已。
正是基于上述理解，我们认为软件的架构设计十分重要，规划设计人员的思路和业务水平决定了本系统软件的灵活性甚至是可用性。
在软件的设计之初就要考虑到软件在进入客户企业时是要进行扩展定制的，随着时间的推移这种要求会越来越多，如何应对新的需求新变化?
只有靠软件的灵活性。
因为即使你的产品功能再多再复杂也有考虑不到的需求。
系统软件的灵活性来自于对于业务的深刻理解，软件的开发需采用面向对象式的开发方式，这里所指的对象是业务对象而并非技术对象，使得软件具有较好的稳定性和可重用性，因为，需求发生变化时，用对象模拟需求中的实体，不会引起软件整体结构的变化;采用封装和信息隐藏机制，对象内部与对象外部隔绝，具有较强的独立性，预先将定义的对象设计成各种各样的组件，再由实现特定功能的组件构成实体和对象，实现了高度的可重用性。
3.3.4输入输出要求
软件对数据的输入均进行数据有效验证。
除指明提供打印输出外，其余数据都不考虑打印输出。
3.3.5故障处理要求
设备的硬件故障（含手机设备等系统应用所必须的硬件）可能造成本软件不能运行或不能正常进行输入/输出等后果，系统的资源不足、互联网传输通道阻塞和GPRS通信网络阻塞可能造成本软件不能正常运行，并可能造成机器“死机”，上述故障的处理由软件开发者协助用户解决。
手机自身网络通讯模块故障可能造成软件无法发送数据或数据不准确等后果，这种情况应由用户自行解决。
软件在运行过程中产生的数据错误，将由系统自动记入错误日志，非网络传输引起的错误将由系统管理员或软件开发者解决。
软件在运行过程中产生的其他错误，将根据情况由软件开发者或软件开发者协助系统管理员解决。
3.3.6其他专门要求
1.软件必须严格按照设定的安全权限机制运行，并有效防止非授权用户登陆系统。
2.软件必须提供对系统中各种数据表的维护和补充操作。
3.软件必须按照需求规定记录各种日志。
4.软件对用户的所有错误操作或不合法操作进行检查，并给出提示。
5.用户必须对系统中基础数据进行维护，如个人信息、车辆资料，以便软件能够使用这些基础信息。
4、报价
实施内容
工作量
（天）
总价
（万元）
1
开发流程
1.1
需求分析
5
1.2
UI设计
8
1.3
程序开发
90
1.3.1
车辆相关台账模块
5
1.3.2
数据查询模块
5
1.3.3
绩效考核
3
1.3.4
统计
2
1.3.5
服务器端开发
8
1.3.6
车主查询
2
1.3.7
手机app
5
1.4
软件测试
15
1.5
软件部署
2
2
总计
120
30
5、附件
5、凭证式样（表样）
（1）缴款凭证
一缴款人留存
二联出纳留存
三联记账
缴款凭证
缴款单位：
年月日
NO:
车号
车主姓名
手机号
缴费时间
缴费项目
挂靠费
年审费
上线费
风险金
救助金
合计
合计
-
-
-
会计：
出纳：
收款人：
（2）收款凭证
一联记账
二联车审
三联车主
收款凭证
车属单位：
年月日
NO:
车牌号
车主姓名
手机号
收款内容
费用时期
挂靠费
年审费
上线费
风险费
救助金
合计
合计
会计：
出纳：
收款人：
（2）委托收款凭证
二联客户经理留存
一联年审站留存
委托收款凭证
车属单位：
年月日
NO:
车牌号
车主姓名
手机号
收款内容
费用时期
挂靠费
年审费
上线费
风险费
救助金
合计
合计
委托人：
受理人：
车辆欠费、脱保查询系统
车主姓名
车主手机号
车牌号
车籍单位
车管单位
客户经理
手机号
欠费项目
挂靠费
年审费
上线费
风险金
救助金
逾期贷款
事故垫资
GPS年费
其他应收
合计
脱保情况
续保时间
是否脱保
续保费用
应付保费（元）
交强险保费（元）
商业责任险保费（元）
车辆保险管理台账
车牌号
车主姓名
手机号
车籍
车管单位
客户经理
手机号
车辆情况
主车
厂牌型号
机动车种类
车架号
发动机号
登记日期
已使用年限
年
核定载客
人
核定载质量
千克
挂车
车牌号
厂牌型号
挂车种类
登记日期
已使用年限
年
核定质量
千克
保险情况
交强险上年投保时间
保单有效期
承保单位
交强险本年续保时间
保单有效期
承保单位
商业险上年投保时间
保单有效期
承保单位
商业险本年续保时间
保单有效期
承保单位
投保情况
投保险种
保险金额（元）
费率浮动（元）
保险费（元）
主车
挂车
主车
挂车
主车
挂车
合计
交强险
第三责任险
车损险
盗抢险
其他附加险
合计
车辆及车主档案
（一）车辆基本信息
（二）车主基本信息
车主牌号
挂车牌号
车籍
登记时间
车主姓名
身份证号
主车
挂车
xxxx
xxxx
手机号码
住址
厂牌型号
车辆类型
驾照领证日期
准驾车型
主车
挂车
主车
挂车
从业资格证领证日期
准驾车型
入籍时间
合同
有效期限
车架号
发动机号
（四）缴费项目及标准（元/年）
挂靠费
年审费
上线费
风险费
救助金
GPS
合计
核定载客人数
人
总重量（kg）
升级会员 