市场营销师考试复习题库.docx
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市场营销师考试复习题库
市场营销师考试复习题库
1.对于青少年，（）是最有效的广告媒体[单选题]*
报纸
杂志
电视（正确答案）
流动广告
2.以下（）需要较长的渠道[单选题]*
技术性强的产品
需要较多的售前、售后服务水平
单价低、标准化的日用品（正确答案）
保鲜要求高的产品
3.以下（）不是对市场调查工作进行核查的方法[单选题]*
追踪访问
电话检查
电子邮件（正确答案）
路线检查
4.在成本加成定价法中，一般来说，高级消费品或者生产批量较小的产品，其加成比例可以（）。
[单选题]*
高一点（正确答案）
低一点
保持不变
很高
5.以下宣传形式（）不属于硬终端。
[单选题]*
POP
海报
遮阳篷
促销员（正确答案）
6.如果企业产品是行销全国的，不宜在（）作广告[单选题]*
全国性报纸
中央电视台
地方性报纸（正确答案）
中央广播电台
7.削价销售产品是（）的定价策略[单选题]*
导入期
成长期
成熟期
衰退期（正确答案）
8.各方面条件最好的为A类终端，至少要占终端总数的（），作为工作重点[单选题]*
五分之一（正确答案）
三分之二
三分之一
五分之二
9.以下（）是直接对消费者的营业推广方式[单选题]*
销售竞赛
赠送样品（正确答案）
订货会
红利
10.下列（）不属于广告策划书中涉及的营销目标[单选题]*
销售额
市场占有率
购买率（正确答案）
知名度
11.对市场的营销环境、消费形态、产品或服务、广告策略、运作状况等，从企业自身和竞争对手两方面进行比较分析，做到知己知彼。
属于广告策划的（）阶段[单选题]*
分析调研（正确答案）
战略规划
制定实施计划
执行实施阶段
12.广告策划方案中要以（）为中心[单选题]*
消费者（正确答案）
中间商
企业
合作伙伴
13.相对于黑白电视机而言，纯平彩色电视机属于（）。
[单选题]*
全新产品
换代产品（正确答案）
改进产品
仿制产品
14.以下（）不是针对企业内部的促销工具[单选题]*
营销人员销售竞赛
折扣政策（正确答案）
促销手册
销售用具制作
15.市场调查在（）情况下宜进行补充调查[单选题]*
样本数目因故减少（正确答案）
数据太多
信息不真实
问卷中的问题不合适
16.（）不可以列入广告费的开支[单选题]*
免费赠送商品的费用（正确答案）
样本费
市场调研费
广告宣传车的费用
17.（）是必须列入广告费的开支[单选题]*
免费赠送商品的费用
房租
说明书印刷费
广播电视广告作品的制作费（正确答案）
18.下列（）属于工业品测试方法[单选题]*
通过人员访问来进行产品测试（正确答案）
通过电话询问来进行产品测试
通过信函来进行产品测试
过模拟的产品目录来测试购买者的反应
19.折扣政策，如购买折让、广告折让、陈列折让，等促销工具，针对的促销对象是（）[单选题]*
消费者
中间商（正确答案）
企业内部
合作伙伴
20.以下（）不属于直复营销的工具。
[单选题]*
商品目录
电话营销
网络营销
销售研讨会议（正确答案）
21.促销活动中（）是指促销活动必须借助的部门，一般主要是销售部门，主要承担具体的促销活动。
[单选题]*
领导部门
管理部门
实施依托部门（正确答案）
实施配合部门
22.下列（）不是影响分销渠道选择的因素。
[单选题]*
产品因素
市场因素
竞争者状况
消费者因素（正确答案）
23.促销的主要任务是（）。
[单选题]*
宣传与说服
引起消费者的注意与兴趣
促进其了解、信赖并购买本企业的产品（正确答案）
促进消费者购买
24.以下（）工作是在拜访经销商时应做的工作[单选题]*
填写销售报告及经销商拜访卡
帮助解决非业务难题（正确答案）
制定拜访路线
准备拜访工具
25.（）是指在无须与被调查对象沟通的条件下，通过对被调查对象的观察和记录收集资料的一种调查方法[单选题]*
观察法（正确答案）
专家意见法
实验法
访问法
26.下列（）不属于市场推广工具[单选题]*
广告
产品（正确答案）
销售促进
公共关系
27.（）是促销活动的主干部分[单选题]*
确定促销活动对象
确定促销活动范围
促销时间确定与安排
设定促销活动方法（正确答案）
28.在（），产品的销售量开始迅速上升，利润达到最高点[单选题]*
导入期
成长期（正确答案）
成熟期
衰退期
29.“七喜”饮料一问世就向消费者宣称：
“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点。
其采取的市场定位策略是（）[单选题]*
根据具体的产品特点定位（正确答案）
根据特定的使用场合及用途定位
根据顾客得到的利益定位
根据使用者类型定位
30.以下（）方法不是进行工业品市场的测试的方法[单选题]*
产品使用测试
销售波研究（正确答案）
在分销商和经销商的陈列室中测试式
控制或测试营销的方法
31.下列（）属于直接对消费者的营业推广形式[单选题]*
推销奖金
销售竞赛
有奖销售（正确答案）
订货会
32.如果以消费者为促销对象，以下（）不是其促销目标[单选题]*
提高商品的认知度，激发购买欲望
培养消费偏好，强化品牌忠诚度
成为推介者
密切厂商关系，培养忠诚度（正确答案）
33.以下（）情况适合促销的推式策略[单选题]*
市场较集中，分销渠道短，销售队伍大（正确答案）
市场广大，产品多属便利品
商品信息必须以最快速度告知广大消费者
有充分资金用于广告
34.在产品生命周期中，丰厚的利润一般在（）阶段开始出现[单选题]*
导入期
成长期
成熟期（正确答案）
衰退期
35.广告策划书中，（）叙述企业及广告产品的历史，对产品、消费者和竞争者进行评估。
[单选题]*
前言部分
市场分析部分（正确答案）
广告战略或广告重点部分
广告对象或广告诉求部分
36.以下（）不是开展市场调查的内容[单选题]*
市场需求调查
消费者调查
调查者本身（正确答案）
竞争者调查
37.市场调研的方法不包括（）。
[单选题]*
函件法（正确答案）
观察法
访问法
实验法
38.如果广告信息中有大量的技术资料，则宜登载的媒体有（）媒体[单选题]*
专业杂志（正确答案）
户外广告
邮寄广告
电视
39.在调查报告的撰写中，（）是对市场调查结果的综述，是整个市场调查报告重心之所在[单选题]*
正文摘要
调查报告正文（正确答案）
结论或建议
附录
40.以下（）适合促销的推式策略*
产品具有独特性能，与其他产品的区别显而易见
产品具有很高的单位价值，如特殊品，选购品等（正确答案）
产品的使用、维修、保养方法需要进行示范（正确答案）
企业经营规模小，或无足够资金用以执行完善的广告计划（正确答案）
41.市场营销调研中，观察法的主要形式有（）*
亲自经历法（正确答案）
会议访问法
直接观察法（正确答案）
行为记录法（正确答案）
42.针对中间商的促销工具有（）*
销售竞赛（正确答案）
免费试用
优惠券
派遣店员（正确答案）
43.以下宣传形式（）属于硬终端*
包装袋（正确答案）
产品模型（正确答案）
宣传资料（正确答案）
促销员
44.形象分析的两个最重要的指标是公司和产品的（）*
知名度（正确答案）
品牌
美誉度（正确答案）
LOGO
45.市场渗透定价策略是（）的定价策略*
导入期（正确答案）
成长期（正确答案）
成熟期
衰退期
46.市场人员在拜访经销商时必须到以下（）地方*
经销商仓库（正确答案）
经销商铺面（正确答案）
终端（正确答案）
办公室
47.产品定位有以下（）策略可供借鉴*
将产品定位在城市
将企业的产品位置定在市场的空位上（正确答案）
将企业产品的位置定在潜在市场上（正确答案）
抢夺产品的市场实力作后盾（正确答案）
48.以下（）需要较短的渠道。
*
技术性强的产品（正确答案）
需要较多的售前、售后服务水平（正确答案）
单价低、标准化的日用品
保鲜要求高的产品（正确答案）
49.在进行广告媒体选择时，应考虑（）等因素*
目标市场的媒体习惯（正确答案）
目标市场的媒体习惯（正确答案）
广告内容（正确答案）
广告传播范围（正确答案）
50.通过零售商可以了解（）等消费情况*
在该地区、该商店的销售量（正确答案）
对本公司商品的质量、价格有何评价与希望（正确答案）
有关该地区消费者需求倾向（正确答案）
广告宣传的问题和消费问题（正确答案）
51.品牌名称应（）*
易于读出（正确答案）
易于拼写（正确答案）
易于理解
易于记忆（正确答案）
52.直接对推销人员的营业推广方式有（）*
赠送纪念品
推销奖金（正确答案）
销售竞赛（正确答案）
红利（正确答案）
53.促销组合是（）等方式的组合与搭配*
广告（正确答案）
人员推销（正确答案）
营业推广（正确答案）
公共关系（正确答案）
54.市场调研计划书的内容有（）。
*
调研目标（正确答案）
调研对象（正确答案）
调研区域（正确答案）
调研方法（正确答案）
55.通过一般消费者调查，主要了解（）*
消费者的实际情况，包括职业、年龄构成、收入（正确答案）
消费者的态度、价值观、意识以及舆论倾向（正确答案）
购买动机和购买方式（正确答案）
在该地区、该商店的销售量
56.广告策划的实际效果事后测定的方法有（）*
广告片的整体效果测定法（正确答案）
回忆测定法（正确答案）
识别测定法（正确答案）
购买欲望测定法（正确答案）
57.（）多采用宽渠道的密集分配*
一些日用小商品（正确答案）
生活必需品（正确答案）
工业品中的通用机具（正确答案）
奢侈品
58.广告策划书的市场分析部分应包括（）等几个方面*
企业经营情况分析（正确答案）
产品分析（正确答案）
市场分析（正确答案）
消费者研究（正确答案）
59.必须算作广告费的各项开支有（）*
购买媒体的费用（正确答案）
管理费（正确答案）
制作费（正确答案）
杂费（正确答案）
60.市场推广中表述的信息需要解决的问题有（）*
信息内容（正确答案）
信息结构（正确答案）
信息格式（正确答案）
信息来源（正确答案）
61.了解户外广告时必须注意其（）*
关注度（正确答案）
接触流量（正确答案）
收听率
毛评点
62.消费品概念测试的方法有（）*
通过人员访问（正确答案）
电话方式（正确答案）
信函方式（正确答案）
通过闭路电视（正确答案）
63.广告推广活动的行动实施人是（）*
广告代理公司（正确答案）
广告代理公司（正确答案）
销售代表或促销员（正确答案）
公关公司
64.市场调查报告的序言通常包括（）*
标题扉页（正确答案）
调查结果和结论摘要
目录（正确答案）
前言及简介（正确答案）
65.产品属性的纵向分析就是结合主要竞争对手产品的同种属性进行比较，评估每一种属性与竞争对手产品的相同属性相比的优劣，优劣的重要标准是能否突现产品的特异性。
（）[单选题]*
对
错（正确答案）
66.促销目标写个大概就行了，没必要量化（）[单选题]*
对
错（正确答案）
67.如果用每千人成本来计算，一定会表明：
在电视上做广告比在报纸上做广告更便宜（）[单选题]*
对
错（正确答案）
68.市场调查实施日程的确定要在总期限内给予各阶段进度一定的时间弹性，预留机动时间（）[单选题]*
对（正确答案）
错
69.促销预算制定完了交给上司就行了，没必要与其他部门沟通、确认（）[单选题]*
对
错（正确答案）
70.产品定位工作的另一个至关重要的要素就是需要大力进行定位的宣传沟通（）[单选题]*
对（正确答案）
错
71.人员推销是指企业派出专职或兼职的推销人员，直接向购买者推销产品的活动（）[单选题]*
对（正确答案）
错
72.竞争越激烈，短期目标越重要，零售商的力量越强，则公司应在销售促进上花费更多（）[单选题]*
对（正确答案）
错
73.写市场调研报告应先考虑一下谁是报告的读者，以及他们的主张和经验（）[单选题]*
对（正确答案）
错
74.渠道的宽度是指渠道每一层次中同类经销商的数量（）[单选题]*
对（正确答案）
错
75.A把X给B同时收获了Y，此时，在A与B之间所发生的行为属于（）[单选题]*
交换活动
交易活动（正确答案）
买卖活动
协商活动
76.作为一切市场的基础，（）对其他各类市场具有决定性[单选题]*
产业市场
中间商市场
零售市场
消费品市场（正确答案）
77.市场营销组合的特点有（）[单选题]*
对企业来说都是"不可控因素"
是一个单一结构
是一个静态组合
要受企业市场定位战略的制约（正确答案）
78.4C理论用（）取代了传统4P理论中的促销，强调企业应重视与顾客的双向沟通。
[单选题]*
沟通（正确答案）
顾客
成本
便利
79.产品组合是指企业生产经营各种不同类型产品之间（）[单选题]*
量的组合和质的比例
数量关系
质的组合和量的比例（正确答案）
结构关系
80.美国西尔斯统一控制众多制造性企业和中小商业企业，形成工贸商一体化的销售网络。
该渠道模式是（）[单选题]*
管理式分销系统（正确答案）
公司式分销系统
产权式分销系统
挈约式分销系统
81.员工在创新发展过程中，必须具备一定的科学思维，由于人或事而想起其他相关的概念思维方式指的是（）[单选题]*
相似联想（正确答案）
发散思维
逆向思维
动态思维
82.职工上岗后在接待服务对象时必须说好"三声"，这三声中不包括（）[单选题]*
招呼声
询问声
道别声
感谢声（正确答案）
83.职业用语的基本要求是（）[单选题]*
语言得体
礼貌用语
不用忌语
语言规范（正确答案）
84.CS战略考虑问题的起点是（）[单选题]*
顾客（正确答案）
企业形象
市场
产品品牌
85.交叉销售的本质是（）[单选题]*
交叉各种因素，提供完美解决方案，满足客户整体需求的过程（正确答案）
产品的交互搭
销售服务定制化
沟通
86.某公司在跟其合作伙伴所签定的合同中，除了包括对方所提供的格式条款外，还针对某些特殊情况制定了非格式条款，当格式条款与非式条款不一致时，应该以（）为准[单选题]*
格式条款
非格式条款（正确答案）
相关法律
以往合作方式
87.消费者人身方面的权利是指（）[单选题]*
生命健康权（正确答案）
姓名权
名誉权
肖像权
88.劳动法规定，劳动者每日工作时间不超过8小时，平均每周不超过（）[单选题]*
40小时
44小时（正确答案）
48小时
56小时
89.如果调查人员为了获得二手资料而要付出大量的人力，物力和财力，我们也许会不利用二手资料。
这体现调查人员在利用二手资料时遵循着（）[单选题]*
相关性原则
时效性原则
系统性原则
经济效益原则（正确答案）
90.（）又称系统抽样，是总体中每隔若干个个体选取一个样本的抽样方法。
[单选题]*
简单随机抽样法
等距抽样法（正确答案）
分层随机抽样法
分群随机抽样法
91.某化妆品公司要调查各零售商销售其产品的情况，该公司销售经理根据本人的判断，选定一些具有代表性的零售商作为调查对象。
这属于（）[单选题]*
任意抽样法
判断抽样法（正确答案）
随机抽样法
配额抽样法
92.（）是一种以书面形式了解被调查对象的反映和看法，并以次获得资料和信息的载体。
[单选题]*
问卷（正确答案）
深度谈访
抽样
实验控制
93.正确地表示出消费者购买决策过程的是（）[单选题]*
收集信息确认需要——评价方案——决定购买——购后行为
确认需要——收集信息——评价方案——决定购买——购后行为（正确答案）
评价方案——收集信息——确认需要——决定购买——购后行为
确认需要——评价方案——收集休息——决定——购后行为
94.由于任何决策方案都达不到完全满意，所以只能以产生的遗憾最小作为决策的基本原则。
这属于（）[单选题]*
最大满意原则
相对满意原则
遗憾最小原则（正确答案）
预期——满意原则
95.王某听说自己的好朋友小李正在使用"小灵通"，他对"小灵通"已经在北京上市感到非常惊奇，向小李进行了多方面的咨询，最终决定购买。
则王某获取信息的途径属于（）[单选题]*
个人来源（正确答案）
商业来源
大众来源
经验来源
96.（）与销售配额一齐使用并配以一定的津贴奖励，可以提高销售人员的积极性，有效地完成销售活动的配额。
[单选题]*
利润配额
财务配额
销售活动配额（正确答案）
综合配额
97.随着销售产品数量增减而同步变化的成本称为（）[单选题]*
变动成本（正确答案）
机会成本
固定成本
管理成本
98.（）是通过销售指标绝对数值的对比确定数量差异的一种方法。
[单选题]*
绝对分析法（正确答案）
相对分析
因素替代法
量、本、利分析法
99.极富冒险精神；收入水平社会地位和受教育程度较高；一般是年轻人，交际广泛且信息灵通。
这类群体属于（）[单选题]*
创新采用者（正确答案）
早期大众
早期采用者
落后采用者
100.（）是指保留价格尾数`采用零头标价，将价格定在整体水平以下，使价格保留在较低一级档次上。
[单选题]*
整数定价
声望定价
尾数定价（正确答案）
招徕定价
101.在新产品采用过程的（），消费者逐步认识到创新产品，并学会使用这种产品，掌握其新的功能。
[单选题]*
认识阶段（正确答案）
说服阶段
决策阶段
实施阶段
102.顾客在30天内必须付清货款，如果10天内付清货款，则给予2%的折扣，这属于（）[单选题]*
现金折扣（正确答案）
数量折扣
季节折扣
折让
103.在女子服装店中，女子的套装定在三个价格水平上：
1000元`3000元和10000元，这是运用了（）的定价方法[单选题]*
品种差价
价格差价
花色差价
档次差价（正确答案）
104.（）是指厂商授予代理商在某一市场上的独家代理销售权，厂商`其他代理商与其他贸易商都不得在该市场上推销产品杂一种代理形式。
[单选题]*
独家代理（正确答案）
多家代理
佣金代理
买断代理
105.（）是厂商激励代理的最高形式。
[单选题]*
物质激励
代理权激励
一体化激励（正确答案）
金钱激励
106.按照自家企业的业态和定位明确企业经营的商品和服务的目标，在满足顾客需求过程中，确定在那些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势，这属于（）[单选题]*
差别化（正确答案）
标准化
专业化
简单化
107.生产厂家主导型的连锁主要销售的是（）的产品。
[单选题]*
竞争对手
厂家（正确答案）
客户需要
无固定
108.商品经营全过程各环节尽可能直接，单纯、明确、剔除一切复杂无用的环节和手续是连锁店确定经营商品中的（）[单选题]*
特殊化、个性化
单纯化、简单化（正确答案）
一体化
标准化
109.（）是在1976年由英国学者卫克利和卡森提出的，主要是用于解释大量出现的一些跨国企业集团的规模扩张问题。
[单选题]*
一体化理论
内部化理论（正确答案）
交易费用理论
消费偏好递减理论
110.销售促进目标是从总的促销组合目标中引申出来的，而它在总体上又是受企业（）所制约的。
[单选题]*
销售目标
营销总目标（正确答案）
价格目标
渠道目标
111.（）是借助于科学艺术的手段，刺激人们的感觉来取得效果的。
[单选题]*
销售促进
广告宣传（正确答案）
人员推销
公共关系
112.赞助主要用于建设教育设施、研究基金、奖学金、奖教金及其他教育奖励，这是赞助活动中的（）方式[单选题]*
赞助教育事业（正确答案）
赞助宣传用品的制作
赞助其他活动
赞助社会慈善和福利事业
113.（）营销可以作为网络营销测试的重要方法。
[单选题]*
电子邮件（正确答案）
直接
网络
直复
114.（）是指销售人员通过引发顾客的好奇心来接近顾客的方法。
[单选题]*
好奇接近法（正确答案）
求教接近法
问题接近法
调查接近法
115.具有态度诚恳、务实、坚定、坦率特点的策略是（）[单选题]*
坚定的让步策略
一开始就拿出全部可让利益的策略（正确答案）
等额地让出可让利益的让步策略
先高后低、然后又拔高的让步策略
116.贸易摩擦属于（）[单选题]*
谈判中的非人员风险（正确答案）
谈判中的风险
无法确定风险
谈判中的人员风险
117.在国外举办合资企业，这即可能为我们开拓海外市场提供机会，也有产品不够畅销的可能，这属于（）[单选题]*
投机风险（正确答案）
利率风险
纯风险
价格风险
118.（）是成功地展开洽谈工作的基本要求[单选题]*
善于及时清理已有的各种观点（正确答案）
对分歧点实质性进行分析
对于有关的问题，要善于指出各种观点的分歧点
提出应该讨论的新问题
119.在谈判的后期，掌握节奏方面要（）[单选题]*
慢
快
稳
快慢结合（正确答案）
120.故意在谈判室或走廊上遗失你的备忘录、便条或文件夹，或者把它们放在对方容易找到的纸篓里等做法属于（）[单选题]*
故布疑阵策略（正确答案）
声东击西策略
寻找临界价格
把价格摆在明处，把压力塞给对方
121.存货有限，速欲购买"三周年店庆，降价三天等广告，都是典型的（）的实例[单选题]*
限期成交法（正确答案）
从众成交法
保证成交法
优惠成交法
122.要想提高发货水平，（）是关键[单选题]*
存货控制
订货控制（正确答案）
销售控制
商品检验
123.采用（）订货方式必须预先确定订购点和订购量[单选题]*
定量（正确答案）
定性
定点
定期
升级会员 