日常管理工作总结.docx
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日常管理工作总结
日常管理工作总结
篇一:
日常管理工作的总结与体会
日常管理工作的总结与体会
翟运涛
个人能力要有提高,需要不断总结经验,最好能定期把自己的工作心得或工作方法或一些好的想法记录下来,不断反思。
一、领导角色
1、树立榜样的力量,领导的示范效应极为重要,领导坚持的价值观、原则、思考方式、行为方式很容易传导给下属,是一种宣示和标杆,如果领导不重视、不认真、不细致,下属自然也会效仿;
2、我的领导传导给我,我也会运用在对下属身上,感同身受,下属反馈给我的,我也会运用到面对领导的关系中,同理心的运用对中层领导而言尤为重要;
3、鼓励、激励、引导、启发、指点是领导的中心任务,给予信任是领导的首要观点,要善于启发、引领、示范下属;
4、留心观察员工,回应下属的思想、情感诉求,体察团队关系的细微变化,而不是忽略而过、处之任之,往往激烈的、深远的隐藏更深、更细,要见微知著,防患未然;
5、注意不要代替下属做事,应维护下属体现价值的机会。
二、组织能力
1、事件责任主体的分配,对所有到来的事情,考虑任务的分配,哪些自己做,哪些交代给其他领导,哪些分配给具体岗位做,要思考分配的准则和考量是什么?
2、完成任务预计的时间先后顺序,预计完成的时间长度,多大的工作量,需要多少人员参加,主要责任人和配合人员的分配,懂得分配、组织是中层一项重要的管理技能;
3、不要追随完美的感觉及思考方式,解决问题跟完成任务仍是当下首要,甭想把整个太平洋的水煮沸;
4、确认问题是领导组织工作的第一步,与解决问题同样重要,而实际上,错误和不足首先来自对问题的确认,往往是把次要问题当重要问题、把复杂问题简单化、抓不住问题关键;
三、协调沟通
1、首先弄清楚他人的站位和思考角度;
2、就部门事务,与同僚经常性交换意见,不要仅局限在自己的分管工作;
3、能打电话说清楚的,就不必当面打扰,需要面对面沟通的,就当面坦诚沟通;
4、区别沟通的层次,哪些由下属去沟通、哪些需要自己去沟通;
5、坦诚的阐述自己的观点和想法,不必遮遮掩掩、欲说还休,着重于共同目标、相互利益和共识;
6、运用《影响力》法则;
三、请示报告
1、向上级报告前充分理清思路,预计各种可能的局面,准备好相关可能的数据,尽可能考虑其他情况和局面下的应对;
2、就领导布置要求的事情进度,应主动向领导报告进度,不要等领导问,同样“不要报喜不报忧”,如确有难度和延误应坦诚说明,必要时降低领导心理预期;
3、应注意哪些先准备可行或可选择方案再汇报,哪些先与领导沟通其主要思路和框架;
4、凡事,事先应自己有思考、意见、答案或选项,领导通常喜欢做选择题、而非问答题;
5、让自己最大程度适应上级的思维方式、沟通方法,不能意气用事、主观行事,能够尽快调整自己的情绪和心理状态;
四、公共关系
1、善于制造轻松、和谐的交谈氛围;
2、由浅入深,循序渐进;
3、关注彼此兴趣的交集;
4、面对来访的各级政府组织、主管机关、客户、供应商、合作伙伴等,无论何级,都要充分表现尊重、热情;
五、时间管理
1、学会计划和统筹安排;
2、养成预约习惯,凡涉及其他人和部门配合的事情,均考虑事先计划,如所需时间越长,预约的提前时间则越长;
3、越重要的事,时间预估弹性越大;
4、最重要的原则是,从最重要的事情入手,一鼓作气做完;
5、在重要的事情上所花的时间应是其他的事情的很多倍,在重要事情上不要吝惜时间和精力;
6、运用GTD工作方法;
7、明显的、容易的事速办。
不确定的,自己看不透的事缓办。
(要学会滞后)
六、公文写作
1、没有思路或没有想好时,也要把想到的写下来,一但下笔,就相当于完成了写作的一半;
2、视情况,先内容、后形式,或则先框架、后内容,有的适合框架式写作,有的适合头脑风暴式写作;
3、对于报告、方案、制度流程等的写作,有的能较容易的形成框架和条理顺序,但有的则是在过程内容中逐渐理清思路,构建框架;
七、团队管理
1、善于激励,在合适的时候给予恰当的肯定、鼓励,肯定和鼓励并不只是直白的标准的语言,表扬有时是润物无声;
2、每个人都很重要,都希望获得重要感,要让对方感觉到自己的工作非常重要;
3、激励员工自己去做,让员工感觉到成就感,自我实现;
4、绝对不要在公开场合批评员工;
5、领导应有80%的和善、20%的威严;
6、以原则和事物的本来面目考虑问题,避免以现象和个人好恶看问题;
7、树立知行合一、言行合一的榜样;
8、敢于放权,同时又敢于承担结果,要相信每个人都愿意把事情做好;
9、多听,少说,你说的少,下属就说得多,其当运用一些字眼、提示,打开对方的心扉,让下属说出内心的话;
10、及时对下属反馈你的意见;
11、就事论事,避免涉及冰山之下的性格部分,尽量不做定性评价,不要过分做具体事情的引伸;
12、一定要有培养下属的意识和习惯。
八、励志成功
1、真正做成事情的是我们的意愿,当自己想做成事情,那么就很容易把事情做成;
2、当能坚定的自持和自律,真正把握自己时,这就是一种成功;
3、避免浅尝即止,尽可能彻底了解事情的全貌和本质,让自己的分析、判断站在坚实的基础上;
4、滴水成溪,积沙成塔;
5、沿着千万人走过的路行走,永远不会留下自己的脚印,只有行走在无人涉足的艰难境地,生命才会留下深深的印痕,创新更容易带来成就感、满足感;
6、忠于个人性格和其中的优良品质;
7、修炼足够的胸怀,能够包容、适应不公平或看似不公平、不公正的事情,多角度思考,能够引导、调整自己低落的情绪;
8、有勇气坚定内心的声音,大胆的表达自己;
九、视野
1、关注与企业、行业相关的宏观经济形势数据和分析评论;
2、关注职业发展的方向,了解专业新动向、新知识;
十、其他
1、每个人都最真实的相信自己所看到的,每个人都是主管的,包括领导;
2、事情发生和不发生,是完全不一样的,话说出口和不说出口,也是完成不一样的;
3、习惯非常重要,而最重要的习惯是立即起身、动手;
4、思想和行动、行动和成功间隔一道鸿沟,思想和行动完全不是一回事,立即行动方能达到成功。
篇二:
办公室日常管理工作总结
8月份办公室工作情况汇报(8月20日-8月30日)
一、8月20日正式上班
二、完成交接情况:
1.办公室管理台账2.卫技人员原证件交接3.没有文字记录、电子文档记录空白
三、完成日常工作(如室内卫生整洁、文件收发记录、员工信息统计、管理台帐整理、外来接待等)
四、卫生监督所来院检查结果:
1.患者就诊必须填写患者就诊告知书,2.开处罚单一张(原因是处方单位名称与核准机构名称不一样)院长签字。
五、完成并上报8月份继续教育培训材料及审批归档
六、完成全院员工信息登记、卫技人员注册情况电子存档
七、外来接待2人(补办出院报销资料)
八、医考办考试1人
九、新入职员工6人
需要领导解决的问题:
由于办公室性质和其他科室不同,天天和文件、表格、通知打交
道,所以需要打印机一台。
需要领导理解和帮助的问题:
由于交接班脱节、电子文档空白,加上本人对养老保险、
公积金这块及上电子审报不熟悉,所以需要一个熟悉的过程,有时还可能需要帮助和指导。
下月工作要点:
一、继续努力认真负责做好本职工作
二、尽快适应和掌握自己原不熟悉及不会操作的东西篇二:
办公室财务日常管理工作岗
位年度个人工作总结办公室财务日常管理工作岗位=个人原创,绝非络复制,欢迎下载=转眼之间,一年的光阴又将匆匆逝去。
回眸过去的一年,在×××(改成办公室财务日
常管理岗位所在的单位)办公室财务日常管理工作岗位上,我始终秉承着“在岗一分钟,尽
职六十秒”的态度努力做好办公室财务日常管理岗位的工作,并时刻严格要求自己,摆正自
己的工作位置和态度。
在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下,我在办公室财务日常管
理工作岗位上积极进取、勤奋学习,认真圆满地完成今年的办公室财务日常管理工作任务,
履行好×××(改成办公室财务日常管理岗位所在的单位)办公室财务日常管理工作岗位职
责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的一致肯定。
现将过去一年来在办公室财务日常
管理工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下:
一、思想上严于律己,不断提高自身修
养一年来,我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观,并用以指导自己在×××(改成
办公室财务日常管理岗位所在的单位)办公室财务日常管理岗位上学习、工作实践活动。
虽
然身处在办公室财务日常管理工作岗位,但我时刻关注国际时事和中-央最新的精神,不断提
高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。
在×××(改成办公
室财务日常管理岗位所在的单位)办公室财务日常管理工作岗位上认真贯彻执行中-央的路线、
方针、政-策,尽职尽责,在办公室财务日常管理工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。
二、工作上加强学习,不断提高工作效率时代在发展,社会在进步,信息技术日新月异。
×××办公室财务日常管理工作岗位相
关工作也需要与时俱进,需要不断学习新知识、新技术、新方法,以提高办公室财务日常管
理岗位的服务水平和服务效率。
特别是学习办公室财务日常管理工作岗位相关法律知识和相
关最新政策。
唯有如此,才能提高×××办公室财务日常管理工作岗位的业务水平和个人能
力。
定期学习×××办公室财务日常管理工作岗位工作有关业务知识,并总结吸取前辈在×
××办公室财务日常管理工作岗位工作经验,不断弥补和改进自身在×××办公室财务日常
管理工作岗位工作中的缺点和不足,从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。
回顾过去一年来在**(改成办公室财务日常管理岗位所在的单位)办公室财务日常管理工作岗位工作的点点滴滴,无论在思想上,还是工作学习上我都取得了很大的进步,但也清醒地认识到自己在×××办公室财务日
常管理工作岗位相关工作中存在的不足之处。
主要是在理论学习上远不够深入,尤其是将思
想理论运用到×××办公室财务日常管理工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。
在以
后的×××办公室财务日常管理工作岗位工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习
×××办公室财务日常管理工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取,把工作做的更好,为
实现中国梦努力奋斗。
展望新的一年,在以后的**(改成办公室财务日常管理岗位所在的单位)工作中希望能够再接再厉,要继续保持着良好的工作心态,不怕苦不怕累,
多付出少抱怨,做好办公室财务日常管理岗位的本职工作。
同时也需要再加强锻炼自身的办
公室财务日常管理工作水平和业务能力,在以后的工作中我将加强与办公室财务日常管理岗
位上的同事多沟通,多探讨。
要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事,老老实实做人,争
取为**(改成办公室财务日常管理岗位所在的单位)做出更大的成绩。
篇三:
办公室日常管理工作办公室日常管理工作(表格)表一
隐患记录及处理表值班表
()月份/()周/编号:
(年)2、做好值班记录3、注意安全表三值班日志表四
值班报告表五
收发文件登记单
表六
文件/邮件传阅表注:
请签收并按顺序传阅表七
文件查阅记录
表八
签发文件表九
文件清退目录表表十用印申请单
用印登记表
表十二公章使用登记簿表十三
会议室预订登记表表十四
来访人员登记表
接待调度表表十六
来电记录表表十七
人员出访登记表表十八
公司用车预订登记表
表十九
定
篇四:
办公室日常管理工作办公室日常管理工作(表格)表一
隐患记录及处理表值班表
()月份/()周/编号:
(年
2、做好值班记录3、注意安全
值班日志表四
值班报告表五
收发文件登记单
表六
文件/邮件传阅表注:
请签收并按顺序传阅表七
文件查阅记录
表八
签发文件表九
文件清退目录表表十用印申请单
用印登记表
表十二公章使用登记簿表十三
会议室预订登记表表十四
来访人员登记表表十五
接待调度表表十六
来电记录表货)表三单
人员出访登记表表十八
公司用车预订登记表
表十九
定货单篇五:
办公室工作总结年终工作总结及计划XX年办公室工作总结回顾半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公
司的要求,基本完成了自己的本职工作。
通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突
破,工作方式有了大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
一、办公室的日常管理工作办公室对我来说是一个全新的工作领域和岗位。
办公室是总经理室直接领导下的综合管
理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的枢纽,推动着公司各项工作朝着既
定目标前进。
办公室的工作纷繁复杂,文书处理、档案管理、文件通知、批转、会议安排、
主持、制度建立健全、材料调拨、合作协议、结款审对、迎来送往及用车管理等。
面对繁杂
琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理
各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,随着时间推移接触增多至今基本做到
了事事有着落。
1、认真做好公司的文字工作。
草拟文件、报告、建立健全公司规章等文字工作,负责每
周例会的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。
认真做好公司有关文
件的收发、登记、分递、文印、存档和督办工作;公司所有的文件、合同、协议书整理归档入
册,做好资料归档工作。
配合总经理在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规
章制度。
及时传达贯彻公司有关会议、文件、通知精神。
2、落实公司人事、考勤管理工作。
组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工
作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动用功协议。
体现公司的规范性,解决员工的后
顾之忧。
3、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。
按照需求审批制度,组织落实公司办公
设施等商品的采购、调配和实物管理工作。
完成了办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配臵和日常修护工作。
切实做好公司车
辆使用及加油、派车审批登记手续,严格按照程序核定使用标准。
4、做好公司股东会及其他各种会议的后勤服务工作。
会议时间,认真做好会场布臵安排
工作。
落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、落实材料供应及相关工作为规范和加强公司工地施工质量管理,工地施工用的主材和辅材由公司统一进行采购或
指定,严格控制其材料质量。
目前,总共寻找了43家材料商进行长期材料定点采购合作约谈,
其中与38家正式达成合作。
在一定程度上为公司节约了成本。
同时在每月一结的材料结款中,
严格审核每一项材料的单价,严格审核每张单子的支出金额,虽然开始是摸着石头过河,但
现在基本建立和完善上了《项目经理领料流程》《材料商结算流程》在很大程度上起到规范作
用,改变了以前一片混乱的材料结款局面。
三、加强自身学习,提高业务水平由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,
所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来
感觉自己半年来还是有了一定的进步。
经过不断学习、不断积累,现基本具备了一定的办公
室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析
能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证
了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真
努力贯彻到实际工作中去。
积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专
业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向半年来,我能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不
足,主要表现在:
第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,
以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工
作协调的不到位;第三,自己的理论水平和实际办公室经验还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司发展,贡献自己应该贡献的
力量。
我一定努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面。
努力学习装修专业知识和企业管理
知识。
加强对装潢产业发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,
要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、
下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,
勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。
遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成
绩。
XX年工作计划
XX年工作重中之重是公司中层管理者的培养和塑造。
中层是企业的中坚力量,是企业战略的承载体,承担着企业的战略执行、战术方案的制
定和实施。
中层管理者的工作重心要投入到构建管理体系中,以企业战略为导向,为部门搭
建一个优秀的管理平台,而非忙于日常的执行工作。
通过制定部门的工作方向与目标、提炼
部门的关键任务与计划分解、建立部门工作标准与绩效目标、构建部门工作执行的控制体系、
推行部门工作的绩效管理,实现轻松的规划、指挥、监督、执行部门的各项工作。
第一步:
制定部门的工作目标与任务企业的发展是通过企业各部门对企业战略的有效执行来实现的,只有企业各部门有效执
行了战略任务,企业的战略才会真正的实现落地。
因此,中层管理者的首要任务是根据企业
战略目标与经营重点,制定本部门的工作目标与工作任务,使部门的工作目标和任务与企业
的战略任务和目标保持一致性,保证企业的战略执行工作能够在部门内得到有效的落实。
中层管理者明确部门的工作目标和任务后,将部门的工作目标制定成为短期、中期和长
期的工作目标。
做到年有计划,季有小结,月有安排,周有报告,使各项业务工作能按照既定的
目标科学运行,避免工作的随意性和盲目性,促进部门的各项工作能够有效的达成。
第
二步:
提炼部门的关键任务与计划分解很多的中层管理者每天忙于日常事务中,部属也跟着忙,但就是不出成绩,问题出于没
有找到工作重点,抓不住工作重点,将时间花费在非关键任务上,必然将导致部门工作效率
低下,并影响最终的工作绩效。
部门工作目标确定后,中层管理者要将完成部门目标过程中
的关键任务提炼出来,并有效的把每个阶段的工作重点传达给部门员工。
中层管理者在明确部门的关键任务后,需要根据部门的工作任务进行人员编制,明确各
岗位的责任与职能分工,以责任为准则确定其权利和利益。
根据部门关键任务指标进行计划
分解,使每人、每天、每件事都与促进部门目标达成的工作相对接。
制定部门工作任务清单,
按照pdca(计划、执行、检查、改善)的管理模式,使各项工作对照目标、过程、结果有序有
效的开展。
第三步:
建立部门的工作标准
篇三:
新进人员日常管理工作总结
新进人员日常管理工作总结
新进人员日常管理工作总结
自XX年来,我乡通过统一考录、公开招聘等方式,新进工作人员6名,为乡机关事充实、加强了工作人员力量。
我乡以此为契机,积极探索新进人员管理使用办法,充分发挥新进人员特点特长,激发新进人员工作积极性与主动性,推动我乡干部队伍建设再上新台阶。
现将新进人员的日常管理工作总结如下:
一是新老结对、迅速实现岗位磨合。
我乡新进人员大都是刚毕业的大学生,他们学历层次较高,年纪比较轻,接受能力强,可塑空间大,但是也存在最大的的缺陷经验的缺失。
经验需要长期的积累和沉淀,特别是刚刚参加工作的应届毕业生,这方面尤为突出。
因此要合理安排新进人员工作岗位,首次岗位分配要尽量符合专业和个人意向,便于角色转换的流畅和工作上手的简便,首次分配必须全部明确导师、实现新老结对,各办公室负责人为其导师,对相关业务实现手把手教学、面对面实践,增强“传帮带”的效果,确保新进人员迅速进入工作角色,为新进人员的工作打造一个良好的开局。
二是抓好教育、激发奋进创业之情。
针对新进人员中有刚毕业的人员、也有外单位考入人员,分别开展不同内容的岗前领导谈心,有针对性地开展岗前培训,进一步增强责任感和使命感,以满腔的热情、科学的方法和坚忍不拔的精神迎接工作的考验和事业的挑战。
并通过专人介绍工作情况、通过领导谈话或召开座谈会等形式,消除其不安和急躁心理,掌握新进人员的思想和工作动态,同时也让新进人员感受到用人单位重视和厚爱,激发他们爱岗敬业之心和奋进创业之情。
注重发挥团队成员的积极性和创造性,安排新进人员参加各项团队活动,使每一名新进人员都能找到归属感,发挥主动性。
三是加强管理,加大跟踪观察力度。
通过每星期一晨会负责人汇报的方式,加强对新进人员的跟踪管理力度,考评新进人员与岗位的匹配度。
加强对新进人员的工作业绩、工作数量、工作质量的考评,对发现的问题及时进行指导修正,确保新进人员在业务处理能力等各方面的综合提升。
四是强化思想教育,加大重点培养的力度。
针对部分新进人员身上残存的学生式懒散作风和自由散漫的纪律意识,我乡通过让他们学习规章制度的形势教育新进人员正视自身角色,切实提升工作质效,强化纪律意识,严格按照规章制度办事,树立脚踏实地、吃苦耐劳的工作作风和积极向上、勇于拼搏的风貌。
对新进人员实行倾斜式培养,优先为他们提供各种学习资料,建立培训制度,制定各阶段培训计划优先推荐他们参加上级的业务培训。
五严格考核讲评制度,加速成长进度。
一方面,要敢于向新人委以重任,有意安排一些工作给新进人员,并对每个单项形象任务的完成效率和质量进行评分,让其在工作实践中得到锻炼,提升完成工作的能力,加速其成长进度。
**乡人民政府
XX年6月3日
篇四:
行政管理部工作总结
行政管理部工作总结
XX年,行政管理部在公司领导的指导下,在后勤保障、行政协调、制度建设等方
面发挥了应有的作用,全力支持并保障了公司一线部门的工作开展,为提高公司效益创
造了稳定的内在条件。
在后勤服务保障、办公环境管理、安全保卫、车辆管理、饭堂管
理、宿舍管理等方面较好地执行了公司领导下达的工作任务,取得了一定的效果,同时
也存在着许多需要继续改进的问题。
为了进一步总结经验,取长补短,现将XX年工作
总结如下:
一、对公司各部门工作支持和配合
根据工作需要,及时协调做好后勤保障工作,全力做好用车调配工作,及时保障了
销售公司、财务部及其他部门的外勤用车;在工程收尾阶段,配合生产系统做好各项物
资的调配,及时保障生产系统各员工顺利开展工作。
另在饭堂饭菜供应、办公区安全保
卫、员工宿舍管理等方面都及时的进行了具体的