中小企业战略管理问题探究.docx

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中小企业战略管理问题探究

中小企业战略管理问题探究

第一章概论

1.1战略管理的内涵

战略管理是企业高层管理人员为了企业长期的生存、继续和发展，在充分分析企业内外部环境的基础上，确定和选择达到目标的有效战略，并将战略付诸实施、控制和评价的一个动态管理过程。

在当今企业环境越来越复杂多变，竞争越来越激烈的时代，战略管理作为企业高层管理人员的活动内容，越来越显示出它在企业管理中的重要性。

1.2中小企业的界定

中小企业概念一直是比较含糊的，在不同国家和地区，有不同的中小企业划分标准，即使是同一国家在不同的经济发展阶段，中小企业划分的标准也不一样。

为了明确中小企业概念，许多国家通常从定性和定量两方面对中小企业进行界定。

定性定义主要是从质上反应中小企业生产经营的运行特征，体现中小企业所具有的共同本质。

中小企业性质上的界定，一般是从企业所有权结构，企业经营管理模式以及它在本行业中所处的地位作为衡量的标准，由于定性界定缺乏数量上的限定，我们只能从一般意义上把握中小企业的内涵，对具体某一企业归属则难以把握。

所以，在性质上定义中小企业之外，还需要明确的数量规定。

出于管理的目的，世界上许多国家只采用定量而没有用定性来界定中小企业。

【1】根据2003年国家经贸委、国家计委、财政部、国家统计局研究制定的《中小企业标准暂行规定》对于不同行业中小企业标准进行了界定：

对工业企业而言，人员在2000人以下、销售额3亿元以下、资产总额在4亿元以下的企业就属于中小型企业；建筑业，中小型企业须符合以下条件：

职工人数3000人以下，或销售额30000万元以下，或资产总额40000万元以下。

其中，中型企业须同时满足职工人数600人及以上，销售额3000万元及以上，资产总额4000万元及以上；其余为小型企业；交通运输和邮政业，交通运输业中小型企业须符合以下条件：

职工人数3000人以下，或销售额30000万元以下。

其中，中型企业须同时满足职工人数500人及以上，销售额3000万元及以上；其余为小型企业；邮政业中小型企业须符合以下条件：

职工人数1000人以下，或销售额30000万元以下。

其中，中型企业须同时满足职工人数400人及以上，销售额3000万元及以上；其余为小型企业；住宿和餐饮业，中小型企业须符合以下条件：

职工人数800人以下，或销售额15000万元以下。

其中，中型企业须同时满足职工人数400人及以上，销售额3000万元及以上；其余为小型企业。

【2】

1.3中小企业战略管理的主要特点

中小企业的战略管理是一种区别于大型企业战略管理的独到的管理问题。

中小企业战略管理问题的诸多特殊性使它在符合一般企业管理理论的同时，又有许多不同于大企业的地方。

大企业战略管理通常是一个明确、正式的过程，企业经理通过战略管理过程来组织企业运作，并对复杂、动态的环境做出积极的反应。

而中小企业的战略一般很少是正式的，有时甚至可能是隐性的、非明确的战略。

根据中小企业管理本身的特点我们可以归纳出中小企业战略管理的主要特点主要有以下几方面。

1.3.1企业战略受危机驱动影响较大

中小企业的战略一般没有系统性，不像大企业有长远明确的战略规划，更多的是在出现突发事件时，企业经营者做出的应急措施，或者对长远战略有个大概设想。

1.3.2企业战略受企业家精神影响较大

中小企业的战略很大一部分就是企业经营者的个人设想，企业战略的制定、执行、控制评价都是由其一人进行，战略的好差很大程度上与企业家的个人素质有直接关系。

1.3.3企业战略模式是非正式的

战略管理实施的正式程度远远不如大企业及跨国公司。

如果一个中小企业做战略决策的程序太正式的话，将会影响这个企业的经营业绩。

过分强调结构性的、书面的计划将使中小企业陷入呆板的僵局，因为它降低了中小企业赖以生存的灵活性。

这一点说明，对于中小企业来说，企业领导人（或企业主）想要自己的企业得到长足的发展，必须注重战略管理的具体实施方法，要做到心中有战略，但不把战略作为一种形式而妨碍企业特有的灵活性，即应该灵活地运用战略管理。

等到企业成长到一定的程度后，在组织结构和人力资源上具备运用战略管理的条件和能力后，再把战略正式化。

1.3.4企业战略管理的变化程度较大

对于中小企业而言，还有一个问题是对增长的管理，中小企业的增长速度一般超过创建者的意料范围，同时中小企业的成长也意味着创建者己不能独自管理所有的活动了。

1.4中小企业加强战略管理的迫切性

1.4.1市场需求的变化

在计划经济体制下，企业面临的外部经营环境单纯而固定。

而在社会主义市场经济条件下，企业所处的经营环境己大大不同往日:

新技术、新工艺、新材料和新产品层出不穷，市场竞争日益激烈化和全球化、顾客消费需求多样化、复杂化和高级化等等。

种种因素相互交织、相互影响，企业经营环境的复杂化和动荡化已是明显的特征，迫使企业生产向多品种小批量和高科技方向发展。

市场要求企业供应高质量、多功能、多品种、时尚化及环保化的产品，企业必须投入大量的资金研究开发新产品，不断缩短产品的交货期，才能适应千变万化的市场。

技术变化得太快，产品或服务供求关系变化得太快，竞争对手变化得太快，人们的文化观念也变化得太快，一切都变化得太快。

中国入世后市场变化得更快。

物竞天择，适者生存。

所有这些对于日常管理来说是难以完成的，客观上要求产生一种能够在经营环境复杂多变的情况下主动进行变革、创新以保持企业的长期持续发展的现代管理方法，这样以应变性、创新性为重要特征的战略管理就应运而生了。

企业要不断适应这些变化，就必须加强战略研究。

由此可见，市场经济条件下的新环境客观上要求企业必须对自己所处的外部环境经常进行科学细致的分析，制定在复杂多变环境中求生存和发展的一系列战略。

1.4.2竞争核心点的变化

在全面竞争时代，竞争的对象不仅仅是销售产品，占领某个细分市场和提高市场占有率，更重要的是人才的竞争。

只有拥有了一定优势才能竞争到更好的人才，也只有拥有更好的人才以后才能在新一轮的竞争中取胜。

竞争优势的获得很大程度上是由人才的竞争优势确定，所以有人说‘二十一世纪是人才竞争的世纪，国与国之间竞争也取决于人才的竞争。

随着竞争核心点的改变就需要企业根据相应的要求做新的战略价值取向，确定新的战略调整。

1.4.3发展模式的变化

企业的发展也越来越快，超速的发展导致的企业的规模日益壮大，管理层次越来越多，管理幅度也越来越大。

在企业内，从总经理到作业线的班组长的管理层，己不是几个层级可以描述的。

在实际的管理跨度中，也是今非昔比，一个总经理往往要经营十几个事业部。

这些方面的变化使企业的有效性和管理性变得相当重要，如不加强宏观方面的战略管理，最后的结果只可能是昙花一现。

同时企业自身的发展也要求调整发展方式、调整组织结构，制定一个较完善的发展战略。

我国的中小企业普遍规模偏小，规模不经济。

因此是主要依靠内部资源扩张，还是主要通过并购方式扩张;是主要依靠主业发展，还是主要依靠多元化经营发展等等。

广大中小企业要走出困境，保持长期顺利的发展，就必须解决这些问题，制定一个较完善合理的发展战略，明确发展的战略方向，制定可行的战略步骤。

第二章中小企业战略管理存在的主要问题

2.1企业对战略管理缺乏认识

企业战略是对企业的一次整体谋划，决定着企业的发展方向。

涉及企业与环境的关系，企业使命的确定，企业目标的建立，基本发展方针和竞争战略的制定等。

在这方面，我国的某些大型企业还给与了相当程度的重视，而大多数中小企业仍未能转变观念，发展自身的战略管理。

许多中小企业业主（经理）对战略规划的性质认识不清,错误认为战略规划是大企业的事情,而与中小企业关系不大,甚至视战略规划为束缚,是对其灵活性起限制作用的障碍。

2.2战略管理缺乏有效实施方案

中小企业的战略管理更多的是设定远期目标，而忽视了对中小型企业来说更重要的反而是具体实施的步骤，这使得中小企业空有目标却不知道如何朝这个方向努力，这使得企业战略管理流于形式。

同时，这也从一个侧面反映出，我国中小企业实际上还停留在战略规划而不是战略管理水平上。

主要原因是中小企业业主（经理）通常缺乏进行战略规划所必须的技能,同时又缺钱或不愿破费去请专业的咨询顾问来企业解决问题。

2.3战略管理模式单一

中小企业的战略管理更多的是对大型企业或成功企业经验的模仿，这本来无可厚非，但单纯的生搬硬套就导致了战略管理形式的呆板，不切实际，从而忽略了中小企业独有的特点，没有形成自身发展所需的核心竞争力。

同时，大多数中小企业一旦形成某种战略管理模式，就忽视市场实际形势的变动，失去了及时调整的先机，也就失去了战略管理的效用。

2.4市场信息敏感度差

从外部而言，中小企业往往规模小，人员少，产品单一，市场占有率小。

因而，它们对于市场的变动和情况的了解远不如大型企业来的敏感，而相对大型企业来说，中小企业又必须更多、更及时地探查市场信息，以便制定自己的发展策略，但是，这恰恰是中小企业最难突破的一关。

因为中小企业实力不够雄厚，没有足够的资金来购买所需的市场信息，而且现如今市场中的信息中介机构又良莠不齐，造成了中小企业的战略管理缺乏依据。

2.5对外保守机密

许多中小企业系家族企业。

企业的业主（经理）由于对于企业的关键信息非常敏感,故而不愿与雇员或企业外人士讨论企业的战略问题。

这一点不仅导致了企业难以产生好的战略,即使有,也由于在企业上上下下沟通不够而不能恰当的实施,最终使战略落空。

第三章中小企业实施战略管理的对策

3.1树立战略意识,突破观念障碍

中小企业业主、企业家树立战略意识,首先要树立企业长远发展的意识,克服“得过且过”和“小富即安”的传统观念障碍,对自己的业务和发展目标进行正确的定位。

其次要破除对战略管理的神秘感。

一些中小企业认为,战略管理只能在大型企业发挥作用,自己的企业规模小,业务简单,人才缺乏,用不着或用不了战略管理。

许多成功实行战略管理的中小企业已经证明了这种顾虑是错误的。

3.2　实行战略管理,保持自己特色

研究表明,中小企业战略管理过程远没有大公司那样正轨。

甚至有的研究发现,过分的正规化也许会使企业丧失灵活性而导致经营业绩下降。

实际上,改进企业业绩的关键,是战略规划的过程,而不是战略计划本身。

只要进行了战略制定的过程,一般而言,企业的发展总是比没有要好。

当然,随着企业的日趋成熟,中小企业战略计划过程将变得越来越正规化,一般而言,企业的战略决策模式也由明兹伯格的企业家模式向计划模式转化。

3.3加快制度建设,促进战略管理

大多数中小企业的性质是民营的或私营的。

企业创办者出于个性独立、个人生活方式和兴趣的需要以及为家族成员、亲友等提供就业机会的考虑而创办企业。

这种企业产权虽然清晰,但产权结构单一,重大决策由业主独断专行,风险很大;治理结构不健全,委托代理成本十分高,产权人出于保密动机,不愿与家族之外的合作者共同分析机会威胁、优势劣势等战略问题。

所以,中小企业发展到一定规模后应加快产权制度的合理化,变产权一元化为多元化,清除血缘关系对企业发展的障碍;建立适当的治理结构,解决所有者经营能力不足的问题,使企业管理由传统型走向现代化。

3.4培训引进并用,提高战略技能

根据调查,当前中小企业不能开展战略管理的最主要原因是缺乏必要的战略技能。

这与企业缺少战略管理人才直接有关。

许多企业业主和经理不知道什么是战略管理,怎样开展战略管理,如何进行行业分析及竞争对手分析,理论上并不清楚有哪些战略可供选择,如何建立与战略相适应的组织结构及战略评价和控制体系。

解决这个问题,一方面靠人才引进,当前应抓住大学毕业生就业市场总体供大于求的机遇,积极引进经营管理人才。

国家政策应鼓励大学毕业生去中小企业建功立业。

另一方面,社会应积极为企业家举办各种形式的战略管理研讨班、培训班。

结语

中小企业的生存环境是恶劣的，无论在技术、人才、资金等各个方面都无法和大企业进行比较。

但是，中小企业仍然具有自身的优势。

入世后，我国中小企业面临着一个结构调整和融入国际经济的巨大机遇与挑战。

在异常激烈的市场竞争中，中小企业如果没有明确的战略管理，就极容易在市场中迷失方向，败下阵来。

如何根据企业自身的特点，选择适合的战略是中小企业在激烈的竞争条件下谋求生存和发展的一个现实抉择。

因此，握着自己命运棋子的中小企业一定要纵观全局，看清自己的优势和劣势，慎重地落下经营决策中的每一步棋子。

我国中小企业必须对企业的内外环境进行准确的分析和预测，并在此基础上建立能突出自身发展优势的有机战略体系，然后将此战略贯穿于企业的一切行为之中。

从某种程度上说，我国中小企业也只有这样充分发挥自己的优势，建立自身发展的有机战略体系，着重从市场、人才、创新、管理四个方面入手和展开，由此带动名牌战略、文化战略等其它职能战略的实施和展开，确立符合自身条件和环境发展需要的企业总体战略和具有自身特色的企业经营战略，同时，对人才战略、创新战略、信息战略、和企业文化战略引起高度的重视，坚持不懈地实施战略管理，才能在残酷竞争中生存，并不断发展壮大。

通过对中国目前中小企业战略管理现状和问题进行解析，尽可能的找出中小企业战略管理的薄弱环节，挖掘中小企业战略成功的共同规律和实现条件。

成功实现中小企业的战略管理研究，构建一个我国中小企业成功战略管理的理论，从而能对中小企业的战略管理具有指导作用。

注释与参考文献

[1]石器.企业战略:

企业要加强战略管理.2005，2

[2]余来文.战略决定成败一一战略的重要性.中国经济出版社，2005，3

[3]林汉川，魏中奇.中小企业的界定与评价.中国经济出版社，2000，7

[4]高杰，蔡虹.我国高科技产品研发管理中存在的误区.中南大学出版社，2003，3

[5]宋永高.品牌战略和管理.浙江大学出版社,2004

[6][美]迈克尔·波特著.陈小悦译.竞争战略.华夏出版社,1997

[7]聂正安.管理学.中南大学出版社,2003

[8]袁界平.我国中小企业战略管理的现状.中国经济出版社，2005，6

[9]中国商业统计协会：

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致谢辞

本论文的选题、章节安排、资料收集、逻辑结构、材料组织、写作方式及最后定稿，与我导师王军胜老师的精心指导和悉心关照无法分开，并且凝结了我的导师的殷切希望和宝贵心血。

王老师严谨、认真的治学风范以及对我学习与生活的鼓励将终生鼓舞激励着我，她的谆谆教诲，她的言传身教使我终生受益，她引导了我步入学术的殿堂。

在此，特别要感谢王军胜老师，没有她的帮助，文章的撰写和课题的选择都难以进入正轨，是她的悉心指导和细心纠正，这篇论文才能初见成型。

最后，感谢养育我的父母，感谢我的家人，在我四年学习期间在物质上、精神上给予了我许多支持，在此，我亦向他们表示深深的感谢。

由于本人学识有限，文中难免有许多错误和疏漏之处，敬请不吝指教。

论文写出来之后，就是静止的了，但是管理实践应该是流动的，希望本文只是成为我在恒星大学学习生涯的一个中间符号。

在未来不停止的管理探索中仍然能够接收到来自母校恒星大学的支持和教侮。