天津图书馆文化中心馆自助系统项目需求书.docx
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天津图书馆文化中心馆自助系统项目需求书
天津图书馆文化中心馆自助系统项目需求书
一、商务需求
1、实质性商务需求
序号
需求条款
原因说明
1
所提供的产品制造商必须具有IS09001质量管理体系认证证书。
充分保证设备质量
2
符合相关业界产品标准和规范的证书复印件
充分保证设备质量
3
投标公司所投产品必须是已注册品牌的原厂原品牌的原装产品；馆员工作站、自助办证设备、馆藏清点设备、自助借还设备、自助还书及分拣设备、24小时自助图书馆等六类设备必须为原品牌且原厂生产的原装产品、符合国家及用户提出的有关质量标准的设备，非原品牌的原厂原装产品将被拒绝。
充分保证设备质量
2、一般商务需求
序号
需求条款
1
本招标项目的投标价格中应包含整套设备的安装、调试、培训、管理、税金等费用，投标公司应根据实际情况在标书中对上述项目予以承诺，中标后在合同中加以确认。
2
投标公司投标时所采用的设备如在实际供货时已经废型或停产（不列入该厂家当时的产品系统），则投标公司必须用供货时该厂家的最新产品提供给本项目单位，其性能指标不得低于所投设备，并且价格不变。
如果未能按原价提供更高配置的设备，则按违约处理；
3
投标公司必须确保整套系统的完全兼容和匹配，对于影响系统正常运行所必须的其他辅助设备及软件，本招标文件中没有列出的，投标公司应于投标文件中提供详细说明并给予相关报价。
4
投标公司应提供2009年1月1日以后针对图书馆用户200万以上金额关于自助借还设备的成功案例3个，并提供有关合同复印件和用户验收报告。
5
中投标公司必须确保标书中所投的所有产品符合我国相关业界产品标准；国产产品须有产品合格证和国家质检标志，并应提交国家相关部门的质量检测报告书。
6
投标公司须在投标文件中明确注明所投设备的外形尺寸和实物照片。
7
中标方需在签订正式合同之日起一个月内按照采购人指定地点交货。
8
中标方负责本项目采购产品的安装、使用、培训、保证系统正常运行。
中标方负责定期对设备进行运行巡检，保证设备最佳运行状态。
9
第1-8项设备要求质保期为三年，提供7*24小时上门服务；第9项设备要求质保期为一年，提供7*24小时上门服务。
二、技术需求
1、技术需求
序号
采购项名称
数量
需求条款
1
图书自助借还设备
1批
工作频率：
13.56MHz
2、一般技术需求
序号
采购项名称
数量
需求条款
1
图书自助借还设备
1批
一般技术需求条款见附件1
附件1：
天津图书馆文化中心馆自助设备采购需求
采购清单
序号
货物（项目）名称
数量
备注
1
馆员工作站
含PC
30
双屏含PC
10
2
自助借还系统设备
20
3
自助办证系统设备
8
4
移动式馆藏清点仪设备
40
5
自助借还分拣系统
1
包括3个24小时自助还书机和12分拣口
6
专用还书箱
60
7
安全检测门（双）
16
8
24小时自助图书馆
2
9
指静脉门禁考勤系统
指静脉门禁终端
20
门禁控制器（含考勤功能）
20
控制器电源箱
20
USB型指静脉登录终端
3
指静脉通道管理系统（软件）
1
布线施工
1
需求概要
1馆员工作站系统设备技术要求
馆员工作站是以PC机为基础，集成RFID读写装置、各种类型读者证卡识别装置、条形码识别装置等设备，对RFID标签进行识别和流通状态处理，辅助以其它装置用于流通部门对粘贴有RFID标签及条形码的流通资料进行快速的借还操作，提高工作人员的流通资料借还工作效率。
该设备还应根据需要，能够通过扫描图书条码对RFID标签进行编写，进行简单的加工工作。
具体指标
类别
指标
功能要求
具有可扩展性和可维护性，系统设备通过简单的硬件转换可以升级，并具备可扩充的无线网络连接功能。
RFID馆员工作站将RFID识别系统、各种类型的读者证识别系统、条码枪、显示器、PC电脑等设备集成于一体，实现馆员管理工作与读者自助操作双面显示、单面显示两种显示模式的一体化设备。
RFID馆员工作站可根据屏幕显示或图示提示标签粘贴位置，并提供粘贴书用或光盘用标签的相应卡具。
可对RFID标签非接触式地进行阅读，可以将流通资料的相关信息快速写入标签。
系统必须有准确的声音和画面的操作提示，清晰指示条形码扫描是否成功，RFID标签编写是否成功的状态。
可对条形码进行识别转换后将条码号写入RFID标签，转换效率高，投标公司需提供详细的条形码转换方案和实施效率说明。
RFID天线必须采用周围屏蔽式设计，保证只能在天线上方的RFID图书能够读到。
设备需要有配套的自动标签剥离机，方便工作人员快速便捷地粘贴标签，标签剥离机应可通过简单调节适应各尺寸类型的标签。
除了改变配置、错误处理或者重新编程的状况下，整个转换过程，不需要触摸屏幕或者按动鼠标或键盘来触发转换工作。
采用工作站集成式设计，各部分设备可单独更换，系统应有足够的抗攻击能力和快速的回复能力。
技术要求
工作频率：
13.56MHz
响应时间：
≥8个标签/秒
阅读范围半径：
确保250mm及250mm范围以内为有效阅读区域
防冲突性：
一次至少可有效识读8个RFID标签
服务要求
投标公司须提供设备配套驱动程序文件、相关图书馆业务应用程序文件及后续升级程序包。
投标公司须提供具体方案以保证系统设备外观、形状、规格等与图书馆家具设施环境和操作环境相协调。
2自助借还系统设备技术要求
自助借还系统设备是一种可对粘贴有RFID标签的流通资料进行扫描、识别和借还处理的设备系统，用于读者自助进行流通资料的借出操作，方便读者和工作人员对流通资料进行借出处理，要求配备触摸显示屏或简单按键操作系统，提供简单易操作的人机交流界面、图形界面，可以通过SIP2协议或串口与应用系统连接，要求设备安全可靠，美观大方。
具体指标
类别
指标
功能要求
系统须支持图书馆后台管理系统；
系统有读者可选择的归还功能，系统可以被馆员设定为仅有借书功能，或仅有还书功能。
可以非接触式的快速识别粘贴在流通文献上的RFID标签和现有条形码；能进行读者卡密码确认。
可以识别图书馆使用的各种类型有效证件（如磁卡、RFID卡、二代身份证、IC卡、条形码等）。
可以对图书馆内的印刷品、光盘等流通资料进行借还操作。
配备触摸屏显示屏或简单按键操作，具有图形化的友好操作界面，至少提供简体中文、英语两种语言的视觉交互提示功能。
设备在空闲时可自动播放使用帮助视频或其它设置内容。
读者自助操作的实时记录日志功能。
系统可提供“存储转发”功能，即“离线工作”，以便在图书馆集成系统停机或断网的情况下还能进行读者借还工作。
具备防止借阅过程中偷换、抽换书籍的功能。
配备内置嵌入式打印机，自动载纸，可根据需求显示读者姓名、归还资料题名、归还日期、超期天数等相关信息。
读者可根据图书馆管理系统需要输入密码。
系统必须保证在设备指示区域范围内的图书能够读取，超过范围内的图书不被读取，保证读者操作时不会出错。
设备系统提供接口以实现远程诊断、监控、定时开关机。
设备系统通过简单的硬件转换可以升级，紧跟最新技术发展。
系统必须提供自动续连功能,在网络短暂故障恢复后,自动连接流通系统服务器,并恢复自助服务,无需馆员协助连接或重新启动服务。
设备系统需具备可扩充的无线网络连接功能。
技术要求
工作频率：
13.56MHz
响应速度：
≥8个标签/秒
阅读范围半径：
确保250mm及250mm范围以内为有效阅读区域
防冲突性：
一次至少可有效识读8个RFID标签
服务要求
供应商须提供设备配套驱动程序文件、相关图书馆业务应用程序文件及后续升级程序包。
供应商须提供具体方案以保证系统设备外观、形状、颜色、规格等与图书馆家具设施环境相协调。
3自助办证机技术要求
自助办证机通过读取读者二代身份证件信息或社保卡信息从而快速办理读者借阅证，大大提升服务质量，服务效率。
同时，设备安全可靠，美观大方。
具体指标
类别
指标
功能要求
系统具备判断身份证真伪功能，系统可以识别图书馆使用的各种类型有效证件（如RFID读者证、二代身份证等）
查重功能:
可通过二代身份证或RFID标签内信息，由RFID系统通过图书馆管理系统进行自动查重办证功能，系统经由图书馆管理系统进行读者信息登记，根据办证类型，经财经操作后由读者自助办理新卡。
新卡有效期，按照图书馆的规定由系统自动分配。
配备触摸屏显示屏和简单按键操作，具有图形化的友好操作界面，提供简体中文、英语两种语言的视觉交互提示功能
简单按键操作系统可以完成触摸显示屏各项功能要求。
自动分配密码功能：
由系统自动分配新读者卡的初始密码，比如：
读者的新读者卡号后7位数字为新读者卡的初始密码
生成读者记录：
系统经由图书馆管理系统自动生成读者的记录
开通金融功能：
系统经由图书馆管理系统应自动为办理好新读者证开通金融功能
自动充值功能：
系统可实现读者自助预充值功能，可识别和收取5元﹑10元﹑20元﹑50元和100元面额的纸币，且系统具备自动验钞功能，假币将自动退回
自动开﹑关机功能：
系统可根据图书馆的服务时间的规定，支持定时自动开﹑关机，同时若有读者操作，则关机时间顺延，直到读者操作完成时为止
回收卡功能：
接受发卡指令后，将卡传送至出卡口，系统自动判定该卡是否正常，如卡不正常，则回收该卡
具备自动检测报警功能：
系统自动检测并判定卡状态，当卡桶内少卡或无卡时，系统自动报警提示
高速发卡功能：
单发卡速度不低于0.5秒/张
技术要求
工作频率：
13.56MHz
卡量检测：
1-160张，可扩展
发卡速度：
≤0.5秒/张
自带CCTV（ClosedCircuitTelevision）闭路电视监控系统（资料保留时间≥15天）
服务要求
供应商须提供设备配套驱动程序文件
供应商须提供具体方案以保证系统设备外观、形状、颜色、规格等与图书馆家具设施环境相协调。
4移动式馆藏清点仪技术要求
移动式馆藏清点仪技术要求采用车载或手持设计（手持式要求配备书车），可自由移动，集成度高。
通过对书架上粘贴有RFID标签的流通资料的扫描，提供排架、新书上架、流通图书归架、查找和统计等功能，在图书馆工作人员寻找丢失资料和盘点书籍时发挥效率。
具体指标
类别
指标
功能要求
要求设计紧凑，美观大方，设备整合程度高，采用移动推车设计，可自由移动。
具有可扩展性和可维护性，系统设备通过简单的硬件转换可以升级，并具备可扩充的无线网络连接功能，可与WAPI或WIFI兼容。
一体化工作站配备触摸屏显示屏，应具有图形化的友好操作界面，可提供简体中文、英语至少两种语言的视觉交互提示功能。
可对RFID标签非接触式地进行阅读，可以将流通资料的相关信息快速写入标签。
一次操作读取准确率不能低于95%。
设备配套软件须能实现资料搜索、资料错架检查、顺架、保存典藏结果等功能，与MicrosoftWindows操作系统能兼容。
具有数据存储功能。
设备在找到目标图书，定位正确架位，发生报警提示时都必须同时提供声音、画面和灯光提示。
声音音量可以调节。
设备需要配备升降书车、显示屏。
技术要求
工作频率：
13.56MHz
阅读范围半径：
确保150mm及150mm范围以内为有效阅读区域
单次充电连续工作时间不少于4小时
*蓄电池要求可充电锂电电池。
服务要求
提供设备配套驱动程序文件和相应的工作软件
提供具体方案以保证系统设备外观、形状、规格等与天津图书馆家具设施环境和操作环境相协调
524小时自助还书加分拣系统技术要求
24小时自助还书设备是一种可对粘贴有RFID标签的流通资料进行读取、识别和归还处理的设备系统，用于读者自助式流通资料的归还操作。
还书分拣系统通过对RFID标签的识别，能自动连续地、大批量地、高效率地完成不同类别流通资料的分拣工作，同时可对异常图书、预约图书进行对应的处理，对粘贴有RFID标签的馆藏资料进行分拣工作，输送至指定分拣箱。
自动分拣系统采用多分检，要求分拣系统可灵活扩充分拣点，分拣策略可根据需求灵活调整。
具体指标
类别
指标
功能要求
可以非接触式地快速识别粘贴在流通资料上的RFID标签，同时支持RFID借书证、接触式IC卡借书证和条形码借书证。
设备需配备相应规格和数量的还书箱，当还书箱装满时系统会有提示。
模块化设计，可选择独立式，挂壁式，穿墙式安装。
可扩展成一次对多本图书进行归还。
对不符合还书要求的流通资料，系统可自动退还。
必须配备工控级别平板触摸屏，具有图形化的友好操作界面，至少提供简体中文、英语两种语言的视觉交互提示功能。
读者自助操作的实时记录功能。
操作完成即自动打印收据，可根据需求显示读者姓名、归还文献题名、归还日期、超期天数等相关信息，提供可选打印收条操作窗口。
配合后台应用系统使读者有使用密码的功能。
系统必须提供准确的工作统计，如交易数量、交易类型、成功与否的交易统计等。
系统可提供“存储转发”功能，即“离线工作”，以便在图书馆集成系统停机或断网的情况下还能进行读者借还工作。
设备需按某种规则将还回的图书收入到对应的图书周转箱，支持对RFID图书和非RFID图书分拣模式、本馆和外馆的RFID图书分拣模式以及根据类型配置实现对不同种类图书的分拣模式。
配备足够数量的周转箱，提供周转箱满预警、实时运行监控、远程故障诊断等多项智能控制功能。
周转箱为自动升降式，自带滑轮，便于移动和更换。
引入先进的自动控制系统，如RFID电子标签定位技术、红外传感器定位技术、高速接近开关传感器技术。
模块化设计，故障率低，且系统容量可随意调整。
分拣目的地可根据需求进行扩展,本次招标要求为12分拣，应支持热插拔式扩展为更多级分拣．
休眠模式，在无分拣任务时系统可以停止进入休眠状态，有业务可即时触发。
技术要求
响应速度：
≥8个标签/秒
阅读范围半径：
≥250mm
单本图书1次还书时间不超过3秒
服务要求
设备安装空间：
长15米，宽6米
投标厂家需在图书馆指定位置安装3台24小时自助还书机，3台自助还书机同时连接一套还书12分拣。
投标厂家需负责墙面打孔、玻璃幕墙装修、分拣调试等所有设备调试、安装，所有费用包含在投标报价中。
招标方不再单独提供费用。
投标厂家必须提供详细的设备安装尺寸图、调试方案。
6专用还书箱技术要求
专用还书箱是读者在进行自助还书后，存放图书的周转箱。
具体指标
类别
指标
功能要求
钣金或铝合金材料，美观时尚，与图书馆环境协调。
周转箱为自动升降式，自带滑轮，便于移动和更换。
滑轮可锁死，防止无意推动。
整体设计不易攀爬，防止倾倒。
加配箱满报警模块，提供声光报警。
要求和24小时自助还书和分拣系统设备所配备书箱规格一致
技术要求
单个还书箱有效容量≥100本图书
有效载重：
>=100公斤
有效使用寿命：
>=2年
可扩充箱满报警功能
静音、轻便脚轮设计，适合图书馆的使用环境。
服务要求
提供详细的实施细则和实施方案，保证设备安装时所必须的安装环境改造，并与图书馆整体设施环境相协调。
提供具体方案以保证系统设备外观、形状、颜色、规格等与图书馆家具设施环境相协调。
7智能安全检测门技术要求
安全门系统设备可对粘贴有RFID标签的流通资料进行扫描、安全识别，用于流通部门对流通资料的进行安全控制，以达到防盗和监控的目的。
该设备系统通过对贴身携带以及装入背包内的文献状态（是否办理借阅手续）进行判别，以达到防盗和监控的目的。
要求设备安全可靠，坚固耐用，美观大方。
具体指标
类别
指标
功能要求
可以非接触式的快速识别粘贴在流通资料上的RFID标签。
可以对图书馆内的印刷品、视听出版物、CD及DVD等流通资料进行安全扫描操作，不能损坏粘贴在流通资料中的磁性介质材料。
设备能够同磁性安全监测门系统协同工作，如两种门前后独立安装，不会相互之间产生影响。
系统设备具备扩展性，一排可安装至少3个天线门架（2通道），并且不会降低系统检测的灵敏度。
设备系统具有高侦测性能，能够进行三维监测，要求无误报，无漏报。
系统具有故障报警提示功能。
具有音频和视觉报警信号，且信号源可设置，报警音量可调控。
多通道安全检测门应具备单通道独立报警和提示功能。
具备流量计数功能，数据可重置。
系统设备通过简单的硬件转换可以升级，紧跟最新技术发展。
须符合国际相关行业标准。
对心脏起搏器的佩带者或其它支持系统，孕妇和磁性媒质软盘,磁带,录像带等无害，电磁辐射必须严格遵守国家《电磁辐射防护标准》，并出具相关证明材料。
技术要求
工作频率：
13.56MHz
阅读范围半径：
≥450mm（双通道）
响应速度：
≥20个标签/秒
通信接口：
RS232或USB或网络接口（可选）
安全规格：
CE、FCC认证
服务要求
提供设备配套驱动程序文件和相应工作软件
提供详细的实施细则和实施方案，负责设备安装时所必须的安装环境改造，并与图书馆整体设施环境相协调。
提供具体方案以保证系统设备外观、形状、颜色、规格等与图书馆家具设施环境相协调。
824小时智能图书馆系统设备
24小时智能图书馆系统设备是图书馆延伸服务的辅助系统设备，具备自助借还图书、自动上下架、预约借书、漂流数字图书等功能，可自助办证。
类别
指标
功能要求
1、馆外智能图书馆系统应有宣传、避雨、防晒、温度控制、安全措施等设计。
2、基本功能：
可以对各种类型借书证（RFID卡、二代身份证、IC卡、条码卡、护照等）进行识别与处理。
（1）自助借书功能
持外借功能读者证（RFID卡、二代身份证、IC卡、条码卡、护照等）的读者，可在任意一台馆外智能图书馆系统设备上借阅陈列文献，也可将馆外智能图书馆系统设备所借的图书归还到任意一个馆外智能图书馆系统设备上。
（2）自助还书功能
读者刷卡并输入密码，进入还书交互界面。
此时，读者操作台处的还书门自动打开，读者按照提示一本一本还书，并经系统识别后还书。
还书完毕后，再次按照提示进行确认，还书门关闭，读者根据自己的情况选择是否打印操作凭条。
如果发现是非法图书或其它异物，系统具备将其自动退出功能。
（3）续借服务
通过馆外智能图书馆系统办理图书续借时，可一次性续借所有图书，可根据馆方规定设置每册图书续借次数和续借时间。
但如有以下情况，则限制续借功能：
1）有过期书未还时，则不能办理图书续借；
2）有滞纳金时，需先存入预付款，扣款成功后才能办理续借。
上述操作具备中英文可选界面。
（4）网上预借
读者可以在本地或者通过Internet登录公共图书馆网站预借图书。
根据读者的登记信息，公共图书馆配送预借图书到读者指定的馆外智能图书馆系统，通知读者在规定的时间内取书。
注：
该功能可自由设定是否开通。
（5）自助查询、存入预付款与滞纳金自助扣缴功能
读者在本地馆外智能图书馆系统查询其相关信息、本地续借、本地存款和本地扣缴等功能，方便读者及时了解自己的信息。
（6）打印功能
打印读者借还信息明细，打印的内容主要包括中文显示收据内容，内容包括图书馆的名称、图书馆地址、图书名称、操作时间，应归还日期内容，内容可根据馆方要求进行配置。
注：
该功能可自由设定是否开通。
（7）监控功能
本地的监控系统实时记录现场环境，保证馆外智能图书馆系统在公共场所运行的安全，做到出现事故时快速反应，并且事后可以有据可查。
（8）数据处理功能
馆外智能图书馆系统记录上所有操作记录，并对系统数据备份保存；保存现场监控记录，方便系统维护。
自助办证功能
（9）采用二代身份证作为读者证。
市民可凭二代身份证在馆外智能图书馆系统上自助申办。
馆员可任意设置押金金额。
系统具备自动验钞功能，如有假币系统应自动退回。
系统可提供“存储转发”功能，即“离线工作”，以便在图书馆集成系统停机或断网的情况下还能进行读者借还工作。
上述操作具备中英文可选界面。
注：
该功能可自由设定是否开通。
技术要求
1、符合RFID标准（ISO15693、ISO18000-3）。
2、工作频率：
13.56MHz。
3、支持长时间运行的工控计算机，主操作面板配备17寸以上触摸显示屏。
工作环境：
室内或半户外或室外
设备占地面积：
≥6平方米
自助借还书系统：
陈列图书数量：
≥400本
自助办证系统：
存借书证数量：
≥150张
自助办证系统：
支持通过二代身份证阅读自助办证
内置收钞系统：
支持存入预付款与滞纳金自助扣缴功能存人民币钞数量：
≥200张
CCTV24小时监控，记录时间≥14天
通信方式：
ADSL/光纤/无线/3G
9指静脉门禁考勤系统
类别
指标
功能要求
采用活体生物认证技术——指静脉技术的认证方式。
指静脉门禁系统应该满足对所有进出敏感区域的人员的出入权限的控制。
指静脉考勤系统应该符合对所有员工进行考勤管理的要求。
指静脉门禁系统及考勤系统应具有良好的操作性。
用户可以非常方便地进行指静脉信息的注册，变更和注销等。
指静脉考勤系统采取图形化界面，人机交互简便、易用。
技术要求
采用国际范围内指静脉识别技术领域中最成熟的核心算法的国产化产品。
指静脉门禁系统及考勤系统必须具备高度防伪，难以复制和盗用的能力。
指静脉设备性能稳定，受外部环境温度、湿度等的影响应非常小。
指静脉设备的使用应不受使用者手部皮肤干燥、潮湿、脱皮等变化的影响。
指静脉设备的识别率应达到认假率低于0.0001%，拒真率低于0.01%。
指静脉注册时可以支持多个手指，防止由于意外受伤导致无法使用。
指静脉的识别应具有1对1和1对多两种识别模式。
根据不同区域的敏感程度，可以设定多种验证级别（如高、中、低等）。
每个手指的指静脉注册时间应小于2秒，且注册失败率应小于0.1%。
门禁系统识别时间小于2秒。
门禁系统可以对不同的用户设定不同的权限。
设定方法简便，设定的状况可以随时查询和更改。
门禁系统可以设定系统锁定及解锁条件。
服务
质保期为一年，提供7*24小时上门服务。
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