浅谈中国直销.docx
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浅谈中国直销
摘要
中国人口众多，存在着巨大的消费潜力。
随着人们生活水平的提高和消费观念的改变，人们各种消费需求越来越高。
直销这一销售方式是企业通过直销人员或经销商直接与消费者接触，有利于满足顾客的需求，提高顾客的品牌忠诚度。
最有利于的是政府政策的放宽，更加使得直销企业在中国市场的前景广阔。
本文将分别从以下几个方面对直销企业进行全面剖析。
首先是关于直销的概述，在这里面介绍直销的定义、直销的特性、直销的优势、直销与非法传销的区别。
通过这一部分的介绍使人们对直销业有一个清晰全面的认识。
其次是对直销企业背景的阐述。
再次利用自己所学的专业知识分别从法制，公共关系等角度来分析直销企业发展趋势和我的一些建议。
通过对市场的分析及政府的制定来谈直销企业在中国的前景。
通过政府政策的调整，企业直销模式的不断变化，直销环境的不稳定因素等一系列问题的探讨来研究适应中国国情的直销企业发展方向及趋势。
关键词：
直销；直复营销；多层次直销；团队计酬
目录
摘要II
目录I
1直销的概述1
1.1直销的内涵与定义1
1.2直销的优势1
1.3直销的特点2
2中国直销企业现状分析4
2.1直销与直复营销4
2.2直销与非法传销5
2.3单层次直销与多层次直销6
2.4中国直销企业面临的困境7
2.5中国直销企业现状分析8
3案例分析9
3.1安利------面临制度转变的难题9
3.2雅芳------人员选择与培训的难题9
4直销企业的发展对策10
4.1提升产品结构10
4.2加快电子商务化发展10
4.3直销企业良性发展建议11
5结论12
致谢13
参考文献14
1直销的概述
直销起源于中国的民初。
有史料记载，早在1929年中国内地的王星记扇庄的第二代当家王子清就曾用一种类似直销的方式招揽生意：
无论什么人只要给王星记介绍业务，均可得到成交额中的5%~10%的佣金。
这是世界上最早有史料记载的直销，也是直销的起源。
直销按世界直销联盟的定义，直销指以面对面且非定点之方式，销售商品和服务，直销者绕过传统批发商或零售通路，直接从顾客接收订单。
直销是指直销企业招募直销员，由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者（以下简称消费者）推销产品的经销方式。
1.1直销的内涵与定义
定义：
营销是以打造企业、消费者与传媒三者共赢的良性循环商业模式为目标、以服务无限为宗旨、以家居生活精品馆为执行体系、整合多种盈利模式、为消费者提供优质产品及个性化服务，同时运用消费创造最大效益的一个崭新的现代流通商业模式。
内涵：
以服务无限为宗旨的定制营销模式，其核心就是将批发零售、连锁专卖、会议营销、体验营销、健康管理会员推广、时尚直销、电子商务、数据库营销等各种销售模式与方法的正确组合与运用。
1.2直销的优势
1．适应了快速多变的市场要求
统的依靠多层次，以利益为纽带的营销渠道截然不同，并且它抛弃了原有的固定点销售模式，通过先进技术手段来发掘潜在客户，销售适合特定客户的产品。
直销适合特定客户产品，直销的销售层次很短，宽度很广，从而快实现了渠道简化，提高了企业的效率和竞争力，同时有利于企业对渠道的控制和改革，并且对市场做出更快反应。
2．适应了消费者个性化消费的潮流
直销是一种真正意义上的点对点销售，未来消费者更加注重自我的塑造，由此带来的是个性化消费潮流的兴起。
而直销通过电话、网络、直邮等方式，企业可以与消费者进行一对一的交流，为其提供独特的产品，适应其个性化需求。
3．直销是建立良好客户关系的有力工具
企业可以根据以往的客户信息建立顾客档案，对顾客进行跟踪，为其长期提供个性化的产品和服务，以满足其特定的需求和愿望，并且企业可以通过口碑传播建立良好的品牌形象。
4．直销能为企业提供第一手资料
由于直销书企业直接和消费者联系，两者之间的层级很少，因此就可以形成从企业到消费者，再由消费者带企业的双向信息流，从而是企业能快速的了解消费者的需求变化，为其提供了较为准确的市场信息，是企业能够根据反馈信息来制定准确的产品和营销战略。
5．直销能大大地降低消费者的成本
通过网络、直邮等形式，可以极大地方使消费者的购买，同时又可以保护消费者个人隐私的安全。
1.3直销的特点
1．直接销售
特点就是产品销售实现了从生产厂家直接到顾客，中间没有经销商、代理商、批发商等环节。
直接销售减少了中间环节，有利于对产品从生产到销售环节的过程管理，有利于信息的流通，使公司政策更利于实施，使公司更容易了解市场信息，同时中间环节的减少，还有利于节省传统渠道中进口、代理、批发、零售等环节的费用。
2．网络构建
直销公司另一个重要特点就是构建网络，利用网络来组织庞大的直销队伍，实现产品的销售，计算直销的奖酬等。
网络又被称做部门，直销员通过自身推荐及间接推荐的形式发展下线，从而形成自己的销售网络即部门，直销网络十分复杂，直销公司制定了较为严格的网络管理制度，包括发展人员、人员管理、计算奖酬等。
3．多层计酬
依靠组建的网络，直销公司对直销员实行多层计酬，直销员不仅可以从自身销售的业绩中获得报酬，而且可以从直接推荐或间接推荐的人员的销售业绩中提取一定比例的奖金，网络和多层计酬方式是直销存在的根本虽然各直销公司的计酬方式会有不同，但从本质上看，都是以多层计酬为基础。
4．直销员的角色转换
在直销公司里，直销员不仅是从事销售的业务人员，而且是直接消费者，据统计，直销员（以直销员办理的手续为准）消费者的产品占公司销售额的70%以上，可以看出，实际上，直销员就是公司最大的消费者，而且是忠实消费者，直销员在不断重复性购买，他的奖酬一部分是其消费产品的惠利。
5．产品讲解和示范
通常情况下，在直销人员进行销售产品之前，都会安排详尽的产品讲解和示范，尤其是那些高附加值得产品，产品讲解包括产品的主要成分、功能、效用等，产品示范则采取当场使用产品，以显示产品的效果。
直销员往往会通过现身说法，讲解自己亲身使用的体验，传递消费者更多的信息。
产品讲解和示范增加了消费者对产品的了解，提高了消费者购买产品的欲望和信心。
6．直销会议
直销公司有各种类型的会议，包括产品说明会、业务推荐会、经验分享会、高层领导旅游研讨会等等。
除产品说明会是针对产品销售外，业务推荐会是一个重要的会议，他是直销公司宣传自己、招募新直销人员的手段，参加会议的人很多是公司的发展对象，通过业务说明、经验分享、各种理论推荐等形式，增加人员对直销的直接感觉，往往新的直销上在此时加入直销行列。
其他会议则是公司对直销员的促进和激励会议，通过旅游、与高层领导对话形式，激励直销员，促进其业务的提高。
7．无店铺销售
直销是无店铺销售形式的一种，直销的销售地点一般不固定，往往是直销员自己选择场所，或在家中、或在工作场所等，上门销售是其销售的主要形式。
销售地点、时间不固定，便于消费者购物，也可以实现部分直销员的兼职销售工作。
2中国直销企业现状分析
2.1直销与直复营销
直复营销简称直销。
直销最初被当作一种无店铺销售的零售方式而产生，于20世纪90年代初登陆中国，变身为中国式有店铺直销，呈现出史无前例的发展速度和影响力。
作为一种新型的营销方式，直销存在空间、时间、商品和对象四方面的局限性，不可能完全取代适应社会分工需要的商业机构；同时，直销具有目标市场层面上的选择性，沟通对象的个别性，沟通过程的连续性，沟通效果的可测试性等优点，随着现代社会的发展和市场竞争的加剧显现出巨大的营销潜力。
典型地，直销企业采用直接邮寄、报纸营销、电视营销和上门推销等销售形式，通过减少流转环节、降低营销成本、完善售后服务来增加销售利润，具有以下几方面的营销特点：
1．注重整体营销，实现快速交货。
直销要以消费者需要识别、需求评价、市场细分、目标市场选择为基础，形成整体营销。
具体地，要注重目标顾客识别、顾客需求预测，做出可行性研究和市场调查；要根据顾客要求设计、选择产品和服务；要认准产品特性，占领目标市场。
其中产品特性包括产品的自然属性，体积重量，标准化程度，单位价值，技术性能以及售后服务。
一般地，适宜采用直销方式的产品包括：
易腐易变质产品；体积或重量大的产品；非标准化产品；单位价值高、技术性能强的产品；市场认知程度尚低的新产品。
快速交货体现在生产与销售的紧密衔接上，使收集客户信息、产品设计、生产、运输、交货成为一体以减少客户订货后的等候时间；当定制产品生产出来之后，通过第三方物流快速地将产品配送到客户手中。
2．以市场营销观念为指导思想，紧跟社会营销、绿色营销发展方向。
市场营销观念形成于由卖方营销市场向买方营销市场转变的二战后50年代，基本要旨是企业的全部经营行为以消费者需要为导向。
70年代形成并发展的直销是这一背景的产物，秉承了需求中心论的观念，强调以比竞争对手更及时、更有效的方式传递目标市场上所期待的商品和服务，以满足消费者的各种需求。
70年代后期人们开始重视环境保护和消费者长远利益，企业由原来的只重视顾客的市场需求转向对消费者长远利益的兼顾。
社会营销以及绿色营销的大发展使市场营销理论得到了丰富和升华，为直销的发展指明了方向。
3．注重网络营销。
传统的直销方式通常利用企业的产品目录、装有印刷品的函件或者电话来推销企业产品，并附带一份客户回复表单以便企业及时了解产品的直销情况。
直销实际上是将产品的部分利润从代理商、分销商、广告商处转移给直销员的一种经营形式，并没有限定其所采用的方式和技术手段，互联网络的出现增加了直销的渠道和工具。
直销本身所具有的特性决定了它与网络技术能够完美的结合，企业可以利用计算机技术和互联网络提供的便利在网络世界中延伸其营销战略。
个性化和互动性是直销方式所期望达到的目标，互联网络的出现不仅加强了互动性，而且加强了以一对一为基础的顾客与直销人员之间的互动，也就是说能够做到个性化的互动，因此网络营销更容易实现营销者和顾客之间的双向沟通和互动。
4．实行一对一互动营销，个性化、人本营销。
直销强调通过营销工作者和购买者之间有效的沟通使消费者对广告信息产生回应，广泛地使用各种媒体，如平面印刷广告、直接信函、电话、电视、个人电脑等与消费者沟通，向消费者提供可以回应的工具，如免费电话、回信卡、订购单等，让消费者产生直接的回复反应。
在直销行业中消费者成为营销的中心，企业通过提供高度顾客承诺等手段与顾客保持长期、良好、稳定的伙伴关系，从而保证了更多更有利的交易，最大限度刺激了消费，使交易各方获利，形成双赢局面。
5．信誉至上，保持价格优势。
信誉的确立与直销企业的成功密切相关，直销企业的消费者在购物之前不能直接接触商品，受到传统“耳听为虚，眼见为实”观念的束缚，这是直销最不利的因素，也是许多消费者不接受直销的原因，为此有必要设立退货制度，严把进货关和商品质量关并对消费者做出应有的承诺。
低价格是直销的一大特色，主观上应予以重视，客观上要加强科学管理，控制成本。
要努力解决价格调整中的难题，在价格不稳定时期根据经济性、控制性和适应性原则对市场进行评估，制订合理的销售目标方案，紧盯市场。
2.2直销与非法传销
合法的直销和非法的传销最根本的区别有以下几点：
1．直销企业的设立有着严格的限制条件，需经商务部批准，取得直销经营许可证并在商务部及工商总局制定的专门账户中存入2000万到1亿元不等的保证金，所有直销企业名单在商务部相关网站上能够查询；而传销企业要么是根本没有任何登记手续的非法企业要么就是冒用他人的企业，根本无法核实。
2．直销企业不得以缴纳费用或者购买商品作为成为直销员的条件；而成为传销组织的成员都要先购买商品或缴纳费用。
3．直销企业的培训人员要求是本科以上学历并有相关市场营销专业知识。
其培训员证在商务部网站上能够查询；但传销组织中没有正规培训，通过制造“明星效应”对文化素质和社会经验欠缺的人员进行洗脑。
4．直销企业支付给直销员的报酬只能按照直销员本人直接向消费者销售产品的收入计算，报酬总额不得超过直销员本人直接向消费者销售产品收入的30%；而传销是对被发展人员以其直接或者间接发展的人员数量或者销售业绩为依据计算和给付报酬。
对于传销的行政处罚手段主要是没收违法所得和罚款，但我国刑法第二百二十四条之一规定了组织领导传销活动罪：
组织、领导传销活动的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；情节严重的，处五年以上有期徒刑，并处罚金。
2.3单层次直销与多层次直销
根据权威部门的解释，可以这样理解多层次直销与单层次直销的区别。
从渠道的商品流程来看，在单层次直销中，商品流转形式为：
生产企业——直销员——消费者；而在多层次直销中，商品流转形式为：
生产企业——直销员——直销员——消费者。
可以说，商品流转形式的差异，是两种直销形式存在巨大差别的根源。
在商品流转的过程中，给人们造成的假象是，多层次直销似乎只是比单层次直销多了几个层次的直销员。
事实上，这种假象背后隐藏着巨大的商业诱因。
只有揭穿商品流转形式这层面纱，我们才能清楚地看到这两者之间的本质区别。
归根到底，与单层次直销相比，多层次直销极有可能引发更大的经营风险。
首先，从商品的所有权转移来看，多层次直销比单层次直销要频繁得多，这就容易引起渠道成员之间的冲突。
在多层次直销中，层次发展越多，引发冲突的可能性也就越大。
由于一名直销员往往倾向于发展尽可能多的下线，因而交易关系数或销售人员的增长呈现出按几何级数递增的态势。
其中的任何一个层次出现所有权转移危机，或者供应链断裂，就会引起整个渠道结构的麻烦，不可控的因数随之增加。
相比较而言，单层次直销就少有这样的麻烦。
它们的直销人员与顾客进行直接接触，并进行面对面的交流，能够将所有权转移风险降低到可控制的程度。
其次，在多层次直销这种销售方式下，每一个直销员将商品销售之后，除了可以从公司得到佣金外，还可以由自己向公司推荐新的业务人员，发展自己的多层次直销网络，并根据下线销售业绩的大小，获得积分点进行累计，并从公司得到一定的奖金。
而且每一个进入网络的新成员，都可以沿用这种下线发展模式和奖金获得模式，通过本人直销产品和发展自己的销售网络而得到更多的报酬。
单层次直销与此不同。
由于没有下线人员，它们的直销员的收入主要来源于本人推销商品的折扣。
2.4中国直销企业面临的困境
2.4.1企业外部问题
1.在中国，直销的认同实在是太低了。
不要说直销的认同，就是一般行业的销售人员对销售本身的认同，都是非常低的。
尽管销售是一个挣钱比较多的行业，但是很多人认为它是一个有着体面收入的不体面的行业。
销售如此，直销当然就更加缺少社会的认同。
所以，社会的认同将是未来中国直销企业发展的一个挑战。
2.文化的冲突直销是一个属于个人作业的行业，因此它的文化根基是推祟个人的成功。
这一点在中国，也会碰到一定的冲突。
在我们的文化中，我们对推崇个人成功，具有一定的防备心理。
而且，这种推祟大多数时候注重的是个人，比如说热情、执着，可能有些人说是狂热，甚至有人说是宗教。
3．政府态度抑制过快：
政府态度抑制过快具体表现在：
（1）提高市场准入条件根据新出台的《直销管理条例》企业申请直销经营必须具备：
①投资者拥有良好的商业信誉，在提出申请前连续5年没有重大违法经营记录；外国投资者还应当有3年以上在中国境外从事直销活动的经验；②实缴注册资本不低于人民币8000万元；③交纳足额保证金，保证金数额最低不低于人民币2000万，最高不超过人民币1亿。
（2）区域限制和直销产品限制即使已经获得牌照准许经营的直销企业也将面临巨大挑战。
国家对直销企业的直销产品做出了严格规定，对某些直销企业的直销区域也做出了限制。
2.4.2企业内部问题
1．企业制度难落实要想取得牌照，就必须对企业进行转型，直销企业原有的各种管理及薪酬制度都要产生变化。
变化的同时，不可避免地涉及到经销商的利益，并非所有的企业都能像安利一样以巨资补偿来稳定销售队伍，对于不少中小直销企业而言，从原来的多层计酬转向新制度就肯定会造成经销商在利益上的损失。
2．企业人员流动率太高人才的高速流动一直困扰着世界直销业，据说世界直销人员流动率高达40％～80％。
另一方面，直销商需要袭承公司文化，接受公司制度的约束并承担公司的市场风险，直销区别于其他行业特殊形式又将经销商与具体公司的利益捆绑在一起。
因此由于系统和团队的泛滥而又在没有形成核心竞争力的情况下，更高利益出现的时候，队集体转移都是可能的当团那带给企业的将是巨大风险。
直复营销简称直销。
直销最初被当作一种无店铺销售的零售方式而产生，于20世纪90年代初登陆中国，变身为中国式有店铺直销，呈现出史无前例的发展速度和影响力。
作为一种新型的营销方式，直销存在空间、时间、商品和对象四方面的局限性，不可能完全取代适应社会分工
2.5中国直销企业现状分析
迄今为止，商务部先后公布的已获得直销经营牌照的企业共有21家。
其中外资企业16家他们是:
雅芳、如新、宝健、三生、欧瑞莲、金士力佳友、富迪、玫琳凯、安利、完美、太阳神、南方李锦记、康宝莱、嘉康利、尚赫、美乐家。
内资企业5家:
蚁力神、中脉、新时代、康力、罗麦。
第六届中国直销风云榜将主题定为“中国直销新格局”的原因。
横向来看，庞大的中国市场被分成了四大版图，即京津地区、长江三角洲地区、珠江三角洲地区和其他地区；纵向来看，中国直销业正在迎来第三波高速增长浪潮，大量新生代企业崛起对比来看，内外资企业在力量上逐渐平衡，但业绩上内资企业还有较大差距。
直销风云榜颁奖名单上，有着大量优秀的新生代企业的身影，他们已经成长起来。
而在世界直销（中国）专家委员会上，大量的企业老板和高管已经在思考一个问题:
“我们处在什么样的历史地位，又如何来迎接这个崭新的时代？
”
3案例分析
3.1安利------面临制度转变的难题
引子：
直销的经营体制有多层营销和单层营销两种。
我国的直销法规将多层营销视作传销，只允许单层次营销，政府作出这样的决定无疑是正确的，因为多层次营销容易发展为“金字塔”式的传销。
但是，就是单层直销的体制在中国也发生了变异。
目前允许的单层直销的体制，严重削弱了系统和团队的力量。
直销，不仅仅是在固定营业场所以外的营销，更主要的是一种文化营销。
按照我国直销法规的规定，直销企业的分配制度只能实现个人计酬的办法，团队计酬是属于传销而被禁止。
单一分配制度既有利也有弊，利的方面就是不会出现直销过程中的诈骗行为，弊的发面将会影响直销商和直销员的营销积极性。
案例：
安利就是中国地域内多层次直销的典型。
可以说安利公司的成功就是多个顶级直销商组建的对层次系统的成功。
一旦这些多层次系统被削掉成单层次，那她的系统将不复存在。
所以安利面临很严重很严峻的现实问题，改革是一定的，如何改，怎么改，才能尽量不伤筋动骨。
团队计酬一直是促进安利多层次系统不断发展壮大的有效制度。
在团队计酬下，每级直销商都努力不断壮大团队和培养下级经销商以获取更多利益。
停止团队计酬，其实就是消除了壮大团队的动力之源，势必引起直销商不不满和热情减退，要想维护系统其实就是维护直销商的利益，越是上级直销商影响越大。
所以为了弥补他们的损失，安利公司势必要想出一个两全其美的解决方案。
3.2雅芳------人员选择与培训的难题
雅芳所面临的问题是直销员的选择与培训问题。
似乎这对雅芳来说不成问题，但是如果我们来看看直销员的招募和培训条件，就可以看出这对雅芳来说足以构成威胁。
雅芳中国有限公司销售营运总经理陈志新介绍说，按规定，直销员只拿25%的佣金，同时要经过培训，获得证件方可上岗；而店面的推销员则不必如此，并可拿30%的佣金，但最终消费者拿到的产品的价格是一样的。
另外，国家规定直销员培训够考试的成绩合格分数是60分，但在试点期间，雅芳规定是70分合格，方可以拿到直销试点推销员证书，并只能在试点内推销雅芳产品。
招募条件的苛刻虽然能保证直销员的素质。
但同店面推销员佣金的不对等势必减弱直销员的饿激情，而最多一次不超过50个直销员聚会的规定，更是束缚了直销人员的手脚。
试点的成功与否，最终还是看直销员的成功与否，看直销文化是否能真正的形成。
雅芳只有解决这些问题与它们之间的关系，才能让直销越走越远。
4直销企业的发展对策
4.1提升产品结构
按照直销行业的特殊性，目前适合在国内市场销售的产品无非是以下几类：
保健食品、日用产品及个人护理用品。
在日用产品行列，顾客对很多直销公司的产品质量委实不敢苟同，而这些产品的价格却一浪高于一浪。
以牙膏为例，安利的三十几元，天狮的二十几元！
很多家庭一般难以接受高价的直销产品。
目前在我国销售的直销产品，粗略估计最少有70%以上并不具备明显的产品优势。
但这种情况很快将得到改观，直销监管机构的成立和法制直销时代的到来要求市场趋于良性竞争，未拿牌直销企业的经营活动将被严厉禁止和打击，清扫直销不规范经营之后，拿牌照企业间的良性竞争加剧将引发新一轮产品结构的调整。
未来中国直销市场，有产品战略的企业将死于产品，未来这必将削弱直销企业的整体实力而带来恶劣的连锁反应。
未来中国直销力量的发展和生存状况将证明中国直销企业之生死维系与产品一线间。
2005年7月实施的新保健品管理办法，对如今以保健食品为主的中国直销企业而言无疑于一针兴奋剂。
新的理办法对某些保健食品申报的解禁，将加速中国直销企业的发展，也将缩短中国直销企业的发展历程。
4.2加快电子商务化发展
除了优质产品之外，最重要的是客户服务。
因为直销产品优点或特点通常需要有专人解说，消费者才能体会或发觉，消费者如果是在认清压力下购买产品，不一定能够了解产品的用法和功能，这时直销商的售后服务会决定消费者的满意度。
假如直销商能主动积极去关心顾客的使用状况，提供专业的咨询服务，顾客就能正确的使用产品，也能发现公司产品带来的好处，从而成为满意的顾客。
满意的顾客是直销事业能够成长的基础，因此直销事业的经营该以永续经营为目标，而不是追求短期业绩的成长。
直销业者要抢得市场，除价格竞争外，最重要的就是提供消费者完整，甚至是具有独特的服务，即以提供最大的加值服务为考虑，而这均有赖e化直销模式来达成。
直销企业ｅ化五大应用领域，包括公司内部的企业资源规划（ERP）与增进直销业经营核心竞争力的知识管理（KM）与厂商间的供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM），以及与产业加值链相关的电子商务（EC）；因为这五大应用领域互为关联并环环相扣，并居直销业e化应用的最重要的核心关键，每一种应用彼此间又都产生连接关系，实在不容忽视其在直销企业未来所扮演的角色。
电子商务的发展虽为直销企业经营提供一新的趋势，但相对的电子商务的推展也须相关部门的配合支持才可显示其功效。
其中较关键的有收付款金流机制、实品配送的物流机制、订购物品之电子信息提供的信息流机制、相关人力资源管理的人流机制、满足消费者的需求的商流机制等所共同组构一完整体e化电子商务体系。
4.3直销企业良性发展建议
加强直销人才队伍建设直销业务队伍管理是直销管理的核心。
首先，要加强直销理论培训，摒弃“三寸不烂之舌”的旧观念，建立高素质的专业直销队伍；其次，坚守直销原则，加强直销商道德教育，消除将直销作为“暴发户速成班”的观念；第三，构筑相互信任的内外环境，提高做人、做事的忠诚度；第四，控制销售人员的数量，直销企业不能靠新的销售人员的加入来做直销，应该像保险公司一样在经营过程中可以增加，但是必须控制一定比例和一定的时期，不能随时增员，进而优化销售队伍，使每一位销售人员都能真正的有效的销售商品；第五，可向全国招收大量的优秀人才，甚至在全球范围内招收国际化得管理人才或自设相关专门培训相关人才。
加强与政府的沟通在直销行业的法杖中，政府的变换会决定这个行业的发展方向。
5结论
本文通过对直销企业发展中所遇到的问题做出比较全面的分析，并预测了直销企业未来的几种发展模式和发展趋势特点。
论文通过分析企业的外部环境包括：
政策法规、文化认同、政府态度等方面的问题清楚的认为目前直销
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