人事管理工作调研报告.docx
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人事管理工作调研报告
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人事管理工作调研报告
篇一：
人事调查报告
调查报告
为了优化公司部门职能，进一步激发员工潜能，公司人力资源部根据工作安排，就公司组织架构、部门职能、岗位设置及人员配备及工作效能等方面进行了沟通征询，现将相关情况汇报如下：
一、调查目的：
加强部门沟通，优化职能合理配置，提高工作效能，完善考核薪酬体系。
二、调查对象：
部门负责人4人及公司领导3人，共计7人
三、调查内容（主要涉及如下方面）：
1、公司组织架构；2、公司薪酬体系;3、公司绩效考核制度;4、部门职能定位;
5、部门岗位设置；6、部门人员配备情况；7、对人力资源的工作提升建议。
四、调查效果：
调查顺利进行，受到大家的欢迎和肯定。
本次调查是总公司独立运作以来第一次以部门名义组织进行的，使我们掌握了一定的信息，近距离的倾听到调查对象的心声，同时也真正实现了公司部门间的公平交流，有着积极意义和深远影响，为今后我部门更好开展各项工作奠定了基础。
五、调查结果：
1、整体评价：
各部门能够根据职责按照年初确定的工作目标全力开展；部门工作人员也基本能够胜任目前工作岗位，运行情况良好。
2、存在不足：
1）公司组织架构：
基本满足公司发展现状要求，但要应根据公司转型发展进行及时优化调整。
2）公司薪酬体系：
有待进一步完善，具体为：
（1）建立完善薪酬体系，真正做到公平合理、公开透明，尊重历史，平稳过渡，将老人、新人统盘考虑、全面兼顾；
（2）希望能够执行公开的透明化薪资管理制度；
（3）希望能根据各类岗位的工作重要性及人员技能情况综合进行定级定档，拉开档次、拉大差距；
（4）希望结合公司上一年度年终考核结果，加强下一年度兑现工作，及时进行员工
薪资的晋升或调整，增强公司激励机制；
（5）希望能对公司薪酬定位、各类相关薪资标准（指标）、员工定级情况进行必要的解释和说明，争取做到人人都能信服、明了；
（6）要加强公司福利保障制度的执行性，充分体现公司“以人为本”的企业文化。
3）公司绩效考核制度：
有待完善，同时需严格按照相关考核指标执行，并与个人年终收入分配相挂钩，充分发挥绩效考核制度激励作用。
4）部门职能定位：
需要进一步调整完善，可以将有些部门的职能进行调整归并（如资产管理部部分职能可由物业公司行使；投资管理部某些职能可和投资发展部合并）
5）部门岗位设置：
根据部门工作人员情况有待调整。
6）部门人员配备情况：
基本能够满足部门日常工作的需要，但从长远考虑需要进一步充实管理人员队伍（如财务部、投资发展部）。
7）对人力资源部工作提升建议：
有待进一步加强沟通。
3、对员工个人评价、分析：
总体评价良好，各部门人员能够自觉开展各项工作，但也存在很多不足，具体为：
1）主观能动性不高，敬业精神不足，积极性不够；
2）专业技能有待提高，需要进一步加强学习；
3）管理意识不强，工作方法有待创新突破；
4）部分人员的沟通协调能力需要加强。
六、分析建议：
1、根据公司目前实际，提出如下建议：
1）建议根据现代企业管理制度，加快优化公司薪酬体系，尊重历史，平稳过渡，达到科学合理、公平分配；
2）建议加快成立重点办（项目部），以进一步加强工程的前期设计、前期策划、项目销售的前期包装等工作，同时要加大对重点工程的现场、跟踪等管理力度，保证工程质量优质高效；
3）建议加大员工培训（学习）组织力度，各部门人员要多加强技能的学习与提高，改变模式，提高层次，在保证做好事务性工作的基础上，提升自我，创新突破；
4）建议建立工作岗位竞争机制，加大员工工作危机感，促使员工人人要求上进，个个要求进步；
5）建议完善管理流程，加快建立KpI考核制度，真正将绩效考核机制运行起来，
实现考核机制与员工收入紧密挂钩，为进一步科学管理、合理分配提供真实依据，切实做到激励到位、约束有效。
2、针对本部门工作开展情况，提出如下建议：
1）建议今后将调查工作列入本部门工作职责范围之内，以半年度或年度为单位组织进行，同时也可视公司发展需要、管理制度执行情况的需要等适时组织；
2）建议调整本部门职能定位，部门工作人员更要从根本上转变工作思路，调整工作方法，强化工作服务意识；并保持及时与员工、与领导进行沟通交流，真正保证沟通流畅，增强人力资源部的居间协调能力。
3）建议积极行使本部门各项职能，切实做好各项部门工作，更好更优为大家服务。
人力资源部
20XX年2月24日
篇二：
人力资源调研报告
关于恒祥物业公司人力资源调研报告
一、调研对象：
舞钢市恒祥物业公司
二、调研方式：
问卷式资料法
三、调研时间：
20XX年11月
四、调研目的：
对该公司的人力资源部门和该公司的人力资源状况进行调查。
了解该公司存在的人力资源问题，并提出相应的解决措施。
五、调研内容：
1.公司概况
在经济快速发展的21世纪，抓住第三产业迅速发展的机遇，从事服务业，为家庭，小区等进行物业服务。
在多年经营过程中，公司拥有大批员工，其中有高素质人才及大批从事体力劳动人员。
2.公司人力资源的现状
3.公司人力资源存在的问题
六、调查结果
①公司人力资源的现状
1.岗位职责与人员招聘现状
现代人力资源管理的核心命题之一是解决人与组织的关系问题，这一命题自然的集中在人与组织的结合点-----岗位的管理上。
已岗位
分析为核心岗位管理是现代企业人力资源管理的一项重要的基础工作，反映一个企业管理的规划化水平。
在调查的企业中，90%的管理人员明确自己的岗位职责，60%的保安对自己的岗位职责不太明确，50%的清洁工对自身的岗位职责不太明确。
从这里可以看出，我们的基层作业人员对岗位职责不太明确；从不同部门岗位管理状况看，保安部、清洁部相对滞后。
2.教育培训现状
从统计结果上看，有管理及相关专业教育背景的管理人员比例为40%，工作后受过相关培训的人数比例为30%。
数据显示，人力资源管理人员的专业知识和技能比较低。
不同部门的人员，工作后接受过相关专业培训的，物业部占60%、保安部占20%、清洁部占10%。
调查显示：
80%员工希望参加“具体工作中所需要特殊技能培训”，迫切希望参加“管理技能培训”的50%，希望参加“组织协调沟通方面培训”的40%。
3.薪酬现状
从调查的总体情况看，大部分人员对目前的薪酬表示不满意。
公司一般参照同类企业经验数据和该公司的情况确定工资标准。
回答“基本满意”的占30%。
“很满意”的占10%，回答“不满意”占60%。
4.人员年龄、学历现状
调查显示，各岗位员工中，部门经理平均年龄为46岁，学历本科以上，项目主管平均年龄37岁、学历专科或以上，管理人员平均年
龄26岁、学历中专或中计以上，保安员平均年龄46岁，学历初中，清洁工平均年龄42，学历初中或以下。
②存在问题
⑴招聘环节
调查了解，招聘者对一些技能含量不高的岗位进行初步的面试，主要是简单了解应聘者的学历、个性、工作经历、态度、及交流沟通等方面的信息，而疏忽了与员工进行公司制度的沟通，比如上岗后的考核制度,团队管理制度等的沟通，新招聘饿人员在入职后发现与期望的差距甚远。
⑵培训开发单一与职业规划匮乏
普遍存在这样一种现象，新进的员工初期可能还充满抱负怀揣梦想，但在入职后几个月开始感到迷茫，对于手上的工作已经很熟练了，可是对自己在公司的未来发展前景或者说晋升却模糊，以至于看不到自己将来所要努力的方向和目标，在工作上也自然而然的开始缺乏工作热情和积极进取的信心，人员流失率也随之上升。
原因在于，主要是公司重管理，轻创新，公司对员工开展的培训多为工作技能的培训，培训开发较为单一。
另一方面公司没有对员工做出一个清晰的职业生涯规划，员工晋升渠道单一。
应该说公司不缺乏人才，但是基本上单一的工作和专业化晋升之路，走的是单一的发展道路。
这样或多或少地减少员工的职业攀升机遇，不免挫伤了员工奋进的志气，同时会出现人才难留的困难的局面。
⑶人力资源管理机制不健全
该公司的人力资源管理的多个环节仍处于传统的人事管理阶段，没有形成规划范的制度化，只能行使时多带感情色彩或个人主义，没有随时将公司的利益看做最大化，人事配置的手段比较弱，形不成合理流动的优化配置机制，这对制度化的管理多会带来不便，难以任人唯贤，公平，公正也很难把握，影响企业的创新和发展，公司人事安排往往多是因人设岗而非因事设岗，情大于法的人事管理仍然普遍存在。
⑷现代人力资源管理的工具没有充分利用
目前，该公司在人力资源管理这块用的是金蝶系统。
它主要功能有：
1、基础认识管理。
包括组织结构管理，职员管理、报表查询、薪资核算、社保福利管理、考勤管理等模块；2、专业人力资源管理。
包括能力素质模型、招聘选拔、培训发展、薪酬设计、绩效管理等功能模块；3、员工自助。
提供分角色的ceo平台、经理人平台和我的工作台等功能管理模块。
因此，可以利用K3的这些工具规范基础数据，理顺组织流程，围绕人力资源管理过程中的选、育、用、留四个阶段开展有效的管理工作，提升hR专业管理水平。
但是，除了员工入职、转正、异动、离职等的基础的档案资料，员工合同录入系统中，报表查询，资料查询，很多人力资源管理的功能模块的功能基本都是闲置的。
在做人员分析，培训开发和招聘选拔时没有充分利用各个模块的功能进行科学规范的管理，基本上还是靠exceL等基本办公软件处理的，造成每月作出的woRD文档，exceL文件繁多，培训专员甚
至启用了两个移动硬盘存放培训资料。
从而极大影响了培训人员的工作效率，甚至导致部分资料遗失。
六、调研后体会及感受
⑴.建议及措施
1.坚持人才是公司发展的唯一源泉。
尊重人才，避免任人唯亲关系至上。
加大执行力度，奖罚分明，坚持公平，公正，坚持以制度管人，避免出现情大于法，让所有人都遵守规则。
2．留住人才才是关键。
制度应坚持以人为本的原则，重点考虑人力因素，重视人才的价值，尊重人的需求，提供员工发展和晋升的平台，将员工的个人思想与公司的发展紧密联系起来，使员工看到自己在公司中的发展道路，而不致于对自己的地位和未来发展感到迷茫。
3.培训系统化。
不仅要为员工提供与其贡献对等报酬，还要在充分了解员工的个人需求和职业发展愿望的基础上，制定出出系统，科学的培训制度和计划，杜绝流于形式，没有实际效果的，费力伤财的培训。
4．加强沟通。
人力资源的任何制度变革变动都要及时面向全公司人员公布，做出简明扼要的解释，同时，在实施过程中，不断与员工进行沟通，避免因较大变革引起过大优秀人才的流失，必要时可顺应时宜向上级申请做出调整。
5.规范人事管理流程。
对于不科学的流程和规定，要做出改进和完善，例如简化手续办理，提高运营效率。
篇三：
对xx公司人力资源管理情况的调查报告
南京广播电视大学
社会实践报告
题目：
姓名：
xx（:
人事管理工作调研报告）x
学号：
20XX13210000年级：
20XX秋专业：
工商管理学生类别：
开放本科指导教师：
俞辉教学单位：
溧水电大
20XX年9月31日
1
南京广播电视大学学生社会实践情况表
2
对xx公司人力资源管理的调查报告
当今社会，人力资源在企业中有着举足轻重的作用，它不仅要了解企业的经营、了解业务部门对人才的要求、了解员工的要求，还需要了解客户的需要。
将人力资源策略与企业的经营策略结合起来，去支持企业实现经营目标，所以人力资源部门必须实现人力资源管理创新，最大限度地满足组织人力资源的需求；最大限度地开发与管理组织内外的人力资源；维护与激励组织内人力资源。
用最少的人办最大的事，每个人都能发挥自己的潜力和长处，人力资本不断升值。
为此对xx公司人力资源管理情况进行了调查。
一、公司的人力资源现状
xx公司是机械电子工业部重型机械零部件主要专业生产管接头企业。
于1992年注册成立，公司现有员工分配如下：
公司人员结构基本符合公司市场、技术方面一定程度的科技含量，以及相管理需求对人才的基本要求。
（一）、管理人员是指包括公司总经理、副总经理、总经理助理、部门经理、部门主管、车间班组长在内的63人。
公司管理队伍的年龄结构较为合理，管理人员较有经验，平均年龄34岁，结构缺陷主要是学历主要以专科居多并且车间管理人员主要以中专为居多。
管理人员的年龄、学历结构分别如下图：
3
（二）、公司技术队伍年龄结构基本合理，平均年龄24岁，这种年龄结构的优势在于年青人拥有更多新知识、掌握更多新技术、新技能，如计算机辅助设计技能、三维制作。
劣势是较为缺乏经验丰富的技术人员，绝大多数是大专毕业，。
技术人员的年龄和学历结构分别如下图：
（三）、公司车间生产工人共计286人。
公司的市场人员在公司所占的比例最大（66%），公司的生产能力很大程度上取决于他们。
平均年龄23岁。
公司这样的年龄结构在生产进程中，充分发挥出了年轻人的冲劲和事业心。
但学历仍旧需要整体提升，从而提升企业整体学历水平。
车间生产工人的年龄和学历结构分别如下图：
4
总体上，公司具有一定的人力资源管理观念，管理水平也在不断改善，但是由于历史原因、企业文化、体制等企业自身的原因，人力资源管理仍然存在着观念滞后、结构不全、功能不到位、职能未充分发挥的问题，且已严重影响和制约着公司未来的发展。
二、公司人力资源管理方面存在的问题
（一）、企业组织结构不太完善，公司体制尚未明确定性；部门职能界定不清、岗位职责界定不清，部门协调机制不健全、部门之间缺乏交流和合作等。
（二）、公司和公司管理层对人力资源没有足够的认识
公司管理层缺乏战略性人力资源管理观，尚未将公司人力资源管理与公司战略发展紧密结合起来规划公司人力资源管理功能的完善和发展。
对人力资源管理的认识基本上还停留在传统的人事管理上，人力资源管理与公司的发展战略尚处于行政事务性结合阶段，尚未起到为企业高层战略决策提供依据、充当助手的作用。
公司长期忽视或轻视人力资源管理部门设置和人员配备工作，而现有行政部门和所设岗位及人员不足以胜任战略性人力资源管理的重任。
在人力资源投入方面，对人力资源管理方面的投资犹豫，包括人力资源管理部门设置和人员配备，各类人员的专业知识、技能培训；在对员工轻培训重视，说多做少。
公司管理层除分管人力资源的一位总经理和一位副经理因兼管人事工作而不得不管外，其他部门经理少有人力资源管理意识，难能主动将部门经理工作与人力资源管理结合考虑问题。
由于缺乏人力资源管理意识，公司各部门经理极少将人力资源管理理念贯彻于日常管理之中。
（三）、缺乏发展观、动态观、人才市场观、竞争观、人力资源战略规划人力资源规划是一项持续的、动态的工作，必须和公司的发展战略紧密结合，和公司所需要的技术、设计人员、市场人员等在人事政策规划、薪酬政策方面进行统一规划，但从公司目前的情况来看，尚未进行人力资源的中、长期战略规划，常常依据职位空缺或临时紧急任务招人、聘人，无法吸引和保留优秀人才、难以调动员工积极性。
（四）、缺少对工作环境、休息时间和工作条件的分析
依据人力资源管理的原理，按工作环境、休息时间和工作条件对员工绩效的
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