新品上市推广策划方案.docx
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新品上市推广策划方案
新品上市推广策划方案
新品上市推广策划方案
（一）
社区
目录：
一、建立专职小区推广队伍;
二、进行小区普查、建立楼盘档案、制作楼盘分布图;
三、进行楼盘分类、评估开发价值，确定进驻方式;
四、特物业管理处进行公关，争取以较低的成本进驻;
五、进驻前的准备（包括物料、产品等）;
六、正式进驻及接待与介绍产品;
七、扫楼;
八、参观预约登记、确认;
九、展厅接待;
十、接受预订;
十一、举行团购;
十二、小区回访、口碑宣传。
方案具体实施步骤：
一、建立专职小区推广队伍：
小区推广部（组）一般由2-6人组成，最少2人，设一名经理或主管，下设小组，一般以2-3人为一组，以组为单位来进行小区开发。
小区推广经理岗位职责：
直接上级：
副总经理
直接下级：
小区推广业务代表
小区推广业务代表岗位职责：
直接上级：
小区推广部经理
1、培训：
小区推广人员上岗前，应该进行系列的培训，考核合格后再上岗。
培训内容参照公司培训手册，培训课程：
2、制度：
根据实际情况，自行制定〈小区推广人员考核、激励办法〉、〈小区推广物料、样板管理办法〉。
3、调整心态：
小区销售工作很容易遭受挫折，若不适时帮助小区销售人员调适心态，很容易使业务员垂头丧气，信心下滑，对工作极其不利。
可利用早会时间，分享一些同事的成功案例，和成功人士的故事，激励员工，克服困难，争取订单。
4、小区推广过程的管理：
通过早会、周会、月会，随时了解业务进展情况，总结工作中出现的问题并给予解决，确定下一步的工作方向。
坚持每天填写《工作日志》、《工作周报表》《商务人员周报表》
二、进行小区普查，建立楼盘档案，制作楼盘分布图：
三、进行楼盘分类、评估开发价值，确定进驻方式：
我们把小区分为商品房、集资房、拆迁户、出租房、别墅房等。
1在对楼盘进行逐个分析后，首先评估该楼盘是否值得进驻，也就是评估该楼盘进驻的投入
产出比，进行投入产出分析，需明确以下几组数据：
1、
2、
3、
4、需投入多少人?
进行多少天?
前期的公关费是多少?
租金怎样?
展示物料、宣传物料费用如何?
预计销售收入有多少?
经过计算，若值得进驻，再来决定以何种方式即投入产出最高的方式来进驻。
目前而言，进驻小区的方式有：
1、租用门面或车库，设立临时售点/展示区。
2、与家装公司联合进驻
3、与其它行业品牌联合进驻
4、宣传：
在小区主要出入口挂条幅、贴海报等，或在已使用我品牌产品的业主阳台、窗户悬挂横幅宣传等。
5、公益广告：
赞助制作小区楼层牌、门牌号码、电梯间内的宣传海报、公益标语，赞助制作小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、广告电子时钟、小区座椅、小区物业杂志。
6、赞助小区举办的活动，如小区开发商举办的收楼晚会、售楼促销活动、业主联欢晚会。
7、双休日展销：
利用双休日期间，由推广小组租用场地，展示产品。
8、人员散跑：
小区推广人员零星入户拜访。
（一）、对不同类型的楼盘要采用不同的进驻方式：
对于拆迁户、出租楼盘这一类的楼盘暂时不给予考虑
（二）不同时期的宣传方式
1、初期（小区建筑期与楼盘销售阶段）：
（1）小区建筑期：
可能的话，可做一些巨幅宣传，将一些巨幅（喷绘）挂在建筑的墙体上。
（2）楼盘销售阶段：
重点作好对开发商与售楼部的公关，多进行感情沟通，要设法获得业主档案;另外把宣传资料、小礼品放入售楼部，请其代为派发;可能的话，将广告牌、X架、小展架，放在售楼中心进行宣传。
通过掌握的业主档案，前期与业主可以进行电话沟通，了解业主初步的需求，并预约时间进行面对面沟通。
2、中期（楼盘售完至集中装修期间）：
是小区推广的关键期，针对不同的小区，确定不同的进驻方式。
（详见上表）
3、后期（零星装修期）：
通过电话沟通方式，与业主保持沟通，有意向者可上门服务。
另外做好售后服务（退货上门、铺贴指导）。
（三）、如何操作小区收楼晚会/业主联谊会
如果可能的话，小区收楼晚会/业主联谊会，是集中宣传的好时机，可与物业公司商量，争取合作举办晚会。
1、切入：
赞助一定的金额的礼品、奖品、节目，获得晚会冠名、或在现场展示/宣传等。
2、操作：
可与房地产公司合办或单独主办。
3、展示/宣传：
晚会背景画加品牌名、太阳伞、发放单张、布置展架和样板等。
4、提供节目：
组织公司员工表演1-2个有特色的小品、情景剧，参与其中，给业主和物业公司留下深刻印象。
四、对物业管理处进行公关，争取以较低的成本进驻
五、进驻前的准备
物料清单：
1、礼品类：
2、安装指南宣传手册;
3、产品：
4、帐篷或者太阳伞：
营造气氛。
（公司提供）
5、形象台、桌、椅
6、X架、KT板、易拉宝、活动展板、产品资料架
8、广告方面：
样板房支持、样板房外墙体喷绘。
（公司提供模版，当地制作）
9、横幅、户外广告牌或其他形式户外广告。
（公司提供模版，当地制作）
10、小区楼层牌、门牌号码、电梯间内的宣传海报、公益标语、小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、小区物业杂志等。
（公司提供模版，当地制作）
六、正式进驻、接待与介绍产品：
正式进驻小区进行推广、销售，有三种方式可供选择：
（一）单独进驻
1、场地选择：
小区人气最旺的广场或必经的过道。
2、场地布置：
2.1一般采用以钢结构帐篷式展架，此种展架防风、遮阳、避雨、十分牢固且易拆卸，同时十分抢眼，宣传效果好。
2.2产品展示多采用简易简架。
2.3要配有统一的形象台。
2.4附近以太阳伞配合造势。
3、注意事项:
3.1要搞好物业的关系，事前进行公关。
3.2事中要服从他们的管理。
3.3不能和门卫发生冲突，有事情可找主管协商。
3.4场地布置必须有气势,有一定的震撼作用和吸引力;
3.5有条件的，现场可播放专题片、广告片。
（二）异业联盟，联合进驻
为共享资源，节约费用，可找一些门当户对的其它行业的相关品牌合作，合作公关、合作宣传、合作展示、合作促销，如瓷砖与涂料、瓷砖与家电、瓷砖与家具等，其目标顾客一致，销售时间基本一致，这样在小区推广时就可联合进驻小区，共同进行推广。
（三）与家装公司联合进驻
对一些住户不多的商品房，单独进驻成本太高，风险大，可选择与一些知名装修公司联合进驻。
利用装修公司租用的门面，占用一角摆放产品宣传资料与样板。
与家装公司商量好，要求驻小区设计师协助进行产品导购。
每成交一单，给予设计师/装修公司一定金额的奖励。
接待与介绍产品：
1、工作人员必须统一穿着公司的制服，或T恤，遵行良好的商务礼仪，使用礼貌用语。
2、介绍产品要专业，使用FABE方法来介绍产品。
（FABE方法：
指营销中的利益推销法：
特性、优势、利益、证据，非常巧妙的处理顾客关心的问题，特别是利益问题的一种典型的推销方法）
3、绝对不可以与业主争吵。
4、向业主赠送纸巾、气球等小礼品，以博得好感。
对一些业主必需的卷尺、计算器、雨伞，在登记了业主的姓名、地址、电话后，可以借给业主使用，下次入户拜访时借机收回。
5、推广人员要主动出击，向路人散发单张、小礼品，并引导其至展示地点参观。
6、接待时积极建议业主预约参观总部展厅和家装课程。
7、积极介绍针对本小区的促销活动和团购方案。
8、送给业主的资料最好用一个纸袋或塑料袋装起来，显得很“珍贵”，业主才不会随便丢弃。
资料一般包括：
产品汇总折页、团购指南、促销活动单张、家装课堂预告、接送时间安排表、业务员的名片等。
七、扫楼
所谓的扫楼，就是挨家挨户进行入室拜访，而不是简单的将产品资料塞到门缝里就完事。
这些资料、信息要到达业主，才有价值。
1、入室宣传人员要注意商务礼仪，穿着整洁，彬彬有礼。
千万不能死缠烂打，业主反感时，要适可而止。
2、入室拜访，最好带上一些礼品，如装修时用得着的卷尺、计算器、纸巾、小雨伞等。
3、根据前期收集的业主档案，能叫出名字更好。
“您好，李小姐，我是XX品牌的，我有一些资料想给您看看。
”
4、资料最好用一个纸袋，或塑料袋装起来，显得很“珍贵”，业主才不会随便丢弃。
资料一般包括：
产品汇总折页、团购指南、促销活动单张、家装课堂预告、接送时间安排表、业务员的名片等。
5、拜访后要留下业主的联系电话。
向业主索要电话时，可以这样说，“到时有一些优惠（或家装课堂，或预约去总部展厅参观），好随时通知您。
”
6、扫楼时有一个技巧，一般选择从顶层往下走，从上而下入室拜访，这样心理感觉不会太累。
7、扫楼后应该填写《业主档案表》。
八、参观预约登记、确认
对一些有意向的客户，可建议他们去位于建材市场的公司总部展厅参观。
在现场时可以这样对业主说：
“我们在这个小区只是展示了部分产品，而且展示场地比较简陋，效果相对要差一些。
建议您去我们公司总部展厅去参观一下，总部展厅品种齐全，效果也好很多，而且能当场设计你的厨卫的吊顶效果图，欢迎到我们展厅参观。
”说完，可拿出一份《邀请函》，请业主填一下。
然后在约定时间的前一天晚上，再通过电话确认业主是否去，及告之具体时间。
附表：
九、展厅接待
顾客接送到展厅后，门店导购人员与小区推广人员分成几个组来接待。
接待的动作主要有：
1、倒水
2、介绍产品与服务：
使用FABE法。
3、现场对比测试产品的防污性能、光泽度等
4、回答顾客疑问、计算用量、费用预算
5、在展厅接待过程中，要确保每个顾客都有人接待，不得怠慢任何一个人。
6、展厅门口应悬挂横幅或欢迎牌，以示欢迎。
十、接受预订
顾客在展厅逗留1个小时左右后，就可开始接受预订，为激励顾客预订，可通过以下方法：
1、团购优惠：
向他们讲明团购的优惠政策。
2、促销措施：
介绍最近针对XX小区的优惠、赠礼方案。
3、可以这样说，“大家装修都很忙，为节约大家的时间，你们可以根据需要预订产品，只
需下一点订金，我们提供全程上门服务（上门计算实际用量、送货上门、退/换货上门）。
要预订的话可到我们这里填一张表。
”--《产品预订单》一式两份，公司与业主各留一份。
在预订过程中要发挥意见领袖的作用（事先与其商量好），由他召集大家来进行团购与预订。
十一、团购
团购就是集体购买，有些称为集采。
团购分二种方式，一是由有影响力的人召集进行集体购买（这种方式特别适合单位的集资房或统一兴建的宿舍）。
“擒贼先擒王”，做团购先找抓住“意见领袖、热心人”，尤其是一些单位、机关的工会、福利部门、行政部门的头头，或退休干部，这些人在社区内具有一定的号召力，可利用他们组织进行团购，根据团购数量给予其一定的奖励。
团购的突破口就是要先做一家样板房，然后由团购召集人组织业主去样板房参观，这样成交的机率就会大很多。
二是利用BBS进行网上招募。
在一些房地产网站、装修材料采购网站、或小区网站的BBS上以业主的名义发布一些团购瓷砖的贴子，有意向购买的就会跟贴。
这对一些经常上网和经常在网上购物的“白领一族”就特别有效。
团购价：
要低于最低零售价，如超过5户以上可以享受团购价，团购价为最低零售价的9.5折。
十二、小区回访、口碑宣传
根据产品预订单的名单，逐一对各顾客进行回访，进行核实用量、安排送货、收取货款、指导施工、退/补货等服务。
对因故没有参观展厅，又较有兴趣的业主，可预先联系入室拜访，介绍业主们到公司总部展厅参观的情况，重点要说明有多少户实现了成交，争取成功销售。
在各业主装修好准备入住时，可以发短信，或打电话祝贺其喜迁新居，并征询其对产品品质、服务过程、装修效果是否满意。
在小区推广过程中，要善于利用已成交的顾客进行口碑宣传。
为激励顾客们进行口碑宣传，可以对老顾客实行一项促销政策，其介绍一位业主成交的，给予百分之几的奖励或赠送一些礼品。
同时，对一些犹豫不决的顾客，可带他们去已装修好的顾客处看产品装饰的效果。
另外，要把本小区的顾客名单整理成一个表格，将已装修好的住宅拍成照片，作为“证据”，向其他潜在的顾客展示，能起到很好的“临门一脚”的作用。
随着各大建材超市介入小区推广，小区推广正已成为一个如火如荼的“新战场”，但目前集成吊顶还只有我公司先行一步，首先涉足小区推广，正是我们发挥主观拉动终端零售市场的大好时机。
注意事项
所有的经销商、各当地办事处营销人员在推广过程中按本手册规范执行，也可根据地方实际情况、因地制宜，灵活变通。
新品上市推广策划方案
（二）
为深入贯彻《公民道德建设实施纲要》，树立和坚持社会主义荣辱观，进一步密切社区居民的邻里关系，营造团结、互助、文明、祥和的浓厚氛围，形成团结互助、充满亲情的人际关系，建设文明中区，构建和谐社会，区委决定，在各街道社区开展“结和睦邻居、建友善楼宇、创文明社区”活动，举办市中区首届“邻居节”。
现提出如下活动方案：
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观、社会主义荣辱观为统领，大力加强社会公德、职业道德、家庭美德建设，通过组织社区居民开展富有特色的活动，为居民加强沟通和交流搭建一个平台，激发邻里之间的亲情、友情、真情，倡导并养成“与邻为善、互助友爱、明礼诚信、和睦共处”的新型邻里关系，促进全区居民积极“结和睦邻居、建友善楼宇、创文明社区”，共同营造一个温馨和谐的社区环境，为建设文明和谐城区奠定基础。
二、活动时间
“结和睦邻居，建友善楼宇，创文明社区”活动常年开展，长期坚持。
市中区首届“邻居节”于今年9月20日—26日举办，为期七天。
以后每年定期举办一次活动。
三、活动主题
今年“邻居节”活动的主题是：
相识、相知、相助，团结、文明、和谐。
四、活动原则
1、以人为本，突出参与性。
举办“邻居节”活动是我区深化社区精神文明创建工作，构建社会主义和谐社会的重要举措。
要以社区为龙头，以楼院、楼道为单元，以左邻右舍和同一个楼院的居民为主体，充分利用召开座谈会、民主议事会、发放倡议书等形式广泛宣传发动，使“邻居节”活动家喻户晓，深入人心，增强社区居民对“邻居节”活动的认同感，激发他们踊跃参与活动的热情和积极性。
2、把握主题，突出创新性。
开展“邻居节”活动主要以社区或楼院为基础，引导社区居民紧紧围绕“邻居节”活动的主题，根据邻居之间的意愿和大部分居民的实际情况，自主创新活动形式和活动内容，实行居民自我教育、自我管理。
3、贴近生活，突出时代性。
“邻居节”活动要从实际出发，从平凡的小事抓起，通过开展贴近群众生活，形式生动活泼，居民喜闻乐见的活动，加强交流，增进感情，不断解决社区、楼院和居民中存在的突出问题，达到使广大居民提高文明素质，增进邻居感情，和睦相处、团结互助的目的。
4、资源共享，突出和谐性。
发动和吸引驻社区的机[）关、学校、企事业单位、物业公司等社会团体参加活动，让他们也以“邻居”的身份融入到活动中，发挥自身优势，对社区开展的活动给予多方面的支持，进一步丰富“邻居节”活动内容，使社区内的单位和居民实现资源共享、共驻共建、互相支持、和谐相处。
五、活动安排
举办“邻居节”活动共分四个阶段：
（一）宣传发动阶段（6月20日—7月20日）。
要建立健全“邻居节”活动指导机构。
区文明委作为市中区首届“邻居节”活动组织委员会，办公室设在区文明办，负责对整个活动的具体指导工作，通过广泛宣传，充分营造“邻居节”活动的浓厚氛围。
各街道要成立“邻居节”组织委员会，制定本街道的“邻居节”活动方案，深入社区督导宣传工作、指导活动开展。
各街道各社区要召开动员会，通过发放《倡议书》、《致全体居民的一封信》，利用新闻媒体、社区宣传栏、阅报栏、宣传版面、宣传横幅、明白纸等形式，加大宣传力度，做到家喻户晓，人人皆知，提高居民参与率。
（二）策划筹备阶段（7月21日—9月19日）。
“邻居节”的各项活动主要在社区。
各街道“邻居节”组委会成员一定要责任到人，分头包社区组织开展邻居节的筹备工作，帮助社区居委策划活动，召开居民代表大会，选出楼长和单元长，建立起活动组织网络和联系网络。
要注意发挥老年人的作用，选举德高望重、有号召力、热心为居民服务的人担任楼长和单元长。
通过楼长和单元长这些骨干力量深入居民群众中征集“金点子”，策划出富有特色的社区集体活动和邻居之间的活动。
在各社区邻居节活动方案的基础上，各街道制定邻居节活动方案和重点活动安排表，报区文明办。
（三）活动实施阶段（9月20日—9月26日）。
1、举办市中区首届“邻居节”启动仪式。
定于9月20日举行。
如何把市中区首届“邻居节”启动仪式办得隆重、热烈，象个节，区文明办将向全区征集创意。
2、大力发动居民群众自发开展活动。
充分发挥楼长和单元长的骨干作用，在楼院或邻居之间，开展厨艺比赛、聚餐活动、邻居茶话会、故事会、夸夸我的好邻居演讲会、“远亲不如近邻”演讲会、文艺联欢会、趣味运动会、情趣展示、才艺展示、家庭花卉盆景展示、书画绘画摄影篆刻作品展览、楼院邻居大合影、棋类牌类比赛、邻里趣味运动会、清洁楼梯道活动等丰富多彩的生活、文化、体育联谊活动。
要把外来务工人员也吸纳到节庆活动中。
3、社区居委会要组织开展好集体活动。
邻居节期间，各社区居委会要在整个社区做好以下工作：
①组织社区居民开展敲门相知活动，即“向邻居问一声好、与邻居握一次手、到邻居家串一次门、为邻居做一件好事”，提高邻居之间的亲近感。
②组织社区居民开展一次公益劳动，净化美化社区，激发居民对公益事业的热心，对社区的爱心，提高社区居民的归属感。
③动员居民填写“邻里互助卡”，留下电话和特长，在了解居民特长和意愿的基础上，组建各种社区义工队伍和文体活动队伍，引导群众树立社区是我家、有事靠大家的责任意识、关爱意识和团结意识，营造群众自我服务的社区大家庭氛围。
④组织社区党员干部和志愿者填写“爱心帮扶卡”，对左邻右舍的鳏寡孤独、特困家庭结对子帮扶，体现党员干部的先进性，让弱势群体感受到邻居的爱心、社区的温暖。
⑤征集和组织居民讨论制定《邻居公约》，增强居民和谐相处、自我管理的意识。
⑥在居民群众中开展“八荣八耻”社会主义荣辱观教育活动，进一步加强社会公德、家庭美德、职业道德教育，使广大居民掌握是非、善恶、美丑的界限，明确合格社会主义公民的基本要求，倡树社会新风。
⑦组织开展“好邻居”评选活动。
⑧社区居委会公布一部服务电话，随时了解社区居民需要哪些服务，随时倾听居民群众的心声。
除此之外，各社区居委还可以根据实际情况，组织一些富有本社区特色的集体活动，号召居民积极参与。
4、大力加强新闻宣传。
为及时反映邻居之间通过“邻居节”活动相互认识、相互了解、相互帮助的好人好事，在《中区报》开办《我和邻居的故事》征文活动，各街道包社区人员要负责收集邻居节活动期间的典型事例，抓好舆论引导，并号召广大居民踊跃投稿。
年底由区文明办和中区报社组织征文评选活动。
在中区有线电视台开办“邻里情”栏目，随时报道特色活动和邻居间团结互助的典型事例。
（四）总结表彰阶段（9月27日—12月30日）。
“邻居节”结束后，结合年底全区精神文明建设的评佳树优，在全区评选“最有创意的社区邻居节活动”、“优秀组织单位”、“优秀征文”、“优秀邻居公约”、百佳“好邻居”，以区文明委的名义予以表彰。
各街道党工委和各社区也要采取适当形式对辖区内开展“邻居节”活动中涌现出的好人好事进行表彰，并好中选优，以街道为单位向区文明办推荐参评。
六、组织领导
1、提高认识，加强领导。
各街道党工委要从创建文明中区、构建社会主义和谐社会的高度，提高对这项工作重要意义的认识，高度重视“邻居节”活动，把这项活动作为今年的一项大事来抓，切实加强领导，成立“邻居节”组委会，制定好各具特色的实施方案，明确分管领导和每一个成员的职责，下大气力做好充分的准备工作，把我区首届“邻居节”宣传好、设计好、引导好、组织好。
2、精心策划，周密组织。
活动成败的关键在策划、在组织。
各街道各社区要充分发挥群众的创造性和积极性，精心策划、制定详细的活动方案，大胆创新形式和内容，通过开展新颖的、群众喜闻乐见乐于参与的各种活动，丰富“邻居节”的内容，办出各具特色的社区“邻居节”。
要及时总结“邻居节”活动中的好形式、感人事例和典型代表，并把此项活动纳入文明单位、文明社区、文明家庭、文明市民的评选，切实抓出成效。
3、齐抓共管，形成合力。
举办“邻居节”是我区的一件大事，区直各部门都要高度重视，大力支持，积极参与，并围绕“邻居节”做好结合文章，形成齐心协力、齐抓共管、共创和谐中区的局面。
各街道在开展“邻居节”活动中，要结合平安中区建设，加强群防群治工作，积极打造安全文明社区。
要深入群众做好信访排查、民事调解、法律咨询等工作，努力化解矛盾纠纷，促进“邻居节”活动的顺利开展。
民政部门要积极参与组织“邻居节”活动，抓住这一契机，大力发展社区服务。
要结合社会救助工作，在“邻居节”活动中要积极组建社区社区义工队伍，组织群众填写“邻里互助卡”、“爱心帮扶卡”，解决好特困户和老弱病残群体的实际困难，同时要摸清社区现有服务项目和群众急需的服务项目，采取多种办法使社区服务项目逐步增加，方便居民生活。
文化部门要结合“邻居节”活动，结合社区文化活动月的开展，大力开展社区文化、楼院文化、家庭文化等丰富多彩的群众文化活动，专业创作和指导基层群众创作一批以“邻居节”为主题的文艺节目，办好启动仪式文艺演出。
区有线电视台、广播电台和报社，要大力宣传举办“邻居节”的意义，要组织力量深入社区采写鲜活的新闻，营造浓厚的舆论氛围。
区教育部门要教育和发动中小学生积极参加社区活动，教育学生见了邻居问声好，使青少年学生起到增加邻里之情的桥梁和催化剂作用。
区妇联要动员全区的“五好文明家庭”、“十星级文明户”、好媳妇、好婆婆积极参加活动并发挥骨干带头作用。
老龄办要结合“邻居节”组织开展好助老扶贫活动。
团区委要组织好青年志愿者服务活动，引导青年积极加入社区义工队伍。
全区各部门要主动配合街道和社区开展活动，并发挥本部门的职能作用参与各种活动，形成齐抓共管、共建美好家园的合力，使活动扎扎实实，取得实效。
党员领导干部要发扬密切联系群众的优良传统，积极主动地与社区居委会联系，带头参加社区活动，发挥示范作用，争当模范邻居。
各街道党工委要专题研究、抓紧组织落实“邻居节”的各项事宜，确保我区首届“邻居节”活动隆重、热烈、圆满!
新品上市推广策划方案（三）
中美合资北京莱软电子科技有限公司开发研制的“天翼全景多媒体教学系列软件”将在2001年全面推向市场，为使该产品成功导入，特委托北京智诚友邦信息咨询公司（友邦顾问公司）为其制定市场营销策划方案。
（]策划方案对教学软件市场环境和市场机会进行分析，对天翼软件的目标市场、目标消费者等进行定位，并提出2001年年度营销计划。
早在1999年5月受莱软公司委托，友邦顾问公司对教育软件渠道市场已经进行了深入的调查研究，本策划方案是在借鉴前期研究的基础上制定产品营销策略及市场推广策略。
市场环境
2000年全国电脑年销售量达到800万台左右，年平均增长率为60%。
目前，我国的社会电脑拥有量1500万台以上，其中销售量的半数以上步入家庭，家庭电脑拥有量约为600-700万台。
全国70万所中小学中，目前有6万所学校大约拥有100万台电脑。
可见庞大的家庭电脑的拥有量给天翼软件保证了充足的市场空间。
市场销售的教育软件，目前大约在1000种（套）以上，若对应于中小学教材一册书的一张光盘定义为一种教育软件，目前研制开发出的教育软件，大约在3000种以上，据估计，在3～5年内，教育软件将发展至5000种左右，至2010年将达到1万种。
2000年我国软件销售额为150亿元人民币，其中应用软件占软件市场的61.4%，估算教育软件约占软件总销售额的12%约17亿人民币，而针对学生学习的教学软件市场约有2-3亿元。
教育软件的内容和制造都较为简单。
绝大多数教育软件没有发挥出多媒体技术的作用，相当一部分是课本的翻版，习题成为了电子题库，把课堂的“人为灌输”，变成为“电脑灌输”;个别的甚至还出现了不当或错误;教育软件的制造水平粗糙，缺乏创新。
天翼软件彻底克服了上述的不足，开创了软件
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