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问题

采蜜集百宝箱

工作中问题总结

1.问题：

客户端与目的主机无法连接？

解决办法：

关闭防火墙就可以了

2.安装T3过程中，遇到三核的电脑，不知道症结所在？

需要我们换系统，将系统装成windows2003，数据库装成sql2005，再装软件，就可以顺利进行安装。

3.为什么进不去T6的企业应用平台？

（提示：

不能建立跟应用服务器所指向的数据服务器连接，不能登录，请选择其他服务器）

答：

（1）需要重新定义应用服务器的名字，或在远程配置里重新输一个，或者在应用服务器设置里修改成当前计算机的名字。

（2）regedit---HKEY_LOCAL_MACHINE---SOFTWARE---UFSOFT----.......---下面的Login---SERVER值全改为新的计算机名！

（3）对于应用服务器和数据服务器一定要重新指定一下，否则登陆不了。

即重新配置一下服务中的数据服务器名称。

4.新上的软件，加密狗一定要注册一下，要不用不成，只能用演示版。

5.用友U890的帐套主管的名字后面跟着一串字符，怎么解决？

用u8实施维护工具清理操作员，把要修改的操作员删了。

在增加一下就行了。

6.运行错误429，进不去软件？

先查看一下数据库、软件，所有的安装目录是否还在，确认无误之后，再进行软件修复，如果数据库丢失，需要重新安装数据库及软件，安装的时候需要重新选择路径，不要覆盖安装，装完之后，引入我们备份好的账套，停止数据库服务，覆盖新装的数据库文件，可以减少录入工作量。

7.凭证模板混乱，无法打印？

总账—选项—账簿—新打印控件（倒数第二个），打上勾就可以了

8.上一年度结转到下一年度，客户名称被变更，并且已经发生业务，如何修改？

直接修改客户名称，并将所有结账的月份反结账反记账，再新增一个客户名称将今年发生的凭证反审核进行修改，再记账结账就可以了（前提是：

这是两笔业务，就这么做，如果是同一笔，直接做就可以了）

9.项目统计分析表里不显示新增加的项目？

在项目结构里点上列示，是否参照点成“是”

10.【问题现象】

wingdowsxp操作系统环境，客户断存货档案查询画面，增加、修改、删除等功能按钮条变得非常狭窄，几乎无法看清，影响操作速度。

【问题原因】

该问题和SYSTEM32下面的控件MSCOMCTL.OCX有关系,目前U8支持该文件的版本为6.1.97.82（选择该文件后鼠标右键属性可以查看版本）

【解决方案】

原因如下：

用友默认安装的mscomctl.ocx版本是6.1.97.82，而在用户安装了其他办公软件（比如office）以后，旧版本的mscomctl.ocx便进行了覆盖，导致上述异常现象。

mscomctl.ocx文件在windows的system32目录下，可查看文件属性中的版本信息进行对比，一般出问题的都为老版本mscomctl.ocx（6.0.33.62）。

处理方法：

退出用友软件，拷贝6.1.97.82版本的mscomctl.ocx至system32目录，运行regsvr32.exemscomctl.ocx命令进行注册，提示注册成功即可解决！

11.

先在服务器上进行异常任务的清理，然后再在该操作用户的界面，生成凭证界面点击“清理”按钮，即可恢复正常。

12.问题：

T6客户端不能访问服务器，提示T6服务是否启动？

回答：

直接使用工具解决，首先要看一下是否在同一网段，防火墙是否关闭，guest用户是否启用。

（解决文件）

13问题：

不能修改数据库密码？

在查询分析器执行以下代码：

createproceduresp_password

   @oldsysname=NULL,       --theold（current）password

   @newsysname,              --thenewpassword

   @loginamesysname=NULL   --usertochangepasswordon

as

   --SETUPRUNTIMEOPTIONS/DECLAREVARIABLES--

 setnocounton

   declare@selfint

   select@self=CASEWHEN@loginameisnullTHEN1ELSE2END

   --RESOLVELOGINNAME

   if@loginameisnull

       select@loginame=suser_sname（）

   --CHECKPERMISSIONS（SecurityAdminperRichardWaymire）--

 IF（notis_srvrolemember（'securityadmin'）=1）

       ANDnot@self=1

 begin

   dbccauditevent（107,@self,0,@loginame,NULL,NULL,NULL）

   raiserror（15210,-1,-1）

   return

（1）

 end

 ELSE

 begin

   dbccauditevent（107,@self,1,@loginame,NULL,NULL,NULL）

 end

   --DISALLOWUSERTRANSACTION--

 setimplicit_transactionsoff

 IF（@@trancount>0）

 begin

  raiserror（15002,-1,-1,'sp_password'）

  return

（1）

 end

   --RESOLVELOGINNAME（disallowsntnames）

   ifnotexists（select*frommaster.dbo.sysloginswhere

                   loginname=@loginameandisntname=0）

 begin

  raiserror（15007,-1,-1,@loginame）

  return

（1）

 end

 --IFnon-SYSADMINATTEMPTINGCHANGETOSYSADMIN,REQUIREPASSWORD（218078）--

 if（@self<>1ANDis_srvrolemember（'sysadmin'）=0ANDexists

   （SELECT*FROMmaster.dbo.sysloginsWHEREloginname=@loginameandisntname=0

    ANDsysadmin=1））

  SELECT@self=1

   --CHECKOLDPASSWORDIFNEEDED--

   if（@self=1or@oldisnotnull）

       ifnotexists（select*frommaster.dbo.sysxlogins

                       wheresrvidISNULLand

           name=@loginameand

                    （（@oldisnullandpasswordisnull）or

                             （pwdcompare（@old,password,（CASEWHENxstatus&2048=2048THEN1ELSE0END））=1））  ）

       begin

     raiserror（15211,-1,-1）

     return

（1）

    end

   --CHANGETHEPASSWORD--

   updatemaster.dbo.sysxlogins

 setpassword=convert（varbinary（256）,pwdencrypt（@new））,xdate2=getdate（）,xstatus=xstatus&（~2048）

 wherename=@loginameandsrvidISNULL

 --UPDATEPROTECTIONTIMESTAMPFORMASTERDB,TOINDICATESYSLOGINSCHANGE--

 exec（'usemastergrantalltonull'）

   --FINALIZATION:

RETURNSUCCESS/FAILURE--

 if@@error<>0

       return

（1）

   raiserror（15478,-1,-1）

 return （0） --sp_password

14.问题：

客户端运行特别慢？

解决办法：

首先要配置一下host文件，再看一下计算机工作组，进行设置；

15.问题：

做凭证的时候现金流量科目默认，或是有的可以带出来，怎么解决？

解决办法：

需要在项目目录里设置现金流量项目，项目目录里的定义取数关系中删除多余的东西，即可

问题及解决办法：

问题现象:

在手动备份数据时报错，错误提示：

   [Microsoft][ODBCSQLServerDriver][SQLServer]对d:

\UFSMART\admin\ZT001\ufdata.bak的写入失败，状态=112，详细信息请参阅SQLServer错误日志。

   [Microsoft][ODBCSQLServerDriver][SQLServer]BACKUPDATABASE操作异常终止。

-2147218302

原因分析:

由提示判断账套之前的备份路径为：

d:

\UFSMART\Admin\ZT001\UFDATA.BAK，但由于账套由于更换机器等原因，此路径当前机器不存在，导致备份失败

   解决：

修改账套路径，路径存放于UFSystem数据库UA_Account表cAcc_Path列，修改为硬盘已存在路径即可。

   如更换999账套路径，语句如下：

   useUFSystem

   updateUA_AccountsetcAcc_Path='C:

\UFSMART\Admin\'wherecAcc_ID='999'

解决方案:

由提示判断账套之前的备份路径为：

d:

\UFSMART\Admin\ZT001\UFDATA.BAK，但由于账套由于更换机器等原因，此路径当前机器不存在，导致备份失败

   解决：

修改账套路径，路径存放于UFSystem数据库UA_Account表cAcc_Path列，修改为硬盘已存在路径即可。

   如更换999账套路径，语句如下：

   useUFSystem

   updateUA_AccountsetcAcc_Path='C:

\UFSMART\Admin\'wherecAcc_ID='999'

16.问题：

如何修改账套的行业性质？

解决办法：

数据库——企业管理器——数据库（ufsystem）——表（UA_account）——返回所有行——centType（修改这一列的内容，将“商业”改为“工业”）——再找到要修改的帐套对应的数据库（如：

UFDATA_002_2012）——表（Accinformation）——返回所有行——找到Cid=35的那一行——将cvalue、cdefault等的内容改为工业，并将所有的列都拉宽，使其内容全部显示，退出即可。

在做修改的时候，先要把帐备份一遍，在操作。

示例：

客户的帐套号为003、年度为2013年，执行语句如下

useUFSystem

go

selectcEntTypefromUA_AccountwherecAcc_Id='003'

updateUA_AccountsetcEntType='工业'wherecAcc_Id='003'

selectcEntTypefromUA_AccountwherecAcc_Id='003'

useUFDATA_003_2013

go

select*fromAccInformationwherecID='35'

updateAccInformationsetcValue='工业'wherecID='35'andcCaption='系统版本'

select*fromAccInformationwherecID='35'andcCaption='系统版本'

17.问题：

帐套备份失败原因？

解决办法：

在系统管理，设置自动备份计划的菜单栏有个路径，将路径修改进行备份。

即可

18.问题：

出入库单据保存失败？

解决办法：

用最大号修复工具，进行修改就行了；另一种办法，修改库存下面的选项里的远程标识，在下面输入随便一个数字，就可以保存了。

最大单据号数据库手动修改方法

1.首先查看问题帐套年度下的表rdrecord01（低版本为rdrecord）字段ID里面的最大号，记录下来，表rdrecords01（低版本为rdrecords）里面字段AutoID的最大数，记录。

2.打开数据库Ufsystem下的Ua_identity表

在字段cAccid中选择帐套号

找cVouchtype列中找对应的Rd行

将记录对应的ifatherID值改为Rdrecord01表的最大ID号

将记录对应的ichildID改为Rdrecords01的AutoID的最大号

19.问题：

想要删除已经用过的科目？

解决办法：

在企业管理器里找到帐套对应的数据库实体，找到表code，删除对应得科目即可。

20.问题：

误点一下保存布局，在登陆的时候，登陆的界面的操作员和密码的边框变成黑色，操作日期灰色看不见？

解决办法：

重启一下电脑，这个是由于系统组件的问题造成的。

21.问题：

某月发现辅助账与总账对账不平，如何调账？

解决办法：

看是由于什么对账不平，查明细，如果由于期初不平，并且挂有辅助核算，先删掉辅助核算，再删掉期初，再在项目目录里面加上对应的“期初”25.不影响净现金流入26.不影响净现金流出，再给科目加上辅助核算，再录期初，记账结账就好了。

22.问题：

供应链库存管理下面的现存量查询，怎么显示存货科目？

解决办法：

在现存量查询的界面，点分组，增加或修改方案，将存货名称选上，设为默认就好了。

新的版本，需要选择右键显示隐藏列，但是供应商如果没有启用序列号管理和出库跟踪入库，不能查询，供应商收发存汇总表也不能查询。

23.问题：

T6的一个模块显示演示版，其余都正常？

解决办法：

用异常任务清理工具进行清理，再重新登录软件（演示版报表只能打开四个表页）

24.问题：

存货核算模块做假退料单业务，下年出库的数量和单价不对？

解决办法：

打补丁，CP-U8V10.1-11093-130204-IA，修复软件即可。

25.问题：

别人做的凭证，另一个人要修改，提示：

正在进行凭证制单任务，不能进行此操作？

解决办法：

在对账界面，点ctrl+F6，弹出清除单据锁定的提示框，确定即可。

26.本来购买两站点，登陆另一台电脑，提示加密盒数量已满？

解决办法：

在系统管理—视图—清除异常任务（加密狗重新注册）

27.与总账相关的数据表

一、档案表

1.会计科目表code

Bproperty科目性质借方1贷方0

Bend是否末级1为末级0为非末级

Igrade编码级次

2.部门档案Department

3.人员档案hr_hi_person_back人员基本信息表person职员档案

4.Customer客户档案

5.vendor供应商档案

6．Fitem项目大类

7.fitemss00自定义项目大类档案

8.fitemss00class自定义项目分类目录

二．数据表

1.凭证及明细表GL_accvouch

Iperiod会计期间

ino_id凭证编号

2.辅助总账GL_accass

3.总账GL_accsum

三．数据结构及信息表

1、AccInformation帐套基本信息表

2.gl_mend产品结帐状态表

3.UA_account账套表

4.UA_account_sub账套年度表

5.UA_Period会计期间表

Regsrv32dll文件注册命令

28.系统成功安装以后，不能在网上邻居查看同一工作组的计算机？

解决办法：

控制面板—管理工具—本地安全策略—本地策略—安全选项—网络访问

同一工作组下都访问不了，打不开网上邻居里的“查看工作组计算机”！

网络中很多机器使用NTFS文件系统，它的ACL功能（访问控制列表）可以对用户的访问权限进行控制，用户要访问这些机器的共享资源，必须赋予相应的权限才行。

如使用Guest账号访问该机器的CPCW共享文件夹，右键点击该共享目录，选择“属性”，切换到“安全”标签页，然后将Guest账号添加到用户列表中，接着指定Guest的访问权限，至少要赋予“读取”和“列出文件夹目录”权限（图2）。

如果想让多个用户账号能访问该共享目录，只需要添加Everyone账号，然后赋予“读取”和“列出文件夹目录”权限即可，这样就避免逐一添加和指定每个用户访问账号。

此方法适用于采用NTFS文件系统的Windows2000/XP/2003系统。

4.改网络访问模式

XP默认是把从网络登录的所有用户都按来宾账户处理的，因此即使管理员从网络登录也只具有来宾的权限，若遇到不能访问的情况，请尝试更改网络的访问模式。

打开组策略编辑器，依次选择“计算机配置→Windows设置→安全设置→本地策略→安全选项”，双击“网络访问：

本地账号的共享和安全模式”策略，将默认设置“仅来宾—本地用户以来宾身份验证”，更改为“经典：

本地用户以自己的身份验证”。

这样即使不开启guest，你也可以通过输入本地的账户和密码来登录你要访问的计算机，本地的账户和密码为你要访问的计算机内已经的账户和密码。

若访问网络时需要账户和密码，可以通过输入你要访问的计算机内已有的账户和密码来登录。

若不对访问模式进行更改，也许你连输入用户名和密码都办不到，//computername/guest为灰色不可用。

即使密码为空，在不开启guest的情况下，你也不可能点确定登录。

改成经典模式，则可以输入用户名和密码来登录你要进入的计算机。

5．正确配置网络防火墙

很多机器安装了网络防火墙，它的设置不当，同样导致用户无法访问本机的共享资源，这时就要开放本机共享资源所需的NetBIOS端口。

笔者以天网防火墙为例，在“自定义IP规则”窗口中选中“允许局域网的机器使用我的共享资源”规则，最后点击“保存”按钮，这样就开放了NetBIOS端口。

6.一个值得注意的问题

我们可能还会遇到另外一个问题，即当用户的口令为空时，即使你做了上述的所有的更改还是不能进行登录，访问还是会被拒绝。

这是因为，在系统“安全选项”中有“账户：

使用空白密码的本地账户只允许进行控制台登录”策略默认是启用的，根据WindowsXP安全策略中拒绝优先的原则，密码为空的用户通过网络访问使用WindowsXP的计算机时便会被禁止。

我们只要将这个策略停用即可解决问题。

在安全选项中，找到“使用空白密码的本地账户只允许进行控制台登录”项，停用就可以，否则即使开了guest并改成经典模式还是不能登录。

经过以上的更改基本就可以访问了，你可以尝试选择一种适合你的方法。

下面在再补充点其它可能会遇到的问题。

7.网络邻居不能看到计算机

可能经常不能在网络邻居中看到你要访问的计算机，除非你知道计算机的名字或者IP地址，通过搜索或者直接输入//computername或//IP。

请按下面的操作解决：

启动“计算机浏览器”服务。

“计算机浏览器服务”在网络上维护一个计算机更新列表，并将此列表提供给指定为浏览器的计算机。

如果停止了此服务，则既不更新也不维护该列表。

137/UDP--NetBIOS名称服务器，网络基本输入/输出系统（NetBIOS）名称服务器（NBNS）协议是TCP/IP上的NetBIOS（NetBT）协议族的一部分，它在基于NetBIOS名称访问的网络上提供主机名和地址映射方法。

138/UDP--NetBIOS数据报，NetBIOS数据报是TCP/IP上的NetBIOS（NetBT）协议族的一部分，它用于网络登录和浏览。

139/TCP--NetBIOS会话服务，NetBIOS会话服务是TCP/IP上的NetBIOS（NetBT）协议族的一部分，它用于服务器消息块（SMB）、文件共享和打印。

请设置防火墙开启相应的端口。

一般只要在防火墙中允许文件夹和打印机共享服务就可以了。

8.关于共享模式

对共享XP默认只给予来宾权限或选择允许用户更改“我的文件”。

Windows2000操作系统中用户在设置文件夹的共享属性时操作非常简便，只需用鼠标右击该文件夹并选择属性，就可以看到共享设置标签。

而在WindowsXP系统设置文件夹共享时则比较复杂，用户无法通过上述操作看到共享设置标签。

具体的修改方法如下：

打开“我的电脑”中的“工具”，选择“文件夹属性”，调出“查看”标签，在“高级设置”部分滚动至最底部将“简单文件共享（推荐）”前面的选择取消，另外如果选项栏里还有“MickeyMouse”项也将其选择取消。

这样修改后用户就可以象使用Windows2000一样对文件夹属性进行方便修改了。

9.关于用网络邻居访问不响应或者反应慢的问题

在WinXP和Win2000中浏览网上邻居时系统默认会延迟30秒，Windows将使用这段时间去搜寻远程计算机是否有指定的计划任务（甚至有可能到Internet中搜寻）。

如果搜寻时网络时没有反应便会陷入无限制的等待，那么10多分钟的延迟甚至报错就不足为奇了。

下面是具体的解决方法:

关掉WinXP的计划任务服务（TaskScheduler）

可以到“控制面板/管理工具/服务”中打开“TaskScheduler”的属性对话框，单击“停止”按钮停止该项服务，再将启动类型设为“手动”，这样下次启动时便不会自动启动该项服务了。

总结

不能访问主要是由于XP默认不开启guest，而且即使开了guest，XP默认是不允许guest从网络访问计算机的。

还有就是那个值得注意的问题。

相信一些不考虑安全的地方或是电脑公司给人做系统密码都是空的，但这样是不允许登录的。

只要试过以上的方法，相信是不会再有问题的。

Windows网上邻居互访的基本条件：

1）双方计算机打开，且设置了网络共享资源；

2）双方的计算机添加了"Microsoft网络文件和打印共享"服务；

3）双方都正确设置了网内IP地址，且必须在一个网段中；

29.固定资产与总账对账不平？

固定资产生成的凭证未审核记账

30.假退料业务，做完单据月初未见回冲单？