现代超市组织管理规程.docx
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现代超市组织管理规程
xxxx集团
xxxxx超市组织规程
xxxx集团
二零零一年十一月
第一章总则
第一条 本规程对xxxx超市的组织结构、部门职责、部门权责作出了明确的规定。
第二条 xxxx超市的组织结构、部门职责、部门权责除集团公司另有规定外，均应依本规程的规定执行。
第二章组织
第三条 超市总经理由集团公司总裁提名董事局主席任命，财务负责人由集团公司财务总监提名总裁任命，副总经理由总经理提名集团公司总裁任命。
第四条超市设下列职能部门：
行政部、营业部、采购部、财务部、企划部。
第五条超市职能部门实行单一首长负责制，各设主任或经理1人，不设副职。
主任、经理由总经理提名集团公司总裁任命。
第六条超市组织系统如下图：
第七条
第三章职责
第七条 行政部职责如下：
（一）根据集团经营计划编制超市经营计划，跟踪、分析、报告经营计划执行情况
（二）建立超市目标责任考核体系并负责组织实施。
（三）根据集团管理制度制订、修改超市内部管理制度并组织实施。
（四）负责超市固定资产管理。
（五）负责超市合同管理。
（六）安排组织会议，起草相关文字材料，办理其它日常行政事务。
（七）负责超市人员的招聘、培训、考核、薪酬管理等人力资源管理工作。
（八）管理超市文书档案、人事档案。
（九）超市计算机管理与维护。
（一十）负责超市安全保卫工作。
（一十一）负责超市用电管理，相关设备的管理与维护。
第八条企划部职责如下：
（一）负责行业分析、市场调研，研究制订超市市场开拓计划。
（二）负责广告宣传、促销活动的组织与策划。
（三）负责超市店面设计与店堂布置。
（四）负责贩促、客服人员的管理
（五）协调处理公关关系。
第九条 营业部职责如下：
（一）负责商品陈列、销售、盘点等日常营业活动。
（二）定期分析报告营业状况。
（三）负责营业员的培训与考核工作。
（四）负责营业场所环境卫生管理。
（五）向顾客提供咨询服务，受理顾客投诉。
第十条 采购部职责如下：
（一）负责市场调查分析，制订商品销售计划、采购计划、商品组合与陈列计划并监督实施。
（二）负责供货渠道建设与维护。
（三）负责补货、进货、退货及坏货处理等商品管理工作。
（四）负责新品开发与滞销商品淘汰工作。
（五）负责购货合同管理。
（六）负责货款的结算与管理工作。
（七）负责采购信息、资料的收集与归档工作。
第十一条 财务部职责如下：
（一）严格执行集团财务管理制度，监督超市资产管理与运营，确保超市财务管理体系规范运转，真实、全面、客观地反映经营状况。
（二）根据集团财务预算，制订超市财务预算并监督实施。
（三）根据集团资金收支计划，制订超市资金收支计划并监督实施。
（四）负责超市会计核算工作。
（五）负责超市成本费用管理。
（六）对财务活动进行分析评价，为管理者决策提供参考。
（七）向超市、集团总部及时提供会计报表及其它相关财务信息。
第四章 权责划分办法
第十二条为了加强管理、提高工作效率，特明确划分超市各级人员的权责。
第十三条超市权责划分按组织系统分为：
集团公司董事局主席、总裁、总监、总经理、副总经理、部门经理、承办人员等七个层次，各层人员应按权责划分办理有关事项。
第十四条各层人员的权责分为下列三项：
并以三种符号代表：
（一）○代表经办或主办提出----指该事项应由该层人员负责办理或提出。
（二）△代表复核或核转相关部门。
（三）※代表核准---指该事项可由该层人员作最后决定而付诸实施。
第十五条权责划分表所列管理事项分为共同事项和个别事项两个部分，共同事项为各部共同遵守的事项，个别事项为责任部门遵守的事项。
第十六条各层人员应依权责办理有关事项，如遇困难或特殊事件发生需向上一层主管人员请示后处理。
第十七条权责划分表中未列事项，如已在集团公司、超市的各项规章制度、标准中有所规定者，按其规定办理。
如无规定者，可由单位主管酌情办理。
第十八条任一事项涉及两个以上单位职责者，应送各有关单位会核后处理。
第五章 权责划分表
第十九条 超市共同事项权责划分
事项
董事局主席
总裁
财务总监
行政总监
超市总经理
部门经理
承办人员
备注
一
计划
1
年度经营计划、财务预算，季度经营计划
※
△
△
○
2
月度经营计划，部门年度、季度工作计划
※
○
3
人力资源需求计划
※
△
△
○
4
资金需求计划
※
△
△
○
二
人事
1
总经理聘任与解聘
※
○
2
财务负责人聘任与解聘
※
○
3
副总经理、部门经理聘任与解聘
※
○
4
其他财务管理人员聘任与解聘
※
○
集团公司人力资源部备案
5
普通员工聘任与解聘
※
○
集团公司人力资源部备案
三
请假
1
总经理请假
※
○
2
部门经理请假
※
○
3
一般员工请假
※
○
3天以上需报其上上一级主管批准
事项
董事局主席
总裁
财务总监
行政总监
超市总经理
部门经理
承办人员
备注
四
出差
1
总经理出差
※
○
2
部门经理出差
※
○
3
一般员工出差
※
△
○
五
费用
1
差旅费
※
△
○
实行总额控制
2
员工借款
1000元以下
※
△
○
1000元以上
※
△
△
○
3
招待费用
※
○
实行总额控制
4
维修、购置费用
预算以内费用支出
※
○
预算以外费用支出
※
△
○
六
合同审批
一般合同
※
○
企业管理部界定一般与重大合同
重大合同
※
△
○
集团公司企业管理负责审核备案
七
管理制度
※
△
○
基本管理制度由集团公司决定
八
子公司印章、法人印章的使用
※
△
○
重大事项须报总裁批准
第二十条行政部权责划分
事项
总裁
财务总监
总经理
部门经理
承办人员
备注
1
根据集团经营计划编制超市年度、季度经营计划
※
△
○
2
制订超市月度经营计划
※
○
3
跟踪、分析经营计划执行情况
※
△
○
上报集团公司总裁、企业管理部
4
建立超市考核指标体系并组织实施
※
△
○
5
根据集团管理制度制订、修改超市内部管理制度
※
△
○
6
负责超市统计工作
※
△
○
上报集团公司企业管理部
7
负责超市固定资产管理
※
△
○
8
负责超市合同审核
※
△
○
重大合同须报集团公司企业管理部审核，经总裁批准。
9
安排会议，起草相关文字材料，办理其它日常行政事务
※
○
10
超市人员招聘、培训、调动、考核与薪酬管理等人力资源管理
※
△
○
执行集团公司统一规定
11
文书档案、人事档案管理
○
12
超市计算机管理与维护
※
○
13
负责超市安全保卫工作
※
○
14
负责超市用电管理，相关设备的管理与维护
※
○
第二十一条企划部权责划分
事项
总裁
财务总监
总经理
部门经理
承办人员
备注
1
负责行业分析、市场调研，研究制订超市市场开拓计划
※
△
○
2
负责广告宣传、促销活动的组织与策划
※
△
○
3
负责超市店面设计与店堂布置
※
△
○
4
协调处理公共关系
※
○
5
管理贩促、客服人员
※
○
第二十二条财务部权责划分
事项
总裁
财务总监
总经理
部门经理
承办人员
备注
1
执行集团财务管理制度
※
△
△
○
2
根据集团财务管理制度，制订内容财务管理制度
※
△
△
○
3
负责超市会计核算
※
△
○
4
根据集团财务预算，制订超市财务预算并监督实施
※
△
△
○
5
根据集团资金收支计划，制订超市资金收支计划，并负责监督实施
※
△
△
○
6
负责超市成本费用管理
※
△
△
○
7
向超市、集团总部及时提供财务报表等相关财务信息
※
△
○
8
开展财务分析，提供管理建议
※
△
△
○
第二十三条营业部权责划分
事项
总裁
财务总监
总经理
部门经理
承办人员
备注
1
负责商品陈列、销售、盘点等日常营业活动
※
○
2
定期分析报告营业状况
※
△
○
3
对营业员进行培训、考核
※
○
4
提供咨询服务，受理顾客投诉
※
○
第二十四条采购部权责划分
事项
总裁
财务总监
总经理
部门经理
承办人员
备注
1
进行调查分析，制订商品销售计划、采购计划、商品组合与陈列计划并监督实施
※
△
○
2
供货渠道建设与维护
※
○
3
商品管理
※
○
4
新品开发与滞销商品淘汰
※
○
5
购货合同管理
※
△
○
6
货款结算与管理
※
○
重大事项须经总经理批准
7
采购信息收集与归档
※
○
第六章 附则
第二十五条 集团公司董事局负责本规程的修改与补充，董事局可授权总裁组织修改、补充本规程。
第二十六条本规程原则上每年修订一次。
第二十七条 本规程由集团公司人力资源部负责解释。
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