培训管理制度.docx

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培训管理制度

×××××××××股份公司

编号：

×××××培训管理制度汇编

起草人：

审核人：

审批人：

实施日期:

×××××

股份公司人力行政部发布

目录

员工日常培训管理制度………………………………3

新员工入职培训管理制度

×××××公司日常培训管理制度

编号：

1目的

为规范公司的培训管理工作，充分利用培训资源，提高培训工作效率，保证员工享受培训的权利和承担培训的义务，特制定本制度。

2适用范围

本制度适用于公司各部门、各人员。

3文件换版说明

4工作标准

4.1人力行政部职责

人力行政部负责制定并完善培训的相关制度，编制不同时期培训计划，负责公司的培训实施并进行培训管理工作，协助部门培训工作的实施，负责相关资料的收集整理工作，具体内容如下：

（1）根据培训需求调查结果，结合公司发展方向，制定公司年度培训计划；

（2）负责公司培训管理的有序开展、外派培训信息的收集和外派培训的安排、管理者梯队建设；

（3）负责培训费用的管理；

（4）负责公司各专项培训工作的开展；

（5）完善公司培训工作流程，为培训工作提供依据和服务；

（6）负责企业文化的宣传与贯彻、提炼与完善工作；

（7）负责公司员工的在职学历教育工作。

4.2各部门的职责

（1）提出部门人员年度培训需求；

（2）配合人力行政部完成相关培训项目的开展。

5培训需求调查

每年11月份，人力行政部开始组织各部门进行年度培训需求调查工作，根据工作需求采用适当的培训需求调查方法，具体有：

（1）问卷法：

问卷法是通过由一系列问题构成的调查表收集资料以测量人的行为和态度的心理学基本研究方法之一。

培训需求调查问卷形式可以多样，但具体内容需要体现部门目标，与部门、岗位主要工作职责结合，所设项目能够提升人员工作技能、工作意识、领导力；

（2）绩效法：

主要针对管理人员。

总结各中心负责人以及部门主要管理人员管理倾向，测评中管理优劣势项目进行综合分析，得出实际与目标之间的差距，针对性的给予培训建议；

（3）访谈法：

根据问卷法与绩效法的结果，人力行政部将组织重点与各部门负责人进行访谈，总结部门的年度培训需求，形成汇总。

访谈中针对中、高层管理人员的培训需求访谈问题应将侧重点放在公司战略规划、企业运营各环节的有效运行上；针对基层管理人员的培训需求访谈问题应将重点放在如何改善部门工作上；针对一般员工本人的培训需求访谈问题应将侧重点放在如何通过培训提高个人工作能力与专业性上。

根据具体需求，还可以采用小组集体讨论法以及观察法等其他方法进行年度培训需求的调查。

根据公司各部门的实际情况可以灵活采用各种方法进行培训需求调查。

6年度培训计划

人力行政部根据培训需求调查的结果，结合公司的战略发展方向，形成年度培训计划的建议以及培训预算。

12月15日前形成本系统年度培训计划以及预算。

年度计划中包括外聘讲师的培训、内部组织的培训、外派参加公开课等培训形式的课程，外派学习确认单见附件13。

7培训实施

7.1授课形式

授课形式可分为以下几种：

（1）面授：

严格遵守作息时间，准时参加，不迟到，不早退，不得擅自离开培训场所。

个人培训必须履行签到手续，不允许出现替签情况。

除有特殊情况外，一律不允许请假。

培训时按要求着装，带好与培训有关的用品，做好笔记。

遵守课堂纪律，严格遵守培训所在地的管理制度；

7.2培训形式

7.2.1岗前培训

是为了使员工了解和掌握公司的历史、经营目标、各项方针、政策和规章制度，尽早融合到员工队伍中去，顺利开始其职业生涯的培训。

生产员工与非生产员工岗前培训要在员工上岗或转岗前一周进行系统的培训。

岗前培训的内容包括（但不限于）非生产员工：

（1）组织机构设置；

（2）公司管理制度；

（3）拟任岗位情况及技能、方法、流程；

（4）参观公司各部门及本人拟任岗位的工作环境；

岗前培训要求：

（1）上岗前由人力行政部实施培训计划，培训考评成绩由人力行政部出具，不合格者及不参加培训者不予录用、转正，成绩记入员工档案。

培训合格后将培训合格通知单纳入人事档案；

（2）效果验证：

为检验培训学习效果，在培训训练后必须进行学习效果验证，岗前培训的一般验证方式以笔试测验为主，特殊工种以实际操作为主。

7.2.2在职培训

7.2.2.1关键工序专业能力培训

各部门的特殊工种由国家相关部门发证，持证方可上岗。

培训经人力行政部审核通过发放关键工序上岗证，人力行政部对整个过程实施监督、控制。

（特殊工种包括电工、焊工、叉车工、计量员、司炉工、化验员；关键工序包括投料工、中控工、操作工、质检员、机修工、化验员）。

培训内容根据各自岗位实际内容自行设置，测试形式不限，可以笔试也可以实际操作，但要保留相关记录（实际操作要记录操作内容及考评要点，并根据考评要点为学员打分），分数为百分制，60分及格。

测试内容由各部门自行设计。

各部门相关人员在完成对关键工序人员的测试后最晚5个工作日内办理完毕关键工序上岗证。

在每次培训实施的过程中，要按照体系要求履行培训签到、请假手续，并要有培训效果验证。

培训效果验证可参考方式：

现场课堂记录、培训后填写问卷《培训效果评估表》具体见附件1，（参考比例：

20人以下100%发放，20人以上70%发放）、行动计划（心得、规划等）、训后案例分析、训后测试（答题考试）、训后回访（一般以面谈为主）等，可根据各自的实际需要至少选择一种验证方式进行培训效果验证。

7.2.2.2管理者授课

各部门第一负责人每年要确保跨部门对员工进行至少一次的培训。

7.2.2.3外派学习人员的管理

7.2.2.3.1国内培训

国内培训费用在8000元/次以上的培训，统一签订《员工培训服务协议》。

7.2.2.3.2出国学习

确定培训（出国）人选后（包括公司或业务合作方承担费用的），需签订培训协议及培训确认表。

出国人员在出国前的10个工作日外填写《员工出国协议》，。

所有外出参训人员，在培训结束返回公司后要进行知识分享，以分享所学知识为基础，可以介绍理论、先进工具、典型案例，学习内容在自己实际工作中的应用等内容；

7.2.2.3.3外派培训要求

在公司外部上课期间要求：

（1）注重行为礼仪，自觉维护课堂纪律（上课时手机要调静音或振动、中途不外出接听电话、在老师授课时在下面不大声发表议论以影响他人等）；

（2）要遵守公共秩序（如在公共场合不大声喧哗、爱护花草树木等）；

（3）要求所有参训人员相互监督、相互支持，相互叮嘱认真完成课堂上布置的作业。

8考核标准

所有员工有接受参加公司安排培训并遵守培训要求的义务。

不请假不参加培训按旷课处理，对相关责任人负激励50元/次/天，其所在部门第一负责人100%连带。

培训必须履行签到手续，发现替签情况负激励50元/次。

管理者授课，如各部门第一负责人未按要求跨部门对员工培训，负激励500元/次。

外出培训，出现未签订培训/出国协议外出培训的情况，对当事人负激励200元/次,部门负责人100%连带。

若外培人员培训完成回公司后一周内因特殊原因不能组织培训者，延期组织，但最多可延期两周。

回来之日算起，两周后，还未组织培训者，每晚一天负激励50元。

人力行政部每半年对出勤情况进行公示，年底对出勤、学习情况及考核情况进行通报。

附件：

1.培训效果评估表

2.____部门____年____月管理人员授课统计表

3.员工培训服务协议

4.×××××公司出国学习培训协议书

5.内训需求调查表

6.体验式培训前需求调查

7.培训信息比价表

8.培训合同

9.外派学习确认表

附件1：

授课效果评估表

为了保证我们的培训质量，请您填写本课程评估表，并将本表交于本次培训的负责人处。

您的意见将会得到我们的高度重视，感谢您对我们培训工作的大力支持！

讲师姓名：

培训时间：

课程名称：

注释：

5分：

非常同意4分：

同意3分：

基本同意2分：

基本不同意1分：

不同意

在下面相应的表格内打“√”即可。

项目

5分

4分

3分

2分

1分

1、讲师仪表得体、举止大方

2、讲师授课内容清晰，概念解释清楚

3、讲师善于理论联系实践

4、讲师思路开阔并能接纳学员观点

5、讲师授课过程中表现出极大的热情

6、讲师授课技巧专业

7、讲师对课程进展和时间安排良好

8、讲师可以与学员进行良好互动

9、本次课程可以满足您的需求

您对本次课程的其他建议：

附件2：

____部门____年____月管理人员授课统计表

编号：

序号

授课人

职务

培训内容

培训时间

培训效果验证情况

备注

附件3：

员工培训服务协议

甲方：

×××××公司

法定代表人:

地址：

乙方：

身份证号：

地址：

为了提高员工的业务素质及专业技能，甲方鼓励并支持乙方参加专业培训。

为了保证乙方圆满完成学业，并按时返回工作岗位，双方在自愿的基础上订立如下协议：

一、本协议所指的培训包括：

非学历、学位、资格培训、学历，学位、资格教育。

二、甲方同意乙方参加上述培训/教育，乙方应遵守如下规定：

（一）关于服务期限的规定：

1、接受过集团公司安排的为期一个月以内的培训考察的，培训费用在10000元以下的服务期为三年；

2、接受公司安排的为期一个月（含一个月）以上的培训考察的，培训费用在10000-30000元以下的服务期为四年；

3、以下几种情形，必须服务期为五年：

（1）接受过公司安排的（含纳入国家计划内招生并做为公司定向培养的）攻读大专、本科、第二学位、硕士及博士学位等教育；

（2）接受过公司出资选送出国培训、学习、考察的；

（3）接受公司出资在30000元以上培训考察的；

（4）接受过公司出资选送出国学习、培训或考察中任何一项的重要技术岗位、重要管理岗位的任职人员。

（二）培训费用在10000元/次以上的，按上述规定执行，必须服务期不累计，按最长的服务期执行；必须服务期内又参加培训考察的，必须服务期重新计算；必须服务期从培训考察期满的次月起开始计算；

（三）员工多次接受培训考察，但培训费用低于10000元/次的，必须服务期按全年培训费用累计计算，具体标准按上述规定执行；但最长的必须服务期限不得超过五年；

（四）接受公司出资的在职学历教育，在规定年限内未完成学业或未修满规定学分导致无法顺利毕业的人员，须全额退还已报销的学费；中途离职人员须退还已报销的学费；

（五）甲乙双方签订本协议后，甲乙双方签订的劳动合同的期限随之延长。

三、乙方所参加的培训符合本协议第____条第____款第____项的规定，甲方为乙方报销培训费用_______元，乙方应在完成学业后按时返回工作岗位并在甲方继续工作______年；如乙方违反服务期约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。

违约金的数额不得超过用人单位提供的培训费用。

用人单位要求劳动者支付的违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。

四、在培训期间，甲方为乙方发放____%的工资。

五、在本协议有效期内，乙方因严重违反甲方有关规章制度或触犯国家法律法规，被甲方辞退，乙方应按第三条的有关规定向甲方赔偿。

六、本协议一式三份，由甲乙双方及财务部门各持一份。

七、本协议自双方签字盖章之日起生效。

八、双方若因本协议发生纠纷，任何一方均可向呼和浩特市劳动仲裁委员会仲裁解决。

甲方：

（签章）

签约时间：

年月日

乙方（签字）：

签约时间：

年月日

附件4：

×××××公司

出国学习培训协议书

甲方：

乙方：

法定人代表：

住址：

地址：

身份证号码：

联系方式：

联系方式：

为提高员工的基本素质及职业技能，甲方鼓励并支持员工出国学习培训。

为确保员工圆满完成出国学习、培训、考察任务，同时保证能够将所学知识运用到公司未来发展中，甲方与部门岗位（乙方）订立如下就业服务协议：

一、甲方同意该员工赴国家学习，学习期自年月日至年月日止。

实际为期天。

二、本次学习费用总计元。

三、乙方应在甲方指定或与甲方约定的国家、企业及专业学习、考察。

如需要变更，应事先通知甲方，并得到甲方的批准，否则，以旷工论处。

四、乙方的学习时间，计入工作时间之内，按连续工龄累计。

五、乙方在学习期满后向甲方高级经理出具书面学习情况考察报告，并附有国家、企业有关学习、考察等方面的记录，甲方人力行政部随时对乙方所接受学习课程表进行抽查与考评。

六、乙方应自觉遵守所在学习、考察方的各项规定与要求。

凡因违反规定而受到所在学习、考察方处分的，甲方将追加惩处，视同在甲方工作期间的严重过失。

七、乙方在甲方的就业服务年限为年（与劳动合同一致）。

乙方在服务期限内，如因乙方原因辞职或因乙方严重违反甲方的相关规章制度而被甲方辞退、开除，或因乙方犯罪被有关机关追究刑事责任的，乙方须按照在甲方的剩余服务年限，按同等比例退还甲方已经支出的培训和学习费用。

八、以下情况乙方辞职时无须交纳学习费用：

因公司自身原因造成被学习人员离职或被解聘（如正常裁员）。

九、学习结束后，乙方应及时返回，并向甲方人力资源部报到。

十、本协议一式四份，自双方签字或盖章后生效。

甲方：

乙方：

签章：

签章：

日期：

日期：

附件5：

内训需求申请表

编号：

注：

非体验式培训适用本表

部门_____________联系人__________联系电话________

培训主题：

_______________________________________

培训课时：

_________（小时）参加人数_______________

培训时间段：

__________________培训地点：

_________________

参加对象：

________费用预算_______________________

之前参加过何种或者何项目的类似培训：

本次培训目的：

部门负责人签字：

附件6：

体验式培训前需求调查

编号：

注：

体验式培训适用本表

参训单位

培训地点：

培训日期

20　　年　月　日～　月　日

培训天数：

天　夜

学员结构

学员人数：

人，职务：

学历：

　　　　　　　　　　　　　男女比例：

平均年龄：

　　　　　　　　　　　最大年龄：

身体状况：

民族:

其它：

人力行政部门的主要目标

认为的主要问题

经过分析实际问题

对培训过程的要求

其它要求

备注

部门负责人签字：

附件7：

培训信息比价表

综述：

培训公司名称

培训价格

价格包括内容

选择优缺点

比较情况说明

实施部门第一负责人意见

签字：

人力行政部意见

培训专员（经办人）

签字：

部门负责人

签字：

备注

需要附方案

附件8：

培训合同

甲方：

地址：

联系人：

电话：

传真：

乙方：

地址：

联系人：

电话：

传真：

甲乙双方经友好协商，就“”事宜达成协议如下：

合同内容

乙方为甲方提供“”培训课程。

一、培训执行时间和地点

时间：

地点：

二、培训费用

费用合计：

RMB元，大写：

人民币（费用明细见附件）。

三、培训形式

视频培训，讲义确保人手一份。

四、双方权利与义务

甲方：

配合乙方了解具体培训需求；

负责培训的人员组织、场所安排及按乙方要求布置培训环境（包括准备白板、话筒等）；

准备与此次培训有关的必需物品。

甲方在培训过程需经乙方同意可进行视频。

对培训进行视频，所留存的视频文件作为甲方内部培训资料在甲方公司内部交流，不得对第三方透露或者用于其它赢利性活动。

负责承担本合同第三条约定的费用，并按合同规定在拿到发票后按期付款。

乙方：

培训前就课程内容及授课方式等与甲方进行充分沟通，按专业准则和甲方需求相结合的原则设计课程。

（该项内容属于培训前准备工作，其期间不计入本培训合同第二条的培训执行时间内）。

乙方应委派为此次培训的讲师提供符合甲方实际需要的后期培训课程建议。

五、保密义务

双方在业务开展过程中以其他形式获得的对方的技术信息和商业信息，包括有关对方业务、本合同条款、报价及其他方面相关资料给予保密。

不向第三方提供这些信息和可接触这些信息的手段，包括公开对外宣传、私下谈论等。

如果因业务开展的需要，一方需要向第三方提供另一方的保密信息，必须先获得另一方的许可，并确保该第三方不向任何与业务无关的人泄露这些信息。

双方必须采取措施，妥善保管好对方的稿件、资料等信息，防止盗窃、丢失现象的发生；双方必须加强对员工的管理，保证不会出现泄露对方保密信息的现象。

本保密协议不因双方业务关系的终止而无效。

在双方合作有效期内及合作终止后3年内，本协议对双方仍保持原有效力。

如一方未能及时履行上述约定，另一方有权根据其违约的损害程度追索赔偿。

六、付款方式

经双方协商一致，培训课程的费用采取统一结算的方式：

在培训结束后，乙方开具合法的对应合同金额的发票，（发票中要有国家税局的监制印章，还要有乙方财务印章）。

合同发票抬头为：

内蒙古优牧特农牧科技股份公司，甲方将发票金额的培训费用在年月日前一次性支付至乙方人民币账户。

公司名称：

乙方开户银行：

账号：

七、合同一式两份，甲、乙双方各持一份，本合同自双方签字盖章之日起生效，双方签字盖章的传真件有效。

八、合同争议的解决方式：

本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，如协商不成由呼和浩特仲裁委员会仲裁。

甲方：

乙方：

代表签名：

代表签名：

盖章：

盖章：

日期：

日期：

合同附件：

项目

费用

备注

培训费

讲义费

来往交通费

吃住费

附件9：

外派学习确认表

编号：

学员姓名

联系电话

身份证号码：

来公司时间：

部门：

学历：

博士（）硕士（）本科（）

大专（）中专（）高中（）

是否签订劳动合同？

否（）

是（）

是否签订培训协议？

否（）

是（）

是否有担保人？

否（）

是（）

担保人

本人签字

担保人

联系电话

直接领导签字：

部门第一负责人签字确认

确认时间

人力行政部

审批

审批时间

×××××公司新员工入职培训管理制度

编号：

1目的

通过新员工入职培训的实施，使员工更快的融入公司文化并掌握岗位技能，尽快进入工作角色，满足岗位需求，特制定本制度。

2适用范围

公司各部门新入职人员。

3文件换版说明

4工作标准

4.1参训人员

新加入所有人员的入职培训

4.2培训内容

项目

模块

具体内容

共项培训

企业文化

包括公司发展史及企业文化

公司介绍

包括组织机构介绍、各级领导及部门负责人介绍

人力资源制度汇编

包括基础人事制度、绩效管理、员工考勤和薪酬福利等相关规定。

规章制度培训

包括厂规厂纪、安全教育、公文流程、廉政教育、员工奖惩制度等

个性培训

本岗位标准操作规程

本岗位操作流程培训主要涉及岗位各项工作的流程，此项培训主要由交接人和本岗位的直接上级实施。

考评

考试

表1：

培训课程表

4.3培训要求

人力行政部要对新员工入职前进行岗前培训，由部门人事专员负责组织讲授，讲授学习后的3个工作日内要进行考试。

培训实施过程中，人力行政部和用人部门进行考勤及培训过程中的考评。

人力行政部与各用人部门共同建立课件和题库，统一进行培训和考核验证。

培训考试合格后人力行政部将成绩单发放部门及本人，作为办理正式手续的依据。

5考核标准

如未按规定开展新员工入职培训工作，按照以下条款进行考核：

（1）人力行政部及各部门没有按时开展新员工入职培训，负激励100元；

（2）培训中，未按要求开展各课程的培训，负激励50元/门（根据实际情况合理调整的除外），未进行培训，负激励相关部门负责人100元；

（3）未进行签到等见证、记录培训的工作，负激励50元，如发生劳动纠纷，组织部门承担相应责任；

（4）未进行培训效果验证，负激励50元。