餐饮服务管理系统需求分析.docx

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餐饮服务管理系统需求分析

项目编号

201400501

文档编号

2

密级

内部

餐饮服务管理系统需求分析

V1.0

哈尔滨学院软件学院12级8班

小组成员：

常燕如12031801

何雪莲12031805

张圆12031830

.引言

1.1概述

《用户需求说明书》是软件项目开发的首要的工作，本文档从用户角度说明餐饮管理系统要实现的用户需求，包括基本需求和其它需求，为项目开发和后续扩展提供基础与约束。

预期读者：

读者分类

目的

系统分析人员

理解用户需求，转化为系统需求

系统设计人员

理解用户需求，在设计时把握用户需求

系统测试人员

了解用户需求，为测试提供参考

文档人员

编写用户使用和操作手册

1.2范围

该文档描述目标系统的逻辑结构,解决系统的功能的问题.在这里,对于开发技术的并无涉及主要通过建模的手段描述用户的需求,为用户,客户,开发方等提供一个交流的平台.

1.3参考资料 

①《现代软件工程》 北京希望电子出版社 

②《Delphi住宿餐饮管理系统开发实例导航》人民邮电出版社  

③《软件需求说明书（GB856T——88）.doc》

④《ISO标准之需求分析说明书.doc》

.4项目背景

说明：

待开发的软件系统的名称：

餐饮管理系统；

本项目的任务提出者：

餐饮管理人员；

本项目的任务开发者：

餐饮管理系统软件开发小组；

用户及实现该软件的计算中心或计算机网络：

餐饮计算机；

《软件需求说明书（GB856T——88）.doc》

《ISO标准之需求分析说明书.doc》

.任务概述

.1目标

开发本软件是为了服务餐厅，使得餐厅更好的经营。

适用于一些大中型餐厅，主要用于就餐管理和员工管理。

本软件产品是一项独立的软件，不过功能还可以增加，完成后可以升级以增加功能和完善系统。

.2用户的特点

使用本软件要求用户熟悉Windows操作，并且有一定的软件操作基础。

预计本软件将会在一些大中型餐厅中得到广泛使用。

.3系统定义

主要阐述项目的来源,背景和项目的目的

2.4项目背景

现代化的社会,人们的生活节奏加快,消费的趋向快捷舒适,方便,而对于餐饮业的需求亦是如此,相对于服务人员繁多的就餐环境,嘈杂的饮食文化,现代人更加要求服务消费的安静舒适,餐饮管理系统的开发完全适应该需求,对于消费者,安静的就餐环境,切实使人心旷神怡,而对于经营者,相对较少的服务人员更加有利于服务效率的提高,并且减少了人员工资的额外支出,就有更多的资金投掷于菜色菜品,对于餐馆的发展百利而无一害.并且智能化的服务使人耳目一新,吸引食客的眼球.

.需求规定

.1对功能的规定

顾客就餐管理

引言

顾客就餐管理是为顾客提供就餐服务。

输入

顾客姓名

处理过程描述

给顾客菜单，让顾客点菜并录入系统。

输出

操作成功或失败的提示信息

顾客住宿管理

引言

顾客管理是为顾客提供服务。

输入

顾客姓名

处理过程描述

提供菜单信息，让顾客选自己满意的菜品并录入系统。

输出

操作成功或失败的提示信息

.2对性能的规定

.2.1精度

本软件主要用于管理，不是科学计算，要求计算的精度不是很苛刻。

所以输入、输出数据精度的要求不是很高，用于计算的数用浮点数就可以了。

.2.2时间特性要求

本软件运行的响应时间要求不超过1～2秒，基本能实现。

.2.3灵活性

本软件具有升级功能，以满足用户的需求。

.3输人输出要求

.3.1输入要求

输入数据基本为：

菜肴编号、菜肴名字、菜肴价格、菜肴类型;桌编号。

菜肴价格，房间价格为浮点型数据，其余均为字符型。

输入一般采用界面的形式，如编辑框，下拉框，单选框，复选框等。

.3.2输出要求

输出一般采用对话框形式或打印到纸上。

输出数据主要有消费的金额及客户的消费历史记录。

.4数据流图

绘制数据流程图的目的是为了方便开发人员与用户的交流，以及为系统的设计提供依据。

数据流程图的绘制过程通常采用自顶向下，逐层分解，直到功能细化为止，形

成若干层次的数据流程图。

餐饮管理系统的数据流程图如下所示：

顶层：

0层：

1层：

.5数据字典

数据流条目：

就餐信息：

姓名，就餐情况等信息。

文件条目：

文件名：

账单文件

组成：

『桌号＋点菜菜谱』

文件名：

账单

组成：

『账单文件+桌号＋点菜菜谱』

.6数据管理能力要求

本软件管理的数据大都以数据库的形式存储，主要包括资源信息数据，菜肴信息数据，数据库大小基本不变。

.7故障处理要求

本软件具有错误和异常的处理能力，基本不会有软件故障，保证软件能正常运行，有对数据库备份的功能，这样才使得用户满意。

4.系统运行环境

4.1硬件环境

客户机为普通PC

CPU:

P41.8GHz

内存:

256M以上;

分辨率:

推荐使用1024×768像素

4.2软件环境

本系统的软件环境如下

操作系统:

Windows2000/Windows2003/WindowsXP/Windows7

数据库:

SQLServer2005

5.系统可行性分析

5.5.1经济可行性

硬件成本：

一台电脑

软件成本：

Windows7、SQLServer2005、VS2008

人员：

一名

5.2技术可行性

本系统采用C#语言开发前台，SQLServer2005作为数据库后台支持。

C#具有集成化的开发环境，作为面向对象语言在界面设计和数据库连接方面具有很大的优势。

系统完成时间为两个月，从整体情况分析，是可以按时完成系统的所有功能。

5.3组织和人力资源可行性

本系统由一人独立完成。