员工绩效考核标准.docx
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员工绩效考核标准
员工绩效考核标准
（1）工作质量：
（所完成本职工作的精确度、彻底性和可接受性，以及岗位职责的明确程度和工作责任心的可接受程度）（15分）
A．岗位职责明确，责任心强，所完成本职工作的精确度、彻底性和可接受性高；
B．岗位职责较明确，责任心较强，所完成本职工作的精确度、彻底性和可接受性较高；
C．岗位职责一般明确，责任心一般，所完成本职工作的精确度、彻底性和可接受性一般；
D．岗位职责不明确，责任心较差，所完成本职工作的精确度、彻底性和可接受性较差；
E．岗位职责不明确，责任心差，所完成本职工作的精确度、彻底性和可接受性差。
（2）工作效率：
（在某一特定时间段中按计划所完成项目/产品/服务的数量，以及该项目/产品/服务的可接受性程度和工作主动性、积极性程度）（15分）
A．工作主动性和积极性高，特定时间内所完成项目/产品/服务的数量和可接受程度高；
B．工作主动性和积极性较高，特定时间内所完成项目/产品/服务的数量和可接受程度较高；
C．工作主动性和积极性一般，特定时间内所完成项目/产品/服务的数量和可接受程度一般；
D．工作主动性和积极性较低，特定时间内所完成项目/产品/服务的数量和可接受程度较差；
E．工作主动性和积极性低，特定时间内所完成项目/产品/服务的数量和可接受程度差；
（3）工作知识：
（对自己工作职能各组成部分的理解能力，对自己工作与其他领域工作之间联系的理解能力，有关某一特殊领域和技术方面知识水平，新知识的攫取能力，以及完成本职技术/技能性工作的可接受程度）（15分）
A．理解能力强，专业知识水平高，挖掘新知识的能力强，所完成本职技术/技能性工作的缺陷少；
B．理解能力较强，专业知识水平较高，挖掘新知识的能力较强，所完成本职技术/技能性工作的缺陷较少；
C．理解能力一般，专业知识水平一般，挖掘新知识的能力一般，所完成本职技术/技能性工作的缺陷一般；
D．理解能力较差，专业知识水平较差，挖掘新知识的能力较弱，所完成本职技术/技能性工作的缺陷较多；
E．理解能力差，专业知识水平差，挖掘新知识的能力弱，所完成本职技术/技能性工作的缺陷多；
（4）分析问题能力：
（获取相关信息，将显著相关事实从大量不相关事实中区分出来，辨明事情的内在关系，并得出实用性解决办法的能力，以及在本职工作中的应用程度）（10分）
A．分析和解决各种问题的能力强，在所完成的本职工作中应用程度高；
B．分析和解决各种问题的能力较强，在所完成的本职工作中应用程度较高；
C．分析和解决各种问题的能力一般，在所完成的本职工作中应用程度一般；
D．分析和解决各种问题的能力较差，在所完成的本职工作中应用程度较差；
E．分析和解决各种问题的能力差，在所完成的本职工作中应用程度差；
（5）独立工作能力：
（完成本职工作时不需要监督和只需要很少监督的程度）（10分）
A．独立工作能力强，不需要监督和检查，保质保量完成计划工作任务；
B．独立工作能力较强，需要较少（每月2次以内）的监督和检查，保质保量完成计划工作任务；
C．独立工作能力一般，需要经常（每月至少4次）监督和检查，保质保量完成计划工作任务；
D．独立工作能力较差，需要频繁（每周至少2次）监督和检查，保质保量完成计划工作任务；
E．独立工作能力差，几乎每天需要监督和检查，保质保量完成计划工作任务；
（6）工作计划能力：
（进行预测、确定目标、制定战略和行动方案、编制预算、制定日程安排表、制定和描绘工作程序的能力，以及计划履行的可接受程度）（10分）
A．工作目标明确、程序清晰、行动方案确切，计划能力强，计划履行的可接受程度高；
B．工作目标明确、程序清晰、行动方案确切，计划能力较强，计划履行的可接受程度较高；
C．工作目标明确、程序清晰、行动方案确切，计划能力一般，计划履行的可接受程度一般；
D．工作目标明确、程序清晰、行动方案确切，计划能力较差，计划履行的可接受程度较低；
E．工作目标明确、程序清晰、行动方案确切，计划能力差，计划履行的可接受程度低；
（7）规定执行能力：
（服从性、总体出勤率，主动执行公司各项规定的情况，以及维护公司的利益和形象程度）（10分）
A．公司各项规定的执行情况好，服从主管上级的工作安排；一切从公司利益出发，主动维护公司利益和形象，主动参与公司各项活动；
B．公司各项规定的执行情况较好，较为服从主管上级的工作安排；自觉维护公司利益和形象，积极参与公司各项活动；
C．公司各项规定的执行情况一般，一般服从主管上级的工作安排；维护公司利益和形象，参与公司各项活动
D．公司各项规定的执行情况较差，较不服从主管上级的工作安排；从事有损公司利益和形象的活动，偶尔参与公司各项活动
E．公司各项规定的执行情况差，不服从主管上级的工作安排；经常从事有损公司利益和形象的活动，不参与公司各项活动。
（8）信息沟通能力：
（以一种清晰、具有说服力的方式告诉他人某种想法的能力，倾听并清楚地理解其他人观点的能力，以及保守信息秘密的能力）（5分）
A．与他进行信息沟通的主动性强、效果好，保守公司商业和技术信息秘密的意识强；
B．与他进行信息沟通的主动性较强、效果较好，保守公司商业和技术信息秘密的意识较强；
C．与他进行信息沟通的主动性一般、效果一般，保守公司商业和技术信息秘密的意识一般；
D．与他进行信息沟通的主动性较弱、效果较差，保守公司商业和技术信息秘密的意识较淡；
E．与他进行信息沟通的主动性弱、效果差，保守公司商业和技术信息秘密的意识淡；
（9）协作信任能力：
（在完成任务和同事认可方面的可信任程度，以及工作协作精神、工作态度和敬业程度等）（5分）
A．工作态度积极认真，与他人的协作能力强，敬业程度和信任度高；
B．工作态度较认真，与他人的协作能力较强，敬业程度和信任度较高；
C．工作态度一般，与他人的协作能力一般，敬业程度和信任度低；
D．工作态度较不认真，与他人的协作能力较差，敬业程度和信任度较低；
E．工作态度不认真，与他人的协作能力差，敬业程度和信任度低；
（10）人际关系能力：
（与组织各层次的人进行有效联系的能力，对其他人的需要的敏感性程度）（5分）
A．建立合作、诚信、互助人际关系的能力强，非常乐意在他人需要时助人一臂之力，人际关系非常融洽；
B．建立合作、诚信、互助人际关系的能力较强，乐意在他人需要时助人一臂之力，人际关系融洽；
C．建立合作、诚信、互助人际关系的能力一般，一般乐意在他人需要时助人一臂之力，人际关系较为融洽；
D．建立合作、诚信、互助人际关系的能力较差，偶尔乐意在他人需要时助人一臂之力，人际关系一般融洽；
E．建立合作、诚信、互助人际关系的能力差，不乐意在他人需要时助人一臂之力，人际关系比较紧张；
附表6：
第季度员工工作成果考核表
姓名：
所属部门：
考核得分：
序号
本季度主要工作任务（不超过六个，以重要性为序）
分值
上级评分及评语
（员工填写）
（直接上级填写）
1
工作任务名称：
得分：
工作描述：
评语：
2
工作任务名称：
得分：
工作描述：
评语：
3
工作任务名称：
得分：
工作描述：
评语：
4
工作任务名称：
得分：
工作描述：
评语：
5
工作任务名称：
得分：
工作描述：
评语：
6
工作任务名称：
得分：
工作描述：
评语：
说明：
1、满分100分，按照工作任务数、重要性及难易度分配单项工作的分值。
2、评分标准：
90-100分：
创造性地开展工作、并且明显的超越目标；80-89分：
达成目标并有所超越；70-79分：
达成目标；60-79：
基本达成目标，但有所不足；60分以下：
与目标存在明显差距；
员工签字：
部门负责人签字：
人事行政部审核：
附表7：
第季度工作态度考核表
姓名：
所属部门：
考核得分：
评价指标
得分及标准
评分
得5分以下或20.1分以上时，填写原因
严格认真25分
1、由于不严格认真，导致工作出现疏，并没有及时补救（5分以下）
2、工作出现问题，但能够积极补救，不推卸责任（5.1-10分）
3、按本岗位要求做，未出现工作疏落（10.1-15分）
4、发现他人的工作疏漏，告知对方协助其补救（15.1-20分）
5、认真履行岗位职责，发现隐患，并预先采取措施避免问题发生（20.1-25分）
主动高效25分
1、被动执行上级安排的工作，遇到困难被动等待，对工作中的问题视而不见（5分以下）
2、反映工作中的困难和问题，但没有改进建议（5.1-10分）
3、主动调动各方面资源以达成目标（10.1-15分）
4、工作中主动发现问题，提出有价值的改进建议（15.1-20分）
5、独立提出切实可行的改进方案，并推进实施，取得良好的成效（20.1-25分）
团队协作25分
1、不与团队成员沟通，完全按照个人设想工作（5分以下）
2、告知团队成员自己的设想，但不响应对方提出的建议或要求，固执己见（5.1-10分）
3、能够认真听取对方意见，修正个人的工作设想（10.1-15分）
4、发生分歧时，不仅认真听取对方意见，而且提出有价值的建议（15.1-20分）
5、在协助对方获取成功，并达成团队整体目标的同时实现个人目标（20.1-25分）
学习总结25分
1、多次出现相同的失误（5分以下）
2、能够不出现相同的失误，但不能防患于未然（5.1-10分）
3、在工作中学习，能够从失误中吸取教训、举一反三，防患于未然（10.1-15分）
4、有意识地学习岗位要求的知识技能和业界先进经验，并在工作中加以实践（15.1-20分）
5、除岗位要求的知识技能外，还主动学习其他相关的知识技能，工作能力明显提高（20.1-25分）
员工签字：
部门负责人签字：
人事行政部审核：
附表8：
奖惩情况记录单
姓名：
部门：
序号
时间
奖惩理由
奖惩标准
奖惩分数
部门意见：
签名/日期：
人事行政部意见：
签名/日期：
公司领导意见：
签名/日期：
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