最新员工关系管理最新考试试题库.docx
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最新员工关系管理最新考试试题库
1、为了获得过去行为的写照，面试考官应当避免提出的问题是（）。
A.“你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的?
”
B.“当你的工作得到了不好的反馈时，你是怎么做的?
”
C.“请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例。
”
D.“在你所承担的项目中，你是怎样获得技术部的支持和帮助的?
”
参考答案：
C
2、目标管理法的步骤是（）
A.制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制→分析回顾目标
B.制定组织规划目标→制定战略目标→实施控制→分析回顾目标
C.制定战略目标→制定组织规划目标→分析回顾目标→实施控制
D.分析回顾目标→制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制
参考答案：
A
3、在培训需求调查面谈中收集到的资料可以找出他们对培训（），从他们的反应中可以预估他们对培训的支持程度
A.接受程度B.态度C.看法D.态度和看法
参考答案：
D
4、劳动定额的基本表现形式有（）。
A.时间定额
B.看管定额
C.服务定额
D.产量定额
E.消耗定额
参考答案：
A,D
5、企业招聘高级管理人才，比较有效的途径是（ ）。
A.猎头公司B.职业介绍所C.大学校园D.大学校园
参考答案：
A
6、在招聘员工时，（）是一项重要的考虑因素。
A.性别B.工作经历C.个人特点D.身高
参考答案：
B
7、行为导向型的评价方法主要有（）。
A.行为观察法
B.行为锚定等级评价法
C.关键事件法
D.直接指标法
E.目标管理法
参考答案：
A,B,C
8、绩效考核的第一个步骤是（ ）。
A.组织诊断B.建立绩效标准C.工作程序分析D.考核人员的培训
参考答案：
B
9、正式组织的本质特征是（）。
A.个人所提供的心理状态
B.个人所提供的思维习惯
C.个人所提供的行为习惯
D.贯彻按劳分配原则
参考答案：
D
10、有三种面谈的形式或用来收集工作分析资料，它们是（）。
A.个别面谈、集体面谈、管理人员面谈
B.个别面谈、集体面谈、下属人员面谈
C.个别面谈、下属面谈、管理人员面谈
D.下属面谈、集体面谈、管理人员面谈
参考答案：
A
11、定员标准的形式一般可分为（）。
A.单项定员标准和综合定员标准
B.单位用工标准和服务比例标准
C.企业定员标准和单位用工标准
D.行业通用标准和企业定员标准
参考答案：
B
12、关于定员定额表述正确的是（）。
A.定员就是企业用人质量的界限
B.定额是组织生产.指导分配的基本依据
C.定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准
D.按照综合程度，定员定额标准分为单项标准和综合标准
参考答案：
D
13、旨在确保企业在适当的时间获得适当的人员的人力资源管理环节是（）。
A.人员选拔B.培训与开发C.职业生涯管理D.人力资源规划
参考答案：
D
14、在招聘员工时，（）是一项重要的考虑因素。
A.性别B.工作经历C.个人特点D.身高
参考答案：
B
15、人力资源与其他资源不同，具有（）等特征。
A.战略性、能动性和被开发的无限性
B.战略性、能动性和被开发的有限性
C.积极性、创造性、可用性和无限性
D.积极性、主动性、创造性和有限性
参考答案：
A
16、正式组织的本质特征是（）。
A.个人所提供的心理状态
B.个人所提供的思维习惯
C.个人所提供的行为习惯
D.贯彻按劳分配原则
参考答案：
D
17、各职能部门在绩效管理方面的主要责任是（）。
A.及时对员工进行绩效反馈
B.调整部门与员工的工作计划
C.处理员工在绩效考核方面的申诉
D.确保绩效考核制度符合法律要求
E.提供与绩效考核有关的培训和咨询
参考答案：
A,B
18、在招聘员工时，（）是一项重要的考虑因素。
A.性别B.工作经历C.个人特点D.身高
参考答案：
B
19、关于定员定额表述正确的是（）。
A.定员就是企业用人质量的界限
B.定额是组织生产.指导分配的基本依据
C.定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准
D.按照综合程度，定员定额标准分为单项标准和综合标准
参考答案：
D
20、以下说法正确的是（）。
A.招聘总成本=直接成本+间接费用
B.工作规范与工作说明书在内容上不能出现重叠
C.培训与开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成
D.在制定薪酬体系的六个基本步骤中，薪酬分级和定薪在薪酬结构设计之前进行
参考答案：
A
21、对招聘中实行双向选择的好处，描述正确的是（）
A.使企业不断提高效益，增强吸引力
B.使劳动者努力提高科学文化知识、技术业务水平
C.使企业改善自身形象D.使劳动者身体强健
E.使企业改善自身形象
参考答案：
A,B,C,E
22、开发主要是指管理开发，指一切通过（）转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。
A.传授观念B.传授技能C.传授知识D.传授经验
参考答案：
C
23、周岁
参考答案：
B
24、库克曲线的研究对象是组织中的（）
A.管理人员B.大学生C.研究生D.一般科研人员
参考答案：
C
25、劳动定额的基本表现形式有（）。
A.时间定额
B.看管定额
C.服务定额
D.产量定额
E.消耗定额
参考答案：
A,D
26、行为导向型的评价方法主要有（）。
A.行为观察法
B.行为锚定等级评价法
C.关键事件法
D.直接指标法
E.目标管理法
参考答案：
A,B,C
27、经济运行主体可以分为（）三个层次。
A.个人B.工会C.企业D.社会E.投资人
参考答案：
A,C,D
28、订立劳动合同必须主体要合法、（）的合法。
A.约定条件B.法定条款C.条件D.内容
参考答案：
D
29、有三种面谈的形式或用来收集工作分析资料，它们是（）。
A.个别面谈、集体面谈、管理人员面谈
B.个别面谈、集体面谈、下属人员面谈
C.个别面谈、下属面谈、管理人员面谈
D.下属面谈、集体面谈、管理人员面谈
参考答案：
A
30、关于团队，表述正确的是（）。
A.成熟的团队倾向于对革新思想持保守、封闭的态度
B.团队成员可根据自己的专业技术水平和爱好扮演某种单一角色
C.优秀的团队领导者能澄清目标和价值观，确保团队成员不偏离目标
D.团队成员可将个人利益与团队利益相结合，以最大限度达到团队目标
E.工作团队是正式的工作群体，但并非任何正式工作群体都可称之为团队
参考答案：
A,C,D,E
31、行为导向型的评价方法主要有（）。
A.行为观察法
B.行为锚定等级评价法
C.关键事件法
D.直接指标法
E.目标管理法
参考答案：
A,B,C
32、企业招聘高级管理人才，比较有效的途径是（ ）。
A.猎头公司B.职业介绍所C.大学校园D.大学校园
参考答案：
A
33、对招聘中实行双向选择的好处，描述正确的是（）
A.使企业不断提高效益，增强吸引力
B.使劳动者努力提高科学文化知识、技术业务水平
C.使企业改善自身形象D.使劳动者身体强健
E.使企业改善自身形象
参考答案：
A,B,C,E
34、关于定员定额表述正确的是（）。
A.定员就是企业用人质量的界限
B.定额是组织生产.指导分配的基本依据
C.定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准
D.按照综合程度，定员定额标准分为单项标准和综合标准
参考答案：
D
35、有三种面谈的形式或用来收集工作分析资料，它们是（）。
A.个别面谈、集体面谈、管理人员面谈
B.个别面谈、集体面谈、下属人员面谈
C.个别面谈、下属面谈、管理人员面谈
D.下属面谈、集体面谈、管理人员面谈
参考答案：
A
36、目标管理法的步骤是（）
A.制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制→分析回顾目标
B.制定组织规划目标→制定战略目标→实施控制→分析回顾目标
C.制定战略目标→制定组织规划目标→分析回顾目标→实施控制
D.分析回顾目标→制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制
参考答案：
A
37、面对目前越来越多的择业机会，在以下说法中，你认为可取的是（ ）。
A.树立干一行、爱一行、专一行的观念
B.多转行，多学习知识，多受锻炼
C.可以转行，但不可盲目，否则不利于成长
D.干一行就要干到底，否则就是缺少职业道德
参考答案：
A,C
38、当员工的薪酬与其工作价值大体相当，可认为该企业的薪酬管理做到了（）。
A.外部公平B.内部公平C.程序公平D.个人公平
参考答案：
B
39、由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力，所以（）面试越来越重要。
A.结构化B.非结构化C.半结构化D.单独面试
参考答案：
B
40、绩效考核的第一个步骤是（ ）。
A.组织诊断B.建立绩效标准C.工作程序分析D.考核人员的培训
参考答案：
B
41、面对目前越来越多的择业机会，在以下说法中，你认为可取的是（ ）。
A.树立干一行、爱一行、专一行的观念
B.多转行，多学习知识，多受锻炼
C.可以转行，但不可盲目，否则不利于成长
D.干一行就要干到底，否则就是缺少职业道德
参考答案：
A,C
42、生产工人参与计划制定，自行决定生产目标、作业程序、操作方法、检验衡量工作质量和数量，并进行经济核算。
这种做法属于（）
A.横向扩大法B.工作丰富化C.纵向扩大化D.工作满负荷
参考答案：
C
43、劳动定额的基本表现形式有（）。
A.时间定额
B.看管定额
C.服务定额
D.产量定额
E.消耗定额
参考答案：
A,D
44、面对目前越来越多的择业机会，在以下说法中，你认为可取的是（ ）。
A.树立干一行、爱一行、专一行的观念
B.多转行，多学习知识，多受锻炼
C.可以转行，但不可盲目，否则不利于成长
D.干一行就要干到底，否则就是缺少职业道德
参考答案：
A,C
45、目标管理法的步骤是（）
A.制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制→分析回顾目标
B.制定组织规划目标→制定战略目标→实施控制→分析回顾目标
C.制定战略目标→制定组织规划目标→分析回顾目标→实施控制
D.分析回顾目标→制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制
参考答案：
A
46、如果一个部门以利润为中心，那么，最好采用（）。
A.事业部制的结构或形式
B.复杂的结构或形式
C.直线制的结构或形式
D.矩阵的结构或形式
参考答案：
A
47、以下说法正确的是（）。
A.招聘总成本=直接成本+间接费用
B.工作规范与工作说明书在内容上不能出现重叠
C.培训与开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成
D.在制定薪酬体系的六个基本步骤中，薪酬分级和定薪在薪酬结构设计之前进行
参考答案：
A
48、企业招聘高级管理人才，比较有效的途径是（ ）。
A.猎头公司B.职业介绍所C.大学校园D.大学校园
参考答案：
A
49、绩效考核的第一个步骤是（ ）。
A.组织诊断B.建立绩效标准C.工作程序分析D.考核人员的培训
参考答案：
B
50、库克曲线的研究对象是组织中的（）
A.管理人员B.大学生C.研究生D.一般科研人员
参考答案：
C
51、（）不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。
A.考核指标的相关性
B.考核标准的准确性
2003年，上海市总人口达到1464万人，上海是全国第一个出现人口负增长的地区。
C.考核表格的简捷程度
大学生购买力有限，即决定了要求商品能价廉物美，但更注重的还是在购买过程中对精神文化爱好的追求，满足心理需求。
D.考核中各单位主管就履行的责任
价格便宜些□服务热情周到□店面装饰有个性□商品新颖多样□ 参考答案：
D
功能性手工艺品。
不同的玉石具有不同的功效，比如石榴石可以促进血液循环，改善风湿和关节炎；白水晶则可以增强记忆力；茶晶能够帮助镇定情绪，缓解失眠、头昏等症状。
顾客可以根据自己的需要和喜好自行搭配，每一件都独一无二、与众不同。
52、行为导向型的评价方法主要有（）。
10元以下□10～50元□50～100元□100元以上□ A.行为观察法
B.行为锚定等级评价法
在现代文化影响下，当今大学生对新鲜事物是最为敏感的群体，他们最渴望为社会主流承认又最喜欢标新立异，他们追随时尚，同时也在制造时尚。
“DIY自制饰品”已成为一种时尚的生活方式和态度。
在“DIY自制饰品”过程中实现自己的个性化追求，这在年轻的学生一代中尤为突出。
“DIY自制饰品”的形式多种多样，对于动手能力强的学生来说更受欢迎。
（一）DIY手工艺品的“多样化” C.关键事件法
1、现代文化对大学生饰品消费的影响 D.直接指标法
E.目标管理法
参考答案：
A,B,C
（2）缺乏经营经验53、在招聘员工时，（）是一项重要的考虑因素。
A.性别B.工作经历C.个人特点D.身高
加拿大ｂｅａｄｗｏｒｋｓ公司就是根据年轻女性要充分展现自己个性的需求，将世界各地的珠类饰品汇集于“碧芝自制饰品店”内，由消费者自选、自组、自制，这样就能在每个消费者亲手制作、充分发挥她们的艺术想像力的基础上，创作出作品，达到展现个性的效果。
参考答案：
B
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