商务文书写作实务模块一教案.docx
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商务文书写作实务模块一教案
模块一商务管理与事务文书
本模块由章程、制度、商务计划、商务总结、商务报告、备忘录、商务短信七个大的项目构成。
通过项目训练,旨在使学生了解章程、制度、商务计划、商务总结、商务报告、备忘录、证明信、介绍信的含义、特点与作用,掌握其写作格式、结构与要求,能够结合实际任务撰写规范的常用商务管理与事务文书。
培养学生数字化、表格化、规范化的工作习惯,逐步具备组织管理者的宏观意识。
重点
章程的结构和写法。
制度的结构和写法。
商务计划的结构和写法。
商务总结的结构和写法。
商务报告的结构和写法。
备忘录的结构和写法。
证明信、介绍信的结构和写法。
难点
企业章程与组织章程正文写作的区别。
内容单一的基层单位的制度写作。
商务计划主体的写作内容,条文的具体性和可行性。
商务总结中材料的点面结合、观点与材料的统一、寻找规律的问题。
商务报告中工作报告与情况报告写作侧重的区分。
商务总结与商务报告的区别。
根据材料,撰写机关内部备忘录、证明信、介绍信。
本模块中各文种的病文析改。
一、教案头
本次课标题:
章程
授课班级
上课时间
2课时
上课地点
教学目标
能力目标
知识目标
1、掌握章程的结构和写法。
2、能够根据任务要求,规范地拟写章程。
1、理解章程的含义。
2、认识章程的作用。
3、熟悉章程的特点。
能力训练任务
及案例
能力训练任务:
1、根据情境任务,拟写《青年创业家协会章程》。
2、修改病文《天地工贸有限公司暂行章程》
案例:
1、XX股份有限公司发行股票章程
2、兴华行政学院九八届同学会章程
参考资料
1、周俊玲.商务文书写作实务[M].北京:
机械工业出版社,2012年.
2、姬瑞环,卢颖,崔德立.商务文书写作与处理[M].北京:
中国人民大学出版社,2008年.
3、高晓梅.商务应用文[M].大连:
东北财经大学出版社,2008年.
4、苏欣.商务应用文实训[M].北京:
对外经济贸易大学出版社,2004年.
二、教学步骤设计
步骤
教学内容
教学
方法
教学
手段
学生
活动
告知(教学内容、目的)
学习内容:
章程写作
学习目的:
能够在实际工作中,写出规范合格的章程。
讲授
课件展示
集体参与
引入
情境任务:
P2
任务驱动启发提问
课件展示
小组讨论
操练(掌握初步或基本能力)
任务分析
提问引导
归纳
课件展示
板书
集体参与个别回答
深化(加深对基本能力的体会)
范例阅读评析:
XX股份有限公司发行股票章程
兴华行政学院九八届同学会章程
要求:
1、分析例文的结构内容和写法;
2、借鉴作者的写作运思。
3、体会例文的语言表达
案例分析
提问启发诱导点评
课件演示
集体参与思考回答
归纳(知识和能力)
一、章程的含义、用途
二、章程的特点
三、章程的种类
四、章程的结构和写法
1、标题
2、正文(主体)
(1)总则:
企业章程与组织章程写作内容侧重不同
(2)分则:
企业章程与组织章程写作内容侧重不同
(3)附则
五、章程写作要求
学生归纳教师总结
案例分析
课件演示
集体参与个别回答
训练巩固
拓展检验
训练1:
完成情境任务的写作。
训练2:
完成病文修改
任务驱动
启发诱导
归纳
个别指导
点评
示范讲解
课件演示
板书
现场学生习作展示
小组讨论每人写作个别评议集体回答
总结
写作章程应注意的问题
教师讲授
课件展示
作业
各小组成员将修改后的青年创业家协会章程,提交到网络课程的在线作业上。
课件展示
一、教案头
本次课标题:
制度
授课班级
上课时间
2课时
上课地点
教学目标
能力目标
知识目标
1、掌握制度的结构和写法。
2、能够根据任务要求,规范地拟写制度。
1、理解制度的含义。
2、认识制度的作用。
3、熟悉制度的特点。
能力训练任务
及案例
能力训练任务:
1、根据情境任务,拟写《实达公司公务用车管理制度》。
2、修改病文《用电管理制度》
案例:
门卫管理制度
参考资料
1、周俊玲.商务文书写作实务[M].北京:
机械工业出版社,2012年.
2、姬瑞环,卢颖,崔德立.商务文书写作与处理[M].北京:
中国人民大学出版社,2008年.
3、高晓梅.商务应用文[M].大连:
东北财经大学出版社,2008年.
4、苏欣.商务应用文实训[M].北京:
对外经济贸易大学出版社,2004年.
二、教学步骤设计
步骤
教学内容
教学
方法
教学
手段
学生
活动
告知(教学内容、目的)
学习内容:
制度写作
学习目的:
能够在实际工作中,写出规范合格的制度。
讲授
课件展示
集体参与
引入
情境任务:
P8
任务驱动启发提问
课件展示
小组讨论
操练(掌握初步或基本能力)
任务分析
提问引导
归纳
课件展示
板书
集体参与个别回答
深化(加深对基本能力的体会)
范例阅读评析:
门卫管理制度
要求:
1、分析例文的结构内容和写法;
2、借鉴作者的写作运思。
3、体会例文的语言表达
案例分析
提问启发诱导点评
课件演示
集体参与思考回答
归纳(知识和能力)
一、制度的含义、用途
二、制度的特点
三、制度的种类
四、制度的结构和写法
1、标题
2、正文(主体)
(1)内容较多的制度分为总则、分则、附则三部分
(2)内容简单的制度分条来写
(3)特殊情况的制度写法是各条只写规范,略去目的、适用范围等。
五、制度写作要求
学生归纳教师总结
案例分析
课件演示
集体参与个别回答
训练巩固
拓展检验
训练1:
完成情境任务的写作。
训练2:
完成病文修改
任务驱动
启发诱导
归纳
个别指导
点评
示范讲解
课件演示
板书
现场学生习作展示
小组讨论每人写作个别评议集体回答
总结
写作制度应注意的问题
教师讲授
课件展示
作业
各小组成员将修改后的《实达公司公务用车管理制度》,提交到网络课程的在线作业上。
课件展示
一、教案头
本次课标题:
商务计划
授课班级
上课时间
2课时
上课地点
教学目标
能力目标
知识目标
1、掌握商务计划的结构和写法。
2、能够根据任务要求,规范地拟写商务计划。
1、理解商务计划的含义。
2、认识商务计划的作用。
3、熟悉商务计划的特点。
能力训练任务
及案例
能力训练任务:
1、根据情境任务,拟写《“瘦身男女”促销活动计划》。
2、修改病文《销售员2012年个人工作计划》
案例:
1、兴华玻璃公司第三季度生产计划
2、首届“广东国际旅游文化节”活动安排
参考资料
1、周俊玲.商务文书写作实务[M].北京:
机械工业出版社,2012年.
2、姬瑞环,卢颖,崔德立.商务文书写作与处理[M].北京:
中国人民大学出版社,2008年.
3、高晓梅.商务应用文[M].大连:
东北财经大学出版社,2008年.
4、苏欣.商务应用文实训[M].北京:
对外经济贸易大学出版社,2004年.
二、教学步骤设计
步骤
教学内容
教学
方法
教学
手段
学生
活动
告知(教学内容、目的)
学习内容:
商务计划写作
学习目的:
能够在实际工作中,写出规范合格的商务计划。
讲授
课件展示
集体参与
引入
情境任务:
P13
任务驱动启发提问
课件展示
小组讨论
操练(掌握初步或基本能力)
任务分析
提问引导
归纳
课件展示
板书
集体参与个别回答
深化(加深对基本能力的体会)
范例阅读评析:
光华玻璃公司第三季度生产计划
首届“广东国际旅游文化节”活动安排
要求:
1、分析例文的结构内容和写法;
2、借鉴作者的写作运思。
3、体会例文的语言表达
案例分析
提问启发诱导点评
课件演示
集体参与思考回答
归纳(知识和能力)
一、商务计划的含义、用途
二、商务计划的特点
三、计划的种类
四、商务计划的结构和写法
1、标题
2、正文(主体)
3、落款
五、商务计划写作要求
学生归纳教师总结
案例分析
课件演示
集体参与个别回答
训练巩固
拓展检验
训练1:
完成情境任务的写作。
训练2:
完成病文修改
任务驱动
启发诱导
归纳
个别指导
点评
示范讲解
课件演示
板书
现场学生习作展示
小组讨论每人写作个别评议集体回答
总结
写作商务计划应注意的问题
教师讲授
课件展示
作业
各小组成员将修改后的促销活动计划,提交到网络课程的在线作业上。
课件展示
一、教案头
本次课标题:
商务总结
授课班级
上课时间
2课时
上课地点
教学目标
能力目标
知识目标
1、掌握商务总结的结构和写法。
2、能够根据任务要求,规范地拟写商务总结。
1、理解商务总结的含义。
2、认识商务总结的作用。
3、熟悉商务总结的特点。
能力训练任务
及案例
能力训练任务:
1、根据情境任务,拟写《明珠大酒店2011年度工作总结》。
2、修改病文《兴华食品有限公司上半年工作总结》
案例:
1、从落实责任制加强企业管理的基础工作
2、售后服务是企业的命根子——光华技术服务中心2011年工作总结
参考资料
1、周俊玲.商务文书写作实务[M].北京:
机械工业出版社,2012年.
2、姬瑞环,卢颖,崔德立.商务文书写作与处理[M].北京:
中国人民大学出版社,2008年.
3、高晓梅.商务应用文[M].大连:
东北财经大学出版社,2008年.
4、苏欣.商务应用文实训[M].北京:
对外经济贸易大学出版社,2004年.
二、教学步骤设计
步骤
教学内容
教学
方法
教学
手段
学生
活动
告知(教学内容、目的)
学习内容:
商务总结写作
学习目的:
能够在实际工作中,写出规范合格的商务总结。
讲授
课件展示
集体参与
引入
情境任务:
P19
任务驱动启发提问
课件展示
小组讨论
操练(掌握初步或基本能力)
任务分析
提问引导
归纳
课件展示
板书
集体参与个别回答
深化(加深对基本能力的体会)
范例阅读评析:
从落实责任制加强企业管理的基础工作
XX化工公司2016年工作总结
要求:
1、分析例文的结构内容和写法;
2、借鉴作者的写作运思。
3、体会例文的语言表达
案例分析
提问启发诱导点评
课件演示
集体参与思考回答
归纳(知识和能力)
一、商务总结的含义、用途
二、商务总结的特点
三、总结的种类
四、商务总结的结构和写法
1、标题
2、正文(主体)
基本做法、问题教训、今后努力方向
3、落款
五、商务总结写作要求
学生归纳教师总结
案例分析
课件演示
集体参与个别回答
训练巩固
拓展检验
训练1:
完成情境任务的写作。
训练2:
完成病文修改
任务驱动
启发诱导
归纳
个别指导
点评
示范讲解
课件演示
板书
现场学生习作展示
小组讨论每人写作个别评议集体回答
总结
写作商务总结应注意的问题
教师讲授
课件展示
作业
各小组成员将修改后的工作总结,提交到网络课程的在线作业上。
课件展示
一、教案头
本次课标题:
商务报告
授课班级
上课时间
2课时
上课地点
教学目标
能力目标
知识目标
1、掌握商务报告的结构和写法。
2、能够根据任务要求,规范地拟写商务报告。
3、掌握商务报告与商务总结的写作区别。
1、理解商务报告的含义。
2、认识商务报告的作用。
3、熟悉商务报告的特点。
能力训练任务
及案例
能力训练任务:
1、根据情境任务,拟写《关于江苏分公司筹备工作进展状况的报告》。
2、修改病文《天山漂染有限公司2011年第三季度工作报告》
案例:
1、关于中华企业股份有限公司公司治理状况整改报告
2、恒康药业股份有限公司2011年度报告(框架)
参考资料
1、周俊玲.商务文书写作实务[M].北京:
机械工业出版社,2012年.
2、姬瑞环,卢颖,崔德立.商务文书写作与处理[M].北京:
中国人民大学出版社,2008年.
3、高晓梅.商务应用文[M].大连:
东北财经大学出版社,2008年.
4、苏欣.商务应用文实训[M].北京:
对外经济贸易大学出版社,2004年.
二、教学步骤设计
步骤
教学内容
教学
方法
教学
手段
学生
活动
告知(教学内容、目的)
学习内容:
商务报告写作
学习目的:
能够在实际工作中,写出规范合格的商务报告。
讲授
课件展示
集体参与
引入
情境任务:
P27
任务驱动启发提问
课件展示
小组讨论
操练(掌握初步或基本能力)
任务分析
提问引导
归纳
课件展示
板书
集体参与个别回答
深化(加深对基本能力的体会)
范例阅读评析:
1、关于江苏分公司筹备工作进展情况的报告
2、恒康药业股份有限公司2011年度报告(框架)
要求:
1、分析例文的结构内容和写法;
2、借鉴作者的写作运思。
3、体会例文的语言表达
案例分析
提问启发诱导点评
课件演示
集体参与思考回答
归纳(知识和能力)
一、商务报告的含义、用途
二、商务报告的特点
三、商务报告的类型
四、商务报告与商务总结的区别
五、商务报告的结构和写法
1、标题
2、受文者
3、正文(主体)
4、落款
六、商务报告写作要求
学生归纳教师总结
案例分析
课件演示
集体参与个别回答
训练巩固
拓展检验
训练1:
完成情境任务的写作。
训练2:
完成病文修改
任务驱动
启发诱导
归纳
个别指导
点评
示范讲解
课件演示
板书
现场学生习作展示
小组讨论每人写作个别评议集体回答
总结
写作商务报告应注意的问题
教师讲授
课件展示
作业
各小组成员将病文修改后的商务报告,提交到网络课程的在线作业上。
课件展示
一、教案头
本次课标题:
备忘录
授课班级
上课时间
2课时
上课地点
教学目标
能力目标
知识目标
1、掌握备忘录的结构和写法。
2、能够根据任务要求,规范地拟写备忘录。
1、理解备忘录的含义。
2、认识备忘录的作用。
3、熟悉备忘录的特点。
能力训练任务
及案例
能力训练任务:
1、根据情境任务,拟写《恒博公司备忘录》。
2、修改病文《备忘录》
案例:
1、备忘录
2、龙湖公司与XX公司会谈备忘录
参考资料
1、周俊玲.商务文书写作实务[M].北京:
机械工业出版社,2012年.
2、姬瑞环,卢颖,崔德立.商务文书写作与处理[M].北京:
中国人民大学出版社,2008年.
3、高晓梅.商务应用文[M].大连:
东北财经大学出版社,2008年.
4、苏欣.商务应用文实训[M].北京:
对外经济贸易大学出版社,2004年.
二、教学步骤设计
步骤
教学内容
教学
方法
教学
手段
学生
活动
告知(教学内容、目的)
学习内容:
备忘录写作
学习目的:
能够在实际工作中,写出规范合格的备忘录。
讲授
课件展示
集体参与
引入
情境任务:
P33
任务驱动启发提问
课件展示
小组讨论
操练(掌握初步或基本能力)
任务分析
提问引导
归纳
课件展示
板书
集体参与个别回答
深化(加深对基本能力的体会)
范例阅读评析:
1、备忘录
2、龙湖公司与XX公司会谈备忘录
要求:
1、分析例文的结构内容和写法;
2、借鉴作者的写作运思。
3、体会例文的语言表达
案例分析
提问启发诱导点评
课件演示
集体参与思考回答
归纳(知识和能力)
一、备忘录的含义、用途
二、备忘录的特点
三、备忘录的类型
四、商务报告的结构和写法
1、标题
2、机构内部工作备忘录结构:
文头+正文
3、机构之间商务谈判备忘录结构
导言、主体、结尾、落款
五、备忘录写作要求
学生归纳教师总结
案例分析
课件演示
集体参与个别回答
训练巩固
拓展检验
训练1:
完成情境任务的写作。
训练2:
完成病文修改
任务驱动
启发诱导
归纳
个别指导
点评
示范讲解
课件演示
板书
现场学生习作展示
小组讨论每人写作个别评议集体回答
总结
写作备忘录应注意的问题
教师讲授
课件展示
作业
各小组成员将修改后的备忘录,提交到网络课程的在线作业上。
课件展示
一、教案头
本次课标题:
商务短信
授课班级
上课时间
2课时
上课地点
教学目标
能力目标
知识目标
1、掌握介绍信、证明信的结构和写法。
2、能够根据任务要求,规范地拟写介绍信、证明信。
1、理解介绍信、证明信的含义。
2、认识介绍信、证明信的作用。
3、熟悉介绍信、证明信的特点。
能力训练任务
及案例
能力训练任务:
1、根据情境任务,拟写中创集团公司介绍信、证明信。
2、修改病文《证明信》
案例:
1、专用介绍信2、普通介绍信3、书写介绍信
4、法定代表人身份证明书5、授权委托书
6、商务活动委托书7、证明信
参考资料
1、周俊玲.商务文书写作实务[M].北京:
机械工业出版社,2012年.
2、姬瑞环,卢颖,崔德立.商务文书写作与处理[M].北京:
中国人民大学出版社,2008年.
3、高晓梅.商务应用文[M].大连:
东北财经大学出版社,2008年.
4、苏欣.商务应用文实训[M].北京:
对外经济贸易大学出版社,2004年.
二、教学步骤设计
步骤
教学内容
教学
方法
教学
手段
学生
活动
告知(教学内容、目的)
学习内容:
介绍信、证明信写作
学习目的:
能够在实际工作中,写出规范合格的介绍信、证明信。
讲授
课件展示
集体参与
引入
情境任务:
P37
任务驱动启发提问
课件展示
小组讨论
操练(掌握初步或基本能力)
任务分析
提问引导
归纳
课件展示
板书
集体参与个别回答
深化(加深对基本能力的体会)
范例阅读评析:
1、专用介绍信2、普通介绍信3、书写介绍信4、法定代表人身份证明书5、授权委托书6、商务活动委托书7、证明信
要求:
1、分析例文的结构内容和写法;
2、借鉴作者的写作运思。
3、体会例文的语言表达
案例分析
提问启发诱导点评
课件演示
集体参与思考回答
归纳(知识和能力)
介绍信
一、介绍信的含义、用途
二、各类介绍信的结构和写法
(一)专用介绍信
存根+文本
(二)普通介绍信
(三)书写介绍信
证明信
一、证明信的含义、用途
二、各类证明信的结构和写法
(一)法定代表人身份证明书
1、标题
2、正文
3、落款
4、附注
(二)法定代表人授权委托书
1、标题
2、正文
3、落款
(三)身份情况证明信
1、标题
2、称谓
3、正文
4、落款
学生归纳教师总结
案例分析
课件演示
集体参与个别回答
训练巩固
拓展检验
训练1:
完成情境任务的写作。
训练2:
完成病文修改
任务驱动
启发诱导
归纳
个别指导
点评
示范讲解
课件演示
板书
现场学生习作展示
小组讨论每人写作个别评议集体回答
总结
写作介绍信、证明明应注意的问题
教师讲授
课件展示
作业
各小组成员将修改后的介绍信、证明信,提交到网络课程的在线作业上。
课件展示