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百通网络营销策划书

学生学业作品

学业作品标题：

百通网络营销策划书

指导教师：

王晓娟

学生姓名：

方清

学院：

商学院

专业：

电子商务（网络营销方向）

指

导

老

师

评

价

意

见

指导老师签名：

年月日

学

业

作

品

答

辩

及

定

等

情

况

等级

优秀

良好

合格

不合格

综合定等

得票

（共票）

评语：

答辩小组组长（签名）：

年月日

一、前言3

二、网络市场情况分析4

2.1网络市场前景分析4

2.2网络市场机会分析5

2.3网络市场风险分析6

三、网络市场细分与目标市场定位6

3.1顾客需求特征6

3.2市场细分情况7

3.3网络公司定位8

33.1根据公司营销现状进行定位8

3.3.2.根据网上消费行为进行定位8

3.3.3.根据顾客群体的发展进行定位8

3.3.4.根据竞争对手状况进行定位9

四、网站整体规划9

4.1确定网站类型11

4.2网站的整体定位11

4.3网站建设方案11

4.3.1网站建设分析11

4.3.2栏目设置12

4.4网站的目标访问群体13

4.5网站的主要营销功能13

4.6网站的内容策略14

4.7网站的主要频道14

4.8网站的主要技术路线14

五、网站推广14

百通网络营销公司策划案

一、前言

随着企业的不断扩大化，公司在互联网上也建设了自己的网站。

原因很简单，2011年6月，中国网民达到4.85亿的人数。

位居全球第一。

巨大的上网人数，带来了巨大的商机。

在欧美国家，90%以上的企业都建立了自己的网站；通过网络寻找自己的客户、寻找需要的产品，这已经成为了习惯。

如果企业想购买些什么，特别是首次购买时，会先在网上进行初步的查选择，再进一步与供应者取得联系。

网上巨大的消费群体特别是企业的商务习惯变化，给网络营销提供了广阔的空间。

网络营销的跨时空性无疑是一“重型炮弹”，将对整个营销产生巨大的冲击。

随着中国网络营销的发展壮大，中国企业对网络营销人才的需求不断加大。

网络营销相关岗位的需求与日俱增，随之而来，带来巨大的从业机会，同时，也对从业者的技能有了新的要求。

在这样的背景下，网络营销培训也开始发展。

随着科学技术的发展、网民数量的激增，网络在人们的日常生活中扮演着越来越重要的角色；同时，网络营销推广也凭借其诸多优点正在逐渐成为最重要、最有效的营销推广方式。

据统计，在国外，80%的个人和企业都选择网络媒介进行营销推广，并从中获得了极好的效果。

而在中国，虽然选择“网络营销”的人只有7-8%，不到国外的十分之一，但仅仅在这选择了网络营销的“十分之一”中，都有多半的公司、个人因为网络营销的强大力量，得以在与对手的竞争中暂露头角、赢得商机。

随着网络影响的进一步扩大，随着人们对于网络营销理解的进一步加深，以及越来越多出现的网络营销推广的成功案例，人们已经开始意识到网络营销的诸多优点并越来越多的通过网络进行营销推广。

历史总是惊人的相似，如今也同样如此，企业根据客户的行业背景分析、目标对象的特点、客户的实际情况及商业目的等进行综合分析，结合网络营销市场的现状与需求设计一套符合客户整体商业运作的策划方案，其中包括网站所属行业市场分析、目标对象分析、网站定位分析、栏目及页面分析、功能需求分析以及网站推广方案建议等一系列内容。

精准的企业网络营销简单来说就是一矢中的。

精准的基础在于细分，市场的区分和定位是现代营销活动中关键的一环。

只有对市场进行准确区分，才能保证有效的市场、产品和品牌定位。

在市场调查、企业调查的前提下才能对企业定位进行细分、否则市场细分将是“无本之本”、“无源之水”，只有对市场进行准确区分，才能保证有效的市场、产品和品牌定位。

二、网络市场情况分析

2.1网络市场前景分析

网络已经成为人们生活中的一部分。

具数据统计，中国的网民数量达到2.98亿，而中国的互联网普及率仅有22.6%。

从这组数据我们不难看出，中国网民的数量还会随着互联网的普及而成直线上升趋势。

那网民上网都干什么呢？

按照行为心理分析，现阶段的网民大多数都是上网寻找快乐、网上查找资料、网上办公、网上购物等。

美国最新公布出来的数据说：

每天全球产生的新闻，相当于美国现所有图书馆藏书的二十倍左右。

而人们为了能和世界各地的人分享发生在我们身边的快乐，主要的途径就是互联网。

发布到网上的信息会被不同需要的人看到。

如果是在网上做生意、网上做广告，效果是可想而知的。

那我们能在网上做什么呢？

对于有自己的想法，想创立自己事业的人来说，网络也是一个展销自己的平台。

我们可以在网络上宣传公司、销售物品、进行活动、商家促销、发布自己周边的高兴事、发表自己的新文章、记忆美好瞬间的视频等等。

对于公司、商家来说，我强烈的建议你们建设属于自己的网站。

或许你现在在其它网站上有不错的生意，但感觉上始终没有自己的品牌，始终不能达到自己的要求。

而且为了和别人竞争排名，投资了不少的经历和时间。

公司建立自己的网站，

有助于更多的人了解贵公司。

为公司挖掘更多的潜在客户。

打造完全属于自己的一片天地。

商家建设网站，可以宣传商品，建立品牌。

大家都知道：

路之所以成为路，是因为走的人多了就成为路了。

按照这种观点，那品牌的建立不也是知道的人多了，得到了消费者的认可，品牌自然就建立起来了。

一个商品品牌的确立可能是需要很长的时间，但真的当确立起来的时候，那效益也是相当不错。

2.2网络市场机会分析

随着信息技术的突飞猛进，基于网络的电子商务也在迅速发展。

这种新的商业模式不仅从诸多微观领域向传统的运作方式发起了严重挑战，而且也带来了宏观经济运行与管理的革命性变革。

许多专家认为，电子商务的发展是未来25年内世界经济发展的一个推动力，是世界经济向知识经济转变的重要推动力。

在电子商务即将成为商务活动的主导形式之际，我国如何更好、更快地发展电子商务，参与全球经济一体化是值得我们探讨的。

2009年底，中国网民达到了近4亿的人数。

位居全球第一。

巨大的上网人数，带来了巨大的商机。

在欧美国家，90%以上的企业都建立了自己的网站；通过网络寻找自己的客户、寻找需要的产品，这已经成为了习惯。

如果企业想购买些什么，特别是首次购买时，会先在网上进行初步的查找和选择，再进一步与供应者取得联系。

网上巨大的消费群体特别是企业的商务习惯变化，给网络营销提供了广阔的空间。

网络营销的跨时空性无疑是一“重型炮弹”，将对整个营销产生巨大的冲击。

网络全聚德的企业必须加强自身能力，改变企业与其他竞争者之间的竞争对比力量。

巩固公司现有竞争优势：

利用网络营销的公司可以对现在的顾客的要求和潜在需求有较深了解，对公司的潜在顾客的需求也有一定了解，制定的营销策略和营销计划具有一定的针对性和科学性，便于实施和控制，顺利完成营销目标。

公司在数据库帮助下，营销策略具有很强针对性，在营销费用减少的同时还提高了销售收入。

加强与顾客的沟通：

网络营销以顾客为中心，其中数据库中存储了大量现在顾客和潜在顾客的相关数据资料。

公司可以根据顾客需求提供特定的产品和服务，具有很强的针对性和时效性，可大大地满足顾客需求。

顾客的理性和知识性，要求对产品的设计和生产进行参与，从而最大限度地满足自己需求。

通过互联网和大型数据库，公司可以以低廉成本为顾客提供个性化服务。

为入侵者设置障碍：

设计和建立一个有效和完善的网络营销系统是一个长期的系统性工程，需要大量人力物力和财力。

一旦某个公司已经实现有效的网络营销，竞争者就很难进入该公司的目标市场。

因为竞争者要用相当多的成本建立一个类似的数据库，而且几乎是不可能的。

全聚德作为一个老字号企业，更应该在网站建设和和网络营销方面加强自己的竞争力。

是自己成为一个全面发展的实力企业。

2.3网络市场风险分析

尽管网络营销在我国得到了长足的发展，但在我国中小企业中仍存在一系列的发展瓶颈与障碍，阻碍了网络营销在中小企业中的应用与拓展。

1）、企业观念及经营管理模式方面

我国中小企业对于网络营销的认识不足，宣传力度不够，没有认识到当今时代抢占网络信息虚拟市场的重要性和紧迫性，企业之间的竞争还集中在传统的实体市场。

大多数企业和服务提供商都只是把网站和网络营销看成一个孤立的市场推广手段，并没有真正地将网络营销与企业的整个经营过程结合起来。

随着网络经济的出现、电子商务和网络营销的发展等一系列变化给企业经营管理带来了深刻的变革。

企业信息化水平的高低，对企业应用网络营销有着至关重要的作用。

而中小企业信息化的水平偏低，所以中小企业要想应用网络营销来改变企业的传统经营管理模式，就需要提升中小企业的信息化水平。

2）、资金和网络营销人才方面

目前我国的中小企业大多数都是民营性质的企业，融资渠道狭窄，抵御市场风险的能力较弱，面临着资金缺乏的困境。

人才是网络经济中最重要的资源，而我国的中小企业在开展网络营销活动的过程中缺乏懂得计算机和网络技术的营销人才，绝大多数企业还不了解网络营销的处理方式，不懂得如何应用电子手段来改进企业经营。

除此之外，我国的中小企业家族式管理和行政式管理占主导地位，企业不愿意招聘高水平的管理者，使得企业缺乏高层次的管理人员，导致企业的管理水平低下，管理方法落后。

三、网络市场细分与目标市场定位

3.1顾客需求特征

1）消费者消费个性回归。

2）消费者需求的差异性。

3）消费者的主动性增强。

4）消费者直接参与生产和流通的全过程。

5）追求消费过程的方便和享受。

6）消费者选择商品的理性化。

7）价格仍是影响消费心理的重要因素。

8）网络消费的需求具有层次性、交叉性。

9）追求时髦和奇特。

10）网上消费者“孩童化”倾向明显。

3.2市场细分情况

根据百通公司的基本情况，消费者群体主要是以中年有一定地位的人群，多数也是青年顾客。

所以要想扩展市场消费者的范围，必须完善在网络的建设方面，以加大市场竞争力。

百通公司主要经营以提供学习服务平台为主，所以经营主体必须给顾客留下深刻的印象，从而吸引我们的目标顾客给我们带来宣传公司的品牌形象。

1）可衡量性

一个亚市场应当能用某种数量指标和数量单位（如市场需求量、消费者购买力等）来衡量。

例如，我们用市场需求量来对当地居民这一亚市场进行定量分析。

假设某饭店餐饮部估计当地居民在餐厅用餐人数每年为50000人，每年在餐厅用餐的频率为4次，每人每次的平均花费为8、50元，那么，当地居民对餐厅的需求量为1700000元，即市场需求量等于用餐人数乘上用餐频率，再乘上平均花费。

用公式表示为：

市场总需求量=市场中客人人数×每年用餐频率×平均花费＝50000×4×8、50元＝700000元

还有这个亚市场的市场占有率、市场增长率以及餐厅在这个市场上的销售量、营业额等，营销人员都能利用统计图示法。

均数分析法、交叉影响分析法、开平方分析法、回归法等对它进行衡量。

2）可达性

即可接近性。

也就是说，公司能否通过广告和其他促销手段到达这个网络市场。

例如为了迎合在外吃午餐商界人士、赶在剧场开演前用晚餐的人们及其他一些珍惜时间的人，餐厅决定经营快餐。

营销人员就应强调明亮的灯光照明，令人兴奋的色彩组合，开阔的店堂空间，紧凑的餐桌布局这一餐厅气氛，大做广告宣传，利用简明易懂的菜单、大众化的菜肴、快速服务等促销手段进行推销。

如果这一切能够吸引这批客人，那么说明这个市场是可以接近的，把它作为自己的目标市场还是可行的。

3）充足性

即网络市场必须具有足够潜力使餐厅值得开发和经营，并能帮助公司确定营销策略，带来可观的利润，如果一个亚市场不管是从构成数量上还是消费水平上都不足的话，那么把它作为自己的目标市场是很不明智的。

4）竞争不致充斥或控制该市场

所选的网络市场应能持续较长时间，具有较强的生命力而不是昙花一现。

也不会因为竞争太激烈而难以在该市场上立住脚。

如果现有的销售市场非常充足，那么一家油炸鸡店、汉堡包店和一家牛排店是不可能相互竞争的。

但是在同一街区的3家汉堡包店则必定会有竞争。

倘若再开一家汉堡包店，再跻身于这亚市场，则势必削减原有餐馆的市场。

结果，每个经营者都无法控制该市场，最终所分到的利益都很少。

3.3网络公司定位

企业在进行网络商务过程中，通过先进的理念、方法和技术，突出企业以及企业产品的特色，在网络消费者和网友心目中树立良好的形象与塑造优质的品牌，以求与竞争者的产品和形象的差异化。

33.1根据公司营销现状进行定位

网上营销定位同网下营销定位密切相关，通过分析公司的营销现状进行网络市场定位，是一种重要的定位。

（1）百通网络营销公司主要以提供学习服务、感兴趣的人群提供服务的一种平台，并且方便、安全、放心；了解网络营销的时代，并时时更新。

（2）城市中生活品位较高但又工作较为繁忙的中高收入居民，特别是20—40之间的职业女性和男性。

（3）百通公司悠久的品牌：

我们坚信“服务”和“真诚”是获得客户满意度唯一的捷径！

永远站在客户的利益的角度上做事、处事；始终以“帮助中小企业利用互联网创造实际效益”为服务宗旨；

（4）公司的现有营销状况不断走向连锁化、现代化、全国化以及网络化发展。

3.3.2.根据网上消费行为进行定位

3.3.3.根据顾客群体的发展进行定位

1）注意种类上网访问者

2）注意潜在顾客

3.3.4.根据竞争对手状况进行定位

（1）关注竞争对手

（2）与竞争对手比较优势和劣势

四、网站整体规划

网站首页参考如下：

4.1确定网站类型

本企业网站是所有各企业类型网站的综合，是企业面向新老客户、业界人士及全社会的窗口，是目前最普遍的形式之一。

该类网站将企业的日常涉外工作上网，其中包括营销、技术支持、售后服务、物料采购、社会公共关系处理等。

该类网站函盖的工作类型多，信息量大，访问群体广，信息更新需要多个部门共同完成。

网站核心目的是推广产品（服务），是企业的产品“展示框”。

利用网络的多媒体技术，数据库存储查询技术，三维展示技术，配合有效的图片和文字说明，将企业的产品（服务）充分展现给新老客户，使客户能全方位的了解该公司。

与其它网络相比，网站可以营造更加直观的氛围和产品的感染力，大方、简单，促使商家及消费者对产品产生采购欲望，从而吸引企业的眼球。

4.2网站的整体定位

以树立企业形象为主，以服务为导向。

网站利用多媒体交互技术，静态网页技术，配合广告设计，将企业品牌在互联网上发挥得淋漓尽致。

本类型网站着重展示企业CI、传播品牌文化、提高品牌知名度，主要是吸引流量。

对于产品品牌众多的企业，可以单独建立各个品牌的独立网站，以便市场营销策略与网站宣传统一。

4.3网站建设方案

4.3.1网站建设分析

1、总体目的

A、以最新研究为主功能的营销网站,且要有一定的互动性，以便客服人员能及时有效的与客户沟通。

B、充分体现出贵公司的企业文化，体现文化营销，树立品牌推广网站，从而逐渐引导过渡到企业的产品展示。

C、为保障用户及时获取公司的相关信息，网站的日常维护和管理必须合理化、系统化。

网站结构条理清晰，目的明确，后台维护方便。

2、网站定位

A、创意PHP引导页制作突显企业兴隆、时尚的网站气质；

B、树立企业品牌形象。

C、个性化互动，客户和公司交互的平台。

D、网站风格设想有质感。

E、丰富、大气、体现行业特色、

F、以深色调为主调，突出质感、兴隆、时尚气息；配合使用暖色调，使人看了后舒适，不疲劳。

H、内页的设计架构衔接有序，以丰富的图文信息，吸引浏览者的眼球

G、动画设计效果人性化，重视细节，考虑操作的便利性。

4.3.2栏目设置

A：

PHP引导

以静态页面形式引导出企业的形象（包含企业的文化历史等）

B：

网站首页

网站首页是一个网站的入口网页，故往往会被编辑得易于了解该网站，并引导互联网用户浏览网站其他部分的内容。

这部分内容一般被认为是一个目录性质的内容。

C：

关于百通

提供公司简介、联系我们等单页面内容管理功能，此项目为必选模块

D：

新闻动态

详尽介绍公司相关新闻活动等，是将网页上的某些需要经常变动的信息，类似新闻和业界动态等更新信息集中管理，并通过信息的某些共性进行分类，最后系统化、标准化发布到网站上的一种网站应用程序。

新闻信息发布系统根据用户选择的版块分类，自动发布所选的信息内容。

可以使用此系统构造新闻内容页面，自动生成首页的新闻链接，同时产生历史新闻列表，提供新闻页面的管理界面，自动发布行业新闻，并且新闻内容页中支持插入图片方式和网页代码，自由设置新闻类别，自动显示信息的发布时间。

E：

网站的优势

企业网站所面对的不再是“被动”的读者,而是有目地的“主动”客户。

买主以及潜在的客户将透过INTERNET主动的找到企业网站，要求他们所需要的服务。

一个设计得当的企业网站，将能给予使用者需求，甚至达到双向的沟通，这是一般传统媒体所做不到的。

F：

成功案例

成功案例包括了产品服务各项实际产品、结合产品的网络营销转化，建立产品互动社区。

是一个重要的产品展示平台和外界认识公司的新平台。

提供标准的产品后台发布和前台浏览查询功能，案例发布包括案例名称、案例图片、案例说明和案例顺序等字段，案例分类在三级以内，案例属性保持一致。

G：

服务承诺

以贵司品牌网站为依托，凭借品牌资源优势和前景的发展积累，及时准确地了解行业的用人需求和标准，依托现代人才理念，积极投身于人才的吸引和招纳。

该平台就是为现在网络时代人才的引进提供一个良好的信息平台。

H：