壳牌网站策划方案.docx
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壳牌网站策划方案
目录
一、前言1
二、为什么需要建立一个机油集团网站2
2.1市场分析：
2
2.2好马配好鞍，名企配好站2
2.3壳牌集团应该是这样的3
三、网站设计需求3
3.1建立完善的产品信息展示系统4
3.2树立诚信经营企业形象4
3.3保持市场的领先地位4
3.4对客户需求的认识与掌握：
4
四、网站设计风格网站语言5
（一）简体中文繁体中文英文5
（二）网站风格5
五、网站架设步骤5
5.1中文版网站布局5
5.2英文版网站布局8
六、网站设计步骤9
6.1网站新闻发布系统9
6.2全站搜索系统9
6.3产品信息发布系统10
6.4详细的产品介绍:
10
6.5搜索引擎能力:
10
6.6邮件列表管理系统10
6.7论坛系统11
6.8网站流量分析系统11
七、培训网站管理人员12
7.1培训12
7.2课程安排13
八、网站推广14
一、前言
随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。
机油也已经是人们出行中不可缺少的必需品!
机油消费近些年来呈越来越旺的趋势，机油的选择不仅具有多样性，也让人们对爱车来说选择机油更加注重质量。
据中国互联网信息中心统计，我国网民总人数已达4.85亿。
只是统计，估计实际会更多。
网上购物已经被众多的网民接受。
随着我们网民的大幅度增加，具有一定消费水平的网民也会相对增多。
其实，机油品牌网站，就是将在机油实体店铺中的产品展示到网上。
网上有相对多的消费群体。
互联网不仅仅是网站，更是一种高效高技术含量的管理方法和手段。
企业通过互联网的应用引进管理技术和观念，丰富管理手段，倡导互动沟通和透明管理，提高企业管理效率和质量水平;企业通过互联网寻求产品的销售新渠道，寻求更多的商业机会。
这样我们创办机油销售网站，以机油配送为市场切入点，兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场，以满足个性消费为主题，以机油为试点带动其他产品。
让企业实现多元化发展。
二、为什么需要建立一个机油集团网站
2.1市场分析：
在如今的生活中，互联网充斥着我们的生活，几乎无时无刻不在。
互联网究竟是什么?
有人说互联网是工具，有人说互联网是一种思维方式，也有人说互联网就是一个基础产业。
它就像蒸汽机、电能一样，是一种能量元素，已经开始再造我们的生活、我们的世界。
20世纪之前，人类过着日出而作，日落而息的生活。
人们的生活通过报纸、电视等传统媒体传播信息，通过电影媒介进行娱乐，通过线下商店进行买卖交易。
传统的广告宣传模式电视，报纸，广播，广告牌成本太大，而网络营销降低了企业成本，也更为便捷。
互联网商机无限，为此，结合网站将来发展方向，本着专业负责的精神，策划公司网站，优化公司经营模式，提高公司运营效率。
为公司网站度身定做一个符合自己需求的网上品牌推广平台。
2.2好马配好鞍，名企配好站
壳牌集团是中国机油行业规模最大的产销企业之一。
一个名牌企业，肯定可以在互联网上找到它的踪影，壳牌也不例外。
然而纵观现有的壳牌集团网站，我们总感觉到，它可以也应该做的更好。
现有的壳牌集团网站还需要更好的行使其职能。
一个理想的集团网站应当以知名企业网站为标准，与企业形象相衬，能够在企业的宣传策略.上添加浓重的一笔。
2.3壳牌集团应该是这样的
●符合:
壳牌集团网站应当符合企业形象标准，能够充分展示企业精神和企业文化，能够展示壳牌人的风采;
●现代:
壳牌集团企业网站应当是具有青春活力，看上去美观大方的网站，能够紧跟企业网站设计潮流，运用流行元素，使网站和企业一样充满现代气息;
●实用:
壳牌集团网站应当让访问者最快找到他所需要了解的，一目了然，轻松自如;同时，管理人员能够轻松进行网站内容更新和维护工作。
实用、易用能使壳牌集团网站走向良性循环轨道;
●互动:
访问者是-面镜子，壳牌集团网站应当从访问者那里获取对网站的反馈，能够捕捉客户的需求，能够双向交流，能够使客户在网站中充分发表见解，并加以吸收;
●扩展:
壳牌集团网站应当是一个可扩展的网站，能够根据技术的发展而将其充分应用，能够将企业外部窗口和企业内部管理机制相结合，能够为管理决策提供数据统计与分析：
壳牌集团网站应当高屋建瓴，未雨绸缪，将企业利用互联网发挥到极至，具备了上述五大特点的壳牌集团网站，就可以做到。
三、网站设计需求
3.1建立完善的产品信息展示系统
产品展示是企业网站的重要职能。
建立-个完善的产品信息展示系统，分类合理，访问快捷，添加方便，管理科学。
这样的一个产品信息展示系统，能够使客户快速了解产品信息，并找到自己所需要的，或者发出询价意向，或者给出反贵意见，企业通过产品的展示和反馈,能够快速了解变化中的市场需求，把握商机，运筹帷幄。
3.2树立诚信经营企业形象
诚信是企业之本。
壳牌集团正是靠诚信经营，质量第一赢得了客户和市场的青睐。
在壳牌集团网站的建设中，也要展示出企业的诚信形象,通过互联网传播壳牌的企业精神和企业文化。
3.3保持市场的领先地位
吸引更多的客户，为现有的客户提供更有效的服务、开发新的商业机会，建立完善的网上服务系，提高管理效率。
3.4对客户需求的认识与掌握：
一个网站建设的好与坏，与建站前对客户需求的认识与理解有着极为重要的关系。
所以第一步我们所要做的工作就是对客户的需求加以消化并在满足客户需求的同时加以更合理的需求建议。
确认客户所建网站的类型:
在了解客户需求后分析后，我们要按客户的需求来确定网站的类型，通常分为以下几种类型:
企业信息型、企业办公型、企业商务型、企业信息+办公型、企业信息+商务型、综合性。
四、网站设计风格网站语言
4.1简体中文繁体中文英文
壳牌集团的客户层面广，产品远销全世界各个国家，服务好壳牌所有的用户是壳牌集团义不容辞的职责。
因此设计不同的语言界面，会让不同地域讲不同语言的壳牌用户有更亲切温替的感觉。
4.2网站风格
以壳牌集团企业CI为基础网站属性:
垂直型网站华人风格（中文版）纯欧美风格（英文版）以壳牌集团CI为基础，根据不同地域客户的浏览习惯设计出一流的专业网站，吸引各界浏览者对壳牌集团网站的浓厚兴趣，培养客户对壳牌集团网站的忠诚度。
五、网站架设步骤
5.1中文版网站布局
主栏目
分栏目
说明
集
团
介
绍
集团简介
壳牌集团介绍
总裁致辞
总裁致辞
公司历程
公司由小壮大的发展历程
组织结构
壳牌集团的公司组织结构
公益事业
壳牌集团在公司事业方面的活动
公司荣誉
壳牌集团所获得的各项荣誉
新
闻
中
心
集团新闻
集团新闻
行业新闻
石油行业新闻
媒体评论
各媒体对壳牌集团的报道
壳牌报道
壳牌集团内部刊物电子版
产
品
信
息
产品分类
壳牌集团产品系列分类展示
新品介绍
新产品推荐和介绍
技术白皮书
产品技术文档查询
说明书下载
相关产品资料下载
产品荣誉
产品荣誉
企
业
文
化
企业理念
壳牌集团的经营理念，价值观
壳牌信念
关于未来，我们只用一种计算方式：
乘法。
商
材料采购
企业生产材料公开采购
网上招标
企业生产建设项目招标
务
中
心
在线交流
访问者在线提交意见和建议
商务预约
壳牌集团重要商务活动发布，客户可在线预约
壳
牌
之
家
壳牌贺卡壁纸下载
制作壳牌集团的贺卡壁纸
调查问卷
关于壳牌产品使用的调查问卷
壳牌论坛
壳牌论坛
趣味下载
各种趣味小游戏下载
友情链接
各类同行业网站相互连接
客
服
中
心
销售网点
销售网点介绍
在线售后
在线报销
服务网点
服务网点介绍
服务宗旨
服务宗旨介绍
人
力
资
源
人才战略
壳牌集团的人才战略计划
职位空缺
现有职位空缺，可直接网上应聘
加入人才库
访问者可填写资料，进入人才库
*小栏目
网站导航，联系我们，法律声明，意见反馈
5.2英文版网站布局
主栏目
分栏目
集团介绍
集团简介、公司历程、公益事业
新闻中心
集团新闻、媒体评论、行业新闻
产品中心
新品介绍、产品分类、产品荣誉、
商务中心
材料采购、网上招标、商务活动
客服中心
销售网点、在线反馈、服务宗旨
六、网站设计步骤
6.1网站新闻发布系统
是将网页上的某些需要经常变动的信息，类似新闻、新产品发布和行业动态等更新信息集中管理，并通过信息的某些共性进行分类，最后系统化、标准化发布到网站上的一种网站应用程序。
网站信息通过一个操作简单的界面进入数据库，然后通过已有的网页模板格式与审核流程发布到网站上。
它的出现大大减轻了网站更新维护的工作里，通过网络数据库的引用，将网站的更新维护工作简化到只需录入文字和上传图片，从而使网站的更新速度大大缩短，在某些专门的网上新闻站点，如新浪的新闻中心等，新闻的更新速度已经缩短到五分钟一更新，从而大大加快了信息的传播速度，也吸引了更多的长期用户群，时时保持网站的活动力和影响力。
6.2全站搜索系统
提供对全站的信息进行搜索的功能。
站内搜索系统提供了对信息进行多种类型检索的支持，对网站主要信息提供了搜索功能。
由于系统信息的储存方式有两种，文件系统的静态html和装入数据库的信息，因此系统采用两种搜索引擎，一种是针对文件系统的全文检索功能，一种是针对数据库系统的全文检索功能。
6.3产品信息发布系统
产品展示:
能够在网上提供在线产品目录，展示所有产品。
如果定期更新，客户即可获得最新目录。
更新和添加新产品信息:
可以全面控制站点，并随时进行更改或补充，而不必再依赖网页制作公司或编程人员。
6.4详细的产品介绍:
提供全面的产品描述，客户可以充分了解所有产品，并灵活地从您的产品线中进行选择，并可在反馈表或网上调查表中提出对产品的看法。
6.5搜索引擎能力:
客户可以对产品进行搜索，以快速准确地找到他们所需要的产品。
这避免了客户无谓地测览诸多页面来寻找合适的产品。
6.6邮件列表管理系统
实现增加、更改会员资料，接受会员申请、登录等，授予会员IP管理地址，定期向相关会员发送商业信息，发掘潜在客户。
根据客户的特点分析客户对不同产品兴趣的相关性通过对客户群的细分，客户购买行为的分析为客户提供对应的服务。
有效的进行客户投诉管理，客户服务管理。
6.7论坛系统
论坛系统服务已经是互联网站一种极为常见的互动交流服务。
论坛可以向网友提供开放性的分类专题讨论区服务，网友们可以在此发表自己的某些观感、交流某些技术、经验乃至人生的感悟与忧欢，亦可以做为用户与商家交流的渠道，商家亦可在此回答用户提出的问题或发布某些消息。
6.8网站流量分析系统
网站流里分析系统可以向商业网站提供页面访问计数、排行和访问分析服务，网站流里分析系统可以分析网站流里，对整个站点乃至任意页面的访问流里进行数据分析，并对网站分析出完整的统计报告，随时可以了解网站乃至任意页面的流里动向和受欢迎程度，并以此做出相关调整策略。
分析您的站点最受欢迎栏目流里分析独立于操作系统和Web服务器系统分析采用先进技术，不需要Web服务器记录访问日志，增强Web服务器的性能分析网站任意一个文件的访问情况流里、访问里、操作系统、浏览器、任一界面，多项统计指标日、周、月、年，多项查询条件全程加密技术，采用物理加密对用户数据做到公平，真实，可靠，系统运行CPU占用率小于3%，可以分析一个IP地址或多个IP地址的访问状况，Web页面方式查看分析表，方便、快捷统计功能及统计指标介绍。
八、网站性能测试1、性能测试:
网站的性能测试对于网站的运行而言异常重要,但是目前对于网站的性能测试做的不够，我们在进行系统设计时也没有一个很好的基准可以参考,因而建立网站的性能测试的一整套的测试方案将是至关重要的。
网站的性能测试主要从三个方面进行:
连接速度测试、负荷测试（load）和压力测试（stress）,2、接口测试:
在很多情况下,web站点不是孤立。
web站点可能会与外部服务器通讯，请求数据、验证数据或提交订单。
3、可用性测试:
可用性/易用性方面目前我们只能采用手工测试的方法进行评判,而且缺乏一个很好的评半基准进行,此-方面需要大家共同讨论。
七、培训网站管理人员
7.1培训
●网站管理系统的使用
●信息发布系统的使用
●网站界面风格控制系统的使用
●后台管理系统的使用
●搜索引擎的使用
●网站的建设和维护
7.2课程安排
课程内容
时间
参加人员
网站管理
系统的使用
●系统验收后
●系统管理员
●信息发布人员
信息发布
系统的使用
●系统验收后
●系统管理员
●信息发布人员
网站界面风格控制系统的使用
●系统验收后
●网站设计人员
●网站设计人员
后台管理
系统的使用
●系统验收后
●系统管理员
●信息发布人员
搜索引擎的使用
●系统验收后
●系统管理员
●网站设计人员
网站的建设和维护
●系统验收后
●系统管理人员
●网站设计人员
八、网站推广
序号
推广方式
说明
1
搜索引擎推广
同新浪，搜狐两大搜索引擎商合作型进行网站进行推广型网站登录；同XX竞价排行搜索引擎合作，使壳牌集团在数百家门户网站的同类行业排名前列
2
商务信息平台发布
同阿里巴巴、环球资源等商务平台合作，使壳牌集团网站及其新产品及时有效的出现在消费者面前
3
行业链接
广泛寻求网站联盟，进行行业链接
4
邮件列表
利用电子邮件许可营销，将壳牌集团网站进行针对性，广泛性的电子邮箱推广
5
有奖活动推广
策划展开系列有奖活动，在各大网站和平台宣传，推出壳牌集团网站和企业形象
6
商务软件推广
利用网络营销商务软件，将壳牌集团网站信息、产品信息发布到各大平台
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