00144企业管理概论企业管理概论复习题.docx
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00144企业管理概论-企业管理概论复习题
企业管理概论复习题0144（0810）一、单项选择题
把企业分为单个业主制企业，合伙制企业和公司制企业，划分的依据是【】
A、企业的经营方向B、企业的技术水平
C、企业财产组织形式D、企业面临的市场状况
管理学者发现企业管理理论的发展呈现出四大趋势，其中管理理论在管理活动的空间维度上
的展胜是【】
A、人本化趋势B、整体化趋势C、战略化趋势D、网络化趋势我国《公司法》规定，股份有限公司设董事会，其成员为【】
A、3～13人B、3～l5人C、5～15人D、5～19人企业职工在长期的生产经营活动中所形成的一种精神状态和精神风貌体现r【】
A、企业精神B、经营管理风格C、企业风气D、企业道德在企业中经常存在着这种现象当某位管理者在某岗位上取得突出成就之后就被提升到更高
的职位，但是他并不具备从事这一职务的才能，这一现象被称为【】
A、彼得原理B、木桶原理C、封闭原理D、动态原理在企业管理中处于核心地位，关系企业前途命运的重要工作是企业【】
A、管理决策B、经营战略决策C、业务决策D、产品决策提出“企业再造战略理论”的是【】
A、彼得?
德鲁克B、普拉啥拉帕德和盖瑞?
哈默尔
C、迈克尔?
哈默和詹姆斯?
钱皮D、霍弗和申德尔
企业某种产品的市场占有率是指该产品在什么中所占有的比重。
【】
A、市场总量B、需求总量C、供应总量D、资源总量在麦肯锡矩阵分析中，处在企业竞争地位优，而战略经营领域吸引力弱的区域属于【】
A、明星区B、野猫区C、现金牛区D、瘦狗区只有人企业或企业集团公司才有能力选择的战略是【】
A、资本纵向流动战略B、资本横向流动战略
C、多向多样化流动战略D、复合多样化流动战略
在价值工程中，与使用者的精神感觉、主观意识有关的功能是【】
A、使用功能B、必要功能C、主观功能D、品位功能当价值工程中的价值v<1时表示【】
A、实际成本比功能最高必需成本大B、实际成本比功能最高必需成本小
C、实际成本比功能最低必需成本大D、实际成本比功能最低必需成本小企业生产过程的核心是【】
A、准备过程B、、基本生产过程C、辅助生产过程D、生产服务过程质量管理体系由四个部分构成，其中能保持工作的连续性和一致性，使质量管理从“人治”
变为“法治”的部分是【】
A、过程B、组织机构C、T作程序D、资源和人员将企业拥有的资源和能力转换成竞争优势．其资源和能力必须具有的特征是（）
A、稀缺性和相关性B、竞争力C、综台性D、灵活性市场营销组合战略的目的足以（）为中心，使产品、定价、分销、促销四种战略协调配合，
形成协同力量．使更好地实现企业战略目标。
A、顾客B、销售C、利润D、市场
在ISO9000系列国际标准中．阐述了建立质量体系的原则和应包括的基本要素以及各要素
的含义、内容和要求等的是（）
A、ISO9001B、ISO9002C、ISO9003D、ISO9004能正确处理企业与顾客关系，实现企业与顾客的双赢，但美中不足的是兼顾了供、需双方的
利益，有时却忽视了社会的利益的营销观念是（）
A、社会营销观念B、市场营销观念C、服务营销观念D、循环经济观念下列四种传统的市场开拓策略中，属于“产品定位策略”的是（）
A、雷同侧略B、齐头并进侧略C、营销推管策略D、人员推销策略判断企业筹资渠道是否合理的标准之一是（）
A、成本最低B、风险最小C、各方收益都最大D、适度的财务风险可以在一年内或超过一年的一个营业期内变现或者运用的资产叫（）
A、流动资产B、固定资产C、无形资产D、长期资产企业规章制度主要有三类，其中职工民主管理制度属于其中的（）
A、基本制度B、工作制度C、责任制度D、人事制度在制定科技战略决策时，按技术在竞争中所担负的角色不同可供选择的方案有（）A、独立开发型战略方案B、领先型科技战略方案C、技术引进型战略方案D、紧跟型技术战略方案E、模仿型技术战略方案
与传统管理相比，供应链管理强调的管理理念有（）
A、系统观念B、集成化思想C、战略合作D、开放性E、整合性观念（）不是企业的有形资源。
A、资金B、商誉C、股票D、以上都是
所谓差异化战略，是指为使企业产品与（）有明显的区别，形成与众不同的特点而采取
的一种战略。
A、原产品B、竞争对手的产品C、本企业产品D、同行业产品具有较高销售增长率和较低的相对市场占有率的业务是（）
A、明星类B、问号类C、金牛类D、瘦狗类把企业分为单个业主制企业、合伙制企业和公司制企业，是按照（）划分的
A企业的经营方向B企业的技术水平
C企业财产组织形式D企业面临的市场状况
企业管理的首要职能是（）。
A计划B组织C指挥D控制
企业管理的自然属性是同（）相联系的属性。
A生产力和社会化大生产B生产关系和社会制度
C市场经济和商品经济D经济基础和上层建筑
一个人只接受一个上级的领导，遵循了组织机构设置的（）。
A专业分工与协作原则B指挥统一原则
C责权利相结合原则D有效管理幅度原则
20世纪60年代提出目标战略理论的著名学者是（）。
A安索夫B德鲁克C钱德勒D安德鲁斯
企业某种产品的市场占有率是指该产品在（）中所占有的比重。
A市场总量B需求总量C供应总量D资源总量
企业宗旨的表达方式是（）.
A经营目的B经营哲学
C、社会责任D、经营方针
在价值工程中，产品功能与成本的比值称为该产品的（）。
A价值B成本报酬率
C成本功能系数D成本回收系数
劳动定额有两种表现形，时间定额和产量定额。
一般来讲，两者之间的关系为（）。
A相等原则B倒数关系
C不存在关系D正比例关系
在ISO9000系列标准中，（）是标准的导则。
AIS09000BISO9001
CIS09002DISO9003
客户关系管理的简称是【】
ACRMBTOMCMRPDERP
在市场营销组合中人员推销、公共关系营业推广等要素构成的营销策略子系统是【】
A产品要素子系统B渠道要素子系统
C价格要素子系统D促销要素于系统
按照（）进行划分，可以把市场细分为男性市场和女性市场。
A人口因素B地理因素
C购买行为因素D购买心理因素
（）是指产品的牌子．是生产经营者给自己的产品规定的商业名称。
A商标B品牌C标志D名称
“酒香不怕巷于深”是种（）观念。
A生产B产品C推销D社会营销
可以在一年内或超过一年的一个营业期内变现或者运用的资产叫（）。
A流动资产B固定资产C无形资产D长期资产在企业投资评价中，使净现值为零的折现率称为（）。
A平均报酬率B资本收益率
C利润率D内含报酬率
生产经营费用扣除生产费用后余下的部分叫（）。
A生产费用B管理费用
C财务费用D期间费用
定额的（）的依据。
A组织生产B经济核算
C编制计划D提高效益
企业制通过（），既能有效实现出资者所有权与企业法人财产权的分离，有利于政企分
开．又能大规模筹集资金，分散国有资产的风险。
A股权结构多元化B法人治理结构C管理者分工D经营者（）作为最典型
A工厂制B法人治理结构C管理者分工D经营者市场化最成熟的种现代企业制度．经过数百年的实践．已成为大型企业的主要形式
A工厂制B公司制C股份有限公司D有限责任公司对企业的生产经营活动进行监督、检查，发现偏差，采取纠正措施等的工作是管理的
A计划职能B组织职能
C指挥职能D控制职能
企业管理的社会属性是和（）相联系的属性。
A、生产力B、生产关系和社会制度C、经济基础D、上层建筑主要适用于品种多样化、市场环境变化较快的大型企业的组织结构是（）
A、直线职能结构B、事业部结构C、模拟分权结构D、矩阵结构企业文化理论提出的时间是（）
Al9世纪末20世纪柳B20世纪20年代末30年代初
C20世纪50年代末60年代初D20世纪70年代束80年代初在结构工资制中，保障劳动者基本生活需要，维持劳动力再生产的工资是（）。
A基础工资B职务工资
C年功工资D奖励工资
具有阶段性、针对性、灵活性、具体性、多重性等特点的经营战略内容是（）。
A战略方针B战略对策
C战略目标D战略重点
竞争对手的市场占有率反映了（）。
A竞争对手的总体情况B竞争对手的竞争能力
C竞争对手发展新产品的动向D潜在竞争对手的数量有顾客就有市场，企业使命就是要发现顾客，创造（）。
A产品B市场
C机会D价值
适时生产方式（JIT）是20世纪70年代初首先由一家（）公司提出的。
A美国B英国
C日本D法国
在ISO9000系列标准中，指导企业建立质量体系进行质量管理的标准是（）。
A．IS09000BIS0900l
CIS09002DIS09003
企业职工在长期的生产经营活动中所形成的一种精神状态和精神风貌体现了【】
A企业精神B经营管理风格C企业风气D企业道德企业经营单位战略的特点是【】
A从属性和针对性B单一性和针对性
C从属性和专业性D专业性和单一性
某企业的项技术开发课题的预计收益额是1000万元开发成本是200万元，开发的成功概率是80％，那么该课题的收益率是【】
A200％B400%C500％D666％
企业以顾客的需求为导向的市场经营观念属于（）。
A推销观念B社会营销观念
C市场营销观念D产品观念
（）是企业向工商管理部门注册的受法律保护的产品标志，有专门的使用权，具有排他性。
A装潢B包装
C商标D品牌
下列各项中，（）不属于产品整体范畴。
A品牌B包装
C价格D运送
企业行政管理部门为管理和组织经营活动的各项费用叫（）。
A生产费用B管理费用
C财务费用D制造费用
流程管理的最终目标是（）。
A、流程改进B、工作标准化C、顾客需要D、流程再造
就企业的本质而言，它始终是从事【】
A产品生产的经济组织B、产品生产和经营的经济组织；
C商品生产的经济组织D商品生产和经营的经济组织管理学者发现企业管理理论的发展呈现出四大趋势其中管理理论在管理活动的时间维度上
的延伸是【】
A．人本化趋势B整体化趋势C战略化趋势D网络化趋势企业高层管理的核心内容是【】
A企业经营战略、决策与计划B组织结构的设计与变革
C选拔、使用和培养干部D处理企业同外部各方面的关键关系海尔集团的“真诚到水远”所体现的企业文化内容是【】
A企业最高目标B经营管理风格C企业精神D企业道德在企业中经常存在着这种现象当某位管理者在某岗位上取得突出成就之后．就被提升到更高
的职位上，但是他并不具备从事这一职务的才能．这一现象被称为【】
A彼得原理B木捅原理C封闭原理D动态原理
提出“企业再造战略理论”的是【】
A彼得?
德鲁克B普拉哈拉帕德和盖瑞?
哈默尔
C迈克尔?
哈默和詹姆斯?
钱皮D霍弗和申德尔
企业经营战略制定过程的第一步是【】
A进行环境调查B形成战略思想C制定战略方案D制定战略目标
在企业外部环境重点内容的调研中，竞争状况调研实质上就是对市场商品的【】
A供给状况调研B需求状况调研C价格状况调研D营销状况调研下列不属于企业经营实力分析的足【】
A企业产品竞争能力分析B企业技术开发能力分析
C企业组织结构分析D企业生产能力分析
在波士顿矩阵分析中．处在市场增长率高，而相对市场占有率低的区域属于【】
A明星区B野猫区C现金牛区D瘦狗区
当同类产品的生产厂家在产品质量、品种趋同，价格也接近的情况下．企业应选择【】
A成本领先竞争战略B差异化竞争战略
C集中化竞争战略D防御型竞争战略
可以克服生产中的前紧后松的现象，为实现均衡生产，提高经济效益提供重要保证的计划是
【】
A综台生产计划B主生产计划C物料需求计划D生产作业计划产品质量的基本要求是【】
A产品的性能B产品的可靠性C产品的经济性D产品的安全性名牌为企业创造的无形资产价值数倍于企业的有形资产价值，这是指名牌具有【】
A累积效应B乘数效应C扩散效应D辐射效应企业需要建立的规章制度大体分为三类，其中往人治理结构制度属于【】
A基本制度B工作制度c责任制度D人事制度
二、多项选择题
企业过分地依赖业务外包商可能产生的问题是【】
A失去控制力B降低竞争实力C降低组织的参与性
D管理费用增加E降低员工的满意度
要成为学习型组织，彼得?
圣吉提出，企业的管理者和全体员工必须经过的修炼是【】
A自我超越B改善心智模式C建立共同愿景
D、团队学习D、系统思考
企业外部环境重点调研的内容有（）
A文化环境分析B市场需求分析C竞争状况分析
D国家产业政策分析E资源利用和环境保护情况分析
企业经营单位战略的特点是（）
A从属性B针对性C专业性D综合性E单一性
企业管理的人事职能是指（）等一系列管理活动。
A人员的选拔B人员的使用C人员的考核D人员的奖惩E人员的培养直线职能结构形式主要适用于（）。
A大型企业B中小型企业C跨国公司D产品和技术单的企业E市场需求稳定的企业企业进行市场细分的要求是【】
A划分特性的可衡量性B市场开发的效益性C进入市场的可行性
D划分标志的动态性E市场竞争的有利性
企业之所以创立名牌战略主要是名牌效应在起作用，名牌效应具体表现为【】
A累积效应B服务效应C扩散效应D辐射效应E乘数效应现代企业制度是以（）为特征的。
A产权清晰B责权明确C政企分开D管理科学E宽严合理控制过程的基本步骤有（）
A拟定标准B、衡量成果C采取措施，纠正偏差D、修改标准E重新评价公司制企业的治理结构的组织包括
A股东大会B董事会C高层经理班于D职工代表大会E监事会企业文化在企业管理中发挥的作用包括（）。
A灵魂作用B激励作用C导向作用D辐射作用E约束作用由于劳动的因素很多又很复杂，为了全面地贯彻按劳分配原则，需要运用多种分配形式，包
括（）
A奖金B工资C劳动保险D津贴E福利
企业经营战略的内容有（），
A战略方针B战略对策C战略目标D战略思想E战略重点企业内外环境对照分析法，是将企业内外部环境所形成的（）四个方面结合起来分析的
A机会B风险C优势D劣势E综合
在市场战略决策中，可供选择的战略有（）
A扩张型市场战略B维持型市场战略C品种单一化战略
D品种多样化战略E撤退型市场战略
按照财产组织形式划分．企业可以以分为（）。
A单个业主制企业B合伙制企业C股份公司制企业
D有限责任公司制企业E公司制企业
企业在筹资中应优先考虑（）。
A内部筹资B债券筹资C股票筹资D银行借款
下列属于企业深层文化的是【】
A企业最高目标B企业精神C企业制度D企业标志E经营管理风格由于劳动的因素很多又很复杂，为了全面地贯彻按劳分配原则．需要运用多种分配形式．包
括【
A奖金B工资C劳动保险D津贴E福利
下列融资方式中属于直接融资方式的是（）。
A债券B银行贷款C租赁融资D商业信用企业文化的特征包括（）。
A隐形性B潜移性C稳定性D可塑性E继承性对员工的考核从总体上可以归纳为（）。
A德B勤C能D绩E体
定量库存控制的优点有【】
A能随时掌握库存动态B能突出重点物资的管理C能采用经济购批量
D保险储备量较少E能及时调整订货数量市场营销组合的要求是【】
A优势组合B优中选优C优劣互补
D成本最低E形成特色
战略控制的方式一般有两类，即（）。
A产品控制B进度控制C成本控制D避免控制E直接控制
企业的战略环境可以分为（）。
A一般环境B特殊环境C外部环境D内部环境E人文环境
职能战略的特点有（）
A综合性B从属性C针对性D单一性E长期性按名牌成长战略可以区分为（）
A一体化经营B集团化经营
C多样化经营D国际化经营
E生产诡秘大化
企业管理的职能是【】
A计划B组织C用人
D指挥E控制
网络组织是一种新型的企业组织结构，其类型包括（）
A内部网络B机会网络C平行网络
D垂直网络E市场间网络
下列属于企业深层文化的是【】
A企业最高目标B企业精神C企业制度
D企业标志E经营管理风格
与物质、技术等资源相比，人力资源具有的特点是【
A能动性B可激励性C时效性
D再生性E差异性和社会性
钱德勒在《战略与结构》书中提出了【】
A战略管理理论B战略设计理论C目标战略理论
D战略组织理论E战略平衡理论
企业进行内部环境分析的目的是（）
A搞清企业自身的优势和劣势B查清造成威胁的可能性
C搞清企业自身的机会和威胁D查清造成劣势的原因
E找出企业内部的潜力
按竞争实力不同，可供企业决策选择的方案包括【】
A进攻型战略方案B差异型战略方案C赶超型战略方案
D防御型战略方案E转移型战略方案
与传统管理相比．供应链管理强调的管理理念有（）。
A系统观念B集成化思想C战略合作D开放性E整合性观念市场营销组合的四个基本要素是
A产品B价格C渠道D促销E公共关系企业技术评价的内容有（）
A技术独创性的评价B技术延伸性的评价C技术价值的评价
D社会价值的评价E经济价值的评价
三、名词解释题
工作质量
学习型组织
发展型战略：
流水线生产：
名牌扩散效应+
管理幅度：
成本领先战略
流水生产线
紧缩型战略
五种力量模型
企业再造
企业经营战略
价值工程
稳定型战略
一体化战略
战略联盟
供应链
高价位战略
SWOT分析法
企业使命
企业形象战略
企业文化
企业经营集团化
四、计算题
某公司2009年计划更新一套设备，现有甲、乙、丙、丁四个厂商可以提供该种设备。
公司认为，选购设备时需要从生产性、安全性、环保性三个方面对设备做出综合评价。
其评
价因素的权重分为为0.5、0.3、0.2。
为了最终决定选购哪一个厂商的设备，公司对甲、乙、
丙、丁四个厂商的设备进行了评分，结果如下表。
请你按综合评分法决定设备选购方案。
设备综合评分
评价因素评价因素权评分
重甲乙丙丁
生产性0.690806080
安全性0.2560507060
环保性0.1520304030
某公司2005年年末资产总计为1.8亿元人民币，其中流动资产6500万元，存货为4500万
元。
若流动负债3000万元，长期负债为2500万元。
求：
该公司2005年的资产负债率、流动比率、速动比率。
（计算结果保留小数点后两位）
某企业近年1-8月甲产品的产量为10000件，单位产品实际成本为600元，经计算该企业可比产品各成本项目的比重分别为：
材料费占65%，生产工人工资占15%，制造费用占20%。
计划产量为12000件，比去年同期产量增长5%，计划劳动生产率增长5%，材料消耗定额降低2%，生产工人工资总额增长3%，制造费用增长1%。
请测算该企业可比产品计划成本
降低率和降低额。
某公司2007年年末资产总计为208亿元人民币，其中流动资产10000万元，现金1200万元，短期股票价值5000万元，应收账款为2000万元。
若流动负债为4000万元，长期负债为6000万元。
求该公司2007年的资产负债率、流动比率、速动比率。
（计算结果保留小数点后两位）
某企业生产A产品，2008年的预计产量为5000间，销售量为4000件，单位售价为200元，销售税率为5%，全年期间费用为40000元，目标利润为80000元。
求该企业的全年的销售
成本、单位产品目标生产成本和全年生产总成本。
某企业生产甲产品预测生产量3000件，销售量为2800件，预计单位售价100元，销售税率5%，预测全年期间费用28000元，目标利润56000元，用目标成本预测明年的生产总成本。
某企业2004年度有销售收入1200万元，产品因质量与品种不符退回50万元，销售这让20万元，现金折扣3万元，计算该企业的产品销售收入净额。
设某公司2004年度产品销售收入净额800万元，产品销售成本410万元，产品销售费用33.5万元，产品销售税金及附加32万元，管理费用65万元，财务费用30万元，投资净收益7.7万元，营业外支出4万元，该年度无其他销售利润和营业外收入，计算该公司全年利润总额
和净利润（所得税税率30%）。
五、简答题
企业选择市场营销组合战略方案时一般应考虑哪些因素?
简述战略管理的过程。
简述战略管理的层次。
企业文化的功能是什么？
简述PDCA循环的工作步骤。
与物质、技术等资源相比，人力资源具有哪些特点？
简述PDCA循环的工作步骤。
企业组织结构设计的原则自哪些？
简述企业外部环境一般内容的调研。
什么是价值工程？
价值工程包含的含义是什么?
简述如何利用三种基本竞争战略之一的差异化战略使企业获得竞争优势
简述人力资源管理的程序。
简述企业文化的特点。
在价值工程运作至创新方案环节时，企业提高对象价值的途径有哪些?
39简述全面质量管理的基本要求。
六、论述题（本大题共1小题，每小题12分，共12分
试述企业经营战略的内容体系。
试述全面质量管理理论新发展的表现。
论述新形势下企业进行市场开拓时可选择哪些新的谋略?
试述企业管理理论的发展趋势。
七、案例分析题
41案例材料：
从被管理者到管理者
C集团是一个高科技企业，短短几年间，就在全国十余个城市设立分公司和办事处，面
对规模的扩太，集团迫切
需要一大批中层管理人员。
然而，人才难找，是许多企业的困惑，C集团也如此，找不到人才怎么办呢？
只好提拔本企业员工，于是，一批年轻的被管理者被提升起来担任管理工作，
大学刚毕业一年的张辰星便是其中之一。
这位年轻的部门经理，信心十足-打算做出一番成绩。
但不到一个月，张辰星就倍感困惑，毫无管理经验的他，对于怎样主持会议、怎样分派
任务，怎样激励下属许多管理工作部不知如何下手，为此，他不得不买来些管理书，按照
书本上的方法去做。
但书本上的知识毕竟与现实有一段距离。
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