活动总结大会ppt.docx
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活动总结大会ppt
活动总结大会ppt
篇一：
总结大会背景
篇一：
总结大会背景台词
部门总结背景台词（剧本）
斗转星移，几度春
秋。
车务部员工满怀豪情、伴随运营总部的号角，携手并肩走过了XX年的征程，实现了年
度安全质量目标，在区域管理进一步深化、afc系统升级改进、安全门施工监控、西段开通
筹备等诸多方面的工作卓有成效、硕果连连。
今年车务部车站客
流屡创纪录，5月1日客流达万人次；十一期间日均客流万人次，增幅达%；
全年客流已突破千万人次；票务收入大幅度增长，创造了亿元的好成绩，较之去年，
增长近五成；列车准确率、正点率及乘客满意率均实现年初计划目标。
全年部门致力于打造
优质服务团队，提高对外服务水平，将强化员工良好的服务意识，苦练服务技能，提高员工
服务品质贯穿于全年的工作中。
服务意识，即自觉
主动做好服务工作的一种观念和愿望，她发自服务人员的内心。
服务意识是实现优质服务的
基础和关键，有了服务意识，才能有服务行为。
车务部抓住塘沽站
喜获“全国青年文明号”授牌大会的时机，充分发挥榜样的带头作用，通过板报制作、树立
塘沽站优秀员工标杆、开展站区间交流、党员义务奉献等系列活动，将此荣誉的激励作用发
挥到最大，在部门营造“学习标杆、争当标杆”的氛围，充分激发部门全体员工的服务意识。
车务部对外提供的
优质的服务来源于对自身业务知识的熟练掌握，娴熟的业务处理能力。
为此，今年车务部下
大力气加强员工的服务技巧培训，从业务
知识、专业素质、自身修养等几个方面进行提高。
年初，为提升站区
管理者素质，部长亲自为值班站长制定培训方案，充分利用现场实例传授管理技巧。
使得区
域管理者综合能力有了进一步提高，为全年的工作打下坚实基础。
对外强调服务，对
内苦练业务，为提升员工的业务技能，车务部在2-3月份开展了“ats模拟设备实操培训”
及“手摇道岔实操培训”，在12天的开放日中，共计366人次和93人次分别参加了ats模拟
设备及手摇道岔实操培训。
部门还编制了《车
务部安全事件汇编》，重新拍摄完成道岔四种作业教学片，组织了《车站业务专题研讨暨业务
提升》等系列活动，以提升车站业务技能及业务管理水平。
为改善员工对外服
务形象，提高员工服务技能，部门相继组织各类提升综合技能的培训。
邀请公司法律顾问为
车站值班站长以上人员开展了为期三天的法律知识讲座，增加员工处理意外事件时的理论依
据和关键要点，最大限度维护公司利益。
在系统学习《综合
处置预案》的基础上，部门针对不同天气特点制定了有针对性的措施和预案，强化全员安全
意识，提高预案执行能力，通过部门培训，站
区演练，班组讨论的形式加深对各类措施和预案的理解和掌握，将各项工作落实到个人，落
实到基层班组。
优质的服务离不开
高素质的团队，只有个人对外服务品质提高，才能带动整体队伍的不断前进。
XX年车务部
通过一些系列的举措，努力提升员工的服务品质，从而形成属于自己的服务特色。
围绕车站区域化管
理进一步深化工作，各站区间及各站区与occ之间开展了丰富多彩的业务交流及经验推广活
动，通过标杆班组”推广、“师徒帮学”、“站区间值班站长业务交流”、“十字用语”服务及“仪
容仪表八标准要素”等活动。
充分调动了员工工作热情，提升了服务品质，将良好的精神风
貌和优质的服务态度渗透到服务作业的各个环节。
作为轻轨对外窗口
部门，车站的服务品质直接体现轻轨的整体对外形象。
为此车务部今年开展了“服务质量提
升及风纪整顿”活动，在全面提升员工服务技能的同时，重申仪容仪表标准，规范员工行为，
重塑全员对外形象。
通过这一系列的活动，部门全员素质均普遍得到提升，形成了良好的工作氛围，提高整体服
务水平，树立了崭新的服务形象，达到了提升员工整体素质，提高服务品质，树正气，铸品
牌的目的。
结合运营总部的工
作计划，部门顺利完成了afc系统改造切换工作，即将结束全线十四个车站增加安全门等一
系列重大任务。
这些乘车设备、环境的不断完善、改进，为XX年车务部对外提供更好的服
务奠定了坚实的基础。
为完善轻轨服务质
量，满足日益增长的乘客需求，为不久将来与地铁接驳做好准备，公司决定今年对全线afc
系统全面进行升级改造。
为此，根据公司指
示精神，为保障改造项目平稳上线，使各项业务工作有序、平稳过渡，车务部全体员工高度
重视，组织成立专项小组，积极研讨，确保各项工作顺利进行。
此次改造涉及到整个车务运
营系统的各方面，大到开通站厅设计、小到存票工具，每一项都关系着新系统能否顺畅运作。
经统计，全线将更换新自动售票机共37台，双向闸机56台、改造单向闸机22台。
同时，与
之相配套的十几种辅助性用品要及时更新，上百张标识需重新制作。
此次新设备将采用
更为先进的操作系统，为此，部门抽调专人与供货商进行系统操作界面的设计，经过多次模
拟与实际操作，逐步修改达到完善。
另外，新系统的各类辅助用品设计由员工自行研制完成。
凭借着对工作流程的认真研究、结合实际，员工设计出的辅助设备外形美观，具有较强实用
性，大大提高了售检票工作的效率，有效地提升售票速度，减低了大家的劳动强度、规避了
出错的风险。
在设备切换的攻坚
阶段部门许多员工主动放弃了休息日，通过各部门员工夜以继日的努力，及紧密配合，afc
新系统于XX年10月29日凌晨完成切换投
入使用。
afc新系统的切换，标志着津滨轻轨票务系统首次改造升级完成，极大地改善了车
站服务环境，缓解了大客流带来的票务工作压力，整体提升了公司的服务形象。
安全门施工是也今
年改造服务环境的另一重点施工项目，以其施工周期长、涉及面大，贯穿全年的工作当中。
年初，部门编制了
《车务部车站安全门施工现场安全控制方案》，组织成立盯控小组，对施工进行现场盯控，并
及时协调解决施工期间发生的问题。
为确保沿线安全门项目顺利投入使用，各站区及科室相
关人员共计90余人参加了安全门理论知识培训、现场模拟操作训练。
全年共计13人次盯控，
值班186次，过程中共发现问题345项，当场解决落实321项，需跟进落实24项。
同时经受
住了小长假、中超球赛及黄金周大客流的考验。
安全门的施工即将
顺利完成，它的投入使用不仅极大地改善了车站的安全乘车环境，同时，也为今后提供更优
质的服务奠定了坚实基础。
承载荣光与梦想，
车务部员工典藏记忆，再次扬帆；畅想未来岁月，饱怀激情，无尽期待，和着时代旋律的节
拍，一起创造更加幸福美好的明天！
运营车务部——
在创新与拓展之间，
活力四射迸发希望！
在团结与发展之间，
形象魅力不断彰显！
在奋发与昂扬之间，
服务品质稳步提升！
XX年我们承载
着既定的目标，一步一个脚印，完成我们的年初的工作计划。
展望XX年，我们任务更加艰
巨，轻轨西段运营的前期准备，构建轻轨运
篇二：
XX年公司总结会背景音乐目录
XX
年公司总结会背景音乐目录：
一、开场：
《越来
越好》。
主持人讲话，音乐停止。
二、优秀员工颁奖
音乐：
《万宝路进行曲》。
颁奖时播放。
三、祝酒词：
《春
节序曲》。
领导上台时播放
四、宴会：
《紫竹
调》。
全场循环播放。
五、演出：
1、《小苹果》。
演员
站好，放音乐。
3、《步步高》。
第一
次抽奖时播放。
8、《相信自己》。
演
员站好，放音乐。
9、《舞林歪传》。
演
员站好，放音乐。
11、《步步高》。
第
一次抽奖时播放。
12、《明天会更好》。
演员站好，放音乐。
六、结束语音乐：
《难忘今宵》。
篇三：
青协年终总结大会策划方案
（1）
青协年终总结大会
策
划
书
活动主题总结青协一学年来的工作活动时间XX年1
月18日
XX年1月
青协年终总结大会策划方案
一、大会名称
二、大会背景
三、大会时间
XX年1月18日
（星期日）晚上7点整
四、大会地点
第二教学楼305室
五、参加人员
1.嘉宾席：
学生处
窦长红窦处长、团委老师：
刘森
2.座位席：
青协协
会主席王兆浩及副主席和各部部长及副部长。
3.参与人员：
协会各部干事及志愿者成员。
六、主办单位
七、大会安排
1.由组织部提前邀
请处长、团委老师；告知青协的每一位成员大会举行的时间，并确定人员的名单。
3.由办公室提前做
好主持人台词及发言人的发言稿。
4.由组织部对大会
节目进行登记、审核。
八、会议流程
1.会场相关工作人
员提前进入会场进行会场布置，茶水准备，挂横幅、场地检查核对、多媒体调试。
2.由青协主席王兆
浩、副主席魏涛、刘欢迎接嘉宾。
3.由办公室进行参
加会场人员登记。
4.全体代表到场，
嘉宾就位。
5.大会正式开始。
6.开场舞
7.
大会进行主持。
8.主持人介绍在座领导与嘉
9.
10.
终总结。
11.
志愿者”、优秀部门颁发荣誉证书
12.
13.
职感言。
13.
各部门带来精彩的表演
14.
一齐合影留念。
15.
会结束。
1.
活动进行时的拍照记录。
2.
持会议的秩序。
3.
播放一下ppt和视频的内容确保无误。
4.
录大会主要内容，及后期的新闻稿。
5.
干事清理会场的卫生。
XX
篇四：
总结大会策划书
文理学院社团工作总结暨表彰
主持人就位，对主席进行讲话。
副主席进行年由主席为“十佳优秀部门部长、副部长发表就请欣赏由青协全体到会人员主持人宣布大九、注意事项协会干事负责在协会干事注意维会议开始前，先由办公室人员记活动结束，协会年1月宝鸡大会
篇二：
年度总结大会发言稿
学习开拓奋进
——在全体职工年终总结大会上的讲话
（XX年12月31日）
各位同事：
大家下午好！
光阴似箭，日月如梭。
明天就是XX年元旦，历史将揭开崭新的一页。
在这辞旧迎新的幸福时刻，我非常高兴与大家在这里欢聚一堂，一起分享昨天的喜悦，谋划明天的发展。
XX年是不平凡的一年。
盘点******的各项工作，都取得了可喜的成绩。
一年来我们比较圆满地完成了年初制定的工作目标，实现了政治、经济、社会效益的全面丰收。
这些成绩的取得，得益于各级领导的关心和支持，与全体职工团结奋斗是分不开的。
为了总结过去，规划未来，更好地做好明年各项工作，我代表管委会向大家作XX年工作总结，并对明年工作提出初步设想，请大家多提宝贵意见。
XX年工作回顾
一、经济发展方面
（一）工业园基础设施建设有序推进
为打造工业园良好投资环境，促进工业园快速发展，XX年园区完善了基础设施及水、电、光纤、通讯等配套设施建设。
目前，10KV线路工程已经完成，自来水主管道及新奥燃气主管道铺设完毕，标准厂房区域内道路铺设完成，玖信路、建中
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