二维码智能门锁系统解决方案.docx
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二维码智能门锁系统解决方案
二维码智能门锁
系统方案
一、为客人带来三种时尚、便捷的入住方式体验5
二、“E码通”扩展功能6
尊敬的客户：
您好！
非常感谢贵公司能给我们详细介绍二维码智能门锁系统的机会，相信我们能为贵公司提供最完善、满意的智能门锁系统，真诚祝愿贵公司成为业内的佼佼者！
公司简介
公司（）是一家以设计研究、产品开发为核心，集生产、销售、培训、服务为一体的高新科技企业，同时也是全球首创“二维码”在门锁上应用的高新技术企业。
公司位于深圳龙华，自成立以来，就以高起点，高发展的战略经营理念，致力于二维码智能门锁、管理软件及其拓展应用产品的开发与生产。
公司拥有雄厚的技术力量及较强的科技开发能力，拥有一批资深的技术人员。
公司敢于创新、勇于探索，是全球首家把二维码概念应用于门锁/门禁当中的企业。
其精心研发的“二维码智能门锁”顺利通过国家相关部门的检测，并获得10多项国内/国际发明、实用新型、外观专利。
我公司是“”“PRND”“QRCODELOCK”品牌的全资拥有者。
公司以卓越的品质、超前的创新和完善的服务，引导推进二维码在智能门锁行业的应用，掀起一场二维码智能锁的革命！
二维码智能门锁管理系统概述
二维码智能门锁管理系统巧妙的结合了酒店自助终端服务系统，使客房入住、客房预定和配套服务信息查询的功能更加个性化、智能化和人性化。
其操作便捷、安全、个性时尚的特点彻底改变了过去客人入住酒店必须到前台办理登记手续的繁琐流程。
二维码智能门锁管理系统是在具备标准酒店管理系统的基础上以操作简捷、方便为原则，融入了高效、时尚的自助消费理念，而推出的一套适合现代酒店行业快速发展的信息化管理系统及设备。
本系统核心“二维码自助服务终端系统”的优势在于：
1、简化前台服务操作手续，短时间选房入住，快捷支付，提高酒店整体工作效率；
2、有利于酒店的全方位展示，便于客人更好地了解酒店服务，吸引各类型客户；
3、多样化的酒店服务和个性化的入住体验，彰显客人身份，高度保护客人隐私；
4、改变酒店传统营销模式，将酒店内部管理和外部营销有机结合；
5、相当于增加无数个“酒店移动前台”，优化酒店人力资源配置，有效降低经营成本；
6、可实现无纸无卡化酒店客房入住服务，改变传统卡片入住模式，节约卡片成本；
7、方便酒店经营者异地查询酒店经营情况，更为详细快捷地了解酒店现状；
8、可避免人为操作性错误；
9、提升酒店竞争优势和知名度，提高酒店入住率，增加经营收入；
10、有利于分散式酒店的集中管理。
二维码应用介绍
二维码的主要优点：
1、高密度编码，信息容量大：
可容纳多达1850个大写字母或2710个数字或1108个字节，或超过500个汉字，比普通条码信息容量高几十倍。
2、编码范围广：
二维码可以把图片、声音、文字、签字、指纹等可以数字化的信息进行编码，用条码表示出来；可以表示多种语言文字；可表示图像数据。
3、容错能力强，具有纠错功能：
当二维码因穿孔、污损等引起局部损坏时，照样可以正确得到识读，损毁面积达50%仍可恢复信息。
4、译码可靠性高：
二维码比普通条码译码错误率百万分之二要低得多，误码率不超过千万分之一。
5、可引入加密措施：
保密性、防伪性好。
6、成本低，易制作，持久耐用。
依据二维码信息容量大、保密性高、编码范围广、译码可靠性高、纠错能力强、成本便宜等特性，二维码应用的场景非常广阔，各种应用都有独特的场景和用途，彰显个性化特征。
在现今社会已被许多行业采用并开展丰富多彩的应用，按照读取方式可分为：
被读类应用：
二维码被读类应用通常是以手机、平板电脑、卡片等移动介质，存储二维码作为电子交易或支付的凭证，在金融支付、电子商务和团购消费领域有广泛的使用，具体有自助终端机、电子VIP、电子优惠/提货券、电子票、会议签到、电子访客、积分兑换等；
主读类应用：
二维码主读类应用是将安装有识读软件的手机、平板电脑或其他移动设备作为识读二维码的工具，客户端通过摄像头识读各种媒体上的二维码图像进行本地解析并执行业务逻辑。
主读应用主要在广告宣传、防伪溯源领域，具体应用有拍码上网、商品防伪、食品溯源、拍码购物、信息导航、移动巡检、名片识别、信息发布等等。
二维码信息化系统在酒店行业中的应用
一、大型星级酒店
酒店在旅游业发展的产业链中扮演着重要作用，随着当今移动信息化浪潮的推进，酒店服务信息化也在迅速发展，酒店服务信息化已经成为提升酒店服务水平、从而提高酒店综合竞争力的重要手段，作为旅游业接待核心部门的酒店，在客人商旅过程中酒店不仅要为客人提供便捷、舒适、安全并能吸引客人入住的客房，而且需要提供各色风味的餐饮服务；举行各种商务会议的会议设备和办公通讯系统；客人所需要的康乐娱乐服务如：
水疗桑拿、游泳池、健身房、商品部、礼品部；以及综合服务部，如银行、邮政、书店、花房、美容厅等等。
如今众多星级酒店也在努力提高服务信息化，来增强酒店的核心竞争力。
服务质量是酒店经营管理的生命线，但如何加强酒店服务质量管理，创建服务精品，营造核心竞争优势，使酒店在快速变化，激励竞争的市场中，处于领先地位，一直是许多酒店管理者，业内人士一直研究探索的课题。
随着O2O（将线下的商务机构与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台）电子商务新模式的盛行，二维码信息化管理服务模式也逐渐在酒店行业崭露头角。
酒店二维码应用方式的便捷性也备受酒店客人的推崇。
在二维码智能门锁系统服务体系中，客人可通过手机客户端、酒店订房网站、电话预订等多种方式获取订房二维码。
当客人到店后，凭手机、平板电脑或其他移动设备上的订房二维码，在自助终端机上轻轻一刷，就可以办理入住手续，并可直接用手机二维码或打印出来的二维码房卡开启对应的客房门锁，无需任何等待，这种办理入住的时间效率远远超过五星级前台服务标准，创新行业服务标准。
客人进餐、健身休闲、消费娱乐时只要带着手机，在酒店的各项配套服务前台把手机往二维码读码机上一放，就可以轻松享受各种服务。
同时，酒店可配合各种营销管理软件，对数据进行管理统计分析，让酒店可以精准的分析客人在酒店的所有增值服务消费行为，为酒店优化服务项目，提升服务质量，提供了非常重要的依据。
二维码信息化服务在酒店行业的应用，特别是酒店的会议或宴会服务体系中意义重大。
酒店在为各机构提供会议、宴会服务的同时，可以为客户提供最方便的签到流程，最智能的数据统计，让会议、宴会主办方不仅节省了成本，同时为提高了会议效率，二维码签到系统在会议型酒店中备受青睐。
酒店在引入该系统后，可获得更多的商机，为酒店的创造更高的效益。
同时，二维码信息化服务，也可以使酒店的促销活动营销更加方便快捷，传递速度更快，更精准。
二、连锁型酒店
对于连锁酒店管理公司，现行的扩张模式主要是投资直营店和招募加盟店两种。
快速发展加盟店已成为连锁酒店管理公司扩张和盈利的“法宝”。
据有关调查显示，加盟店模式的比重已占连锁酒店整体规模的70%~80%，加盟管理费占连锁酒店管理公司整体利润来源的比重也越来越高。
而加盟店的入住率和营业额是直接与连锁酒店管理公司收取的加盟管理费挂钩的，如何加强监管加盟店的入住率和营业额成为管理公司非常重视的一个问题。
另外，对于加盟投资者来说，选择加盟连锁酒店经营的目的，很大原因是在于连锁酒店管理公司能提供大量的连锁品牌会员输送，快速稳定的提升入住率，大大降低自身宣传和经营成本，培养长期忠实顾客与品牌拥护者，从而获得更大的投资回报。
针对上述两方面的问题，二维码智能门锁系统能在根本上解决。
一、二维码信息化系统在客人预订、支付、入住、消费及离店的各个环节中都能通过二维码信息化平台作完整记录，杜绝传统卡片式系统的人为性异常操作。
连锁酒店管理公司总部可全程通过网络查询二维码信息化平台服务器中的即时数据记录，了解各个加盟店的经营情况，作出可靠的数据分析，保障利润来源的真实性。
并可根据数据的变化，及时帮助加盟店做相应的营销策略调整。
二、对于连锁酒店品牌发展多渠道的客源体系，包括与网络销售平台的合作，酒店统一的会员管理信息平台，统一订房网站和热线电话等渠道发展而来的会员资源。
可通过二维码信息平台系统强大的网络化指向功能，方便、准确地输送到旗下符合客人需求的加盟店。
从而保障和满足加盟投资者选择加盟连锁品牌的基本利益。
二维码信息化系统在酒店行业的快速盛行，正是酒店信息化历史发展趋势的体现，是酒店优化流程，提升服务质量，确立行业竞争力的利剑。
随着该技术的不断推广，我们相信，二维码信息化技术将会为酒店业的加速发展带来更巨大的意义。
二维码智能门锁管理系统功能特点
二维码智能门锁系统结构图
一、为客人带来三种时尚、便捷的入住方式体验
1、通过自助终端机入住
2、通过网络预订入住
3、通过电话预订入住
二、“E码通”扩展功能
二维码智能门锁管理系统可提供多种类型的接口，可与其他二维码消费系统软件、酒店消费管理系统等其它管理子系统进行数据资料的共享和交换处理，二维码智能门锁管理软件系统发出的二维码可在酒店不同的管理子系统中读出客人的信息，达成酒店“E码通”管理的实现。
二维码智能门锁使用的QR二维码能实现扩展管理，可让二维码综合管理系统中的每个子系统识别同一二维码中的相关信息及消费金额，各子系统独立储存相关记录数据，互不干扰，确保在实现酒店的E码通功能时的简易性和安全性。
二维码智能门锁管理系统可向酒店提供开锁二维码读写数据的对应基本数据及接口，方便酒店管理其它子系统，实现直接预存金额的E码通消费功能。
三、区域设置
当客房有多个层次时，比如一栋别墅里面，所有别墅里面的客人二维码都必须开启共同的别墅大门才能进入别墅内，然后才能一对一的开启对应的客房门锁，这时别墅的大门门锁就需要设置为别墅通道大门状态，就可实现多个客人二维码能开启该大门的门锁。
四、通道管理
为了解决目前酒店客房区域配套设施的要求，如通道门、门禁、电梯等的进出限制要求，二维码智能门锁系统特设有通道管理功能。
通道管理：
分为公共通道、楼栋通道、楼层通道；公共通道在设置时选择是否授权开启某个公共通道，而楼栋通道、楼层通道默认给该区域所有能开启该区域门锁的二维码开启。
门禁：
当酒店客房区域有门禁设备的时候，客人需要先开启对应的门禁才能进入对应楼层的客房区域。
如有的酒店大堂玻璃门安装有门禁，要求在夜间23点以后，必须凭酒店的有效二维码才能进入酒店，否则需要先按取门铃，让酒店工作人员来开启。
电梯：
有的酒店管理比较严格，对客人的安全相当重视，只允许客人及酒店内部工作人员才能进出酒店客房区域。
这样只需在电梯内装入二维码智能电梯控制器，客人即可凭有效二维码乘坐电梯到达客房区域楼层，实现酒店严格管理的要求。
五、权限管理
1、发码权限：
用户只能发行上级允许发行的二维码类型，而不能发行未授权发行的类型。
2、操作权限：
将系统的各项操作功能细化、分类，达到不同的人允许有不同的操作权限，就是同一岗位的不同人员也可以通过上级自由设定具有不同的操作权限（如：
前台白班和夜班的工作人员，由于白天和夜晚的工作性质不同，可以允许有不同的权限）；用户只能执行上级授权允许使用的功能，而不能执行XX操作。
3、权限限定：
上级可以修改、删除下级的使用权限和登陆密码；同一岗位的不同人员可以有不同的权限。
当有人员流动时，只需删除或更改掉该流动人员的登陆身份即可，不影响其他人。
4、独立的登陆标识和登陆密码：
每一个操作员均有自己独自的登陆标识和登陆密码。
每个用户可以自行修改自己的用户密码，如果遗忘密码可以通过上级主管恢复。
二维码智能门锁管理软件
二维码智能门锁管理软件采用大型关系数据库管理软件SQLServer进行数据管理，数据量大，运行速度快；软件与数据分开管理，当门锁软件或电脑系统出现问题时，不会破坏到门锁数据，使系统更安全，稳定；可以实现定时在后台自动备份门锁数据库信息，减少了管理维护的工作量，真正实现自动备份。
包含客房信息设置以及客人信息、发码信息、客房信息、操作员工作信息等的查询等功能。
可以运行于微软视窗操作系统下：
Windows2000、WindowsXP、Windows2003Server、Windows7等。
一、友好、直观的操作界面
每一步操作均有详细的提示信息，操作人员只需按照提示即可完成下一步的操作，直观、简单、明了，非专业人员经过简单培训就可很快熟练掌握软件的操作使用。
二、安全、完善的管理功能
1、严密的分级（权限）管理制度，使各级操作员责、权分明。
总控级别：
总控卡、应急卡
区域级别：
楼控卡、层控卡、组控卡
控制级别：
挂失卡、退房卡、记录卡
客人级别：
客人卡
共分为4个级别管理，9种智能钥匙，做到权限分明，系统设计紧凑，操作简便、安全可靠。
当前台电脑出现故障不能办理入住时，也能通过自助终端机代替前台电脑办理入住，无需让客人等待对客人带来不便。
并在紧急情况下可使用备用机械钥匙，使酒店在任何时间都万无一失。
2、团体发卡功能：
一次性发行多张客人卡，缩短团体入住等候的时间，提高前台工作效率。
3、快捷读卡功能：
在系统主窗口界面中，可直接进入前台接待操作窗口，并可一键读取当前发卡机的卡片信息，在读卡的同时可以通过卡片操作窗口对客人卡进行换房、续房和退房处理。
4、房态表功能：
7种房态显示（可用房、在住房、预定房、自用房、脏房、维修房、封闭房），通过房态表进行指定房间的快捷发卡或对多间房间进行团体发卡。
5、完善的查询功能：
包含客人查询、客房查询、发卡查询、操作员（登录）工作查询。
所有的查询信息均可以直接导入MicrosoftExcel中以报表形式打印出来，便于酒店工作人员对门锁数据信息的直接引用。
三、客户端多工作点设置
1、增加门锁数据的安全性
服务器的性能稳定、可靠，将门锁数据库安装在服务器上，增加了门锁数据信息的安全性，减少系统的维护工作量。
当前台某台电脑出现问题时，重装系统或直接更换电脑，都不影响服务器上的数据安全和其它客户端的发卡工作。
2、实现多点同时联网入住登记
支持多点联网同步入住登记。
当酒店某一时间点来登记的客人量比较多的情况，可以在前台电脑和自助终端机实现同时办理入住登记，分流了工作量，使得前台接待工作井然有序，忙而不乱，也维持了酒店对外的良好形象。
四、客房管理
1、包括客房类型设定；区域的划分；房号的生成、管理等的设置；客房信息的修改变更等。
客房类型设置：
设置客房的房型。
如豪华标准间、商务单间等客房类型设置。
客房区域管理：
设置酒店客房管理区域的划分，如：
楼栋、楼层区域等。
客房自动生成：
按照实际的客房情况生成房号，房号可以数字加字母来表示，客房描述可以与实际的客房门牌号相对应起来。
2、客房信息的批量修改
可以批量对已生成客房的相关参数进行批量修改。
如客房房号、客房类型等。
五、卡片管理模块
1、客人卡：
客人卡只能一对一的开启客房门锁，不能互开。
设计严谨，安全系数高。
有效时间的限定，客人的开门卡一旦过期，将不能再开启门锁。
新卡注销旧卡的功能：
客人所持的卡如丢失，可通过门锁管理软件发行同房号的客人卡，持新卡开启门锁以后，原来的卡将自动不能开启门锁了。
而且新卡可以直接使用，不需要进行任何门锁上的设置。
快捷的团体发卡功能：
当有团队一起入住的时候，可以启用团体发卡功能提高发卡效率。
发卡界面的入住时间自动刷新。
同一个客房在发行第二张以上的客人卡时，可以采用同行卡功能增加。
每发行一张新卡，系统将自动记录发行的时间和发卡人姓名，便于查询、管理。
所有的发卡记录均能形成报表，并能够进行打印或直接导入EXCEL表中。
2、卡片操作功能
可以通过卡片操作窗口对客人卡进行换房、续房和退房处理。
所有的卡进行修改以后，均能记录最后一次修改的时间及修改人姓名，便于查询、管理。
3、卡片遗失或损坏处理
当酒店的卡出现损坏或遗失等情况时，可以通过挂失功能进行处理。
所有的卡在进行挂失处理以后密码均会自动进行改变，并给出详细的提示处理信息，以保证门锁的安全。
挂失处理后的卡片纪录均保存在数据库中，以便于以后的查询。
4、客人退房方便
客人退房时无需将卡片归还酒店，可直接通过读取二维码或输入房号通过“无卡退房”功能将客人的二维码作注销处理。
六、完善的查询功能
所有的发卡、注销、修改卡的记录均能进行查询，还有客房状态信息、操作员工作、客人信息等相关查询等。
客人查询：
可以根据客人姓名、房间号、入住时间段进行查询。
发卡查询：
可以查询当前处于各种状态的发卡信息。
包括正常使用、正常注销、遗失注销、损毁注销、自动注销、退房注销等。
也可以根据各种卡型来进行查询。
客房查询：
可以查询某一房型的房间，也可以查询某一楼层的房间信息，或查询某一具体房间客房的信息。
里面包括房号、当前房间入住人数、房型和所属的区域信息等。
完善的查询报表功能：
查询结果的报表打印功能：
所有的查询信息均可以报表打印出来，便于酒店工作人员对门锁数据信息的直接引用。
将查询结果的导入MicrosoftExcel的功能：
所有的查询信息均可以直接导入MicrosoftExcel中，便于酒店工作人员对门锁数据信息的直接引用。
七、房态表功能
在房态表中，将鼠标指向某一个客房房号后，点击鼠标右键，可以对指定房间进行修改房态操作。
并且可以在门锁软件显示的房态表里面，直接对指定的房间进行发卡、注销、查询等工作。
共有7种房态，并可分类查询和统计：
可用房、在住房、预定房、自用房、脏房、维修房、封闭房
宾客入住：
可以指定一个或多个房间进行发卡
卡片操作：
对指定房间的客人卡进行读卡、注销、修改（换房、续房）操作
房态修改功能：
可以将空房设置为脏房、维修房；或将脏房设置为空房等
查询功能：
对指定房间的客人卡进行指定查询
八、门锁软件各种报表查询功能
对于所有使用门锁软件制卡记录、开门记录、操作员记录，系统等均有详细的记录。
二维码智能门锁介绍
一、门锁展示QR-01系列
※分体结构：
现代时尚简约设计。
※锁体结构：
标准五舌不锈钢锁体结构。
坚固耐用、永不松动、不变形，抗破
坏性强。
※锁体材质：
采用不锈钢和合金钢材质。
※开门方式：
加密二维码识别开锁。
※安全性高：
具有防撬、防插、报警、低压提示功能。
※颜色：
拉丝金、拉丝银、珍珠银、太空银、青古铜、红古铜、枪黑7种颜色
可选。
二、门锁特点
1、采用经加密的二维码开锁，应用范围及功能可无限扩大；
2、可自主设计个性化二维码门卡，纸质、胶质卡片一次性使用，可让客人带走留念、宣传酒店品牌；
3、可远程采用手机客户端软件生成二维码图片开锁，实现无纸无卡化操作；
4、通过国家公安部安全认证，全球首创，拥有多项国际/国内实用新型发明专利；
5、独特的亚克力二维码识别区，内置高阻燃材料反光杯，具有极强的聚光性和反光率；
6、采用进口芯片，SMT生产工艺，性能稳定可靠；
7、采用进口高清摄像头，COMS方案，抗干扰能力强，集成度高；
8、内置时间自动保存和实时开锁记录储存功能。
三、门锁功能
1、二维码开锁功能
2、防插、报警功能
防止人为蓄意将门锁组合斜舌粘住，使门锁不防插，以达到行窃目的时，或门在变形没有关上时，门锁会发出连续报警声，以提醒客人和服务人员关好门或检查门锁。
3、应急开启功能
应急卡：
作为逃生设置功能。
酒店在任何紧急情况下，都可采用应急卡通过插卡方式直接将门锁打开，一直保持常开逃生状态，并伴有报警声，提醒客人紧急疏散。
机械钥匙：
采用独立传动系统。
酒店在任何紧急情况下，均可采用机械钥匙开门，机械钥匙开门开锁记录均在电脑控制板的EEPROM内，更有利于机械钥匙的安全管理。
4、储存各类型开锁记录
无论用任何级别的智能卡和机械钥匙开启门锁，都能够自动记录。
锁内的存储芯片会记录所有客人卡和员工卡的开门记录。
机械钥匙的开门记录也能可保存。
如果机械钥匙没有开锁记录，对管理机械钥匙的人员一旦没有管理到位，就会产生很多隐患。
完整的开锁记录才能科学地完善管理方式。
四、门锁的基本性能参数
工作电压：
直流6V（4节AA电池）
静态功耗：
<12微安
动态功耗：
110毫安～150毫安
电池寿命：
正常连续开启12000次左右
欠压指示：
当工作电压低于4.8V左右时，开锁时红灯亮，此时还能开门10天左右（会受电池的一致性
影响）
应急开启：
不受任何控制，即使方舌反锁，也能打开
可靠性：
连续正常感应1000次内不会有一次失误
机械钥匙：
具有传动系统完全独立的机械应急开锁机构，高安全机械钥匙，确保紧急情况下门锁仍能
正常开启
安装尺寸：
要求门厚在38~71mm之间
五、各类型卡使用对比表
卡类型
对比项目
IC卡
TM卡
RF卡
TEMIC
RF卡
MIFARE
二维码
使用方便性
一般
方便
十分方便
十分方便
非常方便
携带方便性
方便
一般
方便
方便
非常方便
卡寿命
一般
长
长
长
最长（可无卡化）
卡使用成本
一般
低
一般
一般
极低（可无卡化）
使用重复率
一般
好
好
好
无损耗
抗静电
一般
好
一般
好
无干扰
耐磨损度
一般
好
好
好
无磨损
安全保密性
强
强
一般
强
强
门锁的成本
一般
低
一般
高
高
维护成本
一般
一般
一般
一般
一般
扩展性
可扩展
可扩展
不可扩展
好
最好
最佳使用场合
适用于重复使用卡的中型酒店或中低端室内酒店
适用于各种恶劣的环境，尤其是别墅、海边等盐份、水份较重的室外酒店和经济型酒店
适用于重复使用卡的中型酒店或中端酒店
需扩展一卡通的中、高端酒店或大型酒店
适合于连锁型、高星级酒店和客房数量大、接待旅行团和大型会议频繁的酒店
二维码智能门锁系统配套产品
一、自助终端机
二、节电开关
三、二维码专属打印机
四、二维码读卡器
五、数据采集器
二维码智能门锁系统设备配置表
型号
图片
材质//功能
数量
说明
QR-01-PB
锌合金/分体结构
1790
必备
QR-01-SS
锌合金/分体结构
1790
必备
二维码专属
打印机
塑料卡打印机
4985
可选配
纸卡打印机
3680
可选配
二维码读卡器
锌合金
1500
必备
平板数据采集仪
平板电脑
可自备
二维码房卡
胶片卡
可选配
纸质卡
可选配
自助终端机
多功能自助服务
7万左右
可选配
自动射频开关
开完门以后房间自动有电
360
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