工作总结度精神文明建设总结.docx
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工作总结度精神文明建设总结
****县供电分公司
2010年度精神文明建设工作总结
*****电力分公司党委：
创建精神文明单位活动是我公司积极参与精神文明建设实践，进行自我教育、自我提高的重要载体，是大力提高员工思想道德素质和文明程度的有力手段，也是做大做强地电企业的基本要求。
*****县供电分公司于二00四年二月被省委、省政府命名为文明单位，在上级部门的正确领导和大力支持下，在全体职工的共同努力下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持物质文明、政治文明、精神文明、生态文明和经济建设一起抓，深入贯彻落实科学发展观，扎实推进诚信建设与优质规范服务，塑造地电企业优质形象。
一、单位基本情况
****县供电分公司位于****县人民路西段，是隶属于陕西省地方电力（集团）公司****电力分公司管理的供电企业。
现有职工238人，农民合同工138人。
担负着****县22个乡镇214个行政村的工农业生产和城乡居民生活的供电及电网建设任务。
营业面积5088平方公里，供电人口30万，各类用户45600户。
拥有35KV变电站6座，总容量57150KVA，35KV线路6条150.83千米；拥有10KV线路3136千米，0.4KV线路3100千米，配电变压器3480台。
公司本部设置7个职能部门：
办公室、市场营销部、生产技术部、财务经营部、安全监察部、党群工作部、电力警务室；设置6个生产班组：
调度所、35KV保线站、计量所、客户服务中心、“96789”呼叫中心、修试所；基层设置18个生产班组：
12个供电所和6个35KV变电站。
二、创建工作取得的成效
（一）、五年来主要经营指标完成情况：
供电量：
2005年为12152.33万千瓦时，2006年为16040.44万千瓦时，2007年为20083.88万千瓦时，2008年为26153.52万千瓦时，2009年31268.39万千瓦时。
售电量：
2005年为10912.88万千瓦时，2006年为14597.64万千瓦时，2007年为18400.61千瓦时，2008年为24619.41万千瓦时，2009年为28983.26万千瓦时。
综合线损：
2005年为10.2%，2006年为8.99%，2007年为8.38%，2008年为7.38%，2009年为7.31%。
售电平均单价：
2005年为448.65元/千千瓦时，2006年为475.96元/千千瓦时，2007年为485.27元/千千瓦时，2008年为509.53元/千千瓦时，2009年为517.54元/千千瓦时。
净电费收入：
2005年为4896.12万元，2006年为5938.42万元，2007年为销售收入9031.53万元，2008年为12544.33万元，2009年为15000.06万元。
利润：
2005年实现利润100万元，2006年实现利润468万元，2007年实现利润941.36万元，2008年实现利润1020.78万元，2009年实现利润1338.35万元。
（二）、五年来电网建设情况
变电站建设：
2008年投资1100万元建设35KV红墩界变电站，投资2520万元建设110KV东坑变电站。
2009年投资120万元对35KV王渠则变电站进行增容改造，投资4687万元建设110KV沙石峁变电站。
无电地区通电工程：
2006年至2007年投资604.6万元实施无电地区通电工程，架设10KV线路102.91公里，架设0.4KV线路44.337公里。
中低压配网更改工程：
2006年至2007年投资885.83万元实施中低压配网更改工程，架设10KV线路49.71公里，架设0.4KV线路60.6公里。
农网完善工程：
2009年至2010年投资4720.92万元实施农网完善工程，架设10KV线路200.28公里，架设0.4KV线路724.213公里，安装变压器247台，总容量11275KVA。
大修工程：
2006年至2007年投资71.476万元实施大修更改工程，架设10KV线路5.97公里。
光明工程：
2008年投资7444.37万元实施光明工程，架设10KV线路619.98公里、0.4KV线路1104.96公里，安装变压器406台，总容量15860KVA。
至2010年4月，光明工程的施工任务和工程自验工作已全部完成，台区通电率为100%，通电后使我县19个乡镇110个行政村的12734户群众受益。
（三）、五年来主要获奖情况：
2004年和2008年分别在省、市“创佳评差”活动中被评为最佳单位；07、08、09连续三年在县上组织的行评议中获第一名，2010年获得****县行风评议免评单位；2007年被****直属党委评为“五型”党支部标兵单位，被****供电局评为安全生产先进单位；2008年被****县委、县政府评为新农村建设工作先进集体，收费大厅被省国资委授予“巾帼文明岗”荣誉称号；2009年度被****市委、市政府评为文明行业创建活动先进单位，在****县重点项目建设单位责任考核中被****县委、县政府评为“第一名”，被****县委、县政府评为安全生产先进单位；2010年收费大厅被陕西省地方电力集团公司评为省级“青年文明号”。
三、文明创建工作的主要做法
近年来，我公司以提高素质、转变作风、推动工作为目标，以安全生产为基础，内抓电网建设，外树优质服务，努力培养一支政治觉悟高、业务能力强、服务意识优、工作业绩佳的职工队伍，形成了党政工团齐抓共管、全体职工齐心协力的创建机制，为企业的科学发展奠定坚实的基础。
（一）、创建机制健全，责任落实到位。
文明创建工作是企业建设中的重要内容，公司把创建省级文明单位作为奋斗目标中的第一重点，在狠抓业务工作的同时，大力推进文明建设。
一是成立了由经理担任组长的精神文明建设领导小组，下设办公室，专人负责创建活动日常事务。
二是创建活动目标明确，措施有力。
制定出台了《精神文明建设五年规划》、《精神文明建设年度规划及保证措施》、《精神文明建设工作要点》、《深化创建社会主义精神文明活动》等相关文件。
创建经费落实到位，专项使用，确保活动深入有效开展。
三是每季度召开一次精神文明建设专题会议，实行“主管领导总抓、分管领导包片、基层负责人跟点”的管理模式，制定了严格的工作检查监督和奖罚措施，落实创建责任，层层管理层层抓，把创建任务分解到每个基层单位的每个职工，坚持“谁主管、谁负责、谁布置、谁负责”的原则，提高职工的创建积极性。
四是开展扎实基层单位精神文明建设活动。
加大“文明行业创建”活动的工作力度，建立了严格的检查考核制度，开展规范化基层站所建设，现基层站所全部完成规范化建设，已挂牌达标。
各供电所积极开展争创“人民满意的基层供电所”、“人民满意的基层窗口”等活动，营业场所公开电价、收费标准、服务承诺和报装接电流程图，并利用农村集日开展便民服务。
在“创满”活动中，梁镇供电所被评为“人民满意供电所”，收费大厅被评为“人民满意窗口单位”。
（二）狠抓思想教育，队伍建设有效。
1、加强领导班子建设。
领导班子是职工队伍建设和组织建设的关键，也是进行两个文明建设的关键，公司在创建中特别注重领导班子思想政治建设教育，以党的政治纪律、宗旨观念教育、党的优良传统教育、现实思想教育为活动主要内容，推动领导班子建设。
领导干部率先垂范、以身作则，确保建设一支高素质、专业化的职工队伍。
强调“以德为先、任人唯贤”，在青年职工中选拔中层负责人，通过公开竞聘，有6名80后知识型青年走上了负责人岗位，调动了青年职工的工作积极性。
积极开展创建学习型党组织活动，提升干部职工理论素养。
严格执行全体党员每月集中学习一次、党小组每月两次的学习制度，每季度定期召开时事政策教育，以最前沿的政治、经济、文化、科学技术、专业知识、法律法规以及各级党组织文件、领导讲话精神为学习内容。
分别组织开展了以学习十七大精神、建设企业文化、创先争优活动等为主题的培训讲座，学习有考勤、有记录，与日常学习、岗位学习相结合，提高了党支部学习的质量和效果。
2、加强思想道德建设。
深入开展思想道德教育、爱国主义教育、艰苦创业教育、“三德教育”和法制教育，贯彻落实《公民道德建设实施纲要》和《陕西地方电力系统公民道德建设实施意见》所明确的任务，党支部、团支部广泛开展了以公民道德规范二十字“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”为主要内容的教育活动，引导职工把爱国热情和报国志向落实到爱岗敬业、岗位成材、岗位奉献的实践中。
结合现代企业制度的建立及行业的规范管理，有针对性的组织干部职工学习适用法律知识及行业法规，掌握行业内部管理制度，开展章制教育，增强了干部职工的法制意识。
加强企业文化宣传落实。
公司积极开展企业文化建设活动，投资近万元在机关办公楼内开设了多个宣传栏，宣传公民道德规范二十字、集团公司企业文化理念、创先争优要点等，引导职工从思想上正确认识企业文化含义，深入了解光谱文化体系，了解“打造双优电网、传输现代文明”的企业使命。
引导职工合理利用时间，上班时间认真做、休息时间不加班，采取精神鼓励、物质嘉奖等不同的激励措施，激发员工在各自岗位努力工作，创建与整体工作紧密结合的、有自身特色的企业文化。
3、加强工作作风建设。
优良的作风是做好一切工作的根本保证，公司始终把作风建设作为队伍建设的重要内容来抓。
首先是建立健全规章制度。
广泛征求干部职工意见，对原有制度进行修订完善，逐步健全与生产、经营、行政管理相适应的工作制度。
制定了《职工民主管理制度》、《安全生产责任制度》、《工程管理制度》《党风廉政建设责任制》、《计划生育责任制度》、《公务公开制度》、《物资采购和基本建设程招（议）标制度》等经营生产管理中的重要制度，加强公司管理制度的规范性和约束力。
加大力度做好制度落实的工作，使企业的一切运作行为，都置于章制的限制之内，做到了靠制度管人管事、管财管物，在公共权力运作中，一切按规矩办。
其次是制定了职业道德规范，上班时间着正装，使用符合职业规范的文明礼貌用语。
通过座谈、交流等方法了解职工的知识结构、能力和需要，对不同类型的人员尽力安置合适的岗位，以达到在其岗、谋其职、人尽其才的目的。
开展诚信建设工作，组织收费大厅、营业大厅、供电所等基层窗口单位的工作人员进行职业道德规范宣传和实践活动，对不文明不诚信行为特别是用户投诉事项，公司一把手亲自过问，严格查处。
推荐职工参加集团公司、市县各类先进人物评选活动，有五名同志分别获得了集团公司“优秀职工代表”、“优秀团员”和县“五优党员”、“优秀党务工作者”等荣誉称号，公司内部积极开展先进工作者、岗位标兵评选活动，充分调动职工的工作荣誉感。
通过诚信建设工作的开展，职工道德素养得到有效提高，树立了良好的工作风气，多次被市县政府评选为创佳评差、文明行业创建、行风建设先进单位。
4、加强党风廉政建设。
依据《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》和《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》，深入开展党风廉政建设，落实党风廉政建设责任制。
党支部书记与基层单位负责人签订《党风廉政建设责任书》，搞好职责范围内的党风廉政建设和反腐败工作，将“责任制”的组织领导、责任分解、责任考核、责任追究和奖惩兑现落实到位，确保了我单位未发生任何领导人员违法违纪问题。
坚持民主集中制。
公司化改制后，公司及时召开了职工代表大会，选举了新一届的职工代表，定期召开职工代表大会。
党政协调一致，严格执行领导班子议事制度和议事规则，重大事项召开党政联席会议研究讨论。
进一步明确了议事人员范围、议事内容、议事程序、议事方法、表决方式等，涉及职工利益的人事任免、大额资金运作、重大物资采购、基本建设工程和国有资产处置等事项，首先要经职工讨论，然后由职工大会或职代会审议或决定。
切实保障了职工对企业运作的知情权、参与权、监督权。
认真开展党建工作，加强党组织的战斗堡垒作用，充分发挥党员的先锋模范作用。
结合电力企业的自身特点，积极探索党建工作新思路，深入开展学习、团结、廉洁、勤政的精神文明建设。
“三会一课”工作制度得到有效落实，及时开展了民主评议党员和民主生活会等工作。
积极开展创先争优活动，以创建“五个好”先进党支部、争当“五带头”优秀共产党员为主要内容，紧密结合我公司实际，以良好的精神风貌、扎实的工作作风、在促进科学发展的实践中建功立业，不断推进公司党建工作再上新台阶。
平安建设工作是精神文明建设中非常中的一项重要工作，公司以构建诚信、平安电力为目标，全力维护公共秩序稳定，创造了良好的用电环境和秩序。
一是预防违法案件的发生。
以警务室为主体，对易发窃电、盗线的工业地段、库房等治安混乱地区进行不间断的巡查，解决处理各种矛盾纠纷。
二是加强公共安全管理。
坚持每月对基层供电所、材料库房等人员、物资密集区进行防火检查，提高了预防火灾事故的能力。
加强了施工地段危险物品管理，消除安全隐患。
三是大力开展法制宣传教育活动。
公司抽调人员向职工进行法制宣传，确保了公司内无卖淫嫖娼、聚众赌博等社会丑恶现象，无吸食贩卖毒品人员。
把办公室定为平安创建人员和上访人员谈心点，积极解决群众反映的各类问题，实现五年内无上访事件发生。
5、加强队伍能力建设。
提升职工业务技术水平。
公司邀请省、市专家对干部职工进行业务技能、安全生产和企业文化培训，掀起全面动员、共同学习的热潮。
通过技术比武、知识竞赛等形式多样的活动，大力开展职工培训工作。
几年来组织各类专业培训50多期，业务考核50多次，参训面达90%以上。
选派优秀职工分别参加了市公司安全和党务知识竞赛活动，并成功举办了我公司的电力业务知识竞赛活动。
投资4000多元购置了200多本新《安规》和20多个用于下载“两卡”资料的U盘下发给基层站所，编排了详细的培训、学习计划。
投资十余万元在公司管理岗位和基层负责人岗位配备电脑，大力开展计算机的学习培训。
鼓励职工进行各类专业技能考试，公司今年申报计算机等级考试者27名，申报注册安全工程师考试者48名，申报二级注册建造师者4名。
鼓励职工进行职业技能、学历认证等各类培训，在公司238名职工中，大专以上文化程度者达80%以上。
积极发展青年党员。
公司非常重视在先进青年职工中积极发展党员，为党组织输入新鲜血液，利用“清明”、“五·四”等重大节日组织青年职工进行思想理论、党史知识学习，提高青年职工的政治觉悟。
今年发展入党积极分子8名，转预备党员4名。
这12名青年职工均为80后，全部具有大专学历，其中3名为本科学历，他们是基层单位涌现出的业务骨干、技术尖子，在****县直属党委的组织谈话中表现出色，获得了高度好评。
建立设备齐全的职工活动场所。
公司利用职工大会、座谈会、宣传栏等形式，让广大职工明确创建活动的内容、意义和影响，充分调动大家参与创建活动的积极性。
职工之家设备先进，配有电脑、电视、按摩座椅、跑步机、乒乓球台等，开辟了专门的书法室，组织职工积极开展健康培训、经验交流、文体竞赛等活动。
为满足干部职工各种文化需求，公司结合****市开展的“书香****”、“全民阅读”活动，首批投资5万元购买了以电力业务技术、理论研究学习书籍为主要内容的各类书籍7000余册，各类音像制品200张，订阅党报党刊、生活休闲类杂志12种。
六月份二次投资近万元购买图书300册对藏书进行补充，建成了目前全县条件最好、设备最全、存书量最大的单位自建图书室。
被****市总工会确定为全市第一批“职工书屋”示范点，在省地电公司的推荐下，申报全国“职工书屋”示范点。
（三）优化创设条件，创建载体丰富。
1、积极开展职工文化活动。
公司组织开展安全知识竞赛、以创建文明机关为主题的演讲比赛、卡拉OK比赛等，活动丰富，职工积极参与，活跃了单位内部的工作氛围。
10月下旬我公司联合定边供电分公司、****县兵协在****县体育活动中心举办了“三边爱电杯”兵乓球友谊赛，共有****、延安两市9支代表队63名运动员参赛，我公司取得了团体第一的好成绩。
友谊赛的举办，进一步宣传了“和谐电力，诚信地电”的经营服务理念，对树立“电能最优，服务更优”的双优电网品牌形象起到了积极的促进作用，弘扬了地电精神，推动了企业的科学和谐发展。
利用“五·四”青年节、“七·一”建党节等节假日，组织青年党团员到县域内毛主席故居、统万城遗址等地参观，学习延安精神、艰苦奋斗精神。
特别是在植树节开展了“弘扬劳模精神，种植爱心树种”志愿者主题活动，全体青年职工到全国治沙劳模、党的十七大代表牛玉琴治沙造林基地，学习劳模“坚持不懈、甘于奉献”的精神，聆听劳模教诲，亲手和劳模共同栽种爱心松柏树。
青年职工深刻感受到了劳模吃苦耐劳的治沙精神，纷纷表示要在今后的工作和生活中，多学知识、多长见识、多干实事，为单位、为社会多做贡献。
2、积极倡导健康文明生活方式。
关心职工身心健康。
公司出台了《卫生管理》、《病媒生物防治》、《健康教育》等管理制度，每月进行一次健康教育活动，学习合理运动、合理饮食等科学养生知识，每年组织职工进行一次健康体检。
公司成立了计划生育领导小组，下设计划生育办公室，专人专责管理。
由工会主席与县计生办签订责任书，领导包干、层层签订责任书，完善了登卡建册、挂牌管理制度，坚持育龄妇女每季一次的孕情检查、离婚回访、三查反馈等制度。
为提高职工科学素质，组织职工开展了以“民生科普”为主题的科普知识宣传，让职工走近科学，通过学习科学为自己的工作生活服务。
以“崇尚科学、关爱家庭、珍惜生命、反对邪教”为主题，做好“无邪教活动单位”工作，扎实推进构建和谐社会、和谐单位进程，确保了公司职工无一人参加邪教活动。
积极参加县科普宣传活动，围绕电力行业特征进行科普宣传。
投资20多万元，出动宣传车8辆，宣传人员120余人次，在县城群众聚集的民乐园广场及逢集遇市的乡镇设立电力安全工作台、咨询台、宣传台，共在城乡主要干道摆放大型宣传展板100块，悬挂大型横幅30幅，张贴宣传标语230条，散发安全宣传画册及传单一万余份、安全宣传生活日用品一万多个，受教育群众近10万人。
在活动中邀请新闻媒体全程进行跟踪拍摄报道，每晚黄金时间播出，在全县营造出浓厚的“人人讲安全、户户知安全、个个懂安全”安全用电氛围。
3、积极创建文明工作氛围。
公司在各办公场所张贴文明办公、文明生产制度，确保工作作风正派，服务周到，讲求实效。
各部门工作交流做到了团结协作、高效迅速，不拖拉、不推诿、不扯皮，保证了及时、高质的办事效率。
为了优化公司办公环境，公司结合单位实际情况，认真开展基础建设工作。
机关本部、供电所以及家属区能够及时搞好绿化，在没有绿化土地的办公楼添置了盆栽植物，在家属小区开辟扩展了绿化面积，种植了多种绿色植物，并指定专人严格按照《****县供电分公司绿化养护管理规定》进行管理、养护，美化了职工的工作、生活环境。
按时召开卫生检查评比活动，制定评比细则等制度，每次评比均要填写活动评比记录表。
机关本部及基层单位的办公场所均能保证卫生状况良好。
办公楼内坚持做到每天打扫保洁、垃圾日产日清，楼道内地面、墙壁、楼梯、扶手、门窗等时刻保持洁净；室内做到物品摆放整齐、存放有序、陈设规范；院落内保持地面干净，没有随地吐痰、乱丢烟蒂、乱倒垃圾现象。
加强环境宣传教育，是推动落实科学发展观、实现环境保护的重要手段，公司积极开展环保建设宣传，建立了《环保管理制度》，通过宣传教育，加强了干部群众对环境保护工作重要性的认识，更好的树立了生态文明理念，养成了文明的生产、消费及生活方式。
特别是在春节、清明等易发生火灾的特殊节日，公司能够及时做好宣传，杜绝此类意外灾害的发生，近年来公司职工内未出现任何破坏环境生态行为。
（四）、强化内质外形，树立良好形象。
1、狠抓内部建设。
一是加强安全管理。
我公司坚持在每年的第一个工作日组织职工进行安全宣誓活动，用实际行动落实“全员安全、设备健康、电网安全”的主题，几年来公司内安全生产局面稳定，未发生任何特大事故、重大事故和人为责任性设备损坏事故。
二是保护劳动者合法权益。
公司与每个职工签订了《劳动合同》，职工经过岗位培训后方可上岗工作，建立了《劳动保护制度》。
为全体职工缴纳养老保险、失业保险、住房公积金、医疗保险以及工伤保险等，解决职工的后顾之忧。
为提升公司和员工整体形象，筹资数万元为全体职工购买了优质的工作服。
在职工生日时，为职工送上鲜花和蛋糕。
积极开展“送清凉”活动，工会购买了12000元的降温糖、降温茶、矿泉水等降温用品，由党支部书记和工会主席带队，深入供电所、变电站、施工队等基层单位，慰问一线职工。
2、强调外塑形象。
一是实现优质服务。
营业窗口实行无节假日、8小时轮休工作制度，简化办理手续，提高工作效率。
向社会公开10项服务承诺和电监会投诉举报电话12398，完善“96789”诚信服务到永久服务热线，聘请行风监督员52名。
对群众投诉，公司领导亲自过问，严肃处理。
二是积极开展扶贫帮困活动。
职工捐助成立了“爱心基金”，为身边的困难客户、家庭及学生献爱心。
在抗震救灾工作中，职工为灾区捐款共计18710元，缴纳特殊党费26300元。
为考上了3本以上的6名职工子女补助13000元，对24名困难职工进行了困难补助。
为两名特困职工子女申请上学补助，开展生活困难党员帮扶基金捐款活动，筹得帮扶基金5100元。
在扶贫帮困活动中公司投资40多万元对中山涧乡水路畔村进行了农网改造，架设0.4KV线路约13公里、架设10KV线路约4公里，并在施工过程中资助了该村的贫困户和贫困大学生。
为****县普九活动捐书3000册，得到社会的广泛好评。
三是加大宣传力度。
制订了《新闻报道奖励办法》，鼓励广大职工积极向《陕西日报》、《陕西地方电力》、《****日报》、《****电力》等报刊投稿，宣传我公司在创建工作中出现的活动亮点，从而有效扩大了影响，创造了良好的宣传氛围。
截止11月，共在《陕西日报》宣传报道1次，《陕西地方电力》宣传报道4次，市、县级媒体发表稿件10篇，县级电视台、广播电台播出新闻21条和专题片3个。
虽然经济效益是一个企业的根本出发点，但是对于我们国有企业来说，为社会服务是我们的责任和义务，****县是一个农业大县，我们必须要将服务“三农”的工作落到实处。
有些惠农工程会给公司带来一定的经济损失，但是这样的工程我们仍然要做，在以后的工作中要为工农业服务好，特别是农排灌溉要全力以赴做好电力支持，我们的目的不仅仅是盈利，更要为地电品牌赢得良好口碑，要为社会和谐作出应有的贡献。
今后我公司将继续搞好创建文明单位工作，长抓不懈，巩固成果，乘势而上，扎实推进各项重点工作，以加强精神文明建设活动为契机，促进公司各项工作的长足发展，再掀电力文明建设新高潮。
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