HP打印机故障代码.docx

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HP打印机故障代码

概述

本章列出了打印机控制面板信息并解释了它们的含义。

控制面板显示四种类型的信息。

这些信息类型是：

∙状态信息

∙警告信息

∙注意信息

∙严重错误信息

信息类型

状态信息

状态信息反映了打印机的当前状态。

它们提示用户打印机操作正常,无需用户交互来清除这些信息。

它们随打印机状态的变化而变化。

打印机处于就绪、闲置且无未决警告信息时,如果已经联机,就会显示状态信息READY〔就绪。

当打印机处于脱机状态时,将会显示信息OFFLINE〔脱机。

警告信息

警告信息提示用户数据或打印错误。

这些信息通常会在READY〔就绪或者OFFLINE〔脱机之间轮换,并将在按GO〔执行前始终显示。

如果在打印机配置菜单中将CLEARABLEWARNING〔可清除警告设置为JOB〔作业,则下一个打印作业就会清除这些信息。

注意信息

注意信息提示用户必须执行某些操作,例如加纸或清除卡纸。

对某些错误而言,打印机将继续打印而无需用户的介入。

如果在配置菜单中将AUTOCONTINUE〔自动继续设置为ON〔开,打印机就会自动尝试恢复到联机状态。

严重错误信息

严重错误信息提示用户设备出现故障。

将打印机先关闭再打开,即可清除其中的某些信息。

这些信息不受AUTOCONTINUE〔自动继续设置的影响。

如果这种情况仍然持续下去,就需要服务。

打印机控制面板信息

下表列出了本打印机的打印机控制面板信息。

有数字前缀的打印机信息是按数字顺序排列的。

NOTE:

除打印机最初打开时以外,信息均按打印机控制面板上所选的语言〔如英语、法语或西班牙语显示。

打印机控制面板信息

信息

说明

推荐的操作

ACCESSDENIED〔拒绝访问MENUSLOCKED〔菜单锁定

启用控制面板锁定功能后,如果用户试图修改菜单值,该信息大纸会显示5秒。

不需要任何操作。

BADDUPLEXERCONNECTION〔双面打印器连接故障

没有正确安装双面打印附件。

检查电源线是否连接到双面打印附件上,同时检查双面打印附件的短电源线是否连接到打印机上。

如果错误仍然存在,请检查双面打印附件是否已安装正确。

CALIBRATING〔正在校准

打印机正在执行内部颜色校准。

这个过程大约持续90秒。

不需要任何操作。

CANCELINGJOB〔正在取消作业

打印机正在取消打印作业。

当前作业的流入数据将被舍弃。

不需要任何操作。

CANNOTDUPLEX〔无法进行双面打印CHECKREARBIN〔检查后出纸槽与下列信息轮换显示CANNOTDUPLEXCHECKPAPER〔无法进行双面打印,检查纸张

因为后出纸槽已打开或者双面打印附件不支持该介质,所以本打印机无法进行双面打印。

关闭后出纸槽。

如果出纸槽已关闭,请检查介质是否受到双面打印附件的支持。

请参阅第67页上的"受支持介质的重量和尺寸。

"

CANNOTDUPLEX〔无法进行双面打印CLOSEREARBIN〔关闭后出纸槽

因为后出纸槽已打开,所以打印机不能进行双面打印。

关闭后出纸槽。

CHECKINGPAPERPATH〔正在检查纸径

打印机正在执行内部测试。

结束后,打印机仍将保持脱机状态。

测试结束后,按Go〔执行将使打印机恢复到READY〔就绪状态。

CHECKINGPRINTER〔正在检查打印机

打印机正在执行内部测试。

这个过程大约持续30秒。

结束后,打印机仍将保持脱机状态。

测试结束后,按Go〔执行将使打印机恢复到READY〔就绪状态。

CLEARINGPAPERFROMPRINTER〔正在清除打印机上的纸张

打印机卡纸或者打开时在纸径内检测到介质。

打印机正在试图清除这些页。

不需要任何操作。

CLOSEFRONTDUPLEXDRAWER〔关闭正面的双面打印抽屉

双面打印抽屉没有完全关闭。

关闭双面打印抽屉。

CLOSEMIDDLEFRONTDRAWER〔关闭正面中格抽屉

正面中格抽屉没有完全关闭。

关闭正面中格抽屉。

CLOSEUPPERREARDOOR〔关闭上格后门

上格的后门没有完全关闭。

关闭上格后门。

CLOSETOPCOVER〔关闭顶盖

顶盖没有完全关闭。

关闭顶盖。

CLOSEUPPERFRONTDRAWER〔关闭上格正面的抽屉

上格正面的抽屉没有完全关闭。

关闭上格正面的抽屉。

[COLOR]TONERLOW〔[颜色]墨粉不足

指定的墨粉盒缺少墨粉。

仍会继续打印,直到出现信息TONEROUT〔墨粉耗尽。

若要立即更换墨粉盒,请按SELECT〔选择。

[COLOR]TONEROUT〔[颜色]墨粉耗尽

指定的墨粉盒墨粉耗尽。

立刻更换指定的墨粉盒以确保打印质量。

请参阅第31页上的"打印机耗材与附件"。

[COLOR]TONERLOW〔[颜色]墨粉不足与下列信息轮换显示PRESSSELECTTOCHANGETONER〔按"选择"以更换墨粉

指定的墨粉盒墨粉不足,必须立即更换。

请参阅第31页上的"打印机耗材与附件"。

按SELECT〔选择,进入墨粉更换菜单。

CONTINUINGINTERRUPTEDJOB〔正在继续中断的作业

打印机正在继续已中断的打印作业。

不需要任何操作。

DATARECEIVED〔已接收到数据

打印机已经接收到数据并处理完毕,正在等待进纸。

按Go〔执行,开始进纸。

DENSITYSENSOROUTOFRANGE〔密度传感器超出范围与下列信息轮换显示CLEANDENSITYSENSOR〔清洁密度传感器

进行颜色校准时检测到密度传感器超出范围的错误。

可能是密度传感器太脏。

检查并清洁传感器〔有关清洁说明,请参阅第149页上的"清洁墨粉密度传感器"。

DRUMERROR〔硒鼓错误REPLACEKIT〔更换组件

检测到打印机硒鼓组件的某个部件出现错误。

更换打印机硒鼓组件。

DRUMLIFELOW〔硒鼓寿命不足ORDERKIT〔订购组件

成像硒鼓已接近其预期使用寿命。

订购更换用的硒鼓组件,然后继续打印。

请参阅第31页上的"打印机耗材与附件"。

DRUMLIFEOUT〔硒鼓寿命结束REPLACEKIT〔更换组件

成像硒鼓已经到达其预期使用寿命。

请参阅第31页上的"打印机耗材与附件"。

更换硒鼓组件。

DUPLEXERROR〔双面打印错误CHECKDUPLEXER〔检查双面打印器

双面打印附件中出现错误。

检查双面打印附件是否安装正确。

EIODISKXNOTFUNCTIONAL〔EIO磁盘X无效

EIO磁盘工作不正常。

从所指示的槽中拆除EIO磁盘。

致电HP支持。

EIOXINITIALIZINGYYY〔EIOX正在初始化YYY与下列信息轮换显示DONOTPOWEROFF〔不要关闭电源

槽X中的EIO设备正在进行初始化。

该过程中,YYY值每隔10秒即增加一次。

不需要任何操作。

EIOXNOTFUNCTIONAL〔EIOX无效

指定的EIO槽没有安装卡或者无效。

不需要任何操作。

EIOXDISKSPINNINGUP〔EIOX盘正在旋升

正在初始化磁盘附件。

第一个参数是这个附件卡的附件槽号码。

不需要任何操作。

EVENTLOGEMPTY〔事件记录为空

选中了InformationMenu〔信息菜单中的SHOWEVENTLOG〔显示事件记录,但事件记录中没有条目。

不需要任何操作。

FLASHDIMMXINITIALIZING〔快闪DIMMX正在初始化与下列信息轮换显示DONOTPOWEROFF〔不要关闭电源

槽X中新安装的快闪DIMM正在进行初始化。

不需要任何操作。

[FS]DEVICEFAILURE〔[FS]设备故障

硬盘、快闪DIMM或RAM磁盘有严重故障,无法再使用。

拆除快闪DIMM并更换一个新的。

[FS]FILEOPERATIONFAILED〔[FS]文件操作失败

无法执行所请求的操作。

可能试图进行某个非法操作,例如将文件正载到某个不存在的目录中。

不需要任何操作。

[FS]FILESYSTEMISFULL〔[FS]文件系统已满

硬盘、快闪DIMM或者RAM磁盘已满。

从设备中删除文件。

使用HP资源管理下载或删除文件和字体。

〔有关详细信息,请参阅软件帮助。

[FS]ISWRITEPROTECTED〔[FS]受到写保护

硬盘、快闪DIMM或者RAM磁盘受到写保护,无法写入新文件。

通过HP资源管理器禁用写保护。

[FS]NOTINITIALIZED〔[FS]未初始化

硬盘、快闪DIMM或者RAM磁盘已被其它HP打印机产品初始化。

使用HP资源管理器或者HPWebJetAdmin重新初始化设备〔详细信息,请参阅联机帮助。

FUSERLIFELOW〔热熔器寿命不足ORDERKIT〔订购组件

热熔器已接近预期的使用寿命。

订购更换用的热熔器组件,然后继续打印。

请参阅第31页上的"打印机耗材与附件"。

FUSERLIFEOUT〔热熔器寿命结束REPLACEKIT〔更换组件

热熔器已经到达预期的使用寿命。

请参阅第31页上的"打印机耗材与附件"。

更换热熔器组件。

INCORRECTPIN〔PIN不正确PLEASETRYAGAIN〔请重试

输入的个人识别码不正确。

重新输入PIN。

INITIALIZING〔正在初始化

初始打开打印机时会显示该信息。

不需要任何操作。

INSTALL[COLOR]TONER〔安装[颜色]墨粉

指示的彩色墨粉盒已被拆除。

墨粉盒已被拆除。

若要继续打印,必须更换墨粉盒。

INSTALLDRUMKIT〔安装硒鼓组件

未安装硒鼓组件或安装不正确。

检查硒鼓是否安装正确。

INSTALLTRAY〔安装纸盒

2号纸盒没有安装或没有完全关闭,从而阻碍了从3号纸盒中打印介质。

检查2号纸盒是否已完全关闭。

INTERRUPTINGJOB〔正在中断作业PLEASEWAIT〔请稍候

当前处理的打印作业被更高优先级的打印作业所中断。

不需要任何操作。

MANUALLYFEED[SIZE]〔手动送纸[尺寸]

将请求的纸张加载到1号纸盒中。

如果需要的纸张已经加载到1号纸盒中,请按Go〔执行。

MANUALLYFEED〔手动送纸TRAY1ENVELOPE〔1号纸盒信封

将信封加载到1号纸盒中。

如果信封已经加载到1号纸盒中,请按Go〔执行。

MANUALLYFEED[TYPE][SIZE]〔手动送纸[类型][尺寸]

将请求的纸张加载到1号纸盒中。

如果需要的纸张已经加载到1号纸