旅游客运安全生产管理制度汇编.docx
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旅游客运安全生产管理制度汇编
旅游客运安全生管理制度
某发展集团有限公司
目录
第一章总则…………………………………………………………………5
第二章安全管理机构………………………………………………………6
第一条安全生产委员会
第二条旅游客运安全领导小组
第三条专（兼）职安全员
第四条消防领导小组
第五条防火负责人
第六条义务消防队
第三章安全生产责任制……………………………………………………9
第一条安全生产领导小组职责
第二条驾驶员安全职责/驾驶员安全责任状
第三条维修厂特殊工种岗位安全责任制
第四条电工安全责任制
第五条加油站站长防火责任制
第四章安全生产管理制度…………………………………………………15
第一条安全生产目标管理
第二条安全生产目标管理考核及奖励方法
第三条安全生产检查制度
第四条隐患整改制度
第五条重大事故报告及跟踪制度
第六条安全生产事故责任追究制度
第七条每日安全巡查制度
第八条安全防范措施
第五章安全生产会议制度…………………………………………………24
第一条旅游客运安全领导小组会议制度
第二条安全学习例会制度
第六章安全教育制度………………………………………………………26
第七章驾驶员和车辆安全管理办法………………………………………28
第一条驾驶员操作规程
第二条行车安全日志管理制度
第三条驾驶员对游客携带“三品”的检查规定
第四条禁止旅游车辆“三超”行驶管理规定
第五条车辆安全管理办法
第六条旅游车辆安全例检制度
第八章厂务安全管理制度…………………………………………………44
第一条厂务安全教育制度
第二条厂区行车安全管理制度
第三条电工安全制度
第九章维修厂操作保养规程………………………………………………47
第十章仓库安全管理制度…………………………………………………52
第十一章安全消防管理制度………………………………………………53
第一条总则
第二条旅游车辆消防安全管理制度
第三条加油站防火防爆安全管理制度
第四条维修厂消防安全制度
第五条消防器材保管使用制度
第六条防火制度
第七条火灾事故报告、调查、处理制度
第八条易燃易爆化学危险品管理制度
第九条消防安全奖惩制度
第十二章安全生产应急预案………………………………………………59
第一条游客运送应急预案
第二条维修厂安全生产应急预案
第十三章停车场管理制度…………………………………………………66
旅游客运安全生产管理制度
第一章总 则
第一条安全生产是关系企业职工生命和公司财产安全的大事，落实安全生产管理制度是做好安全工作的关键。
为了进一步贯彻实施《安全生产法》，落实“安全第一、预防为主”的方针，强化各级安全生产责任制，确保安全生产，促进旅游客运公司安全生产工作健康有序的发展，特制定本制度。
第二条公司法定代表人是本公司安全生产的第一责任人。
要落实“谁主管、谁负责”的原则，公司的各级领导和各职能部门，必须在各自的工作范围内对实现安全生产负责。
第三条安全生产人人有责，每名职工都必须在各自的岗位上认真履行各自的安全职责，在生产过程中要严格遵守各项安全规章制度，严格执行安全操作规程，实现全员安全生产责任制。
第四条本制度适用于公司各职能部门。
第二章安全管理机构
第一条安全生产委员会
职务
姓名
现任职务
主任
董事长
副主任
副董事长
总裁
成
员
总经理
副总经理
安管部经理
法务部经理
行政人事及公共关系部经理
审计财务部经理
综合管理部经理
第二条旅游客运安全领导小组
职务
姓名
现任职务
组长
总经理
副组长
副总经理
成
员
安全营运部经理
机务器材部经理
财务部经理
安全管理员
第三条专（兼）职安全员
专职安全员：
兼职安全员：
第四条消防领导小组
组长：
副组长：
成员：
第五条防火负责人
维修厂：
加油站：
配电室：
材料库：
车辆：
停车场：
第六条义务消防队
队长：
队员：
第三章安全生产责任制
第一条安全生产领导小组职责
一、组长安全职责
1、组长为企业法人代表（总经理），是公司安全生产第一责任人，依法履行安全生产责任制，对公司的安全生产工作全面负责。
2、要深刻认识安全生产的重要意义，真正树立“安全第一、预防为主”的思想，认真贯彻落实《安全生产法》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《道路运输条例》等法律法规。
3、保证公司安全生产的投入和实施，组织制定公司安全生产投入的长远规划和年度计划，不得随意挪用安全生产资金，定期召开会议，听取安全生产投入资金的使用情况。
安全技术措施工程、安全设备更新等投入项目完成后，要组织验收、检查，并保证投入资金的有效使用。
4、要具备一定的安全知识和安全技能，一旦发生安全生产事故，要及时、如实地向有关部门报告，启动应急求援预案，积极组织抢救。
5、要定期向董事会报告安全生产情况，听取董事会对公司有关安全生产工作的意见和建议，针对提出的问题，认真研究解决。
二、副组长安全职责
1、副组长为公司安全生产的分管领导（副经理），积极协助组长做好公司的安全生产工作。
2、根据有关方针、政策、法律法规及公司的实际情况，制定公司安全生产规章制度，各种工种的操作规程。
3、应具备从事生产经营活动相应的安全知识和安全技能。
4、组织编写并签订《安全生产责任状》，真正的把安全生产工作落实到基层，落实到每个职工。
5、督促、检查各职能部门的安全生产工作，组织安全生产大检查，及时消除生产安全事故隐患。
6、组织制定公司的安全生产事故应急求援预案，一旦发生事故，能够及时、有效、正确地实施现场抢救和其他各种救援措施。
7、定期组织召开安全生产会议，协助组长分析安全形势，研究布署公司安全生产工作。
8、组织公司相关人员参加安全生产培训，并对培训结果进行监督考核。
三、成员的安全职责
1、成员由行政财务部、安全营运部、机务器材部等部门负责人组成。
2、按照本部门的职责，组织有关从业人员做好安全生产工作，对本部门职责范围内的安全生产工作负责。
3、督促本部门从业人员遵守有关安全生产的规章制度和安全操作规程，不违章指挥、不违章作业、不强令从业人员冒险作业。
4、一旦发现事故隐患或其他不安全因素，应及时向有关负责人报告，不得隐瞒不报或拖延报告，并积极参加突发生产事故的救援行动。
5、定期组织召开安全例会，对司乘人员进行安全教育，经常深入运输一线，纠正各种违章，消除事故隐患。
6、加强驾驶队伍管理，保证驾龄、驾证、从业资格证、安全行驶记录等符合有关政策规定。
7、定期编制、上报运行安全和司务安全事故报表。
8、做好车辆报废更新、二级维护、例检等技术检测工作，确保每台车辆都以较好的技术状况投入旅游。
9、开展各种形式的安全生产宣传教育活动，使从业人员在思想上真正认识到安全生产工作的重要性
四、安全员安全职责
1、要认真执行岗位工作职责，不断学习，提高政治、业务素质。
2、认真做好司乘人员安全教育工作，提高司乘人员安全意识，预防交通事故的发生。
3、要经常深入一线，开展路检路查，纠正违章，确保安全行车。
4、做好车辆年检、驾驶证年审及车辆保险工作。
5、要不断完善驾驶员档案，及时填充相关内容。
6、配合机务器材部做好技术检查工作，确保车辆性能完好，预防机件事故的发生。
7、接事故报告后，及时出现场，并积极协助责任人做好事故的处理及保险理赔工作。
8、结合旅游车辆具体事故情况，分析诱发事故原因及采取相应对策，不断降低事故发生率。
第二条驾驶员安全职责/驾驶员安全责任状
一、有高度责任心，对车辆负责，对行人安全负责，对国家财产负责，对道路安全及畅通负责，对集体荣誉负责，时刻保持强烈的安全意识，时时处处注意安全。
二、坚持参加公司组织的安全学习，如有班次出车，回班后补学习，预先请假得到批准。
平时自己认真学习，阅读交通安全报，学习有关交通法规，注意在交通事故中吸取教训，引以为戒，确保自身安全行车。
无故不参加学习，将按公司安全管理条例处罚，直到取消上岗资格。
三、认真做好车辆保养工作，做好驾驶员与的车辆维修衔接工作。
定期润滑、紧固，按期做好二保。
驾驶员开车前，必须提前做好一切准备工作，即做好例检。
车辆收班后，做好检查工作，开车前对维修的项目作特别检查。
按期进行季度二保、年检和节前车辆检查，交流工作经验作好充分准备。
四、长途行车更要注意安全。
在晚间开车的，做好车辆检查，做好灯光等备件准备，晚间交会车更要特别注意，山路行车要慢要稳。
五、如出了交通事故，绝不逃离现场，迅速向当地交警报案，保护现场，抢救保管员，通知公司，积极配合处理，并向交管部门及保险公司报案。
六、一定做到“六要”：
要有高度责任心，要有强烈的安全意识，要集中思想开车，要合理、讲理开车，要做好充分的准备工作，要保养好车辆。
一定做到“八不”：
不开病车，不疲劳开车，不酒后开车，不赌气开车，不带情绪开车，不超载人和货，不强行超车，不超速行车。
七、如果车厢内发生治安案件时，首先保护好游客安全并及时报警，同时全程使用GPS供监视。
注本责任状一式三份，单位一份，个人一份，律师一份。
第三条维修厂特殊工种岗位安全责任制
一、本岗位职责适用于充电工、钣焊（金）工、漆工、汽车电工等保修厂特殊工种。
二、各工种操作人员要严格遵守国家法律法规及公司各项规章制度，做到不违法、不违纪，思想进步、积极向上。
三、要明确本岗位安全操作规程，工作中认真执行操作规程，杜绝违章操作。
四、要重视安全生产工作，把安全生产工作落实到工作的每个细节中，杜绝违反安全生产劳动纪律。
五、要管好、用好本工种设备及各种工具，避免造成人身伤害。
六、要明确消防器材的使用方法、放置位置，一旦发生火警立即投入灭火工作。
第四条电工安全责任制
一、电工必须具备电工知识，熟悉本岗位的安全操作规程。
二、维修电器设备时必须停电、验电，悬挂标示牌，使用绝缘安全工具作业。
三、配电设备应经常巡回检查，如发现冒烟、漏电、异常响声、电压、电流异常应立即停电，及时排除，确保用电设备的安全。
四、非电工人员严禁进入配电室，乱动电器设备。
五、电工必须具备扑灭电器火灾的基本常识、以及防触电应急措施。
第五条加油站站长防火责任制
一、贯彻执行国家和地方政府的消防法规以及上级有关消防工作的决定和要求。
二、加油站站长为防火负责人，对全站消防安全工作负总则。
三、把消防工作列入生产、储蓄、运输管理的内容。
四、对职工进行消防知识教育。
五、组织防火检查，消除火险隐患，改善消防安全条件，完善消防设施。
六、领导专职义务消防组织和专兼职防火人员，
七、组织制定灭火方案，带领职工扑救火灾，保护火灾现场。
八、定期总结消防工作，实施奖惩。
第四章安全生产管理制度
第一条安全生产目标管理
一、行政人事部：
1、组织落实各部门的安全生产工作，并结落实情况进行监督。
2、组织召开公司安全生产工作会议。
3、组织进行公司安全生产大检查。
4、协调好各部门安全生产工作。
5、确保厂务安全无重特大事故。
6、确保所辖部门严格执行安全操作规程，杜绝发生违章指挥、违章操作、违反安全生产劳动纪律的情况。
7、开展厂务安全大检查，消除安全隐患。
二、安全营运部：
1、降低道路运输一般事故的发生频率，杜绝重特大交通事故的发生。
2、对公司所属车辆的安全教育覆盖率达到100%。
3、建立完善的驾驶员档案。
4、定期编制、上报运行安全统计表。
5、开展路检路查，消除安全隐患。
6、车辆《安全日志》填写要达到准确完备。
7、确保公司安全生产基础材料完备、齐全。
8、做好公司安全生产评估工作。
三、机务器材部
1、公司车辆二级维护，到位率、按时率达到100%。
2、车辆每日例检符合有关规定。
3、做好车辆的报废更新工作。
四、行政财务部
保证安全生产资金的合理、及时运用。
第二条安全生产目标管理考核及奖励方法
为做好公司安全生产工作，全面推进安全生产工作目标管理，使安全管理更加科学化、规范化，做到奖罚分明，特制定本办法。
一、组织领导
公司成立安全生产目标管理考核工作领导小组。
组长：
副组长：
成员：
安全生产目标管理考核工作小组办公室设在公司安全营部，具体负责公司责任部门安全生产目标管理考核工作的组织实施。
领导小组办公室负责人由郑双六担任。
二、考核对象
公司各安全生产管理部门和安全生产重点部门。
三、考核办法
依据公司制定的《安全生产目标管理》以及公司和各部门签订的《安全生产责任状》，公司在年终对全部考核对象逐一进行考核，并根据考核情况确定“安全生产先进部门”、“安全生产达标部门”、“安全生产未达标部门”，从安全生产达标以上部门中评出“安全生产先进个人”。
四、考核标准
评分共分三个档次，考核得分在90分（含90分）以上的为安全生产先进部门；80分（含80分）—89分的，为安全生产达标部门；80分以下为安全生产未达标部门。
五、奖励办法
对评出的先进部门和先进个人，公司将颁发奖状、荣誉证书并给予一定的现金奖励，对未达标部门，公司将取消该部门的评优评先资格，并对部门负责人给予一定的经济处罚。
第三条安全生产检查制度
一、公司每季度举行一次安全生产大检查，由分管组长带队，安全生产小组成员及相关职能部门负责人必须参加。
二、检查实行抽查的形式，主要针对运行安全、厂务安全的基础工作、各种规章制度、档案建立，以及存在的事故隐患等。
三、检查中发现隐患应立即下达《限期整改通知书》，责令其限期整改，并按期复检，对复检不合格者坚决给予停业整顿处理。
四、检查人员要本着对公司负责的原则，认真观察，系统分析，实事求是，不徇私情，更要注重效果、不走过场，真正把隐患消灭在萌芽当中。
五、对于检查人员不能履行职责，工作不认真，徇私舞弊等，将按照有关规定给予行政处罚，对于情节严重、造成不良后果的要追究刑事责任。
第四条隐患整改制度
一、安全隐患是指违反有关安全生产法律法规，有可能造成事故的隐藏祸患。
二、隐患的整改原则是安全与经济的统一、安全与生产的统一、时间与实力的统一、形式与效果的统一，并坚持隐患查不清不放过、整改措施不落实不放过、不彻底整改不放过的原则。
三、隐患的整改方法：
1、当场整改。
对整改起来比较简单，不需要花费较多的时间、人力、物力、财力，对生产经营活动不产生较大影响的隐患，应当场进行整改。
2、限期整改。
对过程比较复杂，涉及面广，影响生产比较大，又要花费较多的时间人力、物力、财力才能整改的隐患，应当采取限制在一定期限内进行整改的方法进行整改。
四、被责令限期整改的部门要严格遵守整改期限，在限期内将隐患整改合格，并申请复查验收，对逾期未整改合格者，检查人员将按照公司规定给予停业整顿。
第五条重大事故报告及跟踪制度
一、公司各部门及旅游车辆发生重大事故必须如实上报；重大事故24小时内逐级上报有关部门，特大事故可直接上报市局；
二、发生重、特大事故，公司相关管理部门的领导应立即赶赴现场，组织人员进行施救工作，并跟踪事故的处理情况；
三、事故部门或车辆应组织力量协助公司及上级部门对重、特大事故发生的经过、原因进行调查，按“公正、公平、公开”的原则严肃查处；
四、将发生的事故建立事故档案，实行跟踪管理，并将结案及处理情况记录在案备查。
第六条安全生产事故责任追究制度
本制度旨在切实落实好岗位责任制，认真做好公司安全生产工作，体现“谁主管、谁负责”的原则，保障游客生命和公司财产安全。
一、责任分配
1、运行安全责任
①分管领导：
职能部门：
安全营运部
相关配合部门：
行政人事部、机务器材部
②认真贯彻落实交通安全法律、法规，严格执行各种规章制度，例会管理。
③定期开展安全教育活动，通过安全例会、宣传及板报等多种形式宣传运行安全，使司乘人员受教育面达到100%。
④加强驾驶员队伍管理，保证每位驾驶员都持有合法有效的驾驶证、上岗证。
保证具有良好的职业道德和紧急救险常识。
驾驶员的驾龄、驾照、安全行驶记录必须符合有关法律法规。
⑤经常深入运输第一线开展路检路查，严肃查处酒后驾驶、疲劳驾驶、超速、超员等违章现象。
2、厂务安全责任
①分管领导：
职能部门：
行政人事部
相关配合部门：
安全营运部、机务器材部
②认真贯彻落实消防安全法律、法规，严格执行各种规章制度。
③认真落实责任，使各基层部门负责人，责任清晰，制度明确。
④开展安全教育培训，通过培训、演练、简报等多种形式宣传消防安全及消防器材的使用，使员工和司乘人员受教育面达到100%，具备扑救初级火灾的能力。
⑤定期开展安全大检查，发现隐患，及时整改，对逾期整改不合格者，坚决给予停业整顿，把隐患消灭在萌芽当中。
⑥加强消防器材的管理，定期维护保养，做到配备使用制度明确。
3、车辆维护责任
①分管领导：
职能部门：
机务器材部
相关配合部门：
行政人事部、安全营运部
②严格执行车辆例检制度，发现隐患及时处理，严禁带病运行，杜绝因维护不到位产生的机件事故。
③强制二级维护，杜绝迟保现象，维护中严格执行各种工种的操作规程，绝对禁止走过场。
④维修厂严格执行各种规章制度和操作规程，杜绝违章操作，违章指挥和违反安全生产劳动纪律的现象发生。
4、其它部门责任
要严格执行公司的各种安全管理制度。
二、责任追究
各分管领导及公司各部门负责人有下列情形之一的，视情节轻重，分别给予待岗、撤职等行政处分及相应的经济处罚，情节较重的将移交司法机关处理。
1、不能很好落实责任，工作不得力，玩忽职守，造成火灾、工伤、交通事故、机件事故等安全生产事故的发生。
2、发生事故不及时报告，或瞒报、隐报、漏报，造成事故进一步扩大，产生不良影响的。
第七条每日安全巡查制度
为了加强公司的安全保卫工作，做到及时发现隐患，及时整改，特制定本制度。
一、巡查人员应该把巡查工作提高到一定的政治高度来对待，认真仔细，公正客观，不放过丝毫的安全隐患。
二、巡查人员在工作时应保证两人以上，杜绝舞弊、走过场等现象，并认真填写巡查记录。
三、巡查人员发现隐患应及时下达《整改通知书》并把《通知书》下发到具体部门负责人手中，重大隐患应及时向有关领导汇报。
四、对于限期整改的隐患应按时复检，复检不合格应向有关领导汇报并采取一定的措施。
五、本巡查制度为每日至少一次，具体时间不限。
六、在休息日，由值勤保安进行巡查，并把巡查结果记录于《值班日记》上，待上班后由巡查人员转记《巡查记录》上。
七、对于巡查人员不按时巡查或巡查不仔细、不到位导致发生案件、事故，造成损失和影响的，将视情节轻重给予一定的处罚。
第八条安全防范措施
为做好公司安全生产工作，加强安全防范，预防各种事故的发生，对公司的安全防范措施做如下安排：
一、行政人事部
1、每季度/黄金周前组织召开一次安全生产工作会议，研究部署公司的安全生产工作。
2、每季度/黄金周前组织一次由相关部门参加的安全生产大检查。
3、检查监督各部门安全生产工作的落实情况。
4、督促各部门建立健全相关的安全生产规章制度。
5、每月至少一次安全消防大检查。
6、坚持对厂区进行每日巡查，做到无死角、无漏洞
二、安全营运部
1、每周五进行安全学习例会，宣讲安全法律法规、行车安全常识、剖析典型事故等，使司乘人员受教育面达到100%。
2、每月路检路查次数不少于两次。
3、安排专人对驾驶员档案进行管理。
4、确保公司安全生产基础材料完备、齐全。
5、做好公司安全生产评估工作。
三、机务器材部
1、加强车辆二级维护及例检制度，对不按时维护及例检车辆将按有关规定进行严格处罚。
2、每季度举行一次爱车升级赛活动，使车辆参加率达到100%。
3、及时对报废车辆进行更新。
五、财务部
保证安全生产资金的合理、及时运用。
第五章安全生产会议制度
第一条旅游客运安全领导小组会议制度
一、安全领导小组会议每季度召开一次，遇到特殊情况随时召开。
领导小组组长主持，小组成员全部参加。
二、小组各成员向会议汇报前期安全工作情况；并对工作中存在的问题进行分析，查找原因，提出解决问题的建议方法。
三、会议对前段安全进行总结，研究讨论布置下一步的工作，并形成会议纪要。
第二条安全学习例会制度
一、公司安全营运部应负责对员工进行安全生产教育，保证员工具备必要的安全生产知识，熟悉有关安全生产的规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。
二、公司安全营运部必须坚持“周五”安全学习制度，开展形式多样的安全教育活动，抓好员工的思想品德、职业道德、安全知识、安全驾驶、文明服务等方面的教育。
学习内容和人员必须记录存档。
三、公司所属驾驶员必须参加“周五”安全学习，并亲自签名。
异地夜宿的驾驶人员不参加“周五”安全学习的，要采取各种方式、方法进行安全学习教育补课，并记录存档。
四、以上规定的相关人员不参加安全学习每次扣款50元；驾驶员无故不参加“周五”安全学习的每次扣款20元，月考评扣2分；不参加安全学习两次以上的（含两次），停止驾驶两天进行安全学习，扣当月安全奖50%，月考评扣5分。
第六章安全教育制度
一、新职工教育：
1、新入公司工人和各类管理人员以及外单位来公司实习代培人员，必须经过安全生产知识的“三级教育”，教育合格后方准分配到岗位工作。
2、行政人事部负责对新入职员工进行公司级安全教育，考试合格后填写“三级安全教育卡”一式二份，随受教育者依次到所分配的部门进行二、三级教育。
《三级安全教育卡》依次得到签证后，一份由所在部门存档，另一份返回行政人事部。
并凭此卡办理个人劳保用品信用手续。
三级教育时间一般为三天。
3、凡独立操作者，经过“三级教育”后，还要经部门进行安全技术考试，部门负责人批准后，方能独立操作。
4、临时进入公司人员由所在部门负责人面授或指定教材自学。
二、员工调换工作岗位或变换工种教育：
1、员工变换工种、调换新岗位均需经过安全生产教育方可上岗工作。
2、员工变换工种以行政人事部的正式通知为依据，由所在部门实施教育，并登记填写教育卡（一式二份），报行政人事部一份。
3、变换到特殊作业岗位的人员，按有关规定，办理有关手续和进行培训领证。
三、复工教育：
1、员工休工，脱岗三个月以上（病事假、长产假、工伤、脱产学习等），复工时，由所在部门实施安全再教育并登记，填卡后方可复工。
2、复工人员不改变工种的，以复习本工种安全操作规程为主要内容，凡因严重事故致伤者，由公司分管安全领导对其进行复工教育。
四、管理人员教育：
1、管理人员教育包括中层管理人员、主管及部门的教育。
每年由公司行政人事部安排管理人员安全教育计划，根据公司经营实际和安全生产管理的需要，不定期的通过安技培训、安全知识竞赛、安全生产责任制考试、电化教育等各种方式，对各类管理人员进行增强安全意识和提高安全管理素质的教育，提高各级管理人员的安全水平。
2、各种考试的教育应有考核办法，并登记入册存档备查，在其晋级、调动、续聘前，其安全培训和考试成绩是考核个人素质的一项主要内容。
五、全员教育：
全员教育：
由各部门结合公司公司安全计划和安全要求，不定期进行有针对性的多种形式安全教育。
如电视录相、板报、安全知识竞赛、考试、安全考核，以不断提高全体员工的安全素质。
第七章驾驶员和车辆安
升级会员 