创优方案.docx
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创优方案
创优创杯方案
一、编制目的
为实现利国马山安置小区1、5、6、7#楼工程创优质结构、“扬子杯”工程质量目标和创江苏省文明工地的顺利实施，指导项目部管理人员及施工班组的质量标准化工作，贯彻执行国家新规范、新标准以及行业标准、地方标准等施工质量验评要求，特制定本方案。
二、创优创杯目标
1、质量目标
市优质结构4幢，“扬子杯”1幢。
2、安全文明目标
创省文明工地。
三、工程概况
本工程共一栋33层3栋31层结构的高层住宅及一栋二层商业用房组成。
总建筑面积为63683.72平方米。
开工时间为2015年1月1日，竣工日期2016年12月21日，工期要求720天。
（一）主要参建单位
本工程由徐州古驿建设有限公司投资建设，徐州市建筑设计研究院有限责任公司设计，由江苏开源工程咨询监理有限公司监理，江苏胜威建设有限公司承建。
（二）建筑概况
1、本工程为框剪结构。
2、地下室层高2.9米，标准层层高2.85米。
3、本工程外墙采用外墙外保温系统，罩面涂料，内墙采用混合砂浆粉饰（厨卫间采用水泥砂浆粉饰），楼地面采用细石砼，楼梯、卫生间采用地砖地面。
4、屋面防水采用合成高分子防水卷材，保温采用挤塑保温板，屋面层细石砼找
平。
（三）、结构概况
1、主楼基础为桩基筏板结构，底板厚度为1.4米，
2、采用剪力墙结构，丙类抗震设防。
抗震等级：
二级。
3、地下室砼强度等级：
垫层砼标号为C20，±0.000以下砼强度等级为C40抗渗（S6）砼。
±0.000以上至6层墙柱砼强度等级为C40，7-11层墙柱砼强度等级为C35，11层以上结构砼强度等级为C30。
沉降后浇带砼强度等级为C45P6微膨胀砼。
4、外墙及电梯井采用煤矸石多孔砖砌筑，其他内墙采用煤矸石多孔砖砌筑，地下室采用M7.5水泥砂浆砌筑，±0.000以上采用M5混合砂浆砌筑。
（四）、本工程的施工难点
1、本工程为高层住宅楼，楼层层数达33层，对外墙体垂直度控制难度较大；
2、基础筏板为大体积砼，厚度达1.4米，控制大体积砼温差裂缝是难点；
3、本工程创“无渗漏”工程、创市优质结构、“扬子杯”工程，对本工程施工质量和现场文明施工提出了很高的要求；
4、本工程有塔吊机械设备、人货电梯等大型机械设备以及型钢悬挑架、接料平台，如何加强机械设备管理是项目部安全管理工作的重点；
四、编制依据
1、工程建设工程施工承包合同。
2、工程招标书、补疑函、投标书。
3、《工程岩土工程勘探报告》。
4、施工图纸。
5、国家现行施工及验收规范（不限于）。
（1）《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300-2013
（2）《建筑地基与基础工程施工质量验收规范》GB50202-2002
（3）《砌体工程施工质量验收规范》GB50203-2011
（4）《砼结构工程施工质量验收规范》GB50204-2002
（5）《屋面工程施工质量验收规范》GB50207-2012
（6）《地下防水工程施工质量验收规范》GB50208-2011
（7）《建筑地面工程施工质量验收规范》GB50209-2010
（8）《建筑装饰装修工程施工质量验收规范》GB50210-2001
（9）《砼结构施工图平面整体表示方法制图规则和构造详图》11G101-1
（10）其它有关法律、法规、规范、标准和行业指导性文件
6、部分机械设备使用说明书。
7、我单位ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、GB/T28001职业健康安全管理体系贯标文件及施工工艺标准等。
8、我单位有关创优质工程、观摩工程的类似经验和有关要求。
五、项目部创优创杯工程领导小组组织架构
（一）、组织架构
为顺利达到项目部承诺的质量目标，本项目部成立以项目经理为主要领导的、项目部各部门主要管理人员参加的领导小组，具体领导机构如下图1。
领导小组组织架构
施工员：
施工科
水电安装
项目副经理
质量员：
质安科
安全员：
资料、计量：
项目经理
模板翻样：
技术科
钢筋翻样：
测量
财务会计：
核算科
预算员：
技术负责人
材料员：
材料科
仓管员：
收料员：
（二）、领导小组主要职责
1、具体贯彻执行上级领导及各部门对工程创优创杯工程的决定；
2、研究决定处理本工程在施工过程中出现的技术、质量上的问题；
3、协调业主单位、监理单位、设计单位和配合分包单位有关业务往来；
4、应用与本工程有关的标准、规范全过程检查和验收各检验批、分项、子分部、分部工程；
5、实行定期会议，必要时邀请公司领导或有关业务部门参加，会议有记录；
6、针对工程质量实际现状成立QC小组，通过QC小组活动，研究分析原因，提出解决办法，QC小组活动不拘泥于形式，以消除施工过程中的质量通病和影响安全使用功能上的质量问题。
7、成立创优创杯工程质量跟踪监督检查小组，以专职质量员为主、施工员配合、专业工种兼职质量员参于组成质检小组，对分项工程的工艺操作程序进行检查、验收和评定；
8、做好对工程安全和使用功能检验资料和主要功能抽查记录工作。
六、目标管理策划
（一）、质量管理职能分配
通过对项目部主要管理人员的职能分工，明确各自的任务和要求，增强人员的责任感，以“分工不分家”的施工管理方式进行管理。
质量管理职能分配见下表。
序号
人员或部门
管理职能-对应质量管理体系标准要求
备注
1
项目经理
项目副经理
5.4.1质量目标
5.5.3内部沟通
5.2以顾客为关注焦点
7.2.3顾客沟通
8.1总则（实施）
8.2.1顾客满意
6资源管理
7.5.1生产和服务提供的控制
2
技术负责人
技术员
5.4.1质量目标
5.2以顾客为关注焦点
7.1产品实现的策划
7.2.3顾客沟通
8.1总则（实施）
8.2.1顾客满意
8.2.4产品的监视和测量
8.4数据分析
8.5.2纠正措施
8.5.3预防措施
7.5.2生产和服务提供过程的确认
3
总施工员
施工员
5.4.1质量目标
5.5.3内部沟通
5.2以顾客为关注焦点
7.2.3顾客沟通
7.5.1生产和服务提供的控制
7.5.5产品防护
8.2.1顾客满意
4
质量员
5.4.1质量目标
5.2以顾客为关注焦点
7.4.3采购产品的验证（分包方）
7.5.4产品防护
8.2.1顾客满意
8.2.4产品的监视和测量
8.3不合格品控制
5
预算员
5.5.3内部沟通
5.2以顾客为关注焦点
7.2.3顾客沟通
8.2.1顾客满意
6
资料员
4.2.3文件控制
5.5.3内部沟通
5.2以顾客为关注焦点
7.2.3顾客沟通
7.5.3标识和可追溯性
7.6监视和测量装置的控制
8.2.1顾客满意
7
测量员
5.5.3内部沟通
7.6监视和测量装置的控制
8.2.1顾客满意
8
材料员
5.5.3内部沟通
5.2以顾客为关注焦点
7.2.3顾客沟通
7.4采购（材料验证）
8.2.1顾客满意
8.3不合格品控制
9
仓库保管员
5.5.3内部沟通
7.5.3标识和可追溯性
7.5.4顾客财产
8.3不合格品控制
（注：
顾客是指业主、监理、设计院、政府职能部门、公司职能部门）
（二）、项目部各级人员的质量职责重点内容
1、项目经理：
陆敬海
1.1、质量目标：
项目经理是单位工程的施工组织者和质量管理工作的直接领导者，制定工程大的质量目标，并对所要求的项目质量的完成负有直接领导责任。
1.2、内部沟通：
加强内部沟通和协调，组织本工程的质量管理活动，对创优创杯领导小组进行管理，协调管理人员、班组的矛盾和需要解决的事宜。
认真落实公司管理部门下达的措施要求。
内部沟通方式：
工程例会、每日碰头会、书面文件、电话通知等，优选每日碰头会。
1.3、以顾客关注为焦点：
虚心接受政府部门、业主、监理等单位的质量检查和监督，对提出的问题和建议性内容应认真处理、整改和考虑，并针对问题性质及工序特性、调查情况进行分析。
（注：
顾客是指业主、监理、设计院、政府职能部门、公司职能部门）
1.4、顾客沟通：
在质量目标计划实施过程中与业主、监理等单位主动进行沟通，了解他们的意见和想法，接受好的建议和方法。
1.5、实施：
主管项目生产工作，全面组织和实施年、月生产计划。
参加或决策与承包班组或分包单位的合同谈判、合同评审工作。
定期召开并主持项目部施工例会，坚持“质量第一”的思想教育，对违反操作规程，未按程序办理而致质量低劣的，应制止其继续施工或决定返工。
负责向质量及事故调查组提供质量事故的真实情况，不隐瞒或提供虚假情况。
项目经理要紧盯目标不放松，认真处理质量和进度的关系，严格要求管理人员按程序办理，抵制来自各方面不顾质量抢进度的压力，因抢进度或违章指挥而造成质量事故的，应负直接责任。
1.5、顾客满意：
项目经理所完成的产品以及积极的服务态度应使顾客满意（注：
顾客是指业主、监理、设计院、政府职能部门、公司职能部门）。
1.6、资源管理：
提出用工用料和设备使用计划，并及时送传公司有关部门，督促有关部门尽快落实。
在实施过程中进行实时控制和监督，避免资源浪费。
严格履行用工合同，对项目人工控制及材料节约负主要责任。
2、项目工程师：
；技术员：
2.1、质量目标：
接受项目经理和职能部门领导的指导工作。
执行项目经理的质量目标决策，对本项目的质量目标管理工作中的技术问题负全面责任。
2.2、以顾客关注为焦点：
虚心接受业主、监理、公司职能部门和项目部管理人员等的质量检查和监督，对提出的问题和建议性内容应认真处理、整改和考虑，并针对问题性质及工序特性、调查情况进行分析，并予以落实。
2.3、产品实现的策划：
为达到质量目标，进行有针对性的策划和施工方案的编制和技术交底工作。
将上级质量管理的有关规定，技术规程、技术质量标准和设计图纸的要求，变成施工技术方案，并向相关管理人员进行技术交底。
2.4、顾客沟通：
在质量目标计划实施过程中对现场上的质量问题和解决方法或措施主动与业主、监理、公司职能部门、分包方及项目部管理人员等主动进行沟通。
2.5、总则（实施）：
组织做好有关施工规范、质量标准、操作规程的贯彻执行工作，组织编定项目部内实施上述法规的具体措施并组织实施。
2.6、顾客满意：
技术措施必须周到、合理，可操作，并且不浪费有效资源。
措施需得到项目经理和监理、业主的审批，使现场管理人员容易落实。
2.7、产品监视和测量：
分析质量动态及质量信息，如发生有质量事故，及时提出处理意见并上报公司。
听取质监员的情况汇报，有权制止任何严重影响质量的决定，有权制止严重违章施工的继续，及有权决定返工。
2.8、数据分析：
及时收取现场实测资料和场外其他工程的实测数据进行参考，并进行统计分析，得出结论。
2.9、纠正措施：
根据数据分析的结果或现场存在的问题及时提出纠正措施，并加以追踪实施。
2.10、预防措施：
通过方案的编制、实施和通病的防止措施使工程质量控制处于受控状态，及早的提出预防措施，可避免出现返工和不合格品现象。
3、总施工员：
施工员：
3.1质量目标：
施工员对自己所负责的单位工程负有施工管理、质量和技术责任，在施工过程中依据有关规定，技术规程、技术质量标准和设计图纸的要求及技术部门编制的施工技术方案具体落实，以实现项目部制定的质量目标。
3.2内部沟通：
加强内部水平沟通和协调，注意工作方式和方法，与项目部各管理人员形成一体对项目进行一体化管理。
加强对班组管理，并使班组服从管理。
3.3以顾客关注为焦点：
在项目经理领导下开展工作，积极落实项目经理、技术负责人、监理方等提出的质量要求。
。
3.4顾客沟通：
在施工过程中与项目经理、技术负责人、监理方等主动进行沟通，本单位工程的质量问题或工序中失控环节及时报告项目经理或技术负责人，并一起分析判断，提出解决办法和措施，使工序施工保持稳定。
3.5生产和服务提供的控制：
协助质量检查部门，开展质量检查工作。
组织和督促班组质量自检，并及时、正确地记录自检情况，合格后交质监员验收。
组织管辖工程的分项、分部质量评定，参加项目部组织的单位工程的质量评定。
负责贯彻公司质量手册中与本单工程施工内容有关的具体规定，有权对管辖范围内的质量控制措施作出相应的决定。
有权制止不按技术措施要求和技术操作规程施工的不良行为，必要时制止其继续施工，已造成问题的，应立即提出返工意见。
及时准确翻样,制定材料计划报总施工员。
3.6产品防护：
有权或根据项目经理、施工技术方案的要求对现场的产品予以防护，以确保产品的质量不受损坏。
3.7顾客满意：
积极完成项目经理或施工技术方案的要求，所要做的工作和工作服务态度应使顾客满意。
4、专职质量监督员：
4.1质量目标：
质监员是严把质量关、对工程质量实行全面监督检查的、主要的特殊岗位的工作人员，应对本工程的质量监督检查工作负全面责任。
4.2以顾客为关注焦点：
在项目经理领导下开展工作，按项目经理、技术负责人、监理方等提出的质量要求进行检查。
。
4.3采购产品的验证（分包方）：
严把材料检查关、工序交接关、隐蔽验收关、交工验收检查关，对上述工作的技术人员（包括施工员、测量员、试验、计量、收料员等）所做的技术交底进行审查并签字确认，对上述工作内容因不负责而漏检，误评或明知不符合要求而放行通过或因此造成事故者，均系失职行为，要追究其责任。
4.4产品防护：
检查产品防护是否按图纸、施工方案或顾客的要求执行，对产品
防护的检查应有记录。
4.5顾客满意：
按项目经理或施工技术方案的要求认真的进行检查和监督，所完成的工作或工作记录和工作服务态度应使顾客满意。
4.6产品的监视和测量：
收集整理施工过程中的检查记录，按规范及时正确如实填报各种质量评定表，进行工程质量动态分析和事故调查与分析。
发现施工中违反操作规范、技术措施、设计图纸等要求时，应坚持原则，立即提出，可决定让施工员返修或停工，并通知项目经理及技术负责人。
严重的还应及时报公司技术科和质安科。
4.7不合格品控制：
质量员严格控制生产过程，避免不合格品的出现，对出现的不合格品有权提出整改、整顿、返工、返修、清理、退场等要求。
5、预算员：
5.1内部沟通：
积极主动与现场管理人员沟通，熟悉了解施工现场作业情况。
5.2以顾客为关注焦点：
执行公司的规章制度，积极落实项目经理和职能部门要求的有关任务，向施工员提供用工、用料计划。
5.3顾客沟通：
及时办理工程价款变更的有效签证；与业主、监理或审价机构反映工程变更过程及特殊事项的因果细节，沟通信息、融洽关系。
主动向项目经理汇报工作情况。
与施工员一起进行成本对比分析。
5.4顾客满意：
工作和服务态度应使顾客满意。
6、资料员：
6.1文件控制：
资料必须齐全完整，按工程的进度及时积累、整理。
往来文件、公司文件应及时建立台帐登记清楚，使文件处于受控状态。
6.2内部沟通：
资料员及时、认真地按规范要求复试原材料，把好原材料的物理性能关，如有问题立即向项目经理或技术负责人及材料员反映，如加倍复试不合格，由项目经理立即通知材料员退料。
对需发放的文件要及时发放。
与项目部管理人员及时沟通，及时收集项目部有关检验批、隐蔽验收等资料。
与项目管理人员交流资料管理心得。
6.3以顾客为关注焦点：
及时向监理方递交有关文件资料；及时整理项目部的有关工程技术资料和施工管理资料。
6.4顾客沟通：
与监理、项目部管理人员做好资料方面的沟通工作。
6.5标识和可追溯性：
及时向材料员提供材料质保资料方面的信息，使其做好现场的标识。
文件资料做好标识，文件发放要受控。
材料的复试和试块的制作要确定部位。
6.6监视和测量装置的控制：
做好仪器、仪表、试模的复检工作，使其在有效期内工作，并做好相应的台帐。
6.7顾客满意：
资料员工作应积极主动，所收集完成的资料应完整，提高项目部资料管理工作，完成的工作应得到业主、监理、项目经理、项目部管理人员、公司职能部门的认可。
7、测量员：
7.1内部沟通：
与项目部各管理人员加强沟通，主动按图纸要求完成测量放线工作，轴线标高应控制准确，积极配合施工员的工作。
对施工过程中出现的各种质量问题及时向技术负责人汇报。
7.2监视和测量装置的控制：
加强测量仪器的保护和保管工作，对即将达到有效试用期的仪器及时上报公司进行检验。
进行轴线标高的放样和复核工作、沉降观测以及塔吊人货梯的轴线定位和垂直度测量等工作。
并按照公司的要求完成测量放线资料记录和测量报验工作。
7.3顾客满意：
测量员工作应认真细致，所完成的工作应使监理、项目经理、项目部管理人员、公司职能部门满意。
8、材料员：
8.1内部沟通：
材料员应及时与施工员沟通，对于提出的材料计划及时核对，并告知进场时间。
8.2以顾客为关注焦点：
材料员要加强技术业务学习，掌握常用材料的质量标准和性能，熟悉材料的保管和运输规定，做到分类分批保管和堆入，合格证和试验单与材料相符，把好材料管理的质量关。
加强材料供应计划管理，材料订货、采购、送料等要以计划为依据，一要做到保质、保量的按计划及时供应。
二要做到加速周转，避免积压。
8.3顾客沟通：
对于材料计划、采购、进场和使用，及时与业主、监理、项目经理、项目管理人员等进行沟通，确保材料的正常供应和使用。
8.4采购（材料验证）：
加强材料的“四验”工作。
即：
验规格、验品种、验质量、验数量，在验收中，发现数量短缺、损坏、质量不符要求等情况要立即查明原因，分清责任，及时处理。
8.5顾客满意：
做好材料运输的管理工作。
要与运输部门签订协议或经济合同，力争减少运距、运费和损耗，克服重复运输以及乱装乱卸，破损严重等浪费现象。
做好现场材料的管理工作。
按施工总平面布置的施工顺序，就近堆放，减少倒垛和二次搬运，并加强定额管理和发放。
8.6不合格品控制：
配合好仓库管理，收好、发好材料，实现仓库文明管理，做到材料对号入座，井然有序，布置合理；并且帐目清楚，帐物相符，制度严密。
对出现的不严格品进行跟踪和处理，防止不合格品使用到工程上。
七、创优质结构、“扬子杯”工程的管理措施
（一）、施工部署
1、劳动力要求
承包班组是工程施工的基层力量，班组的优劣直接影响到工程质量和工程管理效益。
选用班组时应从班组长的管理水平、操作工人数及技术力量、操作者的基本素质以及班组以往工程施工表现等多方面进行考察，项目部选定好班组以后报公司统一备案和作最后的决定，落实好后统一安排其进场时间。
根据相应的进度计划劳动力计划可予以调整。
特殊工种人员或特殊工程、特殊工序施工队伍（如防水工程、钢筋连接等）应有施工资质，操作人员上岗证等。
项目部要为职工办理工作卡，以加强统一管理。
2、机械设备配备要求
所用的设备、仪器必须完好使用，
机械设备、仪器的配备由项目技术负责人和项目经理协商，拟定本工程所需机械设备的数量、型号与进场时间等，然后会同公司有关部门综合考虑公司的机械、设备的安排，确定本项目部的所需的机械。
最后由项目技术负责人统一对本工程的施工现场平面图进行规划设计，并对主要机械列表说明，报主管经理签字认可。
3、主要材料要求
为达到创杯创优的目标，本工程将采用由本公司评审合格且合作多年、信誉好的材料供应商中选择好的材料，在材料供应方面要进行大力投入。
对于使用于工程结构上的材料，在进场时要求有质量保证单，进场后抽样做复试，合格后的材料才可以使用在工程中，对于不合格产品坚决予以退场。
4、合同管理
加强合同内容的完善和对班组的合同价格、质量、安全、文明施工要求，并严格按合同要求执行。
（二）、总体措施
1、成立创优创杯领导小组，贯彻和落实创优创杯计划；
2、工程施工质量实行“工序质量”控制管理办法。
对主要工序实行在施工前进行技术交底，施工过程中质量员跟踪控制，现场发现问题随时整改的检查方式；
3、工程质量及隐蔽验收严格执行“三检”（自检、专检、交接检）管理验收制度，先由操作班组自行检查合格后报项目部质量员复检，合格后再报请监理工程师最终验收，验收合格后，方可进行下道工序施工；
4、对主要分项工程或关键部位可推行“样板先行”等施工管理方法，这对保证工程质量、考察班组素质、顺利开展工作是十分有利的；
5、归档资料必须遵照国家和苏州市档案管理规定做到及时、准确、有效、规范；
6、及时收集申报市优质结构、“扬子杯”的各种技术质量资料进行汇总，积极创造申报各项条件，为最终获得“扬子杯”创造条件；
7、留置音像资料，直观反映工程的建设情况；
8、由于本工程工期非常紧，整个工期只有720天时间，故结构验收需要分阶段进行。
3、有关技术管理制度
（1）施工组织设计、施工方案审批制度
（2）技术复核、隐蔽工程验收制度
（3）QC活动制度；
（4）样板引路制度；
（5）级配及试块管理制度
（6）“混凝土浇灌令”审批制度
（7）技术交底制度
（8）图纸会审制度；
（9）现场挂牌制度
（10）三级验收及分部
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