修理厂企业管理负责人岗位职责共8篇.docx
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修理厂企业管理负责人岗位职责共8篇
修理厂企业管理负责人岗位职责(共8篇)
第1篇:
1、企业管理负责人岗位职责
企业管理负责人岗位职责
一、坚决执行总部下达的各项规定及制度,并在工作过程中不断总结,适时向总部提供意见和建议,促进制度的完善,并不断的向分店员工宣导华胜的企业文化,保证团队的目标统一。
二、与总部签订《年度经营责任状》,并根据责任状内容所涉及的关键指标进行分解,提出可行性方案及经营计划下达给相关部门,并通过管理工具做好业绩达成的过程监控和指导,确保任务的达成。
三、根据总部提供的组织架构建议合理组织分店经营团队,对于岗位人员空缺或调整做好招聘,并通过团队士气提升的相关工作保证团队的稳定,根据人均产出合理控制人力成本,保证公司的高效运营。
四、根据总部设定的工作流程及权限设置,审核及指导各部门的工作,监管各项制度及标准流程的执行,在权限范围内审批相关工作文件及授权。
五、根据所管理分店的不同时间阶段,面临的外部竞争环境,行业相关政策等制定主营业务的营销方案及相关联的内促奖励方案。
六、制定所管理分店的团队整体提升方案,审核并指导各部门的培训计划及监督执行考核情况。
适当的做好人才储备,为总部及其他分店提供可输送人才的信息或人选。
七、制定所管理分店所在区域的品牌推广计划及外部环境建设计划,确保分店的声誉,维护华胜的品牌形象,监管所服务客户的满意度,并制定提升方案监管执行,通过不断改善,合理开拓与持续创新提升分店所在市场的服务占有率。
第2篇:
企业负责人岗位职责
企业负责人岗位职责
【篇1:
企业负责人工作职责】
目的:
明确企业负责人工作职责,确保其对公司的有力有效管理。
范围:
企业负责人工作职责。
职责:
企业负责人负责实施。
内容:
1.公司总经理为企业负责人,工作职责内容如下:
1.1企业负责人是药品质量的主要责任人,全面负责企业日常生产经营管理工作,并直接管理品质保证部、物料部、财务部、办公室、销售部的工作。
1.2负责建立有效的质量管理体系,批准公司的质量方针和目标,并按目标要求制定各职能部门岗位职责,建立、实施和持续改进公司的质量管理体系;负责提供必要的人力资源和基础资源,合理计划、组织和协调,保证质量管理部门独立履行职责,确保企业质量方针、质量目标、质量计划的实施;并按照《药品生产质量管理规范》、《药品管理法》、《产品质量法》等法规要求生产药品;在质量与产量发生矛盾时,要坚持质量第一的意识;支持质量管理部门正确行使职权,维护公司产品的质量。
1.3执行董事会决议,主持公司的生产经营管理工作,保证生产、销售目标的实现,确保董事会下达的费用控制、利润指标的实现。
1.4严格按照国家相关法律法规,组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告等。
1.5妥善处理公司与政府(药政、药检、工商、税务、民政等)职能部门、有关社会团体、街道居委会、企业及业务往来单位的关系。
1.6在董事长委托授权范围内,以法人代表身份代表公司对外处理重要业务。
1.7决定公司人事编制,决定公司职责授权及各职能部门的人选、任命、报酬及奖惩。
建立健全公司薪酬体系和考核体系。
有权对为公司作出显著成绩的员工进行加薪、晋级,对违纪员工给予处分直到辞退。
1.8严守财经制度,做好开源节流和增收节支工作,确保现有资产的保值增值。
1.9加强队伍建设;加强企业文化建设,处理好对外公共关系,树立良好的公司形象。
1.10确保质量受权人的独立性,企业负责人和其他人员不得干扰其独立履行职责,支持品质保证部门职责的实施。
2.1人事任免权;公司规章制度的签发权。
2.2授权范围内的费用开支审批权;3.任职资格
3.1年龄要求:
30-50岁(能力特殊者可不受此限)3.2性别要求:
不限
3.3学历:
本科以上(能力特殊者可不受此限)3.4工作经验:
五年以上同行业综合管理经验。
3.5应掌握的技能:
管理水平,营销技巧,财务知识以及高度的社会活动能力和胆识、魄力。
4.相关文件与记录:
为该标准文件相关的操作记录、表格等。
5.变更历史
【篇2:
公司总经理岗位职责(新)】
公司总经理岗位职责
目的:
为了明确职责权利,理顺工作流程,提高质量、效率,强化岗位职责。
一、原则:
分工合理、指挥灵活、协作有力、权责明确
二、适用范围:
公司全体人员。
三、具体岗位职责描述
总经理是公司经营管理的领导核心,是经营管理的最高决策人,对公司董事会负责。
1.1职能
①根据公司董事会决议,组织制订公司经营方针、经营目标、经营计划,分解到各部门并组织实施。
②负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。
③提出公司组织机构设置方案。
④提出公司经营理念,主导企业文化建设的基本方向,创造良好的工作环境、生活环境,培养员工归属感,提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。
⑤负责处理部门相互之间事务矛盾和问题。
⑥负责公司投资项目选定。
⑦负责审核公司经营费用支出。
⑧决定公司各部门人员的聘用任免。
对公司的经济效益负责,拥有经营指挥权和各种资源分配权
⑨其它事关公司全局的工作。
1.2权力
①有权根据公司董事会批准的公司经营目标、经营方针、制订经营计划;制订实施方案,并组织实施。
②有权根据公司董事会原则性要求制订实施公司改革方案、改革措施,制订公司制度。
保证公司服务质量适应客户须求
③有权提出公司机构设置建议。
④有权聘用或解聘公司各部门经理、员工,并决定其薪酬待遇,有权对各部门员工进行工作调配。
⑤有权审核公司经营费用支出与报销。
⑥有权对公司员工作出奖惩决定1.3责任
①对公司经营目标、经营方针、经营计划未达标负责。
②对公司制度改革方案、改革措施全面实施负责。
③对公司出现重大经营失误负责。
④对公司出现重大管理失误负责。
⑤对公司费用支出不合理负责。
1.4工作标准及考核要点
①制订的公司经营方针、经营目标、经营计划是否符合公司董事会(股东会)要求。
②是否采取措施,不断健全和完善公司制度。
③制定的改革方案是否切实可行,是否产生良好效果。
④是否创造良好的工作生活环境
⑤对公司经营费用是否使用合理进行审批。
⑥是否及时对经营管理工作中出现的问题采取了有效解决措施。
1.5工作流程
①依据公司各类信息,如财务报表、汇总的信息、各部门报告等,向各部门经理发出指令,提出工作安排。
②接受指令人员,根据总经理要求,制订出相应制度、方案、政策、措施,做出决议报总经理。
③总经理对提供的制度、方案、政策、决议等进行审阅,同意则签批给职能部门实施;不同意,则指令有关部门修订完善后,再审核、签批、下发、实施。
④有关部门定期将各类制度、方案、政策、措施的执行情况,检查、落实后汇总上报总经理。
⑤依据执行情况,总经理发出新指令。
【篇3:
中小企业总经理岗位职责】
中小企业总经理岗位职责
2012-06-0217:
15:
47|分类:
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1、全面负责公司重大经营方针、战略目标的制定与决策;2、召集公司董事召开董事会会议;
3、负责召集股东召开年度股东大会,并主持股东会议;4、在任职期内负责法人治理结构的改进及实施;5、全面监督公司管理体系的运行情况;
6、代表股东或董事会成员决定公司经营方向、公司注册资金、经营期限的决议;
7、按照2006年1月1日新的《中华人民共和国公司法》中赋予的责任、权限履行董事长工作职责。
总经理岗位职责
1、全面负责公司的日常经营管理工作;2、负责编制公司年度预算计划,并实施;
3、负责制定公司总体战略目标和年度经营计划,以实现公司的远景目标;
4、协助董事长制定公司的总体战略规划与发展目标;5、负责公司组织结构的设置或建立健全公司管理体系;6、审定、批准公司管理制度或相关规定;7、审核、签发以公司名义发出的各类文件;8、检查、督促和协调公司各部门的工作进展;9、参与社会活动,处理各种事件或对外关系;
10、组织实施董事会决议或向董事会提出企业持续发展规划方案;11、提升公司企业文化建设水平,提高企业知名度、信誉度和信任度。
综合办公室主任岗位职责
1、负责公司后勤事务的管理,并协调公司各部门的有效运行;
2、协助总经理做好公司总规划,为总经理提供有效的意见或建议;3、完成总经理交给的各项工作与任务;
4、制定公司各项规章制度,以规范公司管理,提高工作效率;5、负责公司文件收发,人事档案管理,相关客户档案管理;6、负责公司邮件分发,电话接听、纪录及客户接待;
7、负责协调公司与外部单位(政府、企业、事业单位)的关系;8、规划、指导、协调部门内人员的工作,使部门工作高效运行;9、对员工及其他相关部门进行行政监督,并考核其的工作质量及数量;
10、根据公司实际情况引入适合可行的管理模式,使公司实现总体战略目标;11、负责公司人力资源的规划,并进行人员招聘、面试、培训、考核;
12、做好公司cis的相关工作,并为其提供持续改进方法。
市场部经理岗位职责
1、全面负责公司市场的管理与规划;
2、协助综合办制定市场部及市场管理的相关制度及条例;3、组织市场部其它人员建立好市场交易与管理方面的档案;
4、
对下属人员进行工作指导,并监督和考核其的工作质量及数量;5、建立交易客户的档案系统和回访系统并进行管理;6、收集同行交易市场潜在客户信息并进行建档管理;
7、分析全国交易市场战略规划、产品供需信息、国家宏观政策及准入制度;
8、协助总经理的工作并为总经理做好参谋和助手;9、管理市场部工作人员并监督管理制度的执行情况;10、编制与扩大市场交易额有关的广告宣传与计划;
11、调查竞争对手与消费顾客的情况,并分析宏观经济与微观经济发展情况及顾客消费趋向与水平,为总经理提供决策支持;12、完成公司和上级领导交给的其它工作。
行政商务助理岗位职责
1、协助综合办公室主任做好公司后勤事务,包括:
文件处理、接听并记录电话、接待来访顾客或潜在顾客、维护保养电脑、打印、复印等办公设备;
2、协助上级主管做好人力资源规划、需求预测,人事档案、文档管理;
3、管理公司内部相关的文件;
4、分析管理体系实际中存在的问题,并提出或改进原有的管理工作流程或管理制度及管理模式,使公司管理体系处于高效运行中;5、传达、贯彻、执行公司的管理制度并进行监督;6、会务安排或做好会议纪录;
7、改进管理手段、优化工作流程、简化汇报程序、提高工作效率;8、完成上级领导下达的其它工作任务。
综合联络员岗位职责
1、协助企业领导做好联络方面的工作,并执行联络计划;
2、负责企业的沟通与联络,并建立顾客综合信息目录或档案;3、负责建立企业与顾客良好的关系与信誉体系;4、处理企业与顾客发生的危机与潜在的危机;
5、改进企业信誉保障体系,并参与制定企业社会活动、新闻及广告传播计划;
6、负责有关市场沟通、联络、公关活动的策划与监督实施;
7、经常向领导反馈有关联络活动结果,并对市场策略提供意见或建议;
8、提供顾客关系及渠道开拓的联络与公关支持;9、进行联络与公关信息档案的建立和管理;10、完成企业领导交给的其它工作。
文秘岗位职责
1、协助综合办公室主任做好公司后勤事务,包括:
文件处理、接听并记录电话、接待来访顾客或潜在顾客、维护保养电脑、打印、复印等办公设备;
2、协助上级主管做好人力资源规划、需求预测,人事档案、文档管理;
3、管理公司内部相关的文件;
4、分析管理体系实际中存在的问题,并提出或改进原有的管理工作流程或管理制度及管理模式,使公司管理体系处于高效运行中;5、传达、贯彻、执行公司的管理制度并进行监督;6、会务安排或做好会议纪录;
7、改进管理手段、优化工作流程、简化汇报程序、提高工作效率;8、完成上级领导下达的其它工作任务。
网站管理专员岗位职责
1、全面负责公司网站的维护与管理;2、负责公司网络域名的申请与注册;
3、做好网站的安全管理,并提出更有效的防护方案;4、负责或协同工程师进行公司电子商务网站的开发;
5、负责或协同软件工程师做好公司网页设计,并整合最新的宣传图片及相关宣传资料;
6、负责管理公司其它电脑软件及系统维护工作;
7、负责网站产品宣传、广告、及重要信息的发布或更新;8、负责互联网站上internet同类信息的收集、下载及管理;9、完成上级领导交给的其它工作。
市场主管岗位职责
1、负责开具市场交易票据,并管理交易票据;2、负责现场交易客户信息的收集、记录、管理;3、协助市场部经理完成年度工作目标;
4、协助市场部经理做好市场管理,并及时提出改进意见或建议,从而使市场总体管理体系科学、健康、高效的运行;
5、做好市场交易顾客满意度调查,并进行回访和记录;6、执行并监督市场管理相关制度的执行情况;
7、建立好交易票据档案,交易客户档案及相关档案并进行管理;8、杜绝场外交易,场内开具交易票,并进行监督,防止不符合规定要求的车进行交易,如:
走私车、报废车及其它特种车及法律法规严格禁止的机动车辆;
9、完成上级领导交给的其它工作。
市场出纳岗位职责
1、协助财务主管做好财务管理的有关工作;2、协助会计做好会计帐务有关工作;
3、负责公司现金、票据及银行存款的保管、出纳和记录工作;4、建立现金日记帐,银行存款日记帐,审核现金收付单据;5、积极配合公司开户行作好对帐、报帐工作;6、配合各部门办理电汇、信汇等有关手续;7、开具销售发票并进行保管、存档管理;8、办理公司有关税款的申报及缴纳;9、负责编制有关税务报表及统计报表;10、办理与税务有关的其它事务;11、完成上级领导交给的其它工作。
公关助理岗位职责
1、协助公司领导做好公关方面的工作,并执行公关计划;
2、负责公司客户的沟通与联络,并建立客户综合信息目录或档案;3、负责建立公司与客户良好的关系与信誉体系;4、处理公司与客户发生的危机与潜在的危机;
5、改进公司信誉保障体系,并参与制定公司新闻及广告传播计划;6、负责有关市场公关活动的策划与监督实施;
7、经常向领导反馈有关公关活动结果,并对市场策略提供意见或建议;
8、提供客户关系及渠道开拓的公关支持;9、进行公关档案的建立和管理;10、完成公司交给的其它工作。
场地主管岗位职责
1、负责交易市场的场地管理和维护;
2、协助市场部经理共同实现公司的年度工作目标;
3、完成市场部经理交给的日常工作任务,实现管理体系协同高效运行;
4、做好交易场地文明、洁净等场地卫生工作;
第3篇:
企业负责人岗位职责
企业负责人岗位职责
一、目的:
明确总经理的责任和工作守则,规范其行为,促进企业发展。
二、适用范围:
企业负责人。
三、责任人:
企业负责人。
四、正文
1、企业负责人是最高行政管理领导人,全面负责、主持企业的日常行政和业务活动。
2、拟定企业发展规划、年度经营计划和财务预算方案以及利润分配和亏损弥补方案。
3、任免和调配企业各级员工,确定对员工的奖罚。
4、代表企业和授权企业员工外签合同和处理业务。
5、建立健全企业规章制度和工作流程。
6、财务审批权和投资决策权。
对企业财产的安全、保值、增税负责;有对经济效益、利润的追求义务。
7、遵守国家法律、法规的义务;遵守企业规章的义务;履行经济合同的义务;对企业诚信、忠诚、勤勉的义务。
8、不参与其他经济组织对本企业的商业竞争行为。
9、尊重员工的合法权利,保障员工有正当权益;改善员工待遇、福利和工作生活环境。
第4篇:
企业负责人岗位职责
一、企业负责人岗位职责
1、树立“质量第一”的思想、认真遵守《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》及各项质量方针、政策、法规、条例以及公司的质量管理制度,并督促质量负责人分解落实到企业质量管理的每一个岗位,确保企业所有的药品经营活动符合国家法律、法规的要求。
2、合理设置并领导质量管理人员,支持并保证其独立、客观地行使职权,在经营与奖惩中落实质量否决权。
3、积极支持质量管理人员的工作,经常指导和监督员工,严格按GSP要求来规范药品经营行为,严格执行和落实企业各项质量管理制度、岗位职责、工作程序规范、记录表格。
4、定期对企业的质量工作进行检查和总结,听取质量管理人员对企业质量管理的情况汇报,对存在问题采取有效的措施进行改进。
5、指导质量管理人员及其他各岗位人员的工作,依据各岗位人员的报告和管理记录,确认他们是否正确履行了相应的管理职能。
6、组织有关人员定期对药品进行检查,做到票、帐、物相符,质量完好,防止药品的过期失效和变质,以及差错事故的发生。
7、创造必要的物质、技术条件,使经营环境、储存条件达到药品的质量要求。
8、重视顾客意见和投诉处理,主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决及质量工作的改进。
9、努力学习药品经营的有关知识,不断收集新信息,提高自身及企业的经营管理水平,重视员工素质的训练与培养。
10、以身作则,团结员工,尊重员工的创造性,充分调动员工的积极性,维持员工的相对稳定,增强企业的凝聚力。
药品销售理制度
一、目的
加强药品销售的管理,确保人民用药安全。
二、适用范围用于药品销售的管理。
三、内容和要求
1、凡从事药品销售的营业员,上岗前必须经过业务培训,取得上岗证,同时取得健康证明后方能上岗工作。
2、应在营业场所的显著位置悬挂《药品经营许可证》、《营业执照》、《执业药师注册证》等证照。
3、药品陈列应清洁美观,摆放做到药品与非药品分开、处方药与非处方药分开、内服药与外用药分开、一般药品和有特殊管理要求的药品应开、品名与包装易混淆的药品分开,药品要按用途和剂型陈列。
4、营业员应对顾客所购药品的名称、规格、数量、价格核对无误后,将药品交与顾客。
5、销售药品必须以药品的使用说明书为依据,正确介绍药品的适应症或功能主治、用法用量、不良反应、禁忌及注意事项等,指导顾客合理用药,不得夸大药品的疗效和治疗范围,误导顾客。
6、在营业时间内,应有执业药师或药师在岗,所有从业人员应佩戴标明姓名、岗位、职称(从业资格)等内容的胸卡。
7、按处方药和非处方药分类管理销售药品:
7.1处方药必须凭处方销售,严格执行《处方药销售管理制度》,处方必须经驻店药师审核签章后,方可调配。
7.2在调配时,对处方所列药品不得擅自更改或代用,对有配伍禁忌或超剂量的处方,应当拒绝调配、销售。
必要时,需经原处方医生更正或重新签字方可调配和销售。
审核、调配或销售人员均应在处方上签字或盖章,处方按有关规定保存备查。
对处方不能留存的,应按规定复制留存备查。
7.3处方药调剂过程中应在收方、调配、发药时三次执行“四查十对”。
一查:
处方对科别、姓名(含性别)、年龄。
二查:
药品对药名、规格、数量、标签。
三查:
配伍禁忌对药品性状、用法用量。
四查:
用药合理性对临床诊断。
7.4销售非处方药,可由顾客按说明书内容自行判断购买和使用,如果顾客提出咨询要求,驻店药师应负责对顾客购买药品和使用药品进行指导。
对不适合自我药疗的消费者,驻店药师应提出寻求医师治疗的建议。
8、销售近效期药品应当告知顾客。
9、药品拆零销售按照《药品拆零控制程序》执行。
10、不得采用有奖销售、附赠药品或礼品的销售方式销售药品。
11、不得销售国家禁止零售的药品。
12、药品销售人员不得患有精神病、传染病或其他可能污染药品的疾病,每年定期进行健康检查。
13、店堂内的药品广告宣传必须符合国家《广告法》和《药品广告管理办法》的规定。
14、对缺货药品要认真登记,及时告知采购员,采购员应积极组织货源,到货后并通知顾客。
非本企业人员不得在营业场所内从事药品销售相关活动。
15、对实施电子监管的药品,在售出时应当进行扫码和数据上传。
16、销售药品应开具有药品名称、规格、生产厂家、批号、价格等内容的销售凭证。
处方药销售管理制度
一、目的
加强处方药销售的管理,确保门店正确的销售处方药,减少消费者的用药隐患。
二、适用范围
用于处方药销售的管理。
三、内容和要求
1、销售处方药必须凭医生开具的处方,方可调配销售。
2、销售处方药时,应由执业药师或药师以上的药学技术人员(驻店药师)对处方进行审核并签字或盖章后,方可依据处方调配销售,销售及复核人员均应在处方上签全名或盖章。
3、处方药调剂过程中应在收方、调配、发药时三次执行“四查十对”。
一查:
处方对科别、姓名(含性别)、年龄。
二查:
药品对药名、规格、数量、标签。
三查:
配伍禁忌对药品性状、用法用量。
四查:
用药合理性对临床诊断。
4、处方所列药品不得擅自更改或代用。
5、销售处方药必须留存处方,处方保存5年备查,对不能留存的处方,应做好处方的复制留存工作。
6、对有配禁忌和超剂量的处方,应拒绝调配、销售。
必要时,需要经原处方医师更正或重新签字后方可调配或销售。
7、处方所写内容模糊不清或已被涂改时,不得调配。
含麻黄碱类的复方制剂的管理制度
一、目的
加强对含有麻黄碱类复方制剂的采购和销售的管理。
二、适用范围
适用于门店含有麻黄碱类复方制剂的采购和销售。
三、内容和要求
1、麻黄碱类包括麻黄素、伪麻黄素、消旋麻黄素、去甲麻黄素、甲基麻黄素、麻黄浸膏、麻黄浸膏粉等麻黄素类物质。
对该类药品的管理,除应遵守国家的法律、法规、规章和《药品经营质量管理规范》中对一般药品进行管理的规定外,还应遵守本制度规定的各项管理要求。
2、含麻黄碱类复方制剂的采购管理:
门店只能向陕西大正药业有限公司业、陕西兴庆医药有限公司采购该类药品。
3、含麻黄碱类复方制剂的有效期管理:
该类药品的有效期管理,应严格执行《药品经营质量管理规范》中药品效期管理的各项规定。
4、不合格含麻黄碱类复方制剂的管理:
遵守《药品经营质量管理规范》不合格药品管理制度、程序的有关规定。
5、含麻黄碱类复方制剂的销售管理:
含麻黄碱类复方制剂不开架销售;销售含麻黄碱类复方制剂时,营业员应核实购买人实际使用情况、身份证明等情况,并即时登记;属于处方药的,必须凭处方销售;同时,单笔销售不得超过两个最小包装。
6、门店的管理人员应按照门店的有关规定,加强管理,严防药品被盗被抢。
有关记录和凭证管理制度
一、目的
加强对门店在药品购进、验收、养护、销售等各个环节中记录和凭证的管理,确保记录、凭证的完整、真实及可追溯性。
二、适用范围
用于门店保证药品质量管理各个环节的记录和凭证的管理。
三、内容和要求
1、质量记录、自制凭证的使用和填写人应严格按照操作实际,完整、规范、准确地填写记录中的各项内容,相关责任人员或记录人员签名后,按日期顺序汇总保存。
2、凭证填写人员应仔细检查凭证的合法性及其填写是否完整、规范,核对票据(凭证)内容与业务实际是否一致,合格无误后方可在凭证上签字。
3.1应管理的记录和凭证包括:
药品采购计划;药品质量验收记录;店堂和冷藏柜温、湿度记录;药品陈列检查记录;药品退货记录;质量查询、投诉记录;设施设备养护记录;随货同行;国家执法机关、公司发给门店的用于保证药品质量的查询单、通知等。
3.2药品随货同行及质量验收记录由验收员负责填写