猎头流程九大步骤.docx
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猎头流程九大步骤
一、资料管理
客户资料收集
1.客户搜集的途径
名片、聚会、同行互换资源、黄页、114、报刊、杂志、网络、客户转介绍、现场招聘会。
2.客户搜集的标准
包括：
客户简介、组织结构、文化、职位需求、薪酬结构、联系人、职位等等
3.客户资源分派
按行业进行分派，目前来讲谁先录入归谁所有。
二、电话营销
电话营销预备
1.心态的预备
成功始于信念
踊跃心态（踊跃、热忱、真诚）
成功从面对拒绝开始
2.物品的预备
3种颜色的笔（铅笔、红笔、中性笔）、便笺纸、电话记录本、计算器、涂改液、音乐、
钟表、镜子、客户资料、备忘录、传真件、自己喜欢的茶水、饮料；
3.制定目的
电话营销不论处在什么阶段，必然要明确此通电话的目的。
（如下次联系时刻、信息核查、关系保护）
开场白设计
1.开场白大体要素
①注意礼仪（如时刻是不是方便、问候是不是适当、语言是不是合理）；
如是不是方便通电话、请问你尊姓、请帮我转一下人事部的某某、很高兴能与你通话、
感激你的指教等）
②自我介绍及找到客户决策者；（有效过前台见附录一）
③通过声音判断并分析客户状态；
通过接话人的声音去判断接电话者的状态，决定是不是需要调整此通电话的进程。
状态主要从两个方面考虑：
一是判断客户性格类型，二是判断客户那时的心理状态。
④介绍打电话的目的；
在清楚打电话的目的以后，通过有效介绍本通电话的目的，并通过有效的询问取得自已需要了解的情形。
⑤转向探测需求；
⑥留下以后沟通的要素。
如：
刘小姐，您好！
请问您此刻方便通电话吗？
我是江西省人材市场猎头（委托）中心的工作人员小刘，给您打那个电话
是想咨询一下咱们公司近期有无人材招聘方面的需求？
2.开场白设计技能
①引发注意（Attention）
②引发兴趣（Interest）
③提升欲望（Desire）
④建议行动（Action）
3.开场白方式
①成众成交法
利用同行，作为开场白引导和刺激客户
话术：
您好！
某领导，我是江西省人材市场猎头（委托）中心的某某某，最近某公司在咱们网上发布了招聘信息而且招募到了一批优秀人材，因你们是同一行业，故特意给您打电话，咨询一下您公司最近的人员需求情形。
②激起兴趣法
利用可能对客户有效的信息，激起客户的兴趣
话术：
某领导，您好！
我是江西省人材市场猎头（委托）中心的某某某，应广大客户的需求，咱们举行了一期针对高校毕业生免费的招聘活动，所以今天特意第一时刻通知您。
③第三者介绍法
通过第三方介绍（能够假设）拉近距离解除客户防范达到有效沟通的目的
话术：
某领导，您好！
我是江西省人材市场猎头（委托）中心的某某某，某领导向我介绍您公司正预备储蓄一批人材，今天特意给您打电话，希望能在招聘方面给您带来帮忙。
④请教成交法
利用自己的谦虚和盛情让客户无法拒绝你的请求
话术：
您好！
某领导，我是江西省人材市场猎头（委托）中心的某某某，省人材统一对每一个单位就现环境下企业的用人需求进行电话造访与调查统计，我从同行了解到您是人力资源方面的专家，现向您请教方便吗？
（客户可能会问同行是谁，还有可能会问什么问题）
⑤单刀直入法
单刀直入，简单明了，直接寻求合作
话术：
某领导，您好！
我是江西省人材市场猎头（委托）中心的某某某，我一直很关注贵公司的招聘情形，这次给您打电话主如果希望能和您在招聘方面有一个合作！
⑥陈述价值法
陈述产品价值，知足客户需求
话术：
某领导，您好！
咱们是由江西省人材市场主办的猎头委托中心，并拥有大量人材数据库，相信能为贵公司提供相关所需人材。
4.呈现服务
一、USP（UNIQUEsellingpoint）找出产品及服务有区别于竞争对手独特的销售特点例如选择猎头（委托）招聘人材的几大理由（您难以招聘的职位；您紧急招聘的职位；您重要招聘的职位；招聘流动性大的职位，如企业自身不好直接招聘的职位，中高层人员的选定.业务部的组建,普通工人的大量招聘。
）
一、咱们是江西省最成熟、最具影响力的专业人材网站：
江西人材人事网省人事厅主办的权威人材网站，也是江西省人事厅政务公开的主要窗口，日访问量20万余次（网民访问流量居全省专业网站第一名）！
二、咱们拥有江西最大的人材库：
70万总人材注册量，9万条动态人材信息量，另可阅读同行的人材库，以网络遍寻您急需的人材；
3、咱们参加江西省全数大型招聘会及不按期参加全国各大省、市大型招聘会：
江西、湖南、浙江、广东、上海等地大型招聘会，现场寻觅您急需的人材；
4、咱们拥有众多优秀媒体的支持：
在中国教育电视台《中国职场》栏目按期发布信息，取得中国天英人材网、浙江人材网、湖南人材网、中国高校毕业生就业信息网等互联网络，江南都市报、信息日报、人材信息报等媒体的支持，获取最新的人材信息；
理由一：
整合招聘渠道（调动网络、现场、报纸等六大人材数据库）
理由二：
时刻快（七个工作日内让您看到满意简历，两周内让您面试相应人材，30天招聘到您急需的人材）
理由三：
招聘满意“您和应聘者双向面试成功，进入试用！
”
理由四：
简历挑选、人材测评、背景调查、候选人报告
理由五：
费用本钱低
二、FAB分析
在明确自己的产品特性、与竞争对手的优势、最终能给客户带来的利益三个方面来呈现咱们的服务。
3、SPIN问题引导式呈现产品及服务
①情景式（Situation）提问
第一，利用情形性问题（SituationQuestions）（例如先生负责那一块的事务？
…）来了解客户的现有状况以成立背景资料库（收入、职业、年龄、家庭状况…），从业人员透过资料的搜集，方能进一步导入正确的需求分析。
另外，为避免客户产生厌烦与反感，情形性问题必需适可而止的
②探讨性（Problem）提问
接着，从业人员会以难题性问题（ProblemsQuestions）（曾经适应用那种渠道？
此职位招聘时有什么困难？
）来探索客户隐藏的需求，使客户透露出所面临的问题、困难与不知足，由技能性的接触来引发准保户的兴趣，进而营造主导权使客户发觉明确的需求。
③隐含性（Implication）提问
下一步，从业人员会转问隐喻性问题（ImplicationQuestions）（如长期用这种渠道没有招到适合的人会对你公司产生什么影响呢？
..）使客户感受到隐藏性需求的重要与急迫性，由从业人员列出各类线索以维持准保户的兴趣，并刺激其购买欲望。
④解决性（Need-Payoff）提问
最后，一旦客户认同需求的严峻性与急迫性，且必需当即采取行动时，成功的从业人员便会提出需求－代价的问题（Need－payoffQuestions）（这里有一个适合咱们企业的招聘套餐需
要此刻就帮你介绍吗？
固然能为你的工作带来专门大的方便…）让客户产生明确的需求，以鼓励客户将重点放在解决方案上，并明了解决问题的益处与购买利益。
5.关系保护
一、服务的重要信念
①、我是一个提供服务的人，我提供服务的品质，跟我生命品质、个人成绩成正比。
②、假设你不好好的关心顾客、服务顾客，你的竞争对手乐意代劳。
二、让客户感动的三种服务：
①、主动帮忙客户拓展或帮忙他的事业
没有人乐意被推销，同时也没有人拒绝他人帮忙他拓展他的事业。
②、诚恳关心客户及其家人
没有人乐意被推销，同时也很少有人拒绝他人关心他及他的家人。
③、做与产品无关的服务
若是你的服务与你的产品相关联，客户会以为那是应该的，若是你的服务与你的产品无关，那他会以为你是真的关心他，比较容易让他感动，而感动客户是最有效的。
3、服务的三个层次：
①、分内的服务
你和你的公司应该做的，都做到了，客户以为你和你的公司还能够。
1）招聘效果及时反馈
2）全力以赴通过其他途径帮忙客户搜寻难招职位的空缺人材
3）有关最新的活动或资讯要通知到客户
4）逢年过节和客户生日、家人生日、公司成立日等对客户重要的日子的问候
5）平日的短信息问候、祝愿、温馨提示、资讯的分享等等，至少要保证每周一条。
②、边缘的服务（可做可不做的服务）你也做到了，客户以为你和你的公司专门好。
1）为客户提供一些增值服务。
如薪酬调查、管理咨询等
2）踊跃和客户探讨人力资源方面的问题，寻求解决方案
3）分享人力资源相关的书籍或学习光碟。
③、与销售无关的服务
你都做到了，客户以为你和你的公司不可是商场中的合作伙伴，同时客户还把你当朋友。
如此的人情关系竞争对手抢都抢不走，这是不是你想要的结果？
1）为客户解决一些应急的情形；
2）按照和客户平时的沟通和聊天，获取客户家庭相关信息，如孩子性别、年龄、教育问题；
3）按照季节的变换，关心客户家人的健康问题；
4）五一、国庆、春节长假，关心客户家人的外出安全问题。
6.异议处置
1.常见客户的异议问题
（委托）你是不是能够给咱们免费做一期，然后咱们再合作？
是的，您的想法我超级理解！
其实很多单位一刚开始不太相信效果。
固然咱们的优势就是能够整合所有渠道来帮你全面搜寻这些人材。
因此咱们的效果肯定是有保障的。
（猎头）您是不是有猎头成功的案例，能够详细和我说说吗？
是的，我也超级想和你说这些成功的案例。
可是在猎头行业里有保密原则，我相信若是咱们合作后，你们也不希望咱们和别的单位说你们企业正在招哪些高层人员吧。
这在同行业、或公司内都是不利的。
（猎头）哪些行业的还有哪些职位的人材较多？
你那个问题我真的很难回答您！
陈领导应该更关心的是贵公司企业的人材是吗？
固然若是陈先生有很普遍的人脉资源，咱们真诚邀请你来做咱们的兼职猎头顾问，你看能够吗？
（委托）我想不付定金，推荐人员给我适用了，再付全款给您，能够吗？
1.第一要判断对方是不是要真诚的和你合作。
其实定金的数额不必然很高，两边都能同意就好，从某种意义上来讲，客户付了你定金多数情形下就意味着只和你一家公司合作，这就表明了客户愿意真诚的和你合作，完全信赖你，所以你也必然要对你的客户负责；
2.换个角度试探问题，客户为何要给你定金呢？
要么你公司的品牌强，要么你资历深，或你公司的数据库足够大，能迅速地不断地提供候选人让客户挑选；若是不具有这些条件你就要下些功夫了，要对客户有必然的许诺，让客户感觉到你的真诚，你应该把你访寻的步骤让客户明白：
找人的方向，多长时刻访寻，多长时刻提供有效候选人，如到时刻交不出人要有说服性理由，要让客户感觉到能够完全依赖你；
3.也要让客户了解到咱们收定金肯定不是白收的，咱们会组织一支壮大专业的队伍为他服务。
另一方面也要让客户明白对咱们的teammember也是一个鼓励，让队员么们感觉接到了一个真诚、优质的客户，所以会加倍尽力去做情形。
4.咱们猎头公司在与企业签定寻访合同后，即开始依照相关的职位要求，寻觅适合的候选人。
在那个进程当中，会产生较多的实际花费，如通信费、顾问的人力本钱等。
若是不收定金，猎头公司要承担较多的风险。
另外，对于企业来讲，预付定金也是自身诚意的表现，是对自己，也是对猎头公司和候选人负责。
（猎头）你这里收费太高了，做猎头要2—3个月才能招到人，时刻太长了。
还不如咱们自己招，咱们的渠道也很广，所以不考虑猎头。
好的，没有关系。
我相信贵公司也有自己很广的渠道，固然若是为了能更快招聘到人，专门是这种高层人员，迅速到位对公司的影响是超级大的。
若是不能迅速到位的话对公司造成的损失也是不可估量的。
固然也会对你在公司的威信会有所影响。
因此我建议若是两条腿走路的话，对你们来讲是很有保障的对吗？
（委托）万一你提供给咱们的人员做了几个月，就走了，怎么办？
有保障吗？
是的。
若是换了是我也会考虑那个问题，而且我会仔细考虑一下如何才能留着优秀的人材，你说是吗？
其实在招人时，若是咱们在整理职位说明书方面更详细，更具体，并结合公司目前的状况招更适合的人材是上策。
（委托）咱们是人材市场网络部的长期会员，也在这里做了好几场现场招聘，你这边就只收取定金帮我招个人碰运气咯？
第一我要感激你对咱们人材市场的支持和信赖，在服务和价钱等方面咱们必然会考虑的。
固然更重要的是帮你招到适合的人，这才是最重要的事是吧！
就像咱们买衣服一样，花几十元钱怎么可能买到真正的皮衣呢？
（委托）你那里怎么回事儿，网上效果招聘那么差，还打电话给我，我不会考虑你们人材市场的。
是的。
听到如此的消息我和你的心情一样难过，固然这里面必然有咱们的责任。
请问一下你们曾经在咱们这里招什么职位的人材，效果不好的原因主如果哪些，希望通过咱们的了解能尽快找到原因，而且更快的帮你们招到适合的人材。
（委托）纳杰，德林都有委托招聘，你有什么优势能够更好的帮我找到人？
听到你样说我很高兴，因为你对委托招聘有必然的了解。
固然对于纳杰和德林他们都有自己的优势，而咱们的优势表此刻政府品牌、人气旺、渠道广而且更多、时刻久而且效果好。
（猎头）你这支队伍多少人，何时成立，评审专家的资质？
能够帮咱们评估下该职位薪水吗？
1.若是是新人，也能够采取柔的方式。
比如说陈领导你一口气说这么多，看样子你对咱们那个行业真的比较了解，而且我也是新来那个公司的。
有些情形不必然完全了解，固然也希望陈领导多指点一下。
（固然这种方式尽可能少用，同常来讲对方是同行，或对方是一个好为人师的人时，采用这种方式较妥）
2.听您这么说，就明白陈领导是行家。
也很乐意向您汇报一下咱们的大体情形。
也请陈领导批评指教。
江西人材猎头从2003年就开始了，正处于一个学习进展时期，全职人员队伍十人左右。
咱们的顾问包括全职和兼职，全职顾问一直在人材行业好连年了。
兼职顾问由各行业的HR领导或总监组成，那个咱们不方便透露。
对于职位薪水在咱们行业来讲属于薪酬调查，那个是需要付费的，固然目前来讲咱们尚未开设那个项目。
接电话人是不能拍板做主的，却说自己能够做主。
说该职位不需要委托招聘或猎头，不给咱们与他上级沟通的机缘。
碰到如此的情形，先必然要迅速弄清楚那个人职位，在公司所属的地位。
（包括了解他的上级、下级、平级等）若是说那个人是在整个决策进程中扮演比较重要的角色。
那就要和他维持沟通保护关系。
若是那个人不重要，那就直接绕过他，找到关键人。
绕过他的技能，咱们在其它地方进行详细说明。
2.客户的异议处置技能
①仔细倾听（listen）
②分享感受（share）
③澄清异议（clarify）
④提出方案（present）
⑤要求行动（askforaction）
3.客户性格类型
沟通者的3种类型：
视觉型、听觉型、感觉型；
4.案例分析
话术1：
当客户提出：
“你们的费用也太高了！
”。
在那个时候，咱们的态度必然要好，可如此回答：
“（语气缓和）您是跟什么进行对比，感觉咱们的贵呢？
”在那个时候要尊重客户的想法，不要重复或带有反感的语气说话，需要缓和气氛。
话术2：
当客户提出：
“对你们的招聘形式我并非了解，咱们的招聘一直都是采用现场的。
”在那个是时候，咱们可如此回答：
“此刻的招聘形式是多样的，我能够大致给您介绍一下，不会延误您太多时刻，以后我将咱们的详细资料也给您传真一份，能够吗？
”针对不了解咱们的客户，不要急于求成，在语气上要带有引导性，让客户感觉咱们真实靠得住。
话术3：
当客户提出：
“对你提出的招聘方式，我需要考虑一下！
”在那个时候，咱们可回答：
“好的，没问题！
如您还有什么要咨询的可联系我，我的电话是*****希望与您长期维持联系！
”或“好的，没问题！
咱们下周再通次电话，看是不是需要我补充的，好吗？
”对需要好好考虑的单位，要多宣传咱们的特色服务，并要抓住单位信息的有效性，不要浪费资源。
话术4：
当客户提出：
“我明白你们的服务，但咱们已经和其他的人材网签定合作协议了。
”咱们可回答：
“这没关系，我能理解贵单位的选择，公司招聘注重效果，我很希望贵公司能做个对比（用委托招聘的本钱和时刻和你在网站上招聘的本钱和时刻对比）。
我相信咱们之间必然会有合作的机缘。
话术5：
当咱们要求与客户预约时刻时，客户提出：
“我很忙，暂时没有时刻谈那个情形。
”或“我暂时没时刻，改天吧。
”咱们能够如此说：
“我明白您很忙，我也不想延误您宝贵的时刻。
您只需要给我几分钟时刻，让您很清楚的了解咱们的服务，您看行吗？
”这就在于咱们工作中的铁的原则，要永久把对方的需求看成话题的核心。
话术6：
当客户主动来电表示需要招聘时，客户提出：
“我此刻需要现场招聘，不需要委托的服务，能告知我现场招聘的电话吗？
”这时咱们应说：
“咱们现场招聘的电话是***若是此后您需要咱们委托方面的服务，能够与咱们联系。
”最重要的是让客户听懂“咱们”两个字，咱们的后续服务跟上，将重点放在客户的心里。
话术7：
咱们被拒绝时，客户：
“咱们此刻不需要，有招聘时再说吧！
”咱们可如此说：
“没关系，咱们这次来电，主要想咨询贵公司的人材需求信息。
此后咱们可按照您提供的信息进行人材推荐，您看行吗？
”咱们要明白客户的拒绝是有情有理的，但咱们必需让客户明白咱们的存在及服务，为自己提供下次谈话的机缘。
话术8：
当客户提出：
“咱们办理会员（花钱）后，你们必然能保证咱们招到人？
”咱们可回答：
“我超级理解您的想法，您招聘的目的也是为了能够招到满意的人材，那个咱们不能保证，因为招聘是个双向选择，也存在必然的偶然，就像有些求职者选择了您，但您不必然就感觉他就是最适合的，您说对吧！
”咱们要打消客户的顾虑，不要让他一开始就以为招聘效果不好完全就是咱们的责任，让他对咱们缺乏安全感。
话术9：
当客户提出：
“你们那现场人气太差，网络招聘效果也不好，为何你们的委托招聘效果就好呢？
”咱们能够如此回答：
“是的，这也是咱们的定位不一样，咱们委托招聘主要针对的就是“您难以招聘的职位；您紧急招聘的职位；您重要招聘的职位；招聘流动性大的职位，如企业自身不好直接招聘的职位，中高层人员的选定.业务部的组建,普通工人的大量招聘。
”因此咱们会整合各类渠道进行招聘发布，帮你挑选简历。
话术10：
“咱们这招人很急，你们可否先给咱们推荐？
”咱们能够回答：
“是如此的，咱们不是不想给你推荐，而且咱们也有规则。
固然咱们是不是能够先了解一下那个职位的描述和要求呢？
”不要轻易承诺给客户推荐，如此他永久也不肯意出钱来办理咱们的服务。
话术11：
当客户提出：
“咱们这招人渠道很多，网站招聘还和中华英才合作过。
”咱们可回答：
“X先生，看来您对公司的招聘仍是很重视的，不然您也不会选择与那么一个有知名度的网站合作了，只是您的招聘此刻更多的只是针对江西地域的一些求职者，而他们中的很多人此刻都还不了解智联招聘，所以很少会有人在智联招聘上找工作，而咱们作为江西省唯一的一家专业人材机构，只如果需要找工作的人员他们都会首选咱们江西省人材市场的各个平台作为他们与企业交流的平台。
”
不要让客户以为大的网站就是适合他们招聘的渠道。
7.价钱谈判
决策在最后一项就是价钱是不是符合企业购买心态，因此了解客户的谈判心理、掌握常常利用的价钱谈判技能、学会应对常见的谈判陷阱是超级关键的。
1.价钱谈判的条件
客户真的在和你进行价钱谈判吗？
判断你的谈判地位
价钱谈判的条件
2.制定谈判策略
肯定价钱定位
制定价钱目标和底线
制定报价和欲望终止线
报价策略表
3.谈判心理分析
客户的谈判心理
咱们的应对策略
4.价钱谈判三步曲
控制客户期望值
价钱磋商
中止谈判
5.价钱谈判陷阱及其应对方式
预算不足
红白脸
情感游戏
以势压人
价钱折中
整存零取
空头支票
三、了解客户
1.需求的关键要素
了解企业现状（可否正常开支、进展潜力如何）
包括：
企业成立的时刻、现处何种时期、品牌进展期、产品开发能力、服务体系、企业文化、
人力资源咨询（人力实力、现有雇员）、企业环境、企业进展战略，等等
熟悉老板（人品、信用、用人理念）
包括：
姓名、性别、年龄、性格、爱好、兴趣、特长、缺点、专业、癖好、事业心、家庭、子女、朋友、实力（经济基础），等等。
顶头上司（工人方式、用人心态）
包括：
年龄、性格、爱好、专业、能力、用人心态、经济状况、家庭现状、与老板的关系，并判断其留用的时刻长短，等等。
职位要求
包括：
人力资源部的要求、顶头上司的要求、企业文化的要求、具体工作的要求、聘用条件、所出薪资、提供福利，等等
行业概况
包括：
行业进展状况、行业薪资水平、行业人材密集区、行业动态，等等
2.挖掘深层次需求
就是要摸清楚客户真正想购买的是什么，或说客户真正想招的人是什么样的？
四、谈判签约
分析客户需求
全面理解客户的需如果成攻找到适合人材的前提。
也就是说，可否找到最为切近需要的人选，则取决于猎头专员对这种需要的理解程度。
因此，猎头公司在同意客户的委托后，第一要明确客户的需如果什么？
要了解这些必需进行工作分析。
工作分析主要包括两个方面：
职位说明和工作描述
谈判
如何与客户谈好各方面条件，将是猎头专员能力的一个表现（第五章“猎头与企业”）
价钱谈判
1.价钱谈判的标准
2.价钱谈判的技能
五、市场搜寻
制定方案
1.肯定目标区域
2.肯定搜寻方式
3.分派助手，通知猎手，进行搜猎指导
搜寻目标
这道程序是猎头专员最为辛苦、最为艰难的一道程序。
若是能有业余猎手及时提供适合人选，这一程序将会缩短很多时刻。
目标调查
通过搜寻，取得目标信息后，开始对目标进行调查。
第一看其大体条件是不是符合目标人选条件，如经历、学历、年龄、能力、专业等。
目标评估
通过他人对目标的了解、介绍及相关材料对目标的报导，以此来验证目标的实际水平。
更重要的是猎头专员自身的目光对目标的观察，因此作为猎头专员必需具有对人的灵敏洞察力。
通过观察、了解后，初步对目标有一个结论，现在写出评估报告。
六、甄别游说
甄别游说这一步是关系到猎头专员可否说服目标人选开始跳槽的重要一步。
也就是说，你选定了目标人选目标可否“移动”，这也是猎头专员自身能力的表现。
现在要清楚地了解目标人选对企业的忠诚程度、与老板关系的友好程度，和目标人选最近几年的职业稳固性。
这些都是可否猎取成功的重要因素。
在搜寻人材时，本行业有一条不成文规则，就是两种人不挖：
对企业忠心耿耿者不挖；对几回跳槽者不能挖
接触目标
很多时候，为了取得目标人选的信赖，第一与目标人选以成立友谊为主，逐渐渗透其职业的进展需求对理想企业的选择。
但有时也能够直来直去、开门见山，但要把握好分寸及火候
专家鉴定
1.观察法
通过肉眼观察和与真文凭对比来识别假文凭
2.提问法
通过对应聘者的学识、常识和能力提问来辨别文凭的真假是最有效的方式。
3.核实法
就是联系资料所在本地部门
组织材料
主如果给企业的老板传递所推荐人材的相关信息，了解人材以往的教育背景、工作履历、工作业绩和社会评价。
由于它是由第三方作介绍，因此，必需客观地介绍实际情形。
而且全数内容也是由猎头专员进行了调查的。
客户参考
将上述材料送关客户，由客户考虑是不是面试此目标人选。
若是客户对目标人选感兴趣，现在开始进行下一道程序。
如不感兴趣，则递交第二份或第三份人选材料。
进行游说
这一程序中含有两步：
一步可由客户暗中进行面试，若满意，即刻进行目标游说；另一步是直接地游说，固然现在客户方面必需做到安若泰山。
七、客户面试
面试预备
面试和复试
有时面试一次，两边都未能沟通到位，现在猎头专员应踊跃提议再找时刻进行沟通。
同时在面试进程中，猎头专员的协调也将起到相当重要的作用。
八、人选试用
签定合同
签定合同时必然要遵循两点：
一是必需符合《劳动合同法》；二是遵循原来猎头公司与客户签定协议内容但现在也要考虑到两边的利益及猎头公司应该做的情形。
也就是说，在让目标人选与客户签定劳动合同前，必需弄清目标人选是不是已合法地退出原单位。
九、跟踪服务
目标
升级会员 