高品质沟通心得体会.doc

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高品质沟通心得体会

听完国学大师翟鸿燊高品质沟通的讲座，我感到受益匪浅。

每个人生存在这个社会中，就必须学会交流和沟通。

只有很好的沟通，才能处理好人际关系，拥有更广阔的朋友圈，从而使自己的人生与众不同。

翟鸿燊教授深入浅出的讲解了人际沟通最重要的一点——沟通，沟通是情绪的转移、信息的传递、感觉的互动，人们从沟通中可以了解到他人的情绪，可以传递信息，可以学到知识。

沟通，最重要的就是心境的打开。

一个人要拥有良好的心境，以乐观开朗豁达的心态看待尘世，以平等善良的态度对待每一个身边的人，你会发现你能有意想不到的收获。

翟老师提出，要学会沟通，必须具备三个要素：

气氛，环境，情绪。

首先要有良好的气氛，为沟通烘托出好的氛围。

沟通最忌讳的是一脸死相，不要做气氛和情绪的污染者。

接着要处于美好舒适的环境中，才能保持好的心境去沟通。

最后要有温和的情绪，使自己处于心情愉悦之中。

这样，一个人就会以最佳的状态进行沟通，从而保证较高品质的沟通。

作为一个受过良好教育的人，一定要具备良好的沟通能力。

放下才能承担，沟通才能互动。

我们要相信自己，有沟通的力量，可以化腐朽为神奇，化干戈为玉帛，化不可能为可能。

每个人都是独一无二的，每个人都有自己独特的人格魅力。

一旦掌握高品质的沟通技巧，就能够一往直前，广交朋友，提高交际能力，最终走向成功。