全国职业院校物流项目赛题.docx
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全国职业院校物流项目赛题
2010年全国职业院校技能大赛
（高职组）
现代物流——储配方案的设计与执行
“现代物流—储配方案的设计与执行”项目竞赛规程
（2010年全国职业院校技能大赛高职组赛事筹备组，2010年4月）
一、竞赛项目名称
现代物流——储配方案的设计与执行
二、竞赛目的
适应国家物流业调整与振兴对高素质技能型物流人才的需求，以物流业的核心环节——储配作业为背景安排竞赛，引导相应高职专业明确物流人才的培养定位与规格，引导物流管理专业的教育教学改革；展示参赛选手在组织管理、专业团队协作、现场问题的分析与处理、工作效率、质量与成本控制、安全及文明生产等方面的职业素养；吸引企业参与，促进校企深度融合，提高高职教育的社会认可度。
三、竞赛方式和内容
（一）竞赛方式
1.比赛以团队方式进行，每支参赛队由3名选手组成，须为同校在籍学生,其中主管1名（对方案的设计、修订、客户优先等级、外包与否等负主要责任）,性别和年级不限，可配1名指导教师。
2.赛事持续进行3天。
赛程由制定储配方案赛段和实施储配方案赛段二部分组成，安排在不同时间、不同赛区进行。
首先进行制定储配方案赛段竞赛，然后进行实施储配方案赛段竞赛。
（1）制定储配方案赛段：
竞赛用时为4个小时。
（2）实施储配方案赛段：
竞赛用时为2个小时（实际操作为100分钟）。
3.比赛期间，允许参赛队员在规定时间内按照规则，接受指导教师指导。
参赛选手可自主选择是否接受指导（外包），接受指导的时间计入竞赛外包工时成本。
赛场开放，允许观众按照规定，在不影响选手比赛的前提下现场参观和体验。
4.赛后点评
赛项比赛全部结束后，由专家对赛项相关产业的发展进行介绍并对赛项的技术要点、选手表现、比赛过程等进行点评。
（二）竞赛内容
1.制定储配方案
选手分工并做好工作准备；根据所获取的企业储存、配货、场地、货物、货架、托盘、叉车、月台、客户、工时资料、各种租赁、货位占用费、外包咨询服务费、安全要求等相关信息，进行分析处理；进行货位优化及制定货物入库方案；进行订单处理及生成拣选单；撰写外包委托书；编制可实施的储配作业计划；预测出实施方案可能出现的问题和应对方案。
2.实施储配方案
选手根据上述储配方案的设计结果，在竞赛场地实施方案。
选手选择最佳时机并根据作业任务需求向租赁中心租赁托盘、叉车、地牛等设备和工具；执行入库作业计划；执行出库作业计划。
选手在实施过程中要体现物流企业所需要的基本操作技能，服务质量与安全意识。
选手实施方案过程中，可修改方案，也可外包。
修改方案和外包均将按预定的比例增加成本。
以操作规范程度、方案是否可行、方案实施效率、成本核算、服务质量、安全意识等要素为依据，计算综合成本为评价标准。
（三）竞赛成果文件
1.制定储配方案赛段：
各参赛队制定储配方案阶段递交的成果为电子文件和纸质文件，并以打印的纸质文件为准，由赛场统一提供提取数据的工具。
2.实施储配方案赛段：
裁判记录和填写的各参赛队实施储配方案过程的成本核算表。
（四）项目指标体系
一级指标
二级指标
三级指标
三级指标说明
制定储配方案
工作准备
1.封面
题目：
储配作业优化方案设计；参赛队名称：
***省代表*队；队长（主管）：
张三；成员：
李四、王五
2.队员分工
制定储配方案时的分工
3.工作安排
制定储配方案时的工作内容及职责
货位优化及制定货物入库方案
4.物动量ABC分类表
能够体现出分类过程和分类结果
5.制定货物组托示意图
包括奇数层俯视图、偶数层俯视图
6.货位存储图
以货架的排为单位，将货位存储情况反映在存储示意图上，在相应货位上标注货物名称
订单处理及生成拣选单
7.订单有效性分析
参赛队收到客户订单后，应对订单的有效性进行判断，确定的无效订单予以锁定，陈述理由，主管签字并标注日期
8.客户优先权分析
当多个客户针对某一货物的要货量大于该货物库存量时，应对客户进行优先等级划分以确定各自的分配量，并阐明理由
9.库存分配计划表
依据客户订单和划分后的客户优先等级顺序制定库存分配计划表，将相关库存依次在不同的客户间进行分配并显示库存余额
10.拣选单
拣选单设计要规范、项目齐全；拣选单设计应能减少拣选次数、优化拣选路径、缩短拣选时间，注重效率
11.月台码放示意图
绘制1号月台的货物码放示意图
外包准备
12.外包委托书
各参赛队都要撰写外包委托书，要求格式规范，内容齐全，主要包括委托事项、受托人、委托人、委托时间等，但要留存空白项，以便发生委托时填写。
当各参赛队在进行货物入库、拣选、理货实操作业过程中，遇到难以独立解决的困难时，可委托外包给本队指导教师协助解决，此时要填写委托书交与裁判备案，无需委托时则不需填写
编制计划
13.作业计划
按照时间先后顺序将每位参赛队员在方案执行过程中的工作内容编制成作业计划，包括设备租赁情况及可能出现的问题预案
14.预算表
包括作业过程可能发生的各种费用项目及相应的预算金额，以便与实际发生的费用比较，满足预算编制信息的内容
实施储配方案
租赁
1.租赁作业
选择最佳时机及作业任务需求向租赁中心租赁托盘、叉车、地牛等
执行入库作业计划
2.入库准备工作
制作托盘条码，整理作业现场
3.组托
按照堆码要求，将散置堆放的货物科学、合理地码放在托盘上
4.启动WMS
完成货物信息录入
5.入库
完成货物入库操作并指挥叉车工上架作业
执行出库作业计划
6.拣选作业
根据拣选单进行拣选作业
7.出库
完成各客户所要货物的月台点检、理货
四、竞赛规则
1.竞赛分批依次进行。
各参赛代表队派指定人员按大赛组委会提供的抽签顺序依次抽签，按所抽签号对照定位表进行竞赛。
2.选手可通过数据库和现场自行测量等渠道获取所需信息。
3.各队参赛选手分工选出1人为主管，其余2人为理货员（保管员）。
主管对方案的设计、修订、客户优先等级、外包与否等负主要责任，并安排其余2人工作。
4.根据客户需求，编制货位、物料、设施设备、工具、人工等使用计划，并进行成本核算和时间安排。
成本核算精确到分，时间安排精确到秒，结果保留整数。
5.参赛选手要预测出实施方案时可能出现的问题并做出应对方案。
6.各参赛队在储配方案设计阶段所完成的方案及所有相关纸质资料均由参赛选手自行密封，交竞赛裁判组保存，禁止在竞赛成果上做任何与竞赛无关的记号。
电子文件由竞赛裁判组裁判提取。
在储配方案执行阶段，由裁判交还参赛队，并由参赛选手自行开启。
7.执行方案时，各参赛队选手应严格按照计划执行，不得擅自修改计划，修改计划应由主管提出并实施。
方案修改时，3名选手应停止作业，工作时间连续计算。
8.主管修改方案后，实施方案仍有困难，可由主管提出外包，外包给本队指导教师继续修改至可行。
方案修改时，3名选手停止作业，工作时间连续计算。
9.若外包，方案实施仍有困难，无法正常作业，由主管提出申请退赛，经裁判长同意后终止比赛，按预定的比例增加成本。
10.竞赛中出现不文明和不安全的现象、操作不规范、出现质量问题、分工协作不合理等现象，均按比例增加成本和费用。
五、评分方法及奖项设定
1.评分方法
只计团体竞赛成绩，不计参赛选手个人成绩。
以竞赛过程成本与费用核算为依据，以成本与费用最低作为综合评定标准。
按成本与费用从低到高排列参赛队的名次，当成本与费用相同时，作业时间短的名次在前。
2.奖项设定
赛项只设团体奖，其中一等奖10%，二等奖20%，三等奖30%，获奖团队每位选手和指导教师均获得证书。
六、申诉与仲裁
（一）申诉
1.参赛队对不符合竞赛规定的设备、工具、软件，有失公正的评判、奖励，以及对工作人员的违规行为等，均可提出申诉。
2.申诉应在竞赛结束后2小时内提出，超过时效将不予受理。
申诉时，应按照规定的程序由参赛队领队向相应赛项裁判委员会递交书面申诉报告。
报告应对申诉事件的现象、发生的时间、涉及到的人员、申诉依据与理由等进行充分、实事求是的叙述。
事实依据不充分、仅凭主观臆断的申诉将不予受理。
申诉报告须有申诉的参赛选手、领队签名。
3.赛项裁判委员会收到申诉报告后，应根据申诉事由进行审查，6小时内书面通知申诉方，告知申诉处理结果。
如受理申诉，要通知申诉方举办听证会的时间和地点；如不受理申诉，要说明理由。
4.申诉人不得无故拒不接受处理结果，不允许采取过激行为刁难工作人员，否则视为放弃申诉。
申诉人不满意赛项裁委会的处理结果的，可向大赛高职组赛事仲裁工作组提出复议申请。
（二）仲裁
1.“2010年全国职业院校技能大赛”高职组裁判委员会设仲裁工作组，负责受理大赛中出现的申诉复议并进行仲裁，以保证竞赛的顺利进行和竞赛结果公平、公正。
2.仲裁工作组的裁决为最终裁决，参赛队不得因对仲裁处理意见不服而停止比赛或滋事，否则按弃权处理。
“现代物流—储配方案的设计与执行”项目技术规范
（2010年全国职业院校技能大赛高职组赛事筹备组，2010年4月）
一、竞赛环境
1.方案设计环节环境
每队在方案设计环节上均为独立空间，有独立使用的计算机设施，保证了各队在方案设计时的独立性，不受外界干扰。
2.实操环节环境
竞赛现场1170m2，5组完全相同的设施，满足5队同时比赛。
竞赛场地采光、通风良好。
3.使用的设备，规格、型号，新旧一致，保证竞赛的公平。
4.竞赛场地设有裁判休息室和工作室，休息室和工作室分设；有1000人开闭幕式场地；有能满足参赛队休息的休息室。
5.为了使企业代表和学生家长直观地感受高职教育的教学成果，竞赛组委会在物流实习场地、实训室对社会开放，组织“作一日物流人”活动，让社会各界体验如何做一个物流人。
二、竞赛技术平台
1.竞赛的软件平台
由深圳市中诺思资讯科技有限公司提供的诺思全国物流技能大赛软件V2.0仓储管理系统。
2.竞赛的主要设施设备清单
序号
设备名称
规格
数量
提供方
1
基站
（EnGenius）EAP-3660
1
深圳中诺思
2
服务器
标配
2
3
电脑
标配
5
4
交换机
标配
2
5
条码打印机
Datamaxm4206
6
深圳中诺思
6
条码耗材
条码打印纸
1
深圳中诺思
7
木制托盘
1200×1000×144（mm）
300
深圳中诺思
8
货架
4组，3层，3排，2×2货位（标准货位）货位参考尺寸：
L2300×W900×1350（mm）
5
深圳中诺思
9
叉车
电瓶叉车，荷载能力1600公斤，提升高度4米（含驾驶员）
6
深圳中诺思
10
地牛
OLTA101额定负载2.5吨，最大高度200mm
6
深圳中诺思
11
RF手持终端
C5000W
6
深圳中诺思
12
打印机
激光打印机
8
13
计算机
标配
50
14
月台
3600mm×1000mm
16
15
卷尺
3-5M
50
16
纸箱
各种规格
5000
17
货物
多品种
若干
3.赛区设施示意图
“现代物流—储配方案的设计与执行”项目竞赛须知
（2010年全国职业院校技能大赛高职组赛事筹备组，2010年4月）
一、参赛队须知
1.参赛队名称统一使用规定的地区代表队名称，不使用学校或其他组织、团体名称；不接受跨校组队报名。
2.参赛队员在报名获得审核确认后，原则上不再更换，如筹备过程中，队员因故不能参赛，所在省教育主管部门需出具书面说明并按相关规定补充人员并接受审核；竞赛开始后，参赛队不得更换参赛队员，允许队员缺席比赛。
3.参赛队按照大赛赛程安排凭大赛组委会颁发的参赛证和有效身份证件参加比赛及相关活动。
4.参赛队员统一着装，须符合安全生产及竞赛要求。
5.参赛队员应自觉遵守赛场纪律，服从裁判、听从指挥、文明竞赛；持证进入赛场，禁止将通讯工具、自编电子或文字资料带入赛场。
6.参赛队在进入现场之前需完成分工。
7.比赛过程中，选手须严格遵守操作过程和相关准则，保证设备及人身安全，并接受裁判员的监督和警示；若因设备故障导致选手中断或终止比赛，由大赛裁判长视具体情况做出裁决。
8.在比赛过程中，参赛选手由于操作失误导致设备不能正常工作，或造成安全事故不能进行比赛的，将被终止比赛。
9.在比赛过程中，各参赛选手限定在自己的工作区域和岗位完成比赛任务。
10.若参赛队欲提前结束比赛，应向裁判员举手示意，比赛终止时间由裁判员记录，参赛队结束比赛后不得再进行任何操作。
二、指导教师须知
1.指导教师经报名、审核后确定，一经确定不得更换。
允许指导教师缺席比赛。
2.在本队未进行外包的情况下，指导教师不得在本队比赛时进入赛场。
3.指导教师在进入比赛现场遵守赛场管理须知和赛场纪律。
4.在本队进入赛场同时，指导教师应进入指定位置，等待外包指令。
5.指导教师接到外包指令后进入赛场，最多两次，每次不超过10分钟。
指导教师现场指导仅限于口头，禁止操作任何与比赛有关的工具和设备，禁止传递或夹带纸片等任何资料。
准时进场、准时离场，不得无故拖延。
三、竞赛选手须知
1.严格遵守技能竞赛规则、技能竞赛纪律和安全操作规程，尊重裁判和赛场工作人员，自觉维护赛场秩序。
2.佩带参赛证件及着工装进入比赛场地，并接受裁判检查。
3.进入赛场前须将手机等通讯工具交赛场相关人员保管。
4.竞赛过程中不准擅自离开赛场。
5.竞赛完成后必须按裁判要求迅速离开，不得在场内滞留。
6.竞赛结束时间到达，应立即停止编制计划和操作，不得拖延竞赛时间。
7.爱护竞赛场所的设备、仪器等，不得人为损坏竞赛用仪器。
8.选手在编制计划时，可允许队长1人到现场进行测量，到现场测量必须有裁判陪同，途中不得与人交谈。
否则，取消比赛资格。
9.参赛选手报到后，应注明队长身份，队长身份应保持竞赛始终，中途不可更换。
若队长缺席，可临时指定负责人。
四、赛场管理须知
1.选手凭有效证件，按时参加检录和竞赛，如不能按时参赛以自动弃权处理。
2.选手开赛5分钟后不准入场，开赛后未经允许不得擅自离开赛场。
3.选手进入赛场后到指定参赛地点准备竞赛。
4.选手在开赛信号发出后才能进行技能竞赛。
5.竞赛过程中，选手要严格按操作规程操作，若违反操作规程，取消竞赛资格。
6.不允许将通讯工具带入赛场，如私自带入者，一经发现取消竞赛资格。
7.选手提问，经允许后，可以提问不清楚的问题，裁判人员须正面回答。
8.赛场内保持安静，不准吸烟。
9.竞赛过程中，选手休息、饮水或去洗手间等所用时间，一律计算在操作时间内，饮用水由赛场统一准备。
10.如果选手提前结束竞赛，应向裁判员示意，竞赛终止时间由裁判员记录在案。
11.竞赛终了信号发出后，须听从裁判员指挥，将选手证放在指定位置后，待裁判允许后方可离开赛场。
12.赛务人员必须统一佩戴由大赛组委会签发的相应证件，着装整齐。
13.各赛场除现场裁判、赛场配备的工作人员以外，其他人员未经允许不得进入赛场。
14.新闻媒体等进入赛场必须经过大赛组委会允许，并且听从现场工作人员的安排和管理，不能影响竞赛进行。
15.各参赛队的领队、指导教师以及随行人员未经允许一律不得进入赛场。
经允许进入赛场的，应避开有关联队的竞赛时间。
指导教师、参赛选手未经允许不得进入竞赛观摩区，经允许进入的，应遵守观摩规定和维护观摩秩序，若影响别人观摩，工作人员有权将其请出，并给予通报批评。
16.负责各自赛区的裁判员和工作人员不得随意进入其它赛区。
17.赛场在竞赛不被干扰的前提下对社会全面开放，进入赛场时必须由工作人员引领，最大限度的满足用人单位、学生及学生家长的需求。
五、赛场纪律
1.选手不得在竞赛现场内外吸烟，不听劝阻者给予通报批评或清退比赛现场，造成严重后果的将依法处理。
2.未经允许不得使用和移动竞赛场内的任何设施设备，工具使用后放回原处。
3.选手在竞赛中必须遵守赛场的各项规章制度和操作规程，安全、合理的使用各种设施设备和工具。
4.选手参加实际操作竞赛前，应由参赛校进行安全教育。
如发现问题应及时解决，无法解决的问题应向裁判员报告，裁判员视情况予以判定，并协调处理。
对选手未发现的安全隐患或违章操作行为，裁判员应及时指出并予以纠正，酌情增加选手实际成本，事故隐患实际成本乘以1.5，重大事故隐患实际成本乘以2。
5.参赛选手不得触动非竞赛用仪器设备，对竞赛仪器设备造成损坏，由当事人单位承担赔偿责任（视情节而定），并通报批评；参赛选手若出现恶意破坏仪器设备等情节严重者将依法处理。
“现代物流—储配方案的设计与执行”2010赛题
（2010年全国职业院校技能大赛高职组赛事筹备组，2010年4月）
一、客户档案
客户档案一
客户编号
2003042301
公司名称
大华商贸有限公司
助记码
DH
法人代表
董轩
家庭地址
天津市湖西区嘉义街凯莱庄园7-201
联系方式
67535678
证件类型
营业执照
证件编号
120109278362905
营销区域
天津市区
公司地址
天津市滨海区西城道29号
邮编
316790
联系人
王新
办公电话
67530864
家庭电话
83520573
传真号码
67530865
电子邮箱
dhsm@
QQ账号
863820344
MSN账号
dhsm@
开户银行
新华商业银行
银行账号
62839047352
公司性质
中外合资
所属行业
商业
注册资金
100万
经营范围
食品、办公用品
信用额度
6万元
忠诚度
一般
满意度
较高
应收账款
4.8万元
客户类型
普通型
客户级别
B
建档时间
2003年4月
维护时间
2010年2月
WEB主页
备注：
客户档案二
客户编号
210055055
公司名称
红日超市
助记码
HR
法人代表
李岚
家庭地址
天津市新港区紫竹苑6-1-102
联系方式
27654878
证件类型
营业执照
证件编号
120108776875375
营销区域
塘汉大
公司地址
天津市滨海区滨海新路154号
邮编
300754
联系人
高泽
办公电话
23976580
家庭电话
27654996
传真号码
23976581
电子邮箱
hongri@
QQ账号
8754387909
MSN账号
hongri@
开户银行
天津商业银行
银行账号
8654909785
公司性质
民营
所属行业
零售
注册资金
200万
经营范围
日用品、食品
信用额度
10万元
忠诚度
一般
满意度
高
应收账款
9.8万元
客户类型
普通型
客户级别
B
建档时间
2004年6月
维护时间
2010年6月
WEB主页
备注：
客户档案三
客户编号
2003020106
公司名称
佳佳福超市
助记码
JJF
法人代表
赵光明
家庭地址
天津市海河区滨海街渔光家园5-505
联系方式
33557890
证件类型
营业执照
证件编号
120213432567876
营销区域
京津塘
公司地址
天津市海河区裕美大厦20-3-4
邮编
321349
联系人
王彬
办公电话
38293647
家庭电话
53468679
传真号码
38293600
电子邮箱
jiajiafu@
QQ账号
505967892
MSN账号
jiajiafu@
开户银行
招商银行海河支行
银行账号
9372528903
公司性质
民营
所属行业
零售
注册资金
300万
经营范围
日用品、食品
信用额度
12万元
忠诚度
一般
满意度
高
应收账款
9.7万元
客户类型
普通
客户级别
B
建档时间
2003年2月
维护时间
2010年6月
WEB主页
备注：
客户档案四
客户编号
2004030123
公司名称
老王超市
助记码
LW
法人代表
王永红
家庭地址
天津市北开区佳和家园5-2-502
联系方式
66554489
证件类型
营业执照
证件编号
120106754788763
营销区域
天津市区
公司地址
天津市西城区星河路243号
邮编
300875
联系人
任程程
办公电话
28654896
家庭电话
64338906
传真号码
28654897
电子邮箱
laowang@
QQ账号
8753885336
MSN账号
laowang@
开户银行
新华商业银行
银行账号
8643989642
公司性质
民营
所属行业
零售业
注册资金
800万
经营范围
食品、办公用品
信用额度
50万元
忠诚度
高
满意度
高
应收账款
42万元
客户类型
重点型
客户级别
A
建档时间
2006年5月
维护时间
2010年2月
WEB主页
备注：
客户档案五
客户编号
2009012403
公司名称
三星超市
助记码
SX
法人代表
李文和
家庭地址
天津市滨海区霞光街水岸渔村3-301
联系方式
33438679
证件类型
营业执照
证件编号
120103789346338
营销区域
华北地区
公司地址
天津市滨海区新民道93号
邮编
300026
联系人
李凯
办公电话
82641893
家庭电话
升级会员 