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一、名词解释

1、个案研究

研究者对一个或少数几个对象进行的研究;以某种社会单位或案例为一个整体,进行详细考察的方法。

2、价值观

是人们对客观事物在满足主观需求方面的有用性、重要性、有效性的总评价和总看法,这是人们的一种观念和信念,是世界观的组成部分,价值观是人们的行为准则。

二、选择题

1.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么?

( B )

A.1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会

B.霍桑试验

C.1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》

D.泰罗的《科学管理原理》

一、选择题

“我不喜欢我的老板”这句话反映了态度的哪一种因素(B)

A.认知

B.情感

C.行为意向

D.内聚性

二、简答题

1、群体决策有哪些方法?

1.头脑风暴法,2.反头脑风暴法,3.德尔菲法(专家意见法),4.名义群体法,5.电子会议法,6.无领导会议法

2、组织文化建立的原则有哪些?

1.目标原则,2.价值原则,3.卓越原则,4.激励原则,5.环境原6.个性原则,7.相对稳定原则

一、选择题

1.麦格雷戈将传统的管理方法称为(D )

A.PM理论B.Z理论C.情势理论D.X理论

2.ERG理论将人的需求分为存在需要、关系需要和()

A.成就需要B.成长需要C.归属需要D.权利需要

二、名词解释

1.人格

人格是构成一个人思想、情感和行为的特有模式。

这个独特模式包含了一个人区别于他人的稳定而统一的心里品质。

2.组织文化

是指组织在自己特殊的环境条件和历史传统下所形成的自己独特的哲学信仰、意识形态、价值取向和行为方式。

一、单项选择题

1.一般来说,在执行任务时,较为有效的群体是(A)

A.利益型群体

B.友谊型群体

C.同质性群体

D.异质性群体

二、简答题

1、什么是群体?

人们为什么要加入群体?

群体是人们通过某种社会关系联结起来,进行共同活动和感情交流的集体;

人们加入群体是要完成某项任务或是要满足自己的社会需要。

具体说来,人们在群体中可以获得如下

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